關(guān)于應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)6篇

自我評(píng)價(jià)是一種機(jī)會(huì)，讓你展示自己的專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。你可以通過(guò)精準(zhǔn)描述自己的工作經(jīng)歷和職業(yè)技能，向招聘者展示自己的優(yōu)勢(shì)，增加獲得面試的機(jī)會(huì)。今天小編在這給大家整理了一些應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)，就讓我們一起來(lái)看看吧！

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)篇1

本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng)。

雖然在__集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行客服服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶(hù)解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶(hù)填寫(xiě)資料的失誤，并與客戶(hù)積極溝通，幫客戶(hù)減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí).

雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶(hù)服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;做事有條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù)，工作效率高，多次得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng).

具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握，適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)篇2

性格開(kāi)朗，大方。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，勤奮刻苦。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，扎實(shí)的基本功，優(yōu)秀的溝通能力和自學(xué)能力。20__年7月-20__年8月暑假在某某某軟件學(xué)院做電話營(yíng)銷(xiāo)員兼職近兩個(gè)月，工作刻苦努力，體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在校期間擔(dān)任系學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)兼班團(tuán)支書(shū),始終以“奉獻(xiàn)學(xué)院，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正做到為同學(xué)服務(wù)，工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心向別人學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持不懈做好每項(xiàng)工作。

有時(shí)間觀念，虛心好學(xué)，性格開(kāi)朗，吃苦耐勞，處事果斷，注重人際交往對(duì)管理有著濃厚的興趣。具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，成本意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)以及安全意識(shí)。6年從事制造部門(mén)人員管理和生產(chǎn)管理工作，參與和協(xié)調(diào)指揮車(chē)間生產(chǎn)線的安裝調(diào)試工作，經(jīng)歷多次生產(chǎn)線從起始到完善的過(guò)程，具備較豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，工作中擅于分析和顧全大局，具備良好的心理承受能力，抗壓能力和組織能力，以及較好的獨(dú)立自主能力，同時(shí)善于溝通和處理跟同事間，上下級(jí)間的關(guān)系，樂(lè)于溝通交流探討!

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)篇3

性格開(kāi)朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé)；具有責(zé)任感，信守承諾；善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情，樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感；做事情有一定的創(chuàng)新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了許多交流技巧；責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案；熟悉較多外匯核銷(xiāo)知識(shí)及操作流程；熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫(xiě)能力性格開(kāi)朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心，平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。

具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護(hù)技巧！以公司發(fā)展，我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)篇4

懷著一顆誠(chéng)摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門(mén)，客服實(shí)習(xí)心得。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)天源有了或多或少的一些感覺(jué)，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書(shū)可愛(ài)、親切，同事也很熱誠(chéng)、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無(wú)疑給我們大家都創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。

此外，對(duì)工作的感悟是“態(tài)度決定一切”。因?yàn)樽隽巳斓目头?，主要的工作就是打電話給潛在客戶(hù)傳達(dá)信息，交流溝通。每天大概都要打100個(gè)電話以上，難免會(huì)有疲憊的感覺(jué)。但只要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對(duì)待客服，那客服也是一件很開(kāi)心的事，而且置身其中也能學(xué)到很多，心得體會(huì)《客服實(shí)習(xí)心得》。

第一天，因?yàn)楹闷嫘?、新穎的驅(qū)使，打一天電話下來(lái)一點(diǎn)都不累的感覺(jué)，而且很還有成就感。因?yàn)閷W(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶(hù)的號(hào)碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。

第二天，這是感悟頗多的一天，因?yàn)闆](méi)了第一天的激動(dòng)、興奮，也沒(méi)了新東西可學(xué)，所以一開(kāi)始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話都當(dāng)做是一個(gè)電話面試面對(duì)。這樣使打電話的效率很高，記錄的`潛在客戶(hù)居然有14個(gè)，比前一天還多了5個(gè)；而且也鍛煉了一下自己。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧！

第三天，這是趨于__淡的一天，這一天自己可以用比較__常，正確的心態(tài)、方法去面對(duì)一天的工作了。

總體而言，實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期收獲頗多，自己也會(huì)再接再厲。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)篇5

我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在移動(dòng)客服部做客服。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是__X師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起，我們就從__X師姐和__X師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷，同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào)：我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶(hù)，追求客戶(hù)滿(mǎn)意。

在不到的兩天培訓(xùn)中，我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求，同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多，但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧，我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的，完全感受不到培訓(xùn)的壓力，而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起，我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客中心，建立服務(wù)顧客的意識(shí)，以滿(mǎn)足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái)，第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。

這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

在最初工作的幾天時(shí)間里，我覺(jué)得還是有很大的工作壓力，因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒(méi)有運(yùn)用熟悉。不過(guò)在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下，我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐，我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來(lái)越熟悉了，工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷，使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺(jué)，工作的壓力也越來(lái)越小了。中國(guó)移動(dòng)員工的那種團(tuán)結(jié)友愛(ài)，一視同仁的精神，使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺(jué)，它可以使我們工作得更努力，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。也許就是這種對(duì)公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國(guó)移動(dòng)的員工，也是這種歸屬感，使得中國(guó)移動(dòng)越做越強(qiáng)。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)篇6

本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng)，雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶(hù)解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶(hù)填寫(xiě)資料的失誤，并與客戶(hù)積極溝通，幫客戶(hù)減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)。

有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶(hù)服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;做事有條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù)，工作效率高，多次得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握，適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。