春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（精選8篇）

春節(jié)店家促銷營銷方案怎么策劃？看看吧。方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。 “方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前。以下是小編給大家?guī)淼拇汗?jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案，希望可以幫助到大家！

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇1）

一.活動(dòng)時(shí)間：

20_年春節(jié)前夕

二.活動(dòng)地點(diǎn)：

__珠寶全國各地專店/柜

三.活動(dòng)主題

“大聲說SORRY”美麗心靈假面秀

四.活動(dòng)背景

夫妻和情侶間的隔閡來自于猜疑和不能坦誠相見，加上中國人在情感表達(dá)上的含蓄，導(dǎo)致了更多的猜疑和隔閡，我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上，我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡，達(dá)到“善美”和“信守”的目的，同時(shí)為了更好的提供給人們一個(gè)消除這種猜疑和隔閡的機(jī)會(huì)，我們策劃了這次“大聲說SORYY”美麗心靈假面秀，使人們勇敢地對(duì)自己的愛人說出“SORRY”來，同時(shí)又通過假面不暴露隱私，從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠相待，突出“善美”和“信守”的情感訴求。

五.活動(dòng)內(nèi)容:

1.造勢宣傳：

(1)1月2日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力，主題是《“大聲說SORRY”美麗心靈假面秀等你來》，12月24日—30日接受活動(dòng)報(bào)名，參賽者必須到__專柜現(xiàn)場報(bào)名(無論是否購買都可報(bào)名)，參與活動(dòng)者登記報(bào)名后領(lǐng)取假面和參賽號(hào)碼(一對(duì)夫妻或情侶一個(gè)號(hào)碼);

(2)在電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電 話的詳細(xì)廣告。

2.活動(dòng)程序：

(1)上午9：00-9：30現(xiàn)場珠寶模特秀，模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾;

(2)上午9：30-9：50請(qǐng)當(dāng)?shù)馗枋脂F(xiàn)場演繹《信仰》(張信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;

(3)9：30-9：55向觀眾散發(fā)選票(一半是選票，一半是__珠寶的宣傳頁);

從9：55開始1號(hào)參賽者戴假面上臺(tái)，主持人即興采訪(問題如：參賽者年齡?當(dāng)前是什么關(guān)系?結(jié)婚、談戀愛幾年了?家庭情況如何?等等);

(4)1號(hào)參賽者戴假面相互對(duì)雙方說“最SORRY的一句話(或一件事)”，主持人主要在此過程中起引導(dǎo)作用;

(5)接著2號(hào)、3號(hào)……參賽者類似1號(hào)參賽者進(jìn)行現(xiàn)場秀;

(6)11：30-11：50現(xiàn)場秀結(jié)束，收取觀眾選票(只收選票的那部分，__宣傳的部分不回收)及在公證員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)選票，同時(shí)藝人演唱《愛就一個(gè)字》(張信哲原唱)(也可現(xiàn)場播放錄音帶);

(7)11：50主持人公布獲獎(jiǎng)?wù)?，?jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：

最深情情侶獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)信守系列首飾一套及圣誕禮物一份;

(8)以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。

六.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.珠寶模特秀：300元×5=1500元;

2.藝人現(xiàn)場演唱費(fèi)：6000元;

3.獎(jiǎng)品(信守系列鉆飾)費(fèi)用：4000元左右;

4.X展架：65元×2=160元，條幅：150元，假面：10元×20=200元;

5.場地布置費(fèi)：1000元左右;

6.選票：0.5元×500份=250元;

7.媒體宣傳費(fèi)：5000元左右;

8.總計(jì)：18260元。

另：

活動(dòng)控制與推廣問題說明：

1.參與本次活動(dòng)加盟伙伴選擇好方案后不得在活動(dòng)過程中隨意更改活動(dòng)細(xì)則，如需更改須和__珠寶推廣總部聯(lián)系，取得總部認(rèn)同后方可更改;

2.網(wǎng)絡(luò)推廣：聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng)，以新聞事件的形式做好“造勢”宣傳;

3.注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系，注意做好活動(dòng)報(bào)道工作，以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的;

4.在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;

5.活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至__珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商。

6.印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券，同時(shí)在后期通過與其他強(qiáng)勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作，顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈(zèng)送我們的現(xiàn)金券，以多方擴(kuò)大顧客源。

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇2）

一、推廣主題:年夜飯推廣宣傳

二、推廣日期:11月1日-除夕夜

三、推廣內(nèi)容:

合家歡樂宴2588元/10人桌

幸福團(tuán)圓宴2888元/10人桌

四季平安宴3588元/14人桌

年年有余宴3888元/16人桌

新春大吉宴5000元/18人桌

財(cái)源廣進(jìn)宴10000元/24人桌

優(yōu)惠項(xiàng)目:

A、每桌贈(zèng)送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。

B、2588元/桌以上餐標(biāo)每桌贈(zèng)送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。

四、宣傳方式:

1、宣傳單張:2000張

規(guī)格:14.8cm某某21cm

材料:200克銅版紙，單面印刷

價(jià)格:0.13元/張

合計(jì):0.13某某2000=260元

2、夾報(bào)派發(fā):1400張

價(jià)格:0.08元/張

合計(jì):0.08某某1400=112元

3、易拉寶:3個(gè)

規(guī)格:80cm某某200cm

材料:相紙，過亞膜

價(jià)格:40元/幅(不要架子)

合計(jì):40某某3=120元

擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口

4、電梯內(nèi)海報(bào):2幅

規(guī)格:45cm某某120cm

材料:寫真噴繪+KT板

價(jià)格:30元/幅

合計(jì):

擺放:觀光電梯內(nèi)

5、電子屏廣告:

規(guī)格:53cm某某93cm

擺放:酒店大堂

6、從信息平臺(tái)發(fā)送短信給客戶

內(nèi)容:20某某年夜飯火熱預(yù)訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇，另有禮品贈(zèng)送，美味佳肴、貼心服務(wù)、給你及家人“五享受”。

以上合計(jì)總價(jià)為:552元

五、以上廣告宣傳部分需采購部再次詢價(jià)確定后，由企劃部發(fā)給供應(yīng)商制作。

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇3）

春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日，對(duì)于客流量較大的超市業(yè)態(tài)，即是不做活動(dòng)生意也不會(huì)淡，但是在有競爭的情況下，好的企劃方案不僅是提高客單價(jià)的有效途徑，同時(shí)也是增強(qiáng)顧客好感度，提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。

在做方案之前，我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類————

第一類：普通百姓家庭為儲(chǔ)備年貨而進(jìn)行的較大金額的購物。

消費(fèi)高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等，所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨，那么針對(duì)這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對(duì)實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來，這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品，吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手，以100為單位進(jìn)行操作，從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛，活動(dòng)可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。

第二類：普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品。

消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會(huì)帶至少兩樣禮品，我們可以考慮捆綁銷售的方案，但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品，而且必須得讓顧客感覺實(shí)惠，例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=？錢或牛奶+桶油=？錢等，可以定為兩件套，三件套，四件套等，要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠，要么以實(shí)物買贈(zèng)的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn)，可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等，增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。

第三類：個(gè)別單位的大宗團(tuán)購。

消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開始，針對(duì)這一群體，往年我們僅僅做的是宣傳口號(hào)，沒有明確的優(yōu)惠措施，今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購優(yōu)惠在DM單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳，明碼標(biāo)示，刺激銷費(fèi)。

經(jīng)過以上分析，搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn)，今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手，把活動(dòng)時(shí)間拉長，并且把活動(dòng)內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛，實(shí)現(xiàn)老百姓開心購物，享受實(shí)惠的心愿。

一、活動(dòng)主題：佳美精品年貨節(jié)

二、活動(dòng)時(shí)間：

三、整體活動(dòng)廣告語——————

歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷

說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）新春到，“?！彼偷?！活動(dòng)時(shí)間：

購物送福送到家，福運(yùn)連連，驚喜不斷！

凡在佳美各店購物滿50元者，送價(jià)值5元的金字“福”聯(lián)一個(gè)（共2000個(gè)送完為止）

（二）新年送“鯉”年年有“魚”活動(dòng)時(shí)間：

新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”，風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條！

（三）特別企劃情人節(jié)專版活動(dòng)時(shí)間：

我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少！

買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支

凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物

服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

（四）新年“?！边\(yùn)一把抓，抓到什么送什么

活動(dòng)時(shí)間：

新年到福運(yùn)到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運(yùn)帶回家，購物滿100元抓一把

說明：這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果，也可以不設(shè)大獎(jiǎng)，把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下，按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充，雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間，人們往往更加在意的是“?！边\(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。

注：可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)：1000元禮券2名（1名）二等獎(jiǎng)：500元禮券5名（2名）三等獎(jiǎng)：100元禮券（3名）四等獎(jiǎng)：50元禮券20名（10名）五等獎(jiǎng)：20元禮券50名（30名）

