門崗制度范文_門衛(wèi)工作職責(zé)大全
門崗服務(wù)就是對進出的人員和物品進行管理和服務(wù)，那么門崗制度范文有哪些？門衛(wèi)工作職責(zé)又有哪些？以下是小編精心收集整理的門崗制度范文_門衛(wèi)工作職責(zé)大全,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
門崗制度1
一、基本要求
1 、上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛(wèi)生，不留長指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡，時刻保持良好形象。
2 、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來賓提出的問題，及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。
3、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等，熟悉教學(xué)樓各大小設(shè)施等情況。
4 、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法及電話如何轉(zhuǎn)接到各班級的方法。
5 、要與學(xué)校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系，要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng)，及時報告園領(lǐng)導(dǎo)，并向派出所請求支援。
派出所報警電話：110
6 、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內(nèi)容全面準確。
7 、對待工作要有高度的責(zé)任感，認真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，嚴守規(guī)章制度，遵守基本的職業(yè)道德，將師生安全和校產(chǎn)安全擺在首位。
二、主要崗位職責(zé)
1 、負責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，做到定崗定時執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關(guān)的事，保證校園二十四小時全天候值班。
2 、認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報警等突發(fā)事件，第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)，同時要堅守崗位，把好大門關(guān)，協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。
3 、上下學(xué)時間開放大門通行，到校園門口協(xié)助接送學(xué)生;正常教學(xué)時間段關(guān)閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。
4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5、值班期間負責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄、及時轉(zhuǎn)接各教室分機號碼;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作;按要求準時播放早操、起床等廣播。
6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)
7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。
三、來訪登記制度
1、周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長)，均不得在任何時段進入幼兒園。
2、18：00后需持卡進入校園，其余人員一律不得入園。
3、對外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友，各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經(jīng)電話確認后，由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。
4、工作時間內(nèi)家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領(lǐng)取、簽收。
5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴防孩子走失。
6、對待來訪者應(yīng)禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》
四、安全巡查制度
1 、教學(xué)時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安亭辦公。
2 、夜間1:00及4:00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報告，做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時完成巡邏任務(wù)的前提下，聽到監(jiān)控器報警，應(yīng)及時查看。
