企業(yè)形象策劃范文
企業(yè)形象策劃范文
企業(yè)形象代表了企業(yè)的風采與實力。本文是學習啦小編整理的企業(yè)形象策劃范文，歡迎參閱。
企業(yè)形象策劃范文1
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有領先優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要性?？科髽I(yè)CIS 策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業(yè)理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當前的VI 不 能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
3. BI(Brand Identity) 企業(yè)行為識別不夠完善。
4. 缺少網(wǎng)絡銷售渠道，目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術、藝術、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機組合，以先進的網(wǎng)頁技術與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的鏈接關系表達企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點把網(wǎng)站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。)
5. 店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。”)
6. 店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結合起來。
7. 亟需進行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據(jù)企業(yè)文化進行VI整合。
2. 完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3. 建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
4. 店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1. 導入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導入CIS，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3. 完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)
xx-x大藥房簡介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術人員占總人數(shù)比60%。商場引進先進的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理，按照GSP賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)最高，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務理念。“平價優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻;
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20XX年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的OTC市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20XX年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%，20XX年為45.08%，到20XX年達到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20XX年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃澤骎預測，20XX年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，20XX年將達到1100億元，比2006年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20XX年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤骎認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，OTC產(chǎn)品居多的特點，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網(wǎng)絡銷售相結合(擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比 “將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;20XX年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結向上 奮發(fā)進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務當然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
