出租車管理規(guī)定3篇
出租車管理規(guī)定3篇
出租車管理規(guī)定旨在加強城市客運出租汽車管理,提高客運出租汽車服務質(zhì)量,保障乘客、用戶和客運出租汽車經(jīng)營企業(yè)、個體業(yè)戶及其從業(yè)人員的合法權益。下面是出租車管理制度,歡迎參閱。
出租車管理規(guī)定1
一、為強化出租汽車在惠州機場營運的管理,規(guī)范營運秩序,創(chuàng)建公平、放心、文明的乘車環(huán)境,維護機場窗口形象,切實提高出租汽車服務質(zhì)量,提升市民出行的服務體驗,根據(jù)相關法律法規(guī),結合機場的實際情況,制定本規(guī)定。
二、在惠州機場營運的出租汽車必須嚴格遵守交通部《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》和《廣東省出租汽車管理辦法》,并服從惠州機場公司的管理。
三、為維護惠州全國文明城市的市良好形象,在惠州機場營運的出租汽車實行準入制,必須具備以下條件:
(一)車輛技術狀況、車容車貌良好,并經(jīng)綜合性能檢測合格,張貼有車輛檢驗合格標志和保險標志。
(二)駕駛員一年內(nèi)無服務質(zhì)量事件有效投訴記錄;
(三)駕駛員無重大以上主要責任交通事故記錄。
(四)駕駛員承諾遵守《出租汽車在惠州機場營運管理規(guī)定》并服從惠州機場公司的現(xiàn)場管理。
愿意在惠州機場營運的出租汽車駕駛員可向惠州市交通運輸管理部門或惠州機場公司停車場管理中心領取申請表,由惠州市交通運輸管理部門簽署意見后,帶齊本人身份證、機動車駕駛員駕駛證、車輛行駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證件,憑申請表到惠州機場公司停車場管理中心辦理申請手續(xù),并領取準入標志,張貼在出租汽車前擋風玻璃右上角,方可進入惠州機場營運載客。
四、出租汽車在惠州機場候客必須按進入出租汽車專用車道排隊,按照排隊順序到候機樓到達出口處出租汽車上客點待客,待客時駕駛員不得離開本人車輛。
預約、電話調(diào)度以及來回車業(yè)務需要臨時候客的,應先到收費中心登記后再進入社會車輛停車場等候。未在收費中心登記而載客的,按違規(guī)處理。
五、出租汽車駕駛員不得進入候機樓內(nèi)或在上客點之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動。車輛不在上客點的駕駛員不得到上客點。
六、出租汽車載客實行按表計價,盡量避免講價;駕駛員不得無故拒載,不得挑客,不得招攬他人同乘,不得無故中斷運送旅客服務。
七、出租汽車駕駛員要注意個人形象,衣著整潔,穿出租車公司制服(若無制服,須按照機場公司要求著裝),不得穿拖鞋,不得袒胸露背,不得聚眾打牌、賭博。與旅客交談時要文明禮貌,無關駕駛員不得上前圍觀客人。
八、出租汽車駕駛員要注意維護機場的環(huán)境衛(wèi)生,不得在機場停車場范圍內(nèi)洗車,嚴禁在出租汽車專用道和出租汽車上客點隨地吐痰、亂丟垃圾等行為。
九、惠州機場公司管理人員對在機場營運的出租汽車的違章以及違反本管理規(guī)定的行為進行制止、登記,實行出租汽車違章黑名單制度,出租汽車被旅客有效投訴一次,或被管理人員登記并經(jīng)出租車駕駛員確認違規(guī)行為二次的,經(jīng)查實后,一年內(nèi),拒絕該車在機場營運。機場公司每月公布一次出租車違章情況,每季度將違章情況向惠州市交通運輸主管部門通報一次。
以下行為視為違規(guī)行為:
(一)不進入機場出租車專用道按順序排隊,也未在收費處登記而直接在社會車輛停車場載客。
(二)在上客點之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動。
(三)車輛不在上客點的駕駛員到上客點圍觀旅客,經(jīng)管理人員勸阻無效。
(四)在上客點不按順序排隊載客,離開本人車輛搶客、拉客。
(五)不打表計費,宰客,拼客,挑客,拒載,無故中斷服務。
(六)未按規(guī)定著裝,袒胸露背,語言行為不文明。
(七)車輛衛(wèi)生狀況差,經(jīng)管理人員提醒而沒及時整改。
(八)機場內(nèi)交通違法行為。
(九)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序。
(十)故意破壞機場公共設備設施,污染機場環(huán)境衛(wèi)生。
(十一)不服從管理,態(tài)度惡劣,威脅、傷害管理人員。
十、機場、公安、運管實行聯(lián)動機制,齊抓共管,機場公司管理人員發(fā)現(xiàn)出租汽車有違規(guī)行為的,要立即進行登記,同時通報公安、運管部門處罰。
十一、在機場范圍內(nèi)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序的,由機場公安機關依法查處。 十二、出租汽車違規(guī)違章和非法從事出租汽車營運的,由惠州市交通執(zhí)法部門按有關規(guī)定處理。
十三、惠州機場管理人員要加強在機場營運出租汽車駕駛員的管理,做到公正、公平、文明管理。機場管理人員如有違法違規(guī)行為的,按有關規(guī)定處理。
十四、本規(guī)定由惠州市交通運輸局、機場公安分局、機場公司共同公布,由惠州機場公司負責解釋。
十五、本規(guī)定自2016年1月8日起實施。
出租車管理規(guī)定2
第一條為加強城市客運出租汽車管理,提高客運出租汽車服務質(zhì)量,保障乘客、用戶和客運出租汽車經(jīng)營企業(yè)、個體業(yè)戶(以下簡稱經(jīng)營者)及其從業(yè)人員的合法權益,根據(jù)有關法律、法規(guī),結合本市實際,制定本條例。
第二條本條例所稱的出租汽車,是指按照乘客和用戶意愿提供客運服務或者車輛租賃服務的客車??瓦\服務是指按照乘客意愿提供運送服務,并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運車輛,并且按照時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。