（五）團(tuán)購價(jià)低更有禮，財(cái)運(yùn)吉祥送到家！

活動(dòng)時(shí)間：

團(tuán)購滿2000元送價(jià)值50元的一件

團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的酒

團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的酒

團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的禮盒

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇4）

眾所周知，春節(jié)是白酒銷售的黃金時(shí)間，各個(gè)酒廠都在絞盡腦汁制定春節(jié)促銷活動(dòng)方案，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的大化。商超渠道一直都是白酒春節(jié)銷售渠道的一個(gè)重要戰(zhàn)場，結(jié)合白酒產(chǎn)品特點(diǎn)和商超實(shí)際情況。只有未雨綢繆，做好商超春節(jié)促銷前期準(zhǔn)備工作，才能確保在春節(jié)銷售大戰(zhàn)中斬獲佳績。

一、提前做好春節(jié)白酒促銷方案

由于賣場銷售的計(jì)劃性很強(qiáng)，所以白酒廠家要至少提前一個(gè)半月和賣場確定活動(dòng)的內(nèi)容和檔期，因?yàn)槊總€(gè)賣場堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個(gè)位置)，堆頭好的位置依次為酒類主通道、酒類貨架中間區(qū)、商場堆頭區(qū)和收銀臺(tái)堆頭四個(gè)位置。各個(gè)賣場在兩節(jié)期間一般會(huì)把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多，檔為圣誕期間(多為紅酒)，第二檔為元旦期間、第三檔為春節(jié)期間，目的是以豐富的促銷活動(dòng)內(nèi)容來吸引廣大消費(fèi)者的購買興趣，也同時(shí)讓廠家提供各種費(fèi)用的支持。所以廠家應(yīng)該提前做好相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，做好明確的促銷活動(dòng)方案和投入預(yù)算。

(一)促銷活動(dòng)主要分為以下兩種形式

1、人員買贈(zèng)(針對(duì)商超采購課長、店長的活動(dòng))

對(duì)有訂貨權(quán)的采購人員實(shí)行訂貨銷售獎(jiǎng)勵(lì)，即按照春節(jié)期間主推產(chǎn)品訂了多少貨設(shè)置階梯獎(jiǎng)勵(lì)(春節(jié)賣場退完貨后根據(jù)實(shí)際訂貨數(shù)量執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì))。獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)實(shí)際訂貨(節(jié)前訂貨-節(jié)后退貨)按件數(shù)或訂貨金額來計(jì)算。獎(jiǎng)勵(lì)可以分為旅游或現(xiàn)金提成的方式,目的是確保賣場在春節(jié)期間不斷貨，有充足的貨源銷售，對(duì)賣場壓貨，迫使賣場銷售大化。

B、銷售獎(jiǎng)勵(lì)：針對(duì)賣場執(zhí)行具體活動(dòng)的課長展開的銷售獎(jiǎng)勵(lì)。采購將促銷產(chǎn)品的貨訂進(jìn)來了，花了陳列費(fèi)用將堆頭擺出來做了海報(bào)，如何將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者主要看賣場主管怎么來推動(dòng)，要對(duì)賣場陳列有直接決定權(quán)的課長或經(jīng)理實(shí)行銷售階梯獎(jiǎng)勵(lì)，在節(jié)后根據(jù)賣場的實(shí)際銷售件數(shù)提成(方法同上)，以此來帶動(dòng)賣場負(fù)責(zé)人的積性，引起對(duì)我們產(chǎn)品的強(qiáng)烈關(guān)注和重視。

C、將我們對(duì)客戶的團(tuán)購政策要對(duì)接到各商場具體門店的團(tuán)購部或者是課長那里，再單給政策，可以給到顧客也可以給到操作團(tuán)購的商超管理人員，以此提高產(chǎn)品銷量。

2、產(chǎn)品買贈(zèng)(針對(duì)顧客的活動(dòng))：針對(duì)顧客購買產(chǎn)品滿多少送相應(yīng)價(jià)值的禮物/返什么東西

A、返券：返給顧客的購物券(憑收銀條兌換)；

B、返現(xiàn)：返給顧客的現(xiàn)金(憑收銀條兌換)；

C、送購物卡移動(dòng)充值卡\煙：根據(jù)顧客購買比例獎(jiǎng)勵(lì)給顧客(憑收銀條領(lǐng)取)；

D、在報(bào)紙媒體刊登春節(jié)促銷活動(dòng)廣告，持廣告累計(jì)消費(fèi)__產(chǎn)品多少金額可以憑收銀條到固定點(diǎn)兌換以上獎(jiǎng)勵(lì)等；

E、達(dá)到一定金額或數(shù)量送本品、小酒、光瓶酒、紅酒、高檔禮品(茶具、工藝品、錢夾)。

二、商超備貨(總部訂貨和門店訂貨)

