企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文
隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。下面小編給大家?guī)砥髽I(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
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企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇1)
一周的C語言培訓(xùn),雖然時間略顯倉促,但卻讓我學(xué)到了很多實際運用的技能!
一、心得與感想
首先,在培訓(xùn)中的第一步是編寫功能較為單一的小程序,雖然是小程序,但所用的知識卻都是我們本學(xué)期學(xué)習(xí)的重點知識。在做題的過程中讓我們把這些知識復(fù)習(xí)了一遍,強化了知識!
其次,這次作中所碰到的題目,在培訓(xùn)中已經(jīng)接觸過,所我們都比較深知這些題目的要求和算法,因次在編寫小程序時比較快,而且算法也是比較簡化,運算準(zhǔn)確。鑒次我明白很多編程題要經(jīng)過多次編寫修改與調(diào)試,才會得到最簡略的算法。
再次,平時我們學(xué)C語言視乎都是為了考試或者做一些比較常規(guī)的題目,而這次培訓(xùn)卻給我們的將所學(xué)知識運用于解決實際問題的機會,讓人更有熱情,這就是編寫軟件的在雛形,也讓我們感受到了編寫軟件程序的樂趣。但是不僅僅是如此,更為重要的是在運用所學(xué)知識的過程中,記住這些知識,并能夠廣泛的運用!
雖然我這次是編寫一個菜單的程序,但是如果我么留心的話,我們身邊有許多電子設(shè)備都是內(nèi)置有程序的,我們也可以在此次專題培訓(xùn)過后,自行確定其他的專題進(jìn)行編寫程序,這樣可以讓我們的知識更加深化豐富!
這次培訓(xùn)似乎是對我巨大的考驗,程序在不慌不忙的進(jìn)行著,按照我自身的進(jìn)度,提前完成是沒有問題的,但是很多客觀條件讓我不得不在最后的時間里才上交的作業(yè)。每當(dāng)我把程序?qū)懲暌院螅瑓s由于每一臺電腦的識別格式不一樣而導(dǎo)致我所寫的文件一次次的被損壞,盡管這樣,我仍然沒有放棄,最后還趕在截止時間到來之前上交了我的作業(yè)!
這一次編寫大作業(yè)的程序又讓我感受到學(xué)程序可以鍛煉縝密的思維了。因為平時練習(xí)的都是小程序,所以句段比較少,一些錯誤都很容易被檢查出來,但是這次培訓(xùn)卻是上百段的語句,難以檢查,似乎也沒有經(jīng)驗去怎么檢查,那一剎那感覺到很急,但又不知如何是好,可是又不輕易的向老師詢問,因為好像蠻簡單,相信自己能夠檢查出來,所以我一般都是獨立思考的完成的,只有少部分是在老師和與同學(xué)討論下完成的。
在編寫程序中,真的是細(xì)節(jié)決定成敗,因為不管程序的語句是多是少,但是只要有一條語句或語法不正確,就不能使程序得到所需要的結(jié)果。沒能夠使自己編寫出來的程序等到想要的結(jié)果,意味著這是一個不理想的程序,對于本次編寫來說則是失敗的。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇2)
經(jīng)過短短一星期的計算機培訓(xùn),我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足?,F(xiàn)在我們已步入大學(xué),經(jīng)過一年的在校學(xué)習(xí),對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解,但在下學(xué)期期間,一直忙于理論知識的學(xué)習(xí),沒能有機會放開課本,真正切身感受計算機魅力,所以在培訓(xùn)之前,電腦對我們來說是比較抽象的,但通過這次培訓(xùn),我們揭開了它神秘的面紗,離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少,之前都是老師操作為主。此次培訓(xùn)就不同了,同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備,在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課,每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí);聽著“嘟嘟”的鍵盤聲,心里真的不亦樂乎!和我們一同參與培訓(xùn)的還有魏苑琦老師,在培訓(xùn)中也給予了我們指導(dǎo),并且做詳細(xì)的講解,這次培訓(xùn)活動十分成功,除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備,還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師,沒有他們做出努力,給學(xué)生手操的平臺。就無所謂的今天培訓(xùn)!
