銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
企業(yè)不能只側(cè)重是否開展培訓(xùn)，還需要對培訓(xùn)效果進行全面科學(xué)的評估，以便掌握什么因素影響了培訓(xùn)效果極其影響的程度，找出影響培訓(xùn)效果的原因。接下來就跟學(xué)習(xí)啦小編一起去了解一下關(guān)于銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會吧!
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇1
懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇2
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行，
銀行新員工入職培訓(xùn)心得。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達(dá)標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí)，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習(xí)機器點鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬嶋H操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇3
我是一名銀行安全工作，招收第一次在安全培訓(xùn)，感受頗深，它是安全的省級分公司新集團在省的安全路線，“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的具體措施。這個規(guī)模和范圍的人員，寬(基層領(lǐng)導(dǎo))。通過這種訓(xùn)練，我不僅了解安全工作相關(guān)的規(guī)章制度，并掌握了該領(lǐng)域的重點和安全檢測方法，作者了解安全和消防設(shè)施的學(xué)習(xí)教師禮儀心得體會知識和常識的人，特別是通過通訊領(lǐng)域的實際操作和鉆探鉆頭和搶劫護衛(wèi)隊，看見他們的工作，以提高自己的安全工作，提高重要性的認(rèn)識，職位的職責(zé)和緊迫感。這對我未來的工作更好的具有積極的意義。這里是總結(jié)：訓(xùn)練嗎?
一、提高安全性的重要前提是安全的
首先，安全工作說起來容易做起來難，看起來很簡單，但是真正的工作是很不容易的，過去在他的商業(yè)領(lǐng)袖，保衛(wèi)工作比較單一，知道并不是一個問題，而非安全事故后，把工作做完，來BaoWeiBu，起初還覺得槍支沒有錯，確認(rèn)沒有錯，也沒有，今年的工作實踐和培訓(xùn)，真的知道自己的安全工作內(nèi)容非常豐富的內(nèi)容，任務(wù)的艱巨性、責(zé)任非常重要，特別是在銀行的金庫，成功地完成了工作管理的社會化，確認(rèn)安全工作都發(fā)生了很大變化。如何適應(yīng)新的變化和工作目標(biāo)定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
其次，做好安全工作，不僅是我們創(chuàng)造了一個“和平”的建設(shè)的基本要求是為了確保社會的穩(wěn)定與和諧的重要依據(jù)。同時，隨著公民民主和安全意識、安全要求的客戶和雇員不斷增加，我們將根據(jù)不同的客戶，提供各項業(yè)務(wù)相適應(yīng)的安全保衛(wèi)工作，銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平，將成為一個具有競爭力的銀行及客戶的選擇。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全等級，刑事案件和公共安全事故等違法犯罪的現(xiàn)狀，通過員工有關(guān)主管機關(guān)、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全工作，不僅影響了操作條件下的銀行外，更重要的是影響信譽，影響到銀行對銀行的股票價格的影響，投資者的信心，銀行的波動。從這個意義上說，“安全的責(zé)任比天“太多了。從我們的業(yè)務(wù)和管理，我們的工作是確保安全健康、穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障的業(yè)務(wù)。一個健康、安全、穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境，有利于我們專注于商業(yè)的發(fā)展，加強自我，更大的經(jīng)營業(yè)績。相反地，不管我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，一個很好的例證，事故造成的損失、資金、聲譽一直得不償失。另一方面，我們有無數(shù)的病例痛苦。
