人際關(guān)系心得體會
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的人際關(guān)系心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
人際關(guān)系心得體會1
在人際關(guān)系中,聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出,而有些人,壓根一點都不值得。不對所有人好,才不會吃虧上當。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時間,一位讀者找到我,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,但沒想到,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學聰明點了。這個世界上,不是所有人都值得你對她好的。對誰好,要分人,對誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。做人,要學會有所保留,對自己好一點,才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中,一個非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。再好的朋友,都不能越界,不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,沒聊兩句,就問起我現(xiàn)在一個月工資多少,說聽別人說我在寫作,還出書了,問我出一本書能賺多少錢?我聽完這些問題后,特別反感,一個都不想回答。我最好的朋友,都不會隨便問這種問題,更何況是一個許久不聯(lián)系的人。朋友之間,一定要適當保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人:不要光聽他說什么,還要看他做什么。
人際關(guān)系中,看一個人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子,從來不會行動。這樣的人,遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實到行動的時候,一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后,他就被領(lǐng)導找了個借口辭退了。俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會說,說得天花亂墜的人,你一定要當心了,別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個大學問,每個人這輩子都在不斷學習。那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。
人際關(guān)系心得體會2
有個小伙伴在后臺給我留言,說了個在職場中和同事交往遇到的問題。我覺得有這個問題主要還是因為職場經(jīng)驗比較少。也難怪,這個小伙伴剛進職場,不懂職場的規(guī)則,所以難免遇到一些困擾。
我想起我自己剛畢業(yè)進職場的時候,也是一樣的愣頭愣腦的樣子,以為別人怎么說都是對的。同樣也是跟這個跟那個都是笑臉相迎。但有些同事會搭理我,有些同事也不搭理我。跟這個小伙伴遇到的情況其實大同小異。
那么身處職場,我們該怎么處理與同事之間的關(guān)系呢?
一、做好自己的本職工作。
公司請一個員工回來,不是請回來交朋友的,而是請回來做事的。所以,初進公司的時候,不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。
這些工作有可能是自己一個人就能夠完成的,也有可能是需要向部門里其他同事請教的,還有可能是需要跨部門合作的。
這個時候,自己與同事之間最初的關(guān)系就因為工作的原因聯(lián)系了起來。高效高質(zhì)地完成工作,不給別人添堵,這就是同事之間社交重要的一步。設(shè)想一下,某個工作你要與同事合作,結(jié)果你出了很多差錯,連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎,他能搭理你嗎?對同事來說,跟你結(jié)交,首先你不能給他工作造成不便。
二、多聽多看少說少問。
我自己現(xiàn)在也帶新人,我最喜歡的就是那些認真做事的新人。但是我遇到過很多奇葩的同事,一進來就四處打聽別人工資,然后別的同事在八卦,他也非要插一嘴,其實他根本對八卦的對象都不了解。
這樣的員工當然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情,那更是不可能了。
進到一家新公司,對任何一個同事都不熟悉,這個時候,首先要做的就是多聽多看。聽他們說什么、怎么說??此麄冏鍪裁础⒃趺醋?。聽了看了,心里有個印象就可以,不要急著就要上去問東問西說三道四。
問,可以問,正常的工作的問題可以問。八卦,在什么都不了解的情況下,當然不能問。
三、保持友善,不要奢望一定會有回報。
與人為善,這是收獲他人友誼的一個前提。當然,我也遇到過一些架子很大的職場人,你跟他打招呼他也不理你,好像自己是多么大的腕。剛開始我會生氣,但后來想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了,頂多是辦公室里的點頭之交。
畢業(yè)到現(xiàn)在,我因為工作的緣故,結(jié)交了一些特別好的朋友,但是更多的也只是點頭之交。
有個小伙伴和我說,他實習的時候,離職前腳剛走出公司大門,后腳就被踢出了公司群,簡直不能更快。小伙伴當時眼淚就下來了。但是他要是明白職場上的情誼原本就是這樣的時候,他一定就不會難過的。
四、同事不是朋友,因為同事之間有利益關(guān)系。
同事,看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系,但是同事之間是有競爭關(guān)系的,他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司,就見過兩個平常關(guān)系處得好的不得了的同事,竟然因為一次內(nèi)部提拔而撕破了臉。
這兩個人屬于同一個業(yè)務(wù)部門,各自業(yè)績都不錯。平常時候有說有笑,給人的印象就像是關(guān)系好得不得了,但其實他們各自都有所保留。一個要去見客戶,另一個就旁敲側(cè)擊問見什么客戶,然后這個就岔開話題,故意不回答。
那個時候,他們要爭部門里的銷冠,當然得留一手。后來,公司有一個提拔的名額,這兩個人就跑到老板那里互相揭短,簡直令人大跌眼鏡。
所以,這就是職場中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。
乍一聽似乎觸目驚心,但是這是職場的正?,F(xiàn)象,見怪則不怪。
所以,職場中的同事關(guān)系,它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進到職場,先觀察,別急著要和人建立情感聯(lián)系。
五、職場中的朋友是不是朋友,要看離職以后,而不是在公司的時候。
大家見過這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好,經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信,朋友圈里互動不知道有多頻繁。在公司的時候雙方之間也沒有爆發(fā)過利益沖突,甚至連小矛盾都沒發(fā)生過。但是一旦離職的時候,就好像人間蒸發(fā)了,微信上找不到人了,連朋友圈里點贊都見不到了。
再想一下生活中的好友,會因為你換工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會。
那這二者間的區(qū)別為什么?
人在職場中都希望多一個“朋友”而不是“敵人”,所以既然抬頭不見低頭見,那與其整天繃著臉,倒不如互相露個笑臉。畢竟除了家人以外,每天見的最多的就是同事,自己的社交圈主要在公司里。那么這個時候約去玩兒吃飯什么的,也就合情合理。
再有,同事之間是有利益關(guān)系的,無論是工作,還是說其他的小忙幫助??偟米鲂┍砻嫖恼拢S持這段關(guān)系。關(guān)系好了,對方才愿意幫忙。
但是一旦離職以后,還需要維持嗎?離職以后,各自都要去維持新的關(guān)系,之前這段關(guān)系對他們來說已經(jīng)沒有什么用處了。
所以,在公司里和你有說有笑看似要好的同事,到底是不是真的朋友,不是看他在公司的時候怎么做,而是看離職以后他怎么
做。如果離職以后,他還與你互動,還與你保持往來,這才有可能是朋友。
總結(jié):
總而言之,職場上的同事關(guān)系不是那么純粹。當然有人在職場中找到了摯友,可是在職場中更多只是點頭之交,這也不是什么稀奇事兒。坦然面對職場同事間的關(guān)系,畢竟,我們來職場,主要目的是掙錢,如果再能交到知心朋友,那就是運氣爆棚了。
人際關(guān)系心得體會3
人際關(guān)系,這可是一門很深的學問。作為人,我們是群居社會型的生物,人際關(guān)系的處理就是一門我們終身都要學習的課程。
實際上,人從誕生開頭就在學習與人接觸,學習處理人際關(guān)系,只是小學到初中階段的這些關(guān)系都很簡潔,屬于小兒科的處理。等到高中以后,人根本到達青春期,會形成相對獨立人格,形成清楚的世界觀、價值觀,在高中階段的人際關(guān)系處理問題,是特別關(guān)鍵的個人進展機遇。
那么高中階段的人際關(guān)系有哪些特點呢?
一,簡單性。高中階段面臨的狀況簡單,學業(yè)壓力大,人際面廣,家庭學校社會各方面因素交雜。二,情感問題突出。高中階段,人進入青春期了難免要正視情感問題,尤其是男女同學之間的交集會更多了,期間的人際關(guān)系會有較多情感因素。三,變動性。高中階段的人與人,關(guān)系往往有起伏波動,由于大局部同學都很年輕,在處理人際關(guān)系上閱歷缺乏,遭受不順難免有情感起伏,因此造成了這一時期的人際關(guān)系處理變動性很大。
人際關(guān)系心得體會4
職場中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評別人,指責別人,這不僅會破壞人際關(guān)系,還可能會鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會贊美,是職場人士的“軟實力”,是職場人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無力,想贊美別人但不得其法,一開口贊美比罵人一句還要難聽。
案例:小王剛進公司,第一次見到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來挺年輕,想贊美下領(lǐng)導,給領(lǐng)導留下好印象,于是說:您真厲害,這么年輕就負責我們部門了!
