公司內(nèi)部部門管理制度
企業(yè)運作的基礎(chǔ)，是各部門員工們能夠協(xié)調(diào)規(guī)范，用心工作。如果想要做到這種程度的話就要制定好一個好的管理制度。下面是小編給大家?guī)淼墓緝?nèi)部部門管理制度，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
公司各部門管理制度(一)
公司績效考核制度
績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規(guī)范，績效管理制度是為了實現(xiàn)科學、公正、務(wù)實的績效管理的規(guī)范，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競爭力，保證公司目標的順利達成，在公司形成獎優(yōu)罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高;
2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3.考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。延長試用，不得超過3個月?？己巳藛T應(yīng)督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務(wù)的能力，進行評定。
2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標準，對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況，進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。
2.第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。
4.在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。
第八條、 考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、 考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括：
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項目;
4.統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
公司各部門管理制度(二)
配電房管理制度
第一條為規(guī)范配電系統(tǒng)管理，保障公司辦公與動力設(shè)備安全可靠運行，特制定本制度。
第二條綜合管理部為公司配電室和配電系統(tǒng)的日常管理部門，電工負責配電系統(tǒng)的操作管理。
第三條 一般規(guī)定
1、配電室應(yīng)門窗齊全，設(shè)在建筑物首層的配電室窗戶應(yīng)裝設(shè)護欄，配電室門應(yīng)加鎖，在門窗上設(shè)置警示標志。
2、配電室嚴禁堆放物料，更不準將易燃易爆物品臨時或長期存放室內(nèi)。但下列物品除外：
2.1 必備的安全用具(如：絕緣手套、絕緣鞋靴、臨時接地線)
2.2日常清潔所必需的用具(如：掃把、墩布、抹布等)
2.3電工專用工具及備件
2.4消防器材
3、保持配電室內(nèi)外衛(wèi)生，定期進行清掃，做到配電柜無積塵，室內(nèi)無堆物、積水。
4、低壓配電柜前地面(雙面維護的柜前后地面)應(yīng)鋪設(shè)寬度1米等長的橡膠絕緣墊、配電柜上開關(guān)手柄或按鈕、指示燈，儀表下方應(yīng)標簽或文字標注名稱。
5、除供電部門有關(guān)人員及上級主管人員外，其他無關(guān)人員一律不得進入配電室內(nèi)。如確需進入應(yīng)經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準，并應(yīng)有電工跟隨、監(jiān)護，嚴禁在配電室內(nèi)吸煙及長時間逗留。
6、其它配電線路、設(shè)施應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時消除，保障安全使用。
第四條 配電室的日常巡視檢查
1、配電室應(yīng)按規(guī)定進行日常巡視檢查，在夏季高溫季節(jié)和負荷高峰時段，應(yīng)對配電室重點部位增加巡視檢查的次數(shù)。
2、巡視檢查的主要內(nèi)容如下：
2.1各儀表、信號裝置的指示是否正常。
2.2導線、開關(guān)、接觸器、接線端子等有無過熱及打火現(xiàn)象。
2.3電氣設(shè)備的工作噪音有無明顯增加和有無異常聲音。
2.4對配電裝置與儀表表面進行清潔，對室內(nèi)環(huán)境進行清掃。
2.5按規(guī)定做好相關(guān)記錄。
第五條 配電系統(tǒng)的定期檢查及維護
電工應(yīng)按月或季度對配電系統(tǒng)進行檢修，時間應(yīng)安排在不影響辦公及生產(chǎn)的情況下，并應(yīng)提前向主管領(lǐng)導或主管部門提出申請，主要內(nèi)容如下：
1、檢查配電室開關(guān)、接觸器觸點的使用情況，必要時修復(fù)或更換。
2、檢查配電室緊固接線端子與導線接頭，如過熱氧化嚴重時應(yīng)修復(fù)。
3、檢查配電室導線，特別是導線出入管口處的絕緣是否完好。
4、檢查配電接地裝置是否良好。
5、其它配電線路和設(shè)備的檢查。
第六條 每年汛期和冬季來臨之前，對配電室進行一次全面檢查，主要內(nèi)容為：
1、電纜溝進戶保護管的密封情況。
2、門窗密封情況，做好防雨、防風、防塵工作。
3、有無小動物鉆入配電室的通道、孔洞等。
4、地勢較低的配電室，室外雨水或雪水有無倒灌的可能。
5、配電室有無漏水的可能。
第七條 如有緊急停電等突發(fā)事件發(fā)生時，值班人員應(yīng)立即采取緊急控制措施，并隨即向上級領(lǐng)導和綜合管理部報告。
第八條 消防安全管理
1、定期對配電室設(shè)備進行檢查維修、保養(yǎng)，做好相關(guān)記錄。
2、電工要加強巡視，注意觀察電壓負荷情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
3、配電室內(nèi)嚴禁吸煙。
4、配電室必須配備足夠適用于電氣線路或設(shè)備的滅火器材并保證其完好有效。
5、配電室內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境清潔，無易燃易爆物品，不準堆放雜物。
6、主管領(lǐng)導或部門應(yīng)定期對配電室安全狀況進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)解決安全隱患，對違反安全管理規(guī)定的責任人員進行批評和處理。
第九條本制度從二O__年十月一日起執(zhí)行。
公司各部門管理制度(三)
配電房管理制度
一、配電房由專人管理，保證供電正常，配電房工作人員須持證上崗，按時參加技術(shù)培訓和安全教育活動。
二、嚴格操作規(guī)程和完全生產(chǎn)規(guī)則，杜絕違章操作和不安全行為。
三、對設(shè)備和安全設(shè)施要勤查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。精心維護和保養(yǎng)好設(shè)備，確保安全供電。
四、做好防水、防鼠、防盜工作，注意隨手關(guān)閉好門窗，經(jīng)常查看防護網(wǎng)、密封條防護情況，謹防小動物竄入配電間而發(fā)生意外。
五、嚴格禁火制度。嚴禁將易燃易爆危險物品帶進配電間;嚴禁燒電爐等;配電間內(nèi)嚴禁吸煙。工作人員須能熟練使用消防器材。
六、嚴禁無關(guān)人員進出。未經(jīng)培訓，不得隨便開關(guān)操作室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備。
七、管理員應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備動作情況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，每半年組織大檢查，保證供電系統(tǒng)有良好的性能。
八、沒有經(jīng)過領(lǐng)導批準，非工作人員不得擅自進入配電房。
九、抄表員來抄表，管理員應(yīng)做好配合、復(fù)核工作，確保交費及時、準確。
十、遇到緊急事故，應(yīng)快速準確地斷電、防止事故擴大 。
十一、每天做好清潔衛(wèi)生工作。
十二、因故需停部分負荷要提前一天通知使用部門，突發(fā)性停電事故要應(yīng)打電話向使用部門做出解釋。
十三、認真做好值班記錄和巡回記錄和交接班制度。
公司各部門管理制度(四)
環(huán)境管理規(guī)章制度
