保健品實(shí)習(xí)報(bào)告范文免費(fèi)參考
保健品隨著我國(guó)人民生活水平不斷提高而日益被人們所接受，成為日常消費(fèi)品的重要組成部分。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的保健品的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考。
保健品實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇一
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。 一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
20XX年7月25日到7月30日 ，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的
同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?rdquo;的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。 這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
保健品實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇二
本次我的實(shí)習(xí)公司是一個(gè)生物保健制品有限公司，該公司主要生產(chǎn)了各類(lèi)生物保健品，這些保健品都是用各種天然無(wú)害的生物制成，對(duì)人的身體極好，保健品是區(qū)別于藥品與食物之間的對(duì)人體其促進(jìn)與調(diào)節(jié)的一類(lèi)制品。這種制品基本沒(méi)有什么副作用，而且效果比較好，正所謂有病治病，沒(méi)病強(qiáng)身。所以已經(jīng)越來(lái)越受到廣大顧客的歡迎，保健制品行業(yè)的發(fā)展前景也是極為廣闊的，我利用到公司實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì)，更多地了解這生物保健制品的現(xiàn)狀與發(fā)展前景，也得到了許多實(shí)實(shí)在在的有用資料。在此淺談一下我的成果。
廣西天正堂生物保健品有限責(zé)任公司是以個(gè)中小型企業(yè)。該公司的主要產(chǎn)品有燕窩氨基酸保濟(jì)液，龜鱉杞菊口服液，海蛇黑蟻液，烏雞阿膠口服液，雪梨琵琶液等。有適合老人，小孩，婦女等的產(chǎn)品，針對(duì)許多亞健康的人群而生產(chǎn)的，發(fā)育不良，營(yíng)養(yǎng)不良，消化不好，睡眠不好等等。所謂是藥三分毒，沒(méi)生病，人一般都不愿意吃藥，但是不吃藥，身體又總是偶爾有些問(wèn)題，雖然流行食療，但是食療見(jiàn)效慢，而且要吃的量多，而這些口服溶液，都是提取了凈化，用量少，吸收好，而且沒(méi)有副作用，所以是一個(gè)非常好的選擇。根據(jù)公司的來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，保健品產(chǎn)業(yè)近年來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，被稱(chēng)作全球性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。以保健食品為例，全世界保健食品的年銷(xiāo)售額達(dá)1000億美元。隨著人們對(duì)健康的關(guān)注和消費(fèi)水平的日益增長(zhǎng)，中國(guó)的保健品市場(chǎng)迅速發(fā)展壯大起來(lái)，有著良好的發(fā)展前景。
所以，更多地了解保健品的現(xiàn)狀與前景，是非常有價(jià)值的。
保健品行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景
一、保健品將成為中國(guó)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”
中國(guó)人一向都有保健滋補(bǔ)的傳統(tǒng)意識(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)，中、小學(xué)校中的在校打大部分學(xué)生中，其蛋白質(zhì)、鈣、鋅、維生素A、維生素B2攝取普遍不足，缺鐵性貧血比例高?，F(xiàn)在，隨著生活水平提高，人們?cè)跐M(mǎn)足生存溫飽需求之余已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)健康的追求。這種重視帶來(lái)的保健品支出的增加無(wú)疑會(huì)帶來(lái)健康市場(chǎng)的需求劇增，這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)正是天賜良機(jī)。
1、自我保健日趨成為潮流，為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊的市場(chǎng)空間。? 中國(guó)是全世界天然藥物主產(chǎn)國(guó)，無(wú)論從天然藥物品種、成藥品種、用藥歷史以及中醫(yī)藥對(duì)世界人類(lèi)發(fā)展的貢獻(xiàn)，都是其他國(guó)家難以相比。的當(dāng)今人類(lèi)醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，已由臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展到預(yù)防醫(yī)學(xué)和康復(fù)醫(yī)學(xué)，自我保健、自我醫(yī)療、自我護(hù)理將成為人們防病、治病、維持健康、延年益壽的最好手段，也就意味著醫(yī)療重點(diǎn)將由醫(yī)院、單位轉(zhuǎn)向家庭、個(gè)人。這種醫(yī)療模式變化體現(xiàn)了人們的健康觀念發(fā)生了重大變化：過(guò)去人們依靠體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)，靠藥物來(lái)治病;如今，人們發(fā)現(xiàn)健康品能補(bǔ)充體育鍛煉不能帶給人體的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。健康品能通過(guò)糾正飲食失衡，調(diào)節(jié)人體機(jī)能來(lái)達(dá)到防患于未然的目的。人們的觀念逐漸從藥物治病發(fā)展到健康品養(yǎng)生防病，使服用健康產(chǎn)品在國(guó)際上日趨成為潮流，為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊市場(chǎng)空間。?