老張聽到這話臉立馬就綠了,沒說幾句話就離開了。
小王覺得不對勁,就去問同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當中年齡最大的,也是職位最低的,因為一次工作失誤而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見,贊美不當,不僅起不到作用,很可能會適得其反。
對于一個英明的領(lǐng)導來說,不會贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
對于一個很漂亮的女神來說,不會贊美的人,每句話都像是不懷好意。
職場中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個步驟:
第一步:談?wù)鎸嵏惺艿诙剑赫劸唧w細節(jié)第三步:提出相關(guān)問題
1。贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個同事PPT做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個步驟來:
第一步:“你的PPT做的真棒!”(談感受)
第二步:“標題很好看,還有漂亮的動畫設(shè)計!”(談細節(jié))
第三步:“你是自學的嗎?”(提問題)
2。贊美領(lǐng)導
領(lǐng)導給你的指導讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導,同樣可以按照3個步驟:
第一步:“您的指導讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
第二步:“我一直想先列計劃再拜訪客戶,但這個客戶其實已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時間?!保ㄕ劶毠?jié))
第三步:“您以前拜訪過客戶嗎?”(提問題)
3。表揚下屬
你想表揚下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿意?!?/p>
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績,還開發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易?!?/p>
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
通過上面3個場景的案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會讓別人感覺更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國心理學家威廉·詹姆斯曾說:“渴望被人賞識是人最基本的天性?!逼鋵?,贊美最重要的還是自然,是真誠,我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當成工作中投機取巧的手段。
人際關(guān)系心得體會5
通過學習“人際關(guān)系與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者,再做一名管理自我的管理者,最后做管理學生或下屬的管理者。
做一名認識自我的管理者,就是要認識自己的不足,認清自己的職責和所扮演的角色,真正起到學科部門頂梁柱的作用,充分的使用自身人際關(guān)系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合,同心協(xié)力,應(yīng)對學校以及社會的市場競爭,并不斷學習,提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者,就是要懂得一個單位領(lǐng)導者管理自己永遠比管理別人更重要,不要以為管理者就是管理別人,讓別人按照自己的想法去做;也不要認為下面發(fā)生問題就是別人的錯,反正自己沒有錯;更不要認為學生或下屬就應(yīng)該一切聽從你的指揮。實際上,一個單位組織者也就是這個單位的管理者。有關(guān)的工作計劃、工作目標、工作標準、規(guī)章制度等都是管理者定的,他們把握著主動權(quán),所以所有的責任應(yīng)該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的,所以說管理者只有管好自己,只有自己搞好人際關(guān)系,搞好人與人之間的溝通,上級與下級的溝通,下級與上級的溝通,師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學生或下屬的管理者,只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學生或下屬。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己,認清自己的職責,再就是要管好自己。自古道“管人先管己,做事先做人”,只有自己做好了,下屬才會跟著你去做,你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調(diào)。
內(nèi)部的人際關(guān)系,只有協(xié)調(diào)好人際關(guān)系才能充分調(diào)動學生或下屬的工作積極性,才能保證有關(guān)目標的實現(xiàn)。
