班組精細(xì)化管理學(xué)習(xí)體會
班組精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,今天學(xué)習(xí)啦小編整理了班組精細(xì)化管理學(xué)習(xí)體會,希望對你有幫助。
班組精細(xì)化管理學(xué)習(xí)體會篇一
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進(jìn)精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
二是,過度強(qiáng)調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計(jì)的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí),也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設(shè)計(jì)的要求很高,如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng),執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求,一個(gè)看起來完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計(jì)、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費(fèi)用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強(qiáng),分析和優(yōu)化流程。
再次,項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點(diǎn)的控制會更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,普遍存在著會所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問題,往往忽視了后期運(yùn)營使用過程中的成本費(fèi)用,設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
班組精細(xì)化管理學(xué)習(xí)體會篇二
圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書,對班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識,對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過這次學(xué)習(xí):我首先明白了什么是對班組的精細(xì)化管理,這是一種對班組管理的理念和技術(shù),通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實(shí)現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員,才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識到一個(gè)班組的精細(xì)化管理,首先要做到以下四點(diǎn):精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1,精.指的是目標(biāo),要求我們在工作中做到最好
2,準(zhǔn).是信息與決定要做到準(zhǔn)且無誤,這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3,細(xì).需要我們在班組管理工作中重視細(xì)節(jié),執(zhí)行細(xì)化。
4,嚴(yán),嚴(yán)格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn),班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人,班組長。
班組長要發(fā)揮主導(dǎo)作用,管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調(diào)動起來,班組精細(xì)化管理才能最終實(shí)現(xiàn)。
通過精細(xì)化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責(zé),掌握崗位標(biāo)準(zhǔn),使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細(xì)微之處見管理”,全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
班組精細(xì)化管理學(xué)習(xí)體會篇三
管理涉及企業(yè)的上上下下、大大小小、方方面面,既是核心,也是全部,是企業(yè)永恒的主題。就管理學(xué)而言,它既是門科學(xué)也是門藝術(shù)。講它是科學(xué),功夫在管上。管,依靠制度、依賴規(guī)則;制度需要明確化、規(guī)范化、嚴(yán)謹(jǐn)性?,F(xiàn)代企業(yè)的管理制度注重科學(xué)性、民主化和系統(tǒng)化;規(guī)則需要具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、格式化,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作要求制訂的規(guī)則可操作性強(qiáng)而實(shí)用;講它是門藝術(shù),體現(xiàn)在理上,理的精華重在人性,即人本原則。知理者,既要具天性,更離不開悟性,而悟性既不能模仿又不能移植,屬只可意會而不可言傳。一個(gè)企業(yè)能否將管理的手段運(yùn)用得揮灑自如、將管理的藝術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致,直接決定了企業(yè)能否從平庸走向杰出、能否從無名走向成功、走向卓越、走向輝煌。管理水平?jīng)Q定企業(yè)素質(zhì),企業(yè)素質(zhì)決定企業(yè)成敗??梢哉f,一個(gè)企業(yè)是否具有獨(dú)特的靈魂,就看它是否具有獨(dú)步天下的管理內(nèi)涵。管理能力無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。
世界上精工最杰出國家之一的日本企業(yè),之所以能在世界舞臺上傲視群雄,猶若閑庭信步,它有兩大法寶:創(chuàng)新與管理。
精細(xì)化管理最早就是由日本企業(yè)在20世紀(jì)的50年代提出來的,豐田的“精益”思想被認(rèn)為是管理方法革新上的一個(gè)里程碑,“豐田”汽車之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一,其根源就是豐田公司的精細(xì)化管理。剛開始,那些世界上的汽車巨頭對豐田的想法根本不屑一顧,結(jié)果,豐田公司經(jīng)過多年的不懈努力,通過精細(xì)化管理,終于在質(zhì)量上把歐美汽車拋在身后。美國是被稱為“生活在汽車輪子上”的國家,而如今,豐田汽車在打敗美國老牌汽車巨頭制造商后,成了這個(gè)世界汽車王國的市場霸主。豐田公司的精益管理思想貫穿了企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),滲透在企業(yè)的血脈之中,也應(yīng)用在企業(yè)最基礎(chǔ)、最基層的生產(chǎn)現(xiàn)場。在美國的豐田汽車生產(chǎn)線上,每個(gè)員工面前都有一根繩子,一旦哪個(gè)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,只要一拉繩子,整個(gè)生產(chǎn)線就會停止運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見,日本企業(yè)的精細(xì)化管理不是隨便說說的,更不是流于形式的表面文章。