促銷活動(dòng)方案制定完成后，結(jié)合每個(gè)門店的銷售情況和此次促銷產(chǎn)品品種，進(jìn)行提前備貨，以應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的銷量井噴導(dǎo)致的缺貨或品種殘缺。

(1)由于每個(gè)商超系統(tǒng)都有庫存天數(shù)考核和庫存容量考核，誰先把貨備到商超的倉庫，春節(jié)銷售就可以事倍功半，因此我們的活動(dòng)要早點(diǎn)與賣場確定，盡早把促銷活動(dòng)的產(chǎn)品送到賣場指定的倉庫。

(2)11月底前完成商超促銷產(chǎn)品的送貨是好的時(shí)間點(diǎn)，遲12月10日前必須將貨送到賣場指定倉庫，否則將影響春節(jié)期間的陳列及銷售。(正常年份如此，今年要稍晚點(diǎn))

(3)要協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的送貨，同時(shí)承諾賣場大量備的貨如果在春節(jié)后銷售不好，將無條件及時(shí)給賣場退貨,以此來減少賣場備貨人員的壓力和工作風(fēng)險(xiǎn)。

(4)節(jié)后沒有賣完的貨要積協(xié)助賣場要求經(jīng)銷商及時(shí)退貨，并對(duì)之前提出的訂貨和銷售獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)兌現(xiàn)，為第二年的春節(jié)做好鋪墊。

三、促銷人員招聘與培訓(xùn)

由于白酒的淡旺季比較明顯，考慮到投入產(chǎn)出的問題，白酒廠家一般在市場的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導(dǎo)購人員。而在市場的旺季特別是在春節(jié)期間在商超增加導(dǎo)購人員和促銷人員，所以導(dǎo)購人員的隊(duì)伍很不穩(wěn)定。為此要求各個(gè)市場經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)員要建立臨時(shí)促銷員的檔案庫，收集備份臨時(shí)促銷人員的聯(lián)系方式、工作情況等信息，以便在用人之時(shí)可以及時(shí)招聘到合適促銷代表。

(一)招聘要求及建議

選擇合適的促銷人員是促銷活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵之一，在招聘促銷人員時(shí)，要參照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也要注意其年齡、學(xué)歷、形象、聲音以及談吐等，促銷人員的綜合素質(zhì)往往會(huì)成為其工作狀況和工作業(yè)績的主要影響因素。

建議在兩節(jié)促銷期間多使用一些30歲左右的女士。原因有三，一是這個(gè)歲數(shù)的人有一定的生活壓力比較珍惜工作達(dá)到的機(jī)會(huì)，哪怕是短期的。二是白酒兩節(jié)期間銷售量較大，上貨需要一定的“體力”，在這方面年輕的女孩承受不起。三是商超一般都把廠家的導(dǎo)購當(dāng)作自己的員工一樣使用，盤貨時(shí)要加班加點(diǎn)，還要倒早晚班,大多數(shù)年輕女孩吃不了這個(gè)苦。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化培訓(xùn)：作為促銷人員，應(yīng)該了解公司的歷史、成長過程、公司的價(jià)值觀等，這樣促銷人員在商超工作的時(shí)候才有明確的行為標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：在促銷活動(dòng)開始前，一定要對(duì)促銷人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的賣點(diǎn)、目標(biāo)客戶是什么人、產(chǎn)品有多少種、每種產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)位，促銷人員務(wù)必要做到對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面了如指掌。

3、工作程序培訓(xùn)：如促銷員幾點(diǎn)到達(dá)促銷地點(diǎn)、著裝、午餐如何安排、報(bào)銷量等。因?yàn)樯坛沫h(huán)境千變?nèi)f化，對(duì)促銷員的工作程序要越明確越好，這樣可以盡可能的減少突發(fā)事件對(duì)促銷活動(dòng)影響。

4、崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括促銷員的銷售講解、活動(dòng)的講解、定期報(bào)銷量、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等。

5、促銷方案培訓(xùn)：包括銷售任務(wù)、促銷時(shí)限、方式、贈(zèng)品發(fā)放等。

6、促銷技能培訓(xùn)：在同顧客溝通過程中會(huì)遇到各種各樣的障礙，障礙處理的基本技巧包括：

(1)未雨綢繆：事先作好充分的準(zhǔn)備工作，多了解產(chǎn)品知識(shí)，并預(yù)先準(zhǔn)備好可能提出的各種問題的答案，這樣在客戶提出各種問題時(shí)就可以鎮(zhèn)靜解答；

(2)在沒有了解清楚顧客提出的問題時(shí)，千萬不要隨便回答，一定要詢問清楚，對(duì)一些不值得回答或不便立即回答的問題也不要輕易透露；

(3)有時(shí)可以巧妙的進(jìn)行反問。如客戶提出：“大家普遍都覺得你們的產(chǎn)品太貴了”，這時(shí)你可進(jìn)一步了解：“他們認(rèn)為貴多少?”或者是“他們是拿什么產(chǎn)品相比的?”

