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      2023公司員工管理制度完整版

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      2023公司員工管理制度完整版(5篇)

      每個公司或者工廠都有屬于他的規(guī)范的員工管理制度,能夠編好一個完整的制度,是公司管理的優(yōu)良利器。以下是小編整理的2023公司員工管理制度完整版,歡迎大家借鑒與參考!

      2023公司員工管理制度完整版

      2023公司員工管理制度完整版篇1

      為了培養(yǎng)餐飲員工的良好素質(zhì),規(guī)范餐飲員工的行為,更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工;除部分條文外,也適用于本公司的所有臨時工。

      第一章總則

      第一條 人事政策

      1. 建立并維護公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系。

      2. 使每位餐飲員工對公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。

      3. 尊重每位餐飲員工,維護其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。

      4. 選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。

      5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。

      6. 確保公司餐飲員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

      7. 給予每位餐飲員工合理的報酬和獎勵。

      8. 為餐飲員工服務(wù)、解決餐飲員工的后顧之憂。

      第二條 工作規(guī)則

      1. 公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級以上的干部負(fù)責(zé)任制。

      2. 建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

      一.更衣柜制度:

      1. 每位餐飲員工配有一個更衣柜,由餐飲員工使用。

      2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。

      3. 個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

      4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

      5. 不得與他人私自更換更衣柜。

      6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價賠償。

      7. 離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

      二.出入通道制度:

      1. 餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道。

      2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。

      3. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。

      4. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。

      三.用餐制度:

      1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。

      2. 工作餐用餐時間為30分鐘,所有餐飲員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。

      3. 餐飲員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

      四.個人儀容規(guī)范:

      1. 頭發(fā):

      不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的'發(fā)飾。

      2. 臉部:

      清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

      3. 手部:

      不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

      4. 腳部:

      男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。

      5. 氣味:

      要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

      6. 制服:

      上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿。餐飲員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢?,保持牌面整潔,無破損。

      2023公司員工管理制度完整版篇2

      為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理,根據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款,特制訂以下制度:

      1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。

      2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      3、上班時間無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。

      4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。

      5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。

      6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。

      7、工作時間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。

      8、工作時間內(nèi)喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。

      9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開除。

      10、對賓客不禮貌導(dǎo)致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者勸退或解雇。

      11、在餐廳設(shè)備、服務(wù)設(shè)施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價賠償。

      12、事假需提前一天申請,病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。

      13、不參加例會、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。

      14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。

      15、工作失誤造成公司經(jīng)濟損失,按價賠償;如:損壞廚房設(shè)備、廚具者。

      16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節(jié)惡劣者開除。

      17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開除。

      18、偷竊公司物品者開除,嚴(yán)重者送司法部門處理。

      19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。

      20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元并開除,情節(jié)嚴(yán)重者送司法機關(guān)處理。

      21、沒有經(jīng)過相關(guān)主管批準(zhǔn)隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。

      22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進(jìn)入工廠不允許進(jìn)入的區(qū)域玩?;蛘咴诠S內(nèi)撿垃圾者,每次處以200元罰款。

      23、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定,給公司造成的經(jīng)濟損失由個人員工個人承擔(dān),另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開除。

      24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時間,且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。

      25、員工駐廠期間,不僅要愛護食堂衛(wèi)生,同時也要維護廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任外另作開除處理。

      說明:

      1、類似以上行為視情節(jié)處理。

      2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。

      3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。

      4、扣罰金額用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。

      2023公司員工管理制度完整版篇3

      一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組

      物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。

      二、適用范圍

      本規(guī)定適用于公司在職職工。

      三、檢查內(nèi)容

      根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項。(附:員工行為規(guī)范)

      四、處罰標(biāo)準(zhǔn)

      員工行為規(guī)范考核工作小組實行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下:

      1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當(dāng)月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。

      2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)娛樂視頻、干私活,首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。

      3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,給予待崗處理。

      4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當(dāng)事人(若無法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,根據(jù)損失情況予以賠償。

      5、因公外出時,無故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;造成損失的,還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。

      6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范,被客戶投訴,經(jīng)查實1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。

      7、因電腦使用不當(dāng),電子郵件使用不當(dāng),文件管理不當(dāng),記錄、證據(jù)等保存不當(dāng),造成公司文件時間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。

      8、不按規(guī)定時間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元,并進(jìn)行嚴(yán)肅處理,在公司范圍內(nèi)通報批評。

      9、在上班時間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

      10、無故不參加會議或者培訓(xùn),1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會場接聽電話、隨意進(jìn)出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

      11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

      12、職工如有以下行為,進(jìn)行待崗處理:

      (1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時間直到競爭上崗為止。

      (2)在公司管理中不服從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個月。

      (3)經(jīng)有關(guān)部門查實,有其它違法亂紀(jì)行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的,待崗6-9個月。

      (4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗1-3個月。

      (5)當(dāng)班期間違反勞動紀(jì)律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1-3個月。

      (6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的,待崗3-6個月。如造成經(jīng)濟損失,嚴(yán)重影響公司形象的,另行處理。

      (7)不履行工作職責(zé),給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟損失或造成嚴(yán)重影響的,待崗3-6個月。

      (8)曠工1-3天的,待崗1-3個月;曠工3-6天的,待崗3-6個月;曠工6天以上的待崗1年。

      (9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的,待崗1-3個月。

      (10)不服從行為規(guī)范考核的待崗1-3個月。

      職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時間,待崗時間最長不超過一年,待崗期間完成單位安排正常工作,按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動合同。

      五、分級負(fù)責(zé)制

      員工行為規(guī)范考核管理實行分級負(fù)責(zé)制:

      1、職工被上級單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負(fù)責(zé)人及所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付1000元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人1000元、副職800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、部門負(fù)責(zé)人1000元。同類事項被上級單位再次查處的,當(dāng)事人處罰翻倍。

      2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的(行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定),追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰:所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人100元、部門負(fù)責(zé)人200元。

      六、其它事項

      1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。

      2.本規(guī)定未盡事宜,按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的,經(jīng)公司研究確定。

      3.行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評優(yōu)。

      4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。

      5.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。

      6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

      2023公司員工管理制度完整版篇4

      一、銷售員崗位職責(zé)

      1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。

      2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

      3、積極進(jìn)行銷售工作,按時完成銷售指標(biāo)。

      4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

      5、如有疑問應(yīng)及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

      6、每日認(rèn)真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認(rèn)真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》。

      7、在業(yè)余的時間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識,接受公司的定期考核。

      8、隨時收集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。

      9、定期的去周邊項目進(jìn)行市場調(diào)查并總結(jié)本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。

      10、銷售員的日報表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。

      11、填寫認(rèn)購書時,除財務(wù)外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。

      12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!____”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。

      二、銷售員行為準(zhǔn)則

      1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。

      2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密,不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

      3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。

      4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

      5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

      6、忠誠老實,辦事認(rèn)真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

      7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,不準(zhǔn)在工作時間作與工作無關(guān)的事。

      8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

      9、上班時間不許打私人電話,復(fù)機通話時間不得超過三分鐘。

      10、銷售員接聽電話時,確認(rèn)與對方通話完畢后再掛電話。

      2023公司員工管理制度完整版篇5

      一、管理員崗位職責(zé)

      1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務(wù)。

      2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

      3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

      4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。

      5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

      6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況,在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務(wù)。

      7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項工作,如不能及時處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。

      8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。

      9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。

      10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      二、保安班長崗位職責(zé)

      1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

      2、在當(dāng)班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。

      3、負(fù)責(zé)排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進(jìn)行督促檢查,并嚴(yán)格考勤。

      4、對保安的獎懲有決定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。

      5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結(jié)。

      6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災(zāi)報警的有關(guān)程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動方案。

      7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      三、保安員崗位職責(zé)

      1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

      2、加強政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。

      3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。

      4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報、打瞌睡。

      5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。

      6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問,有重要情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報。

      7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

      8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

      9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

      10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。

      11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      四、停車場管理員崗位職責(zé)

      停車場管理員屬保安編制,在保安班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:

      1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度。

      2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知車主或報告班長。

      3、車輛停放、若已租(購)車位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車輛,應(yīng)合理安排其停車位置,注意留出車道。

      4、車輛駛離時,應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。

      5、車輛停放和駛離時,應(yīng)注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

      6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報警的同時按行動預(yù)案積極撲救。

      7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場。

      8、禁止在停車場內(nèi)抽煙,動火。

      9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      五、保潔員崗位職責(zé)

      1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。

      2、對有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。

      3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

      4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

      5、定期進(jìn)行滅蟲除害。

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      六、維修人員崗位職責(zé)

      維修人員在維修部部長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):

      1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。

      2、24小時輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

      3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料,嚴(yán)禁公物私用。

      4、在維修過程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

      5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。

      6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。

      7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      七、收費員崗位職責(zé)

      1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認(rèn)真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。

      2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。

      3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。

      4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費標(biāo)準(zhǔn)。

      5、配合水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      八、綠化員崗位職責(zé)

      綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):

      1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。

      2、定期進(jìn)行滅蟲除害。

      3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

      4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。

      5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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