一、編制目的
為了有效的加大公司日常生產(chǎn)過程中的安全、環(huán)保管理力度，提高員工安全環(huán)保意識，加強公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定及上級環(huán)保部門的相關(guān)要求，落實“安全清潔生產(chǎn)、綜合預(yù)防為主”的工作方針結(jié)合公司實際情況，制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于浙江保圣配料有限公司內(nèi)部管理。
三、職責
1、公司主要負責人為公司安全環(huán)保的第一責任人，負責公司安全環(huán)?？傮w管理和協(xié)調(diào)。
2、各部門、車間負責人為本部門、車間的安全環(huán)保第一責任人，負責各自管理范圍內(nèi)的安全、環(huán)保管理工作，并承擔安全環(huán)保管理責任。
3、管理部對各部門、車間的環(huán)境衛(wèi)生、定置定位擺放及勞動紀律等工作負管理責任。
4、安全環(huán)保部主要負責各部門、車間的安全環(huán)保督查，對公司安全環(huán)保工作負監(jiān)督管理。
四、監(jiān)督管理
1、負有安全環(huán)保監(jiān)督管理職責的安環(huán)部人員履行安全環(huán)保監(jiān)督檢查時，各部門及車間人員應(yīng)當予以配合，不得拒絕、阻撓。
2、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應(yīng)忠于職守，堅持原則，秉公執(zhí)法。
3、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應(yīng)當將檢查的時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況記錄，并開具《隱患整改通知書》，由檢查人員和被檢查部門的負責人簽字，被檢查部門的負責人拒絕簽字的，檢查人員應(yīng)當將情況記錄在案，并向安環(huán)部主管領(lǐng)導報告。
4、各部門、車間負責內(nèi)部的管理檢查，并做好檢查記錄，定期上交安全環(huán)保部存檔備案。
5、安環(huán)部人員到車間現(xiàn)場檢查及廠界周邊巡查每天不少于3次，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)車間和部門進行整改并考核。
6、車間班長每天到廠界巡查次數(shù)不得少于3次，巡查時在門衛(wèi)登記備案。
7、車間中的相關(guān)廢氣治理按照車間既定的規(guī)章制度執(zhí)行。
五、考核細則
1、安全環(huán)保部對各部門和車間下發(fā)的《隱患整改通知書》，部門及車間主管嚴格按照通知書的日期進行整改，，對不能按時整改的，考核責任部門20元/條，由于工藝及生產(chǎn)的原因不能按時整改的，需責任部門出具延期整改申請，并交副總簽字方可延期整改(未整改期間加強安全檢查并做好安全防護措施)。
3、安環(huán)部人員在廠界巡查時聞到廠界有生產(chǎn)車間廢氣，通知車間進行處理，對不做及時處理的考核20元/次，并要求強制處理。
4、安全環(huán)保部人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的，當場制止其違規(guī)行為，作為安全隱患統(tǒng)計通知當班班長。對當場制止無效的要求車間進行處理，并將處理考核結(jié)果上報安環(huán)部，月末由安環(huán)部上報管理部核算考核工資。
5、各部門及車間隨意動用消防器材的，考核主管部門50元/次，處理事故用過的滅火器及時送回倉庫，并補領(lǐng)新滅火器，用過沒有補領(lǐng)的考核20元/次;原則上消防箱內(nèi)水帶不得隨意動用，特殊情況時，經(jīng)安全環(huán)保部同意可使用，使用后曬干及時放回。
6、安全環(huán)保部接到環(huán)保局人員廢氣投訴的，安全環(huán)保部在第一時間通知車間進行處理，不能及時處理的考核20元/次。
7、公司副總及以上領(lǐng)導接到廢氣投訴的，安全環(huán)保部安環(huán)管理人員考核20元/次，車間考核50元/次，并要求車間強制處理。
8、部門或車間現(xiàn)場衛(wèi)生、物品定置定位擺放、現(xiàn)場勞動紀律、工作服等勞保用品的佩戴按照公司《現(xiàn)場督察條例》相關(guān)條款進行考核。
9、車間廢氣吸收塔吸收液更換及車間內(nèi)部廢氣的的管理按照車間現(xiàn)有的考核規(guī)定進行考核。
六、附則
1、 本規(guī)定根據(jù)運作情況的需要可進行補充修改。
2、本規(guī)定自頒布之日起生效。
公司各部門管理制度(五)
一.環(huán)境保護管理制度
1、目的
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動環(huán)境，保障群眾健康，促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，確保生產(chǎn)過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達標排放，使生產(chǎn)不致對周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護管理制度。
2、范圍
生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的"三廢"環(huán)節(jié)。
3、責任
生產(chǎn)部、總務(wù)部及各生產(chǎn)車間。
4、內(nèi)容
4.1"三廢"定義：生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的對周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。
4.2生產(chǎn)部具體負責日常的"三廢"治理和環(huán)境保護工作，符合達標的排放源應(yīng)豎立合格排放標志。
4.3設(shè)立"三廢"處理人員崗位負責制，實行嚴格的獎、罰制度。
4.4生產(chǎn)部負責維護環(huán)保治理設(shè)施，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時，有"三廢"外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn)，以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。
4.5定期進行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。
4.6搞好工廠綠化，改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境，接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導。
4.7廢水方面
4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。
4.7.2車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。
4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進入廢水處理站，經(jīng)處理達標后排放或再利用，生活污水經(jīng)過濾池濾過達標后排放。
4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。
4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設(shè)堆放場。
4.10空調(diào)機、空壓機及鍋爐引風機等動力設(shè)備采用隔音、吸音及減振等治理措施。
4.11公司內(nèi)危險品必須按照有關(guān)危險品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷毀等，不得對生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染
二.各級環(huán)境保護任制
1.1環(huán)境管理者代表
由總經(jīng)理任命的，代表其建立，實施，保持環(huán)境管理體系，并負責向總經(jīng)理匯報運行經(jīng)果和管理者
1.2環(huán)境管理委員會
由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個環(huán)境方面的審議機構(gòu)。
1.3各層人員的職責
總經(jīng)理：
三.三廢處理方案
1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過排風設(shè)務(wù)排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時，必須處理生再排出。
1.2含重金屬廢液的處理
1.3一般有機溶劑的廢液處理
一般有機溶劑是指醇類、酯類、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構(gòu)成的物質(zhì)。對此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì)，用焚燒法處理。對難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時，要保管好焚燒殘渣。但是，對其易被生物分解的物質(zhì)(即通過微生物的作用而容易分解的物質(zhì))，其稀溶液經(jīng)用水稀釋后，即可排放。
1.4廢料銷毀
鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中，不溶進水的廢料禁止丟進廢水管理中，必須在適當?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W方法處理面無害物。
1、堅決執(zhí)行和貫徹國家和地方有關(guān)環(huán)境保護的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。
2、施工組織設(shè)計必須考慮環(huán)境保護措施，并在施工作業(yè)中組織實施。
3、定期進行環(huán)保宣傳教育活動，不斷提高職工的環(huán)保意識和法制觀念。
4、清理施工垃圾，必須搭設(shè)封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運，嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應(yīng)及時清運，適量灑水，減少揚塵。
5、施工現(xiàn)場的主要道路進行硬化處理，裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。
6、施工現(xiàn)場土方作業(yè)應(yīng)采取防止揚塵措施。
7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應(yīng)采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場出入口處應(yīng)采取保證車輛清潔的措施。
8、施工現(xiàn)場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施。
9、施工現(xiàn)場混凝土場所應(yīng)采取封閉、降塵措施。
10、施工現(xiàn)場設(shè)置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時清運出場。
11、施工現(xiàn)場的機械設(shè)備、車輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標準的要求。
12、施工現(xiàn)場嚴禁焚燒各類廢棄物。
13、施工現(xiàn)場設(shè)置排水溝及沉淀池，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。
14、施工現(xiàn)場存放的油料和化學溶劑等物品應(yīng)設(shè)有專門的庫房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學溶劑集中處理，不得隨意傾倒。
15、食堂設(shè)置隔油池，并及時清理。
16、廁所的化糞池應(yīng)做抗菌素滲處理。
17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設(shè)置過濾網(wǎng)，并與市政污水管線連接，保證排水通暢。
18、施工現(xiàn)場應(yīng)按照現(xiàn)行國家標準《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動環(huán)境、保障群眾健康、促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，特制定環(huán)境保護管理條例。
1、環(huán)境保護應(yīng)貫徹國家的環(huán)保法規(guī)，遵循"全面規(guī)化，綜合利用、化害為利"的方針，提高全體員工的環(huán)境法制觀念，重視環(huán)保工作;
2、技術(shù)中心做好環(huán)?；A(chǔ)工作，掌握公司污染情況，按期測定污染排放數(shù)據(jù)，并根據(jù)企業(yè)實際情況，制定長期規(guī)劃和年度治理計劃;
3、企業(yè)改造和生產(chǎn)，必須注意防止對環(huán)境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設(shè)備與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn);
4.生產(chǎn)廢棄物的管理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應(yīng)分類存放，盡量回收利用，對不能再使用的物品，由總務(wù)部門回收;
5."三廢"處理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣，必須經(jīng)過處理才可排放，處理必須符合排放標準;
6.躁聲的管理：采用低躁聲設(shè)備。
公司各部門管理制度(六)
員工管理是一個企業(yè)中最需要重視的一項管理,如何對各部門員工進行合理的管理呢請閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的公司各部門員工管理制度。
1.綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負責公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。
1.3負責公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。
1.8負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
1.9負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負責公司公務(wù)車輛管理。
1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
1.12負責公司辦公用品的管理。
1.13負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2.財務(wù)部
2.1公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
2.2編制財務(wù)計劃。
2.3編制會計報表。
2.4擬寫財務(wù)狀況分析報告。
2.5負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
2.6負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2.7對各種單據(jù)進行審核。
2.8負責各種財務(wù)資料的收集、保管、保密的工作。
2.9處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
2.10負責公司稅務(wù)處理工作。
2.11與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2.12監(jiān)督公司不合理費用開支。
2.13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
3.銷售部
3.1負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3.2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3.3組織合同評審工作。
3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3.5負責產(chǎn)品的售后服務(wù),負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3.6負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3.7負責建立公司營銷資料庫。
4.技術(shù)部
4.1負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。
4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。
4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7負責建立公司技術(shù)資料庫。
4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進的具體方案。
4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。
5.生產(chǎn)部
5.1負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務(wù)。
5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。
5.4時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6負責公司設(shè)備管理。
5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。
5.8嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標準搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。
5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導生產(chǎn)員工按章操作。
5.12負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
5.13負責公司水、電、氣的管理。
6.采購部
6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。
6.2負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。
6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
6.6負責建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。
7.質(zhì)量部
7.1負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導。
7.2負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
7.4對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
7.5對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
7.6加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7負責公司計量管理工作。
7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
公司各部門管理制度(七)
各部門物料管理制度
1.0目的
規(guī)范公司各部門物料管理,控制成本,節(jié)能降耗。
2.0適用范圍
物業(yè)公司各部門的工程材料、清潔用品、工具等。
3.0工作職責
(略)
4.0程序要點
4.1根據(jù)各類工程材料、清潔用品的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細金額數(shù)量帳。
4.2登記維修隊、保潔隊和保安隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3.根據(jù)月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細表。
4.月末編制工程材料、清潔用品、保安的收發(fā)存月報。
5.財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員、保潔、保安隊核對實物帳,做到帳帳相符。
6.憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財務(wù),月末財務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7.熟悉了解各種工程材料、清潔用品的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
5.0記錄文件與控制表格
6.0支持文件
公司各部門管理制度(八)
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。
第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。
第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條 員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。 第十一條 認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;
第十二條 熱情接待公司來訪人員;
第十三條 對上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終;
第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
第十八條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情:
1、確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2、處理事物應(yīng)明確、負責、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢;
3、交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4、服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;
5、工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第二十二條 各級領(lǐng)導應(yīng)注意下列事情:
1、深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務(wù);
2、交辦部署事項，應(yīng)合情合理，酌量酌時;
3、對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓練及考核;
4、如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導應(yīng)負連帶責任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條 新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準后的新進人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條 新進人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條 經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條 試用人員的考核依據(jù):
1、工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2、對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;
3、敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4、出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5、榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6、親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條 試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:
1、負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2、原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時間:
1、星期一至六:9:00——17:30;
2、中午休息時間:12:00——13:00 ;
3、本公司為雙休制。
第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進行輪流值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外。
第四條 遲到(早退):
1、朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。
2、上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3、上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;
4、無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;
5、提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6、提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;
7、提前下班1小時以上者，以曠職1天計;
8、于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;
9、于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。
10、以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。
第五條 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條 外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。
第七條 財務(wù)部負責每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請假制度
第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條 事假:
1、每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;
2、全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天;
3、一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);
4、事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位)。
第三條 病假:
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字，全年累積不得超過三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;
第四條 產(chǎn)假:
1、女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2、妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天;
3、未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理;
4、服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假:
1 。公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2、請假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假:
1、員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;
2、工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);
第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準:
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。
第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責人報備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。
第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。
第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負責一切事物事宜，否則視同曠職。
第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者，予以解職處分:
1、未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;
2、無故遲到或早退1小時以上者;
3、凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續(xù)者;
4、凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;
5、停薪留職，未辦妥手續(xù)者。
第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:
1、請病假一次在十天以上者;
2、請事假一次在十天以上者;
3、因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;
4、因特殊事由需停薪留職者。
第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。
第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條 停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準其復(fù)職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準;
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;
4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機器設(shè)備者;
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。
第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù)，證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。
第二條 員工移交事項如下:
1、個人保管或使用的公司物品;
2、本公司或部門有關(guān)的印章;
3、本部門及個人保管的客戶資源信息;
4、未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5、本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。
第八章 獎懲制度
第一條 員工的獎勵分下列二種:
1、嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;
2、特別貢獻獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?，由公司董事會視具體情況而定。
第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎:
1、對公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2、品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3、熱心服務(wù)，有具體事實并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。
第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功:
1、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行有一定成效者;
2、全年全勤，無遲到、早退及請假者;
3、檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。
第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功:
1、遇災(zāi)后，為公司搶救有功者;
2、替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實并經(jīng)過經(jīng)理提報批準者;
3、揭發(fā)重大不軌活動，經(jīng)查屬實者。
第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻獎:
1、一年內(nèi)記大功三次者;
2、對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3、工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者;
4、對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。
第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒:
1、上班時間后有吃早餐、零食等行為;
2、上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;
3、公話私用，屢教不改者。
第七條 員工有下列行為之一者，予以警告:
1、未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者;
2、未經(jīng)許可，帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;
3、態(tài)度傲慢，不服從負責人員指派工作者。
第八條 員工有下列行為之一者，予以小過:
1、工作時間內(nèi)，作其他事情，如睡覺、下棋;
2、利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3、為他人做不實的證明者;
4、偷拆他人或公司的信件者;
5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢，有故意隱瞞或作不實的報告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù)，但未造成重大損失者。
第九條 員工有下列行為之一者，予以大過:
1、有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者;
2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3、為逃避或轉(zhuǎn)嫁責任，做虛假記錄或報告者;
4、在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;
5、怠工、罷工者;
6、其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條 員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應(yīng)負賠償責任并視情況進行處分:
1、遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償;
2、遺失支票者，經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償;
3、遺失貨品者，照市場價金額賠償;
4、遺失其它財物者，照購買價金額賠償。
第十一條 各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應(yīng)負連帶責任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條 正式員工均參加社會保險，享有各項保險權(quán)利。
第三條 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條 員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者，其各項福利可享雙份。
第五條 部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條 公司年終結(jié)算如有盈利，對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放
標準如下:
1、服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個月，未滿一年者按比例發(fā)放;
2、未到年終離職者不發(fā)。
第七條 公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行調(diào)薪。
第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。
第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。
第十章 崗位管理制度
第一條 部門主管、經(jīng)理崗位職責:
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門的正常運轉(zhuǎn);
3、合理安排每個項目的正常運作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作，積極引導他們順利開展工作，使公司業(yè)務(wù)高
效運作，快速發(fā)展;
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準;
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟效益。
第二條 財務(wù)部門崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認真做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)準確，帳目清楚，日清月結(jié)，及時編制會計報表并按期上報;
3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價證券，保證其安全完整;
4、根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務(wù)會計報告;
5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關(guān)資料相互核對，保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財務(wù)部統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案;
7、財務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額，并結(jié)算;
9、在結(jié)算過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，不得給予結(jié)算提成及獎金;
10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票，送貨單等票據(jù);
11、在收款過程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明，否則視為應(yīng)收款項處理;
12、業(yè)務(wù)開展過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，有權(quán)拒絕支付款項，并及時向總經(jīng)理或董事長匯報;
13、認真核實報銷憑證，由上級領(lǐng)導簽字后方可支付;
14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。
第三條 企劃部門崗位職責:
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時、準確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;
4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息，對產(chǎn)品進行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。
第四條 業(yè)務(wù)部門崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強管理，保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;
3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細節(jié)，與企劃人員及時交流;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達客戶;
7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財務(wù)部;
8、簽訂合同后，應(yīng)及時收取貨款;如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補發(fā);
9、貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。
第五條 客服部門崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;
3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;
7、如遇解決不了的問題，及時向主管領(lǐng)導進行匯報;
8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達客戶的各種訴求。
第六條 設(shè)計部崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時、準確完成公司安排的設(shè)計任務(wù);
3、設(shè)計師設(shè)計稿子必須按企劃部門的要求進行設(shè)計，對設(shè)計工作單上規(guī)定的要求嚴格執(zhí)行;
4、設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配，按時完成;
5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班;
7、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計水平;
9、設(shè)計工作單由財務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設(shè)計師本人保管;
10、設(shè)計單子完成后，設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部，并簽字認可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據(jù)，如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。
第十一章 衛(wèi)生與安全制度
第一條 公司員工應(yīng)共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時整理工作環(huán)境，保持整潔。
第二條 公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責任。
第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時，應(yīng)及時反映上級與及隨機應(yīng)變，做必要的安全處理措施。
第四條 員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛，應(yīng)先報備核準，并需先了解其性
能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時須自行處理。
第五條 員工每天上下班離開公司時，應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十一章 培訓制度
第一條 公司為鼓勵員工進修，充實專業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質(zhì)。
第二條 培訓項目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;
3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓計劃;
4、公司將視不同情況，對員工進行針對性的培訓。
第十二章 附則
第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。
第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補充時，另行通知更改。
公司各部門管理制度(九)
第一條、個人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔，儀態(tài)、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求：男員工必須短發(fā)，頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持整潔，無頭屑。女員工短發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長發(fā)必須扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無破損，工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起，不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求：常洗澡，無體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留胡須，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經(jīng)常洗手，除佩戴結(jié)婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服，員工應(yīng)在工作期間穿著，不得私自挪作他用。
2、員工應(yīng)按規(guī)定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線應(yīng)及時縫補，人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄：員工必須按規(guī)定要求，進行上下班打卡確認簽到，進行考勤記錄，不得弄虛作假，托人或代人進行屬違反店規(guī)，將受嚴重處分。
第四條、私人財物：員工有責保管好自己財物，貴重物品不宜帶進店內(nèi)，若有遺失，公司恕不負責賠償。
第五條、拾遺：員工在店范圍內(nèi)拾到任何財物，必須立即送交店方處理，統(tǒng)一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準在店營業(yè)場所內(nèi)接待私人訪客。
2、員工在工作時間內(nèi)，不得接打私人電話或玩手機，手機要開無聲。
第七條、所有員工的茶水杯要統(tǒng)一擺放在指定的地方，喝好水后請整齊擺放在規(guī)定的位置。
處罰條例制度
第一條、處罰原則：
處罰是一種手段，不是目的，各級管理人員應(yīng)以幫助下屬員工為出發(fā)點，給予員工改正錯誤的機會，主要以通過教育、提醒、批評的方式為主，處罰形式為輔的管理原則，使公司與員工獲得共同提升。
第二條、紀律執(zhí)行程序：
每位員工必須遵守《員工手冊》及公司規(guī)章制度，嚴格履行職責，積極做工作，反之員工如有犯規(guī)行為，將視情輕重以紀律處分。
第三條、員工紀律規(guī)定：
一、甲類過失：(10~50元)
1、上班不打卡(簽到)
2、遲到或早退10分鐘以內(nèi)者;
3、工作期間未按規(guī)定著裝和佩戴工卡者;
4、工作期間不符合公司修飾要求者;
5、當班時不注意個人儀表、儀容;
6、不在指定區(qū)域、時間內(nèi)用工作餐者;
7、不隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者;
8、在工作場所奔跑者(緊急情況除外);
9、隨地吐痰、亂扔雜物及其他衛(wèi)生和行為;
10、當班時吃零食、看書、追逐嬉戲，交談與工作無關(guān)的事;
11、工作間隙時間內(nèi)喝酒，在禁止吸煙處(營業(yè)場所)吸煙;
12、上班時未經(jīng)批準接待來訪親友;
13、上班時未經(jīng)批準接打私人電話;
14、上班期間在店內(nèi)大聲喧嘩者;
15、上班期間聊天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報、雜志或從事規(guī)定以外之工作者;
16、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者;
17、因個人過失發(fā)生工作錯誤，未造成經(jīng)濟損失的;
18、一個月內(nèi)兩次未按時完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者;
