跨境電子商務(wù)心得體會(huì)
有了一些收獲以后，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的跨境電子商務(wù)心得體會(huì)范文，希望大家能夠喜歡!
跨境電子商務(wù)心得體會(huì)范文1
有幸有幸成為農(nóng)村”三下鄉(xiāng)”的一名成員參加了南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然電子商務(wù)協(xié)會(huì)“宣傳教育”活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，可是經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我收獲很大，主要有以下幾點(diǎn):
一、良好的團(tuán)隊(duì)以及隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神是完成一項(xiàng)工作必不可少的前提條件。
在前期準(zhǔn)備工作中我們希望以咨詢宣傳為溝通了解橋梁，了解當(dāng)?shù)厣碳覍?duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)程度和看法，從而達(dá)到對(duì)南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，對(duì)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的宣傳目的，也使當(dāng)?shù)氐奶厣糜文Ｊ接幸粋€(gè)新的宣傳渠道和方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的能力，進(jìn)行了合理的分工，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，順利的完成了前期的工作。為此次活動(dòng)的順利的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于大家多是第一次參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)不足，在開(kāi)展具體工作時(shí)，不但要開(kāi)展宣傳現(xiàn)實(shí)中的電子商務(wù)新農(nóng)村的前景與未來(lái)，還為農(nóng)民朋友咨詢、解疑，還要與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)民朋友開(kāi)座談會(huì)、進(jìn)行入戶調(diào)查等多項(xiàng)工作，大家顯得有些力不從心。但是大家并沒(méi)有退卻，而是發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作，互相學(xué)習(xí)，互相幫助的'精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從這次活動(dòng)中，我更加深刻的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量及團(tuán)隊(duì)的重要性。
二、農(nóng)村的電子商務(wù)路在何方
人口更多,地域分布更廣,消費(fèi)需求更為多樣的農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng),一度成為被人遺忘的角落。雖然如此,農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)也在靜悄悄地孕育發(fā)展著,尤其是在一些沿海發(fā)達(dá)省份的農(nóng)村。早在20--年,浙江省嘉興市秀洲區(qū)就啟動(dòng)了全省首家農(nóng)村“電子超市”,標(biāo)志著電子商務(wù)正式邁入浙江農(nóng)民的生活。這僅僅是一個(gè)例子,農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的星星之火總有一天會(huì)成為燎原之勢(shì)。
這次活動(dòng)，我深入了農(nóng)村，接觸了我國(guó)社會(huì)中人數(shù)最多，而且最苦、最窮的一個(gè)階層，對(duì)我的震撼很大，同時(shí)也感到了肩上的擔(dān)子更重了。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展，農(nóng)民的生活水平有了一定的提高。但是中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)存在地域發(fā)展不均的問(wèn)題，總體而言，東部沿海地區(qū)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于中西部地區(qū)，這種態(tài)勢(shì)恰好與中國(guó)各地域內(nèi)主要城市電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)相吻合。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于中國(guó)農(nóng)村人口多、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差和底子薄，農(nóng)村教育相對(duì)落后，使農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，對(duì)電子商務(wù)缺乏足夠的信心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的作用認(rèn)識(shí)不清，這是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢的重要原因。
制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的另一重要因素，是我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理信息內(nèi)容、資費(fèi)水平、通訊速度、安全和保障條件各方面都難以適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。然而，完備、高效的基礎(chǔ)設(shè)施和通信設(shè)施是電子商務(wù)迅速發(fā)展和安全保障的前提。
三、農(nóng)村生活方面對(duì)電子商務(wù)的需求
電子商務(wù)還可以很好地解決我國(guó)農(nóng)業(yè)“小農(nóng)戶與大市場(chǎng)”的矛盾。由于是小農(nóng)戶,生產(chǎn)就形不成規(guī)模,自產(chǎn)自銷的方式不僅效率底,成本也極其高昂。電子商務(wù)可以利用自身的優(yōu)勢(shì)把小農(nóng)戶組織在一起,在銷售環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?在降低流通成本的同時(shí)可以更好地滿足市場(chǎng)的需求,使得小農(nóng)戶也一樣有競(jìng)爭(zhēng)力。這一現(xiàn)實(shí),也為專業(yè)的第三方農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供了發(fā)展的空間。
在生活方面,農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)一樣也存在巨大的潛在需求。由于農(nóng)村特殊的自然和社會(huì)環(huán)境,沒(méi)有超市,商場(chǎng)等成規(guī)模的規(guī)范的購(gòu)物場(chǎng)所,使得因?yàn)樯钚枰馁?gòu)買相比城市顯得非常不方便,而電子商務(wù)恰好可以彌補(bǔ)這一不足。農(nóng)村相對(duì)較低的經(jīng)濟(jì)收入水平使得人們對(duì)商品的價(jià)格更為敏感,而在線營(yíng)銷的普遍低價(jià)可以很好地滿足農(nóng)村市場(chǎng)的需求。此外,農(nóng)村在文化娛樂(lè)設(shè)施方面的缺乏,也為相關(guān)方面的電子商務(wù)企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
四、通過(guò)參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。
比如：專業(yè)知識(shí)的欠缺，人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，也為以前不了解實(shí)際情況，不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足，我將會(huì)努力的克服，培養(yǎng)各方面的能力，提高自身的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取自己進(jìn)一步更好的發(fā)展。
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經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我從中收獲了不少有用的知識(shí)。其中經(jīng)過(guò)十周的上機(jī)的實(shí)踐，我更是收獲了不少操作技巧，上機(jī)的過(guò)程可謂一語(yǔ)難盡，曲折多多。在上機(jī)期間，我失落過(guò)，熱情高漲過(guò);從開(kāi)始時(shí)滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情，點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不令我回味無(wú)長(zhǎng)。
