員工心得體會(huì)3000字
員工心得體會(huì)3000字
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員工心得體會(huì)3000字篇1
再過(guò)幾個(gè)月就是我們偉大祖國(guó)的__周年慶典了。當(dāng)全國(guó)人民都沉浸在這喜慶的節(jié)日里,享受?chē)?guó)家繁榮昌盛的幸福時(shí),我的同行朋友們一定也感覺(jué)到了肩上責(zé)任的重大,因?yàn)楸U线@幸福生活的一個(gè)不可或缺的基石就是安全。記得我在部隊(duì)時(shí)首長(zhǎng)給我們講安全工作,說(shuō)安全工作是一項(xiàng)“保底工程”。我們所有的努力、所有的收獲、所有的幸福就像是盛裝在一個(gè)杯里的水,而安全就是這個(gè)水杯的杯底,一但破了、漏了,不管裝得多滿(mǎn)頃刻之間都將化為烏有。這比喻真的太恰當(dāng)了,這正說(shuō)明了我們安全工作的重要性。也許很多同行朋友都遇到這樣的情況,自己?jiǎn)挝坏陌踩ぷ鞑槐恢匾暫屠斫猓绕涫巧a(chǎn)性經(jīng)營(yíng)單位的朋友可能更深有體會(huì)。生產(chǎn)部門(mén)只顧盲目的生產(chǎn)而忽略了安全工作的重要性,并以生產(chǎn)效率為由推諉、敷衍安全工作的進(jìn)行。為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象?因?yàn)樾适瞧髽I(yè)的生命線,企業(yè)的生存和發(fā)展源于效率!企業(yè)發(fā)展好了造福于社會(huì),讓人民群眾的生活越來(lái)越幸福了,可是人們偏偏忽略了一點(diǎn)那就是“安全是效率的生命線”!沒(méi)有安全的保障談何效率?正所謂皮之不存,毛將焉附?
所以說(shuō)“安全”才是企業(yè)的第一要素!才是我們幸福的基石!當(dāng)然,很多企業(yè)還是非常重視安全工作的,花了很大的人力物力去開(kāi)展這方面的工作,可是這樣一來(lái)又會(huì)有人質(zhì)疑了?企業(yè)付出了成本,效果在哪里呢?看不見(jiàn)也摸不著!其實(shí)啊它的效果就在于什么都看不見(jiàn)!就像國(guó)外的一句諺語(yǔ):沒(méi)有消息就是好消息。讓企業(yè)每時(shí)每刻維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),沒(méi)有安全事故的壞消息!這,就是安全工作的效果!為什么安全工作者每天巡查,卻總還是會(huì)有安全事故的噩耗傳出呢?是當(dāng)事責(zé)任人沒(méi)有意識(shí)到安全工作的重要性?還是沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行安全工作操作的標(biāo)準(zhǔn)呢?我覺(jué)得這些都不是主要的原因,思想的麻痹才是罪魁禍?zhǔn)?孟曰:生于憂患,死于安樂(lè),在平安無(wú)事的日子里看不見(jiàn)鮮血放松了思想,這最終必將導(dǎo)致死難!這不是危言聳聽(tīng),這是用無(wú)數(shù)次血的事實(shí)換回來(lái)的教訓(xùn)!居安思危方能無(wú)患,這是我們安全工作者的神圣使命!或許我們兢兢業(yè)業(yè)卻默默無(wú)聞,亦或許還要承擔(dān)別人的質(zhì)疑和不解,但這無(wú)法阻擋我們一如既往的為安全工作付出的熱情和心血!如果說(shuō)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了社會(huì)的幸福,那我們的工作就是幸福的基石!當(dāng)人們享受著每一天幸福生活的時(shí)候,那,才是對(duì)我們安全工作者默默付出換來(lái)的巨大回報(bào)!謝謝!
