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      部門公司團隊建設(shè)策劃方案模板

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      部門公司團隊建設(shè)策劃方案模板

      團隊建設(shè) 英文(Team construction):企業(yè)真正的核心競爭力。團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的部門公司團隊建設(shè)策劃方案模板。


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       篇一

      一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候

      員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心,甚至有私心,原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有,大家免不了也就有沖突,有意見,有怨言,而在一塵不變的環(huán)境里,靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且,當(dāng)員工看不到公司出路、個人出路,感受不到團隊溫暖的時候,就會有換崗離職的做法發(fā)生,所以,在這種情況下,大家一同來做戶外訓(xùn)練,一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目,溝通、協(xié)調(diào)、團隊凝聚力都能表現(xiàn)出來,挑戰(zhàn)自我、熔煉團隊的意圖實現(xiàn)了,工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。

      二、入新單位、剛走上社會的畢業(yè)生,或是平時在工作中總不能將自己的所學(xué)知識極好地運用到實踐中去的人

      體會式練習(xí)考究團隊精神,提倡共享。對剛到新公司的新人來說,有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來說,戶外訓(xùn)練團隊彼此溝通的討論、分享,不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構(gòu),還有助于培育他們獨立考慮問題的才能,這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力,表現(xiàn)自己優(yōu)勢,有著積極的效果。

      三、位居高職,長期緊張工作,思想陷入某種慣性形式的管理者

      戶外訓(xùn)練體會式寓教于樂,為學(xué)習(xí)者提供輕松、自然的學(xué)習(xí)氣氛,并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務(wù),這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構(gòu),使得思想重新高速運轉(zhuǎn),擦出新的火花,都有著很大的作用。

      在室內(nèi)授課時學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件,在戶外訓(xùn)練使員工相互團結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進(jìn)程概括成下面的公式:(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導(dǎo))+(施行)在學(xué)習(xí)中體驗是戶外訓(xùn)練中不可缺少的一個課程,要讓學(xué)員在體會中生長起來是一個重要的進(jìn)程。所以,咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的,在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受,同時也是一種知識體驗的沉積。

      ——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,為公司的團隊建設(shè)提供了良好的辦法,經(jīng)過戶外訓(xùn)練,參訓(xùn)者能夠認(rèn)識本身潛能,增強自信心,打敗心理慵懶,鍛煉打敗艱難的意志,更為融洽地與集體協(xié)作,讓公司團隊聯(lián)合的更緊,走的更穩(wěn)。

      關(guān)于一個合格的員工,首先要具有相應(yīng)的知識和技術(shù),而關(guān)于一個優(yōu)異的員工,除知識和技術(shù)外,還需要具有很好的認(rèn)識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。

       篇二

      一個高效團隊建設(shè)所表現(xiàn)出來的特征:

      1.明確的目標(biāo)——P(Purpose)

      高績效的團隊建設(shè)擁有明確的目標(biāo),主要有四點:

      ①團隊成員能夠描述,并且獻(xiàn)身于這個目標(biāo)。

      ②目標(biāo)十分明確,具有挑戰(zhàn)性,符合SMART原則。

      ③實現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確。

      ④面對目標(biāo),個人角色十分明確,或團隊建設(shè)目標(biāo)已分解成個人目標(biāo)。

      2.賦能授權(quán)——E(Empowerment)

      賦能授權(quán)指團隊已從集權(quán)向分權(quán)的方向過渡,團隊成員感覺個人擁有了某種能力,整個群體也擁有了某些能力。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個方面:

      ①團隊在組織中地位提升,自我決定權(quán)也在提高,支配權(quán)很大。

      ②團隊成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)。

      比如說麥當(dāng)勞,過去員工沒有權(quán)利給顧客超過兩包以上的番茄醬,而要請示主管,而近些年來麥當(dāng)勞已經(jīng)改變這種方式,員工可以自己做主了。

      賦能授權(quán)給員工的時候,同時需要注意:

