實習(xí)生總結(jié)報告
實習(xí)是高職教育人才培養(yǎng)計劃及教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生具有實踐能力、創(chuàng)新意識以及創(chuàng)業(yè)精神的重要途徑，實習(xí)可以更好的讓我們成長，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家找來了實習(xí)生總結(jié)報告，希望能夠幫助到大家。
實習(xí)生總結(jié)報告篇一
南通金石國際大酒店，在這個陌生的地方生活了六個月后對這里不再陌生對這個社會也不再陌生。這里有苦有累，有歡笑有淚水，不管怎么說，我們一路走來了，走得很辛苦。其實，生活的本質(zhì)就是苦的，悲的。只是我們加了主觀感受，我們改變了自己的心情罷了。
六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了，結(jié)束后是興奮，是輕松，是坦然，是離愁。。。然而，還許多人在自己崗位上堅守著，我想他們不僅是為了生活，更是有了一種信念，一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段，信念這玩意算個毛啊，哎，感嘆一聲金石人口流動率之高啊，總是離職無窮大于就職，唉，長嘆人力資源壓力之大啊!
六個月實習(xí)期大致可分為六個階段：無知懵懂培訓(xùn)期，訴苦抱怨開荒期，糾結(jié)郁悶期，安于現(xiàn)狀期，逃避休假開業(yè)期，恢復(fù)奮斗期，接近尾聲。
一、無知懵懂期培訓(xùn)：
初來工作，什么都是陌生空白的，任由這個企業(yè)圈圈點點，培訓(xùn)老師整就是個忽悠，我們都被忽悠了一個星期，學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，英語共性應(yīng)知，體能訓(xùn)練(軍訓(xùn))等，在我看來這些都是踐踏之前的安撫工作，我能意識到這一點，并不是說明其忽悠能力不行，我這是后知后覺。金石的背景是這樣的，中南控股集團(tuán)有限公司下設(shè)金石世苑酒店有限公司，即是金石國際大酒店的東家，金石又是由青島海景花園大酒店管理的，青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司，額~好像有點暈~我們的董事長是陳錦石，20xx年榮獲“全國五一勞動”獎?wù)拢?988年初來創(chuàng)業(yè)，那時相當(dāng)于白手起家，東拼西湊了5000塊，整個團(tuán)隊也只有幾個人，文化最高的是高中沒畢業(yè)，這個人當(dāng)然不是我們董事長，董事長是小學(xué)沒畢業(yè)，記得董事長在一次答謝會上說他在復(fù)旦修煉教授給了他零分：“我沒多少文化，但是我敢想，敢做，敢當(dāng)。我這一生得了無數(shù)個零，最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個氣場和魄力啊~
二、訴苦抱怨開荒期：
由于酒店還沒正式開業(yè)，剛開始我們開的是-3層，主要包括洗衣房，工服房，員工更衣室，淋浴間，員工餐廳，，培訓(xùn)教室，行政部，采購部，倉管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作，好多同志都患上了呼吸道感染，那個期間啊，我就是吃藥掛水撐過來的，哇呀，我怎么還天天一大早流鼻血，那個緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能，凝血功能，胸片。。。該查的都查了，結(jié)果出來說我連貧血都沒有，別自己嚇自己了，好吧，我只好來到五官科，對了，鼻子毛細(xì)血管破了，微波手術(shù)什么的，幾秒鐘就好了，唉，害我花冤枉錢，可恨。。。這不，打電話給老師訴苦，那個哭啊，老師嚇的一連來了2次，還給我們買吃的，抵抗藥，除味劑什么的，就是說啥也不讓我們換實習(xí)單位，說是吃得苦中苦，方為人上人，我們需要學(xué)習(xí)需要成長，好吧，社會冷暖，我們應(yīng)該了解。董事長一直都在為趕工期想法子，據(jù)說有一天夜里一點一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺的時候努力的啊，爺?shù)?，他還一天換一個廳吃飯，不愧是走場面的人啊，整個酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧，看似效率很高其實是無用功，苦的可是我們這幫實習(xí)生啊，我要投訴他殘害祖國的棟梁!不久，在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來了，貌似力量強(qiáng)大了，我們以為可以不用那么辛苦了，誰知道一個個跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了，說什么好呢，還是苦了我們這幫實習(xí)生啊。
三、糾結(jié)期郁悶：
開荒還在陸續(xù)進(jìn)行。。。由于開業(yè)一直被推遲著，酒店一直處于試營業(yè)階段，試營業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請，有客人就服務(wù)沒客人就開荒，我們整天完成那些清潔阿姨的工作，真的希望工期趕快，我們好學(xué)點東西，每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài)，這讓我情何以堪啊，累啊，真的好累。。。從來沒有覺得自己這么苦過，我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長的，并且樂此不疲，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散。。。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天，綜合部搞了一個活動：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營。為期一個星期，我們天天扛著大旗，早早的軍訓(xùn)去了，上午軍訓(xùn)，下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化，做游戲活動等，孫總說，通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性，創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，我被分到了三排，我們隊叫“金誠隊”口號：精誠所至，金石為開。好有潛力的口號啊~團(tuán)隊精神，在隊里面一個人犯錯整個隊伍都要受罰，俯臥撐，跑步，蹲馬步。。。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報數(shù)字游戲，有個年紀(jì)大點的阿姨反應(yīng)不過來，我們的隊長因為她責(zé)任連帶一下子做了400個俯臥撐，看著他豆粒大的汗珠往下滾，臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。。。我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐，懇請教官讓步，但是這是規(guī)定，不可以打破，唯一能做的就是自己少出錯，不能因為一個人害了整個團(tuán)隊，告訴我們不能游離于團(tuán)隊之外。最后他堅持不住送到了醫(yī)院，一直抽搐，肌肉拉傷。。。
