業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

　　自××年×月×日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，思 想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過(guò)部門(mén)及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我 進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取，作 一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅要勤勉，還要有方法;不僅要有 IQ 智商，也要具備 EQ 人情世故 的對(duì)待處理能力，而且要具備靈性人格，才能真正造福自己的客戶(hù)，取得自己應(yīng)得的成果。 在部門(mén)培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到××事業(yè)中。在組長(zhǎng)安排下，我去××專(zhuān)賣(mài)店學(xué) 習(xí)了五天，在回××店培訓(xùn)了四天，在部門(mén)和小組的培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制 度、組織機(jī)構(gòu)、××產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，在培訓(xùn)的過(guò)程中并試著去接觸顧客。更值得 一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)”。在××店和××百貨獨(dú)立學(xué)習(xí)兼營(yíng) 業(yè)員， 是他鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和做業(yè)務(wù)堅(jiān)定的信念。 學(xué)會(huì)了曾經(jīng)不會(huì)使用的產(chǎn)品， 我在×× 店和××百貨的凈銷(xiāo)售總額近 2 萬(wàn)元。當(dāng)了幾天的營(yíng)業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的 顧客和問(wèn)題?；局懒嗽鯓邮箍蛻?hù)滿(mǎn)意，為客戶(hù)提供快樂(lè)及利益，滿(mǎn)足客戶(hù)想擁有更多， 更好的心態(tài)及滿(mǎn)足其各層面心理需求， 重視人性的需求， 滿(mǎn)足其希望， 重視被認(rèn)同、 被肯定、 被接受的心理。為達(dá)成使客戶(hù)滿(mǎn)意、滿(mǎn)足、安心、放心的購(gòu)買(mǎi)。歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)： 1、針對(duì)價(jià)格：應(yīng)該不要把自己陷于價(jià)格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強(qiáng)調(diào)價(jià)值為重，提高附加價(jià)值的 功效，在價(jià)格上差異性比較分析之后也會(huì)更實(shí)際、更便宜、更有效、更有用。 2、針對(duì)通路：方便、快速、服務(wù)到家…… 3、針對(duì)商品：商品設(shè)計(jì)要依據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求為依據(jù)舊。 4、針對(duì)促銷(xiāo)：掌握客戶(hù)的心理?xiàng)l件予以滿(mǎn)足。5、針對(duì)實(shí)體：使客戶(hù)不但能看到、摸到、聽(tīng)到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手 到、眼到”之要求。 6、針對(duì)程序：不僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、 直接拜訪以了解起售后之使用情況。 與客戶(hù)做朋友，真心關(guān)心客戶(hù)的利益;使自己成為公司一個(gè)有專(zhuān)業(yè)能力之組合。滿(mǎn)足 客戶(hù)要滿(mǎn)足他的腦：以理性來(lái)說(shuō)服;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的感覺(jué)：以氣氛、情緒來(lái)影響;滿(mǎn)足 客戶(hù)要滿(mǎn)足他的心情：以贊美肯定來(lái)達(dá)成;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的視覺(jué)：以各種圖表來(lái)促成; 滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的聽(tīng)覺(jué)：以聲調(diào)、音樂(lè)聲來(lái)激起;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的觸覺(jué)：以質(zhì)感來(lái)影 響其感受。 作為業(yè)務(wù)員要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項(xiàng)待解決的問(wèn)題， 要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。

　　在部門(mén)、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在××百貨和××藥店當(dāng)營(yíng)業(yè)員期間，自己按著上述要求去用 心觀察和留意過(guò)， 當(dāng)營(yíng)業(yè)員時(shí)也做了一些工作， 發(fā)揮了一個(gè)業(yè)務(wù)員的作用。 但是， 檢查起來(lái)， 所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫助教育下，有的克服了，有的還需今后努力改 正，積極要求進(jìn)步。 今天，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，但我愿意接受公司的長(zhǎng)期考驗(yàn)。

　　申請(qǐng)人：×× 200×年×月×日

　　
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