亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學(xué)習(xí)啦>實(shí)用范文>辦公文秘>文秘基礎(chǔ)>

      論秘書(shū)的素養(yǎng)

      時(shí)間: 惠燕962 分享

        秘書(shū)是辦公室一個(gè)重要的角色,因此對(duì)其秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)要求很高,怎么寫(xiě)好論秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)的論文呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹論秘書(shū)的素養(yǎng),希望對(duì)您有所幫助。

        論秘書(shū)的素養(yǎng)如下

        【摘要】秘書(shū)是上情下達(dá)、下情上達(dá)的橋梁和紐帶,秘書(shū)工作具有政治性、政策性、綜合性、輔助性和服務(wù)性的特點(diǎn)。作為秘書(shū)工作者,必須要有一定的政治理論素養(yǎng)、思想作風(fēng)修養(yǎng)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、良好的職業(yè)道德。要認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高秘書(shū)工作的水平和施力。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手,應(yīng)該具備出色的能力技巧與良好的道德思想,這樣才能使上司準(zhǔn)確地了解問(wèn)題的所在,及時(shí)作出措施,提高了工作質(zhì)量,才能使企業(yè)的效益不斷的提高與進(jìn)一步發(fā)展。

        【關(guān)鍵詞】秘書(shū)文化素養(yǎng),工作質(zhì)量,影響

        引言

        秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)同志的參謀和助手,是領(lǐng)導(dǎo)同志和機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系的紐帶,是上情下達(dá)、下情上達(dá)的橋梁和紐帶。秘書(shū)工作的性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)決定了秘書(shū)工作的重要性,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的影響很大。而要做好秘書(shū)工作,秘書(shū)人員必須具備基本政治理論素養(yǎng)、思想作風(fēng)修養(yǎng)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、較高的能力水平和良好的職業(yè)道德,要成為一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)人員,其需要具備基本的政治理論素養(yǎng)、思想道德素養(yǎng)和文化技能素養(yǎng)。而文化素養(yǎng)是秘書(shū)人員最基本的能力要求,其對(duì)工作質(zhì)量的好壞起到了決定性的作用。

        一、秘書(shū)的職能特點(diǎn)

        秘書(shū)工作和其他工作不同,表現(xiàn)在其工作性質(zhì)、工作范圍、作用發(fā)揮和工作要求等各個(gè)方面,具體來(lái)說(shuō),秘書(shū)工作具有政治性、政策性、綜合性、輔助性、服務(wù)性和被動(dòng)性等特點(diǎn)。

        (一)政治性

        堅(jiān)持馬列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,這是對(duì)秘書(shū)的基本要求。但對(duì)于辦公室秘書(shū)來(lái)說(shuō),擔(dān)負(fù)著宜傳黨的路線方針政策,傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)指示精神和本單位工作決策、部署的重要任務(wù),這就決定了秘書(shū)工作不得不帶有很強(qiáng)的政治色彩,尤其是黨政部門(mén)的秘書(shū)工作。

        (二)政策性

        秘書(shū)工作是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)就是制定政策或掌握政策。衡量秘書(shū)工作好壞的一條重要標(biāo)準(zhǔn)就是看其是否貫徹了政策精神,從文件起草、調(diào)查研究、群眾信訪,到上情下達(dá),下情上達(dá)等工作,無(wú)不滲透政策的內(nèi)容和要求。所以,政策性是秘書(shū)工作的重要特點(diǎn),也是秘書(shū)工作最基本的要求。

        (三)綜合性

        任何單位和部門(mén)的工作是一個(gè)多層次相統(tǒng)一的縱橫交錯(cuò)呈網(wǎng)絡(luò)型的系統(tǒng)工程,在這一系統(tǒng)中辦公室是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐,就其職責(zé)范圍而言,面寬線廣、紛繁復(fù)雜,既要保管印章財(cái)物、傳遞報(bào)紙信件、接傳電話(huà)、打掃衛(wèi)生和外來(lái)人員的接待等,又要負(fù)責(zé)公文起草、公文印制、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會(huì)議記錄和辦公室的管理工作;既要負(fù)責(zé)來(lái)自方方面面的信息的收集、整理和加工、反饋,又要負(fù)責(zé)工作簡(jiǎn)報(bào)、情況通報(bào)、工作大事記等材料的編寫(xiě)工作,還要負(fù)責(zé)辦公室數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和進(jìn)行基層調(diào)研等工作,可以說(shuō)是集寫(xiě)作、管理、調(diào)度、協(xié)調(diào)于一身。所以說(shuō),秘書(shū)的工作是綜合的。