四、安于現(xiàn)狀期：
酒店第一期裙樓差不多都開了，逐漸走上正軌，早上10點開好會到各自單間做班前，班中有服務(wù)就服務(wù)，服務(wù)好了就做班后，等待檢查，下午沒事就培訓(xùn)企業(yè)文化，服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念：1、酒店管理風(fēng)格：嚴(yán)重有情，嚴(yán)暖結(jié)合。2、從有序走向無序是必然，從無序走向有序必須經(jīng)過強(qiáng)有力的管制。3、紀(jì)律制度的保證作用：有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。4、管理程式：表格量化，走動式管理。5、完整的工作價值鏈：有布置、有檢查、有評估、有反饋。6、質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美。7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于：服從、速度、用心(責(zé)任心和工作熱情)。8、服務(wù)管理成功的要訣：細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。9、“三個指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者，顧客是全員的指揮者。10、對待服從的心態(tài)：把你認(rèn)為上級合理的要求當(dāng)成是鍛煉，把你認(rèn)為上級不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識及價格，學(xué)完了就考試，考不及格的就補(bǔ)考，哀嘆，脫離了學(xué)校脫離不了考試。。。
五、逃避休假開業(yè)期：
五月份是酒店忙著開業(yè)的時候了，5月20號正式開業(yè)，開業(yè)請的明星有張國立等人，孫儷也入住了我們酒店，可惜我回家休養(yǎng)了，腳上長了塊雞眼，走路都疼，可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了，在家呆的那一個月真是舒服啊，天天上上網(wǎng)，看看電視，逛逛街，睡睡覺，可就是沒長肉，托親戚開了一個人民醫(yī)院的病假條，我心安理得的休息了一個月，還是帶薪休假的，呵呵，這待遇，病假還可以拿一千塊工資，醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊，本想在網(wǎng)上買個的，算了，這人情欠的值啊。
六、恢復(fù)奮斗期：
待我上班之時，酒店的服務(wù)，都走上了程序化制度化了，一切都在進(jìn)步之中，是的，金石才幾個月，我們看到他在成長，也需要給時間他，相信金石會一天比一天強(qiáng)大的。五星級酒店終究是與三星級酒店有所區(qū)別的，做任何事情都有其規(guī)范和程序，企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐，否則就沒有活力。在此，我覺得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。1、酒店服務(wù)品牌：親情一家人。2、酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每位員工塑造成社會有用之才。3、酒店價值觀念：真情回報社會，創(chuàng)造民族品牌。4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益，才會有長遠(yuǎn)利益。5、經(jīng)營理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對的。其中客人永遠(yuǎn)是對的表現(xiàn)在四個方面，顧客所提的意見抱怨永遠(yuǎn)是對的，顧客的感受都是真實的，顧客的需求都是合理的，在顧客不滿和抱怨前，不偏聽偏信員工的解釋，不找任何借口。6、酒店精神：以情服務(wù)，用心做事。是的，認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過程中我們不只是要完成量化，最重要的是實事求是，服務(wù)時我們需要迅速搜集顧客信息，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯，有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等，顧客有任何需求我們都要幫他滿足，自己做不成的要逐級向上反饋，我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常，但是給客人的感覺就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。7、憂患意識：一個無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。8、服務(wù)差異觀:：有效服務(wù)和無效服務(wù)的差別在于感受、誠意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。9、服務(wù)的三個境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜，讓顧客感動。10、2個“寧可”：寧可酒店吃虧不讓客人吃虧，寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時，我們要挺身而出，要看到長遠(yuǎn)的利益，以大局為重。11、完美的服務(wù)價值鏈：熱情對待每位顧客，做在顧客到來之前，設(shè)法滿足顧客的需求，讓顧客驚喜和感動。12、制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設(shè)一個和諧的團(tuán)隊。每位員工的工作意識和行為習(xí)慣都反映著個人信仰，只有信仰，才會堅持，只有堅持，才會成功!
金石的目標(biāo)是2年做南通第一，5年做江蘇第一，10年做全國的佼佼者。其實，看一個酒店是否成功，就是看他擁有多少忠誠的顧客，客人好評如潮，照這樣的情況看來是有希望實現(xiàn)的，畢竟還有政府的力量在后面支撐著，剛開業(yè)這幾個月來就接待過政協(xié)人大2會，全國外辦等重大事宜，證明董事長還是有點實力的~
實習(xí)生總結(jié)報告篇二
在八周的實習(xí)時間里，很多人很多事都讓在不知不覺中感覺長大了，成熟了，在這里我要衷心感謝那些給我?guī)椭c支持的家人，指導(dǎo)、勉勵我的老師，以及身邊一直守候我的好朋友說聲感謝。
以下幾點是我對自己實習(xí)中的自我鑒定：
首先是觀摩實習(xí)學(xué)校的教學(xué)活動和班主任工作。在一周的時間內(nèi)我基本熟悉了實習(xí)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作，然后就到我實施教學(xué)活動了。教學(xué)前備課寫教案是當(dāng)務(wù)之急，要把教案的具體內(nèi)容的完整性及教案的有序排列，如課題、教材、班級、課時、教師，再是課程類型、教學(xué)目的、教學(xué)重難點、教學(xué)方法和使用教具及教學(xué)過程等。經(jīng)過一段時間的練習(xí)、老師的指導(dǎo)我寫的教案從開始的雜亂無序到后面的高質(zhì)量完成，還有課件制作均為上乘之作，受到原任教師的一致贊成。
在上課前的前倆周的實習(xí)上課教學(xué)，我表現(xiàn)出緊張，語言表達(dá)、課堂講解和教學(xué)組織都不盡人意，但經(jīng)指導(dǎo)教師的反復(fù)指點、引導(dǎo)，逐漸擺脫了畏怯心理，而進(jìn)入到良好的教學(xué)狀態(tài)。教學(xué)心態(tài)和教學(xué)能力、教學(xué)效果均得到極大的提高與改善，當(dāng)為期八周的在校實習(xí)即將結(jié)束時，我感受收獲良多，對如何去當(dāng)好一名合格的教師增強(qiáng)了信心。
總之在教育實習(xí)期間，學(xué)生們能夠按照指導(dǎo)教師的要求去認(rèn)真?zhèn)湔n，并認(rèn)真寫好教案，做到對教材的熟悉;上課時做到教態(tài)自然、語言規(guī)范、表達(dá)流暢、有層次感有重點及難點，講課力求生動、自然。與學(xué)生互動達(dá)到最佳課堂效果。而且作為美術(shù)、書法專業(yè)課，課前的示范圖準(zhǔn)備很重要，能使學(xué)生的情緒熱烈更加精神集中，因此我頗費(fèi)心力、功夫去準(zhǔn)備。我為了能調(diào)動學(xué)生的上課情趣，應(yīng)用多媒體和多樣教具教學(xué)，板書按排有序，文字工整規(guī)范等等。
班主任工作是實習(xí)中的重要內(nèi)容，我十分重視。在原班主任的帶領(lǐng)下，首先對班里的情況進(jìn)行各方面的調(diào)查，然后有針對性的制定班主任工作計劃，積極開展各項工作。在當(dāng)班主任工作期間，做好班上日常工作，如帶學(xué)生早讀、組織眼保健操和廣播體操，與學(xué)生聊天從中了解思想動態(tài)等。還有細(xì)心請教原班主任管理班級的方法和技巧，比如怎樣有效地表揚(yáng)和批評學(xué)生等。另外多參加集體活動，如在?？趯嶒炛袑W(xué)高中部的實習(xí)生，組織班上同學(xué)參加學(xué)校組織的歌詠比賽，并且還拿到了獎項，還有參與校運(yùn)動會并付出極大的努力。
在向原任班主任教師獲取帶班經(jīng)驗的同時，學(xué)會如何帶班、如何當(dāng)好班主任。即注重個別教育又關(guān)注大多數(shù)同學(xué)的思想狀況。對于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，著重在培養(yǎng)提高。再有和家長溝通，引導(dǎo)家長要多一些時間和耐心去和孩子交流，多多注意培養(yǎng)孩子良好的品行習(xí)慣，另外適時召開主題班會，做到形式多樣及豐富多彩，如陳志博、劉黎紅同學(xué)表現(xiàn)不錯。通過擔(dān)任班主任，同學(xué)們的工作能力大大增強(qiáng)，并與學(xué)生產(chǎn)生了情感，得到了大家的認(rèn)可。
實習(xí)生總結(jié)報告篇三