在培訓(xùn)中我們也懂得很多東西,在虛擬世界中該如何生存。遇到問題如何解決,不氣餒,專心做好培訓(xùn)!在制作網(wǎng)線時,使我們的動手能力更加強,不會那么粗心大意,懂得了網(wǎng)線的制作原理。同時我也懂得了一個道理:做事應(yīng)該考慮周到,不能碰到事情才去解決而是在事情未發(fā)生前就想到并加以改善。
在實地參觀校園網(wǎng)的運作,我也懂得服務(wù)器的工作原理和如何為用戶提供上網(wǎng)的各式服務(wù)器。知道一個普通的機房應(yīng)該具備什么?
雖然在培訓(xùn)期間有點累。,但是我們受益多多。比如,以后自己電腦裝系統(tǒng)不需要在請求他人,知道電腦為何能上網(wǎng)的原理?
雖然在培訓(xùn)期間有點煩,但是我學(xué)到了一些所謂所謂“剩下來的東西”,其實就是自學(xué)的能力,也就是舉一反三或無師自通的能力。
雖然在這次培訓(xùn)期間有點平淡,但是我理解有一句關(guān)于實踐的諺語是這樣說的:“我聽到的會忘掉,我看到的能記住,我做過的才真正明白。”
在這次培訓(xùn)中我們不僅懂得了該如何操作,而且理會了大學(xué)校園的人都應(yīng)當(dāng)掌握七項學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)自修之道、基礎(chǔ)知識、實踐貫通、興趣培養(yǎng)、積極主動、掌控時間、為人處事。我們不僅僅是學(xué)到了許多許多以前不知道的知識,而且還大大的增強和提高了我們的動手能力,感謝培訓(xùn)、我愛培訓(xùn)!
這一切培訓(xùn)的每每成功,都能讓我體會到有一種已是久別的成就感和興奮感。在結(jié)束培訓(xùn)以后的一段時間,我偶發(fā)感想,“計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”教會我的不僅僅是專業(yè)上的知識了,我覺得我已經(jīng)收獲了更多實在的東西了。當(dāng)然,在專業(yè)上的獲得是更多的、最多的,從前以往感覺上的倉促變成一種成熟的觀點,在相關(guān)的培訓(xùn)進(jìn)行最后的評分的時候,經(jīng)一番問答和事實上的對比,覺得自己學(xué)而不足、顧而不周、想似無法。這一切歸根到底是基礎(chǔ)依舊成為以后扎扎實實的奠基石的內(nèi)容有些許的松散。以后的日子,都要一直的努力下去,苦干下去,用思辨的心去體會工作和生活。
“心為理想天地寬”,我埋下了理想的種子,但是我還得用心去等待收成,我渴望有最成熟的結(jié)果,所以我要努力去默默耕耘、細(xì)心理會······,總之,我感受最深的,還有以下幾點:
其一、培訓(xùn)是對每個人綜合能力的檢驗。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力。
其二、此次培訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。我對此話深有感觸。
再次,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的培訓(xùn)過程中,讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
通過這次培訓(xùn),我們對電腦有了更深刻的認(rèn)識,做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識,良好的心理素質(zhì),健康的體魄,還要有超強的電腦操作能力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說,必須有較廣的社交圈和開闊的知識面,所以要把電腦作為一個重點來抓!
社會的競爭是激烈的,我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間,充實、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦。同時要具備為人處事和積極主動的人生態(tài)度。為人處事:培養(yǎng)友情,參與群體。大學(xué)是大家最后一次可以在相對寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、訓(xùn)練如何與人相處的機會。在未來,人們在社會里、在工作中與人相處的能力會變得越來越重要,甚至超過了工作本身。所以,我們要好好把握機會,培養(yǎng)自己的交流意識和團隊精神。而積極主動要秉承維克托。弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度”這句話。爭取做一名出色的現(xiàn)代人!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇3)
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我了解了ERP維護(hù)及培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J(rèn)識:
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo),學(xué)習(xí)ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與心得,熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運維崗位的認(rèn)知
ERP:EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革,而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的化。
企業(yè)購買ERP軟件后,委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運行維護(hù)工作,我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作,包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等,更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉,并結(jié)合市場營銷方面的知識,與客戶交流與溝通,給客戶提供更為滿意的服務(wù),使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個繁瑣反復(fù)的過程,尤其是驗收前的維護(hù)ERP的維護(hù)主要包括兩方面,第一是業(yè)務(wù)解釋說明,第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解,比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易,多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉SQL,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個好的運維人員,應(yīng)該做到:
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念,牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期,如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、具備較強的責(zé)任感,責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識,為達(dá)成項目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀察力,在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時候,冷靜對待,遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張,按照正常的解決思路查找原因,同時利用知識庫等方式尋找解決方法,如果沒有解決思路,請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去,因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個讓人崩潰的過程,所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力,溝通不僅僅是職場技能,更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通,避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表,以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格:
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗,至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗,支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);
4、有一定的計算機軟硬件維護(hù)經(jīng)驗,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識,有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知,通過這門課程,我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運維知識,還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧,希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們在實踐中學(xué)習(xí),鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇4)
計算機培訓(xùn)在不知不覺中就結(jié)束了,我感覺自己還有好多東西要學(xué),還有好多的東西不懂呢!這是我大學(xué)以來第三次培訓(xùn),每次培訓(xùn)我都感覺學(xué)到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓(xùn)練,所以記的會非常牢固。不像平時上課,每上兩次的理論課卻只有45分鐘的實際操作。在課上,有老師在前面演示我們都還能跟著做,可輪到我們獨立完成的時候,因為實際操作的少,早就忘光了!我很感謝學(xué)校有培訓(xùn)這樣的安排,把我們這一學(xué)期學(xué)的東西系統(tǒng)的集中的進(jìn)行訓(xùn)練,對我們計算機水平的提高發(fā)揮著重要作用!還要感謝我們的竇老師,竇老師很溫柔,也很有耐心,即使老師講了很多遍的問題,我們不會,老師還是會走進(jìn)我們給我們耐心的.指導(dǎo),還給我們講一些學(xué)習(xí)計算機的方法,讓我們知道自己在哪方面不足,需要加強,也讓我們了解到哪些需要認(rèn)真的學(xué)習(xí),那些是重點,不是沒有方向的亂學(xué)一通,什么也學(xué)不好!
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我真真確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用,這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率,更直觀更便捷的切入主題。這次我們學(xué)習(xí)的是數(shù)據(jù)路的原理及應(yīng)用的各方面知識,由老師帶著我們不斷操作。access能有效的組織、管理和共享數(shù)據(jù)庫信息,能把數(shù)據(jù)庫信息與wep結(jié)合在一起,實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫信息的共享。同實,access概念清晰,簡單易學(xué)、實用是適合企業(yè)管理人員、數(shù)據(jù)庫管理員使用的首選。我覺得學(xué)習(xí)了這個,對我參加工作后制表、創(chuàng)建查詢、數(shù)據(jù)分析和材料演示都有很大的作用,這樣,我們能更清楚的了解信息并進(jìn)行分析。當(dāng)然,在學(xué)習(xí)的過程中并不是一帆風(fēng)順的,在這之中,因為要操作的東西很多,有時錯一步,后面的結(jié)果就無法顯示,而自己的計算機又太差,根本檢查不出來是哪里出了錯!這時候,老師都會耐心的過來幫助我,我很感謝竇老師也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的竇老師來教我們!只是,我們太頑皮,有很多東西老師講了我們也沒能記住,我想在此說一句:老師,您辛苦了,下學(xué)期我們一定認(rèn)認(rèn)真真的好好學(xué)!
一個星期的培訓(xùn)課很快結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)我對計算機有了新的認(rèn)識,以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應(yīng)用。通過這次的培訓(xùn),我了解到,要真真正正的掌握計算機程序還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握后,它帶個我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸,我會努力加油的!感謝學(xué)校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個臺階!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇5)
經(jīng)過短短一星期的計算機培訓(xùn),我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練,在老師精心的指導(dǎo)下我已把E_cel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學(xué),經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí),對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解,但在這學(xué)期期間,一直忙于理論知識的學(xué)習(xí),沒能有機會放開課本,真正切身感受計算機魅力,所以在培訓(xùn)之前,電腦對我們來說是比較抽象的,但通過這次培訓(xùn),我們揭開了她神秘的面紗,離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少,之前都是老師操作為主。此次培訓(xùn)就不同了,同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備,在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課,每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí);聽著“嗒嗒”的打字聲,心里真的不亦樂乎!和我們一同參與培訓(xùn)的還有姚遠(yuǎn)老師和滕曉煥老師,在培訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),并且做詳細(xì)的講解,這次培訓(xùn)活動十分成功,除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備,還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師,沒有他們做出努力,給學(xué)生手操的平臺。
通過這次培訓(xùn),我們對電腦有了更深刻的認(rèn)識,做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識,良好的心理素質(zhì),健康的體魄,還要有超強的電腦操作能力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名食品專業(yè)學(xué)生來說,必須有較廣的社交圈和開闊的知識面,所以要把電腦作為一個重點來抓!
然而,在我參加培訓(xùn)的第一晚上,我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的,實用性不強,而且那時學(xué)的東西,在工作中用的不多,時間長了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點,就是實用性和工具性很強,都是平時工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時,我就專心致志地聽講,把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行對比,感覺學(xué)習(xí)效果很好,受益匪淺。特別是E_CEL的學(xué)習(xí),因為平時用得比較少,掌握的也不多,不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí),所以對E_CEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓(xùn),使我的E_CIL的操作有了新的認(rèn)識,也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原來從沒有制作過,通過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握?,F(xiàn)在想起來這種培訓(xùn)是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
正因為學(xué)習(xí)上有所收獲,思想上也就豁然開朗起來。說實話,近幾年,覺得自已也不再年輕了,還學(xué)什么啊?得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做,但對于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付,不想應(yīng)付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在,在學(xué)習(xí)上的動力就不足了。通過這次培訓(xùn),我覺得要改變這一錯誤的思想,想把各項工作做好,就必需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電,也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電,才能提高自已的工作能力。古人云,“活到老、學(xué)到老”,這句話是很有道理的。
電腦培訓(xùn)暫告一個段落,閑暇之余,我開始靜靜地長思。由于學(xué)校的信任,我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離,離學(xué)校對我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有能力、水平、經(jīng)驗、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對學(xué)習(xí)不重視,導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付,要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沉著應(yīng)對復(fù)雜的局面,這樣才不致于在完成工作時,總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到只有沉下身來,靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實做事,多用心,多動腦,才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力量
社會的競爭是激烈的,我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間,充實、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭取做一名出色的現(xiàn)代人!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇6)
在思想上,嚴(yán)格要求自己,始終保持與時俱進(jìn),勤奮創(chuàng)新,能遵章守紀(jì)、禮貌待人、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,堅持在任何時候都起到模范帶頭作用。樂于助人,即使在自己工作繁忙的時候,也從不拒絕幫助別人。團結(jié)協(xié)作,注重發(fā)展和其他協(xié)作部門的友誼關(guān)系,有很好的團隊協(xié)作能力。工作能動性強,能主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力較強,接觸新知識,新任務(wù)上手較快,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),并將新思路應(yīng)用到實際工作中。
在工作上,具有極強的責(zé)任感,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終對工作有用不完的熱情和積極性,能幫助和影響他人。在工作中善于溝通,時刻注意維護(hù)公司形象,熱情誠懇并耐心解答公司提出的各種問題,急客戶所急,想客戶所想。在工作中始終保持與時俱進(jìn),勤奮創(chuàng)新,在完成正常開賬業(yè)務(wù)工作的同時,對開賬業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及賬單進(jìn)行有效監(jiān)管,借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,總結(jié)客戶在數(shù)據(jù)采集以及調(diào)賬拒付方面的問題及經(jīng)驗,對開賬結(jié)算業(yè)務(wù)的整個流程進(jìn)行了梳理,整理并提出了當(dāng)前業(yè)務(wù)模式中存在的多處痛點。結(jié)合這些痛點,然后積極同客戶對現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式進(jìn)行探討,和研發(fā)團隊提出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的建設(shè)思路。實地去三大客戶做調(diào)研,提出并匯總整理各方需求,協(xié)助研發(fā)中心完成業(yè)務(wù)需求分析,詳細(xì)設(shè)計及架構(gòu)設(shè)計,并積極參與結(jié)算產(chǎn)品推廣宣傳,協(xié)調(diào)客戶參與測試,塌實肯干,辦事效率高。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇7)
光陰如梭,20x年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
一是遵從x崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項制度
嚴(yán)格遵守x的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如x問題和x問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待x在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇8)
我在東陽移動分公司的橫店分局工作。說實在的,前天晚上的我心情復(fù)雜,激動,忐忑,傷不起。
然而等我第二天穿上嶄新的移動工作服踏進(jìn)橫店分局的那一刻起,先前的不安一掃而光,因為我感受到的是一個非常和諧的團隊,是一個非常有凝聚力的.團隊,是一個友善而又非常有朝氣的團隊,是一個分工明確、責(zé)任到人、合作中帶點競爭、競爭中又不忘合作的跫之隊!
實習(xí)兩個多月來,耳濡目染,業(yè)務(wù)日有漸長。先前那些惹不起也躲不起的開戶、辦卡、補卡、推手機等等業(yè)務(wù),一流程的操作,云里霧里,感覺像過山車,一溜煙就辦完了。如今,部分的業(yè)務(wù)日漸熟練,為客戶辦業(yè)務(wù)和推新業(yè)務(wù)也可以像師傅那樣一氣呵成了。新的系統(tǒng)CRM的上線,與老系統(tǒng)相比,多了菜單查詢和常用菜單添加的模塊,更是提高了辦業(yè)務(wù)的效率。
業(yè)務(wù)的提高,真的離不開局長的關(guān)懷、店長和值班長的教誨、師傅的悉心指導(dǎo)和同事的助。店長和值班長的幾次談話,教誨之音猶在耳邊,沒有任何借口,服務(wù)用語常掛嘴邊,做到主動等等已經(jīng)印在了我心里。師傅的耐心指導(dǎo),對業(yè)務(wù)不厭其煩的示范,在我一步一步從懵懂不知的菜鳥成長為一個職場新人的過程中,師傅付出的精力確實是最多的。對于工作之中碰到的一些問題,同事們也給了我很的助。
兩個多月的實習(xí),也讓我對移動的核心價值觀“正德厚生,臻于至善”有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:端正自己的品德,快樂地去服務(wù)客戶,并且在服務(wù)中不斷地去完善自己的品德和業(yè)務(wù)水平。
在實習(xí)過程中我同時也發(fā)現(xiàn)了點問題,營業(yè)廳有個別臺席的鍵盤不好拉,操作有點不便,有點影響員工辦業(yè)務(wù)的效率。此外因欠費而來咨詢滯納金的用戶也是有的,如果系統(tǒng)在欠費提醒的同時能稍微介紹下滯納金的問題,我想這樣會離移動“溝通100”的目標(biāo)更近。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇9)
我叫__是學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的x月開始,我到中國移動的__營業(yè)廳實習(xí),雖然只是短短的一個月,但是在這次實習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個月的實習(xí),我將受益終生。
實習(xí)期間,在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認(rèn)識。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每一個客戶都要真誠熱情。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國移動__分公司的客戶服務(wù)中心實習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國移動客戶服務(wù)中心時,我已經(jīng)感受到中國移動非凡的企業(yè)文化。中國移動的保安很有禮貌,而且他們對每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實習(xí)內(nèi)容是在客服部做實習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從__師姐和師姐的身上感受到中移動員工無微不至的人文關(guān)懷,同時也感受到中移動員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。
師姐們在培訓(xùn)過程中一直向我們強調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國移動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的.效果很好。從那時起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識,以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來,第一次真正體會到“服務(wù)顧客”的重要意識。
這一次的實習(xí)雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一步。
在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很的工作壓力,因為我對公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒有運用熟悉。不過在老前輩和督導(dǎo)們的熱心助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過幾天的實踐,我對系統(tǒng)的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國移動員工的那種團結(jié)友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我盲作得更努力,對客戶的服務(wù)態(tài)度更好。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇10)
移動的偉在于它改變了生活,它改變的不僅僅抒客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來報到時的自己,同現(xiàn)在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。
過了一年,我那為服務(wù)中國移動通訊奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于移動一線工作當(dāng)中的心不移。這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,靜下心思工作,自覺加強理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開展工作,認(rèn)真完成上級交辦的各項工作及指標(biāo)任務(wù)。
在同事的熱情的關(guān)心、支持和助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實、提升。在實踐中學(xué)習(xí)知識吸取經(jīng)驗,從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、移動資產(chǎn)盤點:25天來每天爬山進(jìn)(爬)基站盤點資產(chǎn),雖然苦點累點,但其中的收獲還是有的,強健體魄、堅定信念是一方面,最主要的是了解基站設(shè)備功能及通訊原理,充實自己薄弱的知識庫;
二、我是營業(yè)員:營業(yè)廳是接觸客戶數(shù)量、客戶級別最多的地方,在服務(wù)廳的一個多月,不僅學(xué)會了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理,了解不同級別客戶的不同需求,還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法;
三、網(wǎng)絡(luò)部工作:網(wǎng)絡(luò)是移動的心臟,了解移動心臟運作的小框架的一件費力的事情,記住一堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事,我雖然沒能全記住,但也了解了不少,組環(huán)、開站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了許多知識;
四、服務(wù)在城區(qū)營銷部:在城區(qū)營銷部工作時間最長,獲益也最多,學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”,致力于“139貼心服務(wù)工程”的開展,分解、跟蹤、通報指標(biāo),寫集團后付費手機呈批件,寫渠道指定專營店補簽、續(xù)簽呈批件及合同,做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理,完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo),其間為了做到更好,時常在中午及晚上加班加點的工作,雖然辛苦點,但學(xué)到的眾多知識及在不懈的努力下取得成績讓心靈得以安慰?;仡欉@段時間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí),工作方式有了較轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營銷策略需加強學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇11)
經(jīng)過這一年的沉淀,我也是有了很的進(jìn)步,不再是那個剛出校門不久的學(xué)生了,一年的時間也是讓我更加的感受到作為職場中的一員,自己更懂得和他人去溝通,明白如何的處理一些事情,而一年工作的經(jīng)歷也是讓我進(jìn)步很多,在此也是就這一年在物業(yè)公司的工作來做個總結(jié)。
作為物業(yè)前臺,自己平時的工作也是比較的繁忙,從接聽電話,給業(yè)主們處理好一些問題,和公司的同事一起配合來為業(yè)主們的事情而忙碌,也是對于這個行業(yè)有了更多的了解和明白,雖然忙,但是我也是有條理的去忙,知道每天是干了些什么,又是去思了當(dāng)天工作然后去改進(jìn),一年下來,其實收獲還是挺多的,特別是年初的時候,配合社區(qū)的工作人員做好防控的工作,讓我也是第一次的對于傳染病有了一個很深入的了解,知道如何的來做防控的工作,同事們也是積極的配合,而業(yè)主們也是清楚這個事情的重要性,配合起來也是比較的默契,家都是為了安全,也是不會覺得一些事情是繁瑣的,而我也是盡責(zé)的處理好自己的工作,去配合。
積極的參與到工作里頭,我也是有了很多學(xué)習(xí)的機會,一些事情剛上手的時候的確不容易去做好,但是只有經(jīng)歷了,那么才會懂得一個物業(yè)工作該如何的開展,對于業(yè)主們的一些需求,我也是積極的配合同事去忙處理,有些事情可能做的多了,自己會感覺枯燥,但是其實站在業(yè)主們的角度來看,這都是他們不愿意經(jīng)歷的一些事情,一些維修,一些要去處理的事情都是要多站在他們的角度去考慮,也是明白自己的工作很多時候瑣碎而且有些枯燥但其實對于業(yè)主們來說,卻是非常重要的事情,我也是在思考的過程中找到更好去解決的方式明白如何的來安慰業(yè)主們,知道怎樣的溝通會更有效率一些。自己的進(jìn)步也是可以看到,從對工作的熟悉,更熟練來處理,到遇到一些即使自己沒有處理過的事情也是不再慌亂了,而是會思考如何的來做。
一年到尾,忙碌中也是挺充實的,我也是感覺到自己的一些問題也是有的,要繼續(xù)的加強做好工作,同時也是要去多向同事學(xué)習(xí),多去積攢經(jīng)驗,讓自己的不足更少,讓自己更了解物業(yè)的工作,去處理的更為完美,我也是相信自己的努力會在來年把物業(yè)工作去做好,給業(yè)主們做好服務(wù)。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇12)
自20__年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫忙、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下:
一、對公司的.認(rèn)識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識,對自我所在崗位的工作資料有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。經(jīng)過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了《湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程》。按此流程指導(dǎo),順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,端正態(tài)度,改善方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,進(jìn)取準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終堅持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下取得了必須的成績,但我深知自我還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有必須差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自我,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇13)
時間過的飛快,又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不夢想,在這一個月工作中學(xué)到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
一、主動用心——相信僅有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬別的。想出色的.完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長——集思廣義——人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應(yīng)用。
三、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,調(diào)動客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來。
四、就是市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。
五、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
六、對于工作—不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
七、9月份目標(biāo);金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇14)
一、前臺日常工作。
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、
協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇15)
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。
每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的.初步審核。同時,負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性的重要性,主要包括以下幾方面:
一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α耍灰湴?,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇16)
1、在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年,20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
2、在這里工作一年的時間里,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),現(xiàn)把一年的工作做個總結(jié)。
3、一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本年度個人的工作做個總結(jié)。
4、在即將過去的20__年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇17)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門員工的忘我工作和密切配合下,雄帝公司的各項產(chǎn)品取得了較好的市場發(fā)展,特別是我們生產(chǎn)部同往年相比取得了量的飛躍。
我作為一名普通的員工,立足本職崗位,認(rèn)真的履行職責(zé),牢固樹立安全生產(chǎn)、效率為先的原則。我認(rèn)為一個人無論在什么崗位上只有愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),在工作中扎扎實實,任勞任怨,這樣才能無愧于自己。雖然我們a線取得了可喜的成績,但是在我們的工作中還存在著不少的問題,譬如在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的失誤,及生產(chǎn)部門環(huán)境的治理,這些都需要我們每位員工去提高和完善。
面對20__年工作任務(wù)和生產(chǎn)目標(biāo),各項產(chǎn)品的批量生產(chǎn),可以預(yù)料我們生產(chǎn)一線的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣,我在此鄭重的承諾:我將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作之中,依舊發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)工友,和諧奮進(jìn)。在生產(chǎn)、生活中處處向模范帶頭人看齊,力求高質(zhì)高效的完成各項生產(chǎn)任務(wù),同時不斷克服自己的缺點和不足,成績在于行動,讓我們用行動做見證吧!
