服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇1
在__年接近尾聲之際,我們終于等到了這次將理論變?yōu)閷?shí)際的機(jī)會(huì),人們常說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一途徑。我們抱著喜悅的心情進(jìn)行了這學(xué)期末,為期一周的強(qiáng)化訓(xùn)練。
在這次的實(shí)訓(xùn)中,我不僅了解到實(shí)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握了學(xué)習(xí)方法和技巧。AutoCAD軟件具有操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大等特點(diǎn),它已被廣泛應(yīng)用于機(jī)械、建筑、電子、航天、造船、石油化工、地質(zhì)、服裝、裝飾等領(lǐng)域。我們每畫一個(gè)圖就好象跟CAD的歷史一樣,一步步前進(jìn),從第一天的對(duì)CAD的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)到后面的二維畫圖,自己從中吸取精華。
繪制二維視圖在繪圖過(guò)程中常使用到的工具欄如下:繪圖、捕捉對(duì)象、標(biāo)注、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象特性、實(shí)體、實(shí)體編輯、視口、視圖、圖層、文字、修改、樣式等等。每個(gè)工具欄中都有著相應(yīng)的命令工具,在實(shí)訓(xùn)的前幾天老師教我們使用命令工具的技巧及方法。在繪制圖形前要建圖層,最基本的線形設(shè)置如細(xì)實(shí)線、粗實(shí)線、中心線、虛線。在繪制A4圖副及需要定位的圖形時(shí)的第一步驟是繪制圖形界線其命令為L(zhǎng)IMITS再進(jìn)行繪制,在編輯文字時(shí),使用單行文字和多行文字以宋體來(lái)完成,在格式的文字樣式中修改所需的樣式或或雙擊已寫的文字來(lái)修改。在繪制二維的圖形前要用中心線來(lái)定位再進(jìn)行繪制,在繪制完圖形后要進(jìn)行尺寸的標(biāo)注,在格式中的標(biāo)注樣式中創(chuàng)建標(biāo)注樣式及修改。
在作圖的過(guò)程中我常常碰到很多的困難,但是在老師、同學(xué)的幫助下我改正了很多不足。總之在這一星期的實(shí)訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了很多,我感覺這些繪圖技巧是在平時(shí)中學(xué)不到的,我每天都過(guò)的很充實(shí),每天都有做不完的畫,一切都還不錯(cuò),感覺很好。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇2
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟,掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟,掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡(jiǎn)單的匯總.
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點(diǎn),而對(duì)顧客不理不睬,就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達(dá)32萬(wàn)多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購(gòu),能主動(dòng)與顧客打招呼。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說(shuō)潛意識(shí)對(duì)人心理的作用:清晨,當(dāng)你一覺醒來(lái),對(duì)自己說(shuō)“今天我心情很好,我是一個(gè)快樂的人,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以,你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說(shuō)法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時(shí)候我們?cè)趯Yu店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),我們會(huì)碰到一些過(guò)分熱情的導(dǎo)購(gòu),他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí),他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱情”。
接近顧客的時(shí)機(jī)
我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。那么時(shí)機(jī):
一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)
三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購(gòu)買)
四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)
五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)
六.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要幫助或介紹)
原則把握住了,時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們?cè)撘院畏N方式來(lái)接近顧客促成交易。
一、提問接近法
Eg.您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了
1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)
2.ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
3.BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用FAB法則)
注意:用此法時(shí),不要征求顧客的意見。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
Eg您的包很特別,在那里買的?