第三條本條例適用于本市城區(qū)客運出租汽車的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運出租汽車的行政主管部門,其所屬的市客運出租汽車管理機構負責本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理,依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負責本市城區(qū)客運出租汽車的治安管理。交通、工商、物價、技術監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務、環(huán)保、財政等部門應當按照各自職責,協(xié)同實施本條例。
第五條客運出租汽車行業(yè)發(fā)展應當納入全市經(jīng)濟、社會發(fā)展計劃,并根據(jù)實際需要,對客運出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車型實施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門,應當依據(jù)全市經(jīng)濟、社會發(fā)展總體規(guī)劃和計劃,會同有關部門編制客運出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運出租汽車的數(shù)量、乘降點及停車場(站)的年度發(fā)展計劃,報市人民政府批準后執(zhí)行。
第六條客運出租汽車行業(yè)應當實行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營、公平競爭、方便群眾的原則。客運出租汽車的營運定額和稅費標準,應當按照國家、省和本市有關規(guī)定執(zhí)行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運出租汽車管理機構及工作人員應當依法管理,秉公辦事,依法維護經(jīng)營者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權益。
第二章經(jīng)營資質(zhì)管理
第八條本市客運出租汽車經(jīng)營權實行有償出讓和轉(zhuǎn)讓,取得客運出租汽車經(jīng)營權,并辦理有關手續(xù)后,方可從事客運出租汽車經(jīng)營活動。經(jīng)營者所取得的客運出租汽車經(jīng)營權,在正式營運半年后,經(jīng)客運出租汽車管理機構批準,方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營權使用期滿,由市人民政府無償收回??瓦\出租汽車經(jīng)營權的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標準由市人民政府制定。
第九條取得客運出租汽車經(jīng)營權的企業(yè),應當具備下列條件
(一)有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運車輛和相應的資金;
(二)有符合規(guī)定要求的停車場地和經(jīng)營場所;
(三)有達到規(guī)定標準的管理人員和駕駛員;
(四)有與經(jīng)營方式相適應的經(jīng)營管理制度;
(五)能獨立承擔民事責任;
(六)符合其他有關規(guī)定的條件。
第十條取得客運出租汽車經(jīng)營權的個體業(yè)戶,應當具備下列條件:
(一)有符合規(guī)定要求的客運車輛和相應的資金;
(二)有符合規(guī)定要求的停車場地;
(三)有達到規(guī)定標準的駕駛員;
(四)符合其他有關規(guī)定的條件。
第十一條客運出租汽車駕駛員,應當具備下列條件:
(一)有本市常住戶籍或者暫住證;
(二)具有初中以上文化程度;
(三)有公安部門核發(fā)的機動車駕駛證,駕齡滿2年以上;
(四)經(jīng)客運服務培訓合格,領取《客運出租汽車駕駛員準駕證》。被取消營運資格的客運出租汽車駕駛員,從取消之日起3年內(nèi)不得從事客運出租汽車經(jīng)營活動。
第十二條取得客運出租汽車經(jīng)營權的經(jīng)營者,按下列程序辦理經(jīng)營手續(xù):
(一)企業(yè)持營運申請報告,公民持戶口簿、居民身份證向客運出租汽車管理機構提出申請;
(二)持市客運出租汽車管理機構核發(fā)的經(jīng)營權使用證和客運出租汽車審批表,到有關部門辦理車輛牌照、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記等;
(三)到客運出租汽車管理機構領取《城市公共客運交通營運證》。未辦理以上手續(xù)的,不得從事客運出租汽車經(jīng)營活動。客運出租汽車管理機構接到客運申請報告后,應當在5日內(nèi)做出審核決定,并書面通知本人。
出租車管理規(guī)定3
一、建立健全營運車輛檔案,一車一檔,做到內(nèi)容詳實、完整、連續(xù),整齊美觀;
二、車輛必須保持內(nèi)外衛(wèi)生、整潔、車容美觀、車況良好,運營服務設施及標志齊全統(tǒng)一,計價器功能正常、座套干凈,符合營運出租車管理規(guī)范;
三、不準帶病投入營運,車輛的制動、輪胎、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刮器、傳動系統(tǒng)等必須隨時處于良好技術狀態(tài);
四、按時按規(guī)定進行車輛的維護保養(yǎng),按時參加車輛的年審,未檢車輛或逾期保養(yǎng)車輛和存在安全隱患不得參加營運;
五、車輛自檢應真正落實到每次的出車前、行車途中和收車后的車況檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,應及時排除故障,使車輛隨時保持技術狀況良好;
六、營運車輛嚴禁無本車服務資格證人員駕駛;
七、符合其它有關規(guī)定。
看了出租車管理規(guī)定文章的還看了: