春運(yùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
春運(yùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在春運(yùn)實(shí)習(xí)工作能平穩(wěn)有序地進(jìn)行,以便民利民,我們也將做到服務(wù)至上,待旅客如親人。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的春運(yùn)實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀。
春運(yùn)實(shí)習(xí)心得一:
隨著期末的尾聲,我們也盼來了期待已久的春運(yùn)時(shí)刻,大年將至,大家?guī)еd奮與激動(dòng)的心情踏上了開往上海南的征程,在途中我們用最真誠的心態(tài)來對待我們的工作。與此同時(shí),我們也感覺到春運(yùn)工作帶給我們更多的樂趣,讓我們在工作中培養(yǎng)自己、提高自己、升華自己!
在途中,我們報(bào)以一切行動(dòng)聽指揮的心態(tài),按章操作每個(gè)工作環(huán)節(jié),讓我們在途中有足夠的精神狀態(tài)來應(yīng)對返程途中所遇到的一切困惑與緊張,同學(xué)們都信誓旦旦的做好每件事,“堅(jiān)守崗位,團(tuán)結(jié)一心”的理念在每個(gè)同學(xué)心里銘記著,默念著,許久許久…
時(shí)間總是在飛逝,短暫的一二天時(shí)光就悄然離去,同學(xué)們都懂得了工作的基本程序,極力地配合列車長與帶隊(duì)老師的工作,形成了一個(gè)集體也成為了聯(lián)接紐帶,讓我們井然有序地進(jìn)行,晃眼間就到達(dá)我們的終點(diǎn)站-----上海南
同學(xué)們毫不遜色地到了自己的崗位,有的筆直站立在車廂門口迎接旅客的到來,有的同學(xué)在車廂內(nèi)準(zhǔn)備組織旅客行李的位置,臉上都洋溢著興奮的笑容,好奇的我瞅了一眼后面的局勢“哇”我頓時(shí)震撼了,大包小包的行李,男的女的老的年青的通通從樓梯上蜂涌而來,簡直數(shù)不勝數(shù),這是我們說的最多的話還是“往車廂里面走,別堵塞車門”還好,不算太滿,還沒超員呢,我們都抱著僥幸的心理。列車沒有逗留太多時(shí)間,又將滿載著思鄉(xiāng)之情的旅客奔赴他們的家鄉(xiāng),俗話說“有錢沒錢回家過年”,還是家鄉(xiāng)情沖淡了大家無聊空洞的心。
這時(shí)的我們開始工作了,每節(jié)車廂乘務(wù)員必做的事情,就是宣傳安全方面的知識,以免發(fā)生意外傷害,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是確保旅客與自己的安全,在春運(yùn)工作能平穩(wěn)有序地進(jìn)行,以便民利民,我們也將做到服務(wù)至上,待旅客如親人。
列車緩緩地行駛,一站站駛過,一站站旅客載滿車廂,由于沒有及時(shí)旅客,導(dǎo)致都堵在了車廂門口,甚至乘務(wù)員的車門也關(guān)不了,沒辦法,只有從行李上爬過去了,費(fèi)了很大勁,終于關(guān)上了門,結(jié)果一位女生把票給乘務(wù)員看“耶”,不對!車次搞錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)她也慌了就哭著說“哎呀”我坐錯(cuò)車了,我要下車。當(dāng)時(shí)我們真的無語了,呆了一下,趕緊讓她出來,結(jié)果被卡在車廂里出不來,左擠右擠,在車門口又被卡住了,只有把她和行李一起往外擠,真是驚憾呀!終于擠出去了,這時(shí)車子也動(dòng)起來,真險(xiǎn)呀!
列車緩慢運(yùn)行,深夜的鐘聲即將敲響,旅客們昏昏欲睡,有的趴著,有的躺碰上,有的蹲著,各種姿態(tài)都淋漓盡致,還有人不停地吃東西,果皮紙屑,亂扔亂丟,我和對班就在車廂里不停地宣傳文明乘車,為了體驗(yàn)生活,現(xiàn)在的工作就是為了將來打下基礎(chǔ),這份工作還能歷練我們的毅力,何樂不為呢?
能吃苦耐勞,精明強(qiáng)干,不正是我們21世紀(jì)的同學(xué)所要證明的嗎?我們會(huì)一步步實(shí)現(xiàn),盡管前方的路途曲折,我們同樣帶著微笑面對 ,這次春運(yùn)讓我們明白了作為21世紀(jì)的人我們要有所領(lǐng)悟,有所改觀與體會(huì),領(lǐng)悟人生的真正含義,改觀對世界一切崗位都是平等的體會(huì)與體驗(yàn),21世紀(jì)的生活,真是絢麗多彩呀!我們收獲了一種精神-----不屈不撓,奮發(fā)向上。
春運(yùn)實(shí)習(xí)心得二:
19歲的陳錦玉是武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大一學(xué)生。大一上學(xué)期快結(jié)束時(shí),抱著好奇的想法她報(bào)名參加了學(xué)校組織的春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐。
經(jīng)過學(xué)校和鐵路部門的層層選拔,陳錦玉和她的216名同學(xué)終于如愿以償?shù)乇环峙涞轿洳疖囌敬哼\(yùn)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)火車票的銷售。
“經(jīng)歷一次春運(yùn)的磨煉感到自己更加成熟了”,談及20多天的春運(yùn)工作體會(huì)時(shí),陳錦玉說。
大年初七上午,陳錦玉像往常一樣在窗口售票。兩名40多歲的農(nóng)民工來到售票窗口。“售票員同志,我需要兩張武漢到南京的動(dòng)車票。”年齡稍長的男子神情有些慌張地嚷道。
陳錦玉迅速地敲打著鍵盤,幾秒鐘之后,顯示屏上顯示車票已經(jīng)售完。“對不起,您所要的車票已經(jīng)賣完了!”錦玉禮貌地說。“同志,麻煩您再查一下!我們真的很需要這張票!”年長的男子用一種乞求的眼光看著錦玉。
“當(dāng)時(shí)我回望了一下這對男子,仿佛周圍的空氣凝固了一樣。”當(dāng)陳錦玉看到這對農(nóng)民工最終帶著失望的表情,相互攙扶離開的時(shí)候,“我從他們的眼神中真正理解了家的含義!”
上大三的李文主要與師傅一同負(fù)責(zé)檢查動(dòng)車底部故障的工作。他們每天都要上夜班,原因是絕大多數(shù)的動(dòng)車是在夜間進(jìn)行檢修。“下午6點(diǎn)到崗,一直工作到次日早晨8點(diǎn)。”長達(dá)10多個(gè)小時(shí)的工作使李文一下夜班顧不上吃早餐便直奔寢室,倒頭便睡。
除夕晚上,當(dāng)接到黃岡老家哥哥來的電話時(shí),第一次在外過年的李文沒想到自己會(huì)哭鼻子。“想家的感受真的沒法用語言描述。”李文說。
“現(xiàn)在,我懂了:作為一個(gè)‘鐵路人’要懂得奉獻(xiàn)!”李文一邊說著一邊向筆者展示手上留下的劃傷,這是他在檢修車時(shí)不小心被小刀割破的。
春運(yùn)實(shí)習(xí)心得三:
首先簡單的自我解釋一下,本人是07界退役隊(duì)伍的一員,本來正在參加崗前培訓(xùn),于此次春運(yùn)參加實(shí)習(xí)。
幾趟車下來,對客運(yùn)工作也有了一定了解,我個(gè)人屬于樂觀開朗的一類。對我來說,列車生活最重要的4個(gè)部分,第一肯定是工作認(rèn)真,不說標(biāo)準(zhǔn)多高,至少不會(huì)被人吵;第二,就是吃飯,不想對飯菜做什么講評,粗茶淡飯貫;第三,就是睡覺,在我一個(gè)新手看來,深度昏迷簡直就是可遇不可求的事;第四,就是我最喜歡的打堆堆擺龍門陣了,本來在車上就無聊得很,感覺就像坐牢一樣,我對這種感覺是相當(dāng)過敏得,輕則睡覺,重則失常。
對于旅客,沒什么好講評得,我基本上就認(rèn)為車上拉的是肉,不是人。說,說不聽。教,教不會(huì)。感覺有點(diǎn)類似于猴子一類的東西,還受保護(hù)。我感覺,這群上帝中,大部分人都應(yīng)該拉去改造一下。
待遇問題說起來就沒什么意思了,看到論壇上好多人都在抱怨,不知道是我沒感受到,還是怎么回事。這點(diǎn)工資,說實(shí)話,的卻不多,但我并沒有什么需要抱怨的,嫌錢少,就往錢多的地方去,一句話,窮則思變,想要?jiǎng)e人按照你的意愿,把錢送到你手上,打到你卡里,我只能說,這個(gè)夢做得真抽象。說別人送禮什么什么的,我覺得其實(shí)很正常,本來就是社會(huì)現(xiàn)象,自己不去適應(yīng)社會(huì),難道還要社會(huì)來適應(yīng)你?
本次實(shí)習(xí),值得慶幸得是,車班的同事人都不錯(cuò),個(gè)人感覺,基本上可以說是和諧車班了。感覺不錯(cuò)。。。。
純粹發(fā)表個(gè)人感慨,說的不對的地方,海涵。