您今天真精神。
小朋友,長(zhǎng)的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語(yǔ):良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。
通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂意與你交流。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇3
首先我想從馬斯洛需求層次理論談起,在服裝院校,服裝美學(xué)、心理學(xué)以及設(shè)計(jì)理論課都會(huì)講到相關(guān)的內(nèi)容!馬斯洛需求層次理論,[hierarchy theory of needs]亦稱“基本需求層次理論”,是行為科學(xué)的理論之一,由美國(guó)科學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛所提出。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下:
(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足,人類的生存就成了問題。在這個(gè)意義上說(shuō),生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素,而到了此時(shí),這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。
(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為,整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制,人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然,當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后,也就不再成為激勵(lì)因素了。
(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng);人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要,即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主??傊?,內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為,尊重需要得到滿足,能使人對(duì)自己充滿信心,對(duì)社會(huì)滿腔熱情,體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要,它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說(shuō),人必須干稱職的工作,這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。
設(shè)計(jì):狹義的解釋為色彩、花紋、形狀或裝飾,廣義的解釋,是指在某種目的的指導(dǎo)下,進(jìn)行創(chuàng)造性的想象,把其設(shè)想具體的表示出來(lái)的一種活動(dòng)。設(shè)計(jì)不光指視覺上可以感知的形和色,比如使用方法、思維方式等看不見的部分也是包括在設(shè)計(jì)的范疇之內(nèi)。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇4
從學(xué)?;貋?lái)以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無(wú)所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店,從來(lái)沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。 其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過(guò)得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來(lái),推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō),專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來(lái)這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無(wú)限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇5
學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí),是為了在實(shí)習(xí)工作中培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,讓我們對(duì)服裝設(shè)計(jì)工作和自己所學(xué)專業(yè)更加的了解,有一句話不是叫做萬(wàn)事開頭難嗎?只要我們提前做好準(zhǔn)備,為以后的工作打好基礎(chǔ),那么我們就對(duì)以后的工作多一份信心。
衣食住行,衣服站在我們?nèi)祟惖氖滓恢?,而我們?duì)于衣服的要求也越來(lái)越高,但是不管是什么品牌的衣服首先都會(huì)是由我們?nèi)祟愡M(jìn)行設(shè)計(jì),然后交由車間進(jìn)行生產(chǎn)?,F(xiàn)代社會(huì)對(duì)衣服的要求也越來(lái)越高,可是每個(gè)人都有屬于自己的眼光和品味和愛好,而在實(shí)習(xí)的時(shí)候,前輩就更我說(shuō),我們?cè)O(shè)計(jì)不出來(lái)這個(gè)世界上最完美的衣服,因?yàn)榭傆腥藭?huì)認(rèn)為它有缺點(diǎn),但是我們必須要設(shè)計(jì)出有人接受的衣服,提供到市場(chǎng)為我們的公司爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。?
剛來(lái)到____有限公司的設(shè)計(jì)部門,被領(lǐng)導(dǎo)安排給一位前輩做小弟,這種事情對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是最平常的事情,最重要的是我們沒有工作經(jīng)驗(yàn)。剛開始和那些實(shí)習(xí)前輩一樣,我都是在他們的旁邊學(xué)習(xí),跑跑腿做些簡(jiǎn)單的工作,做的最多的就應(yīng)該是整理文件打掃衛(wèi)生了,雖然每天都是做這些工作,但是我都做的很認(rèn)真,我知道我必須的堅(jiān)持,有句話不是叫做堅(jiān)持就是勝利么經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí),我的工作也慢慢的多了起來(lái),前輩們也開始教導(dǎo)我做些工作,有不懂的我就虛心的向他們討教學(xué)習(xí),有的時(shí)候前輩也會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo),這些都使我受益匪淺。一段時(shí)間的工作,我和其他同事也混熟了,他們沒有事情的時(shí)候,就會(huì)跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn),還有一些他們的見聞,這些都使我感觸良多。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí),我對(duì)工作流程也更加的了解,也養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),通過(guò)實(shí)習(xí)動(dòng)手實(shí)踐,我也知道自己還存在著很多的不足,在以后的學(xué)習(xí)工作中我也會(huì)努力的彌補(bǔ),盡力做的更好。
通過(guò)實(shí)習(xí)讓我知道了知識(shí)的重要性,有句話真的很對(duì),書到用時(shí)方恨少,當(dāng)我們運(yùn)用到知識(shí)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)我們學(xué)到的還很少?,F(xiàn)代社會(huì)不斷的發(fā)達(dá)對(duì)于人們工作水平的要求也越來(lái)越高,只要我們一有松懈,那么就會(huì)被別人超過(guò),慢慢的就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰,所以逆水行舟不進(jìn)則退,我們只有不斷的努力才能生活的更好。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇6
北京圣媛女裝是北京三利國(guó)際服裝有限公司旗下的國(guó)內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競(jìng)爭(zhēng)品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費(fèi)人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場(chǎng)合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡(jiǎn)約、有精巧的設(shè)計(jì)但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚(yáng),也許正是因?yàn)檫@種原因,致使該品牌在山東濟(jì)南銀座店始終排名商場(chǎng)樓層銷售前列。
濟(jì)南銀座商城不論是規(guī)模還是社會(huì)影響力,都處于山東市場(chǎng)的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國(guó)零售30強(qiáng)”,銀座字號(hào)也成為深受消費(fèi)者信賴的著名商標(biāo),“買真貨,到銀座”、“購(gòu)物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費(fèi)者的共識(shí)。
圣媛女裝正是在此商場(chǎng)樓層排名長(zhǎng)期處于銷售前列,除了品牌本身具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,店長(zhǎng)同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對(duì)該店簡(jiǎn)略指導(dǎo)也是應(yīng)圣媛店長(zhǎng)蘇晨的個(gè)人邀請(qǐng),才對(duì)該店進(jìn)行簡(jiǎn)略的指導(dǎo),雖說(shuō)時(shí)間很短,也未進(jìn)行大量仔細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過(guò)商品陳列執(zhí)行的五項(xiàng)工作內(nèi)容中的其中三項(xiàng)進(jìn)行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來(lái)就對(duì)該店?duì)顩r進(jìn)行簡(jiǎn)短的講述。
一、人員狀況
店長(zhǎng)蘇晨是一位性格爽朗對(duì)貨品的暢銷度非常敏感的店長(zhǎng),其個(gè)人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說(shuō)其個(gè)性硬朗潑辣且有些個(gè)人的性格缺陷,但對(duì)于商品銷售的目標(biāo)感極強(qiáng),在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己和導(dǎo)購(gòu)目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少,距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對(duì)于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當(dāng)我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營(yíng)業(yè)適應(yīng)期的時(shí)候,也許是因?yàn)楣具\(yùn)作手法及培訓(xùn)等方面原因,她對(duì)此還是比較模糊,因此,該品牌對(duì)目標(biāo)管理比較強(qiáng)且終端執(zhí)行力強(qiáng),但該品牌終端運(yùn)營(yíng)存在數(shù)據(jù)分析的嚴(yán)重運(yùn)營(yíng)缺陷,對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴(yán)重的斷層,其實(shí),公司也經(jīng)常對(duì)品牌終端員工進(jìn)行陳列培訓(xùn),但從終端反映出的問題,依然是陳列計(jì)劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴(yán)重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應(yīng)期檢查
檢查時(shí)間為2010年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當(dāng)日個(gè)人著裝T恤加薄外套,由于該品牌并無(wú)整體的商品應(yīng)季營(yíng)業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費(fèi)心理觀察,適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時(shí)正處于春夏過(guò)渡期,店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)還沉浸在春裝的熱賣過(guò)程中,由于春裝單價(jià)及利潤(rùn)較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來(lái)銷售量急劇下降,店長(zhǎng)也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過(guò)度比較漫長(zhǎng),此時(shí),對(duì)于是否該由季節(jié)過(guò)度商品及夏裝作為主陳列組合,店長(zhǎng)也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會(huì)喪失大量的銷售機(jī)會(huì),我的直覺告訴我,此時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過(guò)度及夏季商品作為主要組合,為了驗(yàn)證我的判斷,我與店長(zhǎng)一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長(zhǎng)袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時(shí)店長(zhǎng)堅(jiān)定信念,過(guò)度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進(jìn)行銷售,如錯(cuò)失時(shí)機(jī)過(guò)度商品將會(huì)遭遇庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),并調(diào)整部分夏裝進(jìn)行商品群的組合陳列。
三、檢查應(yīng)季商品儲(chǔ)備及上市狀況
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來(lái)我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲(chǔ)備及上市情況,因?yàn)?,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲(chǔ)備,但我們將要進(jìn)行商品陳列調(diào)整的時(shí)候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過(guò)度商品及夏初商品柜存儲(chǔ)備非常少,基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求,既然小倉(cāng)沒貨就要立即查詢大倉(cāng)是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉(cāng)貨下周才可發(fā)到濟(jì)南,這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時(shí)間,而此時(shí)即將過(guò)季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營(yíng)業(yè)額,而且導(dǎo)致凈利損失,還對(duì)應(yīng)季商品造成了一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);這時(shí)我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營(yíng)終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進(jìn)行商品營(yíng)業(yè)期規(guī)劃評(píng)估及商品銷售趨勢(shì)評(píng)估類的計(jì)劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)
盡管季節(jié)過(guò)度商品及夏初商品的儲(chǔ)量嚴(yán)重不足,但還是在柜存中找出幾件長(zhǎng)袖的季節(jié)過(guò)度商品,依據(jù)蘇晨店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)值判斷,選擇出其中一款未來(lái)可能暢銷的商品,巧婦難為無(wú)米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來(lái)說(shuō)店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個(gè)組合的產(chǎn)品陳列對(duì)店鋪商品銷售的推動(dòng)作用是很強(qiáng)的,很多店長(zhǎng)喜歡將暢銷商品在此展示,對(duì)于桑老師來(lái)說(shuō)非常支持這樣的觀點(diǎn),因?yàn)榈赇伒臓I(yíng)業(yè)額主要是通過(guò)暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應(yīng)季暢銷款,一是通過(guò)主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產(chǎn)品季節(jié)更換信息;二是通過(guò)主陳列區(qū)域的商品組合銷售應(yīng)季商品為營(yíng)業(yè)額創(chuàng)造貢獻(xiàn)度;三是通過(guò)應(yīng)季暢銷品的展示帶動(dòng)應(yīng)季及即將過(guò)季平銷及滯銷商品的銷售;
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇7
根據(jù)學(xué)校決定,為了學(xué)生更好地適應(yīng)將來(lái)的工作,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,在每屆都開展了成衣實(shí)習(xí)。其目的是使學(xué)生了解和掌握服裝設(shè)計(jì)與制作的基本實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,為畢業(yè)后的工作打下良好的基礎(chǔ)。這次我們的實(shí)習(xí)主要有三個(gè)任務(wù):男裝,女裝,童裝。
在成衣工藝實(shí)習(xí)短暫的一個(gè)多星期時(shí)間里,經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心投入、不斷攫取知識(shí)、不斷鍛煉自我的過(guò)程中不斷提高和成熟. 尤其是在此期間認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)的男士休閑褲子工藝有利于培養(yǎng)我更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品的技能水平,而這些往往從課堂中難以既準(zhǔn)確性又爭(zhēng)對(duì)性地去獲取. 磨練的同時(shí),獲取了知識(shí)又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維.通過(guò)教學(xué)和實(shí)踐,我掌握了休閑褲的結(jié)構(gòu)制圖,裁剪的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,進(jìn)一步掌握了褲子的變化規(guī)律,款式變化的制圖方法,學(xué)會(huì)了男士休閑褲的制圖方法和計(jì)算公式,男休閑褲的放縫,排料與用料計(jì)算。掌握了褲子的縫制流程,質(zhì)量要求,成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),整燙工藝要求。
做完男裝.女裝和童裝后,我真正了解到服裝基礎(chǔ)工藝制造過(guò)程的基礎(chǔ)手段和方法,主要分為三部分:手鏠工藝.機(jī)鏠工藝和熨燙工藝。手鏠工藝有著靈活。針法多變的特點(diǎn),它是服裝縫制過(guò)程中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工藝。機(jī)鏠工藝是指服裝加工過(guò)程中,依靠機(jī)械來(lái)完成的縫制加工手法。它是現(xiàn)代服裝工業(yè)生產(chǎn)的主要手段。這段實(shí)習(xí)期間,我們對(duì)機(jī)鏠的熟練度進(jìn)一步提高。我們可以畫出自己喜歡想要衣服的紙樣,學(xué)會(huì)用縫紉機(jī)和包縫機(jī)把衣服做好。熨燙工藝是服裝加工中的一項(xiàng)熱處理工藝。它是采用專用工具或設(shè)備,對(duì)縫制衣物通過(guò)加溫,加壓等手段,使之變形或定型的一種工藝。熨燙的方法主要有平燙,起燙,扣燙和推.歸.拔。
通過(guò)成衣實(shí)習(xí),我覺得促使了我們了解社會(huì)、了解生產(chǎn)實(shí)際、了解服裝市場(chǎng)的需求與消費(fèi)者心理及流行趨勢(shì),增強(qiáng)學(xué)生的商品意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、信譽(yù)意識(shí),形成良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作的技能與工程。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇8
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一()步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇9
首先我想從馬斯洛需求層次理論談起,在服裝院校,服裝美學(xué)、心理學(xué)以及設(shè)計(jì)理論課都會(huì)講到相關(guān)的內(nèi)容!馬斯洛需求層次理論,[hierarchy theory of needs]亦稱“基本需求層次理論”,是行為科學(xué)的理論之一,由美國(guó)科學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛所提出。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下:
(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足,人類的生存就成了問題。在這個(gè)意義上說(shuō),生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素,而到了此時(shí),這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。
(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為,整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制,人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然,當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后,也就不再成為激勵(lì)因素了。
(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng);人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要,即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主??傊?,內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為,尊重需要得到滿足,能使人對(duì)自己充滿信心,對(duì)社會(huì)滿腔熱情,體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要,它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說(shuō),人必須干稱職的工作,這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。
設(shè)計(jì):狹義的解釋為色彩、花紋、形狀或裝飾,廣義的解釋,是指在某種目的的指導(dǎo)下,進(jìn)行創(chuàng)造性的想象,把其設(shè)想具體的表示出來(lái)的一種活動(dòng)。設(shè)計(jì)不光指視覺上可以感知的形和色,比如使用方法、思維方式等看不見的部分也是包括在設(shè)計(jì)的范疇之內(nèi)。
服裝個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短篇10
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類 S: Small 加小號(hào),M: Middle 中號(hào),L: Large 大號(hào) ,_L: e_tra large 加大號(hào)。大概身高:尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm) 男裝、 女裝 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、_L 180 170 、__L 185 及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。 今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。