2. 南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20XX年2月18日正式成立。20XX年公司實現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家最優(yōu)質(zhì)服務單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱號。
企業(yè)理念 讓人類生活得更健康
企業(yè)精神 團結 高效 開拓 創(chuàng)新
經(jīng)營理念 誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務宗旨 質(zhì)量第一 服務取勝
員工理念 敬業(yè)、責任、執(zhí)行、感恩、誠實
企業(yè)定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
企業(yè)形象策劃范文2
網(wǎng)絡是企業(yè)進行形象宣傳，產(chǎn)品展示推廣，與客戶溝通，信息互動的陣地，建立自己的網(wǎng)站有利于企業(yè)樹立自己的網(wǎng)上品牌，對企業(yè)的長遙發(fā)展，企業(yè)文化，企業(yè)品牌建設都有非常重要的意義，并且根據(jù)權威機構統(tǒng)計預測：XX年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過5億到XX年將達到15億;中國XX年互聯(lián)網(wǎng)直接收滲透為8億美元;到達XX年全球商業(yè)的一半將在網(wǎng)上入行互聯(lián)網(wǎng)正改變著經(jīng)濟，改變著人們獲取信息的方式，企業(yè)如果不及早投身網(wǎng)絡經(jīng)濟大潮，必將被淘汰
網(wǎng)站主要內(nèi)容包括：企業(yè)介紹、項目介紹、企業(yè)員工、企業(yè)風采等內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站主要定位于企業(yè)形象宣傳、企業(yè)介紹、項目介紹等內(nèi)容隨著公司經(jīng)營的不斷深入、規(guī)模不斷的擴大，對企業(yè)風站的需求不僅僅滿意于對企業(yè)形象的宣傳，如何通過企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)的準客戶、客戶提供更多、更好的服務、如何實現(xiàn)與客戶信息的交互、如何更多的讓準客戶通過企業(yè)網(wǎng)站了解到更快捷、全面的項目信息，將是本次網(wǎng)站建設的目的之所在
第一章客戶需求分析
1.1客戶現(xiàn)狀
我們面對面的交流只有充分了解了企業(yè)的需求，在行業(yè)中的地位，優(yōu)勢資源，優(yōu)勢產(chǎn)品，銷售狀況和一些不足等各方面的信息，我們才能為您"量身訂做、量體裁衣"，建設好這個窗口
1.2客戶理想中的企業(yè)網(wǎng)站
2.1企業(yè)網(wǎng)站定位
我們將把建設的網(wǎng)站定位于：展現(xiàn)企業(yè)形象、拓展網(wǎng)上營銷、著力網(wǎng)站宣傳,該定位的詳細含義為：
1、通過網(wǎng)站來達到全方位展現(xiàn)企業(yè)形象、綜合實力的目的，大力打造影響力，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新***;
2、通過特色欄目全方位、及時的開展網(wǎng)絡營銷，并通過客戶留言版和客戶反饋系統(tǒng)獲取部分準客戶資料
2.2網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
本次建設的網(wǎng)站主要內(nèi)容規(guī)劃如下：
2.2.1、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的門戶，簡潔、大方、加載速度快是網(wǎng)站首頁的關鍵要素網(wǎng)站主要規(guī)劃的內(nèi)容有：
公司快訊、店面信息、最新新聞、商品譯站、企業(yè)郵箱滲透口、全文搜索工具、在線調(diào)查、企業(yè)形象flash、友情連接、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析
2.2.2、公司簡介
公司簡介是集中展示企業(yè)形象的欄目，風格一致，體現(xiàn)出大企業(yè)的風范其主要包括以下小欄目：
公司簡介、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)風采
2.2.3、新聞動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)
