2023人事管理制度優(yōu)秀
2023人事管理制度優(yōu)秀（5篇）
規(guī)章制度可以明確各個成員的權(quán)利和責(zé)任，以及其在組織中的行為范圍和限制。通過規(guī)章制度的設(shè)定，成員可以清楚地知道自己的權(quán)益和責(zé)任，遵守規(guī)定，減少沖突和糾紛，保障公平和合理。以下是小編帶來的2023人事管理制度優(yōu)秀，歡迎大家一起來收看！
2023人事管理制度優(yōu)秀篇1
第一章總則
第一條勞動合同制是企業(yè)全體職工與企業(yè)在平等，自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過簽訂勞動合同，明確責(zé)、權(quán)、利，以法律形式確定勞動關(guān)系，依據(jù)合同進(jìn)行法制管理的新型用工形式。
為了做好總公司的勞動合同制實(shí)施工作，保障總公司和職工的合法權(quán)益，根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和《北京市實(shí)施勞動合同制度的若干規(guī)定》以及國家有關(guān)法律法規(guī)，特制定本實(shí)施辦法。
第二條簽訂勞動合同，應(yīng)本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家北京市有關(guān)法規(guī)，明確總公司與職工的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，以法律形式確定勞動關(guān)系。
第二章簽訂勞動合同的形式
第三條總公司法定代表人與職工雙方以書面的形式依法簽訂勞動合同?？偣痉ǘù砣艘部晌兴伺c職工簽訂勞動合同，但應(yīng)有書面委托書。
第四條為避免勞動合同出現(xiàn)無效條款，總公司在首次與職工簽訂勞動合同時，可請有關(guān)勞動部門予以鑒證。
第三章簽訂勞動合同的范圍
第五條總公司和11系統(tǒng)企業(yè)單位全體勞動者應(yīng)與法定代表人簽訂勞動合同。
第四章勞動合同內(nèi)容
第六條勞動合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(一)勞動合同期限(含不超過6個月的試用期);
(二)工作內(nèi)容;
(三)勞動保護(hù)和勞動條件;
(四)勞動報(bào)酬;
(五)保險(xiǎn)及福利待遇;
(六)勞動紀(jì)律;
(七)勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂條件;
(八)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償?shù)囊?guī)定;
(九)雙方約定的其它事宜;
(十)勞動爭議處理;
(十一)其它。
第五章勞動合同的期限
第七條根據(jù)《中華人民共和國勞動法)及北京市有關(guān)規(guī)定，總公司與職工依據(jù)本單位崗位特點(diǎn)在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定合同期限。
勞動合同期限分為：有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限三種?？偣镜墓潭ㄆ谙迍趧雍贤?，定為一年、二年、三年、五年。
第八條以下人員如提出簽訂無固定期限勞動合同，總公司應(yīng)予簽訂：
(一)職工在本企業(yè)連續(xù)工齡十年以上(含十年);
(二)距法定退休年齡十年以內(nèi)的;
(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人初次參加工作未滿三年的;
(四)總公司骨干、高級管理人員。
第九條總公司接收的高等院校畢業(yè)生、研究生，初次簽訂勞動合同時，合同期限為五年。上研究生前參加過工作的，應(yīng)從此年限中減除其工作的年數(shù)。
第十條合同期內(nèi)，職工因?qū)W習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作等原因與總公司簽訂專項(xiàng)協(xié)議書，如約定了服務(wù)期，則應(yīng)在外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作之前根據(jù)約定的服務(wù)期限重新確定勞動合同中的合同期限。
第六章勞動合同附件
第十一條總公司與職工簽訂勞動合同時，還應(yīng)簽訂一些必要的附件，如崗位協(xié)議書等。合同期內(nèi)簽訂的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作、醫(yī)療期等協(xié)議書，以及總公司的有關(guān)規(guī)章制度，均應(yīng)作為勞動合同的附件。
第七章勞動合同的簽訂、終止、續(xù)訂、變更和解除
第十二條總公司在職工正式開始試用期的第一天，應(yīng)由人事本部安排與其簽訂勞動合同。勞動合同一式兩份，職工與人事本部各執(zhí)一份。
第十三條有下列情形之一的，勞動合同終止：
(一)勞動合同期滿，合同雙方中的一方不同意續(xù)簽的;
(二)以完成一定工作為期限的合同，完成了約定工作的;
(三)無固定期限勞動合同中約定的解除條件出現(xiàn)的。
終止勞動合同前30天，企業(yè)可以向職工發(fā)出《終止勞動合同意向通知書》，職工應(yīng)在收到該通知書后按要求填寫回執(zhí)并交回人事本部。
第十四條企業(yè)欲與職工續(xù)簽勞動合同，應(yīng)在期限屆滿前30天向職工發(fā)出《續(xù)訂勞動合同意向通知書》，職工回執(zhí)同意后，雙方可以協(xié)商續(xù)訂勞動合同。
第十五條簽訂勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化，應(yīng)變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容;勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容。
總公司欲變更勞動合同內(nèi)容，應(yīng)提前3天向職工發(fā)出《變更勞動合同通知書》，經(jīng)雙方協(xié)商一致后填寫《勞動合同變更書)。
第十六條總公司解除勞動合同，應(yīng)填寫《解除勞動合同審批表》。
第十七條職工有以下情形之一的，總公司可以隨時解除勞動合同：(一)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職、營私舞弊、給總公司造成重大損失的(在對其迸行處罰之后解除勞動合同);(四)被依法追究刑事責(zé)任的。第十八條職工有下列情形之一的，總公司可以解除勞動合同，但應(yīng)提前30日將《解除勞動合同通知書)送達(dá)職工并簽字。
(一)職工患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事另行安排的工作的;
(二)職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)、調(diào)整后仍不能勝任工作的;
(三)合同內(nèi)容與客觀情況發(fā)生重大變化致使合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商不能達(dá)成一致意見的。
第十九條職工有下列情形之一，總公司不得依據(jù)第十八條第(二)款解除勞動合同：
(一)職工患病或非因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期之內(nèi)的;
(二)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人，初次簽訂勞動合同參加工作未滿三年的;(四)職工給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢，或因其他問題正在被審查的。
第二十條經(jīng)雙方協(xié)商一致，勞動合同可以解除。
第二十一條有下列情形之一，職工可以隨時通知總公司解除勞動合同。
(一)在試用期內(nèi);
(二)企業(yè)以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;
(三)企業(yè)不能按勞動合同支付工資及提供勞動條件的。
第二十二條終止、解除勞動合同，總公司按北京市有關(guān)規(guī)定給職工出具《終止(解除)勞動合同證明書》。
第八章違反和解除勞動合同的補(bǔ)償、賠償
第二十三條總公司按照國家有關(guān)違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償?shù)囊?guī)定辦理有關(guān)事宜。職工個人違約提前解除勞動合同者應(yīng)按勞動合同約定向總公司支付違約金。
第二十四條由總公司出資迭培的大學(xué)生、研究生;總公司培訓(xùn)或出資參加學(xué)習(xí);脫產(chǎn)培訓(xùn)或取得中、高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)者的服務(wù)期在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)專項(xiàng)協(xié)議書中約定。
第二十五條由總公司出資派遣到國(境)外，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和工作者的服務(wù)期，在專項(xiàng)協(xié)議書中約定。
第二十六條總公司出資培養(yǎng)的大學(xué)生、研究生服務(wù)期自學(xué)歷證書簽發(fā)之日起算;總公司培訓(xùn)或出資培訓(xùn)獲得中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)者的服務(wù)期自資格證書簽發(fā)之日起算。
在國內(nèi)全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的，服務(wù)期自學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)束后到崗工作之日起算;半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)者自證書簽發(fā)之日起算。出國學(xué)習(xí)和出國工作的，服務(wù)期自回國到公司正式報(bào)到之日起算。
第二十七條服務(wù)期未滿要求解除勞動關(guān)系的，應(yīng)根據(jù)專項(xiàng)協(xié)議的約定予以賠償，方可辦理解除勞動合同的手續(xù)。出國工作者的賠償費(fèi)基數(shù)在派遣時簽訂的《出國工作協(xié)議書)中具體規(guī)定。
其余人員服務(wù)期違約金支付計(jì)算方法如下：[實(shí)際支付的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及相關(guān)費(fèi)用之和]X[未履約月數(shù)/服務(wù)期總月數(shù)]。
第九章福利待遇和勞動爭議
第二十八條勞動合同中有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利待遇按國家及總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條總公司或職工違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償?shù)挠嘘P(guān)問題以及醫(yī)療期間的有關(guān)問題，按北京市有關(guān)規(guī)定及總公司勞動合同中約定的執(zhí)行。