      ●將合理的規(guī)則、程序和限制同時交給他。

      ●成員有渠道獲得必要的技能和資源,能知道該怎樣在指定的范圍內(nèi)做事。

      ●在政策和做法上能夠支持團隊的目標(biāo)。

      ●成員互相尊重,并且愿意幫助別人。

      3.關(guān)系和溝通—R(Relation and communication)

      在關(guān)系和溝通方面,高績效的團隊表現(xiàn)出的特征是:

      ①成員肯公開而且誠實表達(dá)自己的想法,哪怕是負(fù)面的想法。

      ②成員會表示溫情、了解與接受別人,相互間的關(guān)系更融洽。

      ③成員會積極主動地聆聽別人的意見。

      ④不同的意見和觀點會受到重視。

      4.彈性——F(Flexible)

      團隊成員能夠自我調(diào)節(jié),滿足變化的需求,這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團隊成員需要執(zhí)行不同的決策和功能,當(dāng)某一個角色不在的時候要求有人主動去補位,分擔(dān)團隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和發(fā)展的責(zé)任。

      5.最佳的生產(chǎn)力——O(Optimal productivity)

      團隊有了很好的生產(chǎn)力,產(chǎn)出很高,產(chǎn)品品質(zhì)也已經(jīng)達(dá)到了卓越,團隊決策的效果也會很好,顯然具有了明確問題的解決程序。這樣的團隊做任何一件事情或處理任何危機都有科學(xué)的程序。

      6.認(rèn)可和贊美——R(Recognition)

      當(dāng)個人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時,團隊成員會感覺到很驕傲;團隊的成就涉及所有成員的認(rèn)可,團隊的成員覺得自己受到一種尊重,團隊的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)可。從個人到團隊都受到一種認(rèn)可,人們的士氣就會提升。

      7.士氣——M(Morale)

      每個人都樂于作為團隊中的一員,都很有信心,而且士氣高昂。如果團隊成員對于自己的工作都引以為榮,而且很滿足時,團隊的向心力就會很強,士氣高昂。

       篇三

      (一)首先要明確團隊目標(biāo)。

      建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因為目標(biāo)就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團隊也稱不上為一個團隊。

      (二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。

      團隊的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。

      (三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。

      沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。

      (四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。

      我們不能強調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

      (五)學(xué)會寬容。

      寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部,由于每個團隊成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。

      篇四

      根據(jù)學(xué)院事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃和電氣工程系“十一五”發(fā)展規(guī)劃的精神,結(jié)合電氣自動化專業(yè)師資隊伍現(xiàn)狀,特制定電氣自動化技術(shù)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)規(guī)劃。

      一、教學(xué)團隊建設(shè)的指導(dǎo)思想

      認(rèn)真學(xué)習(xí)“關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[教高[20__]16號]”文件精神,始終堅持以教學(xué)工作為主線,以先進(jìn)的教育思想理念為指導(dǎo),以專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實訓(xùn)基地等建設(shè)為重點,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),開展教學(xué)研究和教學(xué)建設(shè),全面提升師資隊伍整體素質(zhì),努力建設(shè)一支適應(yīng)高等職業(yè)技術(shù)教育改革與發(fā)展需要,數(shù)量充足、梯隊合理、素質(zhì)優(yōu)良,“雙師”素質(zhì)高,“雙師”結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊,逐步形成實踐技能課主要由高技能水平的兼職教師講授的機制。

      二、教學(xué)團隊建設(shè)的目標(biāo)

      1、素質(zhì)能力目標(biāo)

      到20__年,專任教師數(shù)量達(dá)到20人以上,青年教師中碩士學(xué)位及以上比例達(dá)到70%以上,高級職稱比例達(dá)到30%以上,雙師素質(zhì)教師比例達(dá)到80%以上,企業(yè)兼職教師與專職教師比達(dá)到1:1、培養(yǎng)專業(yè)帶頭人1~2人、中青年骨干教師3~4人;到著名高校聘請?zhí)仄附淌?~2人;聘請企業(yè)兼職教師10人以上。

