2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)(精品10篇)

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2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇1

自20__年x月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到__地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了__項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名20__年入職的的公司新人，而且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)__項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20__年年末，我共銷售出住宅__套，總銷售__x萬元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在2019年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們__x的項(xiàng)目知識(shí)，和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、20__年的銷售工作情況

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們__x成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合__x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇2

受公司領(lǐng)導(dǎo)的指派于20-年9月25日至28日到廣州參加了《房地產(chǎn)設(shè)計(jì)與成本管理細(xì)節(jié)執(zhí)行力》培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然只有兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間,但倍感受益。

第一天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是《房地產(chǎn)成本管理》。

房地產(chǎn)成本管理體系解讀:簡要介紹了房地產(chǎn)的幾個(gè)季節(jié)。春天:前幾年房地產(chǎn)最火熱的時(shí)代,排隊(duì)購房,

深夜開盤,炒房熱,靠的是政策的優(yōu)越;秋涼,現(xiàn)在房地產(chǎn)降溫的過度時(shí)期,三級(jí)市場(chǎng)洗牌,購房者的觀望,投資者的資金壓力等。嚴(yán)冬:房地產(chǎn)嚴(yán)冬季節(jié)是否會(huì)來臨?怎樣面對(duì)?是保持原價(jià)還是降價(jià),降多少等,如果兩三年不買房,房地產(chǎn)企業(yè)只剩下5%,怎樣看待?怎樣決策?房地產(chǎn)企業(yè)還會(huì)面臨什么?消費(fèi)者觀望、行業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資本市場(chǎng)的競(jìng)爭、行業(yè)洗牌-轉(zhuǎn)立家電業(yè)?，F(xiàn)在的萬科正在向制造業(yè)學(xué)習(xí),我們的對(duì)策之一要加強(qiáng)成本管理,將成本管理細(xì)節(jié)深化,投入增加了,收入降低了、利潤壓縮了,必須向成本管理要效益,成本管理顯得尤為重要,是未來企業(yè)的生命線。

成本管理主要集中在:項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)管理、采購管理、工程管理之上,建立成本管理體系與實(shí)施作業(yè)過程成本控制。合約、合同的管理尤為重要,采購供方的選擇和現(xiàn)場(chǎng)的管理都與成本有關(guān)聯(lián),動(dòng)態(tài)管理的糾偏,責(zé)任體系的建立都是實(shí)現(xiàn)成本控制的手段和措施。

怎樣做好工程管理是成本管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)變更和簽證是成本管理的一個(gè)重要組成部分,設(shè)計(jì)變更具體在變更投入是否合理,有的直接影響銷售,變更要考慮盈利,銷售好又快,變更的成本盈利就在其中,反之就是成本虧損,對(duì)設(shè)計(jì)變更要慎重考慮。

選擇什么樣的資源,選擇什么樣的乙方,怎樣的品牌定位,這些都是公司基于市場(chǎng)狀況而定的,還有公司的經(jīng)營計(jì)劃的制定,目標(biāo)的要求都是很大關(guān)系,都要考慮進(jìn)去。

成本管理分三個(gè)方面:目標(biāo)成本、動(dòng)態(tài)成本、責(zé)任成本。

1、目標(biāo)成本:整個(gè)項(xiàng)目需有明確的目標(biāo),花多少錢、建多少棟樓,定格什么樣的層次水平,服務(wù)對(duì)象是哪個(gè)階層,尤其是資金管理目標(biāo)的建立、怎樣使用資金合理分配和安排資金的細(xì)化分析、注意市場(chǎng)的變化和材料價(jià)格的變化作出分析,關(guān)鍵是控制點(diǎn)的確定,有控制點(diǎn)就有主要的目標(biāo)。

2、動(dòng)態(tài)成本:怎樣控制成本的風(fēng)險(xiǎn),建立有效的管理體系,主要落實(shí)到每個(gè)點(diǎn)面去,要管理好每個(gè)點(diǎn)面,怎樣檢查、核算你的錢花到哪里去,花去的錢是否有好的成品實(shí)現(xiàn),這些只有通過計(jì)算才能看得出來。成本與財(cái)務(wù)接軌的問題,怎樣去結(jié)算成本,分期分批的界面在哪里,成本的盈利在哪里,怎樣體現(xiàn)出來,都是動(dòng)態(tài)成本管理的工作。

3、責(zé)任成本:責(zé)任成本體系是通過確定責(zé)任主體和評(píng)價(jià)部分,通過經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的設(shè)定執(zhí)行和考核來保證目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn),責(zé)任成本體系的目的在于提高公司全員成本管理意識(shí)及水平,加強(qiáng)不同專業(yè)、不同流程之間的合作和溝通,形成分工負(fù)責(zé),有機(jī)協(xié)調(diào)的成本管理體系,體現(xiàn)結(jié)果與過程并重的原則。

責(zé)任成本的分解方式:

根據(jù)成本的科目對(duì)各項(xiàng)目費(fèi)用的責(zé)任部門及主要職責(zé)予以說明,包括控制內(nèi)容,控制要點(diǎn)和手段,形成成本控制的指引。

