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      個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文3篇

      時(shí)間: 玉鳳635 分享

        工作經(jīng)驗(yàn)人力資源管理實(shí)踐中的一個(gè)重要概念 ,工作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)員工重要的個(gè)人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識、信息、技能等。為本次工作經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié),本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)范文,僅供參考。

        個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文篇一:

        xx年步入社會,幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān),主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。

        回顧一下工作歷程,第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓(xùn)模式,以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會,在十點(diǎn)進(jìn)行,這個(gè)時(shí)間段很巧妙,一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會覺得有點(diǎn)太遲了,其實(shí)不然,之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前,是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進(jìn)行思維充電,說大點(diǎn)是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣,可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后,會發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子:當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。

        每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì),并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的,可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣某跎俨慌禄⒌膭蓬^,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環(huán)境的力量吧。

        xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。

        xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部,應(yīng)聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財(cái)需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險(xiǎn)又有對比啦,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的,也是因此在理財(cái)公司學(xué)會了,做銷售先做人,往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長的時(shí)間,讓他對你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長時(shí)間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還,天時(shí)地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn),從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng),她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。

        xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔(dān)保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野,擔(dān)保行業(yè)我理解不深,個(gè)人覺得絕對是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),國家對民間借貸的政策放寬,必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。

        以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處,還需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺展現(xiàn)自己的才干。

        個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文篇二:

        回顧這段時(shí)間自己工作的經(jīng)歷有幾點(diǎn)是必須記住,并不斷提醒自己注意的:

        1. 只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板,不管老板看不看;(算工作量)

        2. 和別部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候,一定要記住感謝,不管是在開頭還是在結(jié)尾處;

        3. 對于scra小的項(xiàng)目而言,一定要記住確定action以后在close自己的項(xiàng)目;

        4.對于請求生產(chǎn),維修或者其他部門協(xié)同工作的地方,記住先發(fā)郵件做好計(jì)劃,然后有時(shí)間的話一定去當(dāng)面確認(rèn),確定時(shí)間和方式;

        5.注意對于每天的工作及時(shí)總結(jié),匯總信息;

        6. 對于自己做不了的事情,千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付,答應(yīng)的事情一定盡力辦好;

        最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ?,生活才是美好的~~~

        個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文篇三:

        雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn),在這里我只能是把自己對工作的一點(diǎn)思考心得,體會,和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。

        首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識,我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中“是什么,怎么做”的問題。

        我從xx年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時(shí)間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個(gè)人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認(rèn)識,思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系,社會秩序,社會利益,是貫徹實(shí)施,維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責(zé),為人們正常生活提供保障,維護(hù)人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價(jià)值觀。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。

        有了這些思考和理解,落實(shí)到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。

        一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:

        1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時(shí),我們經(jīng)常說的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去,以及”你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣“這些不夠,應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護(hù)功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點(diǎn)道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。

        2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多,這是落實(shí)“宣傳” a

        b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達(dá)到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容 理解。C . 并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認(rèn)真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。

        “質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。

        二 . 執(zhí)法, 城管執(zhí)法工作不是請客送禮,不是培訓(xùn)講課,不能完全是宣傳教育,還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)法律的嚴(yán)肅性,執(zhí)法的威懾性。對于多次宣傳教育不改正 以主觀上不愿意遵守社會公德,法律法規(guī)的應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決果斷采取強(qiáng)制措施,該取締取締,該暫扣的暫扣

        對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”

        1. “質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。 a 針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。

        b 組織性:執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負(fù)其責(zé),執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。

        2.“量” a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服,強(qiáng)化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中,還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價(jià)值低的 幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。

        我一來到三中隊(duì),中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì),早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動占道擺攤點(diǎn)清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊(duì)帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。

        我分隊(duì)人員來自各個(gè)中隊(duì),年齡,性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起,發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。

        一. 我必須有一種“平等心”我和分隊(duì)成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。

        二. 有一種“愛心”作為分隊(duì)的帶隊(duì)的 分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個(gè)人都是我的兄長,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:

        生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問,工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息,減輕成員工作強(qiáng)度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時(shí)幫助解決。

        三. 要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn),都有自己的長,短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn) 進(jìn)步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員,作工作示范,分享 交流 工作方法經(jīng)驗(yàn)心得,培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。

        四. 要有信心,對分隊(duì)成員信任,做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理,整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊,工作量大,平均一條路只有一個(gè)人,而且分隊(duì)還是中隊(duì)的“攻堅(jiān)隊(duì)”這些要來分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊(duì)成員共同面對,處理完畢后,才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管,分隊(duì)成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信,若有困難及時(shí)反應(yīng),分隊(duì)及時(shí)支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊(duì)成員感覺到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,同事們隨時(shí)會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。

        五: 有一種進(jìn)取心,一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團(tuán)隊(duì),因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識自身工作價(jià)值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感,自豪感,培養(yǎng)分隊(duì)成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進(jìn)一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時(shí)間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。

        可以說我是幸運(yùn)的,中隊(duì)信任我,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進(jìn)取心”的五“心”級分隊(duì)。

        隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊(duì)要求,分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。

        一,此路段有從事汽車美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個(gè)建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進(jìn)行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。

        二,建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè),市場興建時(shí)間早,當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。

        三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時(shí)長,一個(gè)門店短則20分鐘,長的需要個(gè)把小時(shí),門店數(shù)量又多,大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯,清理速度慢。

        四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運(yùn)輸?shù)模ぷ髦腥菀渍`會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時(shí)利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。

        墨水湖北路管理計(jì)劃:(正??毓艿耐瑫r(shí))

        1、 宣傳:

        每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責(zé)。

        2、 督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。

        給時(shí)間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所,集中施工。

        3、 下達(dá)法律文書,采取措施,做案卷。

        針對拒不改正的個(gè)別商戶下達(dá)文書,走程序,依法予以處理。

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