以情感為紐帶的,不同的人際關(guān)系會引起不同的感情體驗,會產(chǎn)生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通,因為溝通是管理藝術(shù)的精髓,是目標的實現(xiàn),是解決問題的途徑,是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見,更可達成共識。只有這樣才可以實現(xiàn)原定的目標與計劃,才可以建立和諧的團隊。
所以說“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點,更是單位內(nèi)部各中基層管理者應(yīng)該必備的素質(zhì)。
人際關(guān)系心得體會6
【摘 要】寢室在構(gòu)建和諧人際關(guān)系方面的作用日益突顯。本文結(jié)合大學生寢室建設(shè)和學生工作實踐,解析當前大學生寢室人際關(guān)系的現(xiàn)狀,進而對大學生寢室人際關(guān)系應(yīng)對策略進行探討,旨在為大學生的身心健康發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】寢室 人際關(guān)系 對策
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(20xx)32-0055-01
大學生寢室是學生在校期間生活和學習的一個重要場所,是大學生離開父母、離開家庭后的第二個歸宿,也是整個校園文化的反射、社會文化的縮影。近年來,因?qū)嬍也涣既穗H關(guān)系所導致的不良情況的發(fā)生正逐漸增多。所以,對大學生的寢室內(nèi)部人際關(guān)系進行討論,并提出有效構(gòu)建和諧人際關(guān)系的方法就顯得更加重要。
一 當前大學生寢室人際關(guān)系的現(xiàn)狀
人際關(guān)系是現(xiàn)代大學生最難適應(yīng)、最困惑的問題,也是必須面對和處理的問題。當前,在各大高校寢室的調(diào)查中顯示,不少學生都認為自己寢室內(nèi)的關(guān)系不和諧,同學之間相處不融洽,室友之間不能相互關(guān)心,主要表現(xiàn)在:
1.自我為中心造成關(guān)系緊張
有的學生在與寢室其他同學交往的過程中,始終想到的是自己,只考慮自己內(nèi)心的感受,而不會主動的尊重、理解室友。由于現(xiàn)在的大學生大多是獨生子女,存在一定的性格弱點,缺乏與他人合作的精神,不懂謙讓,適應(yīng)能力較差,經(jīng)常會保持一種孤傲的態(tài)度,有意無意地把自己與其他人隔離起來。這種太強的自我意識往往會引發(fā)寢室人際關(guān)系的緊張,甚至產(chǎn)生矛盾沖突。
2.不健康的心理產(chǎn)生關(guān)系不和
在大學的幾年時光,一些學生可能會在外貌、學習成績、工作能力等各個方面有優(yōu)異的表現(xiàn)而成為學生中的佼佼者。如果這些學生在平時的學習、生活中不注意言行舉止,就很容易引起寢室內(nèi)其他同學的猜疑和妒忌,從而導致學生之間人際關(guān)系的緊張。
3.寢室“小團體”產(chǎn)生感情裂痕
人際關(guān)系心得體會7
羅佰特·清崎在他的暢銷書《窮爸爸富爸爸》里面提到過一種觀點,他認為現(xiàn)代的教育不能說是成功的,因為學校里面所教的東西并不是一個人生活在當今社會之中所最需要的知識,而對于生存的重要知識,如財務(wù)知識,絕大多數(shù)人在學校里又學不到。我對此深有同感,因為我是那么強烈地感覺到,一個人做為社會的一員、家庭的一員、某個組織中的一員,你每天都會面臨著一個艱巨的任務(wù)--與人溝通。溝通的技巧是如此的重要,以至于在很多的情景之中,溝通技巧的優(yōu)劣會凌駕于事理和邏輯之上,成為不同溝通結(jié)果的最主要的決定因素,在這個問題上應(yīng)用帕雷托定律,你會發(fā)現(xiàn)真實的狀況就是如此嚴酷,你每天的工作之中,有80%甚至更高的比例,其結(jié)果取決于你的人際關(guān)系和良好的人際溝通,可在你一生中所接受的教育之中,教你如何有效地與別人溝通的會達至20%的比例,而且到現(xiàn)在為止,你不用期望正規(guī)的學校教育會教你如何與人溝通。
在我看來原因很簡單,工業(yè)社會中,人們的工作對象是機器及有形產(chǎn)品。組織成員之間會有分立和協(xié)作的關(guān)系,但這些關(guān)系之間是以制度、工序、流程來約束的,人際關(guān)系相對單純,因為他們只需要按照流程要求及工藝要求來工作,所有組織成員都清晰而具體地知道工作的產(chǎn)出會是什么樣子,在這樣的組織中,人際關(guān)系不是組織成功的決定因素。
當我們緩慢地進入信息朝代的時候,人們的工作性質(zhì)及組織內(nèi)成員之間的關(guān)系都發(fā)生了微妙但又是決定性的變化,組織已經(jīng)不再是單純的負責不同工序的成員簡單集會,而必然會發(fā)展成為團隊,以期利用每一個團隊成員的知識,經(jīng)驗導出的軟性資源,通過組織內(nèi)成員發(fā)的討論、爭論、沖突和決策來完成不斷變化,不斷升高的團隊目標。你一定可以意識到,在這樣的團隊組織中,人際關(guān)系和溝通技巧會起著什么樣的決定性作用。
還是由于溝通技巧的欠缺,很多團隊成員開始慢慢地出現(xiàn),他們之間正在產(chǎn)生隔膜,他們先依賴于電話,然后連電話也不愿打了,雖然兩個人相隔僅僅十步之遙,他們卻會選擇發(fā)e-mail與對方討論問題。因為他們經(jīng)歷了太多的事情,由于溝通的技巧不夠而不僅影響了整個團隊的工作績效,甚至影響了本來良好的人際關(guān)系。
不知你相不相信,一個完整的信息如果用100%來表示,當人們進行面對面溝通的時候,語言只起7%的作用,表情語氣等起35%的作用,其它58%的內(nèi)容將通過身體語言傳達,很明顯,如果溝通技巧足夠的話,你可以通過面對面的溝通效取相當可觀的信息,收發(fā)e-mail.會使信息量大幅減少,而且更加依賴于團隊成員之間的相互信任和表達能力。
我今天上的課程,主要是圍繞在的基本介紹。
人際關(guān)系心得體會8
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。
而不會說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會差點意思,不是很順利。
那么,不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為說話的能力也是可以訓練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說,如果大家學會以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
1.要肯定對方
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因為這會讓人心情不好,甚至有點傷自尊。所以,在與人對話的時候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達觀點之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對”,這會讓對方很沒面子、很不爽。
當你的交流對象出現(xiàn)了負面情緒的時候,你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對方的觀點,你首先要表達對他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點,會提高對方的接受度,你成功的概率會變高,你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
2.態(tài)度要溫柔
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅定,這種態(tài)度的力量是很強大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。
說話的時候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時候一定要溫柔,這會拉近對話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅定,這會讓對方對你說的話更加重視,你想要達到的效果才會更好,也能更準確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國人都是含蓄的,所以在說話的時候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習慣。
不論是夸獎還是批評或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因為極端,就容易出錯,含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學會了的話,與人相處一點問題都沒有!
人際關(guān)系心得體會9
人際關(guān)系是個復雜的話題,它折射了人們在生活中所展現(xiàn)出的各種情緒、思想和行為。為了更好地理解和掌握人際關(guān)系,我參加了一場關(guān)于人際關(guān)系的講座。在這場講座中,我學到了很多關(guān)于人際關(guān)系的技巧和方法,從而成功地提高了自己的人際交往能力。下面就讓我來分享一下我的心得體會。
第一段:講座的開頭。
講座一開始,主講人先介紹了人際關(guān)系的概念和意義,讓我更好地認識到了人際關(guān)系的重要性。他強調(diào)說,人際關(guān)系不僅影響著我們的個人發(fā)展,也影響著我們的工作、學習和社交等方面。因此,我們必須重視和學習人際關(guān)系。
第二段:講座的內(nèi)容。
在講座的主體部分,主講人介紹了一些提高人際關(guān)系的技巧,如傾聽能力、言語技巧、非語言溝通等。這些技巧對于我來說都是新鮮的,而且非常實用。例如,他說在與他人溝通時,我們必須先傾聽對方的意見,而不是急于表達自己的觀點。他還強調(diào)說,在溝通時,我們必須關(guān)注自己的言語和非語言表達方式,從而確保和諧的溝通氛圍和良好的人際關(guān)系。通過這些學習,我不僅提高了自己的溝通能力,也學會了更好地關(guān)注他人的需要,從而更好地管理人際關(guān)系。
第三段:講座的互動。
在講座的互動環(huán)節(jié),主講人讓我們進行分組討論,并交換意見和經(jīng)驗。這種互動讓我更好地了解了其他人的理解和體驗,也幫助我更好地理解和掌握所學的技巧。這樣的互動不僅加強了我們之間的互動合作,也讓我們學到了很多更多的知識和技巧。
第四段:講座的結(jié)尾。
在講座的結(jié)尾,主講人還總結(jié)了講座中提到的主要內(nèi)容,并幫助我們制定出個人的行動計劃。這樣我們可以更好地應(yīng)用所學的技巧和方法,并更好地提高我們的人際交往能力。同時,講座的結(jié)尾總結(jié)和肯定也讓我們更自信地前往新的環(huán)境和場合。
第五段:對講座的感想。
通過這場講座,我不僅掌握了很多有關(guān)人際關(guān)系的技巧和方法,還深刻體會到了人際關(guān)系對我們的生活和起到的重要作用。作為一名在成長過程中的人,我們必須掌握和學習如何處理好人際關(guān)系,加強自己的溝通能力,才能在生活和工作中獲得成功。感謝這次講座讓我更好地了解了人際關(guān)系,也賦予了我新的方向和動力,去更好地管理和深入了解人際關(guān)系。
人際關(guān)系心得體會10
人際關(guān)系是我們生活和工作中不可忽視的重要組成部分。良好的人際關(guān)系可以促進合作、帶來快樂和成就感,而糟糕的人際關(guān)系則會給我們帶來壓力和困擾。如何提高人際關(guān)系一直是一個熱門話題,下面我將分享我的心得體會,希望能為大家提供一些啟示。
首先,建立良好的溝通渠道是提高人際關(guān)系的基石。溝通是人際交往的重要方式,它不僅可以讓我們了解別人的需求和想法,也可以向他人表達自己的想法和感受。在與他人交流時,我們不僅要注意言辭的準確和清晰,更要傾聽對方的意見和想法。另外,我們還可以通過非語言溝通來加強交流,比如眼神交流、肢體語言等。通過良好的溝通渠道,我們能夠建立起相互理解和信任的基礎(chǔ),從而提高人際關(guān)系的質(zhì)量。
其次,尊重他人是維護良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。每個人都有自己的思想、感受和偏好,我們應(yīng)該尊重他人的不同,不論是觀點、習慣還是興趣愛好。尊重他人不僅體現(xiàn)在言行舉止上,更需要從內(nèi)心保持一種寬容和包容的心態(tài)。只有真正尊重他人,才能夠建立起平等的人際關(guān)系,避免沖突和矛盾的發(fā)生。
第三,關(guān)注他人的需求和感受是提升人際關(guān)系的重要策略。人際關(guān)系是基于互惠互利的,我們不能只關(guān)心自己的利益,而忽視他人的需求和感受。當我們關(guān)注他人時,我們可以通過詢問和觀察,了解他們的需求和關(guān)注點,然后盡力滿足和支持他們。同時,我們還要尊重他人的情緒和感受,不要對他們的痛苦和困難置之不理。只有在他人感受到我們的關(guān)心和支持時,人際關(guān)系才能夠更加緊密和深入。
第四,即時解決問題是促進人際關(guān)系發(fā)展的有效途徑。在人際關(guān)系中難免會出現(xiàn)矛盾和問題,這時我們不能回避或者拖延,而是要勇于面對并及時解決。當問題出現(xiàn)時,我們可以采取積極的溝通方式,坦誠地表達自己的觀點和不滿,并尋求雙方都能接受的解決方案。同時,我們也要學會寬容和原諒,不要把小矛盾放大,讓問題逐漸升級。只有積極地解決問題,才能夠消除矛盾、建立更加穩(wěn)固的人際關(guān)系。
最后,培養(yǎng)良好的人際交往技巧是提高人際關(guān)系的關(guān)鍵。在人際交往中,我們不僅要注重表達自己的需求和觀點,更要學會傾聽和理解別人。此外,我們還要學會控制情緒,不要在沖動之下做出錯誤的決策和言行。同時,我們還要成為一個善于交際的人,與人接觸時要有禮貌、友好,懂得與他人建立共同點和利益關(guān)系。只有通過不斷學習和實踐,培養(yǎng)良好的人際交往技巧,我們才能夠更好地提高人際關(guān)系。
總之,提高人際關(guān)系對我們的個人發(fā)展和幸福感至關(guān)重要。通過建立良好的溝通渠道、尊重他人、關(guān)注他人的需求和感受、即時解決問題以及培養(yǎng)良好的人際交往技巧,我們能夠建立起健康、和諧的人際關(guān)系網(wǎng)。希望大家能夠從我的心得體會中獲得啟示,不斷提升人際關(guān)系,與他人更好地和諧相處。
人際關(guān)系心得體會11
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者,他們習慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開TA,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能,更談不上指導或培訓。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。
一句話對策:給上司時間與鼓勵
管理學家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40。8%的人因為不適應(yīng)從個人貢獻者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細節(jié)的過分關(guān)注導致失去對整體的把握。對于這類上司,你的應(yīng)對之道可以是:
·認可TA的角色
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準備;或者是對新角色缺乏認知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認識到:每個人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時間和空間,即使他們的決策在你看來是錯的,你也要學會去理解他們的本意,認同他們的角色感和所說的,然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把TA“當回事”,因此,你要多向他們請示、匯報,哪怕是一些你認為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的,他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺,你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動方案,不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道,相信過不了多久,他們就會放松對你的“步步緊逼”,把你視為是“TA的人”。
