員工試用期個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)?!对囉闷诠ぷ鱾€(gè)人總結(jié)》是小編為大家準(zhǔn)備的,希望對(duì)大家有幫助。
營業(yè)員試用期工作個(gè)人總結(jié)
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到店面以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭更有幫助。
剛開始進(jìn)入店面的時(shí)間不長,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
營業(yè)員試用期工作總結(jié)
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競(jìng)聘的場(chǎng)景都?xì)v歷在目。2月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對(duì)于我來說將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對(duì)干窯營業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動(dòng)的意義;更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
一、對(duì)于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對(duì)營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時(shí)候,就會(huì)有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、如果把一個(gè)營業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績,業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重,故在年初的老年機(jī)市場(chǎng)也取得了不錯(cuò)的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我。
作為服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績,每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在做的更好!
編輯部試用期個(gè)人工作總結(jié)
本人參加省公務(wù)員考試,被錄用為公務(wù)員,正式參加工作,試用期一年。一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助下,始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),履行好崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力有了一定程度的提高,同時(shí)也存在著欠缺與不足,現(xiàn)將一年以來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。今年3月份,我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,主動(dòng)接受黨的考驗(yàn)和磨練。
二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告及xx屆四中、五中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是按照今年市第九次黨代會(huì)上提出的“興四干、治五庸”要求,對(duì)照“五庸”現(xiàn)象,排查自身不足,在機(jī)關(guān)民主生活會(huì)上進(jìn)行深刻的思想交流,認(rèn)真剖析存在的問題,并拿出有效整改措施。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),深入學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育系列法律法規(guī)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間,參加了法律本科的學(xué)習(xí),增長法律法規(guī)知識(shí),不斷充實(shí)豐富自己,提高依法行政能力。三是重視專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),一年來,在委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的帶領(lǐng)下,深入基層,進(jìn)村入戶,直接與群眾直接接觸,學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題。將機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議作為學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。此外,我認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核。近期,又參加了公務(wù)員5+x能力培訓(xùn),努力在公共政策執(zhí)行、依法行政能力和創(chuàng)新能力等方面再做提升。
三、努力工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效,凡事積極主動(dòng),迎難而上。一是積極做好文秘工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作,嘗試撰寫各種領(lǐng)導(dǎo)講話、工作經(jīng)驗(yàn)交流等材料,并運(yùn)用自身所學(xué)的電腦知識(shí),進(jìn)行校改打印,不給其他科室同事增加工作負(fù)擔(dān)。及時(shí)到市委、市政府和相關(guān)部門簽發(fā)文件,并按要求裝訂下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門,確保日常事務(wù)不在我這里延誤,工作差錯(cuò)不在我這里發(fā)生。二是踏實(shí)做好宣傳工作。做好計(jì)生宣傳服務(wù)“進(jìn)千組、訪萬戶”活動(dòng),與宣傳科、法規(guī)科、計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同事一起參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。做好揚(yáng)州市出生人口性別比專項(xiàng)治理工作會(huì)議準(zhǔn)備工作。平時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求,網(wǎng)上下發(fā)各類宣傳通知,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣教工作開展,定期分發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣傳品,收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)計(jì)生宣傳稿件,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好電臺(tái)人口計(jì)生信息上報(bào)工作,設(shè)計(jì)制作各類計(jì)生宣傳調(diào)查表格,統(tǒng)計(jì)計(jì)生宣傳教育相關(guān)數(shù)據(jù)比率,電話抽查人口計(jì)生知識(shí)普及率知曉率。三是主動(dòng)做好機(jī)關(guān)中心工作。隨機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志一起深入基層,調(diào)查研究鄉(xiāng)村組人口計(jì)生工作情況,參加計(jì)生統(tǒng)計(jì)“擠水分”活動(dòng),參與冬春人口計(jì)生依法治理檢查工作,進(jìn)行半年、全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作檢查,通過進(jìn)村入戶上門,增長了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
四、注重細(xì)節(jié),塑造良好自身形象。勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,嚴(yán)于律己,誠實(shí)守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持個(gè)人形象。
回顧這一年以來的情況,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一些進(jìn)步,得到了鍛煉與成長,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,工作方式方法缺乏新意,文字功底不夠扎實(shí),文字材料撰寫不夠成熟,在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,工作開展按部就班,來差辦差,缺乏工作主動(dòng)性和行之有效的工作方法。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,在本職崗位上作出、更大的貢獻(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓群眾放心。
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