第三十條有關(guān)職工待崗問題按總公司待崗有關(guān)規(guī)定辦理。
第三十一條因履行合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以協(xié)商，電可依法申請調(diào)解、仲裁或提起訴訟。
第十章附則
第三十二條本辦法由人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第三十三條沒有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)執(zhí)行本辦法，有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司可參照本辦法執(zhí)行。
2023人事管理制度優(yōu)秀篇2
第一節(jié)總則
第一條本制度依據(jù)本公司章程制定，凡本公司從業(yè)人員人事管理悉依本制度規(guī)定辦理。
第二條公司人事管理制度由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，行政人事部具體負(fù)責(zé)下列工作：
1、負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃的制定；
2、負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、考核工作；
3、負(fù)責(zé)公司勞動用工制度、薪酬激勵制度的制定與實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)辦理員工社會保險(xiǎn)事宜；
5、負(fù)責(zé)人事檔案的管理。
第三條公司從業(yè)人員職級劃分如下：
高級管理人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、總會計(jì)師。
中級管理人員，包括各部門經(jīng)理、車間主任、主要工程技術(shù)人員。
普通管理人員，包括各部門業(yè)務(wù)主管、普通技術(shù)人員。
助理職員，包括各部門從事一般工作的員工。
普通員工包括：一般職員、技術(shù)工人、普工、后勤工人等。
第四條公司各部門各崗位的設(shè)立堅(jiān)持“因事設(shè)崗原則”，努力做到以最少的崗位獲得最好的工作效率。
第五條公司人員編制數(shù)額按公司經(jīng)營運(yùn)作的需要制定，并在每年年度開始前定編，經(jīng)總經(jīng)理和董事會核批后實(shí)施，堅(jiān)決杜絕因人設(shè)崗，人浮于事的現(xiàn)象。第二節(jié)任用
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù)，應(yīng)以所核定的“人員編制計(jì)劃表”人數(shù)為限。其任用條件以“職務(wù)說明書”為依據(jù)，以便因事?lián)袢耍谷伺c事合理配置。
第七條各級人員的派任，均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。
第八條各級人員任免程序如下：
（一）高級管理人員由董事會任免。
（二）中級管理人員由總經(jīng)理提名，報(bào)董事會核準(zhǔn)后任免。
（三）普通管理人員及助理人員由行政人事部考察后提名報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任免。
（四）本公司各單位如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員，應(yīng)先依新進(jìn)人員任用事務(wù)處理流程規(guī)定提出申請，普通管理人員以下崗位經(jīng)主管人事副總經(jīng)理核準(zhǔn)，中級以上崗位經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理考選事宜。
第九條新進(jìn)人員面試或測驗(yàn)合格后，由人事部門辦理試用手續(xù)，原則上試用3個月，期滿考查合格者，方得正式聘用；表現(xiàn)突出者，可視情況縮短其試用期。
第十條新進(jìn)人員應(yīng)先辦理背景調(diào)查，并按學(xué)歷及實(shí)際工作能力任用。
第十一條除公司正式職員外，本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇臨時人員，其待遇、工作時間及工作條件按合同規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列情由之一者，不得予以任用：
（一）剝奪公民權(quán)，尚未恢。復(fù)者；
（二）受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者；
（三）通輯有案，尚未銷案者；
（四）參與黃賭毒者（正式員工在合同期內(nèi)有此行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘）；
（五）曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者；
（六）原在其他公私機(jī)構(gòu)服務(wù)，未辦清離職手續(xù)者；
（七）經(jīng)其他機(jī)構(gòu)開除者；
（八）身體有缺陷或健康狀況欠佳，難以勝任工作者；
（九）未滿十六周歲者；
（十）公司負(fù)責(zé)人，不合于公司法規(guī)定者。
第十三條新進(jìn)人員，試用期間應(yīng)由人事部門切實(shí)考核。試用成績欠佳，或品行不良，或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有不法事實(shí)者，可隨時停用。新進(jìn)人員在報(bào)到后，試用開始前，應(yīng)辦妥下列手續(xù)：
（一）填妥本公司新進(jìn)員工履歷表；
（二）提交學(xué)歷證件、身份證復(fù)印件；
（三）提交公司定點(diǎn)醫(yī)院體格檢查證明；
（四）提交前任職機(jī)構(gòu)離職證明書（無證明書者應(yīng)提供有關(guān)查詢電話及地址）；
（五）提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保并與擔(dān)保人簽定擔(dān)保合同書，擔(dān)保人應(yīng)保證被擔(dān)保人服務(wù)期間行為、財(cái)物及安全等并負(fù)連帶賠償責(zé)任；
（六）近期半身正面免冠照片三張；
（七）簽訂保密協(xié)議、試用協(xié)議或勞動合同書及崗位聘任協(xié)議。
第三節(jié)服務(wù)守則
第十四條本公司各級人員的職責(zé)，除依職位說明書說明外，如為該說明書未經(jīng)列載，而經(jīng)上級主管指派交辦的工作，應(yīng)盡力完成，不得拒絕接受。
第十五條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
（一）嚴(yán)格遵守考勤制度，對承辦工作爭取時效，不拖延不積壓。
（二）服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)直言相告或以書面陳述。一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
（四）愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
（六）維護(hù)公司信譽(yù)，不作任何有損公司形象的行為。
（七）注重自身品德修養(yǎng)，戒不良嗜好。
（八）不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或公司的饋贈、賄賂或向其挪措款項(xiàng)。
第十六條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損失時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，其中屬故意行為者，應(yīng)另加處罰。
第十七條本公司工作時間，每周為五天，星期六、星期天及法定假日原則上均休假，特殊情況可安排串休。
第十八條員工每日工作8小時，具體作息時間依季節(jié)變化事先制定公告執(zhí)行。
第十九條部門經(jīng)理以下人員上、下班須親自簽到打卡，不得委托他人代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。如因工作原因不能按時打卡，應(yīng)事先征得主管批準(zhǔn)，并報(bào)考勤員登記。
第二十條如因工作需要，公司每日工作時間依照國家有關(guān)規(guī)定，在保障員工身體健康的條件下，可延長工作時間，但每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時，所延長時數(shù)為加班。有《勞動法》第四十二條規(guī)定情形之一的，延長工作時間不受前項(xiàng)規(guī)定限制。
第四節(jié)請假、休假
第二十一條從業(yè)人員請假、休假按照公司另行制定的《請假、休假管理規(guī)定》執(zhí)行。
第二十二條請假逾期，以曠工論處。但因患重病非短期所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)業(yè)績，報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多一個月。事假逾假系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證明者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多一周。
第二十三條請假期內(nèi)薪資，依薪資規(guī)定辦理。
第二十四條請假程序及批假權(quán)限：主管以下人員請假，均應(yīng)填具請假單，并提供有關(guān)證明，一并遞交部門經(jīng)理簽批，并送行政人事部審批；部門經(jīng)理請假，由總經(jīng)理簽批后到行政人事部辦理手續(xù)，假滿后應(yīng)及時按原批假程序銷假，未及時銷假者按曠工處理。集體外出活動應(yīng)填制“集體外出活動申報(bào)審批表”，個人外出活動時應(yīng)填制“個人外出活動審批表”。
第二十五條法定假日另按國家規(guī)定執(zhí)行，無償獻(xiàn)血200cc以上的職工可給假三天療養(yǎng)，視為出勤。
第二十六條其他規(guī)定：探親、年假、事假年累計(jì)不得超過45天。
第五節(jié)員工教育培訓(xùn)
第二十七條員工教育培訓(xùn)分為職前教育和在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體參照《員工培訓(xùn)教育管理制度》。
第六節(jié)考核
第二十八條公司每季度對員工就“德、勤、能、績”進(jìn)行全面考核?？己私Y(jié)果交行政人事部密存，作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的依據(jù)。
第二十九條年度工作考核，每年一月上旬為年度考核期，各部門經(jīng)理應(yīng)對其下屬員工依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況評核?？己私Y(jié)果應(yīng)于一月十日前交行政人事部匯總。
第三十條考核方法采用百分制法，具體做法見《員工績效考核辦法》。
