志愿者管理制度怎么寫【5篇】

規(guī)章制度的首要目標是建立和維護組織內(nèi)部或社會整體的秩序和穩(wěn)定。通過制定明確的規(guī)則和標準，規(guī)章制度可以引導組織成員或社會成員的行為，限制不當行為的發(fā)生，減少混亂和沖突。以下是小編帶來的志愿者管理制度怎么寫，歡迎大家一起來收看！

志愿者管理制度怎么寫篇1

一、志愿者必須具備一定的政治素質(zhì)和文化道德素養(yǎng)，有較強的事業(yè)心和責任感。以“服務居民，奉獻社區(qū)”為宗旨，樹立良好的形象。

二、承認志愿者協(xié)會章程，遵從志愿者行為操守。 三、傳承中華民族光榮傳統(tǒng)，傳播社會主義先進文化，促進社會和諧，踐行志愿精神。

四、尊重他人尊嚴，尊重他人選擇。以己之長，助人之困，盡力而為，不計報酬，言行自檢，思想自律，積極針對社區(qū)存在問題建言獻策。

五、保證提供服務內(nèi)容合法，不侵害他人利益。主動提升知識水平，提高志愿服務技能。誠實守信，對提供的服務盡職盡責。

六、依托社區(qū)活動載體，提供各類志愿服務，貼近社區(qū)居民所需，開發(fā)志愿服務新領域。促進鄰里和睦，守望相助，加強溝通，增進交往。

七、志愿者之間積極協(xié)作配合，提高志愿服務整體成效。為建設團結(jié)互助、平等友愛、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的美好社區(qū)貢獻力量。

志愿者管理制度怎么寫篇2

為了加強青年志愿者服務中心的管理，完善青年志愿者服務中心組織的建設、使青年志愿者服務中心各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者服務中心內(nèi)部干部的紀律、提高部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：

一、內(nèi)部成員基本條件和要求

（一）要自覺遵守學校、學院的各項規(guī)章制度；

（二）要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

（三）要有團結(jié)、互助、服務學生、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神；

二、常規(guī)紀律及工作要求

（一）堅持分工合作原理

個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；

（二）堅持民主集中制原則

以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)服務弱勢群體”開展工作；

（三）每次參加志愿服務后，由志愿活動組織者（隊長），將活動人員名單記錄好；便于以后工作的考核。

（四）要有強烈的時間觀念

在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假;

（五）遵守活動紀律

禁止活動過程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開展。

三、活動策劃及實施制度

活動策劃:固定的日?；顒右崆耙恢?，對主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、富有創(chuàng)意、互不雷同，形成部門特色；

實施制度:

（一）活動前

相關活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，作好各項準備活動細則落實到人；

（二）活動時

按照方案認真、細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，營造聲勢，確保效果；

（三）必須確保每次活動都必須有活動照，有報道。

（四）活動中嚴格簽到

做好參與人員的服務數(shù)量與質(zhì)量確認，做好活動相關記錄，積累完整原始資料；

（五）活動后

活動負責人及時組織者進行書面總結(jié)、意見反饋、整理

材料;

四、考核評比制度

考核制度為按照工作等級高低作為學年末的優(yōu)秀學生干部與積極分子、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀志愿者評比標準，具體細則如下：

（一）全年例會

無缺席者或者因事假次數(shù)不超過1次為A級，以后每請假一次降一級別直至E，請假超過五次，無故缺席兩次者，將予以除名。

（二）主動與主任交流本年級的不完善的制度

并提出自己的意見者，以及對活動策劃內(nèi)容，過程大膽提出自己的見解者，內(nèi)部未來建設發(fā)展建議者，部門堅持每個月將做一次考核，打等級分（ABCDE）。

（三）每次做完活動，都會對每個參與者的表現(xiàn)打等級分

主要考核方面在志愿者工作態(tài)度、精神面貌、協(xié)調(diào)組織能力。

（四）對部門各個成員思想道德素質(zhì)進行評價

品質(zhì)修養(yǎng)、心理素質(zhì)作一個總結(jié)，打等級分。

綜合個人一年來的表現(xiàn)，將客觀公正評比上述稱譽。

五、會議制度

每周開一次例會，會議的出勤工作由策劃組負責，會議記錄也由策劃組負責。

1、會議通知有實踐組負責對有事請假者需本人以各種通訊方式向主任說明原因。

2、會議期間支持部門成員集體討論禁止開小會，做小動作以及無關會議的事，遵守會議紀律。

臨沂第十實驗小學

20__年3月16日

志愿者管理制度怎么寫篇3

第一章 總 則

第一條 為加強首都志愿者隊伍建設，促進志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進一步推動首都志愿服務事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務促進條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關于進一步加強和改進志愿者工作的意見〉的通知》(京發(fā)[2009]7號)等有關法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神和社會責任感，不以物質(zhì)報酬為目的，以自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全市各級各類志愿者組織注冊登記、參加服務活動的志愿者。

志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會等依法成立、專門從事志愿服務活動的非營利性社會團體。

第三條 鼓勵、引導志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務，享受專業(yè)培訓、服務認證、權益保護、表彰激勵等服務。

第二章 招募與注冊

第四條 志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

(一)志愿者組織可根據(jù)志愿服務項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務創(chuàng)造便利條件。

(二)志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機關、學校、企事業(yè)單位、社會團體等機構，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務活動。

第五條 建立全市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：

(一)熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

(二)年滿十四周歲(未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意)。

(三)具備參加志愿服務所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

(四)品行端正，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關規(guī)定。

第六條 “志愿北京”網(wǎng)站為全市統(tǒng)一的志愿者注冊網(wǎng)絡平臺。各注冊機構應建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理，促進注冊和管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化、信息化。

充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門和各級各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊管理系統(tǒng)的作用，建立對接機制，與全市統(tǒng)一的志愿者注冊管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效對接。

第七條 市志愿者聯(lián)合會及其委托的志愿者組織為志愿者注冊機構(以下簡稱“注冊機構”)。

(一)各級各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過電話等方式，向市志愿者聯(lián)合會提出開展注冊工作的申請，接受市志愿者聯(lián)合會的注冊委托。

(二)市志愿者聯(lián)合會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。

第八條 志愿者注冊程序如下：

(一)凡符合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務的個人，可通過網(wǎng)絡、電話或直接到各級各類志愿者組織等方式向注冊機構提出申請，填寫《北京市志愿者注冊登記表》，提供個人的基本信息及可參加的志愿服務的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認證信息。

(二)注冊機構對申請人進行審核。

(三)審核合格后，注冊機構為申請人統(tǒng)一編號，發(fā)放北京市志愿者卡，并將申請人的有關信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。

第九條 志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一制作，委托注冊機構負責向注冊志愿者發(fā)放。

第十條 北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一確定志愿者卡號編制規(guī)則，志愿者卡號與志愿者身份證號相匹配，在注冊系統(tǒng)中將志愿者身份證號作為后臺信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現(xiàn)個人身份證號。志愿者卡號一人一號，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務等情況下，應由原注冊機構注銷其志愿者卡號，被注銷的志愿者卡號不再重新使用。

第十一條 志愿者卡集身份標識、注冊登錄、激勵表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計時卡、榮譽卡。

(一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標識，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務、培訓、公益實踐等活動。

(二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站，進入個人管理模塊，查詢、修改個人信息。

(三)服務計時。重大活動志愿服務和應急志愿服務，由志愿服務的組織者對志愿者服務時間進行計時，經(jīng)相關志愿者組織認定后記錄進志愿者卡;社區(qū)志愿服務等經(jīng)常性志愿服務，由社區(qū)居委會或服務對象及志愿服務組織者對服務時間提供證明，經(jīng)相關志愿者組織認定后記錄進志愿者卡。服務時間為實際服務時間(不含往返時間)，以小時為單位計量。

(四)榮譽激勵。志愿者卡號具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀念意義，也是對持卡志愿者的一種激勵。

第三章 權利與義務

第十二條 志愿者享有以下權利：

(一)以志愿者的身份參與志愿服務活動。

(二)獲得志愿服務的真實、準確、完整的信息。

(三)獲得志愿服務所需的條件和必要的保障。

(四)獲得志愿服務活動所需的教育和培訓。

(五)請求開展志愿服務活動的組織幫助解決在志愿服務活動中遇到的問題。

(六)有困難時優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務。

(七)對志愿者組織進行監(jiān)督，提出批評和建議。

(八)要求志愿者組織出具參加志愿服務的證明。

(九)申請注銷注冊志愿者身份。

(十)其他依法享有的權利。

第十三條 志愿者應當履行以下義務：

(一)遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關規(guī)定。

(二)提供真實、準確、完整的注冊相關信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改。

(三)履行志愿服務承諾或者協(xié)議約定的義務，完成志愿服務。

(四)自覺維護志愿者組織和志愿者的形象和聲譽。

(五)自覺維護服務對象的合法權益。

(六)退出志愿服務活動時，履行合理告知的義務。

(七)保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息。

(八)不得向接受志愿服務的組織或者個人索取、變相索取報酬。

(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動。

(十)其他依法應當履行的義務。

第四章 管理與服務

第十四條 在黨委和政府領導下，市、區(qū)縣社會建設工作領導小組辦公室負責本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導，市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)負責本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實施，各相關部門給予積極配合并進行業(yè)務指導;依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)，各級各類志愿者組織對志愿者實行分級分類管理。