最新動態(tài)欄目主要用來發(fā)布企業(yè)新聞，公司動態(tài)、消息等通過最新動態(tài)欄目可使客戶對公司最新的發(fā)展動態(tài)，產(chǎn)品信息、人文文化、最新消息等信息有一個及時的了解此欄目，可讓客戶在線實時管理，發(fā)布新聞、刪除新聞、更改等、公司快迅、圖片新聞
2.2.4、產(chǎn)品實時發(fā)布系統(tǒng)與在線訂購系統(tǒng)
產(chǎn)品類型、型號分類、詳細內(nèi)容、與會員系統(tǒng)相結合，強力推出在線訂購系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布實時更新、在線招商，合作代理
2.2.5、企業(yè)留言系統(tǒng)
美觀，大方，與網(wǎng)站風格連成一體無需注冊，有回復通過相互直接的交流，能夠為您找到潛在客戶，和一些市場信息發(fā)布留言、查看留言
2.2.6、服務信息
通過后臺發(fā)布，所有服務的其本信息，呈現(xiàn)在網(wǎng)站"服務信息"欄目里通過關鍵字搜索，通過產(chǎn)品搜索都可隨時方便的查看服務信息
2.2.7、人才中心
目前很多企業(yè)都利用公司網(wǎng)站平臺發(fā)布招聘信息，這樣不但可以充分利用現(xiàn)有資源，同時比傳統(tǒng)的職業(yè)服務中心更具有實時性、互動性等優(yōu)點誠聘英才欄目主要設置以下內(nèi)容：
員工風采、在線招聘、毛遂自薦
2.2.8
公司地址、電話、傳真、網(wǎng)址等等通過精心編排，能展現(xiàn)出大公司的風采獨領行業(yè)巨頭的氣勢
2.2.9網(wǎng)站技術標準
首頁flash動畫嚴格控制在100k之內(nèi)，保證5-6秒鐘能完成下載，網(wǎng)站所提供的資料準確，錯字率在0.5%以下，需建設數(shù)據(jù)庫的資料及時輸入數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用;搜索引擎登錄在網(wǎng)站建設竣工后三個工作日完成、網(wǎng)站服務器完全穩(wěn)定，加入防黑客攻擊系統(tǒng)，確保網(wǎng)站***病毒、黑客的攻擊，保證網(wǎng)頁能被正常瀏覽除不可抗力因素(如電信局停電、chinanet傳輸中斷等等企業(yè)級電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā)，頁面準時上傳
第三章網(wǎng)站設計制作明細表
網(wǎng)頁設計制作明細表
項目內(nèi)容
網(wǎng)站首頁設計創(chuàng)意：普通標準形象頁是網(wǎng)站的歡迎頁面,包含了網(wǎng)站名稱、企業(yè)標志、形象圖片、宣傳文字、欄目導航條等要素,是制定網(wǎng)站整體風格和突出企業(yè)形象的重要頁面,主要通過flash動畫展示精美創(chuàng)意門戶型、靜態(tài)頁面制作支持ie4.0和netscape4.0以上瀏覽器
logo設計：用于網(wǎng)站上的企業(yè)形象標志
banner廣告條：標準gif型468*60像素、6幀以內(nèi)gif動畫，標準flash型468*60像素、6秒以內(nèi)flash動畫、圖片處理10元/張超過10張為5元/張、java動態(tài)效果、常規(guī)效果選用gif動畫6幀以內(nèi),按客戶提出的設計要求制作flash動畫，具備交互功能的演示動畫、卡-通動畫、flash動畫附加費用(5秒起,多于5秒按30元/秒計算
反饋表：接受訪問者的意見,意向等
計數(shù)器：可直接讓您了解到網(wǎng)站的訪問量
企業(yè)論壇bbs：委托制作,風格和整個網(wǎng)站統(tǒng)一，支持多用戶多專題模式，可顯示電子簽名檔，web方式的管-理-員管理系統(tǒng)
網(wǎng)站中文全文檢索功能：一般指大型網(wǎng)站的站內(nèi)檢索，用戶可通過關鍵字搜索到任何包含關鍵字的文章或主頁該檢索匹配指的是完全匹配,不做模糊查詢
新聞更新系統(tǒng)：可實現(xiàn)以web方式更新頁面指定區(qū)域的模塊,主要用于網(wǎng)站新聞的更新操作簡便,降低對日常維護人員的技術要求
留言板系統(tǒng)：在線管理，刪除留言內(nèi)容，留言內(nèi)容搜索，留言自動分頁,并可以設定分頁頁數(shù)，有新留言增加時可以用來通知頁主
會員注冊系統(tǒng)：企業(yè)用戶可以在網(wǎng)站上登記注冊,選擇會員的類別、查觀的權限范圍并成為預備會員,并提交到用戶管理數(shù)據(jù)庫.待網(wǎng)站審核通過后成為正式會員,享有網(wǎng)站提供的相應服務
網(wǎng)上調(diào)查：客戶調(diào)查是企業(yè)實施市場策略的重要手段之一，該系統(tǒng)運行穩(wěn)定、操作簡單、調(diào)查的問題不受限制，可以在一個網(wǎng)站上同時入行兩個以上的調(diào)查.基于web界面的調(diào)查問卷生成系統(tǒng),操作方便,并可以根據(jù)企業(yè)需求設計調(diào)查問卷的風格
產(chǎn)品實時發(fā)布系統(tǒng)：在線訂購系統(tǒng)產(chǎn)品類型、型號分類、詳細內(nèi)容，與會員系統(tǒng)相結合，強力推出在線訂購系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)布實時更新，在線招商，合作代理
