辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。下面是學習啦小編為您精心整理的辦公室秘書文員的工作總結范文。

　　篇一

　　本人自年參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫助下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和業(yè)務工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員?，F將參加工作以來的情況匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)

　　參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。充分利用一切可利用的時間，學習馬克思、列寧主義，學習毛澤東思想，學習鄧小平理論，學習江澤民同志“三個代表”重要思想，學習黨的十五屆六中全會會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學習心得。

　　在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作能力。

　　通過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的能力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。

　　二、立足本職，全面、細致、準確、及時地做好各項工作

　　畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入角色，積極結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務經濟信息網《最新經濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《鞍山日報》、《岫巖縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了岫巖，宣傳了政府工作。

　　同時，能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則，認真鉆研業(yè)務，主動搞好調查研究，幾十位領導決策提供參考依據，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領導助手作用。

　　參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調研員，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。

　　三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風

　　做為一名機關工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。

　　參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。

　　四年來，在組織和領導的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。

　　篇二

　　一、從嚴把關，辦文質量高。為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理六關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。

　　一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。

　　二是嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。

　　三是嚴把繕印關。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經辦公室主管領導批準。

　　四是嚴把校對關。公文在印制前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。

　　五是嚴把發(fā)送關。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數量，并按保密要求進行收回。

　　六是嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經我室起草或審核的各類文件達617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。

　　二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。在總結以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經驗的基礎上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務。今年，被縣人大常委會、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。

　　一是責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據議案、建議和提案的內容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。

　　二是審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內容上符合國家法律法規(guī)和有關政策。

　　三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復率均為100，代表、委員滿意率達90以上。

　　三、嚴格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴格控制會議的規(guī)模和數量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準備好會議有關材料。二是會中記錄準確。認真做好了縣政府常務會、縣政府全會、縣黨政領導聯(lián)席會、縣四家領導聯(lián)席會、上級領導檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質量的會議記錄20多次，xx視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀要制發(fā)及時。會議結束后，在7個工作日內形成會議紀要并下發(fā)至相關單位，做到了內容準確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀要29個。

　　四、熱心辦事，工作落實快?！稗k公室工作無小事”，我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認真辦好每一件事，力求做到領導滿意、機關滿意、基層干群滿意，有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領導交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領導批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領導和辦公室添亂。全年回復處理各類信訪件達10多件。二是加強了調研工作。

　　在認認真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網站收集間深入基層開展調研，并撰寫調研文章，為聯(lián)系縣領導在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調研文章達4篇。三是做好了辦公室領導和聯(lián)系縣領導及其分管部門的服務工作。撰寫或審核把關各類綜合材料50多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領導分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質高效地完成了縣政府領導、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領導做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。

　　五、嚴謹治學，自身形象塑造好。我室工作人員在抓好本職工的同時，注意加強學習，努力增強為人民服務的本領。一是加強學習，提高了黨性修養(yǎng)。認真地學習了《******文選》等理章。學習了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨政領導干部選拔任用條例》和《領導干部廉政手冊》等黨紀法規(guī)。堅持自學與集中學習、學習與工作實踐有機相結合，進行了黨性分析和整改。進一步堅定了共產主義理想信念，增強了宗旨觀念，保持了勤廉操守，維護了政府領導和辦公室的良好形象。二是認真學習業(yè)務知識，增強了業(yè)務能力。認真學習《國家行政機關公文處理辦法》、《湖南省行政機關公文處理辦法》等公文處理文件資料，系統(tǒng)學習了《應用寫作》和辦公自動化等方面的知識，業(yè)務能力有了新的增強。三是認真學習政策法規(guī)，提高了政策水平。認真學習上級文件和法律法規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了“比工作、比學習”的良好氛圍，整體素質進一步提高。

　　一年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿“倒流”現象仍然存在，深入基層調研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認真加以克服和解決。

　　篇三

　　*年，根據黨組的要求，我繼續(xù)留在辦事處機關秘書崗位上進行短期輪崗鍛煉。一年來，我時刻不忘到機關學習鍛煉的目的，努力在工作實踐中加強學習鍛煉，做到時時虛心，處處留心，事事用心，從多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素養(yǎng)和適應秘書工作所需的知識、業(yè)務、能力及作風等方面的素養(yǎng)。在辦事處領導的關心愛護和辦公室全體人員的幫助支持下，我認真履行自己的崗位職責，較好的完成了各項工作任務。按照黨組關于個人年終工作總結(范文)要“述學、述職、述廉”的要求，現將一年來的學習、工作情況總結如下：

　　一、學習情況

　　辦公室工作涉及面廣，需要多方面的知識和能力才能適應和勝任工作，如果不注意加強學習和不斷更新知識，就無法很好的完成工作任務。為適應工作的需要，我自覺擠時間向書本學習、向領導和群眾學習、向工作實際學習，在實踐之中不斷學習、總結、積累和提高。