作為一名在電業(yè)戰(zhàn)線工作多年的職工,對(duì)安全生產(chǎn)的感觸頗為深刻,記得剛參加工作時(shí),對(duì)于“電”這個(gè)特殊商品,認(rèn)識(shí)不夠明確。生活中亂拉亂接,不守規(guī)矩。工作中高壓部分有時(shí)忽視安全距離,險(xiǎn)象叢生;使用低壓電器不注意裸露部分會(huì)造成的短路后果,多少人留下了終身烙印。在后來(lái)的工作中,吃盡了苦頭,償遍了澀酸苦辣。一次次同事流血的教訓(xùn),一件件電弧灼傷使人心痛的事故經(jīng)過(guò),一幕幕頃刻間人仰車(chē)翻的事故現(xiàn)場(chǎng),再加上親身經(jīng)歷過(guò)觸電的難受感覺(jué),使我對(duì)安全生產(chǎn)有著一種特別的體會(huì)。
安全生產(chǎn)、人人有責(zé),這絕對(duì)不是一句空話,是多少先輩們用血的教訓(xùn)換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在我們電力行業(yè),除抄表收費(fèi)、報(bào)裝接電外,絕大部分一線施工班組都是群聚式作業(yè),如果沒(méi)有人人負(fù)責(zé)的責(zé)任心,你干你的,我干我的,勢(shì)必會(huì)造成個(gè)體的行為由于某一個(gè)動(dòng)作不規(guī)范,或某一項(xiàng)任務(wù)超出了工作范圍,在不經(jīng)意之間埋下安全隱患或者造成發(fā)生不安全事故的可能性。這樣的例子舉不勝舉,道理是淺顯的,但教訓(xùn)是十分深刻的。記得有一年在一次變電站預(yù)試清掃工作中,有一位工作人員擅自擴(kuò)大工作范圍,造成本人大面積電弧灼傷,最終不治而亡的事故。事故的發(fā)生是這樣的,當(dāng)時(shí)110kv甲母線停電,所有設(shè)備預(yù)試清掃,由于是部分停電,乙母線還在運(yùn)行,甲乙母線最邊兩側(cè)的龍門(mén)架是相通的,運(yùn)行人員在龍門(mén)架上做了安全措施,并懸掛了”禁止攀登,高壓危險(xiǎn)“的標(biāo)示牌。當(dāng)工作到中午休息時(shí),工作負(fù)責(zé)人安排大家吃中午飯,然后休息一會(huì)統(tǒng)一開(kāi)工,就這位員工思想開(kāi)了小差,工作負(fù)責(zé)人的話根本沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,打著自己的小算盤(pán),因?yàn)榧依镉惺拢胫绾卧琰c(diǎn)回去,便吃完飯后誰(shuí)也不告訴,在無(wú)人知曉失去監(jiān)控的情況下向龍門(mén)架走去,安全警示牌的提醒沒(méi)有擋住他違章作業(yè)的腳步,安全規(guī)程規(guī)定“不準(zhǔn)一人在電氣設(shè)備上工作”的禁令也沒(méi)能阻止他違章作業(yè)的欲望,有的只是提前完成任務(wù)早點(diǎn)回家的想法,一步步朝著自己設(shè)想的環(huán)節(jié)走去,當(dāng)人們聽(tīng)到慘叫聲循聲望去時(shí),只見(jiàn)一個(gè)火球一樣的東西從龍門(mén)架上掉下來(lái),重重地摔在了電纜蓋板上,經(jīng)緊急送往醫(yī)院全力搶救,但終因傷勢(shì)嚴(yán)重而離開(kāi)了我們,承重的打擊,無(wú)聲的教育,深深的刺痛了我們的心,久久不能回到工作的狀態(tài)中來(lái),好些日子都使我們腳步沉重,打不起精神,教訓(xùn)是十分深刻的?,F(xiàn)在回想起來(lái),還歷歷在目,久久不能忘懷。如果當(dāng)時(shí)工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)任,留一個(gè)人看現(xiàn)場(chǎng),就會(huì)阻止不讓他進(jìn)行工作,悲劇可能就不會(huì)發(fā)生;如果同事們負(fù)責(zé)任,和他一起吃飯,同時(shí)工作,同事可能會(huì)阻止他的這種違章行為,悲劇就可能更不會(huì)發(fā)生;如果自己對(duì)自己負(fù)責(zé)任,想想單位的紀(jì)律,想想工作中應(yīng)該遵守的規(guī)章制度,想到家中的親人在盼著自己平安歸來(lái),單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谄谕约?,為祖?guó)和人民做出更大的貢獻(xiàn)。如果在此時(shí)心里還有安全二字,往安全方面想一下,安全警示牌就會(huì)擋住違章的腳步,悲劇就不會(huì)發(fā)生。但是沒(méi)有太多的如果,留下的只是血的教訓(xùn),親人的悲傷和同事們無(wú)盡的哀思。
安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度說(shuō)起來(lái)也不少,有防人身事故方面的,有防設(shè)備方面的,有防交通方面的,還有防火防洪方面的。還有好多方面真可謂門(mén)類(lèi)齊全,覆蓋面寬廣。但是在實(shí)際工作中要求遵守起來(lái),確實(shí)很難,多少人嫌麻煩怕啰唆,多少人不愿意遵守,認(rèn)為是多此一舉,把單位領(lǐng)導(dǎo)的要求和安全監(jiān)督人員的檢查,看成是對(duì)自己過(guò)不去,看成是挑毛病,找茬子,沒(méi)有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分,沒(méi)有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。不論發(fā)生什么性質(zhì)的事故,只要仔細(xì)分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)是不執(zhí)行安全規(guī)程由于違章造成的。譬如誤操作事故,就是不按操作規(guī)程執(zhí)行造成的,或者是不按調(diào)度命令執(zhí)行造成的,或者是不按行業(yè)規(guī)程執(zhí)行造成的。總之,是違反安全規(guī)程造成的。再譬如經(jīng)常遇到的不遵守規(guī)程的情況,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全帶、操作過(guò)程中不戴絕緣手套、不穿絕緣鞋等現(xiàn)象。這些措施,安全規(guī)程中有著明確的規(guī)定,但就是有人不遵守,拿生命當(dāng)兒戲,血的教訓(xùn)沒(méi)能喚醒遵守安全生產(chǎn)法規(guī)的自覺(jué)性。截止目前誤操作事故還在發(fā)生,不遵守規(guī)章制度發(fā)生的各種不安全現(xiàn)象還在我們的生活中重演,應(yīng)該引起我們的足夠重視,把遵守安全規(guī)程作為我們的自覺(jué)行動(dòng),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
