公關(guān)策劃方案設(shè)計(jì)方案
撰寫(xiě)策劃書(shū)就是用現(xiàn)有的知識(shí)開(kāi)發(fā)想象力，在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。那么公關(guān)策劃方案應(yīng)該怎么做呢?以下是小編精心收集整理的公關(guān)策劃方案，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
公關(guān)策劃方案1
一、調(diào)查與策劃
策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。
我們公司公共關(guān)系策劃是這樣實(shí)施的：
創(chuàng)新
有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司公共關(guān)系策劃方案時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶(hù)和廣大消費(fèi)者為開(kāi)頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。
時(shí)機(jī)
時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果，時(shí)機(jī)選擇得不好，活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢(shì)。我們把活動(dòng)時(shí)間定在05月16日。05月16日是中國(guó)傳統(tǒng)的端午佳節(jié)，如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了，既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)提高員的士氣，樹(shù)立公司的良好印象，又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會(huì)逐漸地把05月16日看成是一個(gè)特別的日子，使我們的客戶(hù)和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂(lè)，這是一個(gè)很好的感情融和手段。
地點(diǎn)
室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題，如交通，安全，觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在團(tuán)城山公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來(lái)觀霞。
內(nèi)容
活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容，使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖，又容易讓大眾接受?；顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的：
1、05月15,16日兩天，公司組成80多對(duì)拜訪小組，分別拜訪全市340家客戶(hù)，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。
2、05月15日一天，派出四輛廣告送貨車(chē)，分別慰問(wèn)全市的交警，感謝他們長(zhǎng)期對(duì)公司的支持和為全市交通所作出的貢獻(xiàn);
3、05月16日，在全市20個(gè)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)贈(zèng)送活動(dòng)，并向廣大消費(fèi)者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)公司的厚愛(ài);
4、05月16日晚，舉辦慶?；顒?dòng)，進(jìn)行員工卡拉oK比賽，并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂(lè)。
媒介
舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用，通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開(kāi)頭，就是說(shuō)自己在寫(xiě)新聞稿時(shí)，要站在記者的角度看問(wèn)題，活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的：
1、找一個(gè)好的新聞?dòng)深^：國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品虎標(biāo)驅(qū)風(fēng)油珠開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)藥療、磁療、方便涂抹于一體之先河，國(guó)內(nèi)，。我們就以這個(gè)為新聞?dòng)深^，馬上寫(xiě)了新聞稿，05月15日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨?bào)紙上都發(fā)布了這一消息;
2、充分利用廣告;05月15日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對(duì)廣大消費(fèi)者說(shuō)的話都寫(xiě)在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);
3、精心組織活動(dòng)：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著黃石衛(wèi)生材料藥業(yè)有限公司向全市廣大消費(fèi)者問(wèn)好"，拜訪客戶(hù)和消費(fèi)者;
4、利用各種媒介手段。除了05月16日的報(bào)紙廣告和之前的報(bào)紙新聞以外，我們還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，把我們的活動(dòng)內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于05月16日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;
二、方案與實(shí)施
1、感謝客戶(hù)
時(shí)間：11月8日一9日下午
參加部門(mén)：市外銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪隊(duì)伍
拜訪對(duì)象：市內(nèi)340家客戶(hù)
任務(wù)：感謝客戶(hù)、收集意見(jiàn)，每組拜訪45家客戶(hù)隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類(lèi)客戶(hù)送古典畫(huà)
拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。
2.客戶(hù)贈(zèng)飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)
時(shí)間：11月9日下午13：30-15：30
贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)
3.交警贈(zèng)飲
時(shí)間：11月8日9：00-15：30
地點(diǎn)：市內(nèi)全部__個(gè)崗?fù)?zhí)班交警
總量：每人250ml菊花精一瓶，合計(jì)80箱
4.__之夜晚會(huì)
時(shí)間：11月8日晚18：00-22：00
地點(diǎn)：磁湖劇院
內(nèi)容：祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火
程序：16：00-18：00準(zhǔn)備
18：00晚會(huì)開(kāi)始主持人：___
18：00-18：10___總講話
18：10-18：20___董事長(zhǎng)講話
18：20-18：40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)
18：40自助餐開(kāi)始
19：00-20：30卡拉0K比賽
20：30-21：00施放煙火
21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)
21：30-22：00員工離場(chǎng)
三、費(fèi)用預(yù)算
1.感謝客戶(hù)
A類(lèi)客戶(hù)40家畫(huà)80×40=3200元
B類(lèi)客戶(hù)180家畫(huà)40×180=7200元
綬帶和印刷品4000元
小計(jì)14400_元
2.客戶(hù)贈(zèng)飲688元
3.交警贈(zèng)飲3360元
4.定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元
5.中萃之夜晚會(huì)45300元
6.報(bào)紙廣告34000元
7.其它費(fèi)用3000元
合計(jì)現(xiàn)金：107960元
實(shí)物：13740元
總計(jì)：121700元
四、活動(dòng)評(píng)估
1、對(duì)于政府這次活動(dòng)，我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說(shuō)："你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們，真是感謝。"他認(rèn)為很有社會(huì)意義，并且拍了照，登在了第二天的報(bào)上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會(huì)，我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中的一次。
2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的"上帝"，感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng)，同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺(jué)。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂(lè)，我們?cè)诟兄x信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn)，又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒(méi)放過(guò)煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《東楚晚報(bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場(chǎng)面，這樣議論的人就更多了。
3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。
在員工聯(lián)歡晚會(huì)上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿(mǎn)意，既增進(jìn)了對(duì)公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。
案例評(píng)點(diǎn)：
西方有句公關(guān)格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常地有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專(zhuān)題活動(dòng)，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云："打江山難，坐江山更難。"隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動(dòng)，提供了一個(gè)維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點(diǎn)：
一、立意深遠(yuǎn)，力求創(chuàng)新
舉辦周年紀(jì)念活動(dòng)，可說(shuō)是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目，司空見(jiàn)慣，人們往往不以為奇。實(shí)際上，如沒(méi)有較高的立意和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這類(lèi)活動(dòng)往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)的驅(qū)使下，一開(kāi)始就要對(duì)活動(dòng)作了較高的定位：通過(guò)舉辦慶典，展示公司業(yè)績(jī);對(duì)外，進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾--首先是消費(fèi)者公眾，其次是客戶(hù)公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對(duì)內(nèi)，增進(jìn)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重?zé)崃?，又力求?chuàng)新，富于情趣。"感謝消費(fèi)者"為這次慶典活動(dòng)的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動(dòng)內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ)，也使整個(gè)慶典活動(dòng)顯得意義不凡精心策劃，細(xì)密預(yù)算。
二、意在筆先
從上述指導(dǎo)思想出發(fā)，企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財(cái)力，策劃了一系列的活動(dòng)內(nèi)容：拜訪客戶(hù);慰問(wèn)交警;街頭贈(zèng)飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會(huì)。時(shí)機(jī)選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機(jī)地銜接起來(lái);媒介策劃上，注意尋找新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞?lì)A(yù)熱，然后在活動(dòng)期間推出大型祝賀廣告，并通過(guò)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪對(duì)公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動(dòng)構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過(guò)程。其中，特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說(shuō)，"離開(kāi)了預(yù)算的策劃，等于沒(méi)有策利。"換句話說(shuō)，離開(kāi)組織的承受能力而進(jìn)行的策劃，或者說(shuō)胸中無(wú)"數(shù)"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細(xì)的預(yù)算方案，既為決策層的決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)，也使整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)支納入可控制的范圍。在開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，制訂一個(gè)切實(shí)可行、周全細(xì)密的活動(dòng)方案，對(duì)于活動(dòng)的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國(guó)企業(yè)公關(guān)運(yùn)作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢(shì)，因而特別值得推崇。
三、全力實(shí)施，全員公關(guān)
案例所示，這一慶典活動(dòng)對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，稱(chēng)得上是"興師動(dòng)眾"的了。活動(dòng)內(nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關(guān)，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問(wèn)，公司公關(guān)部?jī)A注全力組織了活動(dòng)的實(shí)施工作。從某種意義上說(shuō)，這次慶典活動(dòng)的舉辦，既是對(duì)公司公關(guān)主管部門(mén)工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗(yàn)：職責(zé)是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實(shí)證明，由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有"案"可據(jù)，活動(dòng)方案付諸實(shí)施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進(jìn)行，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的"一石二鳥(niǎo)"的目的：既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費(fèi)者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶(hù)公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強(qiáng)了企業(yè)員工及其家屬對(duì)公司的認(rèn)同感，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。
當(dāng)然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動(dòng)前期調(diào)查未見(jiàn)顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評(píng)估略嫌單薄。
公關(guān)策劃方案2
項(xiàng)目主體：一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
策劃執(zhí)行：一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售企劃部公關(guān)室
策劃活動(dòng)：
活動(dòng)時(shí)間：
第一階段：
第二階段：
項(xiàng)目背景：
近一段時(shí)間，日本著名的汽車(chē)制造商豐田汽車(chē)可謂麻煩不斷，由于油門(mén)踏板、剎車(chē)失靈等原因，豐田汽車(chē)已經(jīng)累計(jì)在全世界召回了近900萬(wàn)輛汽車(chē)，包括豐田的卡羅拉、雷克薩斯、普銳斯、Venza、Matri_、漢蘭達(dá)。這使得豐田汽車(chē)在全世界的聲譽(yù)面臨著空前的危機(jī);同時(shí)，因?yàn)樨S田汽車(chē)技術(shù)故障和設(shè)計(jì)缺陷而導(dǎo)致消費(fèi)者死傷的事件也不斷增加，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。策劃之家策劃書(shū)頻道
項(xiàng)目調(diào)研：
優(yōu)勢(shì)：豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑;REIZ銳志自身的賣(mài)點(diǎn)與品質(zhì)，特別是產(chǎn)品原型MARK_全球累計(jì)銷(xiāo)售400萬(wàn)輛的出色業(yè)績(jī);REIZ優(yōu)良的商品特性及性?xún)r(jià)比。
弱勢(shì)：產(chǎn)品國(guó)內(nèi)品牌知名度幾乎為零;市場(chǎng)格局已現(xiàn)雛形;中日關(guān)系的影響。
挑戰(zhàn)：豐田汽車(chē)因大規(guī)模召回事件而受到全球關(guān)注。所以美國(guó)國(guó)會(huì)介入調(diào)查則希望能使豐田汽車(chē)的召回事件進(jìn)一步升級(jí)。為將損失降至最低，豐田公司正在啟動(dòng)其50年征途中的一次“危機(jī)公關(guān)”試圖在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上為自己挽回形象本文來(lái)自策劃書(shū)網(wǎng)
公關(guān)目標(biāo)：
1、讓有關(guān)公眾盡快得到該事件的完整、準(zhǔn)確的信息資料，迅速平息流言，穩(wěn)定企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序，盡可能減少事件對(duì)企業(yè)生產(chǎn)及在社會(huì)的公眾形象的不利影響。
2、挽回破產(chǎn)的命運(yùn)，將損失降到最小
公關(guān)策略：
1.充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用，與媒體充分有效的溝通合理安排并控制媒體的報(bào)道節(jié)奏，結(jié)合媒體的廣度與深度，在推廣的各個(gè)階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布，保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
2.針對(duì)各類(lèi)型媒體的不同要求，制定相應(yīng)的傳播點(diǎn)，準(zhǔn)備相應(yīng)的背景資料，形成有效的立體傳播效果。
3.借助核心媒體的影響力，樹(shù)立REIZ銳志品牌的公信力與市場(chǎng)美譽(yù)度，為REIZ銳志的市場(chǎng)銷(xiāo)售奠定良好的輿-論基矗
4.對(duì)各階段可能出現(xiàn)的負(fù)面報(bào)道進(jìn)行充分預(yù)警，排除上市前各種危機(jī)，確保上市成功。
項(xiàng)目執(zhí)行：
一、前期準(zhǔn)備工作
在9月16日下午2點(diǎn)，召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)事件的相關(guān)情況。
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二、危機(jī)處理小組成立
啟動(dòng)緊急公司預(yù)案，迅速成立了豐田危機(jī)公關(guān)的核心小組，由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭，公關(guān)部具體負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，對(duì)各主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行部署任務(wù)，全力以赴投入危機(jī)事件的處理。同時(shí)，公關(guān)核心小組在半小時(shí)內(nèi)要制定出此次危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。
組長(zhǎng)：副總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：公關(guān)經(jīng)理、質(zhì)檢總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、后勤部經(jīng)理
成員：各個(gè)部門(mén)的職員
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三、活動(dòng)期間
(1)公司內(nèi)外部公關(guān)活動(dòng)：
9月16日下午兩點(diǎn)在公司第一會(huì)議室召集全體員工開(kāi)由公關(guān)小組組長(zhǎng)支持的緊急會(huì)議，首先由董事長(zhǎng)說(shuō)明此次事件目前是何狀況及其嚴(yán)重性，危機(jī)小組要闡明各組的意見(jiàn)，同時(shí)穩(wěn)定人心，沉著應(yīng)對(duì)，保持公司內(nèi)部信息溝通。
1)：公司內(nèi)部措施
1.調(diào)查汽車(chē)油門(mén)踏板出現(xiàn)缺陷的原因，及時(shí)召集技術(shù)人員，研討出解決的方案：在彈簧推動(dòng)踏板歸位處放置一塊墊片，來(lái)解決踏板無(wú)法歸位或歸位緩慢的問(wèn)題。
2.嚴(yán)格清理庫(kù)存產(chǎn)品，執(zhí)行的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，不論什么問(wèn)題，嚴(yán)重性如何，有問(wèn)題的庫(kù)存產(chǎn)品一律銷(xiāo)毀，決不允許進(jìn)入市場(chǎng);嚴(yán)格清理市場(chǎng)，在第一時(shí)間檢測(cè)不合格的產(chǎn)品從市場(chǎng)上全面收回，并在各地組織專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍進(jìn)行不間斷的市場(chǎng)監(jiān)督，不讓一件有問(wèn)題的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上。一定要確保生產(chǎn)銷(xiāo)售的每一批產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的。
3.對(duì)新上市的汽車(chē)，嚴(yán)格做好加速壽命測(cè)試，提高油門(mén)拉線可靠性。
2)：形象公關(guān)活動(dòng)
企業(yè)的理念是很重要的，一個(gè)企業(yè)要有自己的企業(yè)文化。豐田汽車(chē)是一個(gè)以“客戶(hù)第一”為經(jīng)營(yíng)理念的公司，這其中以用戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多用戶(hù)體驗(yàn)擁有汽車(chē)的喜悅，作為執(zhí)著如一的追求。在事件中，豐田汽車(chē)公司的總裁豐田章男及時(shí)出面道歉解釋?zhuān)瑧B(tài)度誠(chéng)懇。一個(gè)企業(yè)的，處于企業(yè)的核心地位，他們的態(tài)度往往取決了企業(yè)的成敗。所以，豐田章男的道歉在一定程度上挽回了企業(yè)的形象。策劃之家策劃書(shū)頻道
分批到各大城市(人流量大的地方)設(shè)點(diǎn)，就豐田汽車(chē)在實(shí)行危機(jī)公關(guān)處理后形象、產(chǎn)品等各方面在公眾心中是怎樣的進(jìn)行深入調(diào)查了解，調(diào)查時(shí)身著印有豐田標(biāo)志的統(tǒng)一工作服。并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋，不足的一部分可作為建議，作出相應(yīng)的修改完善措施。亦將好的一部分整理播出，進(jìn)一步擴(kuò)大豐田的美好形象發(fā)展。(具體調(diào)查表詳細(xì)信息見(jiàn)附頁(yè))
3)：媒體公關(guān)活動(dòng)
媒體公關(guān)是至關(guān)重要的，現(xiàn)代所有的信息都來(lái)源媒體。所以企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與媒體進(jìn)行有效溝通。公開(kāi)表示積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查，表示態(tài)度誠(chéng)懇，真誠(chéng)對(duì)待，無(wú)論結(jié)果如何，都虛心接受。
4)：公眾公關(guān)活動(dòng)
4月7日浙江省工商管理局及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉行了“豐田問(wèn)題汽車(chē)維權(quán)及汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治進(jìn)展情況通報(bào)會(huì)”。針對(duì)浙江省的投訴客戶(hù)，一汽豐田積極配合浙江省工商局和消保委妥善處理召回RAV4車(chē)主的投訴問(wèn)題，經(jīng)過(guò)雙方的溝通，針對(duì)已向浙江省工商局及消保委投訴的客戶(hù)，與全國(guó)消費(fèi)者一樣提供上述三選一的特別服務(wù)。針對(duì)已經(jīng)定車(chē)的客戶(hù)，如果沒(méi)有給他交車(chē)，他如果想退掉RAV4這款車(chē)的時(shí)候，可以全額退還消費(fèi)者的定金。
(2)活動(dòng)實(shí)施
1：新聞發(fā)布會(huì)
會(huì)議目的：豐田汽車(chē)公司在09年下半年，由于零部件出現(xiàn)缺陷，存在大量的安全隱患。為了重新樹(shù)立企業(yè)形象，澄清公司對(duì)此事的態(tài)度，建立與媒體、公眾溝通交流的平臺(tái)。
會(huì)議時(shí)間：
會(huì)議地點(diǎn)：
主辦單位：豐田汽車(chē)公司公關(guān)部
發(fā)言人：豐田汽車(chē)公司總裁
發(fā)言稿擬寫(xiě)人：公關(guān)部經(jīng)理秘書(shū)
擬邀請(qǐng)媒體及記者：《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》《泰晤士報(bào)》各兩人、中央電視臺(tái)、新聞?lì)l道各三人;《讀賣(mài)新聞》、《朝日新聞》、《每日新聞》各兩人。
會(huì)前準(zhǔn)備：
1)制作與發(fā)放邀請(qǐng)函會(huì)議前完成;
2)會(huì)場(chǎng)布置，包括會(huì)場(chǎng)的選定、租用、布置、簽到臺(tái)的設(shè)置、橫幅的制作等，準(zhǔn)備一個(gè)簽到本，會(huì)議用飲料、茶水、水果的準(zhǔn)備。會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)突出豐田汽車(chē)的企業(yè)形象，多使用帶有豐田公司標(biāo)識(shí)的宣傳畫(huà)。此外，建議調(diào)用4-6名可以代表豐田汽車(chē)公司形象的公關(guān)小姐著統(tǒng)一服裝進(jìn)行具體接待工作。
會(huì)議流程：
1)9：00前會(huì)場(chǎng)布置完成(公關(guān)部的工作人員)
2)9：30所有與會(huì)人員準(zhǔn)點(diǎn)入場(chǎng)
3)主持人致歡迎詞及開(kāi)場(chǎng)白(介紹參會(huì)媒體)2分鐘。發(fā)言人詳細(xì)介紹此次事件的情況以及公司的態(tài)度
4)記者提問(wèn)
公關(guān)策劃方案3
活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度。近年來(lái)，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的。
目標(biāo)：通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。
活動(dòng)時(shí)間：20__年_月_-9日，上午8：00-12：00
活動(dòng)地點(diǎn)：_______
主辦方：_______________學(xué)生會(huì)
協(xié)辦方_________
負(fù)責(zé)人：_____
聯(lián)系方式TEL：_______
要求：1、_____大學(xué)政治與經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生干部參與并同一著裝，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng)，可通過(guò)電話或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。2、在活動(dòng)過(guò)程中，凡參加的同學(xué)必須嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予批評(píng)。3、全體成員積極參與，聽(tīng)從主席和生勞部的統(tǒng)一安排，各小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
活動(dòng)步驟：
<1>前期準(zhǔn)備
1、學(xué)生會(huì)與系部取得聯(lián)系，征求系內(nèi)同意并取得一定經(jīng)費(fèi)支持。
2、生勞部與欽州市環(huán)保局取得聯(lián)系，征得同意并請(qǐng)___市電視臺(tái)進(jìn)行媒體宣傳。
3、學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則，分組{具體分組情況如下}，并征得所有全體成員的同意。
<2>活動(dòng)期間
1、_月_日早晨7：00校門(mén)口集合，生勞部負(fù)責(zé)組織清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備
2、7：30坐車(chē)到達(dá)指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。
各小組情況及任務(wù)如下：
一、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。
二、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具。
三、由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有“我愛(ài)我家，__衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫(huà);
四、第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)
五、第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)
六、第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)
七、第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)
八、第七組系學(xué)生會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。
備注：1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。2、各小組由各部部長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急情況及時(shí)與組長(zhǎng)或主席取得聯(lián)系。3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過(guò)15分鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
8：00活動(dòng)正式開(kāi)始。
12：00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。
12：30回校。
活動(dòng)可行性分析：{1}可操作性：1、___廣場(chǎng)及附近是__市中心地帶，恰逢__放假期間，行人和游客，車(chē)輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)。3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力有很大的幫助。{2}問(wèn)題：1、學(xué)生的安全2、工作的質(zhì)量
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：1。條幅及相關(guān)物件：200元2。勞動(dòng)工具：1003。來(lái)往車(chē)費(fèi)：100元總計(jì)：400元
意義：
本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來(lái)喚起市民對(duì)于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，不僅為_(kāi)__/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。
公關(guān)策劃方案4
意義
學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名高校。
公關(guān)策劃的目的
一：通過(guò)本次校慶活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二：通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。
三：以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。
四：以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意。
五：借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
慶活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃
(一)啟動(dòng)階段(年月——月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對(duì)“__大學(xué)成立20周年”，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)校徽征集活動(dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝__大學(xué)20周年演講活動(dòng)，以突出校園20年來(lái)取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。(如刊首寄語(yǔ))
4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個(gè)月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
2.編撰校史，編印畫(huà)冊(cè)，編輯《校慶專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)(專(zhuān)題片)，設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修
5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”__大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì)
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專(zhuān)家
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿，印制文字資料
4.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶活動(dòng)
5.登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示
6.在校慶日舉行慶?；顒?dòng)(1)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)同志出席，新聞也參加，全球校友出席具體安排：a.唱校歌b.校長(zhǎng)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行全球校友會(huì)，由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(huì)(2)“慶祝__大學(xué)成立二十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。(3)__大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以__大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次校慶活動(dòng)公關(guān)
費(fèi)用預(yù)算
前期活動(dòng)費(fèi)用元
校慶日費(fèi)用元
領(lǐng)導(dǎo)小組費(fèi)用元
推廣宣傳費(fèi)用元
校慶籌備
工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
校慶委員會(huì)
公關(guān)策劃方案5
一、解決方案：危機(jī)整合公關(guān)
為了挽回由于發(fā)霉內(nèi)衣事件對(duì)南極人品牌所造成的影響，也避免對(duì)今后的保暖內(nèi)衣及相關(guān)產(chǎn)品如休閑、羽絨正常銷(xiāo)售產(chǎn)生危害，并避免將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在此事件上做文章打擊南極人，建議南極人公司的危機(jī)公關(guān)可以采用以下方式：
1、與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，要求北京經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)本次“發(fā)霉內(nèi)衣事件”的原因責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者和新聞界發(fā)布：是由于其在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的不正確操作，導(dǎo)致了內(nèi)衣在前一段多雨水季節(jié)產(chǎn)生霉變，是經(jīng)銷(xiāo)商操作失誤原因。這樣可以讓南極人總公司從發(fā)霉內(nèi)衣的始作蛹者身份脫開(kāi)，而以一種高姿態(tài)來(lái)進(jìn)行危機(jī)公關(guān);
2、給外界以南極人公司積極介入本次發(fā)霉事件的態(tài)度：立即無(wú)條件“召回”本次銷(xiāo)售的所有發(fā)霉內(nèi)衣，消費(fèi)者可以憑借發(fā)霉內(nèi)衣的“購(gòu)買(mǎi)憑證或單據(jù)”，在經(jīng)銷(xiāo)商的各個(gè)指定銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行以“發(fā)霉南極人內(nèi)衣?lián)Q取一件‘夢(mèng)櫻花’內(nèi)衣”活動(dòng);
3、對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行集中銷(xiāo)毀;或者在展開(kāi)回收活動(dòng)的同時(shí)對(duì)新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網(wǎng)站上設(shè)立投票表決信息，向全國(guó)的消費(fèi)者征求對(duì)回收回來(lái)的內(nèi)衣進(jìn)行處理的方法，可列出幾個(gè)解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來(lái)的衣服進(jìn)行消毒清洗，再通過(guò)慈善支援等基金會(huì)轉(zhuǎn)贈(zèng)西部邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)的農(nóng)民”等方式，以發(fā)揚(yáng)南極人的積極參加社會(huì)福利公益活動(dòng)的精神，并通過(guò)這種方式證明了南極人對(duì)自己的產(chǎn)品有著極大的信心——即使是發(fā)霉的產(chǎn)品，也是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，當(dāng)然這種處理方法要得到基金會(huì)和消費(fèi)者的同意，尤其是消費(fèi)者的贊同;再回收的時(shí)候，就向消費(fèi)者灌輸是將他們退回的產(chǎn)品去支援邊遠(yuǎn)山區(qū)的人民，也能提高他們的參與積極性以及對(duì)南極人態(tài)度的轉(zhuǎn)變)。無(wú)論是采取集中銷(xiāo)毀，還是轉(zhuǎn)贈(zèng)邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民，在這過(guò)程中都需要積極擴(kuò)大此事件的宣傳力度。
二、采用本方案的優(yōu)勢(shì)
此舉有以下五個(gè)好處：
1、在內(nèi)衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開(kāi)“召回”活動(dòng)，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報(bào)道南極人品牌;使消費(fèi)者認(rèn)為南極人公司是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，對(duì)南極人品牌產(chǎn)生更大的認(rèn)同感，讓消費(fèi)者在今后更加放心的購(gòu)買(mǎi)南極人品牌內(nèi)衣(因?yàn)槲覀兪怯斜Ｕ系?，可以召回劣質(zhì)產(chǎn)品)，讓南極人產(chǎn)品在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽(yù)度，從而肅清本次事件對(duì)南極人的品牌影響。
2、引發(fā)行業(yè)震動(dòng)，在宣傳上將南極人帶入一個(gè)新的行業(yè)高度和品牌高度，借此配合南極人的行業(yè)洗牌宣傳，創(chuàng)造行業(yè)的口碑和形象，讓新聞界再次替南極人做免費(fèi)的宣傳活動(dòng)，并成功的將新聞媒體界的注意力從內(nèi)衣發(fā)霉事件話題轉(zhuǎn)移開(kāi)去;
3、對(duì)“召回”的內(nèi)衣，進(jìn)行集中公開(kāi)銷(xiāo)毀，并讓新聞媒體以及執(zhí)法機(jī)關(guān)參與此次銷(xiāo)毀活動(dòng)，以擴(kuò)大事件的正面影響力和媒體的報(bào)道力度，再次公開(kāi)宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15承諾，以提高南極人品牌在消費(fèi)者心中的購(gòu)買(mǎi)以及使用的保障力度。
4、對(duì)北京的“召回”事件在全國(guó)終端進(jìn)行全面宣傳，印制海報(bào)、宣傳單頁(yè)以及展架進(jìn)行分發(fā)，要求各個(gè)終端積極擴(kuò)大南極人的事件處理過(guò)程，讓全國(guó)消費(fèi)者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情，直接對(duì)該區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生致命性的打擊;而我們實(shí)際上只是對(duì)此事件做正常的宣傳，并沒(méi)有承諾以后或者在全國(guó)的銷(xiāo)售終端實(shí)行“召回”制度，但是這樣保證了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中產(chǎn)生正面的想法。
5、對(duì)“夢(mèng)櫻花”品牌進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男麄鳎⑼ㄟ^(guò)此次事件，“夢(mèng)櫻花”以問(wèn)題解決者的身份出現(xiàn)，擴(kuò)大了“夢(mèng)櫻花”的知名度。(如果夢(mèng)櫻花在北京沒(méi)有代理商、或者北京經(jīng)銷(xiāo)南極人內(nèi)衣的代理商本來(lái)就是“夢(mèng)櫻花”的經(jīng)銷(xiāo)商，則此條可行，否則就有兩個(gè)考慮：
1)北京的“夢(mèng)櫻花”和“南極人”不是一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商：將“召回南極人發(fā)霉內(nèi)衣，換取‘夢(mèng)櫻花’活動(dòng)“改為換取‘南極人’‘新’款內(nèi)衣”活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中堅(jiān)定不移的宣傳、推動(dòng)南極人主體品牌;
2)“夢(mèng)櫻花”在北京沒(méi)有代理商：可順勢(shì)要求其同時(shí)經(jīng)營(yíng)夢(mèng)櫻花品牌，因?yàn)楸敬蔚摹罢倩鼗顒?dòng)”肯定可以使夢(mèng)櫻花名聲大皂，異軍突起;就算其不打算經(jīng)營(yíng)“夢(mèng)櫻花”品牌，也有利于將來(lái)“夢(mèng)櫻花”在北京和全國(guó)各地的招商活動(dòng)。此舉活動(dòng)也可以消化“夢(mèng)櫻花”的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。
三、采用本方案的可能性成本控制
對(duì)于以“夢(mèng)櫻花”更換南極人內(nèi)衣的成本承擔(dān)問(wèn)題可以這樣考慮：
1、夢(mèng)櫻花現(xiàn)在的供貨價(jià)格是“3.2折買(mǎi)一送一”，也就是單件價(jià)格為“1.6折/件套”，可以提供給經(jīng)銷(xiāo)商以“1折”供貨折扣，讓其進(jìn)貨來(lái)進(jìn)行“召回”活動(dòng);南極人公司自己“承擔(dān)0.6折”的“損失”，并協(xié)助其解決這一問(wèn)題;
2、如果經(jīng)銷(xiāo)商不同意承擔(dān)這1折的條件，可以向其說(shuō)明整個(gè)活動(dòng)的直接的受惠方是北京的南極人保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對(duì)其進(jìn)行公關(guān)和安撫，肯定可以考慮接受這一問(wèn)題解決方案;如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進(jìn)行說(shuō)服;或者可以考慮延長(zhǎng)其北京市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)期限來(lái)進(jìn)行引誘。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進(jìn)行宣傳，也有利于其在今后的北京市場(chǎng)拓展以及自身經(jīng)銷(xiāo)商形象的樹(shù)立。