第十五條 加強日常管理，為志愿者開展志愿服務提供必要的保障與支持。

(一)鼓勵志愿者使用全市統(tǒng)一的標識，提倡各類志愿者在開展志愿服務活動時佩戴以全市統(tǒng)一標識為主體圖案的標志。

(二)注冊機構可定期或在重大活動時組織新注冊志愿者進行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團結(jié)身邊的人，投身其間。面對需求，我要行動。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動，幫助困難人群，真誠關懷有需要的人士，為他們帶來溫暖。”

(三)志愿者的培訓工作主要由注冊機構或授權的有關單位、機構、組織負責，對于普通志愿者，可通過初次培訓、階段性培訓和臨時性培訓等方式，進行權利義務、服務理念、服務態(tài)度、服務技能等方面的基礎性培訓;對于骨干志愿者可通過集中輪訓、參觀學習、經(jīng)驗交流、考察觀摩等方式進行專業(yè)服務技能、項目管理方法等方面的提高性重點培訓，不斷加強和改進服務工作，提高服務質(zhì)量和水平。

(四)志愿者參加志愿服務，應堅持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務對象簽訂服務協(xié)議書等形式，明確服務內(nèi)容、時間和有關權利、義務、責任。

(五)志愿者參加志愿服務后，由服務對象或組織者提供志愿者的服務時間、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認定并記錄，作為對志愿者評價認證和激勵表彰的主要依據(jù)。

(六)建立健全志愿者服務時間儲蓄、互助服務、返還服務等制度，把提供志愿服務與優(yōu)先享受志愿服務結(jié)合起來，在志愿者本人需要幫助時，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務。

(七)對拒不履行義務或在志愿服務過程中由于未遵照相關規(guī)定而對服務對象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節(jié)輕重，可對其進行警告、取消注冊志愿者身份。

(八)志愿者組織應落實和保障志愿者的合法權益。如服務對象在接受服務過程中對志愿者造成損害，志愿者組織應當支持受損害的志愿者要求有關服務對象賠償損失，并提供必要的幫助。

(九)志愿者組織在招募志愿者時，應當公布與志愿服務項目有關的真實、準確、完整的信息，并明確告知志愿服務過程中可能出現(xiàn)的風險。重大活動志愿服務和應急志愿服務中，由志愿者組織或接受服務的組織為志愿者購買人身意外傷害保險;經(jīng)常性志愿服務中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購買人身意外傷害保險。

(十)志愿者可在志愿者組織的指導下參加管理工作。志愿者組織應當發(fā)揮志愿者的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

第十六條 建立健全志愿服務的需求對接機制和項目管理機制，實現(xiàn)志愿者參與志愿服務和群眾接受志愿服務的便利化。

(一)政府或政府授權的志愿者組織對本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務需求進行調(diào)查和評估。在調(diào)查評估過程中，要突出重點，關注民生領域的日常需求，關注弱勢群體。按照“服務對象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務需求計劃，開發(fā)志愿服務項目，及時向全社會公開發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與。

依托“志愿北京”網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一的志愿服務需求信息發(fā)布和服務對接平臺。

(二)鼓勵志愿者根據(jù)自己的特長和意愿，組成項目小組，根據(jù)需求計劃自主認領服務項目，在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務對象提供志愿服務，實現(xiàn)志愿服務供給與需求的有效對接。

(三)認領項目確定后，各項目小組要在志愿者組織的指導下，設計制定項目實施方案，明確服務項目的總體目標、職責分工、實施步驟和評估監(jiān)督等要求，并按照項目方案分步組織具體實施，保證志愿服務活動的規(guī)范性和有效性。

(四)志愿者組織要加強志愿服務項目品牌化建設，鞏固傳統(tǒng)項目，拓展創(chuàng)新項目，做好項目的方案策劃、服務承接、資金籌集、公關宣傳、督導評估、總結(jié)完善等各個環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，逐步開發(fā)一批符合實際、社會所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務項目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務項目庫。

(五)志愿者組織可依托服務需求相對集中的社會公益機構，通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務的有效機制。

第五章 表彰與激勵

第十七條 建立全市志愿者星級認證制度。注冊機構根據(jù)志愿者服務的時間累計及服務評價情況，認定其為北京市一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。

(一)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到100小時、200小時、500小時的，可分別認定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由對其進行注冊的志愿者組織進行認定，認定結(jié)果定期報區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)備案。

(二)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到800小時的，可認定為“北京市四星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由具有北京市志愿者聯(lián)合會團體會員資格的注冊機構認定，認定結(jié)果定期報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

