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      應(yīng)聘客服簡歷自我評價_客服人員面試簡歷的自評

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      應(yīng)聘客服簡歷自我評價_客服人員面試簡歷的自評

        自我評價是自我意識的一種形式,正確的自我評價能對自身的發(fā)展起到重要的作用,應(yīng)聘客服的簡歷上的自我評價怎么寫。小編為大家?guī)碜晕以u價范文,歡迎大家閱讀。

        應(yīng)聘客服簡歷自我評價

        1、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗,了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且熟知一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。

        2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,本科以上學(xué)歷,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械,裝置,設(shè)備的知識。

        3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

        4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

        5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英竣漂亮,但至少要對得起觀眾別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。

        6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失,有奉獻精神。

        應(yīng)聘客服面試簡歷篇

        姓  名:國籍:中國

        目前所在地:廣州民族:漢族

        戶口所在地:清遠身材:165 cm 50 kg

        婚姻狀況:未婚年齡:22 歲

        培訓(xùn)認證: 誠信徽章:

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型:普通求職

        應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:

        工作年限:4職稱:無職稱

        求職類型:全職可到職日期:一個月

        月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州

        個人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:2007-08 ~ 2009-08

        公司性質(zhì):所屬行業(yè):

        擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理

        工作描述:本人在此職位主要負責(zé)跟進已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”,業(yè)績不單只有一個人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力

        離職原因:

        公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:2006-09 ~ 2007-07

        公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備

        擔(dān)任職務(wù):銷售代表

        工作描述:在此職位中,本人主要是負責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

        離職原因:

        公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:2005-10 ~ 2006-08

        公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他

        擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員

        工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

        離職原因:

        教育背景

        畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)

        最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:2005-07-01

        所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:

        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號

        2008-032010-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理

        語言能力

        外語:英語 一般

        國語水平:精通粵語水平:精通

        工作能力及其他專長

        本人性格開朗,工作積極主動、認真負責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

        詳細個人自傳

        本人性格開朗,工作積極主動、認真負責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

        個人聯(lián)系方式

        通訊地址:廣州市池窖路

        聯(lián)系電話:0763-0000000 家庭電話:

        手  機:134XXXXXXXXXXXQQ號碼:

        電子郵件: 個人主頁:

        應(yīng)聘客服面試自我介紹

        本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。

        在校學(xué)習(xí)努力認真,掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域,有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)

        熟悉Windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

        2013年7月2014年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習(xí)。 2014年3月2014年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。

        希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!


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