3、如果對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)了成功了說(shuō)服，則南極人在本次發(fā)霉內(nèi)衣事件中的直接經(jīng)濟(jì)損失將減低到最低：夢(mèng)櫻花供貨價(jià)格的0.6折部分。而如果經(jīng)銷(xiāo)商不同意“1折”的處理方式，即使由南極人自己進(jìn)行此次活動(dòng)的執(zhí)行，也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢(mèng)櫻花”的形象的建立。
四、危機(jī)整合公關(guān)解決的目標(biāo)與結(jié)果
采用此整合解決建議處理本次危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，可以達(dá)成以下結(jié)果：
1、將保暖內(nèi)衣行業(yè)帶入一個(gè)新的高度，將南極人品牌帶入一個(gè)新的高度——首推服裝召回;(實(shí)際上只是在此次活動(dòng)中召回)
2、提高南極人品牌的知名度和美譽(yù)度;
3、使南極人品牌一次性在消費(fèi)者心目中立于不可動(dòng)搖的地位;
4、嚴(yán)重打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng);
5、對(duì)后期的南極人廣告宣傳方向也產(chǎn)生極大的改變(由新聞媒體做免費(fèi)的新聞報(bào)道，由終端做直接的擴(kuò)大宣傳)，節(jié)約在全國(guó)和各個(gè)地方媒體的內(nèi)衣廣告投入支持轉(zhuǎn)而進(jìn)行整體性的品牌塑造。
6、一舉將“夢(mèng)櫻花”和“南極人”品牌并提，實(shí)現(xiàn)南極人公司在內(nèi)衣行業(yè)“兩條腿走路”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
7、減低了本次發(fā)霉內(nèi)衣事件的負(fù)面影響力，和其將會(huì)對(duì)未來(lái)南極人內(nèi)衣銷(xiāo)售的影響;并將其轉(zhuǎn)化為南極人內(nèi)衣一個(gè)極好的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，減少了將來(lái)因此事件而導(dǎo)致的極大部分潛在性問(wèn)題的發(fā)生。
8、隨著消費(fèi)者的參與，有可能將南極人的網(wǎng)站做成行業(yè)性的網(wǎng)站，引起消費(fèi)者的關(guān)注，在將來(lái)發(fā)布信息的時(shí)候，就多了一個(gè)自己擁有的渠道。
五、對(duì)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的后期控制
內(nèi)部通知全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商，后續(xù)如果再出現(xiàn)這樣的發(fā)霉內(nèi)衣事件，必須由經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)所有責(zé)任;要求其在對(duì)以前的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行正常的銷(xiāo)售前，必須進(jìn)行產(chǎn)品檢查，以防止類(lèi)似的問(wèn)題出現(xiàn)。
公關(guān)策劃方案6
一、策劃背景：
明珠酒店為明珠集團(tuán)在興寧市開(kāi)辦的首家三星級(jí)酒店，也是興寧市第二家三星級(jí)酒店。明珠集團(tuán)進(jìn)入興寧企業(yè)已有三年，其開(kāi)辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂(lè)中心在興寧市有一定的影響力，而明珠酒店的開(kāi)辦也是為了進(jìn)一步鞏固明珠集團(tuán)在餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè)中的地位。由于興寧市已有一家有一定名聲的三星級(jí)酒店麗都大酒店，因此明珠酒店要想搶占市場(chǎng)，在興寧求得更好的發(fā)展，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮。
二、策劃目的：
通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，進(jìn)一步提高明珠集團(tuán)在興寧市的知名度和影響力，同時(shí)讓興寧人們更好地了解明珠酒店。
三、活動(dòng)安排：
1、前期指示牌宣傳：
(1)設(shè)置地點(diǎn)：以明珠酒店為中心，300M范圍內(nèi)的主要街道上
(2)設(shè)置形式：租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶(hù)外媒介(如公共汽車(chē)侯車(chē)亭廣告位)
(3)數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)
(4)大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目
(5)設(shè)計(jì)要求：要求使用明珠酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體
(6)時(shí)間要求：于開(kāi)張前10天設(shè)好
(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動(dòng)策劃方案
(1)主題：明珠酒店為您過(guò)生日
(2)活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天
(3)活動(dòng)地點(diǎn)：明珠酒店
(4)活動(dòng)概況：給明珠酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由明珠酒店代為支付，費(fèi)用設(shè)上限
(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
①刊登活動(dòng)廣告：
A、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前10天
B、媒介：《興寧日?qǐng)?bào)》
C、版面：1/4版
D、文案內(nèi)容：
標(biāo)題：明珠酒店為您過(guò)生日
第一部分：明珠酒店介紹;
第二部分：為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——明珠酒店將于____年__月__日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝明珠酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦明珠酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)及生日蛋糕;
報(bào)名條件：凡當(dāng)天過(guò)生日，并在興寧有固定居所的市民，均可報(bào)名參加;
報(bào)名登記日期：即日起至__月__日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn);
額限制：限30名，先到先得，額滿(mǎn)即止;
報(bào)名地點(diǎn)：明珠酒店一樓大廳辦事處;
報(bào)名須知：憑身份證、戶(hù)口本原件，親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù);
其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動(dòng)一切解釋權(quán)歸明珠酒店。
②報(bào)名點(diǎn)餐說(shuō)明(于開(kāi)業(yè)當(dāng)天張貼于酒店大廳迎賓牌上)
菜譜酒水限制：在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)菜單或酒水中選擇當(dāng)天的菜譜或酒水;
菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，避免浪費(fèi);
浪費(fèi)餐飲處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要接受小小懲罰
③開(kāi)張當(dāng)天：
A)拍照留念：所有同天生日的來(lái)賓與明珠酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如明珠酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)
B)舉行明珠酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式
從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書(shū)，邀請(qǐng)其于__月__日(應(yīng)選擇星期天)來(lái)明珠酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。
4)軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量在《興寧日?qǐng)?bào)》等美食版發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映興寧餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳明珠酒店的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(一)主題——明珠酒店請(qǐng)您定菜價(jià)
(1)活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
(2)活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00
(3)活動(dòng)地點(diǎn)：明珠酒店
(4)活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類(lèi)別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)
(5)定價(jià)員選擇：
選擇方式一：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;
選擇方式二：開(kāi)業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓(在來(lái)賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價(jià)員。
(6)活動(dòng)預(yù)告：開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出明珠酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告;
(7)參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到明珠酒店支付的工資;
(8)需要確定菜價(jià)的菜名：由明珠酒店選擇;
(9)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程;
(10)公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌;
(11)事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上公布菜價(jià)確定結(jié)果，鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出明珠酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
(二)主題——明珠酒店請(qǐng)您評(píng)大廚
(1)活動(dòng)日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始;
(2)評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶(hù)，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請(qǐng)客戶(hù)簽名;對(duì)于參加評(píng)分的客戶(hù)，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次;
(3)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅;
(4)評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出明珠酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將明珠酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。
(三)主題——明珠酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)
(1)活動(dòng)日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
(2)評(píng)選方法：
A、每天請(qǐng)5位客戶(hù)在買(mǎi)單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按明珠酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的.總分，從而排出名次;
B、注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致
(3)贈(zèng)給評(píng)分客戶(hù)一件精美禮品
(4)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅
(5)評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出明珠酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
(四)主題——指定綠色菜地活動(dòng)
(1)活動(dòng)方式：開(kāi)張10天后，開(kāi)始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在明珠酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片;
(2)合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞明珠酒店使用了綠色蔬菜的信息。
四、效果預(yù)測(cè)：
1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)明珠酒店有一個(gè)初步了解;
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象;
3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象;
4、通過(guò)“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到明珠酒店有優(yōu)秀的廚師;
5、通過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解明珠酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成明珠酒店為綠色賓館的良好印象。
公關(guān)策劃方案7
一、活動(dòng)主題：
以禮相迎，給力七城
二、活動(dòng)目的：
為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活,讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，努力促進(jìn)學(xué)生會(huì)的凝聚力掌握在各種活動(dòng)場(chǎng)合中的各種實(shí)用禮儀和技巧。使我們?cè)谌粘槿颂幨潞蜕鐣?huì)交際上能更加自信，以及為將來(lái)就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、對(duì)選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識(shí)培訓(xùn)。
2、比賽過(guò)程中有公關(guān)禮儀知識(shí),七城會(huì)知識(shí),公關(guān)禮儀展示，才藝展示等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)。
3、經(jīng)評(píng)委評(píng)分選出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。
四、活動(dòng)過(guò)程：
(一)前期宣傳及準(zhǔn)備活動(dòng):
在短時(shí)間內(nèi)將活動(dòng)通知和活動(dòng)策劃下發(fā)給各部部長(zhǎng)和有關(guān)的材料發(fā)給大家看。讓參賽者有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。
(二)第一輪：
以搶答題的形式當(dāng)場(chǎng)選出10位選手進(jìn)入下一輪，搶答題的內(nèi)容為七城會(huì)的知識(shí)。
(三)第二輪:
分三個(gè)階段，
a.我塑我形象---登臺(tái)走秀;
b.我有我智慧---公關(guān)禮儀知識(shí)問(wèn)答;
c.我秀我才藝--才藝展示(加分環(huán)節(jié))
(四)具體要求：登臺(tái)走秀階段各號(hào)選手依次上臺(tái)，臺(tái)上個(gè)性走秀，演示個(gè)人舞臺(tái)風(fēng)采，然后做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，主要展示選手的個(gè)人風(fēng)貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝。本環(huán)節(jié)一共40分;知識(shí)問(wèn)答階段選手依次登臺(tái)，每人有兩道題的提問(wèn)，答對(duì)者可以加40分，答錯(cuò)者不給以加分，然后觀眾可搶答，答對(duì)者可有禮物贈(zèng)送。主要考查選手的語(yǔ)言表達(dá)能力和禮儀知識(shí);才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)能力，形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂(lè)器演奏、武術(shù)、書(shū)法等，一共20分。
五、活動(dòng)對(duì)象：
保險(xiǎn)協(xié)會(huì)全部成員
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
教室
七、活動(dòng)時(shí)間：
20__年5月__日
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
待定
九、主辦單位：
江西中醫(yī)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
十、承辦單位：
江西中醫(yī)學(xué)院保險(xiǎn)協(xié)會(huì)
公關(guān)策劃方案8
一、前言：
1、背景：
十三載櫛風(fēng)沐雨，十三年春華秋實(shí)。上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院將迎來(lái)十三年華誕，上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時(shí)的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學(xué)校事業(yè)樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)光輝的里程碑。學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校__年的歷史,展現(xiàn)__年的辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴(kuò)大知名度，在與民辦普通專(zhuān)科高校的競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì),推動(dòng)學(xué)校全面、快速發(fā)展成為全國(guó)知名高校，發(fā)展成為全國(guó)一流獨(dú)立建制的民辦普通專(zhuān)科高校學(xué)院。
上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校__周年慶典將于20__年__月__日隆重舉行。我們盛情邀請(qǐng)并摯忱歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、朋友和各屆校友，在20__年金秋聚首我院，共襄盛典。
2、公關(guān)策劃的宗旨：
①回顧辦學(xué)歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示辦學(xué)成果，創(chuàng)新辦學(xué)特色，推動(dòng)學(xué)校的全面發(fā)展。
②加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大對(duì)外影響，提高學(xué)校的知名度，樹(shù)立良好社會(huì)形象,爭(zhēng)取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境，拓展辦學(xué)空間，加快學(xué)校發(fā)展。
③增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和感召力，激勵(lì)全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
④以__周年校慶為契機(jī)，抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇，組織校內(nèi)外力量，積極實(shí)施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過(guò)生動(dòng)有效的宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)各界了解上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就，提高學(xué)校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛(ài)上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府、和社會(huì)各界關(guān)注上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，更加支持上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。
2、通過(guò)各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng)，增加全體師生員工的凝聚力，樹(shù)立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，迎接__周年校慶。
三、公眾：
1、院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生。
2、校外人員：兄弟院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各省、市委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的校友等。
3、媒體人員：省市報(bào)紙、電視臺(tái)、記者等。
四、活動(dòng)主題：
憶往昔崢嶸歲月，感母校教化恩情。
五、校慶活動(dòng)項(xiàng)目：
(一)啟動(dòng)階段：
1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱(chēng)。
3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)校歌、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。
9、媒體宣傳活動(dòng)以?xún)?nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。
10、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段：
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和廣大校友認(rèn)同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，包括：以學(xué)院為單位，建立各學(xué)院的校友信息庫(kù)或印制校友錄并設(shè)立校友網(wǎng)站;推動(dòng)建立各地校友分會(huì)。
2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門(mén)與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
3、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校__周年文藝晚會(huì)：組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
4、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
5、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金。
6、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單隆重舉行建校__年慶典。
7、確定宣傳媒體及宣傳活動(dòng)。
8、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。
9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)實(shí)施階段：
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友。
2、編印校友錄編撰校史,編印畫(huà)冊(cè),編輯《校慶專(zhuān)刊》,制作光盤(pán)(專(zhuān)題片),設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以?xún)?nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題。
包括：
①制作全面介紹學(xué)校的光盤(pán)。
②印制建校__周年紀(jì)念畫(huà)冊(cè)。
③各學(xué)院圍繞學(xué)院特色，開(kāi)展宣傳報(bào)道教學(xué)、科研“說(shuō)專(zhuān)業(yè)”活動(dòng)活動(dòng);要通過(guò)“說(shuō)專(zhuān)業(yè)”的過(guò)程使教師清楚專(zhuān)業(yè)課程體系是否科學(xué)，能否支撐自身的培養(yǎng)目標(biāo)，所主講課程在專(zhuān)業(yè)課程體系中的位置，通過(guò)開(kāi)展“說(shuō)專(zhuān)業(yè)”系列活動(dòng)，將進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)容，完善理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，凝煉專(zhuān)業(yè)特色，提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)整體水平。
④校慶慶典新聞發(fā)布。
⑤建立校慶網(wǎng)。
⑥校報(bào)以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學(xué)生、教職工開(kāi)展征文活動(dòng)，獲獎(jiǎng)作品結(jié)集出版。
⑦出版校報(bào)校慶特刊。
⑧聯(lián)絡(luò)媒體，組織系列報(bào)道：廣而告之也是校慶的必要手段。
⑨為使校慶達(dá)到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線路的汽車(chē)上張貼慶典標(biāo)語(yǔ);將校內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)做成宣傳彩車(chē)在街上來(lái)往穿梭;組織學(xué)生上街宣傳。
⑩登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示。
舉行12級(jí)新生閱兵式，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學(xué)校的蓬勃發(fā)展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動(dòng)，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻(xiàn)禮，不僅能夠增強(qiáng)他們的歸屬感和自豪感，還能給會(huì)場(chǎng)增添一道亮麗的景觀。
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