試用期的總結(jié)和心得體會(huì)
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試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇1
20__年__月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對(duì)面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會(huì)遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財(cái)產(chǎn)品,風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷,對(duì)于我的營銷能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。此次行動(dòng),雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財(cái)產(chǎn)品。
在我網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20__年順義支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè),難免會(huì)遇到客戶不滿意,指責(zé),甚至故意刁難的情況,我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行,因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個(gè)字,都會(huì)給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說清楚,使客戶在柜臺(tái)取款比在ATM機(jī)上取款多付了20元錢,造成了客戶的強(qiáng)烈不滿,也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹(jǐn)言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個(gè)字不落的為客戶解答。最近,對(duì)面的新國際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期,每天客流量很大,社會(huì)各個(gè)階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同的客戶提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,對(duì)公開立賬戶業(yè)務(wù),對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù),基金、保險(xiǎn)銷售,客戶溝通,金融英語,消費(fèi)信貸,汽車分期,對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。
通過這次實(shí)習(xí),我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭(zhēng)光,實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。
這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對(duì)此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇2
時(shí)光荏苒,我來到_____X擔(dān)保有限公司已經(jīng)5個(gè)月了,在這期間,我受到了來自公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的大力幫助。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。我現(xiàn)將自己試用期間完成的工作做以下總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程
在進(jìn)入公司的第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)就將制度學(xué)習(xí)做為對(duì)我的首項(xiàng)要求,擔(dān)保行業(yè)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風(fēng)控措施,嚴(yán)格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ),這期間我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,改進(jìn)了原有工作方法中的不足,用制度規(guī)范我的工作,目前我已經(jīng)能嚴(yán)格的按照公司規(guī)章制度行事。
2、整理客戶檔案,熟悉企業(yè)情況
區(qū)擔(dān)保公司是一個(gè)有著6年經(jīng)營時(shí)間的公司,并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好,公司積累了大量的企業(yè)檔案,這里包含著過去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時(shí)上報(bào)了近60家企業(yè)客戶的貸款數(shù)據(jù),并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業(yè)務(wù)做好了充分準(zhǔn)備。
3、全力盡到調(diào)查職責(zé),認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告
貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這6個(gè)月中,我一共調(diào)查了24家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營、財(cái)務(wù)進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析,同時(shí)撰寫了調(diào)查報(bào)告17份,為科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)。
4、認(rèn)真做到文件收發(fā)和匯報(bào)工作
在這段時(shí)間內(nèi),我按照集團(tuán)和上級(jí)部門的要求,按時(shí)匯報(bào)公司的各項(xiàng)情況和活動(dòng)總結(jié),共寫工作總結(jié)4篇、工作計(jì)劃4篇、信息8篇、學(xué)習(xí)心得3篇、各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)10篇,公司年鑒一套等。在這期間,我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實(shí)感受到了自己文字能力的提高。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融辦會(huì)議,做好會(huì)議學(xué)習(xí)和紀(jì)要