第三十一條總經(jīng)理由董事會考核，其它高級管理人員由董事會或經(jīng)授權(quán)的總經(jīng)理考核，中級管理人員由總經(jīng)理考核，普通管理人員及助理人員由行政人事部及所在部門經(jīng)理考核。
第七節(jié)調(diào)遷
第三十二條各部門基于業(yè)務(wù)上的需要，根據(jù)所屬員工個性、學(xué)識、能力及志愿，調(diào)配適當(dāng)工作，務(wù)使人盡其才，才盡其用。
第三十三條員工接到調(diào)職通知并與接任員工做好移交工作后，方可到任新崗位。
員工辦理交接應(yīng)填制交接清單，待各有關(guān)部門簽字后交行政人事部，方可辦理有關(guān)調(diào)遷手續(xù)。
第八節(jié)免職
第三十四條從業(yè)人員有下列情況之一者，應(yīng)予解聘：
（一）違反本公司規(guī)章，情節(jié)嚴(yán)重者；
（二）有違法犯罪行為，司法機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任者。
第三十五條前條第（二）款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可申請復(fù)職，不得要求補(bǔ)發(fā)停職期間之薪資。
第三十六條自解聘之日起，薪資停發(fā)，并應(yīng)立即辦理移交。
第三十七條本公司因業(yè)務(wù)緊縮，或因不可抗力停工在一個月以上者，可隨時裁遣人員，但解雇人員時，應(yīng)事先預(yù)告，其預(yù)告期間規(guī)定如下：
（一）在公司服務(wù)三個月以上一年以下者，于十日前預(yù)先通告；
（二）在公司服務(wù)一年以上三年以下者，于二十日前預(yù)先通告；
（三）在公司服務(wù)三年以上者，于三十日前預(yù)先通告。
從業(yè)人員對于其所承受工作不能勝任時，本公司可隨時解雇，并照上述規(guī)定日期預(yù)先通告。
第三十八條從業(yè)人員在接到前項(xiàng)預(yù)先通告后，如另謀工作可以于工作時間請假外出，但每周請假不得超過二個工作日，其請假日薪資照發(fā)。
第九節(jié)辭職
第三十九條從業(yè)人員如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于三十天前以書面形式提出辭職申請，由部門負(fù)責(zé)人及行政人事部經(jīng)理簽具意見后，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)；其為中級管理人員，由總經(jīng)理簽具意見后呈轉(zhuǎn)董事會核準(zhǔn)；其為高級管理人員，由董事會批準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后，再轉(zhuǎn)回行政人事部，據(jù)以填制薪資通知單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門辦理停薪。
第四十條行政人事部依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職審批表”，通知本人于奉準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦妥移交，辦理完畢后，由相關(guān)部門及行政人事部審核無訛后，并簽章轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門核計(jì)當(dāng)月薪資（除特準(zhǔn)外，均于下次發(fā)薪日發(fā)給）。并可依其申請，發(fā)給離職證明書，但不發(fā)給任何補(bǔ)助或獎金，薪資發(fā)至批準(zhǔn)離職之日。如離職未經(jīng)核準(zhǔn)，或移交不清，即擅自離職者，以解職處理。
第四十一條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者，均應(yīng)辦妥移交，如因移交不清，導(dǎo)致公司損失者，將依法追究其賠償責(zé)任。
第四十二條行政人事部根據(jù)離職審批表于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：
（一）登記人員變動記錄薄。
（二）注銷控制內(nèi)人員狀況登記表。（花名冊）
第四十三條人事主管視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員檔案，以作為人事流動率檢查參考。
第十節(jié)保險(xiǎn)
第四十四條凡與公司簽訂聘用合同的正式職員均可享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)。
第四十五條上述保險(xiǎn)由公司統(tǒng)一辦理手續(xù)，保險(xiǎn)單據(jù)及相關(guān)手冊由行政人事部統(tǒng)一保管。
第四十六條正式職員在聘用期內(nèi)，均享受上述保險(xiǎn)。凡職員與公司解除合同，公司為其辦理的各類保險(xiǎn)隨解除合同當(dāng)月起停止。
2023人事管理制度優(yōu)秀篇3
第一章總則
第一條：為使本公司人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。
第二條：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員的管理參照本規(guī)定辦理。
第二章錄用
第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加或調(diào)整人員時，應(yīng)先依據(jù)《員工異動申請表》提出申請，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃或辦理變動事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。
第五條：新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。
第三章試用人員
一、報(bào)到時應(yīng)向人事部送交以下證件：身份證、人口流動證、健康證、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件各一份及一寸半身免冠照片二張。
二、填寫《員工個人資料表》
三、參加至少3天的入廠培訓(xùn)（人事部組織的公司制度及基本狀況培訓(xùn)及各部門組織的工作職責(zé)及技能培訓(xùn)原則上員工試用期一個月（試用期間不享受公司除全勤獎以外的其他獎金）期滿合格后，方得正式錄用。
第六條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。試用期滿，如考核不合格延長試用期或以辭退處理；如考核合格需正式聘用，部門主管提出申請，人事部辦理相關(guān)手續(xù)（簽定人事合同）轉(zhuǎn)為正式員工，建立人事檔案，享受績效獎等獎金及薪資的提升。
第七條：員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。
第四章工作守則
第八條：員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第九條：員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
三、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得干與本職工作無關(guān)的事情，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為；辦公室人員上班期間不得利用網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲以及做其他一些與工作無關(guān)的事，不得利用辦公室電話撥打私人電話、不得在辦公室進(jìn)餐。
四、愛護(hù)公物，隨時注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生；不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙；對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為
五、工作時間不得中途任意離開公司、如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)并辦理《外出申請單》后方可離開。
六、各級主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。公司原則上不鼓勵員工加班，確有加班需要的，由部門主管填寫《加班申請單》并經(jīng)人事部審批，由人事部統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)或安排調(diào)休（除制造部/品質(zhì)部的一線員工加班可以按加班或調(diào)休算外，其它各部門員工、主管、經(jīng)理的超時加班一律不計(jì)加班薪資和調(diào)休。）
第十條、作息時間：
上午：08：00-12：00下午：13：30-17：30(每天工作時間8小時，六天工作制。)
第十一條：出勤要求
一、員工于上班時間后打卡出勤者，即為遲到。員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)上的需要，擅自下班者，即為早退。
二、遲到早退扣款規(guī)則：1個月內(nèi)最多允許5分鐘以內(nèi)的遲到早退3次為免扣款，如每次遲到早退超過5分鐘或免扣款次數(shù)超過3次后，每分鐘扣款2元。月累計(jì)遲到早退超過7次者當(dāng)缺勤1
天計(jì)。
三、員工未經(jīng)請假擅離崗位按曠工論處，曠工期間扣除其雙倍應(yīng)發(fā)工資。連續(xù)曠工3日及月累計(jì)曠工5日者，視作自動離職。
第十二條：打卡要求：
1、員工正式上班后領(lǐng)取卡牌以計(jì)時，遲到、早退以卡牌為準(zhǔn)。
2、卡牌要保存完好，卡紙上不允許私自亂涂亂畫，否則罰款10元。
3、所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)時，不委托或代人打卡，否則雙方各罰款20元。
4、漏打卡時除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)，報(bào)人事部核準(zhǔn)加蓋人事部公章方可免予罰款，如屬于個人行為忘打卡者，扣罰款2元/次。
5、打卡后脫崗?fù)稒C(jī)者罰款10元。
6、本公司員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定上下班時間打卡。
第一、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者。
第二、因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)主管核準(zhǔn)者。
第三、因故請假，經(jīng)核準(zhǔn)者。
第四、臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管核準(zhǔn)者。
7、遺失卡牌要及時上報(bào)人事部協(xié)調(diào)處理，否則后果自負(fù)。
第十三條：
儀表要求：上班期間要求儀表整潔、莊重、自然，上班必須穿工衣、工鞋（有特殊情況需向人事部申請）、佩帶工牌，衣服要干凈整潔，扣好紐扣，拉好拉鏈；男員工只可穿長褲，女員工不可穿低于膝蓋的裙子或短褲；男員工不可留胡子和長發(fā)，女員工著裝打扮必須適宜，長發(fā)必須束起。
工衣工鞋：工衣工鞋由人事部統(tǒng)一發(fā)放，員工若在本公司工作未滿一年辭工者，冬裝扣除70元、夏裝40元，從本人工資中直接扣除。工衣要干凈整潔，扣好紐扣，拉好拉鏈；上班期間不穿工衣工鞋或穿戴不整齊罰款50元。
工牌：工牌要妥善保管，私自修改或互換工牌罰款20元；工牌遺失要及時到人事部補(bǔ)辦，臨時工牌需交補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)20元；正式工牌需交罰款20元、補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)20元。
第十四條：各部門員工考核細(xì)則由部門主管制定并具體實(shí)施，每月底交人事部審核。
第五章薪資和福利
第十五條、試用期
以試用期薪資為準(zhǔn)，按級別遞進(jìn)，不得跳越薪資，如特別人才可報(bào)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用期間可參與全勤獎的評定，加班費(fèi)與其他正常計(jì)算。
第十六條、正式聘用期
以《東方樂數(shù)碼科技有限公司薪資結(jié)構(gòu)》為準(zhǔn)，按職等和級別遞進(jìn)。
第十七條、獎金
1、全勤獎
為鼓勵員工參與公司運(yùn)作，對每月26天滿勤者設(shè)全勤獎（員工因病缺勤但可提供相關(guān)醫(yī)院證明者可享受全勤獎）
2、績效獎
為提高工作效率，肯定員工工作成績，進(jìn)行動態(tài)管理，凡試用期滿且每月無遲到、早退、請假、曠工的一二三級員工可參與績效獎的評定，績效獎每月最高100元，當(dāng)月績效獎在下月工資中發(fā)放并張榜公布。
3、優(yōu)秀員工獎
為激發(fā)員工的積極性，獎勵優(yōu)秀員工，每月領(lǐng)到最高績效獎的員工，將公開參加當(dāng)月優(yōu)秀員工的評選
評選范圍：生產(chǎn)A/B/C/D線各一名，品質(zhì)部一名，生計(jì)組一名，組長級別以上的人員不參與此項(xiàng)評選活動。
評選方法：張榜公布當(dāng)月有資格參加評選人員的名單，進(jìn)行無記名投票，經(jīng)各方考核確認(rèn)后生效：
評選結(jié)果：當(dāng)選的優(yōu)秀員工張榜公布三日無異議后，當(dāng)事人可獲100元現(xiàn)金獎，并做宣傳專欄，公司在人事調(diào)動時可優(yōu)先考慮。
4、合理化建議獎
為使員工樹立主人翁意識，提高責(zé)任感、參與感，公司設(shè)合理化建議獎，員工可就公司運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)提出各種建議或與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系對公司有利的業(yè)務(wù)，若經(jīng)公司采納，視其經(jīng)濟(jì)效益給予相應(yīng)獎勵。
第十八條、薪姿的提升與職位調(diào)整
公司鼓勵員工積極進(jìn)取，對工作能力強(qiáng)，表現(xiàn)突出者由部門主管或經(jīng)理提出并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)提升工資，其他人不得隨意提升；公司人事調(diào)整按〈員工異動申請表〉程序進(jìn)行。
第十九條、食
宿補(bǔ)助
公司薪資4級以上為公司核準(zhǔn)職員，不包食宿，其他人員必須在公司提供的宿舍入住，如有特別人員，可以以申請的方式提交人事部核準(zhǔn)，具體補(bǔ)助費(fèi)用視當(dāng)時的情況而定。
第二十條、基本底薪保障
根據(jù)國家最新調(diào)整的《勞動法》中關(guān)于“深圳勞工最底生活保障制度”的相關(guān)規(guī)定，公司提供低薪資保障。最低薪資保障以員工正常上班時間26天計(jì)算，保障該員工所屬級別的最低薪資，如因員工事假或遲到、曠工等因素造成的不正常上班，公司扣除相應(yīng)天數(shù)底薪。
第五章休假
第二十一條、請假程序
員工請假須填寫〈請假申請單〉，假期為3天以下的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后提交人事行政部備案；如假期為3天或3天以上，須先經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，送交人事部審核后經(jīng)總（副）經(jīng)理審批生效。部門經(jīng)理級的病事假直接由上級領(lǐng)導(dǎo)審批，交人事部備案。員工確因正當(dāng)理由不能親自請假，可用電話、帶口信的方式請假，事后須補(bǔ)填《請假申請單》。
第二十二條、休假種類和假期待遇
1、病事假
申請病假，憑醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明。在試用期間，病假累計(jì)超過4天，公司有權(quán)對當(dāng)事人予以開除。
因事請假，必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗或事后請假均按曠工處理。
2、婚喪假
婚假
在公司任職滿一年或一年以上的員工，可以享有5天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附結(jié)婚證書復(fù)印件。
喪假
在公司任職滿一年或一年以上的員工，倘系直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可以享有3天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假。
第六章離職
第二十三條、自愿離職
公司尊重員工的權(quán)利，如員工需離職，應(yīng)提前一個月向主管說明并在人事部填寫《辭職申請書》，到期后按正常離職辦理；若員工在申請離職期間不服從工作安排或有其他違背工作紀(jì)律的行為，視情況扣除申請離職期間工資及獎金并予以辭退。若未經(jīng)申請私自離崗者，扣除當(dāng)月工資及獎金。
第二十五四條、公司辭退
員工在工作期間（包括試用期）如有下列情形，公司可予以辭退：
一、偷盜公司財(cái)物經(jīng)查核屬實(shí)。
二、不服從上級安排情節(jié)嚴(yán)重。
三、參加非法組織、不良幫派或組織各種形式的罷工。
四、在外行為不檢被公安機(jī)關(guān)處罰影響公司榮譽(yù)。
五、無故損壞公司財(cái)物或涂改公司重要文件、泄露公司機(jī)密。
六、偽造公司文件或公章、假借職權(quán)殉私舞弊、收受賄賂或以公司名義在外招搖撞騙。
七、連續(xù)兩個月績效獎低于60元。
辭退員工由部門主管申請并報(bào)請廠長或經(jīng)理批準(zhǔn)。人事部按正常離職辦理。
第七章附則
第二十五條本制度與公司其他規(guī)定有沖突者，以本制度為準(zhǔn)。
2023人事管理制度優(yōu)秀篇4
第一章總則
第一條為對總公司職工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、教育、培訓(xùn)、調(diào)配等實(shí)行有效統(tǒng)一管理，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)規(guī)定及總公司實(shí)際情況制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于總公司的所有職工。
第二條總公司人事管理根據(jù)總公司人事本部（簡稱人事本部，下同）統(tǒng)一管理與總公司各部門（簡稱各部門，下同）相對獨(dú)立相結(jié)合的原則進(jìn)行。
第二章招聘
第三條總公司招聘錄用職工按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則面向社會公開招聘，本公司職工也可推薦。推薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國家公務(wù)員規(guī)定的回避人員為準(zhǔn)。
第四條總公司招聘錄用的職工必須符合以下條件：
（一）熱愛祖國。
（二）具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或具備中級以上職稱。至少掌握一門外語（應(yīng)達(dá)到非英語專業(yè)大學(xué)英語四級以上水平），會使用計(jì)算機(jī)。
（三）具有勝任本職崗位的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（四）身體健康，相貌端正，年齡為25至40歲。
第五條總公司招聘錄用職工的專業(yè)要適合其業(yè)務(wù)崗位，在一個部門內(nèi)具有高級職稱的人員要占有適當(dāng)?shù)谋壤?/p>
第六條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可向人事本部提出招聘人員申請，申請的內(nèi)容如下：
（一）擬安排工作崗位；
（二）要求所學(xué)專業(yè)；
（三）在性別、年齡和職稱方面的具體要求；
（四）其它特殊要求。
第七條人事本部根據(jù)總公司的總體情況和各部門需求情況，向用人部門推薦應(yīng)聘人員，并附有關(guān)材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件以及個人手寫詳細(xì)簡歷），由用人部門進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)考核。
第八條用人部門將業(yè)務(wù)考核的試卷和考核成績、考核鑒定提交人事本部。人事本部根據(jù)總公司的招聘條件對初選人員進(jìn)行全面考核及外語、計(jì)算機(jī)等基本技能的測試?？己撕细窈笕耸卤静堪才艛M來人員填寫《擬來人員登記表）轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，人事本部安排擬來人員在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
第九條擬來人員體檢合格后，人事本部簽署審核意見報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，即可通知擬來人員到崗上班試用。
第十條人事本部可根據(jù)總公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門，各部門有義務(wù)接收并安排工作。
第三章試用和轉(zhuǎn)正
第十一條新職工上班的第一天，人事本部安排與其簽訂勞動合同及崗位職責(zé)協(xié)議書并對其進(jìn)行崗前教育，發(fā)給考勤卡。上述工作完成后，新職工持人事本部發(fā)給的職工到崗?fù)ㄖ獣剿诓块T安排工作。
第十二條新到崗職工均有不超過6個月的試用期，試用職工如有意向繼續(xù)履行勞動合同，應(yīng)在試用期滿前十五天寫出本人試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤凰诓块T申請轉(zhuǎn)正，所在部門總經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿前十天向總公司人事本部提交對該職工試用期的書面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請。
