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      醫(yī)療質量安全月工作總結范文

      時間: 曉怡853 分享

        醫(yī)療質量必須時時抓、年年抓。這里面,就有一個創(chuàng)新性問題。如果一個醫(yī)院一直沿用一種方法進行醫(yī)療質量教育與醫(yī)療質量管理,就會出現脫節(jié)。今天學習啦小編給大家整理了醫(yī)療質量安全月工作總結,希望對大家有所幫助。

        醫(yī)療質量安全月工作總結范文一

        201x年上半年我院醫(yī)療質量管理工作在醫(yī)院領導的大力支持和領導下,以落實院委會議精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,嚴格按照我院20xx年醫(yī)療質量管理工作計劃,加強醫(yī)德醫(yī)風、強化醫(yī)療質量、轉變醫(yī)療作風、加強服務能力建設,全院職工思想團結,工作態(tài)度認真,院內氣氛和諧,工作秩序井然,現將上半年醫(yī)療質量管理工作開展工作總結匯報如下:

        一、完善制度,把握細節(jié)。

        上半年我院醫(yī)療質量管理工作平穩(wěn)發(fā)展,在原有基本制度的基礎上,從實際出發(fā),完善醫(yī)療管理相關的實施方案及醫(yī)療相關獎懲制度。加強醫(yī)療業(yè)務相關的培訓力度,創(chuàng)建《醫(yī)療周刊》作為我院醫(yī)療交流平臺,以此平臺將業(yè)務知識、院內制度、業(yè)界新聞通知到每一位院內職工。

        二、強化業(yè)務知識培訓。

        按照年初制定的“三基三嚴”暨業(yè)務知識培訓計劃,每月進行了一次全院職工培訓,并按季度進行考核,前兩季度合格率達100%。臨時組織了醫(yī)療文書培訓及處方規(guī)范化書寫培訓。

        三、深化院內感染認識,加強院內感染管理。

        按照年初制定的院內感染工作計劃,組織全院職工學習院內感染相關知識,深化相關知識的學習,將院內感染知識作為每一位臨床醫(yī)生、護士的基礎知識,做到了預防在先,將院感責任落實到人,上半年醫(yī)院感染病例發(fā)現0例。

        四、繼續(xù)執(zhí)行國家基本藥物目錄,深化用藥管理。

        我院上半年繼續(xù)實行國家基本藥物制度,所購藥品全數為基本藥物。進一步加強醫(yī)生用藥規(guī)范,針對大處方、用藥不合理等情況進行了專項整治,真正將“以病人為中心,以人為本”的醫(yī)療理念落實到位。

        五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,做好“三好一滿意”活動工作。

        年初我院即制定了醫(yī)德醫(yī)風建設及“三好一滿意“活動的實施方案。按照活動方案,繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設,真正做到”服務好,質量好,醫(yī)德好,群眾滿意“,院內矛盾糾紛件數明顯低于去年。

        六、加強醫(yī)療文書培訓及考核。

        上半年我院分別開展了一次病歷文書培訓和處方規(guī)范化書寫培訓。針對病歷及處方書寫中出現的問題,有針對性的進行了培訓講解,讓一些老同志得以知識更新。每月對上述內容均進行了相關檢查,期間出現的錯誤有所改觀。

        201x年上半年已經過,在接下來的半年中,我院將繼續(xù)在院領導的正確帶領下,進一步做好醫(yī)療質量管理工作,針對上半年醫(yī)療活動中出現的問題,在下半年將提出整改方案并加以改正,為全院整體醫(yī)療水平的提高而繼續(xù)努力,為迎接20xx年全年醫(yī)療檢查做好準備。

        醫(yī)療質量安全月工作總結范文二

        醫(yī)療質量是醫(yī)療技術、管理方法及其經濟效益概念的綜合體現。這些要素通過組織管理有機地結合起來’服務于病人’產生醫(yī)療效果。

        一、加強領導,提高對醫(yī)療質量管理重要性的認識

        醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關,是社會高度關注的熱點問題之一。改革開放以來,各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,簡化服務流程,提高服務質量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經濟社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時,衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度,我縣從2011年起,把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導,我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組,具體負責全鄉(xiāng)醫(yī)療質量管理活動的督導,定期檢查、考核和調度活動開展情況,及時發(fā)現和糾正存在的問題。要求各醫(yī)療機構建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。

        二、明確主題,確保醫(yī)療質量管理活動內容豐富

        20xx年以來,我縣以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動,引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。

        三、強化培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平

        醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此,在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中,我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展 業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是:

        一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。

        《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,通過單位集中學習、醫(yī)務人員自學等形式,使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強化其法律意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

        二是開展多種形式的培訓活動。

        幾年來,我們參加了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。

        三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。

        牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請進來,送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色???項目)建設,提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。

        四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷質量控制。

        按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護理文書書寫質量。

        五是積極參加上級組織的培訓講座。

        對盟,縣兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座,積極組織各單位參加學習,使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。

        四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質量管理和服務水平

        為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實,我們一直堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制。

        首先,堅持依法監(jiān)管。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)督,把醫(yī)療質量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結合,通過日常工作中依法下達監(jiān)督文書,嚴格對各醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理;

        其次,注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執(zhí)行,加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理,認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,及時發(fā)現和解決醫(yī)療安全隱患;

        第三,健全組織,明確責任。要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織,達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調,制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核;

        第四,形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織,制定醫(yī)療質量考核標準。

        五、工作成效和體會

        通過以上措施的積極開展和有效實施,使我院的醫(yī)療質量管理工作,取得了明顯成效:醫(yī)療技術水平得到較大提高,廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強,醫(yī)療服務質量得到很大改善,為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫(yī)療質量管理工作中,我們深深體會到:

        (一)醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。

        醫(yī)療服務質量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中,只有樹立醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,堅持為人民群眾提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務,社會效益和經濟效益才能得到持續(xù)增長。

        (二)技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力。

        技術創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路,醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發(fā)展。

        (三)以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。

        在深化改革中,轉變觀念,改善服務環(huán)境和服務態(tài)度,改進工作作風,樹立起以人為本的服務理念,有助于醫(yī)療服務水平上新臺階、上水平。

        (四)行風建設與質量管理相結合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉的有效途徑。

        將行風建設管理與醫(yī)療服務質量管理相結合,可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標,是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現的矛盾。

        我院在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今后,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措并舉,加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全,推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出新的更大貢獻!

        醫(yī)療質量安全月工作總結范文三

        20xx年我院根據上級部門的安排部署,醫(yī)療質量安全管理方面重點鞏固了醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實,積極推進公立醫(yī)院改革,較好地完成各項工作任務。全年門診量完成40306人次,完成住院治療3958人次(其中農合患者2318人次,占住院總數的58.5%),住院手術420人次,住院分娩685人次,業(yè)務量增長達到15%。

        我院20xx年在以往工作基礎上,認真總結經驗,繼續(xù)深入開展了“三好一滿意”、醫(yī)療質量萬里行及抗菌藥物臨床應用專項整治等活動。醫(yī)院堅持以“持續(xù)改進質量、保障醫(yī)療安全”為主題,不斷強化質量觀念,提高責任意識,構筑安全防線,加強醫(yī)務人員的教育與培訓,尤其加強了醫(yī)療護理人員質量安全觀念,全年組織相關培訓學習8期,參加人員達到650余人次。

        醫(yī)院高度重視醫(yī)療質量,完善質量管理,加強質量控制,保證質量安全。建立健全了醫(yī)療護理質控體系,定期對各科室進行醫(yī)療質量的檢查,檢查結果向科室反饋、全院通報;嚴格依法執(zhí)業(yè),在工作中利用不同形式引導患者正確、合理就醫(yī)。進一步落實各項醫(yī)療核心制度,強化病歷質量管理,加強重點科室建設,完善重點部門管理。

        加強臨床醫(yī)療技術應用管理,建立了手術分級管理制度和手術醫(yī)師檔案,嚴格按規(guī)定開展醫(yī)療技術的臨床應用。規(guī)范了藥品管理,組織醫(yī)務人員進行合理用藥培訓,認真進行處方點評,及時干預不合理用藥;

        加強了醫(yī)療器械管理工作,加大了不良事件的監(jiān)測、報告。完善抗菌藥物管理制度,徹底清理抗菌藥物使用品種,保留抗菌藥物32個劑型,非限制性抗菌藥物占到抗菌藥物總數的2/3以上。繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”,完善醫(yī)療事故防范預案和處理程序,嚴格執(zhí)行查對制度、醫(yī)囑制度,加強環(huán)節(jié)管理,落實醫(yī)療安全相關工作制度,本年度未發(fā)生重大醫(yī)療差錯、事故。

        加強醫(yī)院感染控制,突出管理重點,落實環(huán)節(jié)規(guī)范,全年傳染病無漏報,無院內感染發(fā)生。臨床路徑工作進一步推進,目前我院有7個病種納入臨床路徑管理,但是目前存在入組率偏低、變異率較高等問題。200x-20xx年度醫(yī)師定期考核工作順利完成,我院52人參加考核全部合格。醫(yī)療責任保險與醫(yī)療糾紛人民調解工作正在探索中,尚未在我院正式推開。

        醫(yī)療治療質量安全是醫(yī)院管理的核心,在即將到來的20xx年,我院將結合公立醫(yī)院改革、二級綜合醫(yī)院等級評審等工作的開展,努力實現醫(yī)療質量與安全更上一個新臺階。

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