畢業(yè)后的實(shí)習(xí)自我鑒定5篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。自我鑒定怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的畢業(yè)后的實(shí)習(xí)自我鑒定5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,雖然這段實(shí)習(xí)有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,還是挺讓人開心的。查房、換藥、寫病程錄、跟手術(shù)、寫出院小結(jié),每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過。在普外科,早上七點(diǎn)半就查房,之后換藥,當(dāng)然,在外科最苦的是跟手術(shù),往往一站就是好幾個(gè)小時(shí)。學(xué)習(xí)開化驗(yàn)單,寫病歷,換藥、拆線、上手術(shù),等,基本上都是從0開始,我也第一次知道看似簡單的操作實(shí)施起來竟然這么困難。手術(shù)雖然不是每個(gè)都積極的上臺(tái),即使跟臺(tái)看看還是很長見識(shí)的,各關(guān)節(jié)的復(fù)位、石膏外固定、四肢骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、各種清創(chuàng)縫合等等。對關(guān)節(jié)鏡鏡技術(shù)的了解還有介入治療都是我讓我耳目一新。 在一個(gè)科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),整個(gè)科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,我會(huì)再接再厲,為醫(yī)學(xué)事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
在夢潔實(shí)習(xí)的十天,我所在的崗位是淘寶客服,客服號是t28。其實(shí)在培訓(xùn)的三天里,我同時(shí)也了解了另外的兩個(gè)崗位,就是登記和揀貨,因?yàn)槲覍儆谧钥既藛T,培訓(xùn)時(shí)沒有具體到要做什么工作,所以三個(gè)工作我都做過,但是做客服的時(shí)間久點(diǎn),所以感觸也很多很深。
時(shí)間一晃而過,猶記得當(dāng)初方主任跟我們講我們班要去夢潔實(shí)習(xí)時(shí)的場景,我們心里那個(gè)歡呼與雀躍,現(xiàn)在的自己已經(jīng)從夢潔實(shí)習(xí)回來,時(shí)間就這樣過去了半個(gè)月,在這半個(gè)月里自己對客服這個(gè)崗位有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也對將來步入社會(huì)更增加了一份信心,對自己的認(rèn)識(shí)也深一步,對自己思想覺悟也有了更透徹的理解。
1、服務(wù)態(tài)度(回復(fù)是否及時(shí)、回復(fù)態(tài)度是否很有禮貌,即使顧客罵你還是對你怎么樣都不能說過激的語言,可以線下罵人但是一定不能線上對顧客擺臉色、服務(wù)用語一定不能給顧客承諾,否則就成了顧客找麻煩的理由與借口)
2、服務(wù)專業(yè) (問你問題的時(shí)候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,無論是問什么樣的問題都不能不理顧客)
3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動(dòng),當(dāng)顧客咨詢你的時(shí)候不能出錯(cuò),沒有折扣的活動(dòng)千萬不能對顧客說有折扣,否則顧客就會(huì)按照你所說的折扣要求你打折要不然說你是欺騙行為,進(jìn)而引出要投訴等問題,甚至是更加嚴(yán)重的問題。
