畢業(yè)頂崗實習心得
實習使大學生增加社會閱歷,積累工作經(jīng)驗。社會閱歷和工作經(jīng)驗是職業(yè)場中的決定因素。只有參加實習,通過實習的檢驗,才能積累自身的閱歷和經(jīng)驗。下面小編給大家?guī)懋厴I(yè)頂崗實習心得,希望能幫助到大家!
畢業(yè)頂崗實習心得【篇1】
轉(zhuǎn)眼間,實習就快結(jié)束了,回顧一下這段時間的自己,感慨很多很多!
以下是我在不同實習地點所學到的知識:
1、在進行推銷__時,我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以后,就可以掌握你說話的大方向,可以把提出的問題縮小到某個范圍以內(nèi),而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段,即生理需要階段,那么他對產(chǎn)品的關心多集中于經(jīng)濟耐用上。當你了解到這以后,就可重點從這方面提問,指出該商品如何滿足顧客需求。
2、在__物流園__配貨站實習期間,我深深體會到了積累知識的重要性。雖然都是圍繞自己的專業(yè)課轉(zhuǎn),但還是常常涉及到課外的知識,最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時,會有人熱情的伸出雙手。最后我總結(jié)出一句鐵道理,平時多看多學,到了社會總有用到的時候。
3、在__實習時,我知道了一個公司要想得到消費者的認可,必須從它的產(chǎn)品和服務態(tài)度上說服,否則只是空談!
4、在__冰箱公司實習之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外,更應權衡經(jīng)濟性。比如容積大小的確定,應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟情況等綜合因素而定。容積過小,會對使用電冰箱帶來不便。過大,同樣也有不利之處,如售價貴、電耗高、多占空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外,都是輔助功能。
實習就要結(jié)束了,經(jīng)過這兩個月的實習,使我對以往課內(nèi)學習過的基礎知識有了更深刻的理解。通過理論與實踐的結(jié)合,使自己對專業(yè)知識與應用有了更進一步的了解。也為今后提高自己的學以致用打下了堅實的基礎?!甭仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學期中,我會加倍努力的,因為我相信”一分耕耘,一分收獲”!
畢業(yè)頂崗實習心得【篇2】
我覺得實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們以后立足增添了一塊基石。老師也給了我很多機會和甲方交流,使我懂得了很多將來從事設計工作所要面對的問題。
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我們在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我們面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。
通過這次實習,我還有一個感悟就是建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),沒有真本事是不行的。為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好每一門功課。建筑行業(yè)也是一個涉及人非常多的行業(yè),你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個復雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過接觸不同的對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
實習結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)我的理想和光明的前程努力!
畢業(yè)頂崗實習心得【篇3】
經(jīng)歷__個星期的生產(chǎn)實習最終結(jié)束了,在__公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎細心,提高工作效率。
這次實習我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要主動積極。我本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
在工作的時候同樣也要積極主動的和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,可是我也很積極的去幫忙別人完成自我力所能及的工作。
第二:工作時必須要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)必須要細心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改善自我的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇4】
這段時間以來的工作當中,我感覺非常的充實,作為一名大四學生,我也是端正好自己的態(tài)度,在這畢業(yè)之際,我也是感覺很有意義的,實習期間的點點滴滴,我一直都在落實好相關的職責,這次的實習我也是對自己各方面有所了解,我也有一些心得。
我感受到了自己分內(nèi)的職責,確實在這個過程當中,我是應該要端正好自己的心態(tài),在這實習當中,我和周圍的同事相處的很好,在這個過程當中,我也感覺很是充實,這對我也是有著很大幫助的,在學校所學習到的專業(yè)知識,運用到工作當中多多少少還是有一些不足的,所以這給我的感覺是很不好的,實習期間我仍然需要進一步的努力,在這個過程當中,我對自己還是有著深刻的認識的,這也是作為一名實習生應該要有的態(tài)度。
作為一名實習生,面對社會的工作我自然不可能一路上都輕松的“過關斬將”,實際上我也有很多不能解決的問題。但每當這些問題出現(xiàn)的時候,領導和同事就會主動的幫助我,給我指出了新的思路,讓我能順利的完成自己的工作。但久而久之,我也學會了自己去解決問題。在工作中,遇上不懂的問題,我會先利用之前的知識來思考,并利用網(wǎng)絡驗證。實在不行的情況下,我會主動去請教領導和前輩們。在工作中自主的鍛煉不僅提升了我的知識,也鍛煉了我的自學能力,培養(yǎng)了良好的學習習慣!
這次的實習雖然比較短暫,但是我確實也是做的比較認真,特別希望自己能夠做的更好一點,讓自己積累更多的工作經(jīng)驗,這也是我對工作應該要有的態(tài)度。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇5】
經(jīng)過__天的實習,漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。通過實習,我拓寬了自己的知識面,現(xiàn)把實習體會總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實習,我領悟了理論與實踐的結(jié)合才是硬道理,掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習中也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會,讓我接觸到真實的職場,有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習的那段時間,也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這__天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步,成長了許多,學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實勤奮地進入到自己的下一個角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠大的理想,并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場的經(jīng)歷實習,每個大學生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會為今日的風采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇6】
這段時間的實習結(jié)束了,我現(xiàn)在感覺非常的充實,這段時間的實習當中我也是對自己做的不夠好的,在這方面我也是應該要做出更好的調(diào)整,這讓我感覺也是有一定的壓力的,在這個過程當中,我是需要接觸一些新的知識,雖然這幾個月來的實習不是很久,但是我卻對自己各個方面還是很有信心的,所以也及時把自己的本職工作做好了,對于實習也是需要總結(jié)一番。
這段時間以來的工作當中我也是在認真的做好相關的本職工作,這對我個人能力也是很不錯的提高,我在學校的時候,也是出現(xiàn)了一些問題,在這個過程當中我也是有一些不足之處的,我覺得自己在學校所學習的知識,運用到工作當中,還是稍顯不足,確實是應該要做出一些調(diào)整,這讓我是應該要做的更加有信心一點的,這次實習期間所接觸到的一些知識,我應該要對自己各方面做出相關的調(diào)整,在這方面我也是感覺很有動力,作為一名大學生我是應該要維持一個好的心態(tài),在實習期間所經(jīng)歷的.事情,我也是很充實的,實習對我也是一個打磨,我也感激這段時間以來的實習,希望以后可以做出更好的成績。
在這一點上面,我是應該要做的更加認真的,在這個過程當中我是應該要做的更加認真一點的,在實習期間的點點滴滴,我也和周圍的同事學習到了很多東西,在這個過程當中我應該要做出更好的成績來,在這樣的環(huán)境下面我當然需要鼓足勇氣去做好調(diào)整,我也特別感激周圍的同事對我的幫助,每天我按時的上班,積極的做好工作,這對我也是一個非常不錯的提高, 在這方面我還是應該要更加努力一點的,希望可以在接下來做的更加有信心一點,這也是我應該要去調(diào)整好的,也會在未來的工作當中更加有信心一點,這次的實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我也需要讓自己積累更多的工作經(jīng)驗,鍛煉自己在這個過程當中,所做出的成績,未來我也需要落實好相關的調(diào)整,對于這次的實習的,我也是感覺很充實的。
在下一階段的工作當中,我也需要對自己更加有信心一點,這也是我需要調(diào)整落實好的,希望能夠接觸到更多的知識的,盡管在工作方面也是有一些做的不夠好的,但是我也是需要做出調(diào)整,讓自己做的更好,同時也做出更好的成績來。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇7】
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。
作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
作為一名會計人員要具備良好的`能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。
這__個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇8】
我于20__年x月x日來到河源市區(qū)的東埔中心小學,到4月x日結(jié)束。我被安排到五年級(2)班進行實習,實習的今本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學和班主任工作。
基本情況如下:
1、 課堂教學,完成檔案20篇以上,上課節(jié)數(shù)15節(jié)以上,批
改作業(yè)20次以上,監(jiān)考3次,自習輔導11課時。
2、 班主任工作:組織了一次主題為“如何做一名文明學生”
的班會,組織五年級兩個班進行拔河比賽,找學生單獨談心,了結(jié)差生的情況。
這次實習我感受頗多,一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我在課余時間不斷增加自己的知識量,另一方面,我也深深體會到,要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,不僅要學識淵博,其他方面,如語言,表達的方式,心理素質(zhì),以及動作神態(tài),等也都是要有研究的。沒上完一節(jié)課后我最大的感受就是要當好一名老師真不容易??!
實習的第一個星期主要是聽課和管班為主,因為帶我的輔導老師黃老師去廣州看病了,所以五(2)班上她的課都由我來管。聽課主要是聽了一年級和五年級的課,英語和數(shù)學也都聽。
第二周開始,我第一次講課,是講了《黃道婆》, 有點緊張,課后指導老師分析了我的優(yōu)點和缺點,在這里,我要謝謝老師的指導。
我每天的工作,就是寫教案——上課——總結(jié)——修改——批改作業(yè)。這樣反復的練習、完善。直到把每一節(jié)課都上好。
在當實習班主任的過程當中,比如如何與學生談心,關注他們情感的發(fā)展,幫助貧困生,差生提高成績等。我從黃老師那里學到了很多關于班級管理方面的'經(jīng)驗,確實讓我受益匪淺。
總之,教師是一個崇高的而神圣的職業(yè),要當好一名教師是很不容易的。在此次實習中,我也看到了自己的不足之處,社會在不斷進步,對教師的要求也越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“崇高為師,行正為范”的內(nèi)涵也不斷加深。這就是要求我們要不斷完善自我,全身心地投入到教育事業(yè)中來!