·發(fā)現(xiàn)TA的盲區(qū)
每個人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細留意和分析他熱衷或習慣控制的領(lǐng)域,然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強化他們“感冒”的細節(jié)點,他們自然會依賴你、習慣“利用”你的價值。當你被需要,并擁有被利用的價值,你自然會步入紅地毯。
人際關(guān)系心得體會12
人在職場,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說話,就會多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場,你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則,再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音,別做職場沉默的羔羊
在舞臺,沒有聲音,再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺,在這個舞臺上,你不能只具備表演的天賦,還需要唱、念、做、打樣樣精通,尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當然,發(fā)聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩,但是更多的時候,如果失去了聲音,選擇作沉默的羔羊,或是無原則地迎合別人,那肯定是很難混出頭的。
二、學會拒絕,千萬別當吃力不討好老好人
在職場,有些老好人,對別人的任何要求或命令都采取無條件同意,馴服的態(tài)度已形成一條鐵律,他們不愿讓別人失望,害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”,從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定,如果想與人和平相處,“不”字就不能出口。長期如此,他們不僅一直不說“不”,就算想說時,也不知怎樣去說。相反,在職場,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒絕的,絕不會當老好人。
三、發(fā)展交情要慎重,心里話不能輕易說給同事聽
在同事中,不是不能發(fā)展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時,更要控制住自己的嘴巴,不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住,說話不慎很可能影響你在公司的處境,這是必須掌握的厚黑說話技巧。
四、在職場即使有不滿,也請不要總是抱怨
在職場,受到不公平的待遇后,許多人不夠厚黑,就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒,甚至會暴跳如雷,大罵一通,而這些行為,只是簡單發(fā)泄了一下自己激動的情緒,于解決問題毫無益處,反而白白耗費了力氣,還可能會引來別人的誤會,讓自己受到更深的傷害。有些事情,必須要做或者已經(jīng)做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無補,相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當?shù)刭澝劳拢澝朗亲詈玫暮窈谡f話技巧
在與同事和上司的交往中,適當?shù)刭澝缹Ψ?,總是能夠?chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛,讓雙方能夠良好的溝通,搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧,要想獲得同事尤其是上司的喜歡,那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言,說話要把握好分寸
處理職場的人際關(guān)系,切記有些話能說,有些話絕不能說,如果口不擇言,把握不好分寸,那就很可能傷害他人,或者為他人所惡。比如批評同事,盡管你心里明白自己毫無惡意,但因為沒考慮到場合,使被批評同事下不了臺,面子上過不去,一時難以接受,同事的自尊心被傷害,很可能會對你記恨在心。
七、不要總是吹大氣,只說不做最惹人厭
在職場,不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對方的肯定這并沒什么錯,但是如果為了這個而胡亂吹牛,那就是大錯特錯了,不但得不到同事和上司的認同與喜歡,相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。
八、敢向上司說忠言,但盡量不要說的太逆耳
忠言不一定逆耳,在職場,一個真正會說話、敢說話的厚黑高手,不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言,但他們會講究一定的方式和策略,讓忠言變得不那么逆耳。
人際關(guān)系心得體會13