3、門崗、保安員應(yīng)協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。
4、每天22:00開消毒燈，每天一小時，檢查消毒燈管是否正常，并做好記錄22：00;22：00-7：00開熱感器;全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
5、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，節(jié)假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。
6、密切關(guān)注夜間天氣變化，樹立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識。
門崗制度2
1.熟悉工作業(yè)務(wù)，認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、《社會治安條例》等，熟悉學(xué)校的各項管理規(guī)定并嚴格執(zhí)行。
2.值班人員須按時開鎖大門;值班期間必須穿制服。
3.值班人員須按時交接手續(xù)，除巡視校園和完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作外，不擅自離崗。
4.每天巡視校園三次，其中夜間不少于1次，且有巡視詳細記錄。
5.在上課，自習(xí)時間內(nèi)，學(xué)生一律不得會客;末經(jīng)同意，謝絕外來人員在校內(nèi)逗留、組織活動。
6.值班人員須認真填寫進出人員登記表及相關(guān)表格內(nèi)容;收好門衛(wèi)工作檔案，保管好領(lǐng)用的學(xué)校公物。
7.打掃大門內(nèi)外劃定區(qū)域衛(wèi)生并保持清潔。
8.管理好公用電話、并定期上交有關(guān)費用。
9.末經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，值班人員不得請人代班。
10.制止外來人員在門外100米內(nèi)或校內(nèi)叫賣。
11.確保學(xué)校安全，并登記上冊，協(xié)助有關(guān)人員處理違紀事件。
12.值班室內(nèi)禁止使用電爐等電器，工作室不得堆雜物，保持好清潔，衛(wèi)生。
13.負責(zé)老教工樓前全部綠化面積的管理。
14.由于當(dāng)班人員失職造成的后果，要承擔(dān)全部責(zé)任。
15.完成學(xué)校安排的其它臨時性工作。
門崗制度3
一、門崗執(zhí)勤人員要儀表端莊，文明禮貌，履行職責(zé)，確保公司財產(chǎn)和職工個人財產(chǎn)的安全。
二、門崗執(zhí)勤人員要嚴格執(zhí)行本制度，做到勤問、勤看、勤記錄、勤檢查，時刻保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報領(lǐng)導(dǎo)。
三、外來客人，職工家屬，親友來訪，門衛(wèi)執(zhí)勤人員必須進行登記，并填寫來訪記錄表，出來時須有被訪者的簽名。
四、門衛(wèi)人員要做到二十四小時輪留值勤，尤其晚上值勤人員要不定時的沿廠周圍巡視，每晚不低于五次巡視，發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
五、警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
六、外來車輛及拉原材料車輛進出公司時要作好詳細登記記錄。
七、在當(dāng)班其間不準無故脫崗，要做到門崗時刻有人執(zhí)勤。
八、公司所有的物資出廠時，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準，否則不予放行。
九、負責(zé)門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
門崗制度4
一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務(wù)制度。
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真負責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴格執(zhí)行工作制度，認真填寫各類門崗工作記錄。
四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準其進入小區(qū)。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責(zé)落實門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應(yīng)站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，同時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報警處理。
門崗制度5
一、門崗服務(wù)上崗要求
上崗前進行崗前理論專項培訓(xùn)和跟崗實習(xí)，培訓(xùn)考核合格后單獨上崗。上崗三個月內(nèi)熟悉小區(qū)80%業(yè)戶(業(yè)主和租戶)的基本情況(姓名、住址、人口狀況、相貌特征、經(jīng)常出入時間)。
二、門崗人員行為守則
舉止得當(dāng)、注意禮節(jié)、講究原則、一視同仁。
三、門崗服務(wù)基本禮儀規(guī)范
1、崗位形象：
