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      社交禮儀與口才技巧

      時(shí)間: 靜嫻0 分享

      社交禮儀與口才技巧和方法

      好口才是人說話的能力,是一種才能,溝通需要口才,演講需要好口才,職場(chǎng)需要好口才.好口才贏得市場(chǎng),性格塑造方面在性格塑造方面,可以作以下努力:想知道自己一生的財(cái)運(yùn)如何,結(jié)交大師下面小編給大家整理了關(guān)于社交禮儀與口才技巧,希望你喜歡。

       社交禮儀與口才技巧

      1、客套話也要說得恰到好處。客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說“謝謝”、“對(duì)不起,這件事麻煩你了”,至于“才疏學(xué)淺,請(qǐng)閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

      2、面對(duì)別人的稱贊,說聲謝謝就好。

      一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答“還好”或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:“這只是便宜貨!”反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

      3、贊美行為而非個(gè)人。

      舉例來說,如果對(duì)方是廚師,千萬不要說:“你真是了不起的廚師?!彼睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

      4、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。

      當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:“可是……”就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說:“是啊,他很努力?!憋@示自己的雅量。

      5、透過第三者表達(dá)贊美。

      如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

      交際中你所不知道的說話的5個(gè)技巧

      一、給別人留下良好印象

      如果想美麗,就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身,為你的職業(yè),為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己,要為自己感到驕傲。

      二、技巧性地影響別人

      促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

      三、巧妙地與別人交談

      當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

      四、了解人和人性

      提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說——一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

      五、做點(diǎn)他人的“意外小事”

      德國(guó)一家銀行的廣告聞名全球,它是這么寫的:你過你的日子,我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說,此廣告發(fā)布后,這家銀行的可信度大大提高。并非一個(gè)組織如此,對(duì)于人們來說,那些非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人,能夠適時(shí)做點(diǎn)他人意外小事的人會(huì)使人們非常放心,能不值得信賴嗎?做點(diǎn)他人意外小事,是豐滿自己形象的一個(gè)重要招術(shù)。一位哲人說過:任何細(xì)枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點(diǎn)他人的意外小事吧,這是對(duì)自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會(huì)因此對(duì)你贊嘆和贊賞。

      交談中6大注意事項(xiàng):

      1.不要挑剔別人,交談過程中如果總是挑剔別人的毛病,會(huì)讓對(duì)方心情不好,不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)該從積極的角度思考,正確理解對(duì)方的想法和心情.

      2.不要長(zhǎng)篇大論,交談講究的是雙向溝通,不要只顧自己說,不給他人說話的機(jī)會(huì).

      3.不要冷場(chǎng),不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否感興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作.

      4.不要插嘴,不要輕易插嘴打斷他人說話,即使要發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對(duì)方把話講完,或征得對(duì)方同意后再說.

      5.不要拖太久時(shí)間,良好的交談應(yīng)該注意見好就收,適可而止.普通場(chǎng)合的談話,最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束,最長(zhǎng)也不要超過1小時(shí).

      6.不要過分謙虛.受到表?yè)P(yáng)的時(shí)候,可以把自己快樂的心情直接告訴對(duì)方,比只是謙虛效果會(huì)更好.

       人際交往口才技巧

      1、開個(gè)好頭

      要與人長(zhǎng)久友好的交往下去,你就要注意開個(gè)好頭,給別人留下一個(gè)好印象。與人見面時(shí)的第一句話一定要有禮貌,懂得贊美,說話大方得體又不啰嗦,給人自然利落又具親和力的感覺。

      2、言語(yǔ)要有條理性

      無論何時(shí)何地,你與他人的交流要有目的性,話題要圍繞主題展開,語(yǔ)言要有條理性與邏輯性,詞語(yǔ)運(yùn)用要簡(jiǎn)潔明確,盡量以最少的話交代清楚你想要表達(dá)的東西,在別人的注意力發(fā)散之前表達(dá)好你的所想。

      3、尋找共同的話題

      為什么有些人之間有說不完的話,那是因?yàn)樗麄冇泄驳脑掝}。當(dāng)你也想與人侃侃而談時(shí),你就要學(xué)會(huì)觀察一個(gè)人說話的特點(diǎn)、興趣、個(gè)性、生活習(xí)慣等,找到他所感興趣的東西,然后開展你們都感興趣的話題。

      4、學(xué)點(diǎn)人際心理學(xué)

      學(xué)點(diǎn)人際心理學(xué),你會(huì)更得懂察言觀色,了解對(duì)方的心理活動(dòng)狀態(tài),知道怎樣才能打開他的心扉,加深友誼。所以在空閑時(shí)候,你不妨多看一些心理學(xué)的書籍與影視資訊。

      5、把握談話的分寸

      與人交際交談時(shí),你要給予對(duì)方百分百的尊重,所有說話要三思再出口,切勿觸碰別人的底線與隱私。談話間還要注意聆聽,平等交流,當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方已無心交談下去的時(shí)候,你就要開始想辦法尋找新的話題或者及時(shí)結(jié)束交流,讓彼此更輕松。

      回話時(shí),要小心……

      1、去除不必要的“雜音”。

      有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語(yǔ)助詞,像是“就是說啊”、“當(dāng)然啦”,在比較正式的場(chǎng)合,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。

      2、別問對(duì)方“你的公司是做什么的?”

      你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人,他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問:“你公司是做什么的?”這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:“聽說你們做得很好!”因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說:“你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?”如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問,因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。

      3、別問不熟的人“為什么?”

      如果彼此交情不夠,問對(duì)方“為什么?”有時(shí)會(huì)有責(zé)問、探人隱私的意味。例如,“你為什么那樣做?”、“你為什么做這個(gè)決定?”這些問題都要避免。

      4、避免不該說出口的回答。

      像是:“不對(duì)吧,應(yīng)該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:“聽說……”感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。

      5、別回答“果然沒錯(cuò)!”

      這是很糟的說法,當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會(huì)想:“你是不是明知故問啊?”所以只要附和說:“是的!”

      6、改掉一無是處的口頭禪。

      每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實(shí)說……”。

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