第四章網(wǎng)站推廣與宣傳
建設網(wǎng)站的目的就是吸引潛在消費者，據(jù)cnnic權威機構研究表明：80%的用戶通過搜索引擎得知新網(wǎng)站
第五章項目投資預算
方案1：動態(tài)頁面網(wǎng)站
價格：4500元
實施時間：15天
具體內(nèi)容：采用網(wǎng)站管理后臺，手工頁面設計.含首頁flash動畫客戶可***管理網(wǎng)站空間大小(100m)，郵局大小(100m)
方案2：企業(yè)動態(tài)網(wǎng)站
價格：8000元
實施時間：30天
具體內(nèi)容：采用網(wǎng)站管理后臺，手工頁面設計.含首頁flash動畫電子商務系統(tǒng)，商品驛站體現(xiàn)企業(yè)文化
客戶可***管理網(wǎng)站空間大小(500m)，郵局大小(100m)包括一個網(wǎng)絡推廣服務，3721網(wǎng)絡實名
第六章服務與技術支持
一、技術支持
我們提供長期的技術支持工作，使客戶得到完整的技術支持，以保障客戶的網(wǎng)站系統(tǒng)及應用的改進負責對用戶的技術性指導及支持工作不定期地發(fā)送相關的內(nèi)部技術資料及文檔，對用戶提出的技術疑難問題給予解決在系統(tǒng)入行升級或改造時，提供適時的技術援助在用戶提出相應請求時，針對用戶的需求，提供相應的技術支持，以提高效率、降低成本
二、售后服務
1、對于我們的客戶，服務是第一位的提供從技術到商業(yè)的全程服務，我們不僅擅長網(wǎng)站的建設，我們更注意售后服務，以此得到更多的客源2、為我們的客戶提供專業(yè)的售后服務，我們關注網(wǎng)絡技術以及電子商務的發(fā)展，我們定期邀請我們的客戶共同探討網(wǎng)絡的應用，總以使我們的客戶掌握最前沿的技術和思想
3、我們專業(yè)的售后服務技術員，將為您提供日常服務工作保證客戶的網(wǎng)站的正常使用
4、我們將為客戶提供四次免費的網(wǎng)站修改和調(diào)整(不包括大幅度的調(diào)動)。
企業(yè)形象策劃范文3
工作程序：
◆第一階段：企業(yè)實態(tài)調(diào)查：
本工作階段的目的是讓設計人員和策劃人員充分了解天天公司具體情況和形象深入發(fā)展的目標、需求，以進一步發(fā)展識別策略。發(fā)展具有針對性的定位策略及制訂出引導設計創(chuàng)意的建議。
本階段的內(nèi)容如下：
1、決策層訪談
與公司決策層溝通，深入了解企業(yè)現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況、經(jīng)營思想及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
2、管理層訪談：
與管理層溝通，深入了解天天公司的管理組織結構、營銷體系、市場狀況、員工思想以及精神面貌
3、現(xiàn)場考察
通過現(xiàn)場考察，為提煉設計元素及實施識別策略打下堅實的基礎。
4、同行形象審核
了解同業(yè)形象識別和設計使用方式，研究他們的市場策略、形象及有關的強弱勢，為設計獨特的形象更有效地提取元素。
5、資料審核
充分熟悉和了解天天公司之前的識別規(guī)范，結合新標識的具體情況，制定出合理的識別系統(tǒng)。
6、視覺審核
徹底審核公司既有的形象識別應用形勢
7、識別策略設計
研究評估以上步驟所獲資料之后，將分析結果并制訂識別策略，項目包括：
定位策略
形象策略
識別溝通策略
定位策略建議
◆第二階段：市場調(diào)查
市場調(diào)查工作是品牌形象規(guī)劃及整體廣告策劃的基礎，市場調(diào)查結果的準確性直接影響到系列策劃的成敗。市場調(diào)查將分為以下步驟進行。
1、擬定目標市場
根據(jù)公司服務和產(chǎn)品發(fā)展狀況，擬定調(diào)查的目標市場。
2、設計調(diào)研問卷
針對目標市場制作調(diào)查問卷，內(nèi)容包括：消費者訪談問卷：包括營業(yè)員基本資料、營業(yè)員觀點、對消費者購買行為、習慣的看法，與竟爭對手及公司產(chǎn)品的看法，營業(yè)員的建議及要求等內(nèi)容。
3、提交市場調(diào)研方案
向公司提交執(zhí)行力很強的調(diào)研方案，對調(diào)研目的、調(diào)研方式、調(diào)研對象、調(diào)研時間、地點注意事項作出明確規(guī)劃。
4、調(diào)研人員培訓
市場調(diào)查人員進行短期培訓。內(nèi)容包括：調(diào)研技巧、調(diào)研用語、問卷分類、問卷發(fā)放、回收等。
5、問卷統(tǒng)計分析
調(diào)研工作完成后，問卷匯總回公司，由專人進行統(tǒng)計分析。
6、提交調(diào)研結果分析報告
組織專門人員對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，對目前產(chǎn)品在市場的銷售狀況做出綜合的評價。
◆第三階段：基本設計開發(fā)
此階段的目標是為公司及品牌確立設計理念并發(fā)展一個視覺基本識別，主要是建立基本設計系統(tǒng)，即標志、字體、顏色等。
1、 理念開發(fā)
天天公司及品牌理念完善、完成品牌規(guī)范化、系統(tǒng)化的第一步，并為品牌發(fā)展打下基礎，預留延展空間。
2、設計創(chuàng)意
根據(jù)第一階段所發(fā)展的策略，開拓創(chuàng)意。主要項目有：
