企業(yè)骨干培訓(xùn)心得體會(2)
企業(yè)骨干培訓(xùn)心得體會
企業(yè)骨干培訓(xùn)心得體會篇3
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的這次培訓(xùn)機(jī)會,雖然只有短暫的四天,確實讓我開動腦筋,受益匪淺,感觸良多。公司這次培訓(xùn)課程安排相當(dāng)?shù)木o張飽滿,而且集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)也高度重視,在正月這個年味正濃的時間段,我們的思想也還處在濃濃的過年氣氛中,看到公司領(lǐng)導(dǎo)這么重視,只有打起十分的精神,拋開一切雜念,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實把這四天的課程學(xué)完。
四天的培訓(xùn)結(jié)束后,確實讓我感覺到這是一次很有意義,有價值的培訓(xùn),也正是我們項目管理急切需要的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中讓我學(xué)習(xí)到了工作中的一些處理問題的思路;學(xué)習(xí)到了國學(xué)在現(xiàn)代管理中的重要性和相通性;對公關(guān)禮儀方面也懂得了待人接物的一些方式方法,提高了個人素養(yǎng)的同時,也提高了公司對外形象。在工作方面也能用開發(fā)性思維,多渠道,多角度考慮解決問題的方法。
這次培訓(xùn)讓我感觸最深的一點(diǎn)是:管理中執(zhí)行力如何施行,如何將工作落到實處?
接下來我想對對執(zhí)行力進(jìn)行分析!何謂執(zhí)行力?各位專家的說法不一,但可以簡單直白地解釋為:執(zhí)行力,就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力,也可以說是按時按質(zhì)履行好自己的工作職責(zé)的能力。有企業(yè)管理專家認(rèn)為:一個企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另外40%靠的是執(zhí)行力;也有專家認(rèn)為:
三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。不管哪種說法,都是把執(zhí)行力擺在了比較重要的位置??梢?,執(zhí)行力對一個企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。否則,即使把目標(biāo)定得再高,措施計劃定得再好,如果沒有具體落實到行動上,缺乏對安全生產(chǎn)的責(zé)任意識和憂患意識,缺乏到位做實,不執(zhí)行或執(zhí)行不力,那么,所制訂的措施計劃就無法執(zhí)行到位,所定的目標(biāo)根本無法實現(xiàn)。 結(jié)合多年來的項目管理工作實踐和思考,我發(fā)現(xiàn),企業(yè)在執(zhí)行力方面一般都會存在一些共性問題,如干部員工對上級和本企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標(biāo)準(zhǔn)不能100%地有效執(zhí)行,打有折扣;對自己的工作職責(zé)不清,履行職責(zé)不到位;表面接受任務(wù),事后落實不到位;不注重細(xì)節(jié),對待事情經(jīng)常馬馬虎虎;對偏差和失誤缺乏敏感性,認(rèn)為不是什么大事;喜歡為不想接受任務(wù)找借口,認(rèn)為多一事不如少一事;喜歡為沒有完成的任務(wù)找借口,敬業(yè)精神和責(zé)任心較差等。 存在這些問題主要有以下幾個方面的原因:企業(yè)沒有建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序,達(dá)不到“令行禁止”,沒有規(guī)范好管理行為和作業(yè)行為;沒有很好地建立健全企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標(biāo)準(zhǔn),在嚴(yán)格遵守上做不到“持之以恒”;各級領(lǐng)導(dǎo)有的沒有做到常抓不懈,存在“波浪型”或“季節(jié)性”現(xiàn)象;企業(yè)的規(guī)章制度可操作性差或不合理,執(zhí)行起來有難度或無法執(zhí)行;監(jiān)督和考核機(jī)制不痛不癢,或流于形式;對員工的培訓(xùn)教育不到位,員工的綜合素質(zhì)和能力達(dá)不到“與時俱進(jìn)”,不能適應(yīng)企業(yè)又好又快健康發(fā)展的要求;員工沒有形成“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng),心浮氣躁,務(wù)虛不務(wù)實;有的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有以
身作則,沒有真正起到模范帶頭作用,在群眾中造成負(fù)面影響;黨、政、工、團(tuán)沒有真正做到“齊抓共管”,達(dá)不到較好的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一;缺乏形成員工積極向上和較強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化。 這次郭教授提到,大家也都知道,“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。一名畢業(yè)于該校的美國海軍陸戰(zhàn)隊指揮官凱普,將西點(diǎn)軍校的這一傳統(tǒng)寫成一本著名的書:《沒有任何借口》。在這本書中,通過不斷強(qiáng)調(diào)西點(diǎn)的這一句口號,強(qiáng)調(diào)“每一位學(xué)員要想盡辦法去完成任何一項任務(wù),而不是為沒有完成任何一項任務(wù)去尋找借口。”可見,執(zhí)行,就是不折不扣;執(zhí)行,應(yīng)該沒有任何借口。提高執(zhí)行力,就要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng),做到精益求精、不折不扣,把任何事情做好、做細(xì)、做精。 那么,如何提高執(zhí)行力呢?執(zhí)行力有三個核心:人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營。人員,就是用正確的人做合適的事;戰(zhàn)略,就是做正確的事;運(yùn)營,就是把事做正確,三者相輔相成,缺一不可。誠然,影響執(zhí)行力強(qiáng)弱的因素有很多,在這里談?wù)勌岣邎?zhí)行力需要特別注意的以下九個方面:
1、企業(yè)應(yīng)組織建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序,這是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。一個企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序,把管理界面劃分好,把工作職責(zé)確定好,把生產(chǎn)管理的流程理順好,把有利于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和長效機(jī)制建立好,把日常的管理行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣,企業(yè)的日常生產(chǎn)工作才能得以有條不紊地開展,工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。否則,整個企業(yè)的生產(chǎn)和管理就會顯得混亂,別說工作效率低,可能連許多工作都做不好,就更談不上執(zhí)行力強(qiáng)的問題了。就像一團(tuán)麻,首先要理好,接著才能加工成線,最后才能紡織成布。
2、企業(yè)要高度重視對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)要適應(yīng)當(dāng)今社會快速穩(wěn)定發(fā)展的高要求,加強(qiáng)對員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng),為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。綜合素質(zhì)包括較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)和安全意識,工作效率的高低,工作任務(wù)完成的好壞,較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的心態(tài),較高的文化素質(zhì)如工作中不可缺少的藝術(shù)語言、表達(dá)和溝通等。這些在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活當(dāng)中相互聯(lián)系、相互影響,對企業(yè)執(zhí)行力的影響絕對不容忽視。
3、干部員工要充分認(rèn)知自己所扮演的角色和應(yīng)擔(dān)負(fù)的重任。我們每一位干部員工都要清楚自己到底要為企業(yè)做什么?到底要為企業(yè)負(fù)什么責(zé)?怎樣才能按企業(yè)的要求去執(zhí)行工作的每一個環(huán)節(jié)?怎樣才能執(zhí)行好工作的每一個環(huán)節(jié)?每一位員工只有都清楚了這些,下一步才能更好地制定目標(biāo),制定和落實好保證目標(biāo)實現(xiàn)的措施,到位做實,扎實做好我們的安全生產(chǎn)管理工作。
4、要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。集團(tuán)公司員工一定要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng),其目的是要求我們每一位員工必須以精益求精的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)高要求約束自己,細(xì)化管理,落實責(zé)任,精心工作,扎實做好安全生產(chǎn)的每一項工作,使企業(yè)得以持續(xù)、安全、健康、穩(wěn)定和快速發(fā)展,這樣才能真正體現(xiàn)出企業(yè)較強(qiáng)的執(zhí)行力。在安裝企業(yè)中,有相當(dāng)多的例子可以說明:平時對自己要求不嚴(yán)、做工粗放和工作不踏實的員工,對上級的要求、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行打折扣,往往出現(xiàn)這樣或那樣的差錯,有時會釀成較大的事故,給企業(yè)和社會造成較大的損失。
5、要加強(qiáng)有效的溝通。溝通就是生產(chǎn)力,溝通是管理的靈魂,有效的溝通決定管理的效率。在我們的實際工作當(dāng)中,加強(qiáng)溝通顯得至關(guān)重要,如果溝通不好,則往往容易產(chǎn)生各種各樣的不良后果,如:下級對上級的意圖沒有領(lǐng)會清,往往把事情做得不如人意;有時相互之間溝通不好或根本就不溝通,出點(diǎn)問題,則往往造成相互指責(zé)、相互猜疑的后果;平時工作中,由于溝通不暢,協(xié)作不好,則往往造成工作效率低或完成工作任務(wù)較差。我們每天都是在工作中溝通,在溝通中工作,只有加強(qiáng)有效的溝通,才能提高我們的工作效率,也才能把我們的工作任務(wù)完成得更好。這樣,也才能體現(xiàn)出較強(qiáng)的執(zhí)行力。
6、領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒、率先垂范,黨員要真正起到模范帶頭作用。杜邦公司的老總平時住在生產(chǎn)炸藥的廠房頂上,把安全管理責(zé)任提到至關(guān)重要的位置,親自抓安全,要求員工把安全措施做到位,一點(diǎn)都不能馬虎,給員工樹立了典范。當(dāng)前國家要求煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親自下礦井,這也就強(qiáng)調(diào)了責(zé)任問題,要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須身先士卒,率先垂范,帶動大家共同做好安全生產(chǎn)的各項工作,杜絕各類事故的發(fā)生。目前,集團(tuán)公司推行全面責(zé)任管理、全員業(yè)績考核工作,意在強(qiáng)化員工的責(zé)任意識、對標(biāo)意識、創(chuàng)造意識,增強(qiáng)執(zhí)行力、履職力和創(chuàng)造力,以確保各項目標(biāo)任務(wù)層層分解到位,崗位目標(biāo)責(zé)任人人落實到位,考核激勵逐級兌現(xiàn)到位。其實這里面也就包含了責(zé)任和執(zhí)行力的問題,責(zé)任是關(guān)鍵,是前提,沒有責(zé)任談執(zhí)行力就如同空中樓閣。要牢記“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”的含義,各級領(lǐng)導(dǎo)必須首先強(qiáng)化責(zé)任,落實責(zé)任,切實增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,真正起到模范帶頭作用。同時,每一位共產(chǎn)黨員都要時刻不忘記黨的宗旨,不喪失黨的先進(jìn)性,在執(zhí)行力方面絕不能做落后者,必須真正起到模范帶頭作用。
7、建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。一個企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)弱,需要有人去監(jiān)督、評價和考核,通過評價考核來促進(jìn)執(zhí)行力的提高,形成一個良性循環(huán)。如果一個企業(yè)沒有建立一套有效的監(jiān)督和考核機(jī)制,沒有形成閉環(huán)管理,脫節(jié)的管理就無法使執(zhí)行力得到提高,光靠員工的自覺行為來提高執(zhí)行力是難達(dá)其效的,正因如此,目前集團(tuán)公司推行“責(zé)任管理,績效考核”,這無疑是給提高企業(yè)執(zhí)行力帶來了強(qiáng)大的動力。
8、黨、政、工、團(tuán)齊抓共管。提高企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)員工共同面臨的問題,需要廣大員工共同關(guān)心、共同思考甚至共同抓的事情,同時也需要有組織、有措施、有步驟去抓,單靠幾個人或個別部門去抓是達(dá)不到全面提高的目的。“眾人拾柴火焰高”,這就需要黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,全面、全方位去抓去管,企業(yè)的執(zhí)行力才有可能得到較大的提高。
9、營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍。某熱電廠在實施“三講一落實”班組流程化管理之前,對執(zhí)行力的問題進(jìn)行了調(diào)查,對部門(公司)、車間(值隊)、班組進(jìn)行評估,結(jié)果發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)指令下達(dá)后,部門(公司)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力能達(dá)到80%左右,車間(值隊)級干部能夠達(dá)到65-70%左右,而班組的執(zhí)行力不足50%。由此可見,自上而下,執(zhí)行力都打了折扣,這也是很多企業(yè)存在的共性問題。這就需要廣大干部員工齊心協(xié)力去解決這個問題,需要在企業(yè)營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的文化氛圍,這樣才能使執(zhí)行力的問題得到足夠重視,也才能把提高執(zhí)行力當(dāng)作經(jīng)常化的工作來抓好抓實,我們建工安裝集團(tuán)的發(fā)展才有希望。 總之,就如孟總所說這次培訓(xùn)不能讓你一下學(xué)到把公司和項目管理好的全能辦法,這次培訓(xùn)是給你的一個開啟思維方法,是教你解決問題思路,要慢慢領(lǐng)悟本次所學(xué)。 當(dāng)然提高執(zhí)行力的方式方法很多,如何才能有效地提高執(zhí)行力,需要我們在實際工作當(dāng)中不斷地去探索和領(lǐng)悟。