(三)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到1000小時的，可認定為“北京市五星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由北京市志愿者聯(lián)合會認定。

第十八條 建立全市志愿者獎章授予制度。根據(jù)志愿者注冊以后從事志愿服務的時間與績效，授予不同級別的志愿服務獎章。獎章獲得者佩戴相應標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。

(一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務時間累計達到2000小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出一定貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務中取得一定成績的，可參加志愿服務銅質(zhì)獎章評選。志愿服務銅質(zhì)獎章評選工作由區(qū)縣社會建設工作領導小組辦公室會同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關部門組織，評選結(jié)果報北京市社會建設工作領導小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會備案。

(二)志愿者自獲得銅質(zhì)獎章后，參加志愿服務時間累計達到3000小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出較大貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務中取得較大成績的，可參加志愿服務銀質(zhì)獎章評選。志愿服務銀質(zhì)獎章評選工作由北京市社會建設工作領導小組辦公室會同北京市志愿者聯(lián)合會等有關部門組織。

(三)志愿者自獲得銀質(zhì)獎章后，參加志愿服務時間累計達到5000小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出突出貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務中取得突出成績的，可參加志愿服務金質(zhì)獎章評選。志愿服務金質(zhì)獎章評選工作由北京市社會建設工作領導小組組織。

(四)連續(xù)專門從事志愿服務超過1年的，可視情況直接授予上述級別獎章。

(五)獎章授予可視實際情況定期舉行。

第十九條 逐步完善以精神激勵為主的志愿者表彰激勵機制。

(一)市、區(qū)縣社會建設工作領導小組及其辦公室會同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關部門，將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務項目、志愿者工作突出貢獻集體與個人等評選表彰。

(二)引導和鼓勵各級各類志愿者組織開展相關評選表彰活動，評選表彰的項目及結(jié)果應按相關程序報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

第二十條 在重大活動志愿服務和應急志愿服務中，志愿者組織或接受服務的組織應當對志愿者在從事志愿服務活動中由本人所支出的交通、誤餐等費用給予適當?shù)难a貼;經(jīng)常性志愿服務，根據(jù)具體情況，可適當給予上述補貼。

鼓勵有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費體檢等方式對優(yōu)秀志愿者進行慰問和獎勵。

第二十一條 充分利用大眾傳媒和文化宣傳設施，廣泛宣傳實踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強正面宣傳引導，營造有利于志愿者隊伍發(fā)展的良好氛圍。

第六章 附 則

第二十二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學習、生活的港澳臺同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，適用本辦法。

第二十三條 本辦法自公布之日起施行，市委社會工委、市社會辦負責具體解釋。

志愿者管理制度怎么寫篇4

在構建和諧社會，創(chuàng)建文明“和諧”校園的過程中，為了能更好地提升教工的服務意識和責任意識，有效發(fā)揮我園參與幼兒園、社區(qū)志愿者服務，積極發(fā)揮教職工的參與作用，特制定以下制度：

1．以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，用真誠的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，持之以恒地開展志愿服務，遵守服務制度和工作紀律。

2．接受黨支部的領導，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務。

3．黨員志愿者先行，人人參與，服務時間在一年中大于12小時，團員青年覆蓋面大于95%，服務時間一年中大于9小時，教職工樂意參加志愿者活動，覆蓋面大于40%，服務時間一年中大于6小時。

4．志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務活動。

5．重視志愿者隊伍服務活動和工作內(nèi)容的記載及照片資料收集與整理，并建立檔案。

6．黨支部對志愿者的各項活動和服務情況要及時向志愿者本人反饋，予以鑒定和鼓勵。

高臺縣東苑幼兒園

20__年1月10日

志愿者管理制度怎么寫篇5

第一章總則

一、為促進和規(guī)范服務中心志愿者（義工）(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會主義道德風尚，促進社會和諧，參照相關法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實際情況，特制定本制度。

二、中心志愿者服務的宗旨是通過志愿者服務的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

三、國際社會關于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。

四、中心為志愿者活動的組織和管理機構，對志愿者工作進行指導和管理，加強志愿者工作的機制建設，不斷完善中心志愿者服務體系。

第二章招募與注冊

五、招募志愿者應當具備下列條件：

1、年齡在10周歲以上；

2、自愿從事志愿者服務，遵紀守法；

3、符合志愿者活動要求的身體條件；

4、具有相應的服務能力；

5、具有相應的民事行為能力。

六、招募工作應堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。

七、招募方式：

1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

2、前往中心現(xiàn)場注冊。

八、注冊：

1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

2、志愿者服務隊對申請人情況進行初步審核后，建立志愿者服務檔案。