第十三條人事本部審核職工所在部門上報(bào)的轉(zhuǎn)正材料后填寫《職工試用期鑒定表》，由職工所在部門評議鑒定后經(jīng)人事本部報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用職工的轉(zhuǎn)正日期以所在部門的鑒定時間為準(zhǔn)。鑒定時間超過六個月的，以試用期滿當(dāng)天為準(zhǔn)。
有突出貢獻(xiàn)者可提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)由所在部門進(jìn)行全面鑒定并附有突出貢獻(xiàn)材料，人事本部審核符合要求后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正的職工轉(zhuǎn)正時間以總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。
第十四條職工在試用期間被證明不符合錄用條件者，所在部門應(yīng)將考核鑒定報(bào)人事本部。人事本部審核并填寫《解除勞動合同審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理解除勞動合同的手續(xù)。
第十五條試用人員有以下情況之一者，為“不符合錄用條件”：
（一）患有比較嚴(yán)重的疾病，可能影響工作或危及同事身體健康；
（二）不遵守總公司規(guī)章制度，違反勞動紀(jì)律；
（三）不能勝任本崗位工作，沒有完成工作任務(wù)；
（四）泄露總公司商業(yè)秘密，損害公司利益；
（五）利用總公司的條件為他人從事經(jīng)營服務(wù)；
（六）道德水準(zhǔn)低下，思想意識不良；
（六）有其它嚴(yán)重破壞總公司形象、損害總公司聲譽(yù)的行為。
第十六條人事本部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，并具體安排上述人員的工作崗位。各部門均不得自行接收、安排大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見習(xí)。
第四章各級崗位的考核、聘任、解聘
第十七條總公司根據(jù)統(tǒng)一管理與分級負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則對總公司全體職工進(jìn)行考核，并對符合各級領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以聘任，對不符合各級領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以解聘。
第十八條總公司各級崗位考核的權(quán)限如下：
總公司副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理由總公司總經(jīng)理直接考核。
各部門總經(jīng)理副總經(jīng)理、處級經(jīng)理由人事本部負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果向總公司總經(jīng)理匯報(bào)。
各部門一般職工由各部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果報(bào)人事本部。人事本部可對各部門的一般職工進(jìn)行抽查考核。
第十九條總公司以各級崗位職責(zé)為主要依據(jù)分別在當(dāng)年的七月和次年的元月對總公司的各級崗位的職工進(jìn)行考核。屆時職工個人應(yīng)寫出在本崗位期間的業(yè)務(wù)工作總結(jié)或述職報(bào)告按考核權(quán)限呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，由人事本部具體安排考核。
第二十條考核的主要內(nèi)容包括德、才、勤、績四個方面：
（一）德：思想品德，工作作風(fēng)。
（二）才：業(yè)務(wù)能力，管理水平。
（三）勤：工作態(tài)度，開拓精神。
（四）績：工作績效，經(jīng)濟(jì)效益。
第二十一條考核的具體辦法：領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評議相結(jié)合；統(tǒng)一考核與分級考核相結(jié)合；平時考察與定期考核相結(jié)合；工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)、任期計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合。所有的考核要有表格和文字記載材料。
第二十二條考核結(jié)果與崗位聘任、解聘、工資級別升降、獎罰掛鉤。
第二十三條部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理聘期為一年，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十四條各部門處級經(jīng)理聘期為一年，經(jīng)部門總經(jīng)理提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十五條聘任的基本條件如下：
（一）有開拓精神，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。
（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級指示、精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
（三）密切聯(lián)系群眾，善于團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，維護(hù)公司的信譽(yù)。
（四）具有勝任本職工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識，熟悉本部門的業(yè)務(wù)和管理工作。
（五）敢于嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，有工作實(shí)績。
第二十六條擬聘各級領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員，經(jīng)人事本部考核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，需在擬聘崗位上準(zhǔn)職半年，暫為負(fù)責(zé)人。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)職人員在本崗位準(zhǔn)職期間的實(shí)績、工作情況決定是否正式聘任。
第二十七條擬聘處級經(jīng)理人員在準(zhǔn)職期間享受一般人員最高檔的工資待遇；擬聘部門副職人員在準(zhǔn)職期間享受處級經(jīng)理的工資待遇；擬聘部門正職人員在準(zhǔn)職期間享受部門副職的工資待遇。
第五章調(diào)入、調(diào)出、除名
第二十八條職工轉(zhuǎn)正后均應(yīng)辦理正式調(diào)人手續(xù)，由本人寫出調(diào)人申請，包括到總公司工作的時間、轉(zhuǎn)正時間及從何處調(diào)入。職工所在部門簽署同意意見后，由人事本部辦理正式調(diào)入手續(xù)。
第二十九條無論何種原因，職工與總公司終止、解除勞動合同的，應(yīng)辦理調(diào)出手續(xù)。暫時沒有接收單位的，總公司予以保留人事檔案三個月。三個月滿尚未辦理調(diào)離手續(xù)的，總公司將按規(guī)定把其行政關(guān)系及人事檔案轉(zhuǎn)至有關(guān)社會管理部門。
第三十條職工違反勞動紀(jì)律，符合除名條件的，按《企業(yè)職工獎懲條例）有關(guān)規(guī)定辦理。職工所在部門應(yīng)向人事本部提交職工違反勞動紀(jì)律的事實(shí)及處理意見，經(jīng)人事本部審核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理除名手續(xù)，同時解除勞動合同，并將被除名職工的人事檔案移交職工戶口所在地的勞動部門。
第六章工資、福利
第三十一條本公司執(zhí)行以崗定薪的工資制度。與總公司簽訂勞動合同的職工均可享受各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇。
第三十二條職工根據(jù)勞動合同的約定享受工資與福利待遇，工資采用下發(fā)薪的方式于每月月終當(dāng)天以貨幣形式發(fā)給。新到崗試用職工首月按照實(shí)際到崗工作日數(shù)發(fā)給工資及各種補(bǔ)貼。轉(zhuǎn)正的職工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月享受正式職工的工資及福利待遇。新到崗正式調(diào)入職工、接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，以工資轉(zhuǎn)移通知單的時間為準(zhǔn)發(fā)給工資，其它福利按實(shí)際工作日發(fā)放。
大學(xué)畢業(yè)生、研究生在一日至十五日報(bào)到的，按見習(xí)期工資的100%發(fā)給首月工資；十六日以后報(bào)到的，按見習(xí)期工資的50%發(fā)給首月工資。
正式聘任各級領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員自正式聘任之月享受被聘崗位的工資待遇。
每年根據(jù)國家物價(jià)調(diào)整比例，并結(jié)合實(shí)際情況，職工工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第三十三條總公司實(shí)行醫(yī)藥補(bǔ)貼制度，并根據(jù)以下比例和數(shù)目按月發(fā)給職工醫(yī)藥費(fèi)。
（一）部門正職以上按工資標(biāo)準(zhǔn)的13%發(fā)給。
（二）部門副職、處級經(jīng)理按工資標(biāo)準(zhǔn)的11%發(fā)給。
（三）一般職工按工資標(biāo)準(zhǔn)的8%發(fā)給。
（四）試用職工按每月70元發(fā)給。
第三十四條職工因大病住院，下列費(fèi)用按比例報(bào)銷：
治療費(fèi)、藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸血費(fèi)、輸氧費(fèi)、理療費(fèi)、敷料費(fèi)、檢查檢驗(yàn)費(fèi)、訂床費(fèi)、取暖費(fèi)。救護(hù)車費(fèi)、擔(dān)架費(fèi)。
第三十五條職工大病住院予以報(bào)銷的費(fèi)用比例標(biāo)準(zhǔn)如下：
（一）部門正職（含部門正職）以上報(bào)銷100%。
（二）其他職工報(bào)銷90%。
第三十六條職工住院期間，按住院時間停發(fā)當(dāng)月醫(yī)藥費(fèi)。
第七章考勤
第三十七條總公司實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，各種考勤與職工的總收入掛鉤。職工缺勤，區(qū)別缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資及補(bǔ)貼。
職工請事假，按缺勤日扣發(fā)日總收入（不含醫(yī)藥費(fèi)，不足半日的按半日計(jì)算）；其他的各種缺勤（病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、公假、探親假、按規(guī)定給予的路程假并有證明者）按缺勤日扣發(fā)除基本工資（含國家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼）外的其它日總收入。