      引導(dǎo)教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠誠人民的教育事業(yè),恪守教師職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),為人師表,教書育人,具有集體觀念和團隊意識,具有健康體魄、積極向上的良好心態(tài)和合作精神,能夠聯(lián)系社會、了解社會、服務(wù)社會。具備本學(xué)科扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和寬廣的相關(guān)學(xué)科知識;具有獨立開展科學(xué)研究的能力;掌握現(xiàn)代化科學(xué)手段和教育信息技術(shù)。

      2、課程建設(shè)目標(biāo)

      以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級重點建設(shè)項目《PLC及應(yīng)用》課程為基礎(chǔ),加大課程建設(shè)力度,積極推進(jìn)項目教學(xué)改革,高標(biāo)準(zhǔn)完成項目建設(shè)規(guī)劃,將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級精品課程。并以此帶動《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》等課程的教學(xué)改革工作。

      3、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

      依靠專業(yè)兼職教師隊伍和專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,積極開展專業(yè)建設(shè)工作。校外專家全程參與專業(yè)建設(shè),以真實的工作任務(wù)、產(chǎn)品或案例為載體,共同開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案,積極探討改革教學(xué)方法和教學(xué)手段改革,將電氣自動化技術(shù)建設(shè)為湖南省的精品專業(yè)。

      4、基地建設(shè)目標(biāo)

      以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級重點建設(shè)項目電氣自動化技術(shù)實訓(xùn)基地為基礎(chǔ),加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地的建設(shè)力度,做好基地功能的開發(fā)和利用工作,做好基地的精細(xì)化管理,將它建為聚教學(xué)、培訓(xùn)、鑒定、技術(shù)服務(wù)于一體的示范性職業(yè)教育實訓(xùn)基地。

      三、教學(xué)團隊建設(shè)措施

      1、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才

      由于年輕教師較多,其高學(xué)術(shù)造詣和獨立開展高水平學(xué)術(shù)研究的能力還不太強,因此引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才,以進(jìn)一步提高師資隊伍的學(xué)歷層次和科研工作的能力。

      2、聘請客座教授

      計劃到本科院校或著名職業(yè)學(xué)院等院校聘請客座教授。

      3、有計劃安排中青教師出去進(jìn)修

      加強支持力度,使現(xiàn)在攻讀碩士學(xué)位的教師能順利取得學(xué)位,并計劃選拔部分教師攻讀博士學(xué)位。

      4、提高現(xiàn)有教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

      通過參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會議、教學(xué)研討會等方式擴大年輕教師眼界,了解外界科研、教學(xué)改革信息,及時獲得教學(xué)改革經(jīng)驗與最新研究成果,不斷充實自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量。

      5、積極申報科研、教研課題

      要不斷提高學(xué)術(shù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量,必須經(jīng)常開展科研、教學(xué)研究。通過課題的研制使全體教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。

      6、認(rèn)真培養(yǎng)年青教師

      要加強對新引進(jìn)年青教師,特別是剛畢業(yè)的教師的培養(yǎng)。通過實行導(dǎo)師制度,使每位年輕教師由教研室指定副教授以上職稱的教師作為指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)指導(dǎo)年輕教師學(xué)習(xí)、聽課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備與指導(dǎo)學(xué)生實驗、參加課題研究等工作。對于教學(xué)能力較強的年輕教師,要及時安排教學(xué)任務(wù),參加輔導(dǎo)答疑和實驗室建設(shè)。繼續(xù)增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例,積極安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐,積累實際工作經(jīng)歷,提高實踐教學(xué)能力。

      7、聘請企業(yè)兼職教師

      教學(xué)團隊建設(shè)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的要求,按照開放性和職業(yè)性的要求,積極改革人事分配和管理制度。聘請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師,逐步加大兼職教師的比例,逐步形成實踐技能課主要由具有高技能水平的兼職教師講授的機制。

      四、教學(xué)團隊建設(shè)規(guī)劃

      1、20__年,團隊主要的建設(shè)任務(wù)是進(jìn)一步提高師資隊伍的整體實力,為此,團隊擬將從以下幾個方面著手:

      ①、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才。

      ②、有計劃安排中青年教師外出進(jìn)修,或攻讀在職碩士、博士學(xué)位。通過外出進(jìn)修,開闊眼界,增長知識,提升教師的教學(xué)水平和科研能力。

      ③、認(rèn)真落實青年教師導(dǎo)師制和聽評課制度。通過傳幫帶、相互交流學(xué)習(xí),不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

      2、20__年,團隊主要的建設(shè)任務(wù)是深化教學(xué)改革與加大課程建設(shè)力度。充分發(fā)揮教學(xué)團隊作用和各成員的積極性,對課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、考試體系等進(jìn)行進(jìn)一步的改革;將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級精品課程,將《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》建設(shè)成為院級重點課程?;谶@一出發(fā)點,團隊擬將著力辦好如下事項:

      ①、進(jìn)一步落實好集體備課、觀摩教學(xué)和聽評課制度。

      ②、積極探索行之有效的教學(xué)方法,如改過去單純“填鴨式”教學(xué)為啟發(fā)式、導(dǎo)學(xué)式教學(xué)方法,以及問題教學(xué)法、體驗教學(xué)法、項目教學(xué)法、案例教學(xué)法等形式多樣的教學(xué)方法,以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

      3、使用先進(jìn)的教學(xué)手段、教學(xué)模式,相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、課件、習(xí)題、教學(xué)錄像、參考文獻(xiàn)目錄等要上網(wǎng),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。

      ④、繼續(xù)強化實踐教學(xué)。

      ⑤、繼續(xù)做好青年教師導(dǎo)師制。指導(dǎo)年青教師學(xué)習(xí)、備課、上課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備參與指導(dǎo)學(xué)生論文、參加課題研究等工作。對于教學(xué)能力較強的年青教師,及時安排教學(xué)任務(wù),讓其發(fā)揮優(yōu)勢,并在教學(xué)實踐中盡快成長。

      ⑥、加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地和學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的精細(xì)化管理,做好基地建設(shè)工作。

      3、20__年,團隊的主要建設(shè)任務(wù)是全面提升教師的教學(xué)科研水平。擬從如下方面著手:

      ①、加快課程的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。實現(xiàn)課程資源上網(wǎng),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺系統(tǒng)在課程教學(xué)中的作用。構(gòu)建計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,增加網(wǎng)上資源,提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的水平和教學(xué)水平,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更便捷的條件。

      ②、積極申報教研、科研課題。通過課題研究使團隊教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。鼓勵團隊成員申報各類教研課題和科研課題,樹立課題意識。通過課題立項推動理論研究的深入,推動教學(xué)水平的提高。團隊高職稱教師每年作1—2次學(xué)術(shù)講座,聘請校外專家學(xué)者作學(xué)術(shù)報告,力爭兩三年內(nèi)申報3-4項省級課題,并努力實現(xiàn)國家級課題申報工作零的突破。按照學(xué)院教研科研工作考核辦法,對團隊教師的科研工作進(jìn)行考核,建立相應(yīng)的激勵獎懲制度。

      ③、聘請客座教授。將一些著名的歷史學(xué)專家、學(xué)者聘請來擔(dān)任客座教授,可及時介紹最前沿的學(xué)術(shù)動態(tài)、研究方法,有助于提升團隊教師的教學(xué)、科研水平。

      ④、參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會議、教學(xué)研討會。使教師及時了解外界科研、教學(xué)改革信息,并獲得教學(xué)改革經(jīng)驗與最新研究成果,不斷充實自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量,以提高團隊教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

      篇五

      關(guān)于加強團隊建設(shè)的通知

      一、活動目的

      為增強員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團隊建設(shè)活動。

      二、組職和實施部門

      1、管理部:由人力行政部組織

      2、辦事處:由辦事處選定項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織

      三、參考活動項目和實施方法

      由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項目和實施方法如下:

      四、團隊建設(shè)費用使用規(guī)定

      1、團隊建設(shè)費用途

      該費用專門用于團隊建設(shè),旨在加強部門團結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團隊建設(shè)之目的;任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。

      2、費用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;