做客服的十天我的收獲也很多,首先是知道了做事一定要有認(rèn)真的態(tài)度,要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次,說話一定要很小心謹(jǐn)慎,什么叫做禍從口出,做客服就是禍從手出,如果是你不確定的事情一定不能貿(mào)貿(mào)然的回答顧客,更不能給顧客任何承諾,也不能按照自己的主管判斷來告訴顧客一些事情,比如產(chǎn)品的顏色等敏感問題,這些看似很小的問題,往往就是鑄成大錯(cuò)的細(xì)節(jié),很多顧客或許就會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳辉趺疵靼椎脑捳Z和售后或者其他客服糾結(jié)很久,最后僵持不下給公司造成一定的損失,因?yàn)橥弦恢倍际怯辛奶煊涗浀模總€(gè)人都有自己的客服號,所以責(zé)任都是精細(xì)到了個(gè)人,是誰出的錯(cuò)都是有據(jù)可查的,我對自己的要求不高,起碼要做的當(dāng)顧客和我們的工作人員的糾結(jié)問題的時(shí)候不會(huì)說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣,但是公司政策又是不允許的,或者是在查聊天記錄的時(shí)候是我出了錯(cuò),這就夠了~~~~ 不希望顧客在評價(jià)的時(shí)候說t28的態(tài)度很好,只求自己不要犯錯(cuò),給公司帶來影響。最后的感觸就是要有歸屬感,無論你在哪里,為那個(gè)企業(yè)做事,最基本的歸屬感是必須的,要隨時(shí)記住自己代表的不僅僅是個(gè)人而已,而是代表了一個(gè)企業(yè)的形象,一種品牌的形象,要隨時(shí)給自己提醒,時(shí)時(shí)做到我沒有丟自己的臉,在公司沒有丟學(xué)校的臉,在顧客面前沒有丟公司的臉。
每天上班的內(nèi)容單調(diào),重復(fù)性很強(qiáng),特別是到后面的幾天,基本上接待的一兩百位顧客
都是詢問發(fā)貨問題、退貨問題、發(fā)錯(cuò)貨問題、退款問題等等,都是有點(diǎn)來找麻煩的感覺,其實(shí)也不能怪別人找麻煩,確實(shí)是我們做得不到位,這也是沒有辦法的,換位思考一切都迎刃而解了,我們做客服的都設(shè)置了很多的快捷回復(fù)語,當(dāng)顧客詢問的時(shí)候除了要第一時(shí)間回復(fù)時(shí)外,還要了解到他到底是問什么?后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題,所以第一時(shí)間了解到他的貨我們有沒有發(fā)出,然后就是準(zhǔn)備回答他是由于什么原因我們沒有及時(shí)發(fā)貨,并且道歉,由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等,其實(shí)有時(shí)候根本不是我們的原因,但是道歉也是必須的,因?yàn)槿硕际窍嗷サ模挥心闶紫瘸姓J(rèn)了錯(cuò)誤后,顧客他就會(huì)覺得你的態(tài)度讓他滿意,如果還繼續(xù)找麻煩都是自己的不對了。還有發(fā)現(xiàn)的一個(gè)工作技巧就是轉(zhuǎn)移顧客的注意力,本來他是來質(zhì)問你為什么還沒有發(fā)貨,因?yàn)樗麑殞毝家錾?,等著急用或者什么原因很生氣的時(shí)候,我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息,比如恭喜他喜得貴子呀~~ 祝她寶寶健康平安,或者說他寶寶肯定非常非??蓯鄣人^的好話的時(shí)候,無論他是爸爸還是媽媽,當(dāng)有人夸他孩子的時(shí)候所流露出來的真情和包容都是肯定的,再加上在夸獎(jiǎng)后的一番道歉的語句,他肯定就會(huì)放松剛開始來的目的,繼而轉(zhuǎn)變?yōu)樵俚鹊劝芍惖?,我使這招真的是屢試不爽呀!非常奏效,還有就是給顧客道歉時(shí)語句中表現(xiàn)出來的真誠也往往是最能打動(dòng)顧客的,當(dāng)你感謝他的諒解是送上一個(gè)玫瑰花的表情,顧客的心情也會(huì)一下子變好,所以問題也很好解決了。但是這始終是治標(biāo)不治本的,最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時(shí)間都是多余的,一次兩次還可以,但是多次的話任何一個(gè)人都沒有耐心了,所以任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),必須都連貫起來才會(huì)有成功。
現(xiàn)在是真的了解到只有干這一行的才會(huì)真正了解到這一行的辛苦與辛酸,作為一個(gè)顧客的我想起來前段時(shí)間自己上網(wǎng)買東西的經(jīng)歷,我是不喜歡咨詢客服的,沒有那個(gè)習(xí)慣,買了件衣服一直都沒有收到,花了一個(gè)星期才收到,因?yàn)橥瑢W(xué)比我遲買的都收到好幾天了我才收到,最后我還是沒有找客服,但是自己在給店鋪評價(jià)的時(shí)候的評語就不怎么樣了,其實(shí)作為一名電商專業(yè)的人,我當(dāng)然知道一個(gè)不好的評語給店鋪帶來的影響,很多時(shí)候就是因?yàn)橐粭l小小的評語或許就致使店家流失了很多潛在顧客,現(xiàn)在想起來還真的有點(diǎn)對不起別人哪!
