新民警教育培訓(xùn)心得體會
新民警教育培訓(xùn)是提高教育現(xiàn)代化水平,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,辦好人民滿意的教育的一次培訓(xùn)。下面是小編精心整理的新民警教育培訓(xùn)心得體會,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
公安民警教育培訓(xùn)心得體會
近年來,各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作,經(jīng)過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動,各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細致的培訓(xùn),教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認,我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足,整體上,我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實效化還不夠理想。在具體實施上,教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵、教育培訓(xùn)效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在,影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮,使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。
黨的十七大報告提出:“要全面貫徹黨的教育方針,堅持育人為本、德育為先,實施素質(zhì)教育,提高教育現(xiàn)代化水平,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認為,解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實問題,必須根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新要求及民警隊伍狀況實際,對民警教育培訓(xùn)工作進行創(chuàng)新。
一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念
思想是行動的先導(dǎo),理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強教育培訓(xùn)工作的前提。因此,我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵等方面進行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)廣大民警樹立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念:
一是樹立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念,即明確教育培訓(xùn)工作是一項事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作,是公安事業(yè)前進的不竭動力,從整體上營造民警從業(yè)危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感,使民警認為來參加培訓(xùn)是為未來投資,是為生存而學(xué),為發(fā)展而學(xué),主動要求參加教育培訓(xùn)。
二是樹立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作,學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分,學(xué)習(xí)是為了更好的工作。
三是樹立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力,使民警在工作和生活中會學(xué)習(xí)、會思考,具有較強的學(xué)習(xí)能力。
二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動力?,F(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機關(guān)開展的各項活動要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級的文件、各級領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚州為例:民警參加培訓(xùn)都要接受隊列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn),一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中,目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此,創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容,勢在必行。
培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實培訓(xùn)需求,做到“全、新、專”,“全”就是教育培訓(xùn)內(nèi)容面廣,項目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識。“新”就是培訓(xùn)內(nèi)容與時俱進,不斷豐富和深化。“專”就是注重培訓(xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點,注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項目。
三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法
公安工作的知識體系比較豐富,治安防范、偵查破案、政工紀檢、維護穩(wěn)定、公安行政等涉及多個領(lǐng)域,其中又分出多個學(xué)科,可以說,知識涵蓋面十分寬泛,就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項內(nèi)容的方式,效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法,已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此,我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進行創(chuàng)新。
一是采用“菜單式”培訓(xùn)方法,即對全部培訓(xùn)內(nèi)容以菜單的形式進行公布,民警根據(jù)自身需要對培訓(xùn)課程進行選擇,根據(jù)民警從事崗位的知識需求特點,民警個人的綜合素質(zhì)對培訓(xùn)進行有效調(diào)控。做到每名民警缺什么,補什么,需要什么,培訓(xùn)什么。
二是啟用“走出去,引進來”培訓(xùn)方式。民警教育培訓(xùn)中某些學(xué)科還無法由我們自身能力來從事,例如:網(wǎng)絡(luò)工程,警務(wù)資源開發(fā),心理咨詢師,會計師、審計師等專業(yè)培訓(xùn)和在職、脫產(chǎn)學(xué)歷培訓(xùn),必須引用社會上優(yōu)秀的教育培訓(xùn)資源。因此,在某些學(xué)科領(lǐng)域,要鼓勵民警走出去,參加知名的專業(yè)學(xué)科培訓(xùn)和大專院校的學(xué)歷教育,也可以“請進來”,適時邀請專家培訓(xùn)課。
三是將培訓(xùn)重心轉(zhuǎn)移。以往的教育培訓(xùn)以公安校培訓(xùn)基地為重心,基地什么時候有安排,民警什么時候來培訓(xùn)。由于公安工作的特殊特點,保一方平安永遠是從事任何工作的基礎(chǔ)和前提,而且目前各基層單位程度不等的存在一線警力不足的客觀現(xiàn)象,因此,一些培訓(xùn)項目的重心應(yīng)從基地轉(zhuǎn)移到基層,從教員轉(zhuǎn)移到學(xué)員,從教室轉(zhuǎn)移到工作一線,根據(jù)各單位工作特點和民警作息時間合理安排教育培訓(xùn)。
四是運用高科技的多媒體教學(xué)方法。在教學(xué)中運用電子計算機、投影儀、幻燈機、電影、ppt課件等多媒體軟硬件在民警的教育培訓(xùn)課程之中,使培訓(xùn)內(nèi)容圖文并茂,具有強力的直觀立體感,增強民警學(xué)習(xí)的興趣,促進民警內(nèi)化學(xué)習(xí)知識。同時,公安校應(yīng)充分發(fā)揮公安內(nèi)網(wǎng)的功效,引進并運行自身的教育培訓(xùn)信息管理系統(tǒng),構(gòu)建資源豐富、服務(wù)良好的網(wǎng)絡(luò)教育平臺。
四、建立教育培訓(xùn)激勵機制和考核體系
現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實不到位或效果不明顯,其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。
首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵機制,一是建立教育培訓(xùn)獎懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后,對完成目標(biāo)的部門和個人進行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機制。通過建立教育培訓(xùn)檔案,實施教育培訓(xùn)情況動態(tài)管理,成為公安機關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度,為教育培訓(xùn)工作營造良好的輿論氛圍。
其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系,一是要明確各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點,制定切實可行、公平實效的考核細則,進行嚴格的考核評比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓(xùn)前,要深入的調(diào)研,對參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的了解。培訓(xùn)中,通過組織考試考核和知識測評,隨時對民警的學(xué)習(xí)情況進行評價和考核。培訓(xùn)后對民警回到工作崗位知識轉(zhuǎn)化能力進行跟蹤考核,將整個培訓(xùn)過程考核情況計入民警教育培訓(xùn)檔案。
五、組織教育培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果的評估,是指公安校在開展培訓(xùn)之后,采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進展等)用定性或者定量的方式表示出來,從評估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個遞進的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來進行評估:
反應(yīng)層評估是指受訓(xùn)人員對培訓(xùn)科目的印象如何,包括對培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作,反應(yīng)層評估的主要方法應(yīng)采用問卷調(diào)查。因為問卷調(diào)查易于實施,通常只需要幾分鐘的時間。如果設(shè)計適當(dāng)?shù)脑?,反?yīng)問卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實施既在培訓(xùn)項目結(jié)束時,收集民警對于培訓(xùn)科目的效果和實用性方面的反映。
學(xué)習(xí)層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運用學(xué)習(xí)層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。
行為層的評估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實際崗位工作中行為的變化,以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。具體實施是,在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間,由上級、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別,是否在工作中運用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。
效果層的評估上升到組織的高度,即判斷培訓(xùn)是否對公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻。可以通過一些指標(biāo)來衡量,如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標(biāo)的分析,從工作全局來觀察教育培訓(xùn)工作帶來的效果和收益。
總之,公安工作正處于變革大潮之中,向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個重要環(huán)節(jié),必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作,大膽創(chuàng)新、銳意進取,這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐,才能真正建立起一支“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊伍。
新警崗前培訓(xùn)心得
近年來,各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作,經(jīng)過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動,各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細致的培訓(xùn),教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認,我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足,整體上,我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實效化還不夠理想。在具體實施上,教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵、教育培訓(xùn)效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在,影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮,使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。
黨的十七大報告提出:“要全面貫徹黨的教育方針,堅持育人為本、德育為先,實施素質(zhì)教育,提高教育現(xiàn)代化水平,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認為,解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實問題,必須根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新要求及民警隊伍狀況實際,對民警教育培訓(xùn)工作進行創(chuàng)新。
一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念
思想是行動的先導(dǎo),理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強教育培訓(xùn)工作的前提。因此,我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵等方面進行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)廣大民警樹立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念:
一是樹立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念,即明確教育培訓(xùn)工作是一項事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作,是公安事業(yè)前進的不竭動力,從整體上營造民警從業(yè)危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感,使民警認為來參加培訓(xùn)是為未來投資,是為生存而學(xué),為發(fā)展而學(xué),主動要求參加教育培訓(xùn)。
二是樹立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作,學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分,學(xué)習(xí)是為了更好的工作。
三是樹立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力,使民警在工作和生活中會學(xué)習(xí)、會思考,具有較強的學(xué)習(xí)能力。
二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動力。現(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機關(guān)開展的各項活動要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級的文件、各級領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚州為例:民警參加培訓(xùn)都要接受隊列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn),一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中,目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此,創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容,勢在必行。
培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實培訓(xùn)需求,做到“全、新、專”,“全”就是教育培訓(xùn)內(nèi)容面廣,項目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識。“新”就是培訓(xùn)內(nèi)容與時俱進,不斷豐富和深化。“專”就是注重培訓(xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點,注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項目。
三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法
公安工作的知識體系比較豐富,治安防范、偵查破案、政工紀檢、維護穩(wěn)定、公安行政等涉及多個領(lǐng)域,其中又分出多個學(xué)科,可以說,知識涵蓋面十分寬泛,就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項內(nèi)容的方式,效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法,已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此,我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進行創(chuàng)新。
一是采用“菜單式”培訓(xùn)方法,即對全部培訓(xùn)內(nèi)容以菜單的形式進行公布,民警根據(jù)自身需要對培訓(xùn)課程進行選擇,根據(jù)民警從事崗位的知識需求特點,民警個人的綜合素質(zhì)對培訓(xùn)進行有效調(diào)控。做到每名民警缺什么,補什么,需要什么,培訓(xùn)什么。
二是啟用“走出去,引進來”培訓(xùn)方式。民警教育培訓(xùn)中某些學(xué)科還無法由我們自身能力來從事,例如:網(wǎng)絡(luò)工程,警務(wù)資源開發(fā),心理咨詢師,會計師、審計師等專業(yè)培訓(xùn)和在職、脫產(chǎn)學(xué)歷培訓(xùn),必須引用社會上優(yōu)秀的教育培訓(xùn)資源。因此,在某些學(xué)科領(lǐng)域,要鼓勵民警走出去,參加知名的專業(yè)學(xué)科培訓(xùn)和大專院校的學(xué)歷教育,也可以“請進來”,適時邀請專家培訓(xùn)課。
三是將培訓(xùn)重心轉(zhuǎn)移。以往的教育培訓(xùn)以公安校培訓(xùn)基地為重心,基地什么時候有安排,民警什么時候來培訓(xùn)。由于公安工作的特殊特點,保一方平安永遠是從事任何工作的基礎(chǔ)和前提,而且目前各基層單位程度不等的存在一線警力不足的客觀現(xiàn)象,因此,一些培訓(xùn)項目的重心應(yīng)從基地轉(zhuǎn)移到基層,從教員轉(zhuǎn)移到學(xué)員,從教室轉(zhuǎn)移到工作一線,根據(jù)各單位工作特點和民警作息時間合理安排教育培訓(xùn)。
四是運用高科技的多媒體教學(xué)方法。在教學(xué)中運用電子計算機、投影儀、幻燈機、電影、ppt課件等多媒體軟硬件在民警的教育培訓(xùn)課程之中,使培訓(xùn)內(nèi)容圖文并茂,具有強力的直觀立體感,增強民警學(xué)習(xí)的興趣,促進民警內(nèi)化學(xué)習(xí)知識。同時,公安校應(yīng)充分發(fā)揮公安內(nèi)網(wǎng)的功效,引進并運行自身的教育培訓(xùn)信息管理系統(tǒng),構(gòu)建資源豐富、服務(wù)良好的網(wǎng)絡(luò)教育平臺。
四、建立教育培訓(xùn)激勵機制和考核體系
現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實不到位或效果不明顯,其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。
首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵機制,一是建立教育培訓(xùn)獎懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后,對完成目標(biāo)的部門和個人進行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機制。通過建立教育培訓(xùn)檔案,實施教育培訓(xùn)情況動態(tài)管理,成為公安機關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度,為教育培訓(xùn)工作營造良好的輿論氛圍。
其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系,一是要明確各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點,制定切實可行、公平實效的考核細則,進行嚴格的考核評比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓(xùn)前,要深入的調(diào)研,對參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的了解。培訓(xùn)中,通過組織考試考核和知識測評,隨時對民警的學(xué)習(xí)情況進行評價和考核。培訓(xùn)后對民警回到工作崗位知識轉(zhuǎn)化能力進行跟蹤考核,將整個培訓(xùn)過程考核情況計入民警教育培訓(xùn)檔案。
五、組織教育培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果的評估,是指公安校在開展培訓(xùn)之后,采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進展等)用定性或者定量的方式表示出來,從評估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個遞進的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來進行評估:
反應(yīng)層評估是指受訓(xùn)人員對培訓(xùn)科目的印象如何,包括對培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作,反應(yīng)層評估的主要方法應(yīng)采用問卷調(diào)查。因為問卷調(diào)查易于實施,通常只需要幾分鐘的時間。如果設(shè)計適當(dāng)?shù)脑挘磻?yīng)問卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實施既在培訓(xùn)項目結(jié)束時,收集民警對于培訓(xùn)科目的效果和實用性方面的反映。
學(xué)習(xí)層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運用學(xué)習(xí)層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。
行為層的評估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實際崗位工作中行為的變化,以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。具體實施是,在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間,由上級、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別,是否在工作中運用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。
效果層的評估上升到組織的高度,即判斷培訓(xùn)是否對公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻??梢酝ㄟ^一些指標(biāo)來衡量,如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標(biāo)的分析,從工作全局來觀察教育培訓(xùn)工作帶來的效果和收益。
總之,公安工作正處于變革大潮之中,向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個重要環(huán)節(jié),必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作,大膽創(chuàng)新、銳意進取,這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐,才能真正建立起一支“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊伍。
新警崗前培訓(xùn)心得體會
說起我?guī)煾?times;×,在揚州城可是個家喻戶曉的人物,他身背病殘老人的背影、為哭泣孤女抹去淚水的雙手、喚醒浪子的溫馨話語,感動了××城,能成為他的徒弟,我感到臉上倍兒有面子!可跟班作業(yè)一個星期后,作為新警崗前培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)做他的徒弟可真不是件容易的事!同時也深切感受到他心系社區(qū)群眾冷暖的無私愛心?,F(xiàn)談下自已的心得體會:
感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統(tǒng)
周一一大早,我趕到××警務(wù)室就看見××坐在辦公桌前不停地打電話,他微皺著眉頭好像有什么心事。這時候協(xié)管員走過來對我們講:“今天是重陽節(jié),你們師傅準是又在為咱們社區(qū)老齡公寓的老人們煩心著呢!”
下午,××一進警務(wù)室的門就笑著對我們說:“忙了一上午,總算籌到善款了。走,咱們?nèi)タ赐淆g公寓的老人去!”不一會兒,我們就來到了友誼社區(qū)的老齡公寓,公寓的負責(zé)人和許多老人早已站在院門口,他們已經(jīng)知道我們要來。××立刻上前拉著老人們的手問道:“今天過節(jié),特地來看望你們并祝你們節(jié)日快樂!”老人們臉上都笑開了花:“我們知道你要來,早就等著和你拉家常呢!”看著××和老人們親切地聊成一團,我感到住在這里的老人真是幸福,他們并不孤獨,因為有××這樣的親人在時時刻刻想著他們!
感受細心——學(xué)習(xí)入戶調(diào)查,聆聽百姓心聲
周二,××要教我們怎樣開展入戶調(diào)查工作。出發(fā)之前,××就跟我們講:“入戶調(diào)查可是社區(qū)民警最基礎(chǔ)的工作,是社區(qū)民警獲取信息和線索的來源,也是調(diào)解糾紛、化解矛盾、密切聯(lián)系群眾的紐帶。這可不是件簡單的工作,要文秘雜燴網(wǎng)注意方法。首先,要注重警容風(fēng)紀;其次,入戶以后要親切地問候一聲,并且及時表明身份;再次,要會拉家常,會通過聊天了解他們的工作及生活情況;最后,要留下警民聯(lián)系卡。”
我一邊認真聽著,一邊快速地用筆記在筆記本上。走在路上,××一刻沒有閑,因為這里的群眾沒有一個不認識他,大家都親切地叫他“勞模”,向他問這問那。
終于來到了第一戶人家,戶主很熱情,也很配合我們的工作。接著是第二家、第三家……入戶調(diào)查很順利但也很累。順利是因為大家都很配合××的工作,而累是因為友誼社區(qū)是老小區(qū),樓梯又陡又窄,十幾棟樓跑下來可真不是輕松的事。我和另一個學(xué)員都連連叫苦,可××卻笑著說:“做社區(qū)民警怎么能不跑社區(qū)呢!我這么多年跑下來早就不覺得累了!入戶可不是做簡單的登記,應(yīng)付臺賬的。我們上門是征求群眾意見,為群眾解答、解決各類問題,宣傳安全防范知識,取得群眾信任和支持!”××的一席話真是讓我受益匪淺。
感受責(zé)任心——走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位,深入安全防范宣傳
周三,××帶著我們走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位。轄區(qū)內(nèi)有服裝廠、玩具廠、水泥制品廠等。每走一家,××都要與單位的領(lǐng)導(dǎo)交換意見,了解有無影響企業(yè)發(fā)展的不安定因素,有無治安、刑事案件發(fā)生,有無安全隱患,有無需要社區(qū)民警幫助解決的困難……此外,××還適時地向單位的職員進行法制及安全防范知識的宣傳,并向他們介紹周邊地區(qū)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的相關(guān)案件,提醒企業(yè)做好各項安全防范工作,提高防范意識。
感受恒心——上門登記暫住人口,為外來人員提供便利
周四,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是登記暫住人口信息。在學(xué)校上學(xué)時,我就知道暫住人口登記是一項相當(dāng)艱難繁瑣的工作。因為暫住人員流動性大,且普遍存在“辦證沒用,不辦沒事”的想法。因此,外來人員主動到派出所進行暫住登記的較少。
針對我們的疑惑,××告訴我們:外來人口大多數(shù)是出來打工的,他們到了外地首先要解決的就是住宿問題,其次是工作問題。那么,我們可以通過“以房找人”和“以業(yè)找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務(wù)。
掌握流動人員的住處及工作單位后,××就利用休息時間對暫住人口進行上門走訪,登記他們的相關(guān)信息,同時向他們宣傳安全防范知識,以及相關(guān)政策和小區(qū)的衛(wèi)生安全注意事項。
感受誠心——化解矛盾調(diào)解糾紛,構(gòu)建和諧社區(qū)
周五上午,社區(qū)里的一位老奶奶來到警務(wù)室,向××投訴樓上鄰居夜里玩電腦噪音太大影響休息。××一本文來源:公務(wù)員在線邊認真聆聽老奶奶的訴求,一邊用筆認真記錄著。老奶奶臨走時,××將她送到門口,并讓她放心,說今天晚上一定可以睡個好覺。××告訴我們:“調(diào)解糾紛是做好社區(qū)民警的基本功,也是一門非常重要的學(xué)問。”
下午,我們來到了被投訴擾民的那家住戶。進門后,××先熱心地詢問戶主的家庭成員生活情況,然后再向她了解從事什么工作以及作息情況,隨后把話題引到其夜里玩電腦聲音擾民這件事上。戶主可能已經(jīng)知錯了,她一個勁兒地道歉說:“都怪我玩電腦的時候沒注意,害得鄰居睡不著覺,讓徐警官親自跑一趟。我以后一定會注意的!”臨走時,××還不忘提醒戶主少玩點電腦,免得既傷身體又影響休息。不過十幾分鐘的時間,一起鄰里糾紛就被××輕而易舉地調(diào)解了,我心里真是由衷地佩服××。
五心"暖千家一個星期的學(xué)習(xí)生活在充實而又疲憊中度過,××教給我的不僅僅是工作經(jīng)驗和方法,他還給了我很多的感動和領(lǐng)悟。
相關(guān)文章