      3、活動申請及費用報銷

      1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案

      2)舉辦團隊建設(shè)活動后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實際報銷費用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)

      3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報手續(xù),則不給予辦理報銷手續(xù)。

      五、其他

      1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中,了解員工心聲。

      2、活動結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。

      3、本方案會根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。

      20__年__月__日

      篇六

      一、管理層培養(yǎng)問題

      管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人,而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價值的最直接方式,也是企業(yè)進(jìn)步的主要動力之一。但是,國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應(yīng)該具備的管理能力的重點也沒有明確的區(qū)分,為不同層級的管理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系更是無從談起。

      在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

      1.培訓(xùn)課程設(shè)計的層次不清晰,授訓(xùn)對象不明確。目前管理能力方面的培訓(xùn)課程并沒有考慮到受訓(xùn)者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程,出現(xiàn)“高級管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。

      2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時性的特點,大都因需、因人而定,缺乏長期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。

      3.不同課程在內(nèi)容上存在知識點的重復(fù),造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。

      二、解決方案——雄鷹計劃

      面對日益激烈的市場競爭,為促進(jìn)員工的成長與發(fā)展,我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團隊,負(fù)責(zé)組織對各層級員工的培訓(xùn),從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,將自己十年來在培訓(xùn)過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下:

      1雛鷹階段:

      雄鷹人才開發(fā)團隊通過培訓(xùn)加實戰(zhàn)操練,準(zhǔn)確定位自身,掌握企業(yè)運作的基本規(guī)范與自我成長方法,快速適應(yīng)企業(yè)運營,掌握核心技能標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀員工,基層干部。

      2老鷹階段:

      成就中層管理干部,著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn),迅速得到公司認(rèn)可、上司賞識,成為企業(yè)中的管理干部;

      3、雄鷹階段:

      成為公司更高的決策層:該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實踐,培養(yǎng)會員果斷的決策風(fēng)格,合作聯(lián)盟的策略,搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅實的基礎(chǔ)。

      4、鷹王--總裁階段:

      符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導(dǎo),潛心進(jìn)行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力,用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算概率。

      三、管理人員通用管理能力

      管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓(xùn)多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營。

      日常管理經(jīng)營是指管理人員在平時經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營技巧,它包括管理經(jīng)營的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營、培育、公關(guān))、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會議原則七個部分。

      1、管理經(jīng)營的四大層面

      管理經(jīng)營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟的運用,以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。管理經(jīng)營的目的是為了要達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),因為一切的管理經(jīng)營方法,必須以企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為歸依。

      (1)工作的改善(ISO9000)

      企業(yè)是一個有機體,必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整,為了要達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),管理經(jīng)營者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的`標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。

      (2)工作的管理經(jīng)營(用人、運作系統(tǒng))

      在執(zhí)行工作任務(wù)時,為了確保這些工作能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),主管必須擬訂工作計劃,計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行,又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過程的順利,主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來管理經(jīng)營整個過程。因為工作的管理經(jīng)營可說是一個“計劃—命令—控制—協(xié)調(diào)”的過程。

      (3)部屬的培育(育人)

      部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經(jīng)營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)作為長期培育部屬的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬時應(yīng)包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。

      (4)人際關(guān)系(運作系統(tǒng))

      各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個團體的領(lǐng)導(dǎo)者,必須建立一個能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經(jīng)營者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。

      2、組織架構(gòu)

      為了要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門別類,然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統(tǒng)要統(tǒng)一,控制幅度要度要適當(dāng),上司與部屬對工作的職責(zé)認(rèn)同要一致,上司要授權(quán)。

      3、計劃(計劃—進(jìn)度—執(zhí)行)

      所謂計劃就是管理經(jīng)營者在執(zhí)行任務(wù)前,依據(jù)經(jīng)營方針、工作目的、工作內(nèi)容以及對未來情況的預(yù)測所擬定的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話說,一個好的計劃應(yīng)包括四要素:滿足企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預(yù)測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應(yīng)變措施。計劃是一個帶有任務(wù)與使命的特別工作,這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來的某個新的企業(yè)目標(biāo),做鋪路的工作。

      4、命令(決策執(zhí)行)

      命令是主管透過各種溝通方式(如強制、征詢、請托等),將工作計劃中的各種任務(wù),交給部屬分頭去執(zhí)行以達(dá)成組織目標(biāo)的一種管理經(jīng)營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式,而且是每一位主管責(zé)無旁貸的義務(wù)。

      5、控制(規(guī)劃控制)

      控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營方式。換言之,控制要經(jīng)過三個階段:掌握事實、分析、實施??刂频姆椒ㄅc工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進(jìn)度的東西,或是能用來分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西,我們都可以用來當(dāng)做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統(tǒng)計數(shù)字。

      6、協(xié)調(diào)溝通

      一個好的協(xié)調(diào)對工作會有這些影響力

      ①避免工作、人力、物力的重復(fù),相關(guān)人員可產(chǎn)生共識,維持團隊精神

      ②突發(fā)事件產(chǎn)生時,對其原因能有共識,并做出正確、適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p>

      ③分配任務(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致,避免錯誤。

      ④對組織、主管、同事產(chǎn)生信任感

      協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問題或沖突時才做,而在任務(wù)一開始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契,以減少沖突發(fā)生。其次當(dāng)執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境,任務(wù)目標(biāo)有任務(wù)變更時,就應(yīng)該及時協(xié)調(diào)。

      7、高效會議

      凡是三個人以上為同一個目的集合在一起,由其中一個人擔(dān)任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團體的力量,共同來解決組織中的各項事情,也就是我們俗話中說的:【三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。】

      四、雄鷹人才開發(fā)課程體系

      為了解決管理人員管理能力培訓(xùn)方面的問題,提升其長期競爭力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,雄鷹人才開發(fā)團隊根據(jù)雄鷹計劃,結(jié)合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。該體系按照二個基礎(chǔ)綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個專業(yè)模塊來制定(參見圖1)。

      1.崗位梳理

      每個企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級,同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側(cè)重,真正做到因需施教,雄鷹人才開發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應(yīng),每個層級都包括數(shù)個崗位。例如,A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長、主管

      2.能力構(gòu)建

      雄鷹人才開發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時,通過管理人員日常工作中的管理經(jīng)營活動對各項能力進(jìn)行驗證,構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

      在通用管理能力模型的指導(dǎo)下,雄鷹人才開發(fā)團隊結(jié)合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶的實際情況,進(jìn)一步為A~D級管理人員分別進(jìn)行了有針對性的能力模型構(gòu)建。

      以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力,其中包括行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項領(lǐng)導(dǎo)力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。

      在行業(yè)基礎(chǔ)知識方面,A級管理人員既要了解國內(nèi)行業(yè)情況,又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行);

      在工作管理方面,側(cè)重全局管理能力,包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險管理能力和人力資本管理能力等。同時,A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。

      在團隊凝聚管理方面,A級管理人員更強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的能力。

      在綜合素質(zhì)個人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務(wù)禮儀,同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

      在完成構(gòu)建每個層級的能力模型后,雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個方面多項能力進(jìn)行匯總,建立了管理人員的能力庫。

      3.專業(yè)知識點分解

      基于能力庫,雄鷹人才開發(fā)對多項能力逐一進(jìn)行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過將知識點匯總至知識庫,保證了知識點的唯一性。

      4.培訓(xùn)課程體系構(gòu)建

      在通用管理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中,雄鷹人才開發(fā)團隊主要對知識點進(jìn)行了組合,并設(shè)計了課程大綱。

      ▲ 對知識點進(jìn)行組合(分解細(xì)化),形成課程。

      根據(jù)不同級別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重,雄鷹人才開發(fā)團隊將已經(jīng)得到的知識點進(jìn)行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險管理能力為例:

      對于A級管理人員,主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險管理和國內(nèi)外風(fēng)險管理的經(jīng)驗、教訓(xùn)與先進(jìn)理念。

      對于B級管理人員,需要更深入、更詳細(xì)的了解各種商業(yè)風(fēng)險的識別和日常管理。因此,課程進(jìn)行組合,形成“風(fēng)險控制和高效率經(jīng)營”課程。