2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展提高人們的可支配收入，消費(fèi)者范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 隨著中國(guó)國(guó)民收入的增加，人們問(wèn)津中高檔保健品和更大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)保健品的可能增大，支出中用于保健品的比例不斷上升。相信隨著人們生活水平的提高，特別是農(nóng)村人口的收入水平提高，保健品在中國(guó)的市場(chǎng)還有極大的擴(kuò)容空間。?
3、“老齡化社會(huì)”的到來(lái)將為保健品市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。 中老年消費(fèi)者普遍反映買(mǎi)不到能滿(mǎn)足中老年特殊需要、質(zhì)量信譽(yù)過(guò)硬的產(chǎn)品。而且隨著中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)的老齡化，慢性疾病的發(fā)病率明顯上升，健康品需求將會(huì)大大增加。中國(guó)目前50歲以上中老年有上億之眾，預(yù)計(jì)到20XX年我國(guó)九十歲以上人口將達(dá)1.9億。伴隨人口老齡化，心腦血管等各種慢性病發(fā)病率越來(lái)越高，這絕不是單靠藥物所能解決的，具有各種功能的保健品必將受到人們的歡迎。其實(shí)，“銀發(fā)族”們對(duì)健康的關(guān)注一直十分強(qiáng)烈。現(xiàn)在他們的儲(chǔ)蓄令他們有能力消費(fèi)各種保健品，老年人“花錢(qián)買(mǎi)健康”的需求將被充分釋放。同時(shí)出于對(duì)父母健康的重視，子女們也會(huì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)保健品孝敬老人。這些都最終導(dǎo)致“銀發(fā)市場(chǎng)”上對(duì)保健品的需求十分旺盛，購(gòu)買(mǎi)力亦非常強(qiáng)。
4、競(jìng)爭(zhēng)加劇使保健品消費(fèi)趨向大眾化。
現(xiàn)代社會(huì)生活工作節(jié)奏快，壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，容易引起肌體應(yīng)激反應(yīng)，造成神經(jīng)、內(nèi)分泌功能紊亂、免疫機(jī)制下降，這些正是誘發(fā)“現(xiàn)代文明病”——心、腦血管疾病等各種身心疾病的重要原因。對(duì)健康的需求和維持健康的難度在同時(shí)增加，越來(lái)越多的人們通過(guò)健康品來(lái)改善身體狀態(tài)，以達(dá)到防病、健康的目的。最近經(jīng)常被談到的亞健康狀態(tài)就反映了人們對(duì)健康這種關(guān)注。這種狀況下，無(wú)論是面對(duì)家庭、事業(yè)雙重壓力的中年人;還是剛剛參加工作、想要有所作為的年輕人;或是處于學(xué)業(yè)壓力之下的學(xué)生，都需要保健品來(lái)維護(hù)自己的健康。保健品的消費(fèi)者已經(jīng)從老人和孩子向社會(huì)的方方面面擴(kuò)展，正在成為一種日常消費(fèi)品。?
總之，中國(guó)保健品市場(chǎng)在近幾年的發(fā)展已經(jīng)顯示出良好的市場(chǎng)前景。而從發(fā)展水平來(lái)看，市場(chǎng)需求增加帶來(lái)的發(fā)展?jié)摿€是很大的。中國(guó)的保健品產(chǎn)業(yè)將成為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。?
二、保健品市場(chǎng)的演進(jìn)趨勢(shì)?
雖然中國(guó)現(xiàn)在的保健品市場(chǎng)容量正呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，但供需矛盾十分突出。一方面，老百姓對(duì)貨真價(jià)實(shí)、功效明顯的保健品的需求量不斷擴(kuò)大;另一方面，市場(chǎng)上名副其實(shí)，功效顯著的保健品少之又少。這種矛盾決定了中國(guó)保健品市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展演進(jìn)的路徑。?
1、保健品市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步分化。
消費(fèi)群體已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多元化，體現(xiàn)在消費(fèi)區(qū)域由城市逐漸擴(kuò)大到農(nóng)村;消費(fèi)對(duì)象由過(guò)去的老年、兒童為主，擴(kuò)大到中青年和婦女;消費(fèi)選擇由過(guò)去著眼于病后康復(fù)，擴(kuò)大到季節(jié)性和常年性的保健消費(fèi);消費(fèi)目的由防病治病擴(kuò)大到抗衰老、健身益智、美容健身等。
2、品牌意識(shí)出現(xiàn)。
隨著消費(fèi)者保健理念的逐步轉(zhuǎn)變和進(jìn)步，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，保健品已成了不折不扣的生活“必需品”。消費(fèi)者開(kāi)始注重保健品的品牌消費(fèi)。一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)食品類(lèi)保健品時(shí)，更關(guān)注的是產(chǎn)品的保健功能和品牌信譽(yù)，其次是一些具有輔助治療的產(chǎn)品。?
3、來(lái)自國(guó)外保健品的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。
有資料統(tǒng)計(jì)，近5年來(lái)國(guó)外保健品在中國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平均每年以12%以上的速度增長(zhǎng)。今后幾年，外國(guó)保健食品在中國(guó)市場(chǎng)上將依然熱銷(xiāo)。不經(jīng)意間，中國(guó)的保健品市場(chǎng)開(kāi)始被洋保健品“蠶食”。美國(guó)、香港的魚(yú)油、卵磷脂等一些洋保健品開(kāi)始在我們生活中時(shí)有所聞時(shí)，一批批新保健品也正準(zhǔn)備列隊(duì)登上中國(guó)市場(chǎng)„„國(guó)內(nèi)外保健品廠商對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者爭(zhēng)奪將進(jìn)入白熱化階段。?
三、保健品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)?
目前保健品市場(chǎng)有兩大類(lèi)主流產(chǎn)品，一種是來(lái)源于國(guó)外用現(xiàn)代高科技合成的功能食品，一種是根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含深厚文化底蘊(yùn)的營(yíng)養(yǎng)食品，其包裝和服用方法如同食品。在近年來(lái)的保健品市場(chǎng)發(fā)展中，體現(xiàn)出下面幾個(gè)趨勢(shì)：?
1、新資源保健品受寵。隨著科技的不斷創(chuàng)新和人類(lèi)認(rèn)知程度的不斷深入，利用新資源，開(kāi)發(fā)新的保健品以滿(mǎn)足人們的需要，將是21世紀(jì)保健品的一大趨勢(shì)。這主要表現(xiàn)在：昆蟲(chóng)、海洋生物和中藥三個(gè)方面。如目前市場(chǎng)行情比較看好的甲殼素、絞股藍(lán)、魚(yú)油、螺旋藻、銀杏葉等。
2、基因食品將成為未來(lái)保健品主流。 氨基酸、核酸產(chǎn)品在保健品市場(chǎng)上表現(xiàn)良好。專(zhuān)家預(yù)言，21世紀(jì)人們進(jìn)醫(yī)院不再是為了治病，而是檢查身體上哪一級(jí)基因出現(xiàn)了“故障”，從而進(jìn)行修復(fù)?；蚴称吩?1世紀(jì)的保健品行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)出空前的大發(fā)展。
3、軟膠囊、口服液成為包裝新趨勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)流行的包裝是以軟膠囊或一次性的口服液為主，既便于攜帶又衛(wèi)生，方便食用而且便于吸收，這些無(wú)害讀完療效好的保健品，發(fā)展將會(huì)越來(lái)越壯大。
保健品實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇三
班級(jí);09級(jí)工商企業(yè)管理學(xué)號(hào)：103090161姓名：陳麗偉 根據(jù)福建廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，我去福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間為1月25日到2月25日，首先感謝本次實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事在工作中對(duì)我的幫助和照顧，下面是我在這個(gè)月實(shí)習(xí)情況的匯報(bào)：
公司簡(jiǎn)介： 福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營(yíng)部主要是經(jīng)營(yíng)北京小西保健食品有限公司的保健食品，北京小西保健食品是一家中日合資企業(yè)。是與日本臟器制藥株式會(huì)社合資，日本臟器制藥株式會(huì)社創(chuàng)立于1939年10月，經(jīng)過(guò)70多年，公司本著“創(chuàng)新性及安全性”的基本理念，作為挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)，開(kāi)發(fā)了一系列獨(dú)特的醫(yī)藥品，于1949年，成功地開(kāi)發(fā)出了對(duì)神經(jīng)疼痛、瘙癢、過(guò)敏非常有效的生物制劑，流傳至今、60多年長(zhǎng)盛不衰的奇藥——神經(jīng)妥樂(lè)平奇跡般地誕生了，其用量在日本至今仍以每年10%的速度增長(zhǎng)，創(chuàng)造了世界銷(xiāo)售的奇跡。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售保健食品，學(xué)習(xí)處事能力、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、消費(fèi)心理等各方面的知識(shí)。還有要對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解并與其它公司產(chǎn)品做對(duì)比，從而突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)。積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。觀察來(lái)往的消費(fèi)者的總體消費(fèi)行為和整個(gè)保健食品市場(chǎng)的動(dòng)向。 實(shí)習(xí)過(guò)程：
(1)熟悉工作流程。本營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)營(yíng)保健食品，在剛來(lái)店的上班的第一天店長(zhǎng)安排了一位有工作經(jīng)驗(yàn)的售人員教我，他都很熱情很細(xì)心地給我介紹了關(guān)于店里的一些規(guī)章規(guī)章制度。剛過(guò)來(lái)這幾天我的任務(wù)主要是熟悉店里我們的產(chǎn)品，在店員們的熱情幫助下我很快的熟悉了我們公司的產(chǎn)品，在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了原來(lái)我要學(xué)的東西還很多，即使我現(xiàn)在在在大學(xué)所學(xué)的還不夠，還有很多東西我還要去學(xué)。在我還沒(méi)來(lái)參加這份工作的時(shí)候，我已為保健品就是保健品，在這工作中終于明白了保健品還分為：保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。其中我們店主攻銷(xiāo)售保健食品，主要有茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等這幾大類(lèi)。所以在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，使我對(duì)保健品這一行業(yè)有著更深刻了解。當(dāng)我對(duì)所有產(chǎn)品了解得差不多的時(shí)，我開(kāi)始要向顧客介紹我們的產(chǎn)品，但這對(duì)我們這剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)也不是一間談得容易的事情。在這介紹中要注意很多的細(xì)節(jié)包括銷(xiāo)售技巧、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣等。所以在里公司也考慮到這點(diǎn)，他們先安排我跟著老店員，看他們?nèi)绾芜M(jìn)行介紹。
(2)進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)始向顧客介紹產(chǎn)品。當(dāng)他們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，我在后面細(xì)心地把他的銷(xiāo)售技巧慢慢地記下來(lái)，并找出自己不懂的在空閑的時(shí)候積極的向他們請(qǐng)教。在這當(dāng)中我也很快的適應(yīng)過(guò)來(lái)，也和所有的店員相處得瞞融洽的。我感到驕傲的是我在這短短的幾天里吧所有的產(chǎn)品都記下來(lái)，并克服了種種的困難。所以每當(dāng)一有客人進(jìn)來(lái)店里，我就第一個(gè)去接待顧客，并細(xì)心地給顧客介紹產(chǎn)品。在此過(guò)程中我學(xué)到了很多很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，同時(shí)在這實(shí)習(xí)完一個(gè)月之后，我也沒(méi)讓我們的店長(zhǎng)失望，因?yàn)槲以谶@實(shí)習(xí)的一個(gè)月里我的月績(jī)僅此于那些老員工。
(3)對(duì)保健品行業(yè)的消費(fèi)行為做個(gè)總結(jié)。在工作的這過(guò)程中我對(duì)保健品的消費(fèi)行為做了幾點(diǎn)概括：一，來(lái)本店購(gòu)買(mǎi)保健品主要用于‘自我服用’和‘饋贈(zèng)親友’購(gòu)買(mǎi)過(guò)但未服用過(guò)的消費(fèi)者隨著年齡遞增而下降，服用過(guò)的但未購(gòu)買(mǎi)過(guò)的情況正好相反;二，不同職業(yè)的消費(fèi)者在保健品需求方面差別很大。需求量由多至少的分別是離退休老人、白領(lǐng)、教師、工人。三，冬季是保健品的銷(xiāo)售旺季，因?yàn)槎具M(jìn)補(bǔ)是我國(guó)人的傳統(tǒng)，夏季則是保健品的銷(xiāo)售淡季。四，消費(fèi)者對(duì)保健品的關(guān)心主要是集中在產(chǎn)品的功效、價(jià)格、服用方便及口味四方面。這讓我懂得不管做什么事情都要善于總結(jié)、善于思考這樣做起事來(lái)就游刃有余。 本店存在的問(wèn)題
一，員工的積極性不高。
員工積極性對(duì)任何一家企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用，同時(shí)也是是公司帶來(lái)高收益的唯一指標(biāo)，也是留住顧客的一種原則。員工的積極主動(dòng)熱情的接待每位顧客，這樣會(huì)給每位顧客留下很好的映像，從而給公司帶來(lái)越來(lái)越多的回頭客，從而使公司的收益提高。
二，銷(xiāo)售聚道單一。
像競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的今天，我們想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中生存下去的話(huà)，我們的經(jīng)營(yíng)理念不能再像之前那樣的照搬照做，而是要有自己的一套經(jīng)營(yíng)方法。所以我們不僅要跟著時(shí)代的步伐走，同時(shí)也要為自己的制定出一套永久的經(jīng)營(yíng)理念，從而灌入為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。從而使之成為公司的一種精髓。
三 ，缺少員工的定期培訓(xùn)。
