實習個人總結(jié)300字
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名實習人員的實習生活馬上就要結(jié)束了,在此需要總結(jié)好即將過去的實習生活內(nèi)容,今天小編給大家為您整理了實習個人總結(jié)300字_實習個人工作總結(jié)范文大全,希望對大家有所幫助。
更多關于“實習工作總結(jié)”(點擊關注↓↓↓)
實習個人總結(jié)300字范文一:
“中國電力”在我沒有加入電力公司前,印象里就是服務最廣,是中國所有客戶的電力運營企業(yè)。對電力公司的服務及電力質(zhì)量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新實習員工。
作為一名剛進電力公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電力公司接受服務,感受電力公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電力客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。
剛開始我也常想,電力公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)所的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電力做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電力公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,而且比他們豐富,因為在營業(yè)員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
實習個人總結(jié)300字范文二:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我到安徽新信律師事務所實習已經(jīng)滿一年的時間了?;叵氘敵鯌阎鴺闼氐恼x感,抱著獲取一個幫助弱勢群體的能力的想法,在對律師毫無所知的情況下,匆忙的參加了全國司法考試,接著又參加了律師實習。通過一年的實習,我對律師這個職業(yè),有了全新的認識,也對自己今后要走的路——成為一名成功的律師的困難,有了深刻認識。下面,我就談談在律師事務所一年的實習的收獲。
首先談下對律師這個職業(yè)認知上的收獲。
第一、雖說如今的中國法治環(huán)境還是很不盡人意,大眾的法治意識也不是很強,律師在社會上的作用還不是很大。但是普通大眾對律師這個職業(yè)還是很羨慕的,認為這是一個收入很高的,比較不錯的體面職業(yè)。經(jīng)過我一年的律師實習生涯的體驗,我覺得現(xiàn)在的律師,特別是年輕律師,生存環(huán)境十分的惡劣,不少年輕律師處于生存線上掙扎,年輕律師在我們合肥大多數(shù)就相當是一個無底薪的業(yè)務員,表面光鮮,實際上不少處于絕對貧困線以下。
年輕律師想做好真的很難,需要有很強的忍耐力,能耐得住兩到三年的寂寞、煎受窮困潦倒的生活的折磨,更加重要的是要勤,勤為所里所有的律師義務打雜、勤學習法律知識、勤請教所有同行、勤動腦開拓一切可能的案源、抓住一切可能抓住的機會,只有這樣才有成功可能的那一天。
第二、律師是法律人的一種職業(yè),是法律人服務社會,實現(xiàn)自我的一種方式。律師通過其為當事人提供專業(yè)的法律服務,獲取其在社會生存與發(fā)展的資源,其不是社會正義的化身,也不是為了維護社會正義而存在的,其存在的意義在于通過其專業(yè)的法律知識和技巧,幫助當事人在如今越來越紛繁復雜的法律規(guī)范中,找到當事人最大利益的切合點,幫助社會弱勢群體——犯罪嫌疑人甚至罪犯獲取基本的人權(quán)保證,得到公正的司法審判,簡單說,律師是為我們當事人在法律容許的范圍內(nèi)爭取最大利益而存在的。維護當事人權(quán)益的過程,就是實踐周永康同志提出的“做中國特色社會主義的法律工作者、做經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的服務者、做當事人合法權(quán)益的維護者、做社會公平正義的保障者、做社會和諧穩(wěn)定的促進者”。
在李莊案出來后,網(wǎng)絡中不少網(wǎng)友對律師產(chǎn)生不滿,認為律師收費高,為了錢為罪大惡極的人辯護。看到這些,我很無語,為我們律師感到很委屈,也是中國法治的悲哀啊。律師需要自己掙錢養(yǎng)家糊口,國家不發(fā)一分錢啊,律師通過勞動換報酬,只要沒有超出法律法規(guī)規(guī)定就沒有什么非議的。至于律師為犯罪嫌疑人辯護就更加沒有什么非議的了,律師就是通過為犯罪嫌疑人甚至罪大惡極的人辯護,為其爭取合法權(quán)益來維護社會的公平正義,促進國家法治進步的。通過懲處壞、丑、惡來實現(xiàn)社會的公平正義那不是律師而是司法公職人員需要干的事。
其次,談談我在一年的律師實習中除了對律師的認知以外的收獲。我的指導老師時常告訴我,律師啊,不是法學家,可以沒有高深的法學理論功底,但是確實實踐家,需要掌握很多法律實踐技巧和經(jīng)驗,在實習中需要多看、多聽、多問才能獲益良多。