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,這代表著我們?yōu)槠趯⒔鍌€(gè)月的教師實(shí)習(xí)生涯也即將結(jié)束。對于我們大學(xué)生來說,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是十分珍貴的,因此我也十分珍惜這次機(jī)會(huì),好好的鍛煉自己的教師職業(yè)技能,為將來從業(yè)打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間,我盡量抓住機(jī)會(huì),從各方面鍛煉自己,讓自己從多方面成長,以更加適應(yīng)將來的正式工作。在實(shí)習(xí)學(xué)校,我們和正式職工一樣上下班,備講課。在各個(gè)方面都以一個(gè)正式職工來要求自己,讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)得到最大的成長。
思想政治方面,在頂崗實(shí)習(xí)之前,我就已經(jīng)做好了當(dāng)一名老師的準(zhǔn)備。在到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校之后,我們和所有的老師一起上下班,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的簽到、退制度,按要求寫備課、講課。完全轉(zhuǎn)變了我們只是一個(gè)實(shí)習(xí)生的想法,而是真正的成為一名教師,也從各方面做好了成為一名老師的準(zhǔn)備。
在教學(xué)工作方面,在大學(xué)我們所學(xué)到的都是理論上的東西,從來沒有實(shí)踐過,而頂崗實(shí)習(xí)是一次非常好的將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)后半時(shí)期,我的教學(xué)能力有了明顯的.提高,教師職業(yè)技能得到了鍛煉。經(jīng)過實(shí)習(xí)的鍛煉,我學(xué)會(huì)了怎樣去當(dāng)一名老師,怎樣去和學(xué)生相處,怎樣去管理學(xué)生。
在教育調(diào)查和研究方面,我來到實(shí)習(xí)學(xué)校,協(xié)助辦公室老師完成學(xué)優(yōu)生的積極心理品質(zhì)研究,意在調(diào)查學(xué)優(yōu)生的積極心理品質(zhì)情況,通過這次調(diào)查,讓我對學(xué)校內(nèi)的部分學(xué)生有了更_的了解。同時(shí)還有我們在實(shí)習(xí)期間的教育調(diào)查和研究,我們積極利用現(xiàn)有資源,開展訪談等形式來搜集資料,三個(gè)人既有分工,又有合作,完成我們對當(dāng)?shù)亟逃恼{(diào)查和研究。
在服務(wù)實(shí)習(xí)學(xué)校方面,在實(shí)習(xí)學(xué)校,我不僅擔(dān)任語文教學(xué)工作,同時(shí)幫助學(xué)校制作展欄,帶領(lǐng)學(xué)生打掃衛(wèi)生迎接上級檢查,協(xié)助其他老師完成教育調(diào)查和研究等工作,這既是一些力所能及的工作,同時(shí)也是對自己在其它方面的一種鍛煉。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回顧頂崗生活,我們確實(shí)學(xué)到了很多的東西。大學(xué)的學(xué)習(xí)是知識(shí)的積累,頂崗實(shí)習(xí)則是讓我們把知識(shí)變成經(jīng)驗(yàn)。通過頂崗實(shí)習(xí),我的教師職業(yè)技能得到了鍛煉,面向社會(huì),知識(shí)學(xué)歷很重要,但是經(jīng)驗(yàn)卻顯得尤為可貴,通過五個(gè)月的實(shí)際演練,我積累了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),有所成長,為將來走向工作崗位做了鋪墊!