      ▲ 設(shè)計課程大綱。

      對定制的各門課程,雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點進(jìn)一步進(jìn)行了開發(fā),并據(jù)此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

      五、管理人員能力評估

      雄鷹人才開發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級),結(jié)合每個層級的能力模型,對應(yīng)知識要點及所占的權(quán)重設(shè)計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓(xùn)需求,為該管理人員量身打造課程。

      六、總結(jié)

      根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗成系統(tǒng),雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓(xùn)課程的開發(fā)思路。根據(jù)不同層級管理人員工作的側(cè)重點,以層級為單位,重新量身打造了管理類培訓(xùn)課程。同時,建立了科學(xué)、完整的培訓(xùn)課程管理體系,按時進(jìn)行培訓(xùn)體系的階段性規(guī)劃,進(jìn)而消除重復(fù)、臨時的培訓(xùn),預(yù)計在五年的時間里,按管理能力培訓(xùn)體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。

      篇七

      1、城堡攻防

      講解故事和玩法:古時候有天使、魔鬼、法師三種,天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使。

      他們各自的代表動作:

      天使:揚翅膀,魔鬼:伸爪,法師:雙手合十。

      將人員分成兩批,相距約30米,各自劃定一區(qū)域作為本方的城堡,本方的說話不能讓對方聽到,中間相距5米劃兩條線,作為各自的攻擊發(fā)起線。

      雙方在自己的城堡各自商量好準(zhǔn)備做的動作及先后次序,然后前行至攻擊發(fā)起線準(zhǔn)備,聽口令1-2-3-開始,同時做動作。

      1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使”的原則,贏的一方開始追趕輸?shù)囊环剑數(shù)囊环絼t開始盡力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被贏方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜,停止逃跑;等逃的一方未被俘虜?shù)娜藛T逃回本方城堡后,獲勝方帶著俘虜回歸本方城堡。然后雙方重新商量好后重新開始游戲。當(dāng)一方全體被俘或者游戲一定時間后,活動停止,人多方獲勝。

      2、如果第一次出的動作是相同的,那么就按事先商量好的次序繼續(xù)做動作,因此事先要商量好3-5個動作次序。分出勝負(fù)后按1繼續(xù)游戲。

      注意:如果做錯動作,即自動成為對方俘虜,到對方城堡等候處理。

      2、盲人闖雷陣

      ★教具:實心球若干個。

      ★場地布置:在10~15米長的前進(jìn)道路上,無規(guī)則地放若干個實心球。

      ★方法:每人預(yù)先選擇捷徑通過一次,碰球為失敗,看哪個能闖過雷陣。

      ★規(guī)則:

      1.不允許睜眼睛看。

      2.不許出聲或其他暗示。

      3.碰球人不許繼續(xù)前進(jìn),立即將球放回原處。

      要求:練習(xí)人注意開始的前后間隔,以免碰撞。

      3、萬花筒

      比賽項目:50人混合團體比賽

      比賽規(guī)則:

      所有的參賽者務(wù)必記住以下的7條口訣:

      牽牛花1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;

      山茶花3瓣結(jié)兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;

      野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;

      水仙花7瓣是一家。

      50人隨意站立在指定的圈內(nèi),游戲開始,主持人擊鼓念兒歌,主持人的兒歌隨時回停止,當(dāng)主持人喊到"山茶花"時,場內(nèi)的參賽者,必須迅速包成3個人的圈,當(dāng)喊到"水仙花"時,要結(jié)成7個人的圈,"牽?;?quot;就只要1個人站好就可以,凡是沒有能夠與他人結(jié)成圈,或者數(shù)字錯誤的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的為贏家。

      評:要求你的反應(yīng)敏捷,動作迅速,當(dāng)然記憶力要相當(dāng)?shù)暮茫?0個人的大游戲,難免會亂作一團,到時候你要記得相信自己!

      獎勵方法:等到圈內(nèi)剩余人數(shù)到5人左右,游戲即停止,這剩余的人即獲得個人獎。

      游戲時間:每輪15分鐘左右

      游戲人數(shù):每輪游戲人數(shù)30-50人

      獎品數(shù)量:每輪游戲獎品數(shù)量根據(jù)實際而定(10份以下)

      4、抓手指

      [目 的]集中注意力。

      [方 法] 學(xué)生圍成一個圓圈,面向圓心站好,然后把左手張開伸向左側(cè)人,把右手食指垂直放到右側(cè)人的掌心上。

      教師發(fā)出“原地踏步走”的口令后,全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調(diào)整步伐。當(dāng)發(fā)出“1、2、3!”的口令時,左手應(yīng)設(shè)法抓住左側(cè)人的食指,右手應(yīng)設(shè)法逃掉,以抓住次數(shù)多者為勝。

      [規(guī) 則]

      1.搶口令者抓住無效。

      2.手掌不張開,抓住無效。

      團隊建設(shè)五要素

      引導(dǎo)關(guān)注

      獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到了最后,兩敗俱傷。

      獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?!崩匣⒊泽@地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”

      觀點:相互溝通是維系團隊的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。

      信任

      兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。

      雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就罵了雌鳥一頓,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。關(guān)注微信"銷售總監(jiān)"學(xué)習(xí)你想不到的銷售知識。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”

      觀點:團隊同事之間要相互信任,很多團隊就毀于懷疑和猜忌。所以,團隊成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團隊。

      慎重

      兩只烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。

      那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的東西原來是自己一只尚未孵化好的蛋

      觀點:遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可沖動,沖動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最后受損失的還是整個團隊。

      換位

      小羊請小狗吃飯,它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。

      過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去。

      快樂

      小豬開始學(xué)做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅,公雞想想,問它做蛋糕的原料是什么。小豬說,為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,

      公雞對小豬說:“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕?!?/p>

      觀點:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構(gòu)建起一個團隊。上班之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進(jìn)來。如果所有的團隊成員都能這樣做,那么這個團隊一定會最幸福!

      篇八

      一.團隊的規(guī)模

      可根據(jù)測試任務(wù)或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。

      二.團隊成員有明確的角色任務(wù)

      各成員在測試團隊中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責(zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點遺漏測試,給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測試任務(wù)開始前,團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。

      成員的分工也是如此,例如一個軟件測試團隊中會有新技術(shù)開發(fā)人員,來負(fù)責(zé)如自動化測試開發(fā)的工作;軟件測試設(shè)計人員,來負(fù)責(zé)測試用例、方法、工具的提供;測試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。

      三.團隊成員的類型

      組建軟件測試團隊時,也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素,如果整個隊伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力,讓1+1>2成為可能。

      其次,團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應(yīng)變能力。下面列出幾個具有代表性的類型:

      1.具有創(chuàng)新精神的測試人員

      這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會帶動整個測試團隊技術(shù)上的推陳出新,讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學(xué)習(xí)熱情。

      2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員

      充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。

      往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說,發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關(guān)鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費。

      3.富有經(jīng)驗的軟件測試人員

      不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是

      富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗,一個軟件測試工程師可能會準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。

      4.具有遠(yuǎn)見性的測試人員

      與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的,策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認(rèn)識,而且對團隊成員的具體程序有深入認(rèn)識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進(jìn)步。

      四.團隊的連續(xù)性

      1.人員的穩(wěn)定性

      一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的,確保團隊的持續(xù)性為未來做好準(zhǔn)備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解,需要很長時間的磨練和培養(yǎng),不會在一朝一夕間迅速成長。

      2.人員交疊培養(yǎng)

      軟件測試團隊?wèi)?yīng)該為未來作出同樣的計劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團隊保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴(yán)重影響。

      五.完善的工作記錄機制

      制定好軟件測試工作中各項標(biāo)準(zhǔn)是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前,花些功夫制定出各項標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。

      為團隊打適短期、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長期目標(biāo)適用于測試團的長遠(yuǎn)發(fā)展。

      六.管理制度

      完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報制度,工作總結(jié)、計劃制度,獎懲制度,審核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。

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