第一、接待咨詢,這是律師的一個最為常見的日常性工作之一。隨著社會法制的日益完善和進步,對法律服務的需求也日益增多,上門咨詢的當事人也就越來越多了。接待咨詢,一般是我們律師做案子的第一步,也是我們律師能否接到案源的極為重要的一步?,F(xiàn)在的當事人往往一個問題去很多律師事務所咨詢,比較后才決定委托哪家律師事務所,因此重視和做好咨詢工作對一個年輕律師來說非常重要。從跟上來說,做好接待咨詢當工作,需要有豐富的法律知識和法律實踐經(jīng)驗,這只能通過不斷的學習積累才能做到的,特別是對我這個非法學專業(yè)出生的人來說,加強法學知識的學習尤為重要,也只能通過充實自己的法學知識來彌補實踐經(jīng)驗的不足。同時也需要不少技巧來處理一些敏感的、復雜的、疑難的咨詢問題。對當事人咨詢的法律問題,就法律上做分析和指導,就當事人提供的各方證據(jù)做風險大小預測和提示,不向當事人承諾勝訴。
第二、如何在具體案件中快速查找相關法律知識。作為一個法律人,對相關的法律知識應當熟練掌握,但是現(xiàn)在社會飛速發(fā)展,各種法律法規(guī)不斷出臺,我們無法完全熟練掌握,特別是我們這些年輕律師,還沒有確定自己的專業(yè)方向,在案源匱乏,來者不拒的情況下,遇到所作案子有不完全掌握的法律知識的情況就更不足為奇了。具體案件法律法規(guī)的查找其實也需要平時對法律知識的積累和整理。在平時,按照專題,對法律法規(guī)進行系統(tǒng)整理,這樣在急需時,就能很快的將所需法律法規(guī)系統(tǒng)的查找出來。另外,在做案件時,不僅要對法律法規(guī)進行收集,還需對相同或類似的判例進行收集,以及相關學者對相同或類似問題的法學探討,這些都對我們做案子理思路有很好的幫助。
第三、如何分析案情收集證據(jù)。法庭上講的事實,不是我們現(xiàn)實生活中的事實,而是用證據(jù)證明了的事實。證據(jù)在訴訟中的重要性是不言而喻的,老律師們經(jīng)常告訴我們打官司就是打證據(jù)。如何收集和分析證據(jù)呢?首先需要進行案情分析,而案情分析的基礎是通過閱讀案件材料及當事人的陳述,充分掌握案情。通過案情分析,我們需要清楚的了解所辦之案的爭論焦點,彼此雙方已掌握的證據(jù),以及證據(jù)的強弱與不足,然后有針對性的收集我方薄弱處的證據(jù)。另外我們收集的證據(jù),在提交法庭前,一定要認真審查這些提交的證據(jù)可能帶來的不利影響。律師的調(diào)查取證風險很高,需要注意自我保護,調(diào)查取證時,需要兩個律師,對于調(diào)查到的證人證言,可以公證的采取公證的方式,不能公證的,采取書面的形式固定等。
第四、文字基本功。很多人都認為律師是靠嘴吃飯,其實律師最為大量的工作卻是文字工作。在律師的業(yè)務中,非訴訟類的業(yè)務基本上都需要靠文字來完成。就訴訟類案子來說,也有大量的文字工作,比如起訴書、答辯狀等,好的起訴狀和答辯狀能讓法官一目了然,當然文字基本功不是一天兩天能提升的,只能在實習中多注意體會指導老師在訴訟文書中的用語,以便在法律文書中盡量使用規(guī)范的法言法語。
第五、庭審技巧方面。通過一年的實習,對于庭審的程序和過程,我大致掌握了,雖然和書本上的有些不同。在庭審中如何處理口頭答辯、法庭辯論與綜合答辯的關系呢?口頭當庭答辯主要是提綱性的簡要將主要答辯意見陳述給法庭,口頭辯護意見一般都是庭審前就準備好的;而法庭辯論,主要是針對案件爭論焦點以及法庭調(diào)查中質(zhì)證過的各類證據(jù),論證己方辯護意見、反駁對方辯護意見的一個過程;綜合辯護詞,則是在綜合整個庭審雙方質(zhì)證和辯論情況,系統(tǒng)論述己方觀點,反駁對方觀點,綜合辯護詞,一般都會庭審后,提交法庭書面的綜合辯護詞。在庭審中要注意法庭的各方情況,利用語速的快慢、音量的高低變化來突出己方的主要觀點,提請各方的注意。己方訴訟地位是多方的情況下,在庭審前如果可能,盡量多溝通,在庭審中要注意配合,不是萬不得已,我們不打“橫炮”。最后就是庭審前要充分的準備,將庭審中可能發(fā)生的各種情況做一個整理和分析,并擬出解決方案,做到有備無患。
第六、卷宗的歸檔以及事后的總結(jié)。一個案件辦理結(jié)束后,應當及時將所有的案卷材料歸卷建檔。這樣做不僅是為了符合有關律師檔案管理的規(guī)定,更加重要的是,為律師事務所積累檔案材料,為后人積累學習的素材,也為律師與當事人發(fā)生糾紛后,能保護律師自己,證明自己已經(jīng)盡到委托義務提供有力證據(jù),所以我們一定要重視卷宗材料的歸檔工作。另外,案件結(jié)束后,對律師個人而言,最為重要的工作就是辦案總結(jié)。將辦案的整個過程重頭到尾重新梳理一遍,然后分析我們律師在該案的辦理過程中有哪些做法和經(jīng)驗是可取的,還有哪些地方做的不足的,以及在以后的辦案過程中,有哪些教訓是可以吸取的。另外,還要對辦案法官的法律思維,對相關法律問題的法律觀點以及辦案的風格進行分析和總結(jié),對今后遇到的同類案件在相同法官主辦情形下,對案件的分析與預測結(jié)果,以及有針對性的采取相關對應措施大有好處。
最后,談談自己的不足之處以及對策。
第一、雖然已經(jīng)經(jīng)歷了一年的實習時間,但是相關的歷練還是過少,經(jīng)驗明顯不足。一年的時間相對于指導老師豐富的辦案經(jīng)驗來說,是遠遠不足的,指導老師沒有辦法在如此短暫的時間內(nèi)將自己的所有經(jīng)驗傳授給我們,更何況,指導老師帶我們還受案件數(shù)量性質(zhì)等因素的影響。所以,在以后的日子里,還要不斷的向律師事務所的所有律師學習,如果時間容許還要經(jīng)常去旁聽庭審,閱讀律所中的案件材料,盡快讓自己成長,在律界成就自己的一片天。
第二、法律知識的匱乏。對于一個像我這樣的一個非法律專業(yè)的人,通過幾個月突擊通過司法考試的來說,從事法律職業(yè)最大的挑戰(zhàn)莫過于法律知識的匱乏,特別是法理知識。法理知識枯燥、晦澀難懂,很難靜心去學習,雖說律師不需要成為高深的研究者,但是法理知識的掌握,對一個律師今后的發(fā)展有著至關重要的作用。另外對具體法律法規(guī)的掌握,也很重要,這也是我很欠缺的,需要平時多積累。
實習個人總結(jié)300字范文三:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在貝斯特六個月的實習生活馬上就要結(jié)束了,在這六個月的時間里讓我對幼兒園有了近一步的了解,讓我對幼師這個職業(yè)有了新的看法,在這六個月里,我不僅從老師們身上看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,也看到了做為一名幼兒教師背后的喜怒哀樂,在學校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里后我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸,每一天過后想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!在這段時間里我收獲了甚多,心中萌生了許多感觸。
想想剛來到貝斯特時是在新園搞宣傳與環(huán)境創(chuàng)設,那段時間里的一分一秒都過的都很充實,上午去派單洗樓,下午搞環(huán)創(chuàng)衛(wèi)生,晚上我還需要和家長電話溝通,這里的一點一滴不僅見證了一個幼兒園的成長,更加見證了我們從一個學生成長為一名幼兒教師師所付出的心血與汗水。我想我永遠不會忘記開園那天入園四十六個孩子,全園所有人臉上燦爛的笑容以及內(nèi)心無法掩蓋的喜悅,開園前一個月的酸甜苦辣都化做了烏有,這四十六個孩子身上散發(fā)這一種無形的力量,成為了我們?nèi)蘸髪^斗的動力。正式開園以后我并沒有帶課,而是做起了前臺咨詢接待老師,每天我接觸更多的人是家長,做的更多的事是溝通,這項工作讓我對幼兒園更加的了解,對幼兒的各個年齡段化分更加的清晰,對應對各樣的家長的意見或建議更加的自如,我很感謝能有機會勝任這項工作,當我熟悉了這份工作后,我決定下班級去熟悉帶班老師這項工作,就這樣我來到了苗一班,首先是讓我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒習性特點有了初步了解。另外,在主班教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學計劃后,聽課然后正式授課。
六個多月的實習生活,讓我知道幼兒園也是一個集體一個團隊,不僅需要園長和帶班老師的配合,更需要保健醫(yī)咨詢老師的配合,后勤和財會更是缺一不可。做代班老師時我更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。以前我比較注重于對有關幼兒身心發(fā)展特點,常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。我在下班級初期的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫,他們哭的時候就是順著他們來等等。我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此。經(jīng)過主班老師提示后,我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習慣。我的行為的出發(fā)點是關愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則,這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。在上課方面,我覺得自己在學校所學的知識只是一些空洞的理論,它與實際的幼教工作還存在著很大的區(qū)別。在看完前輩們的教學后,我感受到幼兒園教學其實是一個很靈活的過程,教師要運用多種教學方法才能讓孩子愉快、積極主動地去學習,才能取得好的教學效果。首先幼師對孩子要充滿愛心,自己要有耐心,老師自己要有特長,要學會觀察孩子的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。時間久了,慢慢習慣了,就要開始給他們上課,讓他們要學習東西,我也像其他老師一樣學會備課,我也不斷學習老師的備課經(jīng)驗。這次實習令我感受頗多的是新人就是新人。無論從教學水平上或是對幼兒教育方式方法上都和其他有經(jīng)驗的老師有差距,這一點在平時的紀律上可以看出來。與此同時我時刻對自己的教學方面進行不斷的反思,不斷的改進,經(jīng)過了自己的不斷努力和改進效果有了明顯的提高。
實習個人總結(jié)300字相關文章: