美容院員工守則
“員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的美容院員工守則,歡迎參閱。
美容院員工守則1
一、出勤守則
1、現(xiàn)場的其他職員應(yīng)于逐日營業(yè)前15分鐘到達。
2、到達時間列進上班時間計算。
3、上下班員工打卡要確實,不得代打卡,一切按照*規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。
二、外出登記
1、營業(yè)中非有必要,不得外出。
2、如有外出,須經(jīng)主管同意,并填寫外出登記簿,并以店主管同間之時間為限,并執(zhí)行交接班治理(無輪班時,則不必進行)。
三、交接班管理
1、 收銀員交接班時,應(yīng)確實盤點現(xiàn)金、收據(jù)、并依序填進收銀用交班單中,注明現(xiàn)金收支明細。
1) 一般員工,于交班時亦應(yīng)填寫交班單。
2) 若輪休時,亦應(yīng)于輪休前交出交班單。
3) 交班時,除現(xiàn)金有價券外,尚有鑰匙,及各項公物。交接時,都應(yīng)交出。
4) 每月25日前,店長須排定下月之輪班、休假表,并于30日月底前公布,以便職員運用。排定后有異動,可注明于表上。
5) 店長逐日應(yīng)填寫題目分析表,將績效及職員異動狀況記載于內(nèi),并逐日報告營業(yè)狀況。美容院管理_標準化美容院考勤管理參考
四、請休假管理
1、 事假須有于前三日填妥請假單,并找妥職務(wù)代理人。
2、 病假及緊急事故可于當日以電話請假,事后仍須補填(請假單)。
3、 特休假、年休假均按治理規(guī)章執(zhí)行。
一切請休假若未按公司規(guī)定申請辦理,依治理規(guī)章處理。
在美容院的人力資源管理活動中,治理者總是會留意薪酬管理、績效管理和培訓(xùn)管理等相對重要的管理,而忽視一些基礎(chǔ)性的管理,比如美容院的出勤管理。由于出勤,在短期內(nèi),經(jīng)理們是不會察覺到具體的損失。試想員工遲到半個小時,你很難量化出他所造成的損失,甚至在當時幾乎不產(chǎn)生什么損失。就像水滴到石頭上,根本無損石頭。但從長期來講,一直忽視這點將會產(chǎn)生水滴石穿的嚴重后果。比如因員工心中的積怨而產(chǎn)生
五、排班管理
良好的排班制度應(yīng)該是讓門店人力配置能夠隨來店的客數(shù)的多少,而成相等的起伏變化,一般來說,排班方式可分為兩班制(假如是24小時營業(yè),則是三班制)、全班制、跨班制三種形態(tài)。美容院管理_標準化美容院考勤管理參考
1、兩班制
兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店營業(yè)時間為9:30-22:00為例,則兩班制中早班是從9:00-16:30,晚班則是由15:00-22:30?;旧弦詢扇艘唤M,互輪早晚班各一周,并相互代班,假如其中有一人請假,則由另一人代班,上全天班,中間時段是顧客最多的時間,也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說,采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時,除休假職員外,均上全天班,中間休2.5小時,以密集的人力編制來應(yīng)付營業(yè)高峰期,每位營業(yè)員每月休假日由店長根據(jù)門店營業(yè)情況調(diào)配,另外,由于店長或副店長是門店的靈魂人物,因此,他們并不列進營業(yè)職員的排班中,而是店長與副店長互為輪班。其班次規(guī)劃為9:30-22:30,中間休4小時,晚班13:30-22:30。
2、全班制
也就是職員一天輪一次班,每人天天上班13小時。
3、跨班制
就是分割營業(yè)職員上班時間,營業(yè)員并不全天持續(xù)在門店中,而且中間有間隔,如以營業(yè)時間9:30-22:30為例,則跨班制職員上班時間可能為9:30-13:30/17:30-22: 30共9小時。其中13:30-17:30中間的時間則為營業(yè)職員可以自行休息運用的時間。
4、混合制
除了正統(tǒng)的排班方式外,連鎖經(jīng)營者也可采用混合式,如全晚班混合式,所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式,正常編制以全班制為主,對于營業(yè)高峰的晚間,則是晚班的方式來減輕營業(yè)職員上全天班的高負荷量。
美容院員工守則2