19、一個月內(nèi)兩次下班時未關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)施者;
20、擅自離開工作崗位;
21、衛(wèi)生包干區(qū)域打掃不認真、不達要求;
22、下班或非工作日無故逗留在店里;
23、未經(jīng)允許讓已離職人員進入門店工作區(qū)域者;
24、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。
二、乙類過失：(50~100元)
1、不按工作程序執(zhí)行工作任務(wù)，情節(jié)輕微者;
2、藐視公司各項規(guī)章制度，并宣揚自身不良情緒者;
3、初次不服從主管人員合理指揮者;
4、因疏忽造成物料遺失，情節(jié)輕微者;
5、對下屬督導不嚴致使工作失誤，情節(jié)較重者;
6、不能適時完成重大或特殊工作任務(wù)，情節(jié)較輕者;
7、因玩忽職守造成公司損失，情節(jié)輕微者;
8、離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;
9、下班后未將食材收拾整理而造成損失者;
10、工作不負責任，經(jīng)常產(chǎn)生廢品、損壞設(shè)備工具、浪費物料、食料者;
11、指定上課或開會人員，無故不參加者;
12、同事之間相互謾罵吵架，影響正常工作秩序者;
13、對上級有指示或有期限的命令，無正當理由未如期完成或處理不當者;
14、未做好上下班次交接工作，造成不良后果者;
15、因過失導致門店正常經(jīng)營工作停止2小時以下者;
16、無故礦工半日以上3日以下者;
17、虛報工作業(yè)績或偽造工作記錄者;
18、偷吃門店或客人的食物及飲品。
19、因過失導致客戶投訴，情節(jié)輕微者;
20、在店內(nèi)售賣私人物品。
21、擅自撕毀，涂改門店通告及張貼欄。
22、惡意中傷同事及上司。
23、偽造騙取病假單，欺騙上司隱瞞事假理由。
24、故意損壞公司，客人及同事的財物。
25、向客人索取小費。
26、在緊急情況下不服從主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。
27、因疏忽大意或操作不當導致自身或其他同事受傷者;
28、利用公司電話撥打私人長途及聲訊電話者;
29、在當班時睡覺。
30、三次觸犯甲類過失。
31、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。
三、丙類過失：(100~500元)
1、無故曠工3天以上(含);
2、偷拿公司、客人、同事的財物。
3、不服從上級安排，經(jīng)勸說、處罰仍無效。
4、上班時與人打架斗毆。
5、涂改原始憑證，從中謀取財利。
6、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂或以不正當手段謀取私利者(包含回扣、饋贈等);
7、工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者;
8、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機密，對公司造成不良影響者;
9、故意不服從主管上級的工作安排，屢次違反對抗上級主管指令者;
10、對同事惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端;
11、疏于監(jiān)督，導致屬下舞弊使公司蒙受損失者;
12、故意損壞公物，金額較大者;
13、所管現(xiàn)金或財務(wù)嚴重短缺者;
14、嚴重違反各項安全制度或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工人身安全或設(shè)備安全;
15、玩忽職守導致客人和門店的財產(chǎn)、聲譽受到嚴重損害。
16、聚眾鬧事或變相罷工。
17、工作期間，對同事進行性騷擾或其他騷擾者(包括言語、肢體語言、行為等);
18、利用病休或其他休假另謀職業(yè)等其他嚴重違紀行為。
19、三次觸犯乙類過失者;
20、犯有其他嚴重錯誤。
四、員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑事法律法規(guī)的，移交司法機關(guān)處理。
第四條、處分種類
一、口頭警告：凡員工首次犯甲類過失，將被口頭警告，如重犯甲類過失將被書面警告。
二、書面警告：同員工重犯甲類過失或首犯乙類過失，將被書面警告。
三、最后警告：嚴重書面警告發(fā)出一個月內(nèi)，員工如超甲類或乙類過失將被最后警告。
四、辭退或開除：凡員工首犯丙類過失或受最后警告后，又犯甲類或乙類過失，公司可視情節(jié)嚴重程度提出辭退或開除之決定。
五、無薪停職：員工如嚴重違反公司規(guī)則，在處理過程中，可責令其無薪停職，停職期限一次超過14天，停職期滿前，應(yīng)作出處理決定。
第五條、處分罰款
凡員工因犯規(guī)被警告，將受經(jīng)濟處罰如下：
1、口頭警告：罰款50元(含)以下
2、書面警告：罰款100元(含)以下
3、最后警告：罰款500元(含)以下
4、員工因自身過失給公司造成的經(jīng)濟損失需由員工自行承擔賠償。公司損
失5000元以上(含)為重大經(jīng)濟損失，屬公司法定解除勞動合同的額度。
第六條、執(zhí)行程序：
一、口頭警告：由店長或部門主管做開具罰款單，財務(wù)部扣薪，人事部備案;
二、書面警告/最后警告：由部門主管簽發(fā)警告書，人事部審核，總經(jīng)理批準警告歸入人個資料。
三、辭退或開除：品牌經(jīng)理根據(jù)員工犯規(guī)證據(jù)，作出《違紀辭退、開除處分》報告，及人事部審核后提出意見，及總經(jīng)理審批。
公司各部門管理制度(十)
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、禮貌服務(wù)、禮貌待人，并注意堅持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時進取協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室;
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊;
3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊;
7、10：00-11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
午時：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊;
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室。
注：以上各項清掃資料除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
(一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要堅持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并堅持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)掉，最終將門、窗關(guān)掉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時堅持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并堅持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要堅持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機、復(fù)印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要堅持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)掉，最終將門、窗關(guān)掉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)掉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應(yīng)分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
(一)抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0、5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20__年月日起實行
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