上崗時保持軍姿標準，按公司規(guī)定著裝，著裝整齊干凈，面部清潔，不留胡須，工牌統(tǒng)一佩帶在左胸前衣兜上方，保持清潔、端正，頭式發(fā)型精神(頭發(fā)長度不超過1.5厘米)，面部表情親切友好。崗?fù)ばl(wèi)生干凈整潔，物品擺放整齊有序。
2、門崗服務(wù)禮儀
1)、敬禮：分舉手禮和注目禮。對車輛和貴賓客戶、管理處負責(zé)人要行舉手禮。敬禮動作要領(lǐng)執(zhí)行軍禮要求，在受禮者距離崗位5-7步時，轉(zhuǎn)身靠腳立正，面向受禮者，當(dāng)眼神與受禮者接觸對視的瞬間迅速敬禮，并停頓1-2秒，而后問好。對業(yè)主和管理處其他工作人員主動點頭問好，行注目禮。
2)、微笑：服務(wù)過程中要主動熱情，微笑服務(wù)，誠摯的微笑表現(xiàn)在面目表情上一般露出八顆牙齒，不可哈哈大笑，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在、生客與熟客、心境好與壞、領(lǐng)導(dǎo)與員工一個樣。
3)、眼神：眼神有力，充滿自信，在客戶離門崗5-7步以外時用眼睛注視客戶，判斷是業(yè)主還是非業(yè)主，在客戶接近時眼神要逐漸變得柔和親切。
4)、起立：晚上坐著值班或平時在做記錄時，用眼睛的余光觀察，當(dāng)有業(yè)戶經(jīng)過，在距離5-7步時起立，站著值班時轉(zhuǎn)身正視對方，表示尊重和已經(jīng)注意到。
5)、開門：隨時觀察業(yè)戶需求，當(dāng)業(yè)戶有需要時(提有重物、行動不方便、騎自行車、抱小孩)主動幫助開門。
開門的順序：
A、向外開門時：刷卡(或按密碼)----開門----立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”—---用右手關(guān)門;
B、向內(nèi)開門時：刷卡(或按密碼)-----開門-----側(cè)身立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”—---退出-----用右手關(guān)門。
6)、遇領(lǐng)導(dǎo)檢查參觀：當(dāng)貴賓客戶或公司檢查人員在檢查參觀問話時，要立正面對貴賓客戶或檢查領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的軍姿標準，回答問題時講普通話、聲音洪亮、吐字清楚，如工作忙時要主動招呼“請稍等”。
7)、與業(yè)戶對話：應(yīng)正視對方，用心傾聽，頻頻點頭稱是，表現(xiàn)出尊重與理解、接受;保持正確的目光與眼神，忌斜視、掃視、窺視;對話時保持1.5米左右的距離。
8)、引導(dǎo)客戶：服務(wù)過程中要為客戶做好指引，當(dāng)有客戶進或出時，五指并攏，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客戶行走的方向。
門衛(wèi)工作職責(zé)1
一、工作職責(zé)：
1.做好每天早晚的巡檢工作，巡查各樓的門窗、電燈及公共水源，若出現(xiàn)問題及時處理并做好記錄，事故性及無法解決的問題聯(lián)系設(shè)備科長;
2.外來人員及門卡借用登記，對進入西區(qū)的陌生人員進行詢問，無事的謝絕入內(nèi)，有事的要求登記，對于借用門卡的教師進行登記，禁止學(xué)生借用門卡;
3.整個門口院落的衛(wèi)生清掃工作，包括大門口、前院內(nèi)、車棚下、旗桿臺，出現(xiàn)的即時垃圾及時清掃處理;
4.門衛(wèi)收發(fā)室內(nèi)規(guī)范整潔，收發(fā)室內(nèi)物品擺放有序，及時做好地面、桌面、床、窗臺的清潔工作;
5.督促進入西區(qū)的車輛按位停放，限制電動車同時充電的臺數(shù)，當(dāng)臺數(shù)過多時以2小時為充電周期調(diào)換充電次序;
6.在施工作業(yè)期間，保障西區(qū)南門及相關(guān)房間的準時開啟;
7.代收的信件、快遞、報刊等應(yīng)做好登起，并妥善保管;
8.監(jiān)控院內(nèi)假山水流的大小，及時做好水源補充;
9.能夠完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的相關(guān)工作。
二、紀律要求
1.工作中要求舉止文明，待人和善，嚴禁帶情緒上崗，在崗期間要求穿工作服;
2.嚴禁在工作期間內(nèi)喝酒;
3.若由于門衛(wèi)在工作期間內(nèi)未履責(zé)造成事故，視損失程度給予扣除相應(yīng)工資。
門衛(wèi)工作職責(zé)2
一、門衛(wèi)保安應(yīng)自覺養(yǎng)成安全工作的職業(yè)意識，樹立為幼兒園全體師生服務(wù)的宗旨，并自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度和一日作息制度，堅守工作崗位，按時開、鎖大門，不得無故私自離崗，無特別情況不得傳遞私人電話。幼兒園大門全天實行24小時封閉。
開門時間：夏季 早 7:40—8:00 晚17:00—17:30冬季 早8:00—8:20 晚16:10—16:30。
二、門衛(wèi)保安每天必須巡邏5次以上，上午2次，下午2次，晚上1次，巡邏必須認真仔細觀察園內(nèi)每個角落，放學(xué)后檢查各室門是否鎖好，晚上最后一次巡邏在園內(nèi)每個角落仔細檢查電燈電源，并鎖好大門。
三、外來人員來訪，門衛(wèi)要問清事由，及時與園長或主管副園長聯(lián)系，并經(jīng)同意后方能入園，并填好門衛(wèi)登記。否則，門衛(wèi)有權(quán)加以阻攔不得進入園內(nèi)，堅決杜絕外來人員進入園內(nèi)上廁所。幼兒在園內(nèi)時不大門隨開隨鎖，不允許掛鎖。
