公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度7篇

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度有哪些參考呢？現(xiàn)如今,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。下面是小編為大家整理的關(guān)于公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度（篇1）

第一章總則

第一條為了維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車(chē)場(chǎng)

第三條職責(zé)：

（一）車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費(fèi)，放行。

（二）車(chē)管員負(fù)

責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。

（三）車(chē)管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

第四條引用文件：《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。

第二章車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理

第五條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

第六條停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應(yīng)做好停車(chē)位和行車(chē)線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。

第七條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。

第八條車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車(chē)管員的指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。

第九條停放好車(chē)輛后，必須上鎖，車(chē)箱、車(chē)簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

第十條駕駛員、車(chē)輛使用人必須保持車(chē)場(chǎng)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生漏油時(shí)，車(chē)主應(yīng)即行處理。

第十一條停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練習(xí)

第十二條任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

第十三條停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班。

第十四條嚴(yán)禁酒后取車(chē)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛并駕駛。

第十五條車(chē)輛進(jìn)出：

（一）車(chē)管人員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛使用人在指定位置停放車(chē)輛，主動(dòng)、禮貌上前接待。

（二）車(chē)管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車(chē)輛離場(chǎng)，如因私自放行導(dǎo)致車(chē)輛失竊，車(chē)管人員承擔(dān)一切責(zé)任。

（三）夜間停放的車(chē)輛，車(chē)管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。

（四）對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)得所有車(chē)輛必須做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車(chē)輛門(mén)窗鎖好。

（五）告知客人隨身保管好停車(chē)證，憑證取車(chē)。

第十六條巡視：

（一）車(chē)管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車(chē)主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報(bào)告經(jīng)理處理。

（二）逾夜車(chē)輛，或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保安全。

（三）檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處理。

（四）車(chē)管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車(chē)場(chǎng)整潔。

第十七條意外事故的處理：

（一）當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí)，就立即通知車(chē)主，同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門(mén)主管和部門(mén)經(jīng)理。

（二）屬撞車(chē)事故的，車(chē)管員不得放行肇事車(chē)輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

（三）屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故，車(chē)管員應(yīng)立即制止，并通過(guò)巡邏安全員上門(mén)通知車(chē)主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

（四）車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。

（五）車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后，車(chē)管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理，待車(chē)主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，車(chē)管員以及車(chē)主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。

第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>

（一）崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

（三）崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

第三章收費(fèi)辦法

第十九條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）臨時(shí)停放：15分鐘內(nèi)免收停車(chē)費(fèi)。首ｘ小時(shí)ｘ元/次，超過(guò)ｘ小時(shí)，每小時(shí)加收ｘ元，連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車(chē)費(fèi)50元。

（二）月卡停放：ｘ元/月。

（三）月卡定位停放：ｘ元/月。

第二十條優(yōu)惠范圍：

（一）購(gòu)買(mǎi)年卡用戶送一個(gè)月免停車(chē)費(fèi)。

（二）ｘ銀座會(huì)所購(gòu)買(mǎi)年卡ｘ元/月。

（三）承包單位：全部刷卡計(jì)費(fèi)，優(yōu)惠方式見(jiàn)下表：（表略）

第二十一條免費(fèi)范圍：

（一）住房客人等免費(fèi)臨時(shí)停放，在前臺(tái)登記刷卡

（二）經(jīng)公司批準(zhǔn)的免費(fèi)長(zhǎng)期停放客戶，須辦理免費(fèi)id卡

第二十二條結(jié)算方式：

（一）臨時(shí)停放：停車(chē)場(chǎng)收款員在出口處按電腦計(jì)價(jià)器顯示金額收取，并開(kāi)具票據(jù)交予車(chē)主。

（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費(fèi)用后開(kāi)具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車(chē)主使用。

（三）承包單位：各承包單位每月需按刷卡機(jī)讀數(shù)與電腦核對(duì)后的金額按雙方規(guī)定時(shí)間向公司結(jié)算上繳停車(chē)費(fèi)。

（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部

第二十三條押金及工本費(fèi)用：

（一）辦理年卡、月卡及免費(fèi)卡（即id卡）的車(chē)主須交一次性工本費(fèi)ｘ元。

（二）各承包單位須交納設(shè)備及停車(chē)費(fèi)押金ｘ元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。

第四章收費(fèi)管理

第二十四條監(jiān)督管理：

（一）停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。

（二）免費(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會(huì)研究通過(guò)的程序辦理。

第二十五條停車(chē)卡的辦理

（一）停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛分id卡和臨時(shí)停車(chē)ic卡兩種方式，id卡車(chē)輛分按月、年收費(fèi)及免費(fèi)兩種形式，ic卡車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車(chē)位租用協(xié)議。

（二）車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)放id卡給用戶，并收取工本費(fèi)押金ｘ元。

第二十六條停車(chē)卡的使用

（一）臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，發(fā)放臨時(shí)停車(chē)ic卡，出場(chǎng)時(shí)主動(dòng)交回停車(chē)卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。

（二）若用戶電子出入卡遺失，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車(chē)位時(shí)，電腦將刪除所有資料。

（三）電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，防止被盜，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。

第二十七條稽核規(guī)定

（一）停車(chē)費(fèi)收費(fèi)人員，必須根據(jù)車(chē)輛電子收費(fèi)系統(tǒng)電腦記錄，如實(shí)打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車(chē)輛明細(xì)表。

（二）每個(gè)值日班次，根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出電腦計(jì)費(fèi)明細(xì)表，分別簽寫(xiě)“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車(chē)費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面情況。

（三）車(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表、營(yíng)業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報(bào)保安部稽查員審核。

（四）保安部稽核人員，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出明細(xì)表，“營(yíng)業(yè)收入”交班表，各具體項(xiàng)目的全面核對(duì)工作。認(rèn)真審核車(chē)輛收費(fèi)類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

（五）保安部稽核人員，根據(jù)審核無(wú)誤后的“營(yíng)業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。在“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車(chē)費(fèi)收費(fèi)員保存。并將現(xiàn)金及時(shí)繳存公司財(cái)務(wù)或銀行。

（六）保安部稽核人員每周將各班“營(yíng)業(yè)收入”報(bào)表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財(cái)務(wù)部審核。

（七）財(cái)務(wù)部在審核保安部停車(chē)費(fèi)收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車(chē)費(fèi)“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。

（八）月末財(cái)務(wù)部編制“停車(chē)費(fèi)收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營(yíng)業(yè)收入”匯總表及停車(chē)費(fèi)“繳款單”相核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后由保安部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可，當(dāng)月停車(chē)費(fèi)清算稽核工作完成。

第五章附則

第二十八條本規(guī)定自ｘ年ｘ月ｘ日起開(kāi)始實(shí)施。

第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都ｘｘ酒店有限公司

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度（篇2）

為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度：

一、管理歸屬

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作。

3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間（暫定）：

早班：8：00—20：30

中班：10：00—10：30

晚班：20：00—8：30（次日）

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請(qǐng)假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng)，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。

5、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí)，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

7、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專(zhuān)注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴（并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

8、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動(dòng)所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應(yīng)及時(shí)致歉。

10、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員必須愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類(lèi)設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設(shè)備，愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。

11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車(chē)費(fèi)。不得因私免收停車(chē)費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開(kāi)除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫(xiě)清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額。

12、收取停車(chē)費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開(kāi)多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

13、當(dāng)顧客對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、地面停車(chē)崗?fù)な召M(fèi)人員，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號(hào)牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注意車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛防盜及安全。

三、特別注意事項(xiàng)

1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開(kāi)除，解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

2、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。

3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。

5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開(kāi)除處理。

四、附則

《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》（暫行）自20__年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度（篇3）

第一章總則

第一條規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理，保證小區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。

第二章管理基本原則

第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車(chē)位和地下車(chē)位，地下車(chē)位根據(jù)在政府部門(mén)備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車(chē)位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。

第四條停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式：地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計(jì)費(fèi)形式，地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi)和年租不固定車(chē)位管理形式。

第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。

第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉(zhuǎn)租于他人（出售車(chē)位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對(duì)所租車(chē)位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續(xù)。

第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通，必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車(chē)位使用申請(qǐng)表》、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一，否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。

第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外，嚴(yán)禁未交費(fèi)的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。

第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。

第三章管理職責(zé)

第十條項(xiàng)目管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

2、負(fù)責(zé)地下車(chē)位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。

3、日常車(chē)庫(kù)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。

4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。

5、車(chē)位檔案管理。

第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)

1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。

2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。

3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。

第四章管理人員行為規(guī)范

第十二條行為規(guī)范

1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車(chē)安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾＼?chē)場(chǎng)車(chē)位，車(chē)輛之間保持安全距離。

2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開(kāi)啟道閘。

3、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

4、小區(qū)車(chē)輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車(chē)位租予他人，并私自收取租金。

7、嚴(yán)禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。

第五章停車(chē)場(chǎng)使用管理規(guī)定

第十三條停車(chē)場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。

1、本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。

2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮，將車(chē)輛停放在指定位置，不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行。

3、本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)。

4、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。

5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線范圍內(nèi)。

7、嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道、預(yù)留車(chē)位或其它非停車(chē)區(qū)域。

8、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應(yīng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)、維修車(chē)輛，不得將車(chē)內(nèi)雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。

9、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，無(wú)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛如駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)停放，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。

10、進(jìn)入小區(qū)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置，不得占用他人車(chē)位，不得在非停車(chē)區(qū)域（含通道）停車(chē)。

11、車(chē)輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車(chē)窗，貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣(mài)、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng)；不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。

12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。

13、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議，可報(bào)請(qǐng)交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調(diào)解決。

14、對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期（7日）以上進(jìn)行報(bào)警處理。

15、停車(chē)卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車(chē)牌號(hào)碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車(chē)卡。

16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放。

17、本公司有權(quán)要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士。

18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度（篇4）

1、指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，無(wú)關(guān)人員及外單位車(chē)輛一律不得入內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識(shí)，實(shí)施有效的安全管理。

2、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。

3、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過(guò)3km/h。

4、車(chē)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專(zhuān)用停車(chē)區(qū)，車(chē)輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停放，車(chē)輛之間的間距為3m—5m。

5、停車(chē)場(chǎng)的消防器材必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專(zhuān)用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車(chē)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。

6、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場(chǎng)內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。

5、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得從事車(chē)輛修理、試車(chē)、裝卸作業(yè)。

6、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度（篇5）

為確保本小區(qū)車(chē)輛安全，為住戶提供良好的.車(chē)輛保管服務(wù)，特制訂本規(guī)定。

（一）本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度，由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理，車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。

（二）本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用，車(chē)主須憑車(chē)輛出入證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

（三）本地下車(chē)庫(kù)分固定車(chē)位和臨時(shí)停車(chē)位，固定車(chē)位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供，臨時(shí)停車(chē)位是供非本住宅區(qū)車(chē)輛停泊使用。

（四）固定車(chē)位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車(chē)庫(kù)價(jià)格收取車(chē)位費(fèi)，臨時(shí)停車(chē)位按市政府臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

（五）車(chē)輛進(jìn)入：車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車(chē)的有效證件，由管理人員發(fā)給停車(chē)證，并登記停車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備停車(chē)場(chǎng)查閱之需。

（六）車(chē)輛停放：車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙，車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)物品及停車(chē)證必須隨身帶走，車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得在他人車(chē)輛旁停留。

管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放，察看車(chē)輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損，如有破損，應(yīng)知會(huì)車(chē)主并登記，不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通法規(guī)中亂停車(chē)輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

（七）駛離：車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車(chē)證，管理員核對(duì)牌號(hào)后，收回停車(chē)證，車(chē)輛方可駛離。

（八）管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、不得離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào)，對(duì)車(chē)主的合理要求給予滿足。

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度（篇6）

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

（一）車(chē)輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。

2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。

7.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的消防以及停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。

（二）車(chē)輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

5.愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三、門(mén)衛(wèi)管理制度

某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧?kù)o，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛，這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)等特許車(chē)輛外，其他車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從市場(chǎng)內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車(chē)輛要多觀察，對(duì)車(chē)主要細(xì)詢問(wèn)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

4.對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)）門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

四、車(chē)輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，市場(chǎng)車(chē)輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。

③車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

⑤進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

2.市場(chǎng)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)市場(chǎng)道路，公用設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。

②車(chē)輛不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③市場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。

④停放好車(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴(yán)禁超車(chē)。

⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在市場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

⑦不準(zhǔn)在市場(chǎng)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)定

①停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的出入口明顯位置。

②停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）和市場(chǎng)道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位（分固定和臨時(shí)）、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在市場(chǎng)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)（庫(kù)）時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車(chē)、2.5ｔ以上的貨車(chē)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē)，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

⑧保持場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)洗車(chē)（固定洗車(chē)臺(tái)除外）、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

六、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車(chē)卡的辦理

停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2.停車(chē)卡的使用

車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。

用戶停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

七、值班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

1.值班室（崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用，停車(chē)場(chǎng)固定值班室，根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用的標(biāo)牌框。

4.值班室（崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室（崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝?、“?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室（崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。

八、車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。

②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò)1mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。

③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車(chē)主、友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

⑧上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

公司停車(chē)場(chǎng)規(guī)范管理制度（篇7）

為規(guī)范管理，保持小區(qū)內(nèi)道路暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序，有效地為業(yè)主及用戶服務(wù)，保證車(chē)輛、人員安全，根據(jù)交通部門(mén)的法規(guī)特制定本規(guī)定。

一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車(chē)輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé)；

二、各類(lèi)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：

1、業(yè)主車(chē)輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證，進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車(chē)輛停放在規(guī)定的停車(chē)位，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

2、停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車(chē)時(shí)車(chē)主要鎖好門(mén)窗，否則后果自負(fù)。

3、禁止在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放。

4、保持小區(qū)內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。

5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

6、遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。

7、小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在規(guī)定停車(chē)位位置停放車(chē)輛。

8、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴(yán)禁超車(chē)，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全。

9、禁止在人行道長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)工作，以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

10、不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，以及損壞路面和公共設(shè)施。

11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮，小區(qū)內(nèi)停車(chē)位停放滿時(shí)，所有車(chē)輛不得駛?cè)搿?/p>

12、業(yè)主的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。

13、凡不遵守車(chē)輛停放規(guī)定而造成車(chē)輛損壞的概不負(fù)責(zé)。