安全是我們電力行業(yè)永恒的主題,永遠(yuǎn)都不會(huì)改變,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是高壓設(shè)備、高空作業(yè),也算是一個(gè)危險(xiǎn)性比較大的行業(yè)。在我們的工作過(guò)程中,安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)常存在,這就要求工作人員要有高度的責(zé)任感投入到工作當(dāng)中,精力要集中,思路要明確,時(shí)刻牢記“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)總方針,樹(shù)立常抓不懈,永不松勁的安全思想,才能把安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí)到位。現(xiàn)在班組每周召開(kāi)的安全會(huì),工區(qū)所隊(duì)每月召開(kāi)的安全會(huì),學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)、事故快報(bào)、安排安全方面的重點(diǎn)工作,都是為了增長(zhǎng)安全生產(chǎn)知識(shí),防范事故的發(fā)生。在平時(shí)的工作中,要認(rèn)真研究和討論兄弟單位的事故經(jīng)過(guò),結(jié)合本單位、本部門(mén)的實(shí)際情況,制訂出防范措施,防止類(lèi)似事故在我們中間繼續(xù)發(fā)生。
員工心得體會(huì)3000字篇2
時(shí)間如梭,工作以將近6個(gè)月,在同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在工作上取得一定的進(jìn)步,但也存在諸多不足,回顧過(guò)去的半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、對(duì)公司及崗位的認(rèn)識(shí)
在這半年的時(shí)間漸漸認(rèn)識(shí)中國(guó)電信公司是一家通信產(chǎn)品、基礎(chǔ)電信服務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)、以及經(jīng)營(yíng)與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)和通信設(shè)備一體的企業(yè)。它有自己的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任意識(shí)理念、電信概況、班組架構(gòu)、職責(zé)和流程;有自己成熟的企業(yè)文化。
線務(wù)員是電信必不少的一部分,線務(wù)員線路維護(hù)保障才能使電信一切活動(dòng)順利進(jìn)行及完成。在此深感崗位的重要性
我們的工作思路,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù),我_線路生存”的理念,精心組織維護(hù)力量,認(rèn)真落實(shí)維護(hù)措施,穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量,圓滿(mǎn)地完成了洲公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以線路維護(hù)為主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方針,為了確保一、二級(jí)光纜無(wú)障礙、無(wú)事故努力。
我們?cè)谌窕?dòng)、共同維護(hù)上下功夫,積極營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注長(zhǎng)線工作的平臺(tái),上到縣各單位,下到鄉(xiāng)村普通人,都有義務(wù)為長(zhǎng)線事業(yè)做貢獻(xiàn)。我們及時(shí)與工業(yè)用水領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通,就水泥廠有關(guān)施工計(jì)劃及安排進(jìn)行商談,確保一、二級(jí)光纜在施工前有標(biāo)識(shí),施工中有保障,并且加大標(biāo)識(shí)密度,有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。11月份以來(lái),一、二級(jí)光纜巡護(hù),我們?cè)谕跽鹃L(zhǎng)不失時(shí)機(jī)進(jìn)行隨線到戶(hù)回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集,回訪采集率達(dá)到100%,調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、執(zhí)行一步到位,按照“織網(wǎng)式”辦法,使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大,同時(shí),適時(shí)鼓勵(lì)我們,激發(fā)我們的護(hù)線熱情,為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò),保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。新員工工作心得第三、高度重視,預(yù)防為主,確保一、二級(jí)干線安全暢通。一級(jí)干線安全與否,既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成,又檢驗(yàn)著我們的維護(hù)水平,是整個(gè)維護(hù)工作的重心所在。為此,我們牢固樹(shù)立一、二級(jí)干線無(wú)小事意識(shí),加強(qiáng)一、二級(jí)干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶(hù)和外力影響監(jiān)控工作,高度重視一、二級(jí)干線的重點(diǎn)線位,多次組織人員集體對(duì)一、二級(jí)干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修,2012年11月份至今一、二級(jí)干線(除草培土)58塊、宣傳牌扶正68塊、新增標(biāo)石80塊、明顯化線路 150公里,為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。
第四、加強(qiáng)線路整治,提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹(shù)立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢(shì)和水平,預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。由于一、二級(jí)干線處于323國(guó)道路旁和穿插村落,給線路的安全造成很大的影響,隱患無(wú)處不有,為此,我們加大維護(hù)整治力度,、更換電桿10根、做吊線6處根,從而提高了線路桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外,我們開(kāi)展了“保安全、防阻斷”的專(zhuān)項(xiàng)查障礙整治工作,完善了硯山至丘北聯(lián)通桿路技術(shù)資料管理,加強(qiáng)了線路的搶修及我們新員工的技術(shù)培養(yǎng),確保了線路障礙恢復(fù)及時(shí)率考核指標(biāo)的完成。
在王崇斌師父的教導(dǎo)下只有嫻熟的技能和過(guò)硬的本領(lǐng)才能做好一切工作,要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求,逐步提高自己的技術(shù)素質(zhì),目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊(duì)伍。使他們能夠熟悉掌握州內(nèi)光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續(xù)測(cè)試儀表、機(jī)具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù),為此,我參加了洲公司業(yè)務(wù)技能大練兵培訓(xùn)工作,我認(rèn)真作業(yè),精心鉆研,在練兵中,不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,互相促進(jìn),員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。 第六、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時(shí)率,是對(duì)線路維護(hù)質(zhì)量的一項(xiàng)主要考核指標(biāo),能否在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù),也是反映我們維護(hù)水平高低的一個(gè)主要標(biāo)志。為此,我們一方面強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握,加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門(mén)的配合,確立每一個(gè)光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面,增強(qiáng)對(duì)線路阻斷的快速響應(yīng)能力,年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實(shí)戰(zhàn)演練,著力于隊(duì)伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測(cè)試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場(chǎng)割接、儀表機(jī)具使用等實(shí)際操作能力和速度的訓(xùn)練,提高障礙快速搶修水平,提高了素質(zhì),培養(yǎng)了能力。
二、加強(qiáng)外力盯守,確保線路暢通
線路暢通是我們各項(xiàng)工作的重中之重,隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多、平凡的機(jī)械化施工,外力盯守工作量越來(lái)越大,巡線員的巡回頻次也隨之增大,今年以來(lái),硯山縣、廣南縣的輸油天然氣管道鋪設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)、民房建設(shè)先后施工,針對(duì)這種情況。我們的盯守人員及時(shí)與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào),阿猛鎮(zhèn)李警官、輸油管道李主任與我們查看了施工地與光纜交越的地方,親自叮嚀施工人員,一定要確保我們維護(hù)光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問(wèn)題一切聽(tīng)從長(zhǎng)線部門(mén)的安排。在此后的施工中,雙方都相互配合,施工與護(hù)線同時(shí)順利進(jìn)行,硯山縣及廣南先范圍廣,對(duì)我們護(hù)線而言,是戰(zhàn)線長(zhǎng)、隱患多,為此,我們重點(diǎn)加大了對(duì)線路護(hù)線、盯守力度,精心組織巡線、盯守力量,積極與各施工點(diǎn)取得聯(lián)系,宣傳光纜的重要性,達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司的外力監(jiān)控傳報(bào)制度。特別是王崇斌站長(zhǎng)頂著火一般的烈日,在高溫天氣中,頻繁穿梭于兩縣戰(zhàn)線上,拉彩帶、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志,及時(shí)與洲公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,匯報(bào)當(dāng)日工地人員、機(jī)械的流動(dòng)情況,并保持與施工單位的密切聯(lián)系,及時(shí)掌握新情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止,保證了線路的安全暢通。
三、開(kāi)展形式多樣的護(hù)線宣傳活動(dòng)
這6個(gè)月以來(lái),我們通過(guò)分組、集體、聯(lián)合等各種形式進(jìn)行了護(hù)線宣傳活動(dòng)。一是加大了對(duì)廣大群眾的宣傳力度,在宣傳過(guò)程中散發(fā)宣傳資料,拉彩帶,及時(shí)答復(fù)群眾提出的各種問(wèn)題。二是加大對(duì)大型機(jī)械的監(jiān)控,及時(shí)捕捉信息,合理制訂措施,積極主動(dòng)出擊,使光纜沿線的大型機(jī)械不失控、不漏網(wǎng),全方位、全過(guò)程地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。三是把找對(duì)人、辦對(duì)事原則貫穿到檢修和巡回工作當(dāng)中,遇事及時(shí)通過(guò)電話聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人。做到零隱患力度。
四、狠抓管理,安全生產(chǎn)得到有力保障
安全生產(chǎn),事關(guān)全局,責(zé)任重大。我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,首先,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針,我們員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”,并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運(yùn)行情況全部納入考核范圍,堅(jiān)決杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。3月份,在段長(zhǎng)安排下,搞好線路維護(hù)工作的同時(shí),積極開(kāi)展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作,大力加強(qiáng)對(duì)我們的安全教育,提高安全生產(chǎn)和治安消防意識(shí),在線路維護(hù)工作中,確保了人身、車(chē)輛、線路安全無(wú)事故。二是堅(jiān)持定期的監(jiān)督檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育,確保安全生產(chǎn)。三自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持每天的安全生產(chǎn)會(huì),特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面,巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽,上桿前用測(cè)電筆測(cè)試,確保人身安全。同時(shí),對(duì)巡線員的摩托車(chē)不定期地進(jìn)行檢查,消除隱患,杜絕事故的發(fā)生。
同時(shí)也感覺(jué)到了自己身上的壓力和責(zé)任。在工作學(xué)習(xí)中前就暗下決心,一定要好好學(xué)習(xí),不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。
努力的學(xué)習(xí),積極的工作,主動(dòng)的尋找各種方式以使自己能在最短的時(shí)間里融入到這個(gè)新的集體在此期間我們快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,
員工心得體會(huì)3000字篇3
任何新鮮食物對(duì)我都有致命的吸引力。在超市工作,讓我感到很新奇。能在工作之余,看到琳瑯滿(mǎn)目的食物或生活用品,的確是件很大的享受。但是,工作就是工作,即使是在銀行國(guó)庫(kù)上班,你也必須對(duì)工作負(fù)責(zé),而不是對(duì)錢(qián)。超市的前輩對(duì)我說(shuō),上班要多做事,少說(shuō)話!認(rèn)認(rèn)真真,顧客就是上帝。話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,我還真遇到了挺多笑困難。
超市隨小,但是不論是管理體系,員工班制,商品銷(xiāo)售,都有其策略,謀劃。萬(wàn)事周全,這是超市經(jīng)營(yíng)的不二理念,也是一個(gè)超市經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵。
正所謂“不以規(guī)矩不能成方圓”。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,自然有自己的規(guī)矩。例如不許篡位,不許隨意換崗,不許隨意閑逸聊天等等,這都是我來(lái)上班第一天聽(tīng)長(zhǎng)輩教訓(xùn)的最多的話。像我,是負(fù)責(zé)在食品區(qū)的餅干區(qū)站崗的,就不能跑去生活用品區(qū),更不能與同崗位的同事無(wú)視客人而侃侃而談。在超市工作,必須有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男呐c一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。首先,這就表現(xiàn)在嚴(yán)格固定的上班時(shí)間。我的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)半,晚上是7點(diǎn)到10點(diǎn)半。超市服務(wù)員的工作看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地站站就可以了,但是,只有真正從事這份工作后才知其艱辛。早上必須一早起床,睡眼惺忪地就要開(kāi)始到達(dá)上班地點(diǎn)站崗了,而且一站就是幾個(gè)小時(shí),從小雖并不嬌慣,但這幾個(gè)小時(shí)下來(lái),腳都有點(diǎn)顫抖了,發(fā)軟了。唯一休息的時(shí)間,也就是上廁所的時(shí)間。而且,作為一個(gè)合格的超市服務(wù)員,不能只是呆呆地站著,還必須適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就有空位置了,這是,我們就得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,防止小偷的偷竊行為。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,人就比較閑,但是這個(gè)閑不能表現(xiàn)出來(lái),必須找別的事情做。超市是不允許養(yǎng)一個(gè)懶惰的員工的。所以,這個(gè)時(shí)候還得負(fù)責(zé)所在位置的清潔工作,要貨架與食物看起來(lái)時(shí)刻都那么地光鮮亮麗,所以我還要不時(shí)的情節(jié)貨架地板等,來(lái)保持超市的清潔,這樣客人才有購(gòu)買(mǎi)欲。除此之外,員工還必須掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)知識(shí)。比如我負(fù)責(zé)的是餅干區(qū),那么我就必須掌握餅干的相關(guān)知識(shí),包括熱量,價(jià)格,味道等等。顧客就是上帝,當(dāng)顧客問(wèn)到相關(guān)問(wèn)題時(shí),我們就能答得上話,盡忠盡職了,做到一切服務(wù)號(hào)顧客這一標(biāo)準(zhǔn)。
在超市工作,不要以為超市就是賣(mài)一堆商品,偶爾做做促銷(xiāo)的集聚地。其實(shí),超市是個(gè)很好的校外課堂,在自己的親身實(shí)踐中,體會(huì)到許許多多隱藏在其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理,方便以后運(yùn)用到社會(huì)中去。
平時(shí),大家都很喜歡看到超市中某個(gè)商品大特價(jià),然后就瘋狂地進(jìn)超市買(mǎi)自己想要的特價(jià)商品,這樣,顧客就覺(jué)得自己賺到了。但其實(shí),真的是這樣么?超市把商品降價(jià)了就沒(méi)利潤(rùn)了?答案很明了,即使降價(jià)了,超市依然是賺錢(qián)的,試想超市要是不賺錢(qián)拿來(lái)那么大的利潤(rùn)呢。而這種商家通過(guò)折扣等優(yōu)惠手段吸引顧客的手段,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上名為合理化煙霧的手段,這也是廣大商家最?lèi)?ài)用的手段之一,既吸引了顧客,又促銷(xiāo)產(chǎn)品。理化對(duì)于的是顧客,顧客覺(jué)得商品價(jià)格和質(zhì)量的合理,而煙幕就是商家對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的煙幕!用簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō),就是商家用一些看似“虧本”的手段,讓消費(fèi)者認(rèn)為劃算而去購(gòu)買(mǎi),從而盈利!實(shí)際上賣(mài)家通過(guò)大量銷(xiāo)售獲得的利潤(rùn)遠(yuǎn)比之前的多得多,可以從中大撈一把。舉個(gè)例子,本來(lái)100塊的電飯鍋,商家提升到200塊,然后打出“7折大減價(jià)”的口號(hào),然后令商品上架。其實(shí)合理化煙幕是一種很常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手法。它就存在與我們身邊,多多留意你就會(huì)發(fā)現(xiàn)了!
再說(shuō)說(shuō)超市為什么會(huì)經(jīng)常招工,甚至整年都掛出個(gè)招正式員工或假期員工的牌子呢?難道超市真的需要這么多人手?還是說(shuō)總有一些員工愛(ài)玩跳槽?的確,超市的員工流動(dòng)量比一般其他企業(yè)要大,雖然會(huì)有跳槽等行為發(fā)生,但這并不是超市經(jīng)常招工的主要理由。這里,就又要引出另一個(gè)隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理了,也是我的最新發(fā)現(xiàn),這就是鯰魚(yú)效應(yīng)。先解釋一下鯰魚(yú),他一種生性好動(dòng)的魚(yú)類(lèi),并沒(méi)有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅WC長(zhǎng)途運(yùn)輸沙丁魚(yú)成活的工具后,鯰魚(yú)的作用便日益受到重視。 沙丁魚(yú),生性喜歡安靜,追求平穩(wěn)。對(duì)面臨的危險(xiǎn)沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。
漁夫,聰明地運(yùn)用鯰魚(yú)好動(dòng)的作用來(lái)保證沙丁魚(yú)活著,在這個(gè)過(guò)程中,他也獲得了最大的利益。鯰魚(yú)效應(yīng)對(duì)于“漁夫”來(lái)說(shuō),在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚(yú)來(lái)作為激勵(lì)手段,促使沙丁魚(yú)不斷游動(dòng),以保證沙丁魚(yú)活著,以此來(lái)獲得最大利益。同樣在經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)管理中,管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo),同樣需要引入鯰魚(yú)型人才,以此來(lái)改變企業(yè)相對(duì)一潭死水的狀況。當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),常常意味著員工工作積極性的降低,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體,這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用,這真是一個(gè)有用的辦法。一個(gè)組織中,如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物,無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍,提高工作業(yè)績(jī)。鯰魚(yú)效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍,給原先因循守舊的老員工帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。這正是為什么超市經(jīng)常招工的原因。而在招新員工時(shí),超市高層管理人員偏愛(ài)在讀大學(xué)生或剛畢業(yè)的大學(xué)生。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的大學(xué)生們最有朝氣,對(duì)新鮮事物持有新鮮感,而且雄心勃勃,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。這無(wú)疑給那些在超市工作比較久的“老油條”們一份無(wú)形的壓力,從而刺激了整個(gè)超市員工團(tuán)隊(duì),提高工作效率與素質(zhì),這些都是經(jīng)驗(yàn)了,我在超市學(xué)到的還挺多,尤其是這些經(jīng)營(yíng)之道。
除了上述隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理外,還有更多的生活經(jīng)濟(jì)學(xué)等著我去探索與學(xué)習(xí)。這個(gè)暑假在超市打工,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)小小的成功,也讓我學(xué)到了理論與實(shí)習(xí)聯(lián)系的學(xué)習(xí)方式,使我受益匪淺。作為大學(xué)生,不能一味把自己鎖在溫室般的象牙塔里,要開(kāi)始學(xué)會(huì)走進(jìn)社會(huì),融入社會(huì)。因?yàn)?,社?huì)是現(xiàn)實(shí)的,不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人而改變,而我們,則要去學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì),奮斗出自己的一條路!
還有一點(diǎn)值得說(shuō)的就是如何與顧客交流,讓他們購(gòu)買(mǎi)超市的商品,先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣,下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在這一階段,總體來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn)。開(kāi)動(dòng)腦筋,迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮是相當(dāng)重要的,顧客沒(méi)有疑慮后自然就會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)就是這么一點(diǎn)一滴提升上來(lái)的。
這次事件真讓我有很多體會(huì)和感想,人生就在于這么一點(diǎn)點(diǎn)積累,笑的溪流方能匯集成大海的浩瀚。
①、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
②、作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭。
③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。
其實(shí)在這7天的工作里,在我腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳,暑假后的大二,我也會(huì)在課余不斷充實(shí)自己的生活,工作局勢(shì)。
員工心得體會(huì)3000字篇4
以前對(duì)于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞,認(rèn)為只不過(guò)是玩一玩游戲而已,當(dāng)我邁進(jìn)培訓(xùn)室后,剛開(kāi)始也沒(méi)有太大的激情,只是抱著完成任務(wù)的心態(tài),但隨著潘教官對(duì)本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)詳細(xì)講解后才知道,本次培訓(xùn)是為了激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力,由團(tuán)體逐漸蛻變成攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝、無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)!
雖然只有短短兩天的時(shí)間,這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。 在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個(gè)家庭,“長(zhǎng)久之家”是我的家庭,我們的口號(hào)是“長(zhǎng)長(zhǎng)久久,天長(zhǎng)地久”,在兩天的活動(dòng)訓(xùn)練中,我們逐漸建立了深厚的感情,在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起,歡笑和淚水中體驗(yàn)“親情”。在每一次的家庭會(huì)議都由長(zhǎng)輩最后做出決定,作為“奶奶”,讓我深深意識(shí)到長(zhǎng)輩的責(zé)任重大,決策的做出并不像想象得那么簡(jiǎn)單,它決定整個(gè)家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會(huì)和感悟:
一、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、互相信任。
從培訓(xùn)開(kāi)始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項(xiàng)目,我們逐漸拉近了距離,我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家消除了所有的隔閡,相互幫助和協(xié)作。在“極地風(fēng)暴”游戲中,我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng),隨機(jī)應(yīng)變,積極求助外援,形成新組合,成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),最終,我們“長(zhǎng)久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來(lái)的家庭,這是我們本著“一個(gè)也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過(guò)后我曾經(jīng)想,為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢?我想是因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)和利益完全一致,并積極鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人。
犧牲精神對(duì)一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動(dòng)中,許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動(dòng)犧牲自己,如果每個(gè)人都只斤斤計(jì)較于自己的利益,而棄集體利益于不顧,那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無(wú)法成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場(chǎng)面上演,老師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路,這也許是人性中最閃光之處,在關(guān)鍵時(shí)刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來(lái)。在日常的工作中何嘗不需要我們每個(gè)人的奉獻(xiàn)精神,也許對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)小小的犧牲可能會(huì)挽救團(tuán)隊(duì)重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責(zé)任。
當(dāng)教官把我們所有人重新組合,形成“超人隊(duì)”和“東方不敗隊(duì)”時(shí),我們所有的搭檔被拆散了,反目成了對(duì)手,這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的合作與競(jìng)爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)之間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是存在的,只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的潛力,創(chuàng)造最大的成效,以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長(zhǎng)。在教官的積極鼓勵(lì)下,我鼓起勇氣承擔(dān)女隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任,開(kāi)始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威,提高士氣,組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù),但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊(duì)員不能完成任務(wù)時(shí),隊(duì)長(zhǎng)將為此付出慘痛的代價(jià),我倒吸一口涼氣,曾有一絲悔意一閃而過(guò),但隊(duì)員們信任的目光和呼喊、男隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)定的目光感染和鼓舞了我,正如我們的口號(hào)“我是超人,我怕誰(shuí)!”豁出去了,我暗暗下定了決心。任務(wù)開(kāi)始了,這項(xiàng)讓我們每個(gè)人都認(rèn)為是再簡(jiǎn)單不過(guò)的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭,似乎變成了一項(xiàng)不可能完成的任務(wù),不論隊(duì)員如何小心翼翼、如何高度集中,總是會(huì)數(shù)錯(cuò),我們隊(duì)長(zhǎng)因此而接受呈倍數(shù)增長(zhǎng)的俯臥撐的懲罰,隨著隊(duì)長(zhǎng)的體力不支和汗如雨下,兩隊(duì)的隊(duì)員心里越來(lái)越難受,似乎戰(zhàn)勝隊(duì)也再?zèng)]有勝利的喜悅,氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢(shì)”。
我的肩膀顫抖了,肌肉開(kāi)始劇痛,呼吸開(kāi)始困難,但我腦中放棄的念頭在隊(duì)員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散,我只有一個(gè)信念:為這樣好的隊(duì)員,值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺校怏w上的痛又算得了什么,隊(duì)員們心理上的痛會(huì)更痛!。之后細(xì)細(xì)思量,我們?cè)谌粘5墓ぷ骱蜕钪?,何嘗不是這樣,何嘗不是因?yàn)樽约旱男⌒〉氖韬龊痛笠猓赶碌腻e(cuò)誤帶來(lái)的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受,默默為我做俯臥撐,而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難,還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作,這原本就是我們理應(yīng)做到的,讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。項(xiàng)目過(guò)后,我們又回到自己的家庭,無(wú)形之中我們更加互相理解,相互支持和鼓勵(lì),溫暖的親情在彌漫。
三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事,在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問(wèn)題,做出正確的規(guī)劃,同時(shí)需要人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),高效地解決問(wèn)題。
在“戰(zhàn)地救援”項(xiàng)目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)全體成員都無(wú)私地付出自己的智慧和力量,這個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力的。但同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時(shí)刻正確決策。這個(gè)游戲也讓我們體會(huì)到:細(xì)節(jié)上的關(guān)注會(huì)轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素,而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動(dòng)中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,似乎有些影響團(tuán)隊(duì)的效率,但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn),也是大家群策群力的體現(xiàn),如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,全身心地投入自然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,在有制約但又有相對(duì)的自由的氛圍中,盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧,才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無(wú)私地付出,短時(shí)間是可以的,但如果長(zhǎng)期沒(méi)有回報(bào),或者回報(bào)不合理,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是不會(huì)長(zhǎng)久的。很簡(jiǎn)單,付出智慧需要知識(shí)的補(bǔ)充,否則智慧會(huì)枯竭;付出力量需要能量的補(bǔ)充,否則力量耗盡。當(dāng)然,回報(bào)有很多種,往往精神上的回報(bào)和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報(bào)更能激發(fā)人的斗志,也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出
當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊(duì)精神所感染的興奮之中時(shí),天突然暗了下來(lái),我們迎來(lái)了又一次突如其來(lái)的“災(zāi)難”,成為一名盲人或啞巴,我在黑暗中想象和體會(huì)盲人的恐懼和無(wú)助,在長(zhǎng)時(shí)間孤單后,居然會(huì)下意識(shí)去摸索周?chē)?,?dān)心危險(xiǎn)會(huì)降臨,這時(shí),一雙溫暖的手出現(xiàn)了,一雙不能開(kāi)口說(shuō)話的手,我輕輕去摸索她的臉和手,想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過(guò)一道道盲人不可能完成的障礙和困難,聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無(wú)助的心,讓我的腳尖挨著她的腳尖前行,給我適宜的手勢(shì)讓我躲過(guò)危險(xiǎn),漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生,甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人,開(kāi)始昂首闊步去迎接困難。而對(duì)幫助過(guò)自己的啞巴,自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個(gè)擁抱,說(shuō)聲“謝謝你”,而感激又何止這些。
除了對(duì)自己的愛(ài)人和父母,已經(jīng)很久很久沒(méi)有這樣踏實(shí)和信任的感覺(jué),人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的,只是生活的磨難和利益的爭(zhēng)奪,讓我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)離,越來(lái)越緊緊將自己隱蔽和包裹,其實(shí)都是源于自己對(duì)危險(xiǎn)的本能反應(yīng),于是,不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。
當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢(shì)為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶,這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下,領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來(lái)沒(méi)有像今天這樣近、這樣親切,而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。我想每個(gè)人心里都思緒萬(wàn)千,不曾像這樣動(dòng)容過(guò),不增像這樣認(rèn)真思考過(guò),許久都無(wú)法平靜。
這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事。應(yīng)該說(shuō)每個(gè)人都收獲了許多,在這里,我不想表什么決心,我只想說(shuō)我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起通力協(xié)作,一起鼓足干勁,重新定位自己的角色,去融入、去奉獻(xiàn)、去完美我們醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓更廣闊的天地!