1)公司標志，新識別系統(tǒng)的重心
2)公司標準字，與標志相輔相成的特色文字
3)顏色，強調(diào)理想形象特征
4)基本組合規(guī)范，形成公司識別形象
5)品牌標準字體組合
3、模似示范
提出完整的模似，并以電腦彩圖平面方式進行示范
4、評價
提交模似示范，與公司決策層共同討論評價，使公司高層在設計過程中有機會參與并提供意見
5、最后修飾
依據(jù)共同的意見，完成所需修飾后，制定最終方案。
6、確定設計組合方案
與公司各相關部門共同討論并最后確認設計方案，整個識別系統(tǒng)應用設計將在基本設計確定之后，全面展開。
◆第四階段：應用設計展開
基本設計完成后，將開展應用系統(tǒng)的設計。主要內(nèi)容有：
1、公司形象
1)信用品系統(tǒng)
2)辦公事務用品系統(tǒng)
3)內(nèi)外部環(huán)境裝飾系統(tǒng)
4)服裝系統(tǒng)
5)商業(yè)表格系統(tǒng)
6)車體形象系統(tǒng)
2、品牌形象
1)包裝系統(tǒng)
2)廣告?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)
3)公關、促銷用品系統(tǒng)
4)戶外廣告規(guī)范
5)銷售票據(jù)類規(guī)范
6)標示牌、吊牌規(guī)范
3、評估
評估效果并認定所需修飾和進一步發(fā)展的空間
4、核準應用系統(tǒng)
公司領導確認整個應用設計系統(tǒng)
5、編輯CI手冊
為確保后續(xù)工作保持一貫性，制定CI手冊，目的在于：
1)明確基本元素使用方式
2)協(xié)助控制新識別系統(tǒng)
3)指導使用平面設計元素
6、手冊審閱與確認
公司決策層審閱手冊，鑒定其效能和可用性。手冊使用電腦彩色印制完稿。
◆第五階段：廣告策劃及創(chuàng)意設計
在品牌形象規(guī)劃完成之后，將全面展開廣告策劃及創(chuàng)意設計工作。
1、市場定位分析
1)服務及產(chǎn)品消費群定位
2)產(chǎn)品功能原理
3)產(chǎn)品獨特賣點
2、市場分析
1)競爭對手分析
2)服務及產(chǎn)品優(yōu)勢分析
3)服務及產(chǎn)品劣勢分析
4)服務及產(chǎn)品的主要競爭對手分析
3、廣告策略
1)總體廣告思路
2)廣告戰(zhàn)略安排
3)廣告主題
4)訴求點
5)廣告創(chuàng)意風格
4、平面廣告創(chuàng)意設計
1)戶外廣告
2)售點廣告
3)報紙廣告
5、策劃項目
(一)、調(diào)查結果分析報告
1)、內(nèi)部實態(tài)調(diào)查
2)、市場調(diào)查
3)調(diào)查分析
(二)、品牌戰(zhàn)略策劃
1)團隊理念開發(fā)
2)品牌概念開發(fā)
3)品牌發(fā)展規(guī)劃
4)品牌形象推廣計劃
(三)、品牌廣告策劃大綱
1)市場定位分析
2)市場分析
3)廣告策略
4)廣告文案創(chuàng)作
6、設計項目
第一部分：公司形象手冊
一、基本設計項目
1)公司新標識(已在使用中的新標志)
2)公司標志釋義
3)公司名稱中文標準字
4)公司名稱英文標準字
5)公司標準色
6)公司輔助色
7)公司色彩規(guī)范解說
8)公司專用字體(印刷體)
9)公司專用數(shù)字符號(印刷體)
10)公司基本組合規(guī)范
11)公司標志與標準字體、色彩組合系統(tǒng)及使用規(guī)范
12)公司標志與輔助圖形、精神口號組合系統(tǒng)及使用規(guī)范
13)禁止使用組合示范
二、應用設計項目
1)信用品系統(tǒng)
信封(國際型、國內(nèi)型)
信紙(國際型、國內(nèi)型)
名片(董事長、總經(jīng)理專用名片\管理層名片\普通名片)
便箋\稿紙
公文擬稿紙圖文傳真紙(國際型、國內(nèi)型)
文件類傳送單
2)辦公事務用品系統(tǒng)
文件袋、文件夾
工作證、通行證
貴賓卡、談判旗
錦旗、徽章
3)內(nèi)部環(huán)境裝飾系統(tǒng)
公司接待臺形象
總經(jīng)理辦公室 形象
會議室、談判室
樣品陳列室
入口指示
部門區(qū)域標識牌
各部、室門牌
室內(nèi)精神標語牌
4)服裝系統(tǒng)
管理人員服裝(男\(zhòng)女、春\秋)
銷售人員服裝(男\(zhòng)女、春\秋)
工廠人員服裝(男\(zhòng)女、春\秋)
(工作帽、工作鞋、工作手套)
5)車體形象類
大客車
面包車
貨柜車
人貨車
6)商業(yè)表格系統(tǒng)
行政管理表格
財務管理表格
生產(chǎn)管理用表格
第二部分：品牌形象手冊
一、基本設計項目
品牌標準色彩
品牌輔助色彩
品牌中英文標準字組合
商標使用規(guī)范
商標禁止使用組合規(guī)范
二、應用設計項目
1)包裝系統(tǒng)
2)廣告宣傳系統(tǒng)落格規(guī)范
廣告?zhèn)?/p>
海報規(guī)范
橫幅規(guī)范
路燈柱廣告
報紙廣告
雜志廣告
電視CF廣告片尾
3)公關、促銷用品系統(tǒng)
各式POP廣告
禮品袋
文化衫
請柬\封套
賀卡\封套
優(yōu)惠卡
贈品
4)專柜形象設計
第三部分：平面廣告設計
1)戶外廣告
2)車體廣告
3)燈箱廣告
4)路牌廣告
5)售點廣告
海報
立牌
掛牌
吊牌
宣傳折面
6)報紙廣告
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