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,百尺竿頭,更進(jìn)一步,我堅信所有工作在不同崗位的員工,有著共同的目標(biāo),會以強烈的責(zé)任感、使命感,飽滿的熱情投入到這份事業(yè)中。
同事們!讓我們與公司同榮辱,共患難,忠實的履行自己神圣的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風(fēng)迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)雄地帝的輝煌。
生產(chǎn)部:
20__年1月17日
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇18)
總結(jié)過去,是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲,過去的一年在充實、緊張、激動中度過,過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉(zhuǎn)正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內(nèi)心的激動,終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責(zé)任與義務(wù),勇于承擔(dān)責(zé)任,甘于奉獻(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量,時刻保持著黨員的先進(jìn)性和純潔性,做到正直、無私的個人品格,保持認(rèn)真、熱情、積極、求進(jìn)的工作態(tài)度。
上半年總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個機會,爭取能從老板身上學(xué)習(xí)到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價值觀。同時,也錘煉了我對公司的忠誠度,對公司的未來充滿信心和激情。老板給我的感覺第一是為人正直,正如大家的評價一樣,儒商風(fēng)范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準(zhǔn)分析國家政策動向與經(jīng)濟發(fā)展周期,迅速捕捉機遇;他執(zhí)著的事業(yè)心,雖然身價不菲,但依然刻苦進(jìn)取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個鐵人,令人為他的身體擔(dān)驚;他身上有許許多多,都是多年知識的積累和商海的沉淀,值得你認(rèn)真去琢磨,認(rèn)真去領(lǐng)悟。
下半年工作主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù),具體有__城鎮(zhèn)化項目、__城鎮(zhèn)化項目、__縣項目、__區(qū)__景區(qū)等項目,城鎮(zhèn)化是國家大戰(zhàn)略,也是未來十年經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務(wù)也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉(zhuǎn)型,向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉(zhuǎn)移,無疑增加了公司業(yè)務(wù)的競爭力,多個地方政府來公司洽談業(yè)務(wù),未來城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)前景開闊。但目前由于國家關(guān)于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場周期進(jìn)入了低迷階段,此階段城鎮(zhèn)化項目宜穩(wěn)步推進(jìn),不宜冒進(jìn)。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)的發(fā)展,個人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個方面:一是對項目的研判上升到了一個高度。城鎮(zhèn)化項目不同于單純的房地產(chǎn)開發(fā)項目,涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃等多個方面,研判一個項目就不僅僅是從區(qū)位、經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場背景等單一角度出發(fā),而應(yīng)站在城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地一級開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施項目、房地產(chǎn)項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮。二是要求個人專業(yè)知識橫向拓展。城鎮(zhèn)化項目不僅僅是開發(fā)建設(shè),更涉及到業(yè)務(wù)模型的設(shè)計,需要從融資、建設(shè)、財務(wù)等多方面去統(tǒng)籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務(wù)分析技能,因此,必須橫向拓展,多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。三是對個人溝通能力提出要求。城鎮(zhèn)化項目比較復(fù)雜系統(tǒng),項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂,溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此,溝通不是簡單的口才問題,溝通需要強有力的專業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場,溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場發(fā)揮。
時光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無時不在思索自己應(yīng)該怎么進(jìn)步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進(jìn)入新農(nóng)村平臺,我將會更加珍惜,希望自己與公司共成長,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇19)
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的`熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1.善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3.繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道,但目前部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個新的起點。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)范文(精選篇20)
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個月,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅勝作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和助,進(jìn)入公司后的幾個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了__通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時,對基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發(fā)電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項工作。對線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對移動通信的運作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識。
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設(shè)計電路到做pcb,再到調(diào)測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了客問權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng),可以組織員工進(jìn)行在線考試,達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。
二、學(xué)習(xí)情況
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為學(xué)校學(xué)的理論知識偏多,所以對設(shè)備運行維護(hù)知識知道的也有限,但是在組長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才慢慢步入社會這個人事圈,無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對移動通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識,給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機會,使自己更加充實,更好的完成每一項工作。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡最的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能_,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!