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      企業(yè)員工管理手冊

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      企業(yè)員工管理手冊(實用5篇)

      員工手冊,主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范。其中包含了企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)文化,并涵蓋企業(yè)的發(fā)展信息。下面是小編收集整理的企業(yè)員工管理手冊,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

      企業(yè)員工管理手冊

      企業(yè)員工管理手冊篇1

      一、考勤目的

      1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

      2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

      二、考勤內(nèi)容

      1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

      2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

      3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

      4、考勤須知:

      (1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

      (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

      (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

      (4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

      三、考勤表管理

      1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。

      2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

      3、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。

      4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

      5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報到。

      6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。

      四、休假及其他假期

      1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

      2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

      3、每月事假不得超過2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

      4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

      5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用,每日發(fā)10元補助。

      6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。

      7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內(nèi)分割使用。

      8、由公司安排休假。

      9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。

      10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門時間和返回時間。

      企業(yè)員工管理手冊篇2

      一、工作時間

      1、 員工正常工作時間為上午8:50至12:00,下午為1:10至5:30。每周六、周日休息,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

      2、 公司職工一律實行上下班指紋打卡。

      3、 所有人須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準,不辦理手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

      4、 遲到一小時之內(nèi),8:55—9:00到公司的算遲到,以1元/分鐘處罰(主管翻倍),上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,按遲到論處;30分鐘至1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時論,超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。

      5、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責(zé)人申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

      6、 員工無故曠工半日者,給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

      二、事假管理方法

      1、 事假應(yīng)在前一日下午5時前申請,經(jīng)主管查實認可并核準后方為有效,一次不得超過5天。

      2、 全年累計事假不得超過14天,超時為曠工。

      3、 事后申請視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請,經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準予補假。事后申請一月不得超過3次,超3次者則視為曠工。

      4、 員工無故曠工者,除扣除未出勤時的工資外,并每次扣其該月份薪金總額1%,充為福利金。

      5、 凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資,超過4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣。

      三、病假管理方法

      1、 因病請假一天者,最遲應(yīng)于請假的翌日提出申請,經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。

      2、 請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,但當(dāng)月邊續(xù)請病假一天以上或累計逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院,私立醫(yī)院無效)。

      3、 全年病假累計不得超過30天,屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,可酌給特別病假,但以3個月為限,現(xiàn)住院者,以1年為限。

      4、 當(dāng)月請病假1天者,本薪照給, 4天以內(nèi)者計扣半天工資,超過4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,并經(jīng)行政部門審核)

      5、 不按上列規(guī)定請假者,均以曠工論。

      四、員工請假核準權(quán)限

      1、1-3天由直屬核準。

      2、4-6天由經(jīng)理核準。

      3、7天以上由總經(jīng)理核準。

      五、工作中外出管理方法

      1、 上班中因事外出者,需填寫出門申請單,經(jīng)本部門負責(zé)人核準,轉(zhuǎn)交前臺,由前臺負責(zé)出入時間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

      2、 因病或緊急事故需外出者,外出時應(yīng)先請準給假,并填具請假卡,由主管核準,轉(zhuǎn)交前臺,由前臺負責(zé)出入時間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

      3、 其他零星事務(wù),不予準假,擅自出公司者,依公司規(guī)定議處。

      六、員工打卡管理規(guī)定

      第一條、本公司為使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣、準時出勤,物制定本規(guī)定。

      第二條、本公司員工除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間打卡:

      1、經(jīng)總經(jīng)理核準免于打卡者。

      2、因故請假,經(jīng)核準者。

      第三條、本公司員工上下班時間規(guī)定如下:

      上午:自8:50至12:00。

      下午:自13:10至17:30。

      第三條、員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到,員工于下班時間前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,即為早退。

      第四條、上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者,為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者,為第二類遲到;凡一個月內(nèi),第一類遲到3次者,視同第二類遲到一次。凡一個月內(nèi)第二類遲到三次者,視同曠職半天。

      第五條、中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的時距應(yīng)在30分鐘以上,否則視同第二類遲到。

      第六條、員工上班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外,一次扣除5元。

      第七條、員工屬第一類遲到者,于每月底由人事單位統(tǒng)計,并送呈有關(guān)部門主管,作為平時考核參考資料之一。

      第八條、員工下班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外,視為早退,上項簽注必須于下次上班日上午9時前親自呈主管簽注為限。

      企業(yè)員工管理手冊篇3

      第一章總則

      第一條、為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為,樹立并保持良好的形象,依據(jù)公司管理制度、各項規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)范。

      第二條、員工應(yīng)自覺遵守國家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,堅守職業(yè)道德、勞動紀律,愛崗敬業(yè),努力弘揚和實踐“誠信、進取、高效、創(chuàng)新”的核心價值觀,努力完成本職工作任務(wù)。

      第三條、本規(guī)范是員工進行社會交往、開展日常工作與管理、提升個人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

      第四條、公司各級管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

      第五條、本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準則三個章節(jié),其中行為準則分為社會公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個部分。

      第六條、員工須遵守本守則,如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

      第七條、本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負責(zé)解釋。

      第二章行為綱要

      要遵章守紀,嚴格自律;不違法亂紀,恣意妄為;

      要儀表端莊,言行得體;不舉止失態(tài),蠻橫無理;

      要誠實守信,公平正直;不弄虛作假,徇私舞弊;

      要愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé);不玩忽職守,敷衍塞責(zé);

      要服從命令,敢于擔(dān)當(dāng);不陽奉陰違,推卸責(zé)任;

      要團結(jié)協(xié)作,包容豁達;不推諉扯皮,挾私報復(fù);

      要勤學(xué)精進,勇于創(chuàng)新;不自滿懈怠,因循守舊;

      要勤儉節(jié)約,廉潔奉公;不鋪張浪費,損公肥私;

      要保護環(huán)境,愛惜資源;不隨意破壞,非法占有;

      要注意安全,嚴守秘密;不麻痹大意,見利忘義。

      第三章行為準則

      第一節(jié) 社會公德規(guī)范

      第一條、樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀;愛崗敬業(yè),勇于進取,樂于奉獻。

      第二條、遵紀守法,自覺維護公共秩序;見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事作斗爭。

      第三條、待人誠懇謙和,講文明,懂禮貌。

      第四條、倡導(dǎo)團結(jié)友愛之風(fēng),樂于助人,尊老愛幼,團結(jié)同事。

      第五條、養(yǎng)成良好習(xí)慣,不酗酒、不賭博、不做危害社會的事。

      第六條、美化環(huán)境,愛護公共設(shè)施,維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂扔垃圾,不隨地吐痰的良好習(xí)慣。

      第七條、講話聲音適當(dāng),不影響他人。

      第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

      第一條、愛崗敬業(yè),忠于職守;熱愛企業(yè),高度認同企業(yè)文化,堅持公司利益高于一切,具有集體榮譽感和主人翁意識。

      第二條、員工須嚴格遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。服從上級指揮,嚴格執(zhí)行公司的決定和決議。

      第三條、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。

      第四條、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位,不得將公司資料、辦公用品用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

      第五條、維護公司利益是員工的義務(wù),員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,不得拖延或隱瞞。

      第六條、遵章守紀,廉潔奉公,克已奉公,不循私情,不以職權(quán)和工作之便牟取私利,正確行使職權(quán);堅持原則,敢于同違章違紀行為作斗爭。

      第七條、顧全大局,團結(jié)協(xié)作。以大局為重,正確處理公司與個人的利益關(guān)系;增強公司員工間的交流,建立“團結(jié)、友愛、平等、互助”的員工關(guān)系。

      第八條、尊重客戶,注重禮節(jié),提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提高客戶滿意度。

      第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意,不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

      第十條、勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè),要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識,樹立勤儉節(jié)約的觀念。

      第三節(jié) 進廠行為規(guī)范

      第一條文明乘車,不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),不在車內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑,保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不大聲喧嘩。

      第二條、騎摩托車上下班的員工須檢查車況,并確?!岸C三費”齊全,正確佩戴安全帽,不違規(guī)載人,并嚴格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

      第三條、摩托車入廠后須停放在指定車棚,并確保停放整齊、方向一致,嚴禁將摩托車駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。

      第四條、駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件,并嚴格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

      第五條、上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進入生產(chǎn)崗位,須按照工作特點和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動防護用品(如:安全帽、護目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服應(yīng)穿戴整齊,勞保用品應(yīng)按要求佩戴。

      第四節(jié) 工作行為規(guī)范

      第一條、按時參加班前會,掌握上一班工作完成情況,并與上一班人員認真做好交接。

      第二條、上班前、工作中不飲酒。

      第三條、工作期間應(yīng)認真工作,不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙他人工作,不得擅自離開工作崗位,不可做與崗位無關(guān)的事情。

      第四條、工作時,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。

      第五條、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保工作環(huán)境的安靜有序。

      第六條、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,精心操作,按時巡檢并及時記錄工藝指標(biāo),出現(xiàn)指標(biāo)異動時及時通知當(dāng)班班長或車間主任。