自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔(dān)保公司發(fā)展多次組織疆內(nèi)融資性擔(dān)保公司開展學(xué)習(xí)座談會(huì),我代表區(qū)擔(dān)保公司參加會(huì)議,在會(huì)議上我認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取金融辦的會(huì)議精神,認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要,為區(qū)擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作,同時(shí)通過對(duì)會(huì)議的學(xué)習(xí),也讓我了解到了擔(dān)保行業(yè)的很多信息動(dòng)態(tài),豐富了自己的視野。
6、學(xué)習(xí)適應(yīng)企業(yè)文化,全方位提高自身素質(zhì)
進(jìn)入新的環(huán)境以后,感受到和以往工作單位的不同就是機(jī)關(guān)文化,在這里不僅有著自己本職工作,還有著各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng),不但要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和提高覺悟。在試用期內(nèi),我學(xué)習(xí)并參與了許多機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng),極大的豐富了視野,提高了覺悟和內(nèi)涵。
存在的問題和今后的努力方向
在這5個(gè)月的工作期間,我感受到自己最需要改進(jìn)的還是工作方式方法問題,區(qū)擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作方法,對(duì)輕重緩急,先后順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn),受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識(shí),不斷強(qiáng)化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表達(dá)的是在這5個(gè)月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn),同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團(tuán)隊(duì),我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我的努力來回報(bào)公司,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇3
轉(zhuǎn)眼我在__的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開展接下來的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
這幾個(gè)月來在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷售額__萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82、6%,其中以__頭曲__x、__大曲簡(jiǎn)裝__、__銷售為主;中檔酒占總銷售額的17、4%主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷售額為__萬元,占總銷售額的49%;x月份銷售額為__萬元占總銷售額的15%;x月份銷售額為__萬元,占總銷售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,由于種.種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇4
這段時(shí)間以來的工作過去了,我覺得還是非常有意義,銷售工作讓我得到了很大的提高,作為一名銷售工作者,有很多時(shí)候我都感覺這是對(duì)我能力的認(rèn)可,雖然幾個(gè)月下來感覺很快,但是我還是覺得自己進(jìn)步了不少,過去很長一段時(shí)間的工作當(dāng)中,我都是不斷的提高自己的能力,這試用期結(jié)束了,我也有一些心得。
通過這樣的方式我也確實(shí)有很多的進(jìn)步,過去沒有過銷售工作經(jīng)驗(yàn),正是因?yàn)闆]有接觸過,我對(duì)這份工作也是一直保持著好奇,在工作當(dāng)中很有熱情,我是比較喜歡這份工作的,通過自身的努力我能夠端正好心態(tài),對(duì)自己能力也有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),試用期雖然已經(jīng)過去了,但是我也一直感覺從中獲取了很多,初入銷售工作我感覺非常的好,因?yàn)楸容^好奇,所以我堅(jiān)持做好了很多,這與我而言很有意義,試用期結(jié)束了,確實(shí)是一個(gè)非常大的提高,因?yàn)樽约盒愿癖容^外向,所以對(duì)這份工作感覺很是親切,我認(rèn)為是非常的適合我的,一開始的時(shí)候就抱有熱情,工作當(dāng)中很有動(dòng)力,所以我真的很有感觸。
通過這試用期期間的工作接觸,慢慢的我也是有了很大的提高,在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),在這一點(diǎn)上面我真的感覺很有意義,在這個(gè)過程當(dāng)中我的進(jìn)步是很大的,作為一名銷售這對(duì)我來講是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉,三個(gè)月過來我更加認(rèn)為我是很適合這份工作的,首先我覺得做銷售工作應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),因?yàn)闃I(yè)績并不是那么好做的,這不是努力就能夠得來的,所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的,做銷售的工作應(yīng)該要有這方面的意識(shí)的,需要調(diào)整好心態(tài),這段時(shí)間當(dāng)中我真的深有體會(huì),做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這對(duì)我來講很有意義,相對(duì)而言我是做好了很多,試用期期間我也不斷的提高自己,和周圍的同事學(xué)習(xí),在這一點(diǎn)上面我保持虛心的態(tài)度,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)月過去我也明白這有以后我應(yīng)該怎么去做好這份工作,所以我認(rèn)為這能夠讓有更多的進(jìn)步,我也一定會(huì)讓自己做的更好,做一名合格的銷售我覺得我還是差了很多,這一點(diǎn)是我應(yīng)該意識(shí)到的,回顧過去的三個(gè)月,我也確實(shí)是有了很大的提高,有這么一段經(jīng)歷,我也非常的感激,也會(huì)繼續(xù)認(rèn)真做好銷售工作。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇5
第一、群眾事情無小事。來信來訪的群眾,他們既然過來,肯定就有解不開的疙瘩,有矛盾所在,如果我們抱著一種盲目的,認(rèn)為事情很小的態(tài)度,就可能使矛盾激化,引發(fā)難以想象的后果。對(duì)于每一位群眾的來信來訪,都應(yīng)該抱著高度重視的態(tài)度,端茶倒水,認(rèn)真接待,千萬不可麻痹大意,導(dǎo)致不可思議的后果。