畢業(yè)頂崗實習心得【篇9】
實習是我們成為優(yōu)秀教師的一個重要環(huán)節(jié),是全方位的實戰(zhàn)訓練。實習有利于提高我們的教學能力和綜合素質(zhì),幫助我們理論聯(lián)系實際,使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們的綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,從而提高我們獨立分析和解決問題的能力,為大四畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
20__年8月31日,我踏上了前往威縣張莊中學的旅程,轉(zhuǎn)眼間四個多月的實習工作快要結(jié)束了,在這段時間里我擔任六年級(一)班的數(shù)學,還擔任了一段時間的八年級(三)班的地理課,并且始終以飽滿的激情對待每一堂課,積極備課,認認真真寫教案,并且在以下幾方面具體完成了頂剛實習的基本內(nèi)容,情況如下:
一、教育教學工作方面
開學初期,來張莊中學,學校就給予我們重任。張莊中學六年級成績在威縣一直名列前茅,并且現(xiàn)任班主任是一名剛畢業(yè)的大學生,學校領導考慮到我們都是大學生,有朝氣、有活力,就安排我們兩個共同管理六年級。在了解了班級情況的基礎上我和老師確定了教學進度以及教學計劃,接下來我和指導老師就開始了兩個人的聽評課活動,指導老師講課,我就認認真真聽課,而指導老師聽課時,我就認真?zhèn)湔n,課下我們都開誠布公的談及對方的缺點和錯誤,共同探討教學。沒過多長時間學校就大張旗鼓的組織了全校的聽評課活動,我積極參加教研會議,我作為隊長在小組內(nèi)也火熱開展了起來。經(jīng)過那段時間的聽評,我在課堂導入、課堂提問、課堂互動、板書設計、課堂組織等技能方面都有了很大的進步。
還記得第一次登上講臺時,緊張之余還帶著些許激動,經(jīng)過精心備課,完成了各項教學計劃,課堂上的講授得到了指導老師的好評,但同時也指出了我的不足,我就開始積累經(jīng)驗,研究課程,改進教學方法,使得我的教學課堂盡量飽滿精煉,在自己努力和指導老師的幫助下,我的教學實習工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。
在實習期間,學校分配給我的指導老師,他還兼任科學課程,所以我就義不容辭的接下了批改作業(yè)和判卷子的重任,這項工作雖然看起來容易,工作量小,但真正做好、做精,那是需要花費大量時間的,每次我都會認認真真的坐在辦公桌前好幾個小時來批改作業(yè)、試卷,之后我會及時分析試卷,找出學生的不足,從而把握教學的重點。
在張莊實習期間,我還擔任了一段時間八年級(三)班的地理課。雖然我是一個理科生,對于地理研究不深,但是在教學工作中我沒有絲毫懈怠,反而我會花費大量時間來備課,在緊緊把握教學目標的基礎上,盡我最大努力把地理課上的活潑生動,在輕松愉快的課堂氛圍當中完成教學任務。
二、班主任工作方面
張莊中學六年級的學生是第一次開始住宿,是第一次離開父母的庇護,在生活和學習等各個方面都還不成熟,作為副班主任,我深入了解了班級情況,幫助指導老師開展各項工作:幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀,并對其進行作業(yè)指導,課下以大姐姐的身份來關心愛護他們,讓他們盡量感受到家人的溫暖。經(jīng)過班主任實習,讓我學到了許多課本上沒有的知識,并且積累了寶貴的班級管理上的經(jīng)驗,這為我以后走上定崗打下了堅實的基礎。
我們是第十七期__師范學匯華學院的頂崗實習生,在__市__市__小學實習。自實習以來,我們始終盡心盡了的堅守在自己的崗位,無論周圍的環(huán)境如何,我們都盡量不去麻煩別人自己來解決,并且現(xiàn)在的我們都很不舍得這里的生活和人們。
一、實習生基本情況:
1、第十七期__小學實習生__,女,美術學專業(yè),實習期間任職于__小學一至四年級美術教師,并擔任校美術室的管理工作,每周15節(jié)課,態(tài)度認真,收到指導教師和學生們的一致好評。自實習以來收到了校領導和教育局領導的重視,中秋節(jié)時收到了教育局領導發(fā)來的許多東西。還積極地參加鳳崗學區(qū)舉辦的藝術節(jié),還進行了五個一的師德活動和模擬招聘等活動。四個月的實習生活讓我愛上了這里這片土地。
2、我是第十七期頂崗實習生張__,我來自__師范大學匯華學院英語專業(yè),現(xiàn)任__市__小學四年級英語老師。
在實習的四個月中,我努力學習,工作認真負責,順利完成一學期四年級的英語教學工作。積極參加各項活動,參加鳳崗學區(qū)藝術節(jié),鍛煉自己的文藝才能。認真實踐支隊的五個一師德教育活動,到百年名校__一中聽課學習。在實踐和學習中把自己塑造成一名合格的小學教師。實習期間,受到了學校領導的照顧和教育局的重視。在__小學這樣一個平臺上不斷地學習和展示自己。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好。