第三十八條各部門設(shè)立兼職考勤員，按照總公司工作時間規(guī)定，對本部門職工逐日考勤記錄，25日前匯總，經(jīng)部門總經(jīng)理審核簽字，25日報(bào)人事本部，經(jīng)核對無誤后，作為發(fā)工資的依據(jù)。
第三十九條全體職工均享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日的休假。
第四十條考勤中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況，要追究部門總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次扣罰部門總經(jīng)理及本人各200元。
第四十一條職工因私事確需本人辦理的，可以請事假。職工請事假三天以內(nèi)的（含三天），由部門總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上的由部門總經(jīng)理簽署意見，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門正職（包括主持工作的副職）人員請事假一律由總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門副職請事假由部門正職批準(zhǔn)。
第四十二條職工因病需要到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請假（急診除外）?？床『髴{診斷證明休假，看病時間不足半天（以就診病歷或醫(yī)療手冊為準(zhǔn)）的按出勤計(jì)算。職工因病休假的，以醫(yī)院開出的休假條的時間及日期為依據(jù)，無病休證明的視情況按事假或曠工處理。職工大病住院或有醫(yī)院證明必須離崗休養(yǎng)的，按照國家有關(guān)規(guī)定享受醫(yī)療期待遇。
第四十三條職工探望在外地居住的配偶，每年可給探親假三十天。未婚職工探望在外地居住的父母，每年可給探親假二十天，已婚職工探望在外地居住的父母，每四年可給探親假一次，假期二十天。
探親假期指團(tuán)聚時間，遇有國家規(guī)定的法定節(jié)日的探親假順延。探親假不包括路程時間，可按實(shí)際需要給予路程假。歸僑、僑眷、港澳僑胞出境探親的按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十四條職工結(jié)婚憑結(jié)婚證可給婚假三天。晚婚者（男滿25周歲、女滿23周歲初婚登記）獎勵晚婚假七天。配偶不在北京工作，職工申請到配偶工作所在地結(jié)婚的，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十五條女職工生育時憑醫(yī)院開具的產(chǎn)假證明休假九十天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。產(chǎn)假期滿后，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門證明后，其休假按病假對待。
女職工懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可以根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見給予十天至三十大的產(chǎn)假，懷孕四個月以上流產(chǎn)的，給予四十二天產(chǎn)假。
實(shí)行晚育的女職工懷孕七個月后，每天可減少工作時間一小時，視為出勤，可月內(nèi)合并使用，但不能作為休假留存。
女職工產(chǎn)假后上班每天可在工作時間內(nèi)給一個小時的哺乳時間，多胞胎生育的，多哺乳一個嬰兒多給三十分鐘，每天的哺乳時間在月內(nèi)可合并使用，但不能作為休假留存。
以下獎勵假與產(chǎn)假同等對待。
（一）實(shí)行晚育的女職工生育后給予獎勵假三十天，男職工給予獎勵假十五天；
（二）已婚育齡女職工（年滿49周歲以下）上節(jié)育環(huán)者，給予獎勵假三天；
（三）育齡男、女職工做絕育手術(shù)的（不言婦女因病做子宮摘除術(shù)者），給予獎勵假十天。
第四十六條職工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母死亡時，需要職工本人料理喪事的，經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡，需職工本人前去料理喪事時，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十七條職工參加家長會、追悼會、市政方面房屋和水暖設(shè)備修繕等，持有關(guān)方面通知或證明并經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可按公假論。
第四十八條經(jīng)批準(zhǔn)每周占用不超過八小時（含八小時）工作時間參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的視為出勤。
第四十九條總公司對所有職工給予年度休假。具體辦法如下：
（一）職工在完成任務(wù)后，可以休假，視為出勤。
（二）部門正、副職每年給假20天，需總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事本部備案。
（三）處級以下職工每年給假15天，需部門總經(jīng)理簽署意見，報(bào)人事本部審核、批準(zhǔn)、備案。
（四）假期年內(nèi)有效，過期作廢，不允許作為存休、倒休用。
第五十條凡有下列情況之一的按曠工論。
（一）未請假或者請假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的；
（二）請假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的；
（三）不服從調(diào)動和工作分配，不按時到工作崗位報(bào)到的。
職工曠工，半日以內(nèi)者扣罰250元，一日以內(nèi)者扣罰500元，兩日以內(nèi)者扣罰800元，連續(xù)三日者扣罰當(dāng)月全部總收入，連續(xù)十五日或一年以內(nèi)累計(jì)時間超過30日的予以除名。
第五十一條全體職工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，上下班執(zhí)行考勤刷卡制度，不得代刷。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況對代刷卡人處以20一100元的罰款。職工不得遲到、早退。每月第一次遲到或早退，處罰20元；第二次處罰50元；第三次處罰100元；每月遲到或早退累計(jì)四次以上者，按曠工半日處理。
第五十二條職工考勤卡應(yīng)由個人妥善保存，如有遺失罰款20元，并寫出書面檢查，由本人提出申請，并經(jīng)所在部門總經(jīng)理簽字同意后由人事本部審核補(bǔ)辦。
第八章教育與培訓(xùn)
第五十三條人事本部配合總公司黨組織、工會開展對全體職工的思想教育工作并組織新職工教育、月專題討論、企業(yè)文化活動等思想教育活動。
第五十四條新到崗職工上班，人事本部負(fù)責(zé)對新職工進(jìn)行崗前教育。每三個月，人事本部負(fù)責(zé)組織一次對試用期人員的脫產(chǎn)教育。
第五十五條試用人員轉(zhuǎn)正，由人事本部負(fù)責(zé)進(jìn)行轉(zhuǎn)正教育并組織入司宣誓。入司宣誓在每年四月和十月集中舉行。
第五十六條總公司對全體職工有計(jì)劃、有目標(biāo)地進(jìn)行業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)的培訓(xùn)。人事本部負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
第五十七條總公司職工培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩部分。
第五十八條總公司內(nèi)部培訓(xùn)主要包括崗上培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、崗位交流等。全體職工均有義務(wù)參加總公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)。
總公司每年對通用課程的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行1至2次考核，并將考核結(jié)果與崗位安排相結(jié)合。
參加總公司專題培訓(xùn)的人員均嚴(yán)格考勤，一般不得請假（因公出差除外）。如需請假應(yīng)向人事本部提出，事假一次，個人支付培訓(xùn)費(fèi)50元，公假和病假有證明者一次支付20元。專題學(xué)習(xí)結(jié)束后未參加考核或考核不合格的，培訓(xùn)費(fèi)用由個人支付。
第五十九條為培養(yǎng)具有全面管理和經(jīng)營能力的人才，總公司每年安排一定比例的管理部門人員到11系統(tǒng)企業(yè)單位進(jìn)行崗位交流，在本崗位工作三年以上、完成崗位年度計(jì)劃的人員可申請進(jìn)行交流。11系統(tǒng)企業(yè)單位有接收、安排交流培訓(xùn)人員的義務(wù)。
第六十條總公司外部培訓(xùn)包括半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和長期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。凡總公司正式職工均可申請參加外部培訓(xùn)，職工申請外部培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是業(yè)務(wù)工作需要并與本人工作崗位密切結(jié)合。
申請外部培訓(xùn)的職工應(yīng)寫出書面申請，部門總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事本部審核并與總公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議書》，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加。
第六十一條經(jīng)批準(zhǔn)參加半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工，總公司支付三分之一的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)。
第六十二條長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)包括國內(nèi)長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和國外長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。總公司安排重點(diǎn)培養(yǎng)的骨干參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間扣發(fā)崗位工資及培訓(xùn)費(fèi)。
第六十三條對公司作出重大貢獻(xiàn)的職工，由總公司獎勵安排參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間享受全額收入。具體人員由總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，人事本部負(fù)責(zé)擬定獎勵性的長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第六十四條職工本人也可書面申請參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，須經(jīng)本部門總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事本部審核，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后納入人事本部的統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)本條規(guī)定參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的人員，學(xué)費(fèi)由本人自負(fù)，學(xué)習(xí)期間辦理待崗手續(xù)。
第六十五條職工根據(jù)工作需要經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可參加有關(guān)專題的短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)的培訓(xùn)時間不應(yīng)超過三個月。參加短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)各部門原則上一次不應(yīng)超過兩人。
第六十六條參加總公司外部培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將本人培訓(xùn)期間的考勤記錄、學(xué)習(xí)成績、畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書交人事本部審核，考核成績不合格、未畢業(yè)或未結(jié)業(yè)者應(yīng)將總公司支付的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)退還總公司。
第六十七條業(yè)余學(xué)習(xí)。不占用工作時間參加的各類學(xué)習(xí)（駕校學(xué)習(xí)除外）、業(yè)務(wù)培訓(xùn)均為業(yè)余學(xué)習(xí)。凡是參加業(yè)余學(xué)習(xí)的職工，均可在人事本部辦理有關(guān)手續(xù)，享受一定的學(xué)貧補(bǔ)助。根據(jù)職工學(xué)習(xí)期限將學(xué)費(fèi)按月平均，月平均學(xué)費(fèi)在100元以下的可實(shí)報(bào)實(shí)銷。在100元以上的每月給予100元的補(bǔ)助。職工應(yīng)向人事本部提供參加業(yè)余學(xué)習(xí)的相關(guān)證明材料。
第九章獎罰
第六十八條總公司本著“開拓者獎，空談?wù)吡P”的原則，根據(jù)職工工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫劻P，以提高工作效率，加強(qiáng)經(jīng)營管理。
第六十九條獎勵范圍。
（一）有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎金：
1、為總公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對總公司做出重大貢獻(xiàn)）；
2，為總公司挽回十萬元以上經(jīng)濟(jì)損失（挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的，不屬于此獎勵范圍）；
3、在對外交往中為國家及總公司贏得榮譽(yù)和利益：
4、愛護(hù)總公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績；
5、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù)；
6、管理部門職工全年元任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者加發(fā)兩個月工資。
以上獎勵由各部門隨時以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部、財(cái)務(wù)本部審核后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎金。
（二）有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級及獎金
1、有創(chuàng)新、開拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對總公司的發(fā)展起到了重要作用；
2、為總公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司作出重大貢獻(xiàn)：
3、超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績突出：
4、為總公司做出其它突出貢獻(xiàn)。
以上獎勵均由各部門在年末（十二月份）以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級及獎金。
人事本部將各項(xiàng)獎勵作為職工考評和職務(wù)晉升的一項(xiàng)重要依據(jù)。
各部門可根據(jù)本部門的管轄權(quán)限向人事本部提出具體獎勵建議。
第七十條處罰范圍
（一）職工有以下表現(xiàn)之一者，給予罰款：
1、違反總公司規(guī)章制度；
2、給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失；
3、泄露總公司內(nèi)部信息、機(jī)密；
4、破壞總公司的形象、名譽(yù)。
以上處罰由部門隨時將書面材料報(bào)人事本部審核，人事本部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。職工有上述表現(xiàn)者視情況給予20元以上500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可給予工資降級。
各管理部門可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門管轄范圍內(nèi)的罰款事項(xiàng)并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)人事本部，由人事本部通知財(cái)務(wù)本部在工資中扣除。
各管理部門可根據(jù)本部門管轄權(quán)限向人事本部提出具體處罰建議。
（二）職工有下列表現(xiàn)之一者，給予工資降級。
1、消極怠工、工作沒有效益；
2、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差：
3、沒有達(dá)到本崗位職責(zé)要求；
4、有其它不利于公司發(fā)展的行為；
5、沒有按時完成任務(wù)和計(jì)劃目標(biāo)；
6、總公司各部門領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤；
7、虛報(bào)功績，不實(shí)事求是。
上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門于每季度未以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司急經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級，第三款規(guī)定的處罰由各部門于每年十二月以書面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予工資降級。
（三）職工犯有以下錯誤之一，確屬部門執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)不力造成的，所在單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，多次曠工或消極怠工；
2、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為；
3、違反保密制度、泄露總公司商業(yè)秘密；
4、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害總公司聲譽(yù)和利益；
5、嚴(yán)重違反總公司人事管理和辦公秩序制度及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。
對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰：
1、在全體職工大會做檢查；
2、罰款500元以示教育；
3、降職、降級。
人事本部應(yīng)隨時對職工進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)符合工資降級的情況時，隨時提出書面意見，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級，每年年末，人事本部對職工進(jìn)行考核時，將以處罰情況作為主要依據(jù)之一，提出不稱職的各級領(lǐng)導(dǎo)崗位人員和不能勝任本崗位工作人員的名單，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予降職、降級。
第十章待崗
第七十一條為加強(qiáng)企業(yè)勞動管理，維護(hù)正常的工作秩序，保障職工合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的職工，總公司可以安排其待崗：
（一）具有正常勞動能力，由于不勝任工作或考核不合格等原因下崗者；
（二）無部門接收者；
（三）本崗位30天以上沒有工作任務(wù)者。
（四）參加長期脫產(chǎn)培訓(xùn)期間。
拒不接受聘任和安排其它崗位工作的人員按擅離崗位處理。
第七十二條職工待崗，應(yīng)先由所在部門寫出書面意見報(bào)人事本部，人事本部協(xié)調(diào)后仍無法安排崗位時（征得工會同意），填寫《待崗審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理審批。待崗職工接到（待崗?fù)ㄖ獣泛?，?yīng)立即辦理好交接手續(xù)，脫離工作崗位。待崗期從人事本部正式書面通知之日起計(jì)算。
第七十三條待崗職工由人事本部統(tǒng)一管理，每月組織一次活動。待崗職工連續(xù)三個月不參加活動按自動離職處理，解除勞動合同。
第七十四條人事本部應(yīng)組織待崗職工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者由適當(dāng)?shù)牟块T聘用上崗，不合格者仍繼續(xù)待崗。
第七十五條待崗期間，工資按待崗工資計(jì)發(fā)，國家規(guī)定的各種補(bǔ)貼照發(fā)，大病醫(yī)療費(fèi)用按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定辦理。
