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      面對新客戶自我介紹的有效方法

      時間: 春漫825 分享

        很多職場新手在接待新客戶的時候不懂如何介紹自己,介紹不好很可能就是去客戶。下面是小編精心為大家準(zhǔn)備的面對新客戶自我介紹的一些技巧,希望大家喜歡。

        面對客戶進(jìn)行自我介紹的方法

        1、戲說自己的名字

        自我介紹的第一難關(guān),就是讓對方記住你的名字。

        多數(shù)人的自我介紹,都只是介紹自己的名字而已。但是,除非是你十分優(yōu)秀,或是面帶明顯特征,否則想讓對方留下深刻印象,是非常困難的。必須要為自己的名字附加一個能讓對方記住的解說。例如:

        “我叫歐陽悟。悟雖然是孫悟空的悟,但因為身材豐滿,常常有人取笑我是孫悟空旁邊的豬八戒。”

        名字較為奇特的人,不妨試著單字解說。比如“我是劉鷸文。鷸就鷸蚌相爭的鷸,文是文章的文。”

        就算是平凡的名字,只要稍加創(chuàng)意,也能讓對方留下深刻的印象。

        “我叫林晉,是個只想‘前進(jìn),前進(jìn)’的人。”

        敘述的同時,不斷重復(fù)自己的名字,也有不錯的效果。

        2、坦承來意+明確目的

        如果你是一個藥品銷售員,一進(jìn)藥店的大門,就可以大方地向?qū)Ψ奖砻髯约旱膩硪猓?/p>

        您好,我是XX制藥公司的XXX。我今天來是要跟貴藥店洽談代銷藥品的事情……我真心地希望能跟貴店合作,希望貴店……”

        在這個自我介紹中,如果你沒有這一番直接道明來意的介紹,沒有很清楚地向藥店店員說明此次前來的目的,沒有表明自己的合作誠意的話,那么,對方很可能會將你當(dāng)成一名普通的消費者,向你提供推薦藥品、介紹功效等服務(wù)。而最后你卻突然又說:“我不是來買藥的,我是某某廠家的銷售員……”那么藥店店員就可能會有一種強(qiáng)烈的被欺騙的感覺,馬上就會對你的藥品推銷產(chǎn)生反感情緒。這時,你再想展開推銷工作肯定就困難了。

        在迎接新客戶前的準(zhǔn)備

        一、精神上的準(zhǔn)備:儀容儀表、精神狀態(tài)、被拒絕的心理準(zhǔn)備、對公司和產(chǎn)品的熟練掌握和自信心

        二、工具的準(zhǔn)備:必要的公司和產(chǎn)品宣傳資料、相關(guān)的簽約協(xié)議等

        三、話術(shù)準(zhǔn)備:開場、主題切入、拒絕處理、促成等相關(guān)話術(shù)。

        談話應(yīng)以客戶的喜好為中心,圍繞客戶所關(guān)心的問題而展開。微笑打先鋒、贊美價連城。

        有技巧地對待新客戶

        首先,在你的領(lǐng)導(dǎo)人幫助下掌握一些如何與朋友和家人交談的方法。那些已經(jīng)認(rèn)識你的人也許很難產(chǎn)生和你一起做生意的信任。那是很正常的。你必須把他們的好奇心激發(fā)起來并提出許多問題,然后陪同他們?nèi)フ业剿麄冃枰臋?quán)威人士。

        1.做你自己——只是更興奮一點。

        人們總是被有目標(biāo)和方向的人所吸引。熱情是一塊磁石。它來自于你對你自己可以提供的東西的價值以及對它的信心。那意味著你決不催促或迫使別人。即使你的朋友在開始時還沒準(zhǔn)備好,也不要對他們失去希望。要保持好人際關(guān)系,并看準(zhǔn)“適當(dāng)?shù)臅r機(jī)”。

        2.不要拖延——否則你就會后悔!

        要有做生意的迅速、執(zhí)著,絕對不要造成最好的客戶被別人拉走的遺憾。與那些已經(jīng)很成功、你以為不會加入你的生意的人都談一談。記住:他們通常是最好的潛在伙伴。

        3.如果你不是專家,效果會更好。

        與其直接告訴人們一些信息,不如引用第三方說的話,這樣人們會更快地相信你。每次你引用能給你生意有力支持的人們說的話,你就建立起了那個人在客戶心目中的權(quán)威性,并引發(fā)了他們的好奇心。這樣就更容易安排他們與那個人見面。而對自己的事業(yè),對自己的市場飽有堅定信念的權(quán)威人士會有力地感染客戶,使整個價值鏈被激活,并幫助他們走出下一步。最好不要自己做專家。

      面對新客戶自我介紹的有效方法

      很多職場新手在接待新客戶的時候不懂如何介紹自己,介紹不好很可能就是去客戶。下面是小編精心為大家準(zhǔn)備的面對新客戶自我介紹的一些技巧,希望大家喜歡。 面對客戶進(jìn)行自我介紹的方法 1、戲說自己的名字 自我介紹的第一難關(guān),就是讓對
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