3、我是英語專業(yè)的學生游歡,在__小學擔任三年級的英語教學工作。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到__小學實習的半年將要結(jié)束了。這半年來我的生活既忙碌又充實。在此期間,我努力地完成自己的教學任務,做好教學計劃和認真?zhèn)湔n,用心上課。這半年的實習帶給我的不僅僅是教學能力的提高,同時我還收獲了許多教學經(jīng)驗和為人處世的道理。四個月的時間過的很快,與孩子們相處的也很快樂,課上他們努力配合,積極回答問題,課下的時光我們也相處的很愉快,是他們帶給了我感動,是他們帶給了我自信。這半年的時間我要感謝的人真的有很多,感謝學校的老師和校長給予的幫助,感謝我的指導老師給我的指導和建議,真的讓我有了很大的進步……__小學給了我一個實現(xiàn)夢想的機會,這將會是我人生中最珍貴的回憶。
二、參加過的活動:
來到__的這些日子,我們每天過的都很充實和有意義。
1、我們經(jīng)歷過了進修學校的局領導和老教師的精彩授課,和集體參觀__市的烈士陵園,感受前輩們所創(chuàng)下的豐功偉績。
2、我們在第一天上課的時候就收到了學生們給予的'教師節(jié)問候,并參加了教師節(jié)的征文大賽,使得這個教師節(jié)更加的有意義了,我們組的張__的文章“我的第一個教師節(jié)”被發(fā)表了。我們從此更加愛自己的學生了。
3、是第一次聽課,那次的聽課使我們懂得了上課時最應該注意的東西,感謝師大的王教授和__的程老師給我們提的意見和忠告,這對我們以后的錄課有著非常重要的知道作用。
4、響應師大頂崗辦的“五個一師德”活動,我們拜訪了名師,也訪談了抗戰(zhàn)英烈,還進行了問題學生的家訪等活動,五個一師德活動讓我們更加珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,也更懂得作為一名人民教師的重任所在,我們也更像把自己的學生培養(yǎng)成社會的棟梁之才。
5、在頂崗末期我們參加了由__市教育局舉辦的“模擬招聘”,這次的模擬招聘是我們像是經(jīng)歷過了一遍正式招聘似的,知道了招聘時應該怎么自我介紹,怎么說課怎么展示自己的才藝,這次的活動使我們懂得了正式招聘的流程和重點。
三、實習小隊的收獲
半年的頂崗生活是我們成長中不可或缺的經(jīng)歷,幾個月的頂崗讓我們懂得的不僅僅是生活上的技能鍛煉,更是思想上的成熟,是我們從大學到社會的過度階段,當然最最重要的還是在教學上的收獲,頂崗是我們從學生過渡到教師的必經(jīng)之路,也是我們今后的重心所在,更清楚地讓我們知道我們自身上存在的不足,以后會學校之后應該在哪方面注意,對我們以后從事教師職業(yè)有著非常重要的經(jīng)驗總結(jié)。
感謝頂崗給予我們的這一切,謝謝市領導和校領導的幫助,幫助我們很好地完成實習生活,如果有機會我愿終身從事教師這個職業(yè)。
三、教育調(diào)查與研究報告方面
當上副班主任后,在掌握班級現(xiàn)狀及個別學生特點的基礎上,我們?nèi)齻€頂剛實習生做了深入了解,并進行了細致的分析,展開了教育調(diào)研,此次報告的主題是“我們班某小學生學習困難成因及主要對策研究”。在短時間內(nèi),該名學生由學困生轉(zhuǎn)化為了中等生,我們很高興看到這樣的成果。
四、黨團活動方面
來到張莊后,我們?nèi)齻€實習生組織了臨時團支部,在實習學校團支部的帶領下我們開展了許多團日活動。這學期我們正好趕上威縣實施推廣普通話政策,為了積極響應政策,也為了我們幾個大學生能夠很快融入學生們當中去,我們開展了“普通話大賽”活動?;顒又饕杂螒虻男问脚e行的,此活動深受學生們的歡迎。為了迎接威縣金秋藝術節(jié),我們組織學生表演了《祈禱》手語和《我的祖國》詩朗誦,而我則獨自帶領學生表演了手語,從這次活動中我的表演技能也得到了發(fā)揮與提高。
五、服務學校方面
我們來威縣張莊實習正好趕上省學校評估,為了豐富校園文化,學校精心設計,而這里自然也少不了我們頂崗實習生的功勞,我們翻閱了大量的圖書資料,查看了不知多少篇網(wǎng)頁,搜索了不知多少幅校園文化圖片,我們?yōu)閺埱f校園文化出謀劃策。不僅如此,我們還擔任了美術室管理員、音樂室管理員,而我則擔任綜合實踐的管理任務。為了讓領導看到一個干凈整潔的校園,音樂室、美術室、生物室、理化實驗室,不知道打掃了多少遍。還有學校有些電子檔案不清楚,需要重新做,由于我們對電腦比較熟悉,我們理所當然的擔起了這份沉重的工作,加班加點一直做到晚上兩點多才做完,這所有的一切都不算什么,我們從中的收獲也不小。
以上級方面內(nèi)容是我在實習期間的總結(jié)。
這次實習體驗使我受益頗多,相信頂崗會影響我的一生。我也明白了要想成為一名優(yōu)秀的教師是想十分不容易的。作為一名老師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經(jīng)過這段時間的實習,覺得自己思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習工作馬上就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平,教學水平。
大四我會準備考研,因為知識是永無止境的。對教案事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心,永遠記住我可愛的學生。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇10】
時間過得好快,不知不覺四個月的實習期已經(jīng)接近尾聲了,這四個月來,我們有喜有悲,在這快樂和悲傷的背后我也學到了不少新的知識和經(jīng)驗,這些知識和經(jīng)驗在學校里里是無法獲取到的,自己也進步了不少,從最初的學生角色慢慢得轉(zhuǎn)變成了一個社會上上班族的角色。自己也慢慢得適應了這樣的生活模式,慢慢得融入了這個“大家庭”環(huán)境中去。此次實習是我從學校走上社會的必經(jīng)階段;是我職業(yè)生涯的第一站??也許在人生中是很淡的一筆,但卻是不能忽略的一筆。
實習前我們都忙著去面試,每天早早地起來了,做B1去市區(qū)參加各個面試。每天奔波于各個規(guī)模大小不一的公司之間。我們早早的起來懷著興奮、激動的心情,早早的踏上B1早班車,滿懷希望,信心十足的去面試。嘴里默念著希望自己這次會過!這樣就能早點工作了!一輪輪的面試下來,雖然失敗了好幾次,但是我還是充滿著希望,每次面試回來我都會去到網(wǎng)上找一些面試的技巧來看看,找找自己前幾次面試時的不足,取長補短,為以后的面試做準備。在前幾次面試過程中,我基本了解了現(xiàn)實面試中的步驟和要點。我也慢慢的熟悉了面試。面試也是一種人與人之間的交流,這其實也是一種交流能力的表現(xiàn)方式。我只要有面試的機會,我都趕去試試,因為我相信一句話:機會是給有準備的人準備的。剛開始我想做自己喜歡的工作,但是幾輪面試下來。我看到了自己的不足,還是有待改進自己。我慢慢得改變了自己內(nèi)心的想法,現(xiàn)在只有一個想法就是找一份工作先鍛煉下自己,不管什么工作都去干,只要能有這樣的機會就已經(jīng)足夠了。我們班有幾個很早面試就已經(jīng)通過了,但自己面試了好幾回都沒進,確實心里有時也很失落和擔心,擔心自己是不是沒人要了,但更多的就是自己的一種自信,我也曾經(jīng)網(wǎng)上看到很多面試失敗的例子,但他們不氣不餒,都很有自信,最后他們都找到了屬于自己的那份工作。最后我也被一家公司錄用了,這家公司對我來說很特別,之前來我們學校我去了,但是沒成功。我回到自己寢室想了下,覺得那家公司還蠻好的,就打了個電話給那個公司,第二天就和另外一個同學去面試了,我們也早早的來到了那個公司,經(jīng)過一番話的交流后,他讓我們先回去,等通知,過了一兩天電話來了,告訴我被錄用了,我當時很激動。堅持到底就是勝利!
去上班的第一天我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路。一大早我就起來了,因為是第一次去公司,不知道怎么去,所以要早點起來和其他幾個同學一起去,還有就是第一天要給公司留下個好的印象。當我坐上離開學校的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展拳腳,實現(xiàn)自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實習單位面對陌生的人和陌生的工作環(huán)境時,很多人后悔為什么當初選擇了到這個公司頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每
一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。
上班第一天,正好是星期一,按照以往的規(guī)定,周一公司都是要組織開晨會的,我們幾個也也參加了,領導和老的員工一起歡迎我們幾個新同事的到來,當時我就感覺到了公司里的那一絲絲溫暖。接下來就帶我們認識了下周圍的同事以及自己的主管,認識完了我們就坐在椅子上等待任務。由于第一天,主管并沒有派我們?nèi)ジ苫?。這一天完全是在輕松和祥和的氣氛中度過的。第二天我還是6點不到就起床了,我們還是早早滴就來到了公司,主管們都說我們這批新人很好,這么早就到公司了。從這天開始我就跟師傅后面一起出去跑了,跟在他們后面學習和掌握一些維修的技術。就這樣大概跑了15天左右就出去自己一個人工作了。由于公司里接到一項新的任務:所有的自助通都要安裝IC卡充值模塊,全杭州市就兩三百臺了,公司里目前人手緊缺,就讓我們幾個新來的去做了。公司給我們幾個培訓了一下,教我們怎么安裝,然后我們就出去了。將近一個多月的時間下來,我曾經(jīng)也抱怨過,真的不想干下去了,每天在外面跑,累啊。我印象最深的就是擰一顆螺絲將近弄了一個小時,那個時候我真的很火,真的不想做這個事情了,太折磨人了。