我實習(xí)的單位是廣西壯族自治區(qū)高級人民法院刑事審判第三庭，主要是辦理刑事二審和刑事復(fù)核案件，案件范圍涉及除了經(jīng)濟(jì)犯罪外的其他各類刑事案件。在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守實習(xí)單位各項規(guī)章制度，服從指導(dǎo)老師的安排，禮貌待人，不遲到、不早退，工作積極肯干。在工作中嚴(yán)守單位的有關(guān)秘密，不出現(xiàn)責(zé)任事故。通過三個月的實習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。這次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，收獲很大。實習(xí)期間，我學(xué)習(xí)和掌握了人民法院工作的工作流程，了解了各類案件的訴訟程序，尤其是刑事二審了刑事復(fù)核案件的主要訴訟程序和流程。了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法?；旧险莆樟税妇淼恼?、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實踐鞏固了一些司法文書如刑事判決書、刑事附帶民事裁定書、閱卷通知書、指定辯護(hù)通知書、委托宣判函、送達(dá)回證、提押票、傳票等的書寫;進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識如：刑事案件庭審的二審開庭審理程序、二審復(fù)核程序。
作為實習(xí)生，我始終牢記自己的工作職責(zé)，以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的責(zé)任感，努力做好各項工作。注意理論聯(lián)系實際，把在校學(xué)到的知識與案件聯(lián)系起來，不懂就問，虛心請教老師， 豐富了自己的法律知識，學(xué)會了為人處事的道理以及法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。與老師出差辦案，調(diào)查取證，不怕苦不怕累。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，較好地完成好老師交給的各項任務(wù)。其中擔(dān)任代理書記員一次，合議記錄1件，提審被告人記錄4件，詢問記錄2件，宣判記錄1件。校對法律文書30多份，退寄案件若干件，以及裝訂編寫卷宗目錄，接待律師閱卷等，對其他工作從不分內(nèi)外。在協(xié)助辦案人員做好審判工作的同時，認(rèn)真做好記錄。
在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處，法律基礎(chǔ)知識還不夠扎實，對于法律程序的理解不夠全面，對于辦案的某些細(xì)節(jié)容易忽略，今后必當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷改正自己的缺點和不足，爭取更大的成績。自己深知，作為一個法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，必須勤于學(xué)習(xí)，不斷磨練自己的意志品德，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，將來才能對社會作出貢獻(xiàn)。
通過實習(xí)，我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中。理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)知識有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法和辦案的技巧，這些都是在書上學(xué)不到的。
最后，我想借此機(jī)會，再一次向為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的廣西壯族自治區(qū)高級人民法院的工作人員及我指導(dǎo)老師，在實習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
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