上帝并非是特別垂青強(qiáng)者,而是對弱者愛莫能助。在當(dāng)今,科技發(fā)展日新月異、市場競爭風(fēng)起云涌,加之居高不下的成本、日益精明的顧客,每個(gè)企業(yè)都不得不重新審視自己的管理運(yùn)作之道和經(jīng)營策略,不適應(yīng)就被淘汰、不變革就會沒落、不突破就將平庸、不創(chuàng)新就無市場。
精細(xì)化管理是一種工具,也是一種理念和文化,我們需要走學(xué)習(xí)研究——實(shí)踐完善——到符合企業(yè)自身特色的精細(xì)化管理理論,這就好比馬列主義。毛澤東思想是新中國的馬列主義、鄧小平理論是具有中國特色社會主義初級階段的馬列主義,到如今胡錦濤的科學(xué)發(fā)展觀,他也是馬列主義,是帶領(lǐng)全國各族人民走小康之路的馬列主義,他們都是適應(yīng)和符合中國特色的、與時(shí)俱進(jìn)的馬列主義。學(xué)習(xí)和運(yùn)用新事物,我們不能搞照搬照抄的本本主義,也不能搞依葫蘆畫瓢的形式主義,更不能有生搬硬套、力求速成的急功主義思想。汪中求先生在《班組精細(xì)化管理》的序中曾提到:鄉(xiāng)間小道可以直接跨越到高速公路,然而管理的階段不可跨越。我們得一步步來,每一步可以快一些,但步子是不能省略的。我們很難改變?nèi)说乃季S,但可以借助職業(yè)化訓(xùn)練改變?nèi)说男袨?,通過調(diào)整行為來達(dá)到逐步調(diào)整思維的目的。我們不能省略管理的各個(gè)環(huán)節(jié)全面量化的階段,訓(xùn)練提升素質(zhì)才是改善和完善管理的必由之路。精細(xì)化管理是我國企業(yè)必須邁過的一道坎,不管是何種行業(yè),不論是哪家企業(yè)離開了精細(xì)化,要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地,無異于緣木求魚。
精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程。從學(xué)“精細(xì)化管理”理論,到走“精細(xì)化管理”之路,必須確立全新的思想理念,用科學(xué)的方法、辯證的思想去學(xué)習(xí)“精細(xì)化管理”理論,取其精華去其糟粕,從圍繞和建立具有符合我們自己企業(yè)特色的一套東西出發(fā),走具有自主創(chuàng)新型的精細(xì)化管理之路
毫無疑問,精細(xì)化管理注重的是細(xì)節(jié),但強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)并不是說就不要戰(zhàn)略或是戰(zhàn)略不重要,精細(xì)化管理仍然把戰(zhàn)略看成是最重要的。戰(zhàn)略決定企業(yè)的命運(yùn)、決定企業(yè)的發(fā)展方向,但再好的戰(zhàn)略也必須要落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)的執(zhí)行上,因此,戰(zhàn)略決策也要細(xì)節(jié)、分解才能保證得到有效的執(zhí)行。戰(zhàn)略若不進(jìn)行量化、細(xì)化、具體化,就容易讓人感到抽象和空洞,不切實(shí)際、不著邊際,最后就沒有什么指導(dǎo)意義可以遵循,更談不上如何去很好的執(zhí)行。所以,戰(zhàn)略要從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去,戰(zhàn)略制定做得越細(xì),定位就越準(zhǔn),目標(biāo)就越明確,可操作性就越強(qiáng),效果就越好。
實(shí)施精細(xì)化管理,企業(yè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想要依據(jù)企業(yè)自身的運(yùn)營特色來準(zhǔn)確定位的,而不是憑空捏造、憑空想象去胡亂拿來硬套上去。
精細(xì)化管理具有科學(xué)性、創(chuàng)新性和激勵性。企業(yè)的中高層管理人員,要根據(jù)企業(yè)精細(xì)化管理的基本原理和指導(dǎo)思想,建立、健全精細(xì)化管理機(jī)制,推行和運(yùn)用好精細(xì)化管理的方法與手段。要從思想認(rèn)識上調(diào)整以前單純的圍追堵截式傳統(tǒng)思維,將過去那種經(jīng)驗(yàn)型、粗放型管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念,并不斷豐富企業(yè)的精細(xì)化管理內(nèi)涵。要將精細(xì)化管理作為一種企業(yè)文化運(yùn)用好、保護(hù)好、維系好。企業(yè)文化對維護(hù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展具有不可或缺少的作用和功能。好的企業(yè)文化不僅能提高職工素質(zhì),增強(qiáng)職工的凝聚力,把大家的思想聚合到一起,形成天衣無縫的團(tuán)體合作意識和造就無堅(jiān)不摧的剛強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,也有助于職工的潛能開發(fā),激發(fā)大家的積極性和創(chuàng)造性,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)努力奮斗。企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的最終目的,就是保證企業(yè)的安全生產(chǎn),維護(hù)企業(yè)的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),從而提升企業(yè)的經(jīng)營效益。
企業(yè)的每位員工既是精細(xì)化管理的對象也是精細(xì)化管理的主體,既是參與者也是實(shí)施者。只有企業(yè)每個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效,這是推進(jìn)精細(xì)化管理的現(xiàn)實(shí)需要,也是內(nèi)在動力。所以,企業(yè)員工要以精益求精的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去將自己的每一項(xiàng)工作做好,努力將小事做細(xì)、做實(shí),力求出類拔萃,盡善盡美,杜絕一切麻痹思想和疏忽大意。事物是變化和運(yùn)動的,要通過細(xì)致入微的調(diào)查研究分析,了解新情況尋求新方法解決新問題,只要方法對路了,問題自然就會迎刃而解。
只有這樣,企業(yè)追求的安全、生產(chǎn)目標(biāo)才有保障,經(jīng)營效益才能得以提升,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才保真正實(shí)現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展和逐步壯大、企業(yè)的生命得以延續(xù)。
看了班組精細(xì)化管理學(xué)習(xí)體會的讀者還看了: