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      商店促銷活動個人工作總結

      時間: 曾揚1167 分享

        商店促銷活動一向是商店工作的重點,那么商店促銷活動之后怎么做總結呢?下面小編就和大家分享商店促銷活動工作總結,來欣賞一下吧。

        商店促銷活動工作總結

        由于目前產品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:

        1、活動方式。xx的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:

        A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度

        B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)

        C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;

        D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關鍵點在于宣傳做到位;

        E,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。

        2、促銷力度:便利店內力度最大的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。

        3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請必須經過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。

        4、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要,如xx的活動一個便利店里經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

        5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。

        上述,就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。

        服裝促銷活動總結報告

        一、促銷的3個執(zhí)行關鍵

        本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。

        站在零售的角度,在這個定義里,有三個關鍵詞值得關注:

        1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;

        2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導購接待;

        3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞,構成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執(zhí)行中必須重點對待的。

        二、促銷的6大主要目的

        賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關注賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:

        1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。

        2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。

        3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。

        4、提升賣場品牌形象之目的。

        5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。

        6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。

        三、促銷執(zhí)行的3大原則

        1、創(chuàng)新至上

        創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進行差異化,促銷方案的設計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。

        2、少量多次

        由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。

        3、贏在細節(jié)

        消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經濟學上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設計與張貼,大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關注細節(jié)。

        四、促銷的3種常用分類

        雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:

        1、大型節(jié)假日促銷

        包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。

        2、主題性促銷

        針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:

        (1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷

        (2)新店開業(yè)促銷

        (3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等

        (4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3、15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)

        (5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)

        3、常規(guī)性促銷

        除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:

        (1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷

        (2)應對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應對性促銷

        (3)針對清庫機的專項促銷

        (4)店慶促銷

        (5)新品上柜促銷

        (6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。

        五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程

        促銷到底應該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:

        (一)策劃有亮點

        1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。

        2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當合理性。

        終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題:xxxx店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不僅活動標題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。

        俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。

        3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)

        4、活動細節(jié)要考慮周全。

        5、特別強調:

        (1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調布置,主題高雅、婉約;

        (2)以價格搏殺和贈品PK為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;

        (3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。

        (二)準備須到位

        1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準備期進行明確分工。

        2、天氣確認:通過氣象局、網絡及相關途徑,了解活動當天的天氣情況。

        3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的最佳位置,確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。

        4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。

        5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴格把關,宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。

        6、臨促培訓:促銷員和臨促必須經過促銷活動的內容培訓方可上崗。

        7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。

        8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。

        9、贈品申請:根據目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟進。

        (三)預熱要充分

        一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預熱。

        預熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊××里以內為半徑,針對目標人群集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記,太晚產生不了效果。

        (四)執(zhí)行最關鍵

        1、提前布場。

        2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產品及贈品保管員。

        3、及時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。

        4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。

        5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。

        6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。

        (五)檢查不能省

        準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產生惡劣的社會影響和負面效果。

        (六)總結要及時

        1、半天一總結,及時鼓舞士氣。

        2、活動結束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。

        3、第二天,門店干部集中起來開會總結,就活動的策劃、準備及執(zhí)行進行充分總結,將經驗寫出來讓其他市場借鑒、學習,將不足之處列出來避免再次發(fā)生。

        餐廳促銷活動總結

        根據本案提供的介紹,前期的經營狀況良好,說明本店還是具備一定的競爭實力,菜品方面還是適應當地人口味的,但是今年的狀況不好,原因自然很多種,從自身出發(fā),重新去吊起新老客戶的胃口才是上策,因此本案力從實際出發(fā),起到一定的實踐作用。

        一、營銷策略

        1.建立會員制

        老顧客是餐飲中的主流消費群體,通過建立會員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會員機制:

        (1)消費滿XX元即可辦會員卡一張,每次用餐可以享受9.X折,并獲贈XX積分;

        (2)當積分滿XXX,即可兌換升級會員卡,享受8.X折優(yōu)惠;

        (3)當升級卡積分滿XXX,即可兌換頂級卡,享受7.X折優(yōu)惠。

        2.每周一款特價菜

        以周為單位,提供一款時令特價菜,或者是幾個菜品,由顧客任選其一。

        3.代金、折扣券

        以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈券,吸引客戶再次來店。

        4.贈品

        利用節(jié)假日的促銷節(jié)點,用餐XX元以上贈送不同價位精美禮品。

        5.抽獎

        抽獎一直是商家屢試不爽的促銷良策,可以將抽獎作為主力營銷方案加以推廣。

        6.服務品質

        通過店內軟件質量的提升,讓顧客充分體驗到賓至如歸,服務上的細節(jié):

        (1)入店問候語;

        (2)用餐時溫馨提醒;

        (3)對菜品的了如指掌;

        (4)茶水、飲料的送達及時;

        7.免費品嘗

        新款新品為客戶供免費品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。

        8.會員答謝日

        利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。

        二、促銷執(zhí)行

        以抽獎形式貫穿全年,并配合其他促銷活動。

        1.元旦

        活動時間:3天

        活動內容:消費即可參加抽獎,即開型抽獎,獎品設置不同額度代金券。

        2.春節(jié)、情人節(jié)

        活動時間:春節(jié)前半個月

        活動內容:

        (1)在此期間用餐的顧客,可寫出一條祝福語并留下姓名,憑此祝福語抽獎,春節(jié)前一晚,抽出獎品,獎項設置可以豐厚的一些實物并有一些不同額度代金券;

        (2)團圓套餐,預訂春節(jié)團圓餐可享9折優(yōu)惠。

        3.3.15會員饕餮日

        活動時間:3天

        活動內容:推出新菜品,頂級卡會員可免費試吃,并推出同樣免費的幾款特色菜。

        4.店慶日

        活動時間:15天,

        活動內容:日日幸運大抽獎,累計XXX元,獲獎券一張,填寫抽獎券,當日開獎當日公布。

        5.五一

        活動時間:3天

        活動內容:消費XX元以上,天天一款半價菜

        6.6.1

        活動時間:3天

        活動內容:8折家庭餐,贈送兒童毛絨玩具一個。

        7.母親節(jié)

        活動時間:3天

        活動內容:免餐位費,送滋補湯,送精美禮品

        8.父親節(jié)

        活動時間:3天

        活動內容:免餐位費,送禮品

        9.端午節(jié)

        活動時間:3天

        活動內容:扎啤免費,每人限一杯,送粽子

        10.七夕節(jié)

        活動時間:3天

        活動內容:情人用餐,贈菜品,贈情侶照

        11.中秋節(jié)

        活動時間:3天

        活動內容:會員消費200元贈禮盒月餅,抽獎

        12.十一10天,天天半價菜,優(yōu)惠正當時

        活動時間:3天

        活動內容:第天提供一款半價菜,并作特色主打菜,新品推出,時令鮮菜。

        12.圣誕節(jié)

        活動時間:3天

        活動內容:

        (1)圣誕樹上好禮搖,在大廳內放置一個圣誕樹,掛滿不同禮同,用相應的竹竿之類打落,即可以得到禮盒內文字上相應的禮品;

        (2)來店即送平安果。

        三、推廣渠道

        1.發(fā)傳單

        每周末,印制類似于KFC那樣的紙質優(yōu)惠券,在城市的繁華區(qū)發(fā)放。

        2.美食雜志,企業(yè)內刊優(yōu)惠券

        (1)選擇當地免費發(fā)行的報紙或是雜志,借助相應的位置,印制宣傳單(告知促銷信息)或折扣券;

        (2)選擇一些大的企業(yè)內部發(fā)行的集團報借助相應的版面,促銷信息的宣傳,并贈送內部員工一定數量的會員卡。

        3.站,上優(yōu)惠券

        組建自身的站,在上發(fā)布相的優(yōu)惠券及促銷信息,并和相應企業(yè)商家建立絡平臺,資源共享。

        4.特約商戶(或12580)

        與當地的最大的號碼百事通建立商家合作,使顧客能在第一時間內了解到店內活動信息。

        5.短息平臺

        通過短息方式,向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。


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