由于是剛著手做,真的很慢,本來這個就不好弄,再加上時間久了,手汗都出來了,這樣更難弄,一顆螺絲拿到手里正想擰上去的時候又掉了,又掉了?真的被它折騰死了。我回去當著經(jīng)理的面就發(fā)起牢騷來了,事后我知道這樣做是不對的,極其不對的做法,不明智的想法。事后主管和老師都找過我談了一下,我覺得自己的做法真的很弱智,真的不應該這樣。覺得我們這樣的年輕人應該經(jīng)得起考驗,還沒開始呢,這只是個開端,以后的日子還長著呢。經(jīng)過老師和領導的開導以及自己的反思之后,我還是像平時一樣的正常上下班。那個事情之后我變得謙虛,虛心了很多,不抱怨了,累就累點唄,年輕人還怕經(jīng)不起這點苦。呵呵。就這樣我們幾個干了一個多月的時間,終于完成了這次升級任務。接下來的一個月我們進行了一次培訓,培訓課程主要有:Wincor,NCR取款機的維修方法,自助設備的維護方法,最先的一周講的是公司的一些規(guī)章制度,講得很詳細,我們都聽得模模糊糊的。每一課程培訓結(jié)束都進行了一次測試,總得來說還是可以的,就是時間太短,很多東西都還沒記住和及時消化。培訓了將近一個月的時間,我在這里面也學到了不少新的知識,了解的也越明白了。平時我們出去跟師傅的.時候問他們不可能講得這么清楚,因為他們沒那么多的時間,他們要忙自己的事,最多給我們提個醒就完了,但是這次為期一個月的培訓,老師們講得很詳細,基本上都講到了。整個上課過程中都是在悠閑的氣氛中度過的,雖然有些理論的東西很枯燥很抽象,但是師生之間的互動還是蠻好的,大家都很積極,不懂的就問,這點還是值得肯定的。總得來說:這次培訓還是受益匪淺的,學到了很多新的知識。
這三個月來,我總結(jié)下輕松快樂得完成實習應該做到以下這幾點:
1、了解當?shù)厍闆r。
到一個不熟悉的城市實習,最好馬上買一張當?shù)氐貓D,盡快對當?shù)爻鞘懈艣r有個大
概的了解,特別是公交/地鐵等的交通線路的熟悉,這樣會讓你不僅節(jié)省時間與支出,還能使你較快的融入當?shù)厣睢U裎覄傞_始出去干活的一樣,由于杭州的大大小小馬路太多了,真的很難找到自己想要去的地方,為了找路有時候騎著自行車找得我筋疲力盡。大部分的時間都花在了找路上,其實真正干活的就這么點時間,三個月來,我深有體會,真的太辛苦了—找路!最好是買張杭州的地圖,隨身帶(除非你是很熟悉杭州的交通路線)
2、面試時稱呼應該恰當?shù)皿w。
不管你是人家介紹的,還是自己找上門去的,反正到了實習單位(公司)見到人就要微笑,千萬別對女的亂叫“大姐”,說不定會因為你把她叫“老”了,一直給你副冷冰冰的面孔。如果人家是“經(jīng)理”、“主任”就甜甜地喊,如果沒有,直接稱老師是最妥當?shù)霓k法。
3、衣著整潔大方。
你可以是一只唐老鴨,也可以是蠟筆小新,最重要是有特色,言談舉止注意穩(wěn)重成熟。不論你內(nèi)在如何,但給實習單位領導的第一面還是很重要的,所以有必要備兩套不一定價格貴但一定有型的“行頭”。
4、說話謹慎斟酌。
無論人家是否叫你不叫你,無論是跟你談話還是跟別人談話,注意慎重插嘴,更不可亂說,得看臉色行事。千萬別當場“砸場”,謹記禍從口出的古訓。
5、杜絕牢騷抱怨。
年輕人做事總是不細致、不周到,因為不懂還喜歡發(fā)牢騷,千萬別這樣,下次你就到工作了。了解你的頭頭會減輕你的心理壓力,不會再讓你做同樣工作;不了解你的頭頭,用的是一頭棒喝,把你打昏了,以后再讓你自己醒悟:你的工作能力—— “根本不行”?。ㄟ@點切記?。?/p>
6、工作踏實認真。
實習時一定不要挑三揀四,你在哪個單位實習,就要在哪個單位干出成績來,不要左打量右比劃,還沒站穩(wěn)腳跟就開始選工作崗位了。這個單位你現(xiàn)在覺得它是無味的饅頭,以后可能會變成你人生路上香噴噴的餡餅!
7、保持謙虛習慣。
千萬別太驕傲,在工作崗位上取得一點成績就開始目中無人,一句老話,你走過的路可能沒有他們走過的橋多,當你失足落水時,還需要他們扶你一把呢。(這點應該做得到,也很重要?。?/p>
8、及時感謝恩人。
在你實習過程中遇到什么不順暢的事,某人幫你點破了,或者解決了,千萬別錯過他!他可能就是那個能幫你登堂入室的恩人,或者能幫你帶來好運氣的貴人!
9、時時拼搏進取。
你每天都要跟時間老人賽跑,而且每天都必須下決心贏他,一天的收獲就看你自己怎樣對待時間,安排合理的時間,會讓你工作精神抖擻,事半功倍。
10、學會適時取舍。
呆了幾個月,你還是默默無聞!如果是這樣,要么是這個單位不合適你了,要么是你不適合這個單位了。無論哪種情況,你可能得考慮挪動地方了。
本次實習讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實際生活中的知識,這些知識都讓我受益匪淺。我認識到在學校學好本專業(yè)知識的同時,還應該多參加些社會實踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學習,多思考,多練習,多聽多看。同時要學會與人相處和溝通,處理好人際關系。還應該做到做任何事情都要對自己有信心。所謂的“有志者事竟成”。
最終,通過我的努力,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。這次實習就像一次輕松愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強了我的動手能力,讓我與社會進行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富!