　　(一)加強政治理論學習，提高政治思想素養(yǎng)。作為一名共產黨員和秘書工作人員，我積極參加黨支部組織的各種活動，并充分利用業(yè)余時間，學習政治理論、黨和國家的方針政策，不斷提高理論水平，加強政治修養(yǎng)。根據上級黨委和辦事處黨組關于開展“作風建設年”活動的要求，認真學習了省委、省政府開展“作風建設年”活動的有關文件精神和上級領導的有關講話。今年，中國共產黨第十七全體代表大會勝利召開。這次大會是我們黨在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。作為黨的一份子，我對黨的十七大高度關注，通過網絡、報紙、電視等媒體，積極了解大會的情況。我從電視上收看了十七大開幕式盛況，認真聆聽了胡錦濤同志代表十六屆中央委員會作的報告，觀看了新一屆中央領導見面會現場直播。

　　十七大結束后，及時地學習了十七大報告和新黨章。今年以來，根據黨組的安排，我起草了《關于認真學習貫徹胡錦濤同志在中紀委第七次全會上重要講話的通知》、《關于認真學習宣傳貫徹黨的十七大精神的通知》、黨建暨儲備文化建設工作研討會報告等文件、資料，編寫了十七大和新黨章知識測試題。同時，我還認真收集資料，通過簡報、專網信息等形式將辦事處機關和各基層單位學習貫徹黨的十七大精神的情況及時地反映出來。通過起草黨員的理論學習通知和黨建工作的有關文件，進一步加深了我對黨的思想政治理論、方針政策的理解。通過學習黨的政治理論，使自己提高了對黨的認識，更加堅定了理想信念。

　　二是學習業(yè)務知識，提高業(yè)務能力和工作水平。為提高自己的業(yè)務能力和工作水平，我利用工余時間和節(jié)假日，仔細閱讀《秘書》、《公文文種與寫作技法》、《現代機關應用文寫作概論》、《經典公文賞析》、《這樣的秘書最受歡迎》、《新聞寫作教程》等與業(yè)務工作有關的雜志和書籍，努力提高自己的文秘工作水平。同時，我還通過《國家局專網》、《物資儲備研究》雜志等載體，了解儲備工作動態(tài)，學習儲備物資管理知識，增強自己的實際工作能力。今年，根據辦事處的安排，我還參加了國家局組織的培訓師、通訊員培訓班，通過培訓，增長了見識，開拓了視野。此外，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。因為大部分時間都是在領導身邊工作，我覺得無論從思想理論到工作方法，從管理藝術到處事技巧，還是從宏觀謀略到微觀應付，均耳濡目染，感同身受，得到了不少真經。

　　三是積累知識，豐富人生閱歷。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，在日常工作中，我還會讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。管理類書本，今年我主要閱讀了《世界是平的》、《要結果不要理由》、《關鍵在于落實》、《競爭四力》、《杰克韋爾奇自傳》、《贏在執(zhí)行》、《升級才能生存》、《質量管理體系運行和改進》、《卓有成效的管理者》等。文學類的書，今年我主要看了《鄧小平自述》、《在路上》、《我們這個時代肝腸寸斷的表情》、《世界上最疼我的那個人去了》、《余光中傳》、《幸福之路》、《論語入門》、《小時候》等。

　　二、履職情況

　　(一)認真辦文。*年，截至 12月10日，辦事處共發(fā)文202份(黨組12份，行政190份);共收文1110份(其中國家局366份，省級機關、杭州市521，基層單位223份)。在辦文方面上，我按照《國家行政機關公文處理辦法》和《浙江物資儲備系統(tǒng)公文處理實施細則(試行)》，嚴格執(zhí)行公文格式、行文規(guī)則和公文管理的各項規(guī)定，保證公文規(guī)范運轉，確保機關政令暢通。在文件起草方面，我認真領會發(fā)文意圖，用心揣摩，邊寫邊改，精推細敲，努力提高文稿質量，盡力使每篇文章都成為“順產兒”，為領導審閱、批改文件節(jié)省時間和精力。

　　對其他部門起草的文件，我按照公文審核的有關規(guī)定，盡心盡責地進行核稿，對公文質量全面把關，防止不合格的公文產生，保證公文的嚴肅性、權威性，維護機關形象;對有些專業(yè)知識把握不準時，能夠虛心地向有關同志請教，努力提高文件質量。在來文處理上，所有的來文，包括上級機關、地方有關部門以及國家局專網上發(fā)布的各方面文件、函電，我能夠做到對每一份文件都進行登記，并及時送辦公室主任擬辦，及時送辦事處領導批示、送部門閱辦，及時督辦催辦，基本做到了及時、準確、規(guī)范，沒有發(fā)生丟失、延誤等現象。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進步。

　　(二)精心辦會。截至 12月10日，由我負責組織、記錄的會議有86次(其中辦公例會12次;主任辦公會、各類專題會、全體工作人員會議等74次)。一年來，不管大會小會，我都會積極按照領導的要求，印發(fā)會議通知，安排會議日程，落實會場布置，草擬領導講話稿，準備會議材料，做好會場服務，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，保證了工作的順利進行。今年，系統(tǒng)工作會議、各季度工作研討會、黨建暨儲備文化工作研討會等各類全系統(tǒng)性的會議都開得非常成功。同時，我還能夠按照秘書崗位職責的要求，認真做好會議記錄，按照要求擬寫會議紀要。在會議記錄方面，能夠堅持嚴守紀律，做到不該問的不問，不該說的不說。

　　此外，今年我還利用自己在辦會方面的工作經驗，積極協(xié)助人保處、服務中心做好了國家局在我辦培訓基地舉辦的成品油信息培訓班、 紀檢業(yè)務培訓班的各項服務工作。

　　(三)細心做好信息服務。*年，截至12月11日，辦事處共在國家局專網上刊載286篇信息(含刊載的文件)，在各省局、辦事處中列第6位;國家局在門戶網站采用我辦信息共46條;編寫了12期《工作動態(tài)》和12期《每月工作批示》。在政務信息工作上，我根據辦事處領導提出的“報道及時、確保質量”的要求，緊緊圍繞浙江物資儲備系統(tǒng)的中心工作和目標任務，服務大局，堅持正面宣傳為主，認真做好政務信息的撰寫、編輯、審核、發(fā)布工作，發(fā)揮通訊信息報道快速及時、準確的優(yōu)勢，使國家局能夠通過專網及時掌握我辦的主要工作情況。我還根據不同時期各基層單位的工作重點，跟蹤了解基層單位工作動態(tài)，及時約稿、催稿，指導基層處通訊員做好通訊信息工作;根據《浙江辦事處信息通訊工作考核評比暫行辦法》的要求，認真做好各單位信息報送情況的統(tǒng)計和考核評比工作，鼓勵基層單位多寫信息、寫好信息。為進一步加強信息通訊工作，我主動起草了《關于進一步規(guī)范政務信息報送工作的通知》，統(tǒng)一了政務信息的格式，使信息通訊工作逐步走向了規(guī)范化。此外，我還及時記錄辦事處領導的工作批示，主動了解各基層單位和機關各處室的工作情況，掌握全系統(tǒng)的工作動態(tài)，認真編好每月一期的《每月工作批示》和《工作動態(tài)》。

　　(四)扎實做事。作為機要秘書，我能夠按照制度要求，及時收發(fā)機要文件，按照制度要求做好機要文件的傳閱、保管工作，確保機要文件的安全。按照國家局關于專網管理的規(guī)章制度，做好辦事處機房的衛(wèi)生以及網絡設備的日常管理，保持網絡暢通。配合技術人員做好辦事處機關局域網網頁的設計、編輯工作，及時加載有關內容，充分發(fā)揮局域網在信息共享方面的作用。在印章管理方面，嚴格執(zhí)行辦事處印章管理制度，做到有批準、有記錄。

　　三、存在的不足和努力方向

　　俗話說，尺有所短，寸有所長;知已知彼，百戰(zhàn)不殆?；仡?年的工作，在領導和同志們的關心、幫助下，我感覺自己的進步是比較明顯的。同時，我也深深地感到，自己所做的工作與領導的要求相比，與先進同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現在：一是理論學習鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學習停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學習上有時有實用主義思想，需要相關知識或信息才會去深入鉆研，造成學習不系統(tǒng)、不全面，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學習對推進工作和創(chuàng)新思路的指導作用不強。二是在日常學習、工作中的積累與思考不夠。沒有很好的沉下心來，觀察、歸納、思考和研究一些辦公室工作的現象，用心去探討物資儲備系統(tǒng)辦公工作的規(guī)律性的東西，做一些辦公工作方面的經驗總結文章。三是文字表述能力還有待提高。公文的撰擬方面，文筆還不夠扎實、樸素自然，還不能做到簡明精當。文件把關不夠嚴謹、細致，沒有做到精益求精，有少部分文件還會存在文字上的差錯。針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做得更好。

　　12月份過完后，我在辦事處機關秘書崗位上的輪崗鍛煉就要結束了。短短一年半時間的鍛煉，承蒙辦事處各位領導、各位同事無微不至的關心和指導，我既收獲了非常寶貴的工作經驗，又收獲了一段難忘的人生經歷。我從心底感謝辦事處領導給了我這個學習鍛煉的機會，也常常為自己能到辦事處機關學習鍛煉而慶幸……這段經歷定會讓我受用終身?；叵胱哌^的日日夜夜，我感到很充實，在機關，也只有在機關，我才能學到基層里學不到的很多知識。因此，我感覺受益匪淺，不虛此行。