事實(shí)上，每一個(gè)銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)不好只有兩個(gè)問(wèn)題;而且每一個(gè)公司的員工也只有兩個(gè)原因。第一是態(tài)度的問(wèn)題，第二個(gè)是能力與技巧的問(wèn)題。態(tài)度不好，我們訓(xùn)練態(tài)度;技巧不好，我們訓(xùn)練技巧。所以我們邀不定期的對(duì)沒(méi)個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而使公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。所以缺少對(duì)員工的培訓(xùn)對(duì)公司的影響都很大。所以培訓(xùn)是沒(méi)家中小企業(yè)不可少的一門(mén)功課。
對(duì)存在的方法提出的參考方案
一，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
首先，摸清“家底”。摸清每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需求、對(duì)未來(lái)的期望和效價(jià)、對(duì)公平現(xiàn)狀的評(píng)價(jià);
率先垂范。欲激勵(lì)別人，先激勵(lì)自己;要求員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無(wú)形的人格魅力感染大家，激勵(lì)大家公道。公道就公平、合理，它要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工一視同仁，不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道，對(duì)員工的積極性有著根本性的影響;物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的辯證原則。從管理學(xué)的激勵(lì)理論中可以看到，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是關(guān)鍵。根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決，當(dāng)然，激勵(lì)措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引。同時(shí)，我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵(lì)措施的論述，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平，否則就會(huì)影響員工的積極性; 綜合運(yùn)用原則。任何兩種激勵(lì)措施之間不存在孰優(yōu)孰劣，只存在是否因地制宜。激勵(lì)的實(shí)際過(guò)程，不可能依賴(lài)一種方法來(lái)充分實(shí)現(xiàn)。一定時(shí)期內(nèi)，往往存在某種激勵(lì)措施效果的最大化，但并不排除或不需要其它激勵(lì)措施。因此，有效調(diào)動(dòng)員工積極性必須綜合運(yùn)用各用激勵(lì)措施，克服單一性。
二，從單一實(shí)現(xiàn)多元化地銷(xiāo)售聚道。
電子商務(wù)是市場(chǎng)發(fā)展必然趨勢(shì)，保健品市場(chǎng)要衡量自身?xiàng)l件，選擇合適自己的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。無(wú)論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式還是電子商務(wù)，做好目標(biāo)市場(chǎng)定位與商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，疏通網(wǎng)絡(luò)渠道是至關(guān)重要的。保健品電子商務(wù)化是商品市場(chǎng)化的必然趨勢(shì)，要趁早做，往專(zhuān)業(yè)化做。當(dāng)然也要衡量自身?xiàng)l件，選擇合適自己的電子商務(wù)模式。自建也好，零投入地搭載第三方平臺(tái)也好，發(fā)展是必須的。”酷特高認(rèn)為，“無(wú)論哪種模式，都要做好目標(biāo)消費(fèi)者定位和商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)更廣泛地開(kāi)展多元化銷(xiāo)售。
三，定期的進(jìn)行員工培訓(xùn)。
(1)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，對(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，在會(huì)議上進(jìn)行探討，并提出解決方法。
(2)行為模式的訓(xùn)練。就是用錄像機(jī)放映的正確的行為表現(xiàn)，并進(jìn)行討論，明確正確的行為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行人際關(guān)系相互促進(jìn)方面的訓(xùn)練。
(3)每舉行不同種產(chǎn)品介紹的比賽，有店長(zhǎng)當(dāng)裁判，誰(shuí)介紹得好誰(shuí)就獲獎(jiǎng)并給于相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。必賽要公正、公平。
(4)陪訓(xùn)員工學(xué)會(huì)換位思考，假設(shè)自己是顧客，同時(shí)陪訓(xùn)他們學(xué)會(huì)將心比心。從不同的角度看問(wèn)題。
實(shí)習(xí)的總結(jié)：
在這為期一個(gè)月時(shí)間實(shí)習(xí)中，主要在于通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和在社會(huì)上遇到的實(shí)際問(wèn)題的相結(jié)合，從而做到理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。在學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能的一些理論知識(shí)，而社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。并希望通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
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