對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)
很多人不清楚文秘具體是干什么，下面是小編為你整理的對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)，希望對(duì)你有用!
對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)
一、起草文字材料是一項(xiàng)艱苦的腦力勞動(dòng)
起草材料之前，首先需要弄清領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后精心構(gòu)思，認(rèn)真思考，閱讀大量的相關(guān)資料，才能投入寫(xiě)作，一份文字材料，往往要經(jīng)過(guò)多次修改才能完成。起草文字材料是一項(xiàng)艱苦的腦力勞動(dòng)，有時(shí)材料要得急，為了趕寫(xiě)材料，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，打通宵、“連軸轉(zhuǎn)”都是家常事。當(dāng)別人休息娛樂(lè)或已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，往往是文字秘書(shū)伏案寫(xiě)作、緊張工作的時(shí)間。而且，這種超負(fù)荷的勞動(dòng)不分“淡旺季”，是常年不斷的疲勞戰(zhàn)。因此，如果沒(méi)有吃大苦、耐大勞的精神，是干不了、干不好文字秘書(shū)工作的。這項(xiàng)工作雖然勞累辛苦，但苦中也有甜。每當(dāng)一份材料完成得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許時(shí)，每當(dāng)自己的思路和觀點(diǎn)被領(lǐng)導(dǎo)所采納，都是文字秘書(shū)最高興和最欣慰的時(shí)候。其實(shí)只要自己的勞動(dòng)被組織、被領(lǐng)導(dǎo)、被同事所認(rèn)可，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服務(wù)是文秘工作者的一項(xiàng)基本工作
文秘工作是一項(xiàng)辛苦又光榮的工作，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為職工服務(wù)，是企業(yè)文秘人員的天職。不管是起草文件、撰寫(xiě)講話稿，還是搞行政服務(wù)工作，它的成績(jī)和效益都不會(huì)非常明顯。因此，文秘人員必須要提高自己的思想境界，樹(shù)立不為名、不為利、埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，甘當(dāng)“無(wú)名英雄”。這很容易使一些同志對(duì)自己工作的價(jià)值產(chǎn)生疑惑，認(rèn)為文字秘書(shū)的崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績(jī)。的確，文字秘書(shū)的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但這并不能說(shuō)明文字秘書(shū)的工作不重要，更不能說(shuō)文字秘書(shū)不能有大的作為。眾所周知，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，大到各項(xiàng)方針政策的制定，小到每項(xiàng)具體工作的組織實(shí)施，都離不開(kāi)文字工作。文字秘書(shū)所寫(xiě)的文字材料首先必須充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，這是由辦公部門(mén)的性質(zhì)所決定的，但并不排斥文字秘書(shū)個(gè)人創(chuàng)造性的發(fā)揮。在不背離領(lǐng)導(dǎo)意圖的前提下，文字秘書(shū)完全可以把自己經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)思考、調(diào)查研究形成的思想觀點(diǎn)融入到材料之中，提供給領(lǐng)導(dǎo)做決策參考。因此，從事文字秘書(shū)工作的同志，要正確地看待自己的工作崗位，立足于本職工作，自覺(jué)為領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門(mén)做好服務(wù)。
三、做好是對(duì)文秘人員的一項(xiàng)基本要求
一個(gè)文秘工作者，經(jīng)常會(huì)接觸到本單位的機(jī)密。因此，文秘人員必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到不該說(shuō)的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動(dòng)”。在工作中，還要防止計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的泄密，決不能把領(lǐng)導(dǎo)討論未決的事情泄露出來(lái)，給單位工作造成被動(dòng)。
因此，一個(gè)文字秘書(shū)工作者，作為領(lǐng)導(dǎo)與職工、領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性，要求每一個(gè)文秘工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)思想、作風(fēng)修養(yǎng)。
同時(shí)，還必須具備以下素質(zhì)：
一是牢固樹(shù)立忠誠(chéng)的思想。要忠實(shí)于企業(yè)，誠(chéng)實(shí)做人。文秘人員的品德優(yōu)劣直接關(guān)系到工作大局和領(lǐng)導(dǎo)在職工中的形象。因而具備忠誠(chéng)的品德尤為重要。文秘工作者在任何時(shí)候都要作風(fēng)正派、光明磊落，做老實(shí)人，辦老實(shí)事，說(shuō)老實(shí)話
二是牢固樹(shù)立敬業(yè)的思想。要熱愛(ài)本職工作，忠于職守。文秘工作崗位重要，責(zé)任重大。只要每位文秘工作者樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀和從業(yè)觀，不斷增強(qiáng)做好文秘工作的責(zé)任感和光榮感，把做好自己的本職工作作為崇高的職責(zé)，盡心盡力，愛(ài)崗敬業(yè)，就一定能夠在平凡崗位上做出成績(jī)來(lái)。
三是牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)的思想。要不計(jì)較個(gè)人得失，具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜，辛苦，應(yīng)當(dāng)甘于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，埋頭苦干，堅(jiān)持做到以事業(yè)為重，工作為重。
四是養(yǎng)成踏實(shí)的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度。不論辦文、辦事，還是進(jìn)行信息調(diào)研、督促檢查，都要從客觀實(shí)際出發(fā)，反映的問(wèn)題，都應(yīng)是真實(shí)可靠的，決不能道聽(tīng)途說(shuō)，憑主觀臆斷。
五是養(yǎng)成高效的作風(fēng)。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人員的工作應(yīng)當(dāng)是高效的，文秘人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立效率的觀念，具有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、科學(xué)的組織能力，以保證工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
秘書(shū)工作的定位
秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)者的綜合輔助人員，負(fù)責(zé)溝通信息、輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議、草擬文件、時(shí)間管理等主要職能。秘書(shū)既是管理人員，也是業(yè)務(wù)人員。秘書(shū)工作的主要目的是為領(lǐng)導(dǎo)者提供及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，讓領(lǐng)導(dǎo)者的決策依據(jù)更為充分、科學(xué)，并推動(dòng)決策有效地落實(shí)。 秘書(shū)工作，是秘書(shū)群體圍繞領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理過(guò)程中所開(kāi)展的一系列輔助性和服務(wù)性的工作。
對(duì)秘書(shū)的要求
秘書(shū)一定要有過(guò)硬的文化素養(yǎng)和較高的工作能力。
首先，作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，應(yīng)該穩(wěn)重干練，堅(jiān)持正確的政治方向。一個(gè)秘書(shū)要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見(jiàn)風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。
《省委書(shū)記》一書(shū)中為我們展示了一位年輕秘書(shū)，郭立明，在一念之間的失誤，使他的前途毀于一旦，因?yàn)槭∥睍?shū)記宋海峰幫他給父母找到房子，所以他與宋海峰走的較近，后來(lái)宋海峰出事他也被牽連了。本來(lái)這位秘書(shū)也是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的，他有一本很厚的工作日記，記錄貢開(kāi)宸書(shū)記的每一點(diǎn)活動(dòng)。但就因?yàn)闆](méi)有把持住自己，以貢開(kāi)宸的名義替宋海峰傳話，違反了組織紀(jì)律，而受到了懲罰。
其次，作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，要想領(lǐng)導(dǎo)所未想，時(shí)刻替領(lǐng)導(dǎo)著想，保持清醒的頭腦。
《省委書(shū)記》中還有一位優(yōu)秀的秘書(shū)——焦來(lái)年。他不僅成熟穩(wěn)重，還把與貢開(kāi)宸有關(guān)的事情都記得清清楚楚。比如有一次貢書(shū)記自己都忘記了“11·14”家庭聚會(huì)，但焦來(lái)年卻記得，并且為之做了準(zhǔn)備。還有一次貢書(shū)記在辦公室想事情，焦來(lái)年就一直等著，因?yàn)樗靼棕晻?shū)記的心思，他預(yù)料到貢書(shū)記會(huì)有事要他去辦。
第三，作為一個(gè)秘書(shū)，要知道什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)，要嚴(yán)格遵守保密性原則。
由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興起而口無(wú)遮攔。否則，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
郭立明之所以被免去秘書(shū)的職務(wù)就因?yàn)樗麤](méi)有堅(jiān)持原則，因?yàn)橐稽c(diǎn)小恩小惠就立場(chǎng)不堅(jiān)定了，所以他不能成為一名優(yōu) 秀的秘書(shū)。因此作為一個(gè)秘書(shū)，要經(jīng)得住考驗(yàn)，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀與價(jià)值觀。
第四，作為一個(gè)秘書(shū)，要具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、部門(mén)等接觸和打交道，因此必須樂(lè)業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。
從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。 特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動(dòng)而不越位脫軌，服從而不盲從附和。
最后，作為一個(gè)秘書(shū)，要有一定的智謀，工作要積極，要有思想，能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。焦來(lái)年總是能夠給貢開(kāi)宸一些好的建議，他很清楚地知道什么時(shí)候該說(shuō)話，什么時(shí)候不該說(shuō)話，他在“大山子”的問(wèn)題上給貢開(kāi)宸的幫助很大。因此，焦來(lái)年應(yīng)該稱(chēng)得上是一位稱(chēng)職的好秘書(shū)。
秘書(shū)工作的任務(wù)
秘書(shū)工作的任務(wù)主要分為三類(lèi)：
第一類(lèi)是日常程序化工作。接聽(tīng)電話，向電話詢(xún)問(wèn)者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話;收發(fā)與回復(fù)日常郵件;撰寫(xiě)會(huì)議通知、會(huì)議記要、日常信件和工作報(bào)告;會(huì)談、會(huì)務(wù)安排;安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作;將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;接待訪客;采購(gòu)、分發(fā)和控制辦公用品等等。
第二類(lèi)是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。在日常工作中，有時(shí)遇到重大事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)過(guò)深思熟慮才能做決定，而這種決定往往是臨時(shí)性的，此時(shí)就需要秘書(shū)積極地響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)的決定落實(shí)下來(lái)。
第三類(lèi)是智囊性的輔助工作。作為一個(gè)秘書(shū)，應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助者。秘書(shū)人員應(yīng)具備輔助決策的意識(shí)，提高輔助決策的能力，做領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到比較困難的問(wèn)題時(shí)，秘書(shū)應(yīng)迎難而上，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)者排憂(yōu)解難。
總的來(lái)說(shuō)，秘書(shū)其實(shí)是一項(xiàng)很有挑戰(zhàn)性的工作，要做一位合格的秘書(shū)是需要付出巨大地努力的。因此，我們這批未來(lái)的秘書(shū)應(yīng)該勇敢的迎接挑戰(zhàn)，努力學(xué)習(xí)，為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在當(dāng)今這個(gè)發(fā)展較快的時(shí)代，我們要想在社會(huì)上有立足之地，就一定要有足夠的能力，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只會(huì)給有準(zhǔn)備的人。我們要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，就要不斷地學(xué)習(xí)，提高自身的能力。
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