(4)有時(shí)可以適當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方為專家等。

四、商超氛圍營造及注意事項(xiàng)

(一)商超氛圍形式

商超是春節(jié)期間人流量比較大的地方，因此商超氛圍營造很關(guān)鍵，氛圍營造形式總體有以下幾種：

1、POP海報(bào)——商超氛圍常見的，大多以減價(jià)、折讓、優(yōu)惠銷售為主要訴求內(nèi)容，借以獎(jiǎng)勵(lì)、吸引消費(fèi)者購買，另一類則以形象訴求為主，其內(nèi)容為大眾傳媒廣告的濃縮。

2、包柱廣告。主要是真對(duì)商超中的柱子進(jìn)行氛圍營造的一種形式，通常有包柱酒柜陳列和和單純的包柱廣告，前者的效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于后者。

3、燈箱看板。利用在商超的店內(nèi)制作室內(nèi)燈箱和在酒柜陳列架上制作KT看板等進(jìn)行氛圍營造和宣傳。

4、電梯樓梯。商超的電梯和樓梯是商超人流量大的地方，也是常見進(jìn)行氛圍宣傳的好場所，電梯樓梯廣告主要包括電梯的扶手內(nèi)外壁和電梯上面的吊牌。

5、個(gè)性廣告制作?？梢越Y(jié)合商超空間的特點(diǎn)以及公司的廣告VI進(jìn)行個(gè)性化廣告制作。

6、視聽廣告：如商超內(nèi)的電視、廣播等，我們經(jīng)?？梢栽谏坛匆婋娨曉谛麄髂成唐返奶匦裕蛘邚V播里在說某種商品的特點(diǎn)。

(二)堆頭位置注意事項(xiàng)

商超促銷開展堆頭陳列的形式是為常見，因此堆頭位置的選擇比活動(dòng)內(nèi)容更為重要。為了獲得一個(gè)好的堆頭位置，很多業(yè)務(wù)員沒少跟賣場的采購和主管磨嘴皮子，拉關(guān)系，套近乎，當(dāng)然也沒少花錢，因?yàn)?，大家都知道堆頭位置的重要性。所以，賣場對(duì)此也很重視，哪些位置才是所謂的好位置呢?

1、賣場入口正面；

2、賣場入口右邊個(gè)堆頭位置；

3、賣場促銷區(qū)逆時(shí)針首排位置；

4、收銀臺(tái)前促銷位；

5、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處。

很多時(shí)候我們會(huì)遇到好位置但價(jià)格很高，而手上沒有那么多費(fèi)用預(yù)算，或者這個(gè)好位置已經(jīng)被竟品給預(yù)定了，那怎么辦?退而求其次，在選擇堆頭位置的時(shí)候我們要盡量避免以下的情況。

1、盡量避免與同類、相似而且價(jià)格低于本品的產(chǎn)品相鄰；

2、盡量避免在倉庫、衛(wèi)生間出入口及黑暗的角落設(shè)立堆頭；

3、盡量避免在店門口兩側(cè)的死角設(shè)立堆頭；這個(gè)花了錢不能取得良好的效果。

4、盡量避免在氣味強(qiáng)烈的商品旁設(shè)立堆頭，遇到氣味強(qiáng)烈的商品，消費(fèi)者大都會(huì)選擇繞道而行。

5、破舊包裝上陳列是堆頭的大忌。破舊包裝上陳列也是營銷人員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。

(三)堆頭打造要點(diǎn)

1、主題鮮明：主題要結(jié)合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品，主題要鮮明易懂，且意義表達(dá)直觀；效果色彩要鮮明，要具有視覺沖擊力。

2、堆頭的包裝材料：一般上方采用吊牌，側(cè)面用KT板包裝。

3、根據(jù)不同形式、不同大小的堆頭采用不同的堆頭包裝方式：

a、靠墻的堆頭要重視上方吊牌的品牌、產(chǎn)品、促銷信息輸出內(nèi)容；如果周圍比較寬闊，堆頭下方邊緣可制作48-60CM的地貼以增強(qiáng)視覺沖擊。

b、若堆頭長度小于2米，寬度小于1.5米，則堆頭上方采用大型KT板吊牌，以擴(kuò)大視覺效果、突出堆頭陣容。

4、還要根據(jù)終端的銷售產(chǎn)出、客流量、堆頭的位置等，合理投入

a、若該終端的堆頭位置在通道并占據(jù)前沿位置，平時(shí)產(chǎn)出不大，則可考慮適當(dāng)包裝(上方吊牌，地貼)。

b、若該終端客流量較大，銷售產(chǎn)出大，即使位置不佳，也可考慮全面包裝(上方吊牌，地貼，側(cè)面KT板)有力針對(duì)竟品，吸引顧客。

c、若該終端客流量少，堆頭位置差，月銷售產(chǎn)出較低，則重點(diǎn)將產(chǎn)品堆放整齊，使用過的包裝物料也可再次使用，不必重復(fù)制作。

在進(jìn)入賣場和商超后，要善于塑造情景終端，“活化”產(chǎn)品陳列，因?yàn)槊總€(gè)賣場和商超的堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的，在占領(lǐng)黃金地段后，需要通過堆頭設(shè)計(jì)或者配合一些相關(guān)的主題推廣活動(dòng)，再以豐富的`促銷活動(dòng)內(nèi)容來吸引廣大消費(fèi)者的購買興趣，通過塑造情景終端來吸引消費(fèi)者的眼球，實(shí)現(xiàn)銷量大化。

五、春節(jié)白酒促銷活動(dòng)在商超的落實(shí)

春節(jié)期間的白酒促銷活動(dòng)方案，一般要提前一個(gè)半月與商超的相關(guān)部門開展談判工作爭取賣場的支持,全國性的促銷活動(dòng)要與大型連鎖超市的全國采購經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。目前除了與大型全國連鎖商超簽訂統(tǒng)一的協(xié)議外，其各個(gè)門店也有很大的權(quán)利。比如：你和有的零售商在總部談妥了促銷活動(dòng)，又交了各項(xiàng)的費(fèi)用，可是無法在具體門店得到很好的執(zhí)行，或者有的即使執(zhí)行，你也占不到好的堆頭位置和門店的主動(dòng)配合(往往是店內(nèi)為了應(yīng)付總部的命令而勉強(qiáng)作個(gè)樣子),這就要去做各個(gè)門店的工作,因?yàn)槟惆彦X交到了總部，店內(nèi)沒有得到好處，怎么會(huì)有積性拿出好的位置來配合你的促銷活動(dòng)呢?所以如果在商超允許的情況下可以與總部談促銷方案，再與門店直接洽談費(fèi)用有時(shí)可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確了解商超的內(nèi)部情況，爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。

六、商超費(fèi)用的控制

在商超開展的促銷活動(dòng)要交納一定的費(fèi)用，如：導(dǎo)購員的管理費(fèi)、堆頭費(fèi)、端架費(fèi)等，這就要求我們要及時(shí)了解商超的費(fèi)用結(jié)構(gòu)。很多時(shí)候采購等人員的費(fèi)用是可以談的，通過良好的溝通達(dá)成一個(gè)雙方都可以接受的價(jià)格，才是各自的目的。但記住要把有限的錢花在刀刃上，要把銷量和費(fèi)用掛鉤，把費(fèi)用放在好的賣場里，才能取得理想的銷量。

總之，春節(jié)商超促銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要考慮到方方面面的工作和細(xì)節(jié)，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，充分地做好春節(jié)促銷前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在此基礎(chǔ)上開展好促銷活動(dòng)，才能在競爭激烈的賣場實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品銷量的大化。

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇5）

一、活動(dòng)主題

"歡樂進(jìn)行時(shí)，健康每一天"

該主題既可以體現(xiàn)出本次活動(dòng)中所給消費(fèi)者帶來的直接感受，又體現(xiàn)出__一直以來向消費(fèi)者傳達(dá)"健康向上"的整體形象。整個(gè)活動(dòng)主題朗朗上口，便于消費(fèi)者記憶。

二、活動(dòng)目的

展示__形象。

促進(jìn)__產(chǎn)品的推廣。

拉動(dòng)__短期銷售。

加深__在消費(fèi)者心中的地位。

三、活動(dòng)所針對(duì)的重度目標(biāo)受眾

1、孩子

他們的年齡段從4歲到18歲不等，他們喜歡玩，喜歡接觸新鮮的事物，他們對(duì)任何產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)大多取決于第一印象。他們對(duì)產(chǎn)品雖然沒有最終的確定權(quán)，但是他們是左右父母購買的引導(dǎo)權(quán)，父母對(duì)他們所提出的建議大多都是重視，而這也是實(shí)施最終購買很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

而這次活動(dòng)，我們就是讓孩子像知道麥當(dāng)勞一樣記住__，讓__留在他們的腦海里。

2、家長

他們極度關(guān)心孩子的健康，只要對(duì)孩子的健康有好處的產(chǎn)品，家長們都愿意去嘗試。他們?cè)谫徺I此類產(chǎn)品時(shí)，可能基本處于一種理性的購買狀態(tài)之中。但是他們?cè)谫徺I前，經(jīng)常會(huì)聽取孩子們的建議，然后再通過進(jìn)一步地分析，決定最終購買。

而這次活動(dòng)，就要讓家長們知道__是對(duì)孩子的成長是非常有利的，同時(shí)通過相應(yīng)有效的促銷方案和免費(fèi)飲用活動(dòng)，吸引家長完成最終購買。

四、活動(dòng)形式

在北京2家"家樂福"(建議在方莊店、馬連道店和中關(guān)村店中選擇兩家)門口，展開豐富多彩的現(xiàn)場活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)包括周末的戶外主題活動(dòng)和工作日的室內(nèi)禮品派發(fā)活動(dòng)。

因北京另幾家家樂福門外均無太大場地，無法實(shí)施戶外主題活動(dòng)，故建議選其中兩家(白石橋店、國展店)，進(jìn)行全程的禮品派發(fā)、促銷、青少年與兒童健康展覽等活動(dòng)。

工作日的禮品派發(fā)活動(dòng)基本安排在每周一到周五，可以購買產(chǎn)品后換取或贈(zèng)送小禮品的形式派發(fā)，也可采用促銷員在客流較多時(shí)段進(jìn)行產(chǎn)品派發(fā)。

派發(fā)的小禮品可以選擇為紙燈籠、對(duì)聯(lián)、中國結(jié)等，之所以選擇這樣的小禮品，是因?yàn)榛顒?dòng)期間距離春節(jié)不遠(yuǎn)，選擇一些符合春節(jié)氣氛的小禮物，能夠迎合更多人的心理。

另外，我們還建議：

一、也可以贈(zèng)送一些印有__Logo的小胸牌，搖搖卡、文具、杯子等小禮品。

二、可以在購買時(shí)贈(zèng)送刮刮卡。刮刮卡現(xiàn)刮現(xiàn)中，中獎(jiǎng)率100%,禮品分別為三個(gè)層次的獎(jiǎng)品(如大獎(jiǎng)為三星DV、二等獎(jiǎng)為PS2游戲機(jī)，歡樂獎(jiǎng)為__小禮物等，具體形式、獎(jiǎng)品設(shè)置待溝通)。

促銷配送方案：

1、購買一桶__產(chǎn)品送對(duì)聯(lián)一幅

(杯子一個(gè)或胸牌、搖搖卡各一個(gè))

2、一次性購買二桶__產(chǎn)品送紙燈籠一個(gè)

(杯子一個(gè)或胸牌、搖搖卡各一個(gè))

3、一次性購買三桶以上(含三桶)__產(chǎn)品送中國結(jié)一個(gè)

(或文具一套)

周末的主題活動(dòng)可設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的節(jié)目和舞臺(tái)背景；也可根據(jù)每家"家樂福"門前場地的面積、形狀大小、位置的不同，舉行不同的活動(dòng)。

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇6）

節(jié)日的時(shí)候都是商家促銷的好時(shí)機(jī)，元旦，新年等等，這一段時(shí)間到處都是打折促銷大甩賣，很多的衣服，家電還有年貨都在促銷的行列之中，其實(shí)，這都是抓住了消費(fèi)者的心理，其實(shí)，名聲出去了，消費(fèi)者自然而然的也就來了，應(yīng)該要趁此機(jī)會(huì)提升商場的知名度。

活動(dòng)重點(diǎn)說明：

20__年1月、2月將是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外，還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí)，也需要通過文化活動(dòng)來吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來提升商場形象。

活動(dòng)內(nèi)容：

一、新年驚喜換購價(jià)

20__=200+8=__+8=?

購物滿200元，加8元可換購價(jià)值18元的商品

購物滿__元，加8元可換購價(jià)值88元的商品

(換購商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)

操作說明：

憑購物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品已換購?fù)?，可用同價(jià)值商品替換。

二、噼里啪啦迎新年

在商場內(nèi)購物滿200元，可扎破氣球一個(gè)，在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。

滿400元扎兩個(gè)，以此類推，單張小票限扎10個(gè)。

獎(jiǎng)券設(shè)置：

(獎(jiǎng)券為即刮即開型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)

一等獎(jiǎng)：在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象，2名，獎(jiǎng)品為價(jià)值__元的禮品或消費(fèi)券；

二等獎(jiǎng)：4個(gè)大象，5名，獎(jiǎng)品價(jià)值為500元；

三等獎(jiǎng)：3個(gè)大象，10名，獎(jiǎng)品價(jià)值200元；

四等獎(jiǎng)：2個(gè)大象，20名，獎(jiǎng)品價(jià)值50元；

五等獎(jiǎng)：1個(gè)大象，獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。

操作說明：

可以在商場內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。

三、購物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨

當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)，隨著流行時(shí)尚的不斷變化，人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動(dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。

購物滿300元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個(gè)性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。

設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。

四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲

在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于商場對(duì)過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到__的真誠。

選擇周末兩天，李總、謝總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值5-20元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“__”的實(shí)用商品等)，而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當(dāng)場拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見和建議的顧客，商場還可以聘為兼職監(jiān)督員。

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇7）

20__年春節(jié)即將到來，為回報(bào)廣大顧客讓顧客購得最實(shí)惠、最好的年貨，__商場將推出“滿100送150(年貨券)”、“大清倉，過大年”促銷活動(dòng)，以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。

活動(dòng)方案一：滿100送150(年貨券)

1、活動(dòng)時(shí)間：20__年x月x日——20__年x月x日

2、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，在__商場累計(jì)購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計(jì)300元，可獲得大家庭年貨券150元；購買大家電類商品累計(jì)1000元，可獲得__商場年貨券100元(超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外)。

3、年貨券分配比例(全部為購物券)：

1)年貨券：除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。

2)壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在__商場均可使用。

3)元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。

4)煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。

5)禮品券：僅限商場內(nèi)使用。

6)翡翠券：僅限商場及__珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。

4、贈(zèng)券使用規(guī)則：

1)贈(zèng)券只適用于商場內(nèi)，復(fù)印無效；

2)贈(zèng)券需對(duì)等消費(fèi)或按比例收券；

3)贈(zèng)券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈(zèng)券；

4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時(shí)，需將贈(zèng)券或等值現(xiàn)金一并返還；

5)贈(zèng)券消費(fèi)，在活動(dòng)期間退貨時(shí)，贈(zèng)券與現(xiàn)金一并退還顧客；

6)贈(zèng)券消費(fèi)，在活動(dòng)過后退貨時(shí)，只退還現(xiàn)金部分；

7)贈(zèng)券有效期：發(fā)券時(shí)間截止到__月__日，用券時(shí)間除壓歲券和元宵券外均截止到__月__日；

8)__商場保留對(duì)此券使用的最終解釋權(quán)。

活動(dòng)方案二：大家庭，大清倉，過大年

1、活動(dòng)時(shí)間：20__年x月x日——20__年x月x日

2、春節(jié)活動(dòng)方案：新春佳節(jié)即將到來，__商場推出“大清倉，過大年”促銷活動(dòng)，活動(dòng)期間__商場服飾類應(yīng)季商品清倉銷售，知名品牌全場一折起。

另附：為回報(bào)廣大顧客對(duì)大家庭的支持，__商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉銷售活動(dòng)。清倉活動(dòng)將以服裝和鞋類商品為主，打出全年最低價(jià)讓利消費(fèi)者。

春節(jié)商店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案（篇8）

一、前言

中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當(dāng)今的宣化餐飲春節(jié)業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇，總有餐飲春節(jié)店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲春節(jié)業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場/企業(yè)分析

宣化餐飲春節(jié)市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著宣化有限的餐飲春節(jié)資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：

(1)、擁有自己的特色；

(2)、全面的(質(zhì)量)管理；

(3)、足夠的市場運(yùn)營資金；

(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。

這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差)，加咳嗽迸嘌怠⒐芾恚艸晌餐飲春節(jié)界的后起之秀。

三、營銷策劃

餐飲春節(jié)服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升“東方”形象，增強(qiáng)競爭力；加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性；進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化；提升銷售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

(一)SP方案

1、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、特價(jià)

(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

(二)內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲春節(jié)各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)

要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽

通過系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

(三)產(chǎn)品營銷方案

1、在推特色餐飲春節(jié)的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲春節(jié)不明，僅供參考)。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!

(四)文化營銷方案

向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

六、效果分析

1、宣傳造勢，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過促銷，提升營業(yè)額。日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、特價(jià)

(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。