大學生寢室生活是大學生的基本單位之一,也是最有特色的生活單位。寢室不僅僅是休息的場所,也是學習、娛樂的重要場所,絕大多數(shù)學生都將在寢室度過大部分時間。因此,寢室同學之間的人際關(guān)系成了大學生人際關(guān)系中最普遍、最直接、最重要的人際關(guān)系。在我們的問卷調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)大部分寢室人際關(guān)系氛圍良好,對其實人際關(guān)系處理較好,但是部分寢室人際關(guān)系緊張確實是一個不容忽視的問題。
針對問卷反饋信息我們發(fā)現(xiàn)寢室人際關(guān)系緊張主要因為以下幾點:
1.生活細節(jié):每一個人都是獨立的個體,對生活的理解各不相同,不注意自己的生活細節(jié)、顧己而不考慮他人的感受、不尊重他人的人往往得不到宿舍同學的認可,才產(chǎn)生了無法和同寢室友的有效溝通。
2.人格特征:每個人的個性往往不一樣,性格差異太大且有沖突的話會導致日常生活的沖突。由于不同的生活經(jīng)歷造成了一部分人的不健康的心里狀態(tài)
3. 人際競爭:你最好的朋友可能是你最妒忌的人,宿舍同學之間面臨著多方面的人際競爭。在資源有限的情況下,競爭成為大學生的生活方式之一,盡管競爭已經(jīng)被大部分同學所認可,也并不必然帶來寢室人際關(guān)系惡化,但如果存在明顯的不公對待,則會引發(fā)內(nèi)部的不和諧。
4.客觀環(huán)境:每個人都有自己成長的環(huán)境,貧富、城鄉(xiāng)一級地域等差異會影響到個體的人生觀、價值觀等等,使得寢室同學在日常生活中產(chǎn)生矛盾和溝通障礙。
發(fā)現(xiàn)了問題我們就應(yīng)該針對問題進行解決,對此我們對寢室人際關(guān)系建設(shè)提出幾點心得建議,主要從大學生自身和學校管理入手。
大學生方面:
1.同齡人之間換位思考,從他人角度出發(fā),考慮他人的感受,做到己所不欲,勿施于人。
2.加強寢室內(nèi)部溝通,把問題公開化,自身有錯誤應(yīng)及時承擔。
3.培養(yǎng)寢室人際交往能力,能夠用準確的語言表達自己的不同觀點,同時學會贊美室友,克服嫉妒心理。
學校管理方面:
1.開展寢室活動,組織以寢室為單位的活動,調(diào)動寢室成員的積極性,讓寢室成員在寢室活動中形成良好的關(guān)系。
2.開展寢室心理咨詢和輔導工作,對寢室里類似“獨行俠”的成員進行開導。
3.制定規(guī)范的寢室規(guī)則,準時斷電斷網(wǎng),避免“夜貓子”影響他人休息。
4.對特殊寢室適當進行調(diào)度,當某個寢室人際關(guān)系已經(jīng)達到無法修復時,只有通過這個方面進行調(diào)整。
人際關(guān)系心得體會14
生活中,要與人溝通,見面問聲好,保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。
當朋友心情不好或是在碰到問題和困難時,我們應(yīng)該平心靜氣的解決問題,要耐心地幫助他,使他盡快從失落的心情中走出來。
我們不僅要學會幫助朋友,而且我們還應(yīng)該學會贊美他人,幾句贊美的話可以是朋友之間的關(guān)系更近一步。
朋友不是要時時刻刻在一起的,多給彼此一些空間,這樣對自己對他人都有好處,太黏在一起了不好,太久不交集也就生疏了。
外在的溝通表達,也是內(nèi)在結(jié)構(gòu)思考的一種展現(xiàn),所以說起來,溝通清晰有效果的人,內(nèi)在的結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)該也差不到哪里去。
當然,就像訓練結(jié)構(gòu)思考力有其可遵循的方法一樣,針對溝通和表達也有訓練提升的專門技巧和方法值得一學,值得一練。
理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
保持眼神的交流
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
其他有效的溝通方式
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。
情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?“我錯了”,這就是一種覺知。
心理學家說,我們喜怒哀樂情緒的變化,70%的源泉在于我們?nèi)穗H關(guān)系狀況的變化。面對面溝通,身體表達比言語表達,更有影響力、表現(xiàn)力和感染力。
人際關(guān)系心得體會15
在社交場合中,人際關(guān)系的重要性不言而喻。我認為要想建立好人際關(guān)系,首先要做到真誠以待。在交往中,不要做出虛假的表現(xiàn),不必刻意地討好別人,以及維持友好的表面關(guān)系。人際交往應(yīng)該是真誠和平等的,只有真心地對待別人并尊重別人的情感,才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次,互相信任也是建立人際關(guān)系的關(guān)鍵。當我們相信別人并且被人所信任,我們就會彼此建立起一種深厚的關(guān)系。而且,信任是雙向的,我們必須要從自身做起,讓別人信任我們。
最后,要學會溝通,以及善于傾聽。在進行交流時,要理解對方的觀點,尊重對方的意見,并給予支持和鼓勵。雙方的溝通應(yīng)該是平等的,而不應(yīng)該是一方的說教。當我們懂得傾聽別人的思想、感受和需求時,我們就能建立起更好的人際關(guān)系。
只有真誠的對待別人、互相信任以及善于溝通和傾聽,才能建立起親密、和諧、團結(jié)的人際關(guān)系。