旅游局辦公室工作總結(jié)
旅游局辦公室工作總結(jié)
一個人旅行，不理會繁雜的瑣事，自由自在地，去體驗一個城市，一段故事，留下一片歡笑。今天學習啦小編給大家為您整理了旅游局辦公室工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
旅游局辦公室工作總結(jié)范文一：
一、主要工作開展情況
一年來，旅游局黨支部、**黨支部為進一步強化黨建目標責任制的工作力度，建立了書記親自抓、支委分工抓、一級抓一級、層層抓落實的責任體系。與每個黨員簽訂了黨員目標管理責任書。
(一)加強思想建設(shè)，深化科學發(fā)展理念
1、堅持中心組學習制度。旅游局制訂了《20**年中心組理論學習計劃》，做到時間、內(nèi)容和輔導發(fā)言人員的具體落實，組織黨員干部認真學習了《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》、第十七屆中紀委三次全會精神、科學發(fā)展觀的一些重要論述等，廣泛開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，筑牢黨員干部的思想道德基礎(chǔ)。全年來，組織中心組理論學習10次，全體黨員干部撰寫心得體會18篇。
2、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據(jù)縣委學習實踐活動領(lǐng)導小組關(guān)于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求和部署，我局積極響應(yīng)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，成立了領(lǐng)導小組，制定了詳細的學習計劃和實施方案，并及時召開黨支部擴大會議，研究部署相關(guān)工作，進行廣泛宣傳和動員。具體做法有：一是抓好理論學習。全體黨員干部認真學習了科學發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容，每人都認真撰寫讀書筆記和心得體會文章。據(jù)統(tǒng)計，開展學習實踐活動以來，共組織集中學習8次，累計學習時間達二十多小時。單位主要領(lǐng)導親自上輔導課2次，召開學習研討會2次，共有會議記錄13次。每個黨員干部共做讀書筆記30多頁，撰寫學習心得體會18篇。二是抓好調(diào)查研究。我局領(lǐng)導班子成員帶頭深入基層、深入一線、深入游客中，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了較有份量的調(diào)研報告。三是抓好工作落實。圍繞縣委、縣政府的中心工作和我局的重點工作任務(wù)，根據(jù)工作職能實際，制定了年度重點工作計劃，明確規(guī)定工作任務(wù)和責任要求，增強操作性和針對性。四是抓好創(chuàng)新發(fā)展。在修訂、完善原有各項規(guī)章制度的同時，我局及早建立起一套既體現(xiàn)科學發(fā)展要求、又切合本單位實際的新的管理制度。五是抓好分析檢查。按照縣委學習實踐辦提出基本標準要求，我局通過廣泛征求意見、開展談心交心活動、自我檢查、召開民主生活會和組織生活會，進一步找準了單位領(lǐng)導班子及其成員在推進發(fā)展、促進和諧、改革創(chuàng)新、政策措施、為民務(wù)實、清正廉潔等方面存在的突出問題，理清了我局推進科學發(fā)展的思路和努力方向。六是抓好“兩會”召開。在民主生活會上，我局緊緊圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步推動科學發(fā)展這一主題，著力解決在征求意見中查找出的突出問題。領(lǐng)導班子及成員帶頭開展批評和自我批評，總結(jié)經(jīng)驗教訓，明確努力方向。在組織生活會上，黨員干部就個人貫徹落實科學發(fā)展觀的情況進行討論交流，并緊密聯(lián)系本職工作談如何達到科學發(fā)展觀的要求。七是抓好分析檢查報告質(zhì)量。我局在專題民主生活會的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系貫徹落實科學發(fā)展觀、推進**旅游業(yè)發(fā)展的實際，充分運用前期學習調(diào)研、征求意見及解放思想大討論的成果，認真撰寫領(lǐng)導班子分析檢查報告。同時，廣泛聽取我局干部職工意見，發(fā)動群眾對領(lǐng)導班子的分析檢查報告進行評議。對群眾評議中提出的意見，認真研究吸收并體現(xiàn)在分析報告中，有效提高質(zhì)量。
3、認真落實民主生活會制度。根據(jù)“切實轉(zhuǎn)變作風，推動科學發(fā)展”這一主題，學習實踐科學發(fā)展觀專題民主生活會與20**年度黨組織民主生活會合并召開。會前，我局做好如下幾項準備工作：一是采取廣泛征求意見，向縣委、縣政府、各單位發(fā)《征求意見表》、深入掛鉤幫扶戶召開座談會。據(jù)統(tǒng)計，我局共發(fā)出征求意見表245份，收回《征求意見表》189份，其中提出具體意見和建議的有37條。并按要求，梳理出我局領(lǐng)導班子及成員在推動科學發(fā)展等方面存在的突出問題;二是開展談心交心活動。領(lǐng)導班子成員之間相互交心談心，交換看法，切實做到“三個必讀”，以與人為善、坦誠相見的態(tài)度溝通思想、增進團結(jié)、找準問題、形成共識;三是領(lǐng)導班子成員認真撰寫發(fā)言材料，做到“四不上會”。在民主生活會上，領(lǐng)導班子及其成員敢于直面矛盾，勇于查找在貫徹科學觀、影響社會和諧穩(wěn)定和黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，認真開展批評與自我批評，吸取經(jīng)驗教訓，自覺改進提高，為建設(shè)“科學發(fā)展好班子”打下了良好基礎(chǔ)。
(二)加強組織建設(shè)，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘
1、開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動。堅持以加強政治理論學習來有效促進組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學習和單位各項工作任務(wù)有機結(jié)合。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，全體黨員干部能從自己的崗位實際出發(fā)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有效地帶動和影響其他干部群眾，共同營造積極向上的精神風貌。
2、認真做好黨員的發(fā)展工作。制定黨員的發(fā)展規(guī)劃，堅持成熟一個，發(fā)展一個的發(fā)展原則，堅持在旅游
服務(wù)中優(yōu)秀員工中發(fā)展黨員，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年有2名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員。
3、開展創(chuàng)建“科學發(fā)展好班子”活動。認真開展以“發(fā)展思路好、施政本領(lǐng)好、工作作風好、機制創(chuàng)新好、發(fā)展績效好”為內(nèi)容的“五個好”創(chuàng)建活動，進一步加強了我單位領(lǐng)導班子建設(shè)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導班子的核心作用，為我局各項事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅強的組織保障。
4、切實開展黨員組織生活。堅持每季度對黨員組織生活進行安排，組織開展了“解放思想、科學發(fā)展”的座談討論、“切實轉(zhuǎn)變作風，推動科學發(fā)展”的專題民主實踐活動和對領(lǐng)導班子分析檢查報告進行了民主評議。為進一步豐富黨員干部的組織生活，認真組織建國紀60周年紀念活動。
5、建立了后備干部隊伍，按照上級的要求，在全局范圍內(nèi)競選了后備干部，有3名夠條件的年輕干部、工人參加了副科級后備干部的培訓和考試，單位也及時對他們進行培養(yǎng)和考驗，實行動態(tài)管理，隨時淘汰，隨時增補。
(三)加強作風建設(shè)，推進工作落到實處
一年來，我局積極配合在全縣開展“**旅游業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”各項工作，以推進“中心工作落實、交辦工作落實、業(yè)務(wù)工作落實”為主要內(nèi)容的“狠抓工作落實”活動，堅持從實際出發(fā)，積極探索新形勢下我縣旅游服務(wù)的發(fā)展路子。并圍繞科學發(fā)展觀的要求，以堅忍不拔的意志和腳踏實干的作風，扎扎實實地推進我縣旅游業(yè)建設(shè)、發(fā)展和管理。
二、存在的不足
在縣委、縣政府、縣直機關(guān)工委的直接領(lǐng)導下和各部門的共同努力，我局黨建工作取得了明顯成效和一定的成績，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是按照上級要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進一步加強;二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進一步發(fā)揮;三是圍繞黨支部中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。
旅游局辦公室工作總結(jié)范文二：
一、基本情況
1、一至十一月份接待人數(shù)和實現(xiàn)旅游總收入穩(wěn)步增長
一至十一月份接待國內(nèi)外游客153.35萬人次，與去年同期142.74萬人次相比，增加10.61萬人次，增長了7.43，其中過夜旅游者61.32萬人次，與去年同期55.96萬人次相比增長9.58，一日游游客92.03萬人次，與去年同期86.78萬人次相比增長6.05;實現(xiàn)旅游總收入44345.4萬元，與去年同期40548.48萬元，相比增加了9.36，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入44332.64萬元，與去年同期40533.88萬元相比增加9.37。
2、星級賓館接待情況
九家星級賓館，**賓館去年4月份已停業(yè)，實際只有八家經(jīng)營，八家星級賓館一至十一月份共接待游客1**人次，實現(xiàn)營本文來源：就愛文秘業(yè)收入1941.87萬元，分別與去年同期120971人次，1738.3萬元相比增長了6.51和11.71，客房平均出租率為36.78，與去年同期34.87相比提高1.91個百分點，西都大酒店營業(yè)收入繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展。
3、團隊接待情況
一至十一月份共接待團隊1084個，46246人，73760人天與去年同期1037個，42088人次，68287人天相比，分別增加了4.5
3、9.88、8.01，平均停留天為1.59天，與去年同期1.62天相比降低了1.85。
4、景點接待情況
景區(qū)接待繼續(xù)平穩(wěn)增長，一至十一月份帽**、**等景區(qū)共接待116.79萬人次，與去年同期107.77萬人次相比增加了8.37。其中祿充門票收入為258.25萬元，與去年同期221.72萬元相比增加了16.48。
4、入境車輛情況
十一月份自駕車旅游總計**輛次，占總通行車輛95087輛的69.66;進入本區(qū)域34285輛次，占總進入車輛47786輛的71.75，離開本區(qū)域31949輛次，占總離開車輛47301輛的67.54。
二、主要成因
1、我縣參加××國際旅游交易會宣傳工作，進一步加強宣傳促銷工作,保證了十一月份的接待穩(wěn)步增長。
2、星級賓館的提檔升級和服務(wù)人員素質(zhì)的加強，接待人數(shù)和經(jīng)營情況有顯著的增長。
5、每月對景區(qū)、各旅游企業(yè)的安全培訓督促檢查工作，增強了景區(qū)、各旅游企業(yè)對安全注重意識。
旅游局辦公室工作總結(jié)范文三：
今天，我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項目建設(shè)推進年動員大會，主要任務(wù)是認真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實項目推進年各項任務(wù)，表彰先進，激勵斗志，動員全區(qū)上下，搶抓機遇，乘勢而上，奮勇爭先，進一步弘揚人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
剛才，我們對200年度先進集體和先進個人進行了表彰，在這里我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀;同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝。回首過去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是200年我們并沒有虛度，各項重點工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀錄。下面，我講兩點意見：
一、200年工作回顧
200年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團結(jié)拼搏下，從資源保護到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個方面均取得長足進展，重點工作全面完成。200年，我區(qū)共接待游客近萬人次，實現(xiàn)旅游收入多萬元，分別比上年同期增長%、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快
200年，我們以舉辦節(jié)暨’200中國?節(jié)為契機，全面加快項目開發(fā)建設(shè)進程，爭時間、搶速度、保質(zhì)量，按序時進度完成各項建設(shè)任務(wù)。
——項目建設(shè)全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點，開通了風光水上游覽線;對景區(qū)大門進行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補充了導游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施，收集了大量的科普資料，充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時強化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設(shè)了售票窗口，對游樂設(shè)施、設(shè)備進行整修到位，確保其安全無損地正常運行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護，在保護中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進行了綠化補植工作，累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來，景區(qū)加大了對導游和工作人員的管理培訓力度，牢固樹立“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個性服務(wù)主動化、服務(wù)規(guī)范標準化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績不斷提升
今年以來，通過組織節(jié)慶專題活動、參加旅游交易會、開展新聞報道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路，使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽度不斷提高，旅游經(jīng)濟效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動各具特色。200年，成功承辦了節(jié)暨200年中國?節(jié)、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會等系列專題活動。“五?一”、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動;與此同時，我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進行宣傳報道，有效提高了景區(qū)知名度，擴大了市場影響，促進了招商引資。
——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個城市的多家旅行社主要負責人前來考察，與多家旅行社達成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷富于成效。為加強區(qū)域合作，擴大我區(qū)對外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊、折頁和碟片，組織參加了上海國際旅游資源博覽會、南京長三角旅游交易會、杭州國際休閑博覽會等各類旅游交易會;組團參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導的直接關(guān)心下，成功引進了實力雄厚的集團，投資開發(fā)“項目”，總投資約個億，建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵，集體育運動、休閑度假于一體的具有國際水準的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，項目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項等事項，預計前開工建設(shè)。
( 四)社會事業(yè)不斷發(fā)展
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實施“富民工程”，全面推進各項社會事業(yè)，實現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安”的要求，組織對村民進行了形式多樣的法律知識教育與培訓，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來，我區(qū)共接處警起，報立刑事案件起，立治安案件起，調(diào)解民事糾紛起，救助服務(wù)起，治安處罰人，批評教育、具結(jié)悔過人。
——大力開展富民工程。為帶動景區(qū)周邊百姓致富，促進當?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風情船和木質(zhì)搖櫓船兩個旅游項目，安置農(nóng)村富余勞動力，組織農(nóng)副產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)銷售，增加農(nóng)民收入。200年全區(qū)農(nóng)民人均收入達到元，比去年凈增元，增幅達到了%。
——全面推進社會事業(yè)。投資近萬元，對村辦公室進行了改造，創(chuàng)辦了老年活動中心，修建了總長米的水泥道路3條，增加了臺430kva的變壓器，安裝了米長的地下排污通道;為人申報了農(nóng)村五保供養(yǎng)，為戶村民實行了最低生活保障，新型農(nóng)村醫(yī)療參保率列全市第一，轉(zhuǎn)移輸出新增農(nóng)村勞動力人;社會各項事業(yè)得到全面推進。
(五)精神文明不斷提高
今年，我們組織開展了“十星文明戶”評選活動，提高了農(nóng)村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續(xù)開展干部下訪工作，將下訪與掛鉤幫扶有機結(jié)合，建立健全分工聯(lián)系和下訪工作制度，促進黨員干部深入基層進行調(diào)研，察民情、解民憂、幫民富、解民難，從而進一步密切了干群關(guān)系，增進了魚水感情，維護了社會穩(wěn)定，推動了我區(qū)三個文明建設(shè)的快速發(fā)展。
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，景區(qū)形象得到了全面提升，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破，社會事業(yè)全面上揚;但是在肯定這些成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，景區(qū)發(fā)展中存在的一些不足。
一是服務(wù)設(shè)施不夠完善。景區(qū)、住宿、餐飲、停車等旅游接待服務(wù)設(shè)施不能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的需要;二是旅游商品種類不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消費的系列化、多元化的旅游商品，沒有形成集中的旅游商品市場，旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高，綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工的服務(wù)技能還要進一步提升，新老導游的培訓還需進一步加強，旅游市場秩序也有待進一步整頓。
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