1、全體員工(含店長)每日上班必須提前十分鐘簽到,上班時間外出必須請假并簽出,下班必須簽出,如發(fā)現(xiàn)代簽或假簽時間,扣罰當日工作薪金,代簽者及被代簽者同時扣罰,罰計三次都辭退處分。
2、因美容院所從事行業(yè)為服務(wù)行業(yè),因此每兩周休假一天,按安排輪休,旺季按美容院安排休假。
3、美容院全體員工均需嚴格遵守制度,不遲到,不早退。其中:上班時間內(nèi)因公事外出,必須經(jīng)部門主管同意,告知去向;上班時間內(nèi)因私事外出,需向主管請假,并辦理請假手續(xù);遲到早退1小時以上按當日曠工處理。
一、病假
因病請假,應(yīng)向美容院提供醫(yī)院證明和病歷,填寫請假條向美容院提前申請,經(jīng)美容院批準后方可休假。
二、事假
因事請假,應(yīng)提前一天向美容院申請,填寫請假條,經(jīng)美容院批準后方可。否則按曠工處理。
三、其它
1、如因個人原因需要要調(diào)整休息日或工作時間等,需提前向美容院申請,不可私自進行。
2、員工休假逾期不歸,影響正常工作者,一律按曠工處理。
四、遲到扣罰
1、每月第一次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款1元/分鐘;
2、每月第二次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款2元/分鐘;
3、每月第N次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款N元/分鐘;
4、連續(xù)兩個月遲到達五次以上者,交由公司處理。
五、早退扣罰
1、下班需經(jīng)前臺同意方可離崗,未經(jīng)前臺同意私自下班,扣款50元/次。
2、如果工作中,個人有事情,必需經(jīng)前臺同意方可離崗;時間按事假處理,四小時內(nèi)為半天事假,四小時以上為一天事假。未經(jīng)前臺同意離開店內(nèi),扣款50元/次。
六、事假扣罰
事假必須提前兩天向美容院遞請假條,經(jīng)美容院批準方可休假。
1、未經(jīng)美容院批準,按曠工處理。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。
3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。
七、病假扣罰
病假必須提前一天向美容院遞請假條,經(jīng)美容院批準方可休假。急診可當日請假,事后必須交醫(yī)生的診治病歷本及病假條。
八、曠工扣罰
1、曠工扣款50元/天。
2、連續(xù)曠工三天以上解除勞動關(guān)系,并扣除曠工前三十天工資。
九、年假
每年從5月1日起開始起計,凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。
1、休年假為自愿,需本人提前1個月向美容院申請,由美容院根據(jù)具體情況統(tǒng)一安排。
2、每年病、事假合計超過10天的員工沒有休年假的資格。
夏季作息時間(從4月1日—10月31日)
美容院營業(yè)時間(7.30:00—22:00)
美容師
早班晚班
7:30—18:30 13:00—22:00
冬季作息時間(11月1日—3月31日)
美容院營業(yè)時間(8.15:00—22:00)
美容師
早班晚班
8.15:30—13:30 13:00—22:00
美容院員工守則3
營業(yè)時間
店 面: 9:30~20:00
美麗園店:10:30~21:00
二)節(jié)假日
春節(jié):七天; 五一節(jié):一天; 國慶:一天; 中秋節(jié):一天;
因本行業(yè)為純服務(wù)性行業(yè),節(jié)假日均為服務(wù)高峰期,凡法定節(jié)假日當月無全勤獎。相關(guān)法定休假根據(jù)運營情況可由公司酌情安排,由總經(jīng)理決定節(jié)假日具體休假天數(shù),不得有任何異議,如有其它部門需要節(jié)假日加班,只可當月調(diào)休,過月不記,節(jié)假日休假前后5天內(nèi),任何事由請事假1天,按3天扣除工資。
三) 休息:
員工每月全休四天,高中層管理人員休息,按實際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進行,具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)選安排。
四)全勤獎:
凡專業(yè)店達到全勤標準規(guī)定的每個員工,每月均享受全勤獎100元。
五)出勤規(guī)定
