地稅崗位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
地稅崗位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
地稅工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),就是緊緊圍繞黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求,積極運(yùn)用地稅工作的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地稅工作積累資金、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、監(jiān)督控制等作用。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了地稅崗位個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
地稅崗位個(gè)人工作總結(jié)范文一
20xx年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)“的方針,率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者“稱號(hào)。回顧一年來(lái)的工作,我主要是在四個(gè)方面下功夫:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與本憬
在我看來(lái),學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點(diǎn)。
(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái),注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn),不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),了解“金稅工程“相關(guān)知識(shí),還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富積累知識(shí),奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來(lái),我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門(mén)貫徹“三個(gè)代表“思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。
二、履行職責(zé),真抓實(shí)干
作為“一班之長(zhǎng)“,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。
(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。
我特別強(qiáng)調(diào)抓好“五個(gè)加強(qiáng)“,即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)“執(zhí)法難到位、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成“這些癥結(jié)問(wèn)題,我要求各級(jí)國(guó)稅部門(mén)把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,做到應(yīng)收盡收,無(wú)稅禁收,加固了征管防線,推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí),我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門(mén)的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù),消化了歷年虛收包袱近4000萬(wàn)元,提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實(shí)效。
運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型,收到了“點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片“的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題,樹(shù)立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法“四制“的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓“基層樣板分局“創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,開(kāi)展“五好班子”、“優(yōu)秀局長(zhǎng)”、“五個(gè)系列能手”、“先進(jìn)工作者”評(píng)選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開(kāi)了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。
(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。
工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)靠督查?;诖?,我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì)議,研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專(zhuān)門(mén)的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長(zhǎng),并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,“三位一體“改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國(guó)稅系統(tǒng)建成“省級(jí)文明系統(tǒng)“,市局先后被省人事廳、省國(guó)稅局評(píng)為“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體“,被國(guó)家人事部、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體“。
三、凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作
團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來(lái),我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn):
(一)堅(jiān)持“三個(gè)帶頭”二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問(wèn)題,一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論,民主決策,不搞“一言堂”。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在“出思路、用干部”上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),正確對(duì)待白己,正確對(duì)待他人,正確對(duì)待不同意見(jiàn),正確對(duì)待工作失誤,從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。
(二)堅(jiān)持“三講”,集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄“家長(zhǎng)”觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)班子中的不同意見(jiàn),聽(tīng)得進(jìn),分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評(píng)不忌恨,互相監(jiān)督不護(hù)短。
(三)堅(jiān)持“三放”,形成一班人的合力。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。“放心”,就是同副職之間坦誠(chéng)相見(jiàn),以誠(chéng)相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。“放手”,給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評(píng)、少干預(yù)。“放正”就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,又發(fā)揮班子整體效能。
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
(一)嚴(yán)于律己,以德為本。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無(wú)私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤(pán)運(yùn)籌。每月的工作通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項(xiàng)確定后,就一門(mén)心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái),把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實(shí)行“←字工作法”,工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實(shí),問(wèn)題到一線去解決,經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了“從一抓起”的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來(lái),我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮“一班之長(zhǎng)”的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開(kāi)、公、示,實(shí)行“陽(yáng)光下操作“,群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
地稅崗位個(gè)人工作總結(jié)范文二
一、抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),在部署上下功夫
我廳將20xx年定為績(jī)效管理年,把績(jī)效管理工作作為今年工作的重中之重來(lái)抓。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。成立了以一把手為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各股股長(zhǎng)為成員的績(jī)效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股,合理分工,明確職責(zé),并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績(jī)效辦來(lái)工作,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)廣泛動(dòng)員,全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績(jī)效管理試點(diǎn)推廣動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員會(huì),結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行了全面部署,并通過(guò)座談交流、撰寫(xiě)績(jī)效管理試點(diǎn)工作心得體會(huì),統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作人員參與試點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)每日早課學(xué)習(xí)、“四個(gè)一”活動(dòng)、專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績(jī)效管理辦法,掌握績(jī)效管理概念、意義、程序,增強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。組織培訓(xùn)2次。今年2月份,組織干部職工到績(jī)效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽(tīng)取了貴溪市地稅局工作情況介紹,查閱了績(jī)效管理相關(guān)資料,學(xué)習(xí)了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。并于2月份邀請(qǐng)了貴溪市地稅局征管股股長(zhǎng)張偉波現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)宣傳。立足前臺(tái),積極發(fā)放宣傳單,懸掛宣傳橫幅,利用電子顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳標(biāo)語(yǔ),在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績(jī)效管理的目的、意義和內(nèi)容,取得納稅人對(duì)績(jī)效管理工作的理解和支持。積極撰寫(xiě)信息報(bào)道,及時(shí)宣傳我廳績(jī)效管理工作動(dòng)態(tài)。
(五)扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本,進(jìn)一步明晰崗位職責(zé),優(yōu)化工作流程,認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運(yùn)用。積極開(kāi)展規(guī)范化內(nèi)審。5月底,對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問(wèn)題,開(kāi)具了不合格項(xiàng)。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),在運(yùn)行上下功夫
(一)制定辦法,建立制度。一是制定績(jī)效管理辦法。根據(jù)市局績(jī)效管理辦法,結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,抽調(diào)了專(zhuān)門(mén)人員在龍虎山賓館封閉編寫(xiě)了個(gè)人、股室績(jī)效管理實(shí)施辦法、績(jī)效考評(píng)細(xì)則及20xx年績(jī)效目標(biāo),并通過(guò)多次座談?dòng)懻?,明確了績(jī)效管理的工作目標(biāo)、股室和個(gè)人崗位kpi和考核方法步驟,確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求,確定了工作原則、目標(biāo)、個(gè)人崗位指標(biāo)、一級(jí)和二級(jí)考核內(nèi)容、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用,制作了市局辦稅服務(wù)廳對(duì)各股的績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。二是建立科學(xué)的績(jī)效管理制度。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,建立了績(jī)效輔導(dǎo)制度、績(jī)效聯(lián)系制度、績(jī)效管理督導(dǎo)制度,制定了個(gè)人績(jī)效考核辦法、股室績(jī)效考核辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的制度化、規(guī)范化。
(二)科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
根據(jù)省局、市局績(jī)效方案要求,結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,以省局、市局指標(biāo)、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù),結(jié)合各股工作實(shí)際,制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績(jī)效管理實(shí)施方案》,科學(xué)設(shè)定部門(mén)績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo),將稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo),做到既能體現(xiàn)“爭(zhēng)做第一”的工作理念,又能切合工作實(shí)際。在設(shè)定個(gè)人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點(diǎn)、能力水平,將各股績(jī)效目標(biāo)分解到每個(gè)人身上,做到職責(zé)清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系,圍繞績(jī)效目標(biāo)施策,周密制定目標(biāo)施策,實(shí)現(xiàn)了“人人有指標(biāo),個(gè)個(gè)有壓力”。
(三)加強(qiáng)績(jī)效溝通與輔導(dǎo)。
采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式,建立個(gè)人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道,每月召開(kāi)一次績(jī)效評(píng)審會(huì)議,報(bào)告績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況、績(jī)效目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及擬采取的措施等,認(rèn)真落實(shí)績(jī)效輔導(dǎo)制度、績(jī)效聯(lián)系制度、績(jī)效管理督導(dǎo)制度,做好績(jī)效報(bào)告、施策表的編寫(xiě)工作,相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,指出工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
(四)客觀公正地開(kāi)展績(jī)效考評(píng)。
專(zhuān)門(mén)制定了個(gè)人、股室績(jī)效考評(píng)細(xì)則,成立績(jī)效考評(píng)組,引入定量與定性相結(jié)合、日常檢查和專(zhuān)門(mén)考核相結(jié)合、全方位評(píng)價(jià)等多角度考評(píng)方式,采取“聽(tīng)、查、問(wèn)”的檢查方式,對(duì)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)逐個(gè)進(jìn)行考評(píng),仔細(xì)核實(shí)分析考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展了定性指標(biāo)的測(cè)評(píng),做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。同時(shí)與規(guī)范化內(nèi)審、規(guī)范化第二方外審、稅收?qǐng)?zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合,加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運(yùn)用,認(rèn)真落實(shí)績(jī)效面談制度,指出未達(dá)到的績(jī)效管理目標(biāo)及存在的問(wèn)題,聽(tīng)取被考核人意見(jiàn)和建議、。
(五)扎實(shí)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析診斷,找出存在的問(wèn)題及其主要原因,考評(píng)組和被考評(píng)人共同溝通討論,查找原因,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)強(qiáng)化績(jī)效管理結(jié)果的運(yùn)用。把績(jī)效管理結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、省外培訓(xùn)、提拔使用的依據(jù)。
三、推行績(jī)效管理取得的主要效果
一是工作干勁更大了???jī)效管理改變了以往“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”管理模式,原來(lái)評(píng)先評(píng)優(yōu)采取測(cè)評(píng)方式,很難全面反映一個(gè)干部的工作,而績(jī)效管理考核是全面、規(guī)范、透明的,讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達(dá)到要求,需要改進(jìn),提高了干部的工作積極性。
二是增強(qiáng)了干部之間的溝通。原來(lái)干部做完自己的工作就結(jié)束了,現(xiàn)在每月召開(kāi)一次績(jī)效管理評(píng)審會(huì),相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,指出工作中存在的問(wèn)題,相互提高,相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個(gè)人的重點(diǎn)績(jī)效目標(biāo),并占有較大權(quán)重,增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí),促使干部自覺(jué)做好納稅服務(wù)工作,提高了服務(wù)滿意度,取得了良好的服務(wù)效果,辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)星級(jí)辦稅服務(wù)廳評(píng)比第一名成績(jī)的基礎(chǔ)上,今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)相輔相成,如果部門(mén)績(jī)效目標(biāo)完成的不好,必然影響到個(gè)人績(jī)效目考核得分情況,促使干部更加關(guān)心和努力完成部門(mén)績(jī)效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績(jī)效管理的加分項(xiàng)目,促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月,對(duì)收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬(wàn)元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫(xiě)作能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力都納入了績(jī)效考核,促使干部自覺(jué)學(xué)習(xí),加強(qiáng)信息報(bào)道,目前,辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)以上證書(shū),1名干部入選省局人才庫(kù),2名干部入選市局人才庫(kù)。
四、下一步工作
(一)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的宣傳,取得工作人員對(duì)能推行績(jī)效管理的支持。
(二)平穩(wěn)推進(jìn)。不斷完善績(jī)效管理方案,扎實(shí)按照方案實(shí)施。
(三)注重溝通,全面運(yùn)行。通過(guò)績(jī)效管理評(píng)審會(huì)等形式,加強(qiáng)績(jī)效溝通,加強(qiáng)績(jī)效輔導(dǎo),督促、協(xié)助績(jī)效任務(wù)的完成。
(四)持續(xù)改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式,不斷完善績(jī)效管理,確???jī)效管理公開(kāi)、公平、公正。
五、存在的問(wèn)題
(一)聘用人員如何開(kāi)展績(jī)效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用
工作人員,工資都是固定的,無(wú)法進(jìn)行績(jī)效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費(fèi),聘用工作人員工資再扣取一部分,作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(二)存在“洗碗多的人,打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度最高的的人未必得到a+級(jí)。
地稅崗位個(gè)人工作總結(jié)范文三
XX年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作,不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作,并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下,已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作,學(xué)習(xí)和生活,我有取得成績(jī)的喜悅,也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。
思想政治上,深入學(xué)習(xí)了胡錦濤提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣,認(rèn)真把握了《江澤民文遜中“三個(gè)代表”重要思想的精髓,切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì),對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,結(jié)合“朱子文化”,積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè),勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公,保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象,圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,結(jié)合實(shí)際工作,樹(shù)立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,刻苦學(xué)習(xí),不斷積累,提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中,我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn),以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余,我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí),如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等,都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
工作中,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先,我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握:整理檔案,清理垃圾數(shù)據(jù),走訪納稅戶,落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作,收集納稅人各種相關(guān)資料,建立較完善的戶籍式檔案,分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次,為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程,以正確納稅人的納稅行為,特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國(guó)家相關(guān)政策的精神,向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性,鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例,特別是原免征的納稅人,有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三,確保稅收收入,在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知,并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;XX年初,積極參與了所得稅匯算工作,對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo),保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
日常生活中,時(shí)時(shí)刻刻以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒,律己清廉,如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪,我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上,并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局XX年度文學(xué)類(lèi)作品三等獎(jiǎng)。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī),但也存在許多的不足:一是學(xué)習(xí)不夠,對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多,有時(shí)過(guò)于死板,鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主,靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來(lái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,相信通過(guò)不斷的努力,在未來(lái)的日子中,我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質(zhì),成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
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