記得第一、二次上機(jī)課老師是讓我們認(rèn)識(shí)淘寶、京都商城等購(gòu)物網(wǎng)站和分別在這些網(wǎng)站上申請(qǐng)屬于自己的會(huì)員號(hào)。在此之前，我已經(jīng)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物算是非常熟悉了，所以我覺(jué)得老師所受的課程沒(méi)有很大的引起我的興趣。
但是，隨著第三周課程的開(kāi)始，我們的上機(jī)課程內(nèi)容的深度不斷加深，我開(kāi)始漸漸的對(duì)這門課有所興趣。記得從第三、四節(jié)課，開(kāi)始，老師已經(jīng)開(kāi)始用電腦軟件讓我們自己操作關(guān)于B2B和B2C的實(shí)際操作流程。開(kāi)始的操作還是挺簡(jiǎn)單的，只是在網(wǎng)站上以買家的身份買些自己想買的東西。還有就是自己做賣家，把商品賣給他人。
到了第7、8周這樣，課程不斷加深。老師已經(jīng)開(kāi)始讓我們關(guān)于三方物流的課程軟件了，班內(nèi)的同學(xué)自己組合，分別做采購(gòu)商、供應(yīng)商和物流商。這是我最喜歡的一個(gè)操作過(guò)程，內(nèi)容對(duì)于我們學(xué)報(bào)關(guān)的學(xué)生十分有用。作為采購(gòu)商，要嚴(yán)格的按照采購(gòu)的步驟進(jìn)行采購(gòu)，例如：要在銀行開(kāi)立賬戶、選準(zhǔn)供應(yīng)商、網(wǎng)上洽談等，若其中一個(gè)環(huán)節(jié)不對(duì)就不能采購(gòu)好貨物。作為供應(yīng)商，要即檢查入庫(kù)、聯(lián)系物流商將貨物及時(shí)送到采購(gòu)商的手中、網(wǎng)上洽談，期間不能出現(xiàn)任何問(wèn)題，否則，貨物就難以出庫(kù)，所以供應(yīng)商具備是十分嚴(yán)謹(jǐn)特質(zhì)。最后，是物流商，物流商是扮演的角色也是非常重要，在采購(gòu)商與供應(yīng)商洽談好發(fā)貨詳情后，物流商就要著手發(fā)貨。三方物流就是采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流商的相互配合、協(xié)作完成此項(xiàng)工作，三方就是一個(gè)協(xié)作的整體。這次課程內(nèi)容的操作，同時(shí)也讓我感受到了一個(gè)深刻的道理，團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人，個(gè)人也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神?，F(xiàn)如今，電子商務(wù)的上機(jī)課程已經(jīng)結(jié)束了，但是這個(gè)過(guò)程對(duì)于我而言是十分難忘的，每次上機(jī)課都是十分緊張刺激的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的內(nèi)容，每次課程都十分的充實(shí)。對(duì)于我們報(bào)關(guān)專業(yè)的學(xué)生而言，電子商務(wù)上機(jī)課程能夠很好的幫助我們，了解今后我們從事的崗位有可能接觸到的相關(guān)工作流程。
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通過(guò)近兩個(gè)月的對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)上銀行。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁(yè)制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。
從專業(yè)設(shè)置上來(lái)看。我個(gè)人覺(jué)得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁(yè)制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個(gè)人覺(jué)得，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛(ài)好，通過(guò)基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作或者設(shè)計(jì)的人來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。
另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)店裝修)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。
網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，可建議學(xué)生開(kāi)始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。
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通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西~~~其中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀就是通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開(kāi)店、如何熟悉網(wǎng)上的開(kāi)店流程和如何在網(wǎng)上購(gòu)物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對(duì)于我們這些喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，是學(xué)到了很多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的。對(duì)以后的工作或許很有作用……
通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書(shū)本的熟悉，更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而才能把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
這次的實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有規(guī)定的上課時(shí)間，也沒(méi)有規(guī)定的課室，我們有時(shí)候是下午上課，有時(shí)候又是晚上上課，很久沒(méi)試過(guò)晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺(jué)有種回到大一的感覺(jué)。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過(guò)課，也是上電腦的~~
為期兩周的實(shí)訓(xùn)完畢了，學(xué)到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也很多都有指點(diǎn)我們，教我們?cè)鯓幼觥乙蚕蚶蠋焼?wèn)了很多問(wèn)題，因?yàn)閯傞_(kāi)始時(shí)我確實(shí)聽(tīng)不懂他說(shuō)什么，不過(guò)他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止。
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一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了x義烏有名的國(guó)際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開(kāi)竅了…因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，有美國(guó)的、韓國(guó)的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說(shuō)，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。
在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆](méi)有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談。
同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在義烏有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì)舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì)”，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì)舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過(guò)程中讓我感覺(jué)到文化知識(shí)的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力….幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽(tīng)取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
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