1、店面考勤由店長/顧問負責(zé)記錄,店長/顧問應(yīng)認真負責(zé),不得弄虛作假,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣款100元。
部門負責(zé)人對考勤負有審核和監(jiān)督責(zé)任;
人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。
六)缺勤規(guī)定
遲到:按分鐘計算,員工級別,每分鐘扣1元,顧問級別,每分鐘扣2元,店長級別,每分鐘扣3元。所罰款項不計入公司財務(wù),存入員工公益金,達到一定數(shù)額后為員工采購果點;遲到超過1小時按事假半天處理,遲到超過2小時按曠工半天處理。
早退:未到下班時間,提前擅離工作崗位者為早退,按曠工半日計算。
3、因公外出:各店員工因公外出,當日能回或次日早上能回店的應(yīng)在前臺《外出登記表》做好登記,離開前需告知店長/顧問。
如緊急情況,需經(jīng)上級負責(zé)人口頭同意,回店后及時補辦登記手續(xù)。如月底核對考勤沒有相應(yīng)登記的按缺勤處理。
曠工:員工無故曠工(上班時間外出辦理私事者,按曠工處理),2天以內(nèi)(含)的,每曠工1天按3天扣除工資(基本工資+提成或獎金)。月曠工累計3天以上或年度累計曠工5次以上的,公司給予除名處理。
事假:事假為無薪假,員工請事假,需至少提前一天申請并填寫《請假單》,公司不予批準任何人以任何理由當天臨時請假,如強行休息以曠工處理。請假在兩天內(nèi),需同時由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理簽字批準后,方可休假;連續(xù)請假在三天以上(含三天)需由總經(jīng)理批準后方可休假。
6、病假:病假發(fā)放50%基本工資,如請病假三天以內(nèi)需出示規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條或購買藥物的小票,超過三天(含三天),必須出示正規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條。員工請病假,請假規(guī)定及流程與事假相同,但因極特殊原因,未能提前辦理請假手續(xù)的,當天電話請假的,需先請示部門經(jīng)理同意,再由部門經(jīng)理告知人力資源部,事后及時補辦請假手續(xù),如未獲確認或未及時(二天內(nèi))補辦手續(xù)者,所休假期按曠工處理。
七) 其它假期規(guī)定
準假權(quán)限:員工二日之內(nèi)假期,以書面形式申請,由所在部門經(jīng)理或負責(zé)人批準后,報人力資源部批準,店長、顧問請假一日以上(含一日),員工請假三日以上(含三日),須報請總經(jīng)理批準人力資源部門備案。
婚假:
凡按《婚姻法》規(guī)定請婚假者,應(yīng)提前一周填寫《請假申請單》,經(jīng)部門或負責(zé)人批準后,報人力資源部核準;
婚假為3天,凡符合國家規(guī)定的晚婚年齡(女方滿23周歲或男方滿25周歲)的初婚假期可延長至10天。享受婚假的員工應(yīng)是開具有效婚姻證明書的員工,婚假為有薪假期(基本工資);
公司為結(jié)婚員工發(fā)放賀金,在公司工作1—3年員工的,發(fā)放300元;3—5年的發(fā)放500元;5年以上的,發(fā)放1000元。
2、產(chǎn)假:
女性員工產(chǎn)假為98天,其中產(chǎn)前假最多不得超過30天。產(chǎn)假期間公司給予補助,在公司工作1年以上的,休假期間補助200元;2年以上的補助300元;3年以上的補助400元;5年以上的補助500元;簽合同者產(chǎn)假3個月基本工資半薪(上班一月后發(fā)薪);
補助發(fā)放時間為休完產(chǎn)假回公司上班之后,隨次月工資一起發(fā)放;
男性員工可在配偶生產(chǎn)時連續(xù)使用帶薪(基本工資)假3天。
喪假:
請假手續(xù)同事假;凡員工直系親屬(包括父母、配偶、子女)和配偶的父母亡故,需辦理喪事的給予3天喪假,有基本工資;普通員工,公司給予100元慰問金;部門經(jīng)理,公司給予200元慰問金。
加班:
公司不提倡加班,若因計劃外發(fā)生的緊急而重要事項,可自動申請加班,加班申請應(yīng)提前由部門經(jīng)理、店面負責(zé)人簽批、人力資源部門核實后生效。加班可做存休處理并限本月內(nèi)補休完畢。
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