第七十六條待崗職工可申請調(diào)離本公司。待崗職工找到工作或接到人事本部的《復(fù)崗?fù)ㄖ獣?，即為解除待崗?/p>
第十一章
第七十七條本規(guī)定由總公司人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十八條本規(guī)定由沒有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)遵照執(zhí)行，有獨(dú)立人事權(quán)的`專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司參照執(zhí)行。
2023人事管理制度優(yōu)秀篇5
為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：
一、出勤：一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。
二、請假：必須要請假條，寫明事由，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn)，三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自離開者，按自動辭工處理，扣發(fā)15天工資。
（1）請事假扣發(fā)當(dāng)天工資。
（2）請病假，必須要有醫(yī)生證明，三天以內(nèi)工資照發(fā)，三天以上扣除請假期間工資。
（3）曠工者除扣當(dāng)天工資外，年終獎扣發(fā)一天工資。
（4）請假一天以上請假者必須提前申請。
（5）上班時間內(nèi)，必須堅(jiān)守崗位，如檢查不在崗位范圍內(nèi)，則按未上班處理，扣半天工資。
三、堅(jiān)守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求，完成各自職責(zé)，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。
四、如損壞管理處及住戶財(cái)產(chǎn)，視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。
五、管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準(zhǔn)外借。
六、上班時間不得看報(bào)、閑聊，不得用通迅設(shè)備聊天；業(yè)余時間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。
七、不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。
八、嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。
九、熱情、周到、主動、高效服務(wù)住戶，依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一、員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率。
二、員工應(yīng)自覺遵守管理處作息時間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四、各辦公室、會議室嚴(yán)禁吸煙。
五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。
六、愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電。
七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。
八、辦公時間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。
九、嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
十、以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室值班制度
為及時處理突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序，制定本制度：
一、值班人員：公司各部門經(jīng)理以下人員，均應(yīng)參加值班。
二、值班地點(diǎn)：公司客戶服務(wù)中心。
三、值班時間：星期一至星期五12：00—13：00。
四、值班人員應(yīng)填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時間、值班情況等。
五、值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時報(bào)告公司經(jīng)理，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。
六、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七、值班人同因事、因病無法參加值班的，應(yīng)事先安排調(diào)班，并報(bào)辦公室。事先無法安排的，應(yīng)找機(jī)動人員暫替，并在值班登記表上注明。
八、國家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
管理處接待來訪投訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
四、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
用戶投訴處理制度
一、用戶投訴的接收
1、凡用戶對公司服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話、傳真或來人面談，統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結(jié)果。
2、管理處建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶名稱、投訴文件（信件、傳真、電話及面談的正式記錄）的編號、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。
3、管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶投訴處理通知單》應(yīng)進(jìn)行編號，并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。
二、用戶意見的處理（必須滿足公司對用戶的承諾要求處理）
1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責(zé)成相應(yīng)班組進(jìn)行處理。
（1）由有關(guān)班組負(fù)責(zé)作出補(bǔ)救措施。
（2）作出補(bǔ)救措施的同時，還需采取糾正措施，近預(yù)定時間完成。
2、對重大問題的投訴，管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題，直接報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理作出處理決定。
3、對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。
4、在完成補(bǔ)救措施后，應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處，由管理處負(fù)責(zé)與用戶聯(lián)系，報(bào)告處理結(jié)果，直到用戶滿意為止。
業(yè)主投訴處理和分析制度
一、凡業(yè)主對管理處管理、服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務(wù)中心進(jìn)行接待、記錄，然后按照投訴內(nèi)容反饋給各相關(guān)責(zé)任部門，各責(zé)任部門應(yīng)做好相應(yīng)記錄。
二、各責(zé)任部門接到投訴后，在預(yù)定時間內(nèi)向業(yè)主答復(fù)采取何種補(bǔ)救措施，答復(fù)時間最長不應(yīng)超過三天。
三、各責(zé)任部門按照業(yè)業(yè)投訴的內(nèi)容，安排相應(yīng)人員解決問題，并將結(jié)果反饋給部調(diào)度室。
四、對重大問題的投訴，各責(zé)任部門不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題，直接報(bào)辦公室主任，由主任作出處理決定。
五、服務(wù)中心應(yīng)采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題，如有，仍需責(zé)成有關(guān)部門迅速處理。
六、對業(yè)主的投訴，分半年和年終進(jìn)行分析總結(jié)，對反復(fù)出現(xiàn)的問題，應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。
業(yè)主意見調(diào)查和回訪制度
一、客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見調(diào)查，業(yè)主意見調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對以下方面的滿意程度：
a）供電管理；
b）供水管理；
c）消防治安管理；
d）衛(wèi)生管理；
e）綠化管理；
f）公共設(shè)施管理；
g）維修服務(wù)；
h）服務(wù)態(tài)度。
二、服務(wù)中心對回收的意見表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作，并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù)，總的滿意率以及分項(xiàng)滿意率，業(yè)主對物業(yè)管理的意見（共性的意見）等書面報(bào)告辦公室主任。
三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責(zé)成有關(guān)部門限期解決。
四、對業(yè)主的誤解，服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。
五、對業(yè)主意見調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主委員會進(jìn)行通報(bào)，接受監(jiān)督。
六、物管員及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對相關(guān)業(yè)主進(jìn)行回訪。
七、回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪記錄。
八、回訪中，對業(yè)主的詢問、意見，不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時間答復(fù)。
九、回訪后遇到的重大問題，應(yīng)上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實(shí)，事事有回音。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。