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      營(yíng)銷(xiāo)店長(zhǎng)如何自我介紹

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        好的自我介紹能博得好感。下面是營(yíng)銷(xiāo)店長(zhǎng)如何自我介紹,歡迎閱讀。

        1.直營(yíng)店工作流程管理:

        (1)根據(jù)直營(yíng)店工作流程,安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);對(duì)貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷(xiāo)貨)及時(shí)了解,合理組織貨源;

        (2)關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求,按時(shí)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

        (3)完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開(kāi)拓工作;

        2.人事管理:

        (1)依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員;

        (2)根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷(xiāo)售、推銷(xiāo)技巧等,對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn);

        (3)在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作,實(shí)施業(yè)績(jī)考核,確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;

        (4)及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議,確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶(hù)滿(mǎn)意;

        (5)開(kāi)展各種活動(dòng)、營(yíng)造良好的工作氛圍,做好店員的激勵(lì)和保留工作;

        3.貨品管理:

        (1)依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序,做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn),存貨與物流等方面的工作;

        (2)達(dá)到滿(mǎn)足顧客需求、控制費(fèi)用,提升利潤(rùn)空間、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、保持合理的庫(kù)存量的效果;

        4.客服管理:

        (1)依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶(hù)的抱怨與投訴,減少和降低客戶(hù)的抱怨情緒;

        (2)確??蛻?hù)對(duì)店員服務(wù)的滿(mǎn)意程度;

        (3)組織開(kāi)展顧客需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。

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