研究管理學(xué)總結(jié)報(bào)告(3)
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沒有規(guī)矩，不成方圓;控制的方法是對管理學(xué)研究的最后把關(guān)。為了達(dá)到有效的控制，控制應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行，并且應(yīng)該伴隨著獎(jiǎng)懲——法約爾。在管理學(xué)中，控制的定義是，監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種偏差的過程?？刂频闹饕獌?nèi)容有
三點(diǎn)，1，確立標(biāo)準(zhǔn);2，衡量績效;3，糾正偏差。通過這些內(nèi)容的規(guī)范形成一套完整的控制體系，從而有效的對管理學(xué)中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)職能進(jìn)行監(jiān)督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求，主要有預(yù)算控制和非預(yù)算控制兩種手段。對一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行控制時(shí)，我們主要才用三種控制類型，前饋控制，現(xiàn)場控制和反饋控制。由于管理活動(dòng)的預(yù)見性和不確定行，前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)測和估計(jì)，及時(shí)采取措施預(yù)先防止問題的發(fā)生;現(xiàn)場控制以一是指主管人員深入現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)下屬的活動(dòng)，二是指基層工作人員的日常自我控制，控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)想比較，發(fā)現(xiàn)偏差及所在的原因，擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現(xiàn)。在控制過程中，管理當(dāng)局必須首先根據(jù)計(jì)劃階段形成的目標(biāo)制定行為的標(biāo)準(zhǔn)，然后用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量實(shí)際的工作績效。如果標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際之間有偏差產(chǎn)生，那么管理當(dāng)局必須根據(jù)情況選擇調(diào)整實(shí)際工作，或調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，或什么也不調(diào)整?？刂剖潜O(jiān)督工作活動(dòng)的過程，用來保證按計(jì)劃完成并糾正任何出現(xiàn)的超常偏差，控制工作的重要性體現(xiàn)在，它在確保組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)方面發(fā)揮著重要作用。所以，管理活動(dòng)的好壞，很大一部分就決定于控制質(zhì)量好的好壞。
說到研究管理學(xué)的方法那就必須要說到馬斯洛需求理論。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。如果這些需要任何一項(xiàng)得不到滿足，人類個(gè)人的生理機(jī)能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言
之，人類的生命就會(huì)因此受到威脅。在這個(gè)意義上說，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素，而到了此時(shí)，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了;人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。這一理論，將人們的自身需求與管理理論緊密結(jié)合起來，很好的把握了主觀需求和客觀要求的關(guān)系。這是研究管理學(xué)的一項(xiàng)極其重要的方法，對我們研究管理學(xué)起著支撐作用。
研究管理學(xué)的方法簡言之就是研究計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等方面的內(nèi)容，我堅(jiān)信只要努力研究好上述各方面的內(nèi)容，一定會(huì)在管理學(xué)的研究中感悟頗多，收獲頗多。
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1.什么是管理學(xué) 管理學(xué)研究內(nèi)容和方法