根據(jù)合同分類,將目標(biāo)成本分解成

1、合同控制清單:將合同簽訂、履行的責(zé)任落實(shí)到合同責(zé)任部門,以各部門成本責(zé)任的完成來保證目標(biāo)成本的完成。

2、設(shè)計(jì):開發(fā)設(shè)計(jì)部門落實(shí)成本目標(biāo)。

3、招標(biāo):采購部門負(fù)責(zé)在招標(biāo)中落實(shí)成本目標(biāo)。

4、簽約:簽約部門負(fù)責(zé)將成本目標(biāo)落實(shí)到合同。

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇3

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房這客戶太刁，沒誠意等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的 信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇4

我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般__年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機(jī)，對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年，前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán)，__年10月27日，正式更名為順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團(tuán)。從__年初，順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國化發(fā)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。

順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。

重慶順馳成立于__年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過__年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。

在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求，也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。

現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達(dá)到了__/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時(shí)，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。

只有對(duì)各地的商圈了解了，對(duì)市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候，客戶自己對(duì)行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時(shí)候，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了，報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè)，對(duì)行情，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶，這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。

在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。

中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單，用重慶話說就是“翻院墻”?？蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面，在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸，最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn)，有的調(diào)單是可以避免的，有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息，這就要求工作人員在看房過程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種，有的客戶在看房過程中互相使眼色?？赐攴孔雍篑R上離開，房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話，客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開，送走客戶再說。當(dāng)然，這樣做也只能說避免部分調(diào)單，不可能完全杜絕，遇到一定會(huì)跳的目前我也沒辦法。

總而言之，在順馳實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作，這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助，同時(shí)，這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，再次感謝順馳，謝謝!

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇5

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了__集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競(jìng)爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇6

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的件夾內(nèi)，給大查閱件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

四、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇7

這幾天我正好放松期，寫一些東西希望能幫助到需要的人。如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個(gè)問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯?，到今天轉(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上，70%的精力去做管理的時(shí)候想對(duì)大家說一些心得。

做地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)到現(xiàn)在有很多的客戶朋友，并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每賣一個(gè)樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什么絕招，讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的，比如感情和沖動(dòng)。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽見一句話：沒有賣不出去房子，只有不會(huì)推銷的銷售員。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子，本人一個(gè)客戶兩年前在大街認(rèn)識(shí)。一身樸素說想看房，當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對(duì)她沒有任何的期待，我認(rèn)識(shí)她以后就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對(duì)深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對(duì)不回答，但是回來以后馬上去找答案，準(zhǔn)時(shí)給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場(chǎng)價(jià)27萬，我賣了36萬，由于這個(gè)成交把整棟樓的樓價(jià)抬高一平方一千。你也許會(huì)問，你不是騙別人嗎?其實(shí)不然，這套房子為什么這樣貴，因?yàn)榇朔繉?shí)在是有很多的優(yōu)勢(shì)，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進(jìn)口，就算你按照它的裝修也不一定有這個(gè)效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實(shí)收給她購買，現(xiàn)在她人在美國，走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。

我認(rèn)為自信非常的重要，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù)，有幾個(gè)客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時(shí)候，在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你?機(jī)會(huì)是靠你自己去爭取的，它對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用2年時(shí)間打基礎(chǔ)，2年以后，我不會(huì)再做銷售人員。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書和新聞，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。

我租賃的第一個(gè)樓盤是一個(gè)大家都覺得看好的樓盤，價(jià)格便宜，裝修漂亮。唯一的問題是業(yè)主出國，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同。當(dāng)然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話，再從親戚那里拿到他美國的話，不計(jì)成本的用手機(jī)打過去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內(nèi)的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后，幾十個(gè)中介給他電話，甚至有人給出更好的價(jià)錢，業(yè)主只說了一句：別人比你們服務(wù)在先了。

所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)信心培養(yǎng)過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人。這就是自我的形象。其實(shí)并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇8

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇9

其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。

一、用心學(xué)習(xí)

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

二、學(xué)習(xí)積極的心態(tài)

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。

一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。

三、培養(yǎng)你的親和力

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。

在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

2023年房地產(chǎn)心得體會(huì)篇10

如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20__-20__年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的2個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國際花城項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫然和無出著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在__都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(x月份才開始對(duì)外銷售)，許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。

為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“__”黃金周__廣場(chǎng)房展會(huì)，推出80套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有__-__的房源被意向定購，這也為__花城的公開認(rèn)購積累了客戶，x月份成功認(rèn)購住宅83套，簽合同20套?？墒欠浅＿z憾，因?yàn)殚_發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達(dá)不到開發(fā)商的要求等原因，__花城于x月x日收盤。我永遠(yuǎn)記得這一天，當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。

當(dāng)大家都一片沮喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候，是x總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白，公司上到x總，下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力，x總更是從策劃方案、廣告設(shè)計(jì)，細(xì)到文案用詞都是傾力傾為，__姐與x總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會(huì)。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時(shí)，得到的卻是安慰與鼓勵(lì)，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

在還沒完全調(diào)整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我——就__別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。說句心理話，當(dāng)時(shí)我真不想過去，因?yàn)樗匿N售業(yè)績不理想，因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對(duì)我的期望太高，因?yàn)槲疫€沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q，銷售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠布公的會(huì)議。我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評(píng)，暗下決心，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。

與此同時(shí)，對(duì)于__別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：

成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近__-__的比例。

成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到__-__。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。

成交原因分析：“__-__花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。

未成交原因分析：離__市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。