        (四)輔助性

        秘書(shū)工作是輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的,它的全部工作內(nèi)容只能是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作起輔助作用,不可能自身獨(dú)立。秘書(shū)部門(mén)辦文辦會(huì)辦事提供信息,備供咨詢(xún),充當(dāng)參謀與助手,因此具有輔助性。在秘書(shū)工作的屬性中,輔助性是秘書(shū)工作的根本屬性,它是綜合性的辦事部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)直線指揮系統(tǒng)的參謀部。

        (五)服務(wù)性

        秘書(shū)工作從其性質(zhì)而言,要為本機(jī)關(guān)、本單位的領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),為上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù),為群眾服務(wù)。要參與大事的調(diào)查研究,傳達(dá)和貫徹黨的各項(xiàng)政策及檢查落實(shí)情況,搞好領(lǐng)導(dǎo)批示的查辦工作。秘書(shū)的文件擬寫(xiě)、綜合分析、調(diào)查研究、文書(shū)處理、來(lái)信來(lái)訪、會(huì)議組織、檔案管理、機(jī)要保密都是為這三方面服務(wù)的。此外,這種服務(wù)還表現(xiàn)在生活服務(wù)上。

        二、 秘書(shū)文化素養(yǎng)對(duì)工作質(zhì)量的影響

        秘書(shū)人員基本的三要素中:一是內(nèi)容--辦什么事;二是時(shí)限--什么時(shí)間完成;三是要求--工作質(zhì)量,注意事項(xiàng)。由二三兩點(diǎn)可見(jiàn),秘書(shū)人員做事情要有質(zhì)量的保證及效率的把握。工作質(zhì)量的好壞與秘書(shū)的文化素質(zhì)密切相關(guān),也直接影響到了工作質(zhì)量。

        做事情盡可能出色,這就需要社會(huì)科學(xué)知識(shí),具備才干精神。秘書(shū)工作所需要的才干包括哪些?這些才干精神又將怎樣影響工作質(zhì)量呢?有如下幾點(diǎn)可知。

        (一)精明的辦事能力對(duì)工作質(zhì)量的影響

        秘書(shū)的基本職能就是辦事,辦事能力是秘書(shū)工作的重要能力。辦事能力涉及完成任務(wù)的情況和臨機(jī)處事的本領(lǐng)。要具有一定的辦事能力,必須以知識(shí)面廣、頭腦清楚、思維敏捷、手腳勤快、經(jīng)驗(yàn)豐富等文化素養(yǎng)為基礎(chǔ)。這些能力都對(duì)工作質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。 ???

        辦事能力主要體現(xiàn)在:

        (1)理解和領(lǐng)會(huì)能力:就是要聽(tīng)得快,聽(tīng)得清,記得牢。為此,要有集中的注意力,靈敏的反應(yīng)力,深刻的理解力,牢固的記憶力,機(jī)智的組合力和精湛的品評(píng)力。

        (2)條理和駕馭能力:善于把繁雜的機(jī)關(guān)事務(wù)處理得井井有條。

        (3)口頭表達(dá)能力:這是對(duì)秘書(shū)職業(yè)的特殊要求。會(huì)說(shuō)話(huà),這是一門(mén)學(xué)問(wèn),而且是事關(guān)辦事成敗的基礎(chǔ)。什么是會(huì)說(shuō)話(huà)呢?起碼要做到:①口齒清楚,②達(dá)意準(zhǔn)確,③有點(diǎn)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。前兩條是最基本的,第三條是進(jìn)一步的要求,它包括了感染力、說(shuō)服力、風(fēng)度、禮貌等等。人類(lèi)語(yǔ)言學(xué)認(rèn)為人的口語(yǔ)由兩部分構(gòu)成:聲音要素和功能性發(fā)聲。聲音要素包括音調(diào)、音量、音速和音質(zhì),功能性發(fā)聲含哭、笑、哼、哈、嘆息、其他表情等。 提高口頭語(yǔ)言表達(dá)能力還應(yīng)研究體態(tài)語(yǔ)。 舉個(gè)例子:英國(guó)駐華大使館文化教育處文化參贊助理曹薇說(shuō),她一直在做涉外秘書(shū),她的感受是做高級(jí)秘書(shū)英文要很好,包括所有的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。對(duì)于老板溝通方面,要掌握重點(diǎn),了解其要求,具備牢固的記憶力與表達(dá)能力。如果沒(méi)有掌握,那么對(duì)工作質(zhì)量打了折扣,影響了公司的進(jìn)程。曹薇說(shuō):“有的時(shí)候,我需要陪老板去開(kāi)會(huì),兩個(gè)小時(shí)的會(huì)上,其他參加會(huì)議的人累了,可以發(fā)一下呆,如果對(duì)某個(gè)話(huà)題不感興趣,也不是你負(fù)責(zé)的,就不用專(zhuān)心地聽(tīng)。可我不行,不管什么,我都要記下來(lái),回去還要分析,因?yàn)槟莻€(gè)記錄你是要形成文件下發(fā)給所有同事的,但有些信息是不能隨便公布的,這就考驗(yàn)?zāi)愕睦斫夂皖I(lǐng)會(huì)能力了。如果不重視這些方面,將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的安排,工作質(zhì)量不過(guò)關(guān)了。

        (二)法律知識(shí)的意識(shí)能力

        作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的秘書(shū)人才,不僅要具備基本的職業(yè)道德、社交禮儀、辦公室日常事務(wù)處理技能、掌握一門(mén)外語(yǔ)、各類(lèi)公文寫(xiě)作以及檔案管理等技能,還要了解有關(guān)公司法、合同法的法律法規(guī),熟悉經(jīng)濟(jì)管理、理解企業(yè)文化 ??梢?jiàn)法律知識(shí)很重要。企業(yè)秘書(shū)作為企業(yè)的樞紐,法律知識(shí)是必備的基礎(chǔ)知識(shí),他們必須做到知法、懂法、守法、護(hù)法,才能成為企業(yè)名副其實(shí)的“參謀助手”。具體來(lái)說(shuō),法律知識(shí)包括憲法、民法和刑法等等。企業(yè)秘書(shū)在法律方面的作用有:熟悉、了解與本企業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在法律允許的范圍內(nèi);熟悉并了解現(xiàn)行法律、政策在本企業(yè)是否已經(jīng)用足,以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在法律允許的范圍內(nèi)拓寬生產(chǎn)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)渠道,搞活經(jīng)營(yíng)活動(dòng);密切注意本企業(yè)的權(quán)益是否受到非法侵害,運(yùn)用法律武器保護(hù)企業(yè)。從而提高工作質(zhì)量,有效地完成各項(xiàng)任務(wù)。

        三、提高秘書(shū)文化素養(yǎng)的幾點(diǎn)思考

        秘書(shū)工作是非常重要的工作,其工作性質(zhì)和特點(diǎn)決定了秘書(shū)工作者必須具備較高的修養(yǎng)和能力,而要提高秘書(shū)工作的水平和能力,就要注意做好以下幾個(gè)方面的工作:

        (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想理論水平和綜合分析能力

        要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,了解國(guó)內(nèi)外大事。特別要注意學(xué)習(xí)掌握同本部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系密切的方針政策,了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí),還得廣泛閱讀各種書(shū)籍和資料,這是當(dāng)秘書(shū)的重要條件。

        (二)注意收集信息,熟悉情況

        要了解領(lǐng)導(dǎo)同志每個(gè)時(shí)期的中心工作,主動(dòng)搜集與中心工作有關(guān)的文件和各種情況,了解領(lǐng)導(dǎo)所負(fù)責(zé)的部門(mén)當(dāng)前在做什么,進(jìn)展怎么樣;了解領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)的貫徹落實(shí)情況,哪些落實(shí)了,哪些還沒(méi)有落實(shí),沒(méi)落實(shí)的原因是什么等等,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的參考資料和參考意見(jiàn)。

        (三)掌握工作規(guī)章,不斷提高辦事能力

        日常工作千頭萬(wàn)緒,必須分清輕重緩急,做到安排有序,忙而不亂。工作中,要經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),注意鍛煉和提高綜合概括能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,講求工作方法,提高工作效率,只有這樣,才能不斷有所進(jìn)步。

        (四)增強(qiáng)信息意識(shí)

        當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息時(shí)代,增強(qiáng)信息意識(shí)是秘書(shū)人員提高工作效率的重要保證。秘書(shū)人員每天接觸的各種公文、請(qǐng)示、報(bào)告等材料中含有大量信息,秘書(shū)人員應(yīng)在對(duì)這些材料的收集、歸類(lèi)、處理過(guò)程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的取舍,把最有用的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)。

        (五)增強(qiáng)智能意識(shí)

        智能意識(shí)主要包括知識(shí)積累、思維記憶訓(xùn)練、臨機(jī)處理方面。秘書(shū)在溝通方面起到非常重要的角色。要能夠靈活運(yùn)用語(yǔ)言就要掌握語(yǔ)言技能,語(yǔ)言技能的提高就需要地不斷積累并豐富自己的知識(shí)。秘書(shū)工作的內(nèi)容比較繁瑣,要合理的管理需要具備良好的思維邏輯能力,有條理地完成各項(xiàng)任務(wù)。為了方便工作,秘書(shū)人員也要具備良好的記憶能力,善于記人記事。臨機(jī)處置智能是指在一切情況下所表現(xiàn)的反應(yīng)迅速、思路敏捷、處置泰然、機(jī)智靈活的智能。秘書(shū)人員接到突發(fā)事件信息后,應(yīng)當(dāng)迅速做出反應(yīng)、按順序先弄清事件的性質(zhì)、程度和主要數(shù)據(jù),發(fā)生地點(diǎn),報(bào)告者情況,然后確定需要解決什么問(wèn)題,應(yīng)報(bào)告誰(shuí),通知誰(shuí),怎么做,做到靈機(jī)泉涌,左右逢源,分秒不誤,毫厘不差。

        總結(jié):秘書(shū)是專(zhuān)門(mén)從事辦公室程序工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù),并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。其活動(dòng)的主要對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者,根本職能是輔助管理,基本工作方式是處理信息和事務(wù),由于這一工作的重要性,對(duì)從業(yè)人員也提出了較高的文化素質(zhì)要求。尤其在深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的新時(shí)期,更需要一支具備專(zhuān)業(yè)文化素質(zhì),懂法守法、具備才干的秘書(shū)隊(duì)伍。可以說(shuō),秘書(shū)文化素質(zhì)的好壞直接影響工作質(zhì)量的高低,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。因此,研究秘書(shū)文化素養(yǎng)對(duì)工作質(zhì)量的影響有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

        參考文獻(xiàn):

        [1]武巨.秘書(shū)素養(yǎng)[J]. 黑龍江科技信息.2011(15)

        [2]張家權(quán).做好秘書(shū)工作的幾點(diǎn)體會(huì)[J].秘書(shū)工作. 2010(03)

        [3]司猛.把握五個(gè)重點(diǎn)扎實(shí)有效地做好秘書(shū)工作[J].辦公室業(yè)務(wù).2010(12)

        [4]呂衛(wèi)龍.談做好秘書(shū)工作的幾點(diǎn)體會(huì)[J].資治文摘(管理版).2010(04)

        [5]王力.淺談秘書(shū)的基本素養(yǎng)[J].甘肅科技縱橫.2007(02)

        [6]陳穎.淺談秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)[J].黑龍江科技信息.2007(05)

        [7]龍莎莉.當(dāng)代秘書(shū)的基本素養(yǎng)[J].衡陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2007(05)

        [8]宋勇,欒英梅.論當(dāng)代秘書(shū)的基本素養(yǎng)[J].傳承.2008(04)

        [9]高生滿(mǎn).淺談秘書(shū)的基本素養(yǎng)[J].隴東學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2005(03)

      論秘書(shū)的素養(yǎng)相關(guān)文章:

      1.淺談秘書(shū)應(yīng)具備的素養(yǎng)

      2.秘書(shū)的素養(yǎng)有哪些內(nèi)容

      3.秘書(shū)應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些

      4.秘書(shū)人員需具備的基本素質(zhì)有哪些

      5.淺談辦公室秘書(shū)的基本素質(zhì)論文

      6.秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)介紹

      2633907