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
___同志于____年_月_日起在我單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。實(shí)習(xí)期間,他的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
___同志積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,他主動(dòng)要求到各科室了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、企業(yè)管理科、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各科室人員的交流,他比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
___同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
___同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
___同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績。希望___同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5
這個(gè)寒假我去了聊城市__印刷廠實(shí)習(xí),這是一家規(guī)模非常小的印刷廠,但是規(guī)模雖小我卻在這里學(xué)到了很多東西。
學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的人員需要對各行各業(yè)有所了解,印刷行業(yè)當(dāng)然不例外,這次寒假的實(shí)習(xí),使我開始對聊城印刷業(yè)有所了解。早些年,聊城市是個(gè)非常落后的城市,印刷處于萌芽階段,從事這個(gè)行業(yè)的人寥寥,有些有頭腦有闖勁的年輕人看準(zhǔn)了市場空缺開始涉獵這個(gè)領(lǐng)域,如今有些已發(fā)家致富,有些過得超感舒適,有些則勉強(qiáng)糊口維生。經(jīng)過這些年的發(fā)展,印刷業(yè)還處于一個(gè)不規(guī)范,管理相對比較混亂,受人忽視的時(shí)期。
我選擇去印刷廠的原因之一是行業(yè)。印刷業(yè)整個(gè)行業(yè)發(fā)展比較混亂,沒有規(guī)范的制度和規(guī)章。之二是企業(yè),大多都是小廠家,管理幾乎蕩然無存。在這樣一種環(huán)境下,我想了解印刷在聊城這塊地又沒有做強(qiáng)作大的可能。
__印刷廠在年前是比較繁忙時(shí)期,由于中小學(xué)都處于期末考試階段,試卷是廠里主要印務(wù),在平時(shí),廠里也會(huì)印刷日歷、文件、信紙、傳單等。在廠里,我負(fù)責(zé)的任務(wù)主要是打字、糾錯(cuò)和其他一些雜務(wù)。工作本身并不重要,這些工作技術(shù)含量都很低,有些不用學(xué)習(xí)也會(huì)立刻上手。打字是小菜一碟,按要求將信息錄入電腦,重在效率和質(zhì)量。糾錯(cuò)是個(gè)比較累眼的活,盯著電腦幾小時(shí)不動(dòng)以致頭暈眼花。雜務(wù)莫過于一些拾頁子、裝袋子之類的體力活。在天寒地凍的天兒,這些活也不是很容易,很多工人的手腳都凍傷了。這讓我很有感觸,沒有知識(shí)就只能從事體力勞動(dòng),獲得的報(bào)酬也稀少,人生價(jià)值無從實(shí)現(xiàn)。
在印刷廠,當(dāng)我問到為什么廠里不增添新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)、招聘高素質(zhì)人員、拉來新業(yè)務(wù)時(shí),老板給我講了一些關(guān)于印刷行業(yè)的潛規(guī)則。聊城印刷行業(yè)還存在很多不健全的地方,人們的生活水平還很低,“錢”在人們心中人占據(jù)至關(guān)重要的地位,“有錢能使鬼推磨”在這個(gè)地界上仍然十分管用,錢可以解決一切,有了錢企業(yè)的發(fā)展才有動(dòng)力。很多業(yè)務(wù)不是因?yàn)槟愕挠∷①|(zhì)量、效率或其他,而是因?yàn)槟銢]有錢。業(yè)務(wù)是用錢買來的,請業(yè)務(wù)員吃飯,向?qū)Ψ絾挝惶峁┖锰?,比如每筆業(yè)務(wù)由提成之類的,什么都好辦。那些深諳其道的企業(yè),越做越強(qiáng),這種“關(guān)”做法愈演愈烈。沒錢的小企業(yè)則在一邊“望洋興嘆”,強(qiáng)和大只能是泡沫是幻影。沒有一個(gè)企業(yè)不想做大、做強(qiáng),只是沒有路子,沒有錢脈和人脈,老實(shí)本分的買賣人則不能適應(yīng)生存,只能被迫安于做小甚至退出。
這次的實(shí)踐活動(dòng)使我感觸很深。我記得的俞愈說過“沒有一個(gè)行業(yè)不能做大做強(qiáng)的”,印刷業(yè)當(dāng)然也不例外。但是從現(xiàn)在來看,這種現(xiàn)狀還是令人擔(dān)憂。一個(gè)行業(yè)要做大做強(qiáng)必須先規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有一個(gè)公平競爭的健康機(jī)制,有一套可遵可循的管理體制。而不是現(xiàn)在的這種混亂的、惡性競爭的、無管理狀態(tài)下的氛圍。行業(yè)的這種不規(guī)范原因有很多,
一是因?yàn)檎O(jiān)管力度不夠,印刷業(yè)幾乎受到忽視,因?yàn)樗陌l(fā)展不像連鎖一樣立竿見影;二是“企業(yè)家”知識(shí)、技能、能力不夠,沒有符合標(biāo)準(zhǔn)的人才;三是聊城的總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,沒有榜樣可以學(xué)習(xí),管理不善也是必然現(xiàn)象;四是從史至今聊城文化影響,人們的價(jià)值觀念雷同,窮日子過怕了也過慣了,安于現(xiàn)狀又視財(cái)如命,欲壑難填。綜合以上幾種原因,行業(yè)要發(fā)展還需要做很多工作,因?yàn)檫@些導(dǎo)致了印刷廠的管理規(guī)章制度幾乎沒有,有的也是流于形式。人人都不去思考這些問題,發(fā)現(xiàn)了問題也從未想過解決辦法。所以政府要加強(qiáng)監(jiān)管力度,提高人員素質(zhì),搞好培訓(xùn),使得企業(yè)主能夠自主謀求創(chuàng)新和發(fā)展,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,從而帶動(dòng)聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高就業(yè)、改善人民生活。
小企業(yè)一般不重視管理,更別談人力資源管理了,一般招聘的人員都是初高中生,由于工作上手快,不要求高技能、高素質(zhì)人才所以不注重人本管理,若員工不滿意工作條件、薪酬等等可商量辭職,然后企業(yè)再招其他人選,無形中增加了企業(yè)的“培訓(xùn)”成本,也給企業(yè)帶來了不好的名聲。且也沒有合理的獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度,想怎么管就怎么管。企業(yè)主不具備管理的思想,專門以盈利為目的,可以與資本主義社會(huì)的資本家形象相比及,能少給工錢決不多給,能買便宜的菜、糧決不買貴的,在自己的腰包里能裝多少就裝多少,久而久之員工怨聲載道,企業(yè)經(jīng)營日益不善。這對行業(yè),對整個(gè)城市的發(fā)展都不利。
這次的實(shí)踐活動(dòng)使我鍛煉了打字的速度和質(zhì)量,了解體力勞動(dòng)的辛酸,磨煉了我的意志,在與其他未受過高等教育的人溝通之余認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,大學(xué)教育的優(yōu)越性,使我奠定了好好學(xué)習(xí)的決心,抓住現(xiàn)在人人覬覦的大好時(shí)機(jī),努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將自己的知識(shí)與企業(yè)人力資源部相銜接,處處為就業(yè)鋪路,熟練掌握人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷培養(yǎng)自己的多方面的能力,如果有幸找個(gè)好工作,認(rèn)真踏實(shí),不斷創(chuàng)新,然后若回家鄉(xiāng),為家鄉(xiāng)的發(fā)展盡獻(xiàn)微薄之力。
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