四、幼兒家長來園找老師聯(lián)系工作或因特殊原因要進幼兒園必須持接送卡，門衛(wèi)應(yīng)及時與班主任或配班教師聯(lián)系后進入園內(nèi)，家長無特殊情況不準進入園內(nèi)，更不能進入活動室 ，以保證幼兒園保教工作有序進行。
五、做好早、晚家長接送幼兒時各類車輛的管理，無特殊原因，任何車輛不得入園，以確保門口的安全、暢通、無阻。在接送幼兒期間，大門外面不允許停放車輛。非本園機動車入園，必須經(jīng)園長同意。所有車輛進園后均需慢行，不得鳴笛，不得駛?cè)胗變夯顒訁^(qū)域，并聽從門衛(wèi)人員安排停放車輛。
六、嚴格執(zhí)行物品進出規(guī)定，外單位物品進入園內(nèi)必須經(jīng)園長同意，各類商販不得以借口進入幼兒園或在幼兒園門口擺攤叫賣。
七、攜帶物品出園必須主動到門衛(wèi)值班處登記，并說明情況。屬幼兒園財產(chǎn)的必須持有幼兒園總務(wù)處發(fā)放的出園證明，否則門衛(wèi)有權(quán)扣留物品，并交回幼兒園。
八、門衛(wèi)人員要具備關(guān)鍵時刻能靈活處理各類情況的能力，做好交接班工作，值班后要有記錄以備督查。
九、門衛(wèi)人員若不遵守以上工作制度，出現(xiàn)安全事故或其他問題，責(zé)任由門衛(wèi)人員直接負責(zé)，幼兒園不承擔(dān)任何責(zé)任。
門衛(wèi)工作職責(zé)3
1.認真學(xué)習(xí)法律和治安保衛(wèi)常識，服從學(xué)校治保組織的領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極維護校內(nèi)秩序，做好保衛(wèi)工作。
2.按學(xué)校規(guī)定啟閉校門，校內(nèi)物資出校門必須檢査，接待外來人員必須査身份才準進入學(xué)校。在校期間，學(xué)生出校門必須憑證件，住宿生出校門，必須憑批條嚴格登記。
3.嚴格控制外來機動車輛進校行駛和停放。嚴禁個體商販進校售物品或在校門口高聲叫賣。督促外來人員和本校師生騎自行車進出校門自覺下車。
4.保持傳達室的整潔衛(wèi)生，并做好包干區(qū)的衛(wèi)生工作,傳達室內(nèi)不準外來人員進入。
5.強化崗位意識,任何時間都必須在門口室內(nèi)或校門口上崗，放學(xué)期間要配合值周教師維護校門口的秩序。
6.夜間要加強巡邏，嚴防外人偷竊。
7.分發(fā)當(dāng)天報紙、雜志和信件，做到及時無誤。掛號信、電報、匯款單要及時送至本人，并實行登記。
8.及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映門衛(wèi)安全等情況，消除學(xué)校安全隱患。
9.認真接聽外來電話,重要情況要及時向校領(lǐng)導(dǎo)反映。
10.清校后要檢査門窗及電燈的關(guān)閉情況。
門衛(wèi)工作職責(zé)4
1、堅持原則、盡職盡責(zé)，文明待客，嚴格出入，著裝整潔、舉止端莊;
2、外來人員、車輛征求同意入廠后，應(yīng)辦理登記手續(xù)方可入廠。老板陪同的客人及執(zhí)行公務(wù)的警車、消防車、救護車除外;
3、外來人員、車輛若進入車間或庫房，出廠時，門衛(wèi)室人員必須打開車門進行檢查，必要時可要求打開后備箱檢查;
4、嚴格執(zhí)行接待、會客制度，客人到辦公樓須經(jīng)對應(yīng)接待部門或公司領(lǐng)導(dǎo)同意;
5、公司采購回廠的物質(zhì)不需登記;外來人員、車輛載物入廠應(yīng)登記;
6、物資及公司車輛出門必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字的放行條;
7、上班時集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，不擅自離崗、空崗;
8、做好信件、快遞、報紙、雜志的簽收，對急件、文件資料、發(fā)票要妥善保管并及時轉(zhuǎn)送;
9、夜間應(yīng)加強巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時采取補救措施，并于次日報告辦公室查處。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
門衛(wèi)工作職責(zé)5
1、掌握所管轄區(qū)域客戶信息(入住狀態(tài)、家庭成員基本情況等);
2、主動發(fā)現(xiàn)客戶的需求及時提供服務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶有服務(wù)需要時，應(yīng)快速上前給予幫助，對于自己不能處理的事務(wù)一定要記下業(yè)主的房號和聯(lián)系電話，并立即報領(lǐng)班處理，并報前臺進行回復(fù);
3、負責(zé)保持本工作服務(wù)場所的服務(wù)工具，設(shè)施設(shè)備使用完好性，環(huán)境衛(wèi)生整潔;
4、對所管轄區(qū)域的各類公共設(shè)施及其標識發(fā)現(xiàn)問題及時向前臺報事處理;
5、對出入樓棟的外來人員做好來訪登記;
6、嚴格按照管理處制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，及時糾正違法行為;
7、檢查裝修承辦商工人、探訪者及臨時雇員的證件、檢查一切放行物品;
8、密切配合其他部門的工作，發(fā)現(xiàn)工程問題和清潔問題要及時向管理中心報告或通知技工、清潔工。
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