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      服裝店員工手冊范本

      時間: 惠燕962 分享

      服裝店員工手冊范本

        為加強服裝店員工的管理,服裝店員工管理制度如何規(guī)范呢?如何制定服裝店的員工手冊呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于服裝店員工手冊范本的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

        服裝店員工手冊范本如下

        1. 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

        2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

        3. 應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

        4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

        5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

        6. 按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

        7. 上班時間不得接待朋友探訪。

        8. 店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

        9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

        10. 提成為當月個人銷售額的2%

        11. 補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。

        12. 員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

        13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

        14. 如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

        15. 員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

        16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        17. 員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

        18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

        19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

        20. 員工應(yīng)嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

        員工的儀容儀表

        1. 頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

        2. 按照公司化妝標準化妝,不可留長指甲。

        3. 如果有體味者,要適當涂止汗露。

        4. 制服要干凈、整潔,不能有異味。

        5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

        店柜工服

        1. 工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。

        2. 工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

        3. 員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

        4. 凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰

        5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

        店柜制度

        1. 工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

        2. 必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經(jīng)批準后方可生效。 節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。

        3. 員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

        4. 未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。

        5. 工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

        6. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。

        7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。

        8. 工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

        9. 工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

        10. 工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

        11. 穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

        12. 嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴厲處罰。

        13. 工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

        員工辭職

        辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補公司的運行損失。

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