最后感謝學校給我們提供這樣一次寶貴的實習機會,感謝實習單位給我們提供這樣一個可以鍛煉自己的實習壞境。感謝老師的指導,這三者結(jié)合起來才能使我們順利的完成本次實習。本次實習圓滿結(jié)束。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇11】
時間如流水轉(zhuǎn)眼即逝,一學期的頂崗實習結(jié)束了。回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候又是那么不舍。在白沙中學實習的這段時間將會成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實習可以說是對我完完全全地一次磨練。這是一個新的起點,在經(jīng)歷了上學期x個月的綜合實習以后,我大腦中的東西開
始變得明確,但又好像缺少了那么一點深度和鉆研的韌性。雖然實實在在的上過課,但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來短暫的喘息,在這個新的起點上,或許我應當拋開所有的包袱,抓住自己的信念,一步一個腳印地向前走。
__中心中學是一所重點中學,這所學校的建立體現(xiàn)了教育的關懷和支持。現(xiàn)如今學校布局合理,校園建設整齊劃一,環(huán)境幽雅美觀,既有普通中學應有的規(guī)模,又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規(guī)則意識的培養(yǎng),改善文明禮貌教育,嚴格執(zhí)行校規(guī)校紀和獎懲制度,升留級制度。學校嚴格按照國家教育部教學大綱開齊開足課程,實行小班教學。始終狠抓教學常規(guī)管理,學校擁有完善的教學設備,先進的多媒體教具、校園局域網(wǎng),全部引進學校課堂,為教學提供堅實額基礎和有力的保證。我在學校擔任七年級的英語教學。
一、教學工作實習
剛開始實習的時候,我是邊聽課邊講課?,F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)每個老師都有自己的教學風格。在上課期間,我在指導老師帶領下的聽課活動從未間斷過,每天至少聽課倆節(jié),最多時每周達十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結(jié)教訓。接下來的每一天,我都做著重復的工作,上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…..每天都過得很急、很滿、很充實,每天都在收獲,每天都在成長。忙完一天的工作,我很勞累,但靜靜地躺在床上時,我又會默默地反復問自己:今天,我的教學任務都完成了嗎?上課的時候,我是否調(diào)動了所有學生的積極性?學生掌握了課堂上的重點和難點了嗎?我又有些什么收獲呢?一個個問題,讓我每天都總結(jié)、反思,再給自己提出新的目標和要求。我給自己設定的目標就是備好每一堂課,做好每一個細節(jié),教會每一個學生。我始終相信只有不小看自己,才能做大事。無論犯什么錯誤,都不能用新手犯錯理所當然來松懈自己,應嚴格要求自己,才能使自己不斷地進步。雖然,我的經(jīng)驗還無法與那些經(jīng)驗豐富的教師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說,我學到了很多在學校的課堂中學不到的經(jīng)驗。
記得教導主任說過:教師職業(yè)是個良心活。的確,為了上好一節(jié)課,要準備很多東西,精心的備課,一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會用心備好上課內(nèi)容,課后我也經(jīng)常向各位老師請教,探討課堂有效性,為了幫助更好的找到解決途徑,同事柳老師讓我在自己班級先試課,發(fā)現(xiàn)問題所在之處再一起探討,尋求解決辦法,改過之后再到她班上實踐,看看方法是否有效。經(jīng)過反復的發(fā)現(xiàn)問題,修改教案,解決問題,我在教學層次、課堂紀律、課-堂有效性又了很大的提高,上課也更加得心應手了。加上在老師的指導下,我的教學技能迅速形成,教學水平明顯提高。 -
在教學工作上去的了業(yè)務上的進步與認識上的飛躍。在實習的這段時間里,我與學生們建立起了良好的師生關系。在學生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大,他們有什么問題都會來問我。我也會利用課余時間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動中,我和同學們?nèi)翰呷毫?,一起動手,美化教室環(huán)境,增加文化氣氛,取得了優(yōu)異成績。
第一個階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款
__是于20__年成立的保險經(jīng)紀機構(gòu),公司董事長和__險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身,目前在__有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業(yè)務,壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有__市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡單,內(nèi)勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯(lián)系,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的`部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療一致,都是以《__市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關系和售后服務取勝。
第二個階段:承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險,而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經(jīng)紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱巨的任務,作為經(jīng)紀公司代表客戶,在合同里應盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語,學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協(xié)議進行協(xié)商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機構(gòu)與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產(chǎn)品相關的政策與規(guī)定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫(yī)療保險的相關政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。
第三個階段:電話約見,客戶拜訪
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經(jīng)紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,別人說競爭企業(yè)太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險兩個人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,是否有意向等等一些基本信息。
電話聯(lián)絡之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達到兩個目標:一是讓客戶時常了解你的存在,時間長了對你這個人認可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向,別錯過機會。齊總說他曾經(jīng)和一個客戶保持過三年多的聯(lián)系,有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息,離開的時候留在了公司,這一點公司領導非常贊賞。
第四個階段:業(yè)務洽談和產(chǎn)品宣導
非常幸運,我每次爭取跟隨領導參與業(yè)務洽談,產(chǎn)品宣導的機會都能如愿以償。到年底了,許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務要簡單,需要做的工作主要在于兩個方面:一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協(xié)議,簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么,后來了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴展保險責任,比如附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務是企業(yè)補充醫(yī)療保險,但是企業(yè)年金也是推廣的重點,企業(yè)年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了,讓我做產(chǎn)品推介沒有問題,畢竟我是專業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu),職稱結(jié)構(gòu),企業(yè)激勵機制等各項因素來測算和設計,這樣才能達到既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題,根據(jù)他的指導,我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象,進行一個粗淺的設計??上У氖菍嵙晻r間太短,這項工作沒有完成就擱淺了。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇12】
一、實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結(jié)。
第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去??偟膩碚f,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的`第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡銷售部門,主要負責網(wǎng)絡銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關信息,或者去論壇發(fā)表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題,并且引導顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關問題。
三、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標準,口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡銷售必須要對網(wǎng)絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應變能力強,極強的學習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
四、工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,主要是通過學習和培訓,認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡客服當中發(fā)現(xiàn)相關的軟件設置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率,開設了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導致不可能像流水線一樣,有固定的流程??墒强梢栽O定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務責任不清,客戶的售后反應比較多??墒峭磻臅r候找不到售后的責任人,應該專門設立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識不過硬,而是人力資源安排不合理。
五、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇13】
短暫的畢業(yè)實習很快便結(jié)束了,在這次畢業(yè)實習過程中,在實習工地的現(xiàn)場技術員、工程師的幫忙下,我對實習過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,透過這次實習,我受益匪淺,不僅僅學到了許多專業(yè)知識,而且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理。
認真做事,踏實做人,透過這次實習,讓我了解了公司的規(guī)模,管理體制,運營模式,以及人才的培養(yǎng)。勘察設計的施工作業(yè)隊伍的.水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫忙,盡自己的努力做好每件事,自己要不斷的學習更多的知識,為公司貢獻自己的力量,使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處,多關心人,幫忙人,做到不失信于人!虛心向別人學習!
在實際工作中好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由不斷實踐中得來的,由經(jīng)驗得來的。從別人身上學習來的,我們務必抓住這個機會,認真的學習,不斷地自我總結(jié),自我完善,從而全面的提高自己。
路橋施工管理要思考的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離,認真將施工工作效率提高到,而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導。因此各項工作都在計劃進行中。
畢業(yè)實習很快就告一段落了,但透過這次短短的實習,我學到了許多以前在課本上難以學到的知識,這些新的收獲,將對我們正在進行的畢業(yè)設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導好處。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇14】
一、實習目的與意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習內(nèi)容
1、實習時間:__
2、實習地點:__(WX、PH)
3、實習單位的發(fā)展情況
實習第一站:__
__一樓的一個專柜,20__開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:__
__。20__年天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實習總結(jié)及心得體會
1、制定目標 辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為__時,我是多么地興奮。20__年9月,當火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位――王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學習,包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強學習,攻讀相關的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入__這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有的精力投入到工作中,學會去適應新的環(huán)境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到__時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20__年的春節(jié),這是我第一次在外過年,的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長
__年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數(shù)高于或低于預估分數(shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨??腿烁惺艿轿覀兊姆?,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20__年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(WM)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開WM時,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結(jié)碩果 朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的'有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷。
PH店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20__年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕” 了!甚至也有人說我有當?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在__里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝__地區(qū)對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
畢業(yè)頂崗實習心得【篇15】
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
一、堅持腳踏實地,認真學習工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧單位正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。四個月以來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。辦公室的工作涉及方方面面,所以我有針對性地加強了對單位的了解認識,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個單位的形象。
二、辦公室的日常管理工作
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示并付諸于實際,不遲到、不早退、不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
2、認真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件
要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
三、加強自身學習,提高自身能力
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持定期寫工作日志,認真記錄工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:工作經(jīng)驗要不斷積累:在這四個月的工作中,對企業(yè)內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。開始的階段缺少實際經(jīng)驗,處于等待領導分配工作去做的階段。沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗停留在了一定的水平之上但增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。減慢了工作的效率。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
能力水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討經(jīng)驗知識。未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;知識面較窄,有很多在實際工作中用到的文檔操作都還不熟練。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,需要請教的話多半與同事溝通,沒能做好與各方面進行及時有效的溝通。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養(yǎng)成以工作效率為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣:應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償,提高身心健康:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。 “興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。提高身心健康水平就把握好休息與工作的`關系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風,轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣,建立良好的人際關系,建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領導、同事的青睞。
四、存在的問題和今后努力方向
在這幾個月里,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底需深層次加強;第四,加強練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,維護企業(yè)利益,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對企業(yè)有用的人才。