第二、知識(shí)學(xué)習(xí)無盡頭。也許曾經(jīng)有過,自己讀了這么多年書,見多識(shí)廣,什么不了解。哪怕或者是曾經(jīng)有這么個(gè)念頭,也是不合適的。首先別說基層工作千頭萬緒,沒基層經(jīng)驗(yàn)難以工作。即使是基層干了一些年限,有經(jīng)驗(yàn)了,也是要學(xué)習(xí)的?!皩W(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。時(shí)代在變化,社會(huì)在發(fā)展,一定要不斷的學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老,充實(shí)自己。
第三、少說多做干實(shí)事。思想、知識(shí)的不完善,對(duì)于情況的不了解,沒有全面的信息掌握,就枉下結(jié)論,是錯(cuò)誤的不明智的選擇。于己于人于事都無利。很可能還會(huì)壞事,或者給自己帶來麻煩。比如接待來訪群眾,認(rèn)真接待是必須的,但是自己不能輕易下結(jié)論,尤其在材料不夠全面、充足的情況下。
今后自己的努力方向
今后的工作,對(duì)我來說應(yīng)該是真正的更深的考驗(yàn)。為此,我一定在工作中,注重理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來,虛心請(qǐng)教,踏實(shí)工作,揚(yáng)長避短,全面發(fā)展,有所為而又“有所不為”,做合格甚至優(yōu)秀的村助理。
總之,我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,奮發(fā)努力,積極進(jìn)取,把工作做得更好,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇6
兩個(gè)月的試用期即將過去,閉上眼睛,我回憶了下從4月11到今天8月28日,在中圖所經(jīng)歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息,第一次制作月報(bào)表,第一次制作宣傳欄,第一次寫中圖新聞稿,第一次發(fā)通知,第一次打電話給總公司進(jìn)行信息溝通,第一次負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織閘坡旅游,第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次,都因?yàn)槲粗郊又c(diǎn)點(diǎn)不安。但到現(xiàn)在,四個(gè)半月過去了,現(xiàn)在的我面對(duì)這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想,這,就是成長。
之前每周的周記都記下來了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟,內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié),就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里,我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
7月18日,我在自己的微博里,寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對(duì)接下來一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對(duì)于目前的工作,很大的感覺是,目前自己僅有的知識(shí)儲(chǔ)備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識(shí)不了解對(duì)公文寫作形成了很大的阻力,ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計(jì)制作······“upgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了劉總說的 “有壓力,但不壓抑”,因?yàn)檫@些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí),不斷前行的動(dòng)力。
或許是80后獨(dú)生子女的原因,一直以來都在父母的庇護(hù)下長大,為此,抗壓能力和受挫能力都相對(duì)低下。在試用期的這段時(shí)間里,犯過錯(cuò)誤,接受過批評(píng)。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài),理智地去對(duì)待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn),最強(qiáng)而有力的辯護(hù)終歸是行動(dòng)的證明?!皀o complaints, but solution”——這是我前段時(shí)間的qq簽名,我喜歡積極的心理暗示,讓自己的內(nèi)心更強(qiáng)大無比。
在思考試用期總結(jié)要寫些什么的時(shí)候,我在白紙上首先寫了一個(gè)人字,然后畫了一個(gè)圈。沉思了一陣子之后,我發(fā)現(xiàn),這一撇一捺一圈,正是中圖給我的感覺。
“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)之前,首先得學(xué)會(huì)做人?!边@是我高三英語老師,在第一堂課對(duì)我們說的第一句話,至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖,我想,應(yīng)該這樣說,“學(xué)會(huì)工作之前,先學(xué)會(huì)做人。”在中圖的這四個(gè)月半里,幾乎每一個(gè)中圖人都給我在做人方面留下過很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見過劉總親自扛著桶裝水,看見過蘇總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,看見過李主任的電腦很慢但是還不愿更換,看見過在南國書香節(jié)的每一天明哥(劉澤明)都是最后一個(gè)撤場(chǎng),看見過明叔(吳錦明)在李哥(李劍鋒)生病了的期間毫無怨言地接手所有報(bào)關(guān)通關(guān)工作,看見過李哥在公司需要他的人和他的車的時(shí)候隨傳隨到。我想,這不單是工作態(tài)度,這更多的是做人的態(tài)度。
其實(shí),作為領(lǐng)導(dǎo),完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是,當(dāng)看到劉總親自扛著桶裝水經(jīng)過,當(dāng)我看見蘇總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,當(dāng)我看見李主任還堅(jiān)持用他的舊電腦。我有點(diǎn)感動(dòng),因?yàn)橹袌D的領(lǐng)導(dǎo)都沒盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”??偸钦f,人們痛苦的原因是因?yàn)閍sk for too much,那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上,我或許能懂,為什么他們快樂。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇7
三個(gè)月的試用期,學(xué)到了很多以前沒有接處過的東西,經(jīng)過努力,使自己有了一定的提高。對(duì)我來說,這三個(gè)月不僅僅是工作,也是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn)、一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)、每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同、所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作、雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯、所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作、我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)、 對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中、這是作為一個(gè)員工基本的原則、團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德、我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的、沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損、這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處、
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇8
在一個(gè)炎熱的夏日,我很榮幸踏入一家蓬勃發(fā)展的企業(yè),成為公司綜合部的一名普通成員。我感謝公司給我機(jī)會(huì)展示我的才華。試用期間,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助。下面,我將以個(gè)人工作總結(jié)的形式,將上周的工作情況和經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間我主修的是__專業(yè)。雖然這個(gè)專業(yè)涉及了一些人力資源管理的理論知識(shí),但是很多東西和想象的不一樣。為了適應(yīng)新的工作要求,需要快速更新補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),為以后的工作打好基礎(chǔ)。
試運(yùn)行期間,我很快適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。按照公司的安排,我先適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)考察了員工守則和公司研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,自學(xué)了人事招聘等人力資源管理知識(shí),為以后的工作做準(zhǔn)備。同時(shí),在業(yè)余時(shí)間,我也積極尋求更多的知識(shí),為前輩做一些簡(jiǎn)單的工作,如打印圖紙、收發(fā)文件、整理歸檔文件等。
二、恪守職責(zé),努力工作
由于公司的擴(kuò)張和發(fā)展,需要為社會(huì)招聘營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩類人才做了詳細(xì)的申請(qǐng)和職責(zé)要求。我的工作是配合綜合部經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷的挑選和人員的招聘。經(jīng)理在指導(dǎo)我的培訓(xùn)和從網(wǎng)上學(xué)習(xí)招聘流程方面發(fā)揮了很大的作用。和從微商頭遞簡(jiǎn)歷給我的應(yīng)聘者溝通后,挑選了部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
在做好本職工作的同時(shí),積極填寫日常工作日志。這是我第一次接觸工作日志。雖然在填報(bào)過程中出現(xiàn)了一些問題,但通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真批改,我取得了很大的進(jìn)步。以后我會(huì)更認(rèn)真的填寫工作日志,記錄自己的工作。
三、發(fā)現(xiàn)不足,提升自己
工作的過程就是自我理解和自我完善的過程。在為期一周的試運(yùn)行期間,我深刻體會(huì)到了工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也有很多缺點(diǎn)和不足,比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,有時(shí)在解決問題時(shí)缺乏決斷力。在認(rèn)識(shí)到缺點(diǎn)的同時(shí),我始終認(rèn)為自省是改進(jìn)的前提。在以后的工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)不足,用我兢兢業(yè)業(yè)的工作做到一個(gè)員工能做到的最好,為公司各個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
隨著時(shí)間的推移,我已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)一周了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我機(jī)會(huì)表達(dá)自己,提升自己。試運(yùn)行期間的工作經(jīng)歷,大大提升了我從校園步入社會(huì)后的個(gè)人價(jià)值。
為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個(gè)周就要開始正式的試用期?;厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)光,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一個(gè)腳印。在接下來的試用期中,我依然會(huì)像之前工作一樣,扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇9
在過去的三個(gè)月中很有幸加入到__公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺(tái)、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,剛進(jìn)公司時(shí),那時(shí)候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)臺(tái)長知道后常給我們開會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。
經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
試用期的總結(jié)和心得體會(huì)篇10
剛來公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是__結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述__,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì)、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入__這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道__的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,__的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和培養(yǎng)。