第二，加強安全防范意識是重要的安全保證和安全工作
我的工作從內(nèi)部和外部的安全形勢，我們的壓力是非常大的。從里面的風(fēng)險水平，還需要進一步提高風(fēng)險的進一步加強監(jiān)測能力是沒有絲毫馬虎，我們已經(jīng)和寬松的、來自外部，金融系統(tǒng)、轉(zhuǎn)讓等突出最近頻繁的現(xiàn)實，虛擬內(nèi)存，誰借、詐騙、多種形式等?？鋸?、放松安全達(dá)設(shè)身處地進發(fā)。因此，我們有必要進一步強調(diào)如下：
一是“一”的總體責(zé)任意識。這個省的省長部門安全論壇說：“安全是一個“第一個項目，……，認(rèn)真貫徹落實“誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實“一”作為第一人稱“安全的工作職責(zé)。無論做"a"，或"a"，"警察接下來，和平”作為自己的工作，要么第一要求，確保人員、財產(chǎn)和營業(yè)安全。
2說安全意識是滿的。安全是一個部門或任務(wù)，但是我們每一位員工的工作。任何員工對這個職位和單位負(fù)責(zé)安全的自然的責(zé)任。不僅是商業(yè)郵寄至保安人員，在我看來，有些位置也有其相應(yīng)的責(zé)任。例如，讓門，防止可疑的研究人員隨機接入單位，司機會保證安全，不僅要防止外邊的人，但你的傷害，食堂管理的同時，更應(yīng)注意到食物安全，不僅要讓你吃營養(yǎng)，吃得飽，但有時也吃健康、安全食用?？梢哉f，安全隱患，很可能發(fā)生在任何時間、任何角落，我們每一位員工必須有意識地避免事故的情況，堅強堡壘。
三是為了防止“意識”。安全必須“他們”，而不是“事后”。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，制定預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故，長期的防御機制，在預(yù)防今后的工作中，真正的準(zhǔn)備。各種各樣的風(fēng)險為賣點有外部的安全環(huán)境，準(zhǔn)確判斷形勢，為了引導(dǎo)它。根據(jù)實際工作中論文范文應(yīng)根據(jù)不同的情況，制定應(yīng)急計劃，組織有關(guān)的工作，使演習(xí)計劃規(guī)劃人員過程、分和預(yù)防措施，確保應(yīng)急預(yù)案，真正的作用。
三、加強隊伍建設(shè)等方面的安全是一個重要的基礎(chǔ)保障工作
好了，”作者安全工作”、“安全”是保障，但也是關(guān)鍵的防空”。僅僅看到了“人”這一基本元素，它是安全的保證。
一是加強安全人員。從事安全工作的同志，必須具備的工作職責(zé)，做好這項工作。如果沒有責(zé)任，甚至更多的知識、能力、也不能完成這項工作。因此，要讓安全工作，最重要的是責(zé)任，保安人員必須加強責(zé)任認(rèn)真履行職責(zé)，保護工作。
二是進一步提高安全人員素質(zhì)，構(gòu)建一種股份制商業(yè)銀行需要安全隊。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系和管理系統(tǒng)，為安全及保安人員提出了更高的要求。我們應(yīng)該把改革和發(fā)展的需要，加強自己的學(xué)習(xí)、掌握新知識和技能，提高綜合防治的能力。保衛(wèi)人員有關(guān)的工作、生活和學(xué)習(xí)，盡可能地解決他們的工作和生活的實際困難，使廣大保安稅、奉獻(xiàn)的是勤奮。同時，結(jié)合制度的基礎(chǔ)上，以嚴(yán)格的管理方針，堅持不適應(yīng)的保安人員及時采取措施保護它的位置，確保從防守隊的純度。
三是加強教育和培訓(xùn)，提高整體的安全意識。常去的職業(yè)道德教育、安全、指導(dǎo)員工樹立無錫，專注的道德觀念，提高員工安全意識和法律。積極做一個員工，保安事件的不法侵害，事故或緊急培訓(xùn)，建立和完善各種緊急處理方案，開發(fā)你的保安人員培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的識別和處理突發(fā)事件的不法行為，提高整體的安全意識，努力提升整體水平的有關(guān)安全、綜合防治的能力。
四、做更好的培養(yǎng)是實施安全工作，扎實推進社會的建設(shè)是一項重要的任務(wù)的和平。
訓(xùn)練而結(jié)束，但工作仍然是非常困難的，保衛(wèi)部門做更好的訓(xùn)練是緊迫的，這也是實現(xiàn)安全工作，有效地促進和平的重要任務(wù)之一建行。一是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和培訓(xùn)的實際結(jié)果，和我們在一起。二是結(jié)合創(chuàng)造安全施工活動，采取靈活多樣的形式的培訓(xùn)。三是為了讓每個人了解相關(guān)的形式的氣氛，每個人抓安全的安全，并努力使安全工作再上一個新臺階。
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