      第七條、本崗位內(nèi)的運轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵、無油垢,配電柜無灰塵,表體整潔,刻度清晰;設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清潔,無跑、冒、滴、漏(有標(biāo)志、有檢修措施、計劃除外),設(shè)備管廊、管道、閥門、螺栓等基本無銹蝕,外觀整潔。

      第八條、非本人分管設(shè)備不得擅自動用,設(shè)備異常情況時及時通知包機人員或值班人員,非緊急情況不得自行處理。

      第九條、單崗人員暫時離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長。

      企業(yè)員工管理手冊篇4

      1:服從上級

      員工須服從上級工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。

      2:儀表儀容

      1)員工須保持個人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。

      2)男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng),發(fā)角不過耳,不蓄胡子,不燙發(fā),染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝,長發(fā)須盤起,不燙怪發(fā),不濃妝艷抹,涂指甲油。

      3)工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。

      4)皮鞋須保持清潔光亮。

      5)須按規(guī)定著裝,并保持其整潔。

      3:考勤

      1)除部門經(jīng)理級以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。

      2)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。

      3)嚴禁代人、托人簽到、簽離。

      4:工作制服

      1:酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛護,不得擅自修改。

      2:員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。

      5:拾遺

      員工拾到任何財物,須立即向部門報告,由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。

      6:會見親友

      員工當(dāng)班時間不得會見親友。如有特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理批準可在酒店指定地點會見。

      7:電話和移動電話

      1:僅供客人和工作使用,嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時,須先征得部門經(jīng)理的同意后,方可使用。

      2:員工的移動電話在上班時間不的開機或震動

      8、小費和禮品

      員工不得收取客人小費和禮品,更不得公開和索要。如客人主動給予時,先要婉言謝絕,說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時,先應(yīng)禮貌收下并致謝,事后須向上級報告并上交登記。

      9、部門規(guī)章制度

      除酒店規(guī)章制度外,部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要,制定適用于本部門的制度,所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無效。

      10薪金保密

      1)為鼓勵各級員工恪盡職守,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻,實施以貢獻論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻爭取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。

      2)各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌,不評論他人薪金的習(xí)慣,形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。

      11:工作餐

      酒店為當(dāng)班員工提供免費工作餐。員工須嚴格執(zhí)行員工餐廳就餐制度,在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐,就餐時不得浪費飯菜;不準擅自領(lǐng)他人就餐;不準將食品帶出餐廳等。

      12:員工宿舍

      員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

      13:站崗

      1:站崗時間一到須到指定的地方站崗

      2:不的串崗,聊天

      企業(yè)員工管理手冊篇5

      第一條為規(guī)范公司的管理,創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境,提高銷售業(yè)績,完善日常接待流程,樹立良好的企業(yè)形象,利用公司各項工作的開展,特制定本制度。

      第二條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,上午八點未簽到者即為遲到,未到18點半早退同上處理。

      第三條上班簽到后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報備。如遇突發(fā)事件,請假批準后方可離開,上班時間不能擅自離崗。

      第四條中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。

      第五條請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,不可代人請假,不可電話請假,周六、日、節(jié)假日原則上不得請假,特殊情況除外。

      第六條員工上班時必須著裝整潔、得體,進入展廳時,須按要求穿著正裝上班,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝,長發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),男同事要勤理發(fā),勤刮胡須。

      第七條上班時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧嘩。

      第八條上班時間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

      第九條八點到八點半為清潔時間,所有銷售顧問必須參加清潔工作。展廳展車、展廳地面每天清潔一次以上,做到環(huán)境整潔、車輛及各類物品擺放有序;前臺、經(jīng)理辦公室、會客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負責(zé)清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

      第十條公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴禁吸煙。

      第十一條銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),有情況,需及時上報,知情不報造成嚴重后果者,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

      第十二條正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴禁出現(xiàn)空崗,如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。

      第十三條銷售顧問必須認真接待客戶,客戶進店必須聲音洪亮喊“歡迎光臨”,熱情接待,所有工作人員在店遇見客戶時,必須以微笑相迎問好,講文明懂禮貌。客戶離店聲音洪亮喊“歡迎下次光臨”。

      第十四條客戶試乘試駕時,由指定銷售顧問陪同,必須填寫試乘試駕協(xié)議并復(fù)印駕駛證和登記客戶信息。試駕時必須注意安全。

      第十五條遵守保密記錄,保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。不得泄露已售車輛價格,違者嚴肅處理。

      第十六條文明用廁,注意保潔。

      第十七條銷售顧問每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶留檔信息,做好跟蹤回訪工作,并上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

      第十八條本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督、檢查,違反者第一次警告,第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元,第三次勸退。

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