2021央視頻道315晚會直播節(jié)目觀后感
每每談?wù)撈?15這個話題,不免讓人感觸萬千,思緒也不能一下子平靜下來,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。小編在這里給大家?guī)?021年央視頻道315晚會直播節(jié)目觀后感,希望大家喜歡!
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又是一年315消費者權(quán)益日,打擊假貨又成為了人們熱議的話題。堅決打擊假貨,提升消費者的消費體驗,是推動我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的必由之路,也是實現(xiàn)中國夢的重要前提條件。因此,要以315消費者權(quán)益日為契機,使得打假制度化、常態(tài)化,實現(xiàn)天天都是315,堅決對假貨說不。
“315”讓眾多不法商家忌憚不已,可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光,難道平時這些問題就不存在嗎?可見,與“315”當(dāng)天的打假狂歡相比,有關(guān)部門的平時功夫還真是不足。
要營造誠信的消費環(huán)境,要讓消費者的權(quán)益得到保護,單單憑一個“315”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要將功夫下在平時,是要完善舉報、監(jiān)督和懲戒機制,否則一場“315”的“大雨”絕對管不了一年的“旱情”?!?15”當(dāng)天的大快人心過后,消費者還是會面臨權(quán)益受損的尷尬。
消費者平時維權(quán)難,與舉報渠道的不夠暢通不無關(guān)系。我國的消費投訴電話是12315,可是國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅曾透露,有個部級領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題,竟然都不知道怎么辦,那么普通民眾又有多有人知道如何去舉報呢?本來是消費者占理,消費者的權(quán)益受了損,結(jié)果卻只能自認(rèn)倒霉吃“啞巴虧”,這無疑就更使得不法商家有恃無恐。
不法商家能夠肆意妄為,與監(jiān)管的缺失和軟弱也脫不了干系。商家存在欺詐等不誠信行為,監(jiān)管部門卻沒有及時發(fā)現(xiàn),這就是監(jiān)管責(zé)任落實不到位。發(fā)現(xiàn)了或者接到了消費者舉報,可是在商家的頻繁公關(guān)之下,卻要么“和稀泥”,要么無原則善后。另外,對于不誠信經(jīng)營問題,相關(guān)法律也存在著“重罰輕刑”的問題,一些企業(yè)正樂得“破財免災(zāi)”,這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。
羅馬不是一天建成的,誠信建設(shè)也不能只靠“315”。與其“315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家,倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”,平時不法商家就無處藏匿,消費者就不用等到“315”時再狂歡,合法權(quán)益也不愁得不到保障。
美好生活人人向往。買得省心、用得放心、吃得安心,生活才會舒心。所以要把打假作為常態(tài),將315的宗旨融入到每一個尋常日子。要時刻給不良商家鳴響警鐘,讓維權(quán)意識得到鼓舞,化解消費矛盾,凈化市場環(huán)境,讓維權(quán)制度更加完善。只有全社會一起努力,用高質(zhì)量產(chǎn)品滿足大眾所需,用高效監(jiān)管護航大眾消費,消費才能有“可靠的品質(zhì)”,才能讓人們向美好生活再邁進一步。
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在以往的年份里,315晚會都交出了滿意的答卷,看315晚會的過程,會不自覺經(jīng)歷好奇、震驚、憤怒、暢快四種情緒體驗,看到黑心廠家包括一些知名企業(yè)被處罰、取締,除了感覺解氣、過癮外,也激發(fā)出了自身滿滿的正能量。
近幾年,“315”已經(jīng)成了全國人民維護權(quán)益的狂歡日,政府、媒體、商家及普通消費者都會將目光集中到全民參與的消費者權(quán)益保護主題上來,各種維權(quán)消息集中曝光,央視“315晚會”更是端上一盤快意恩仇的打假大餐。這一天,各地“315”打假宣傳熱火朝天,“12315”舉報熱線電話忙不停,各級執(zhí)法人員也是打起十二分精神,隨時準(zhǔn)備打擊侵犯消費者權(quán)益的行為。
“315”之所以會成為全國人民的關(guān)注焦點,歸根結(jié)底是因為平時消費者權(quán)益難以得到有效的保障,因此大家才會把打擊售假、維護權(quán)益的希望寄托在“315”。這一天,各大媒體會明察暗訪做專題、政府部門會全力普法宣傳、商家也會格外熱情體貼,在這樣的環(huán)境下,消費者是真正做了一回上帝,即使真的遇到侵權(quán)事件,維權(quán)部門也會熱情接待,及時解決。
當(dāng)“315”不再是一年一度的狂歡,當(dāng)每一天都像“315”一樣打假,當(dāng)保護消費者權(quán)益成為所有商家時時敬畏的準(zhǔn)則,不僅消費者會充滿獲得感,我們的經(jīng)濟發(fā)展也會更健康。
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今年315晚會針對新消費領(lǐng)域的潛在風(fēng)險,設(shè)置了4個消費預(yù)警環(huán)節(jié)。節(jié)目采用全息情景劇的形式,揭露商業(yè)促銷活動中存在盜取消費者信—用—卡(CreditCard)信息,掃描二維碼植入___病毒等風(fēng)險,提示消費者不要被免費贈品所誘惑,放松警惕,導(dǎo)致個人財產(chǎn)和信息遭受損失和泄漏。
現(xiàn)場試驗增強了315晚會的互動性。晚會針對紅參產(chǎn)品摻糖造假的行為,邀請中國食品藥品檢定研究院中藥民族藥檢定所主任魏鋒進行現(xiàn)場檢測。從市場隨機采購的三種紅參產(chǎn)品中,檢測發(fā)現(xiàn)兩種產(chǎn)品存在摻糖造假行為,含糖量達到50%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20%的國家標(biāo)準(zhǔn)。
晚會邀請現(xiàn)場觀眾一同參加了手機軟件安全漏洞試驗,通過一道道截獲觀眾個人信息,展示手機軟件安全漏洞帶來的信息泄露風(fēng)險。315晚會提醒消費者關(guān)注軟件安全問題,使用可靠的無線網(wǎng)絡(luò)信號,并呼吁軟件開發(fā)商嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,對信息數(shù)據(jù)傳輸進行加密。
智能裝備即將進入大量普及應(yīng)用的階段,315晚會及時關(guān)注這個引領(lǐng)未來的消費新熱點。晚會對智能無人機、智能家電、智能樓宇、智能汽車進行了模擬黑客攻擊,智能裝備的控制權(quán)全都被模擬黑客所掌握。315晚會將發(fā)現(xiàn)的智能裝備安全漏洞,都已經(jīng)提交給相關(guān)廠商進行修復(fù),呼吁廠商在設(shè)計生產(chǎn)智能裝備時,統(tǒng)籌考慮,進一步提高完善智能裝備的安全性。
今年315晚會還充分利用新媒體,在現(xiàn)場大屏幕上設(shè)置了100個虛擬觀眾席位。網(wǎng)友們可以實時收看直播,并結(jié)合節(jié)目內(nèi)容發(fā)表觀點,參與現(xiàn)場互動。
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轉(zhuǎn)眼又到3月15日,這一天是國際消費者權(quán)益日?!皣H消費者權(quán)益日”由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳。這一天,對于中國消費者而言,就是守在電視前觀看央視每年的315晚會,這是維護消費者權(quán)益的一場盛會。
一年一度的315消費者權(quán)益日已過去數(shù)日,在這個被廣大消費者視為“打假”盛宴的特別日子里,央視315晚會披露了一系列的不合格商品和一些失信企業(yè),從家具家電、日用百貨到酒店餐飲,再到醫(yī)療用品,可謂涉及到了衣食住行的各行各業(yè),真是讓人憂心忡忡。每個人都是消費者,保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。保護消費者的合法權(quán)益,對于維護社會經(jīng)濟秩序穩(wěn)定,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有重要作用。
羅馬不是一天建成的,誠信建設(shè)也不能只靠“315”。與其“315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家,倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”,平時不法商家就無處藏匿,消費者就不用等到“315”時再狂歡,合法權(quán)益也不愁得不到保障。
要做到這一點,關(guān)鍵還是得從制度建設(shè)入手:首先監(jiān)管務(wù)必要嚴(yán),把嚴(yán)管的口袋扎緊了,企業(yè)和商家就無漏洞可鉆。其次要暢通舉報渠道,當(dāng)消費者的權(quán)益受了損,要讓他們知道去找誰,而且找了就得有人管。再次要建立不誠信檔案,商家一旦有損害消費者權(quán)益的行為,就要廣而告之讓其“臭名遠(yuǎn)揚”,這遠(yuǎn)比罰款更讓商家“肉痛”。
我認(rèn)為這些制假人員之所以鋌而走險,都是因為這產(chǎn)業(yè)下的高額利潤,促使他們不顧綱紀(jì),不顧法律的制裁。要想徹底根治,首先需要國家出臺更嚴(yán)格的監(jiān)管制度,其次加強法律法規(guī)的約束,最重要的還是需要鼓勵消費者,在自己的合法權(quán)益遭到損害時,要及時舉報,用法律的武器維護自身權(quán)益。
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“315”,是一個特殊的日子,這一天,假冒偽劣商品在劫難逃;這一天,消費者權(quán)益揚眉吐氣;這一天,是集中打假、集中銷毀,成果的集中展示,可以說,“315”作為消費者權(quán)益日是一種標(biāo)志,一種警示,更是一種期待。
打擊假貨,對于我國社會經(jīng)濟發(fā)展,百姓安居樂業(yè)具有重要的意義。首先,各類假貨的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了百姓的生活質(zhì)量,輕則買到假貨平白添堵,重則給百姓的生命財產(chǎn)帶來嚴(yán)重的威脅。除了百姓,合法合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)也是受害者,自己花費精力財力研究出來的產(chǎn)品,還未等到回收成本,卻已經(jīng)早早被假貨占去了先機,著實給企業(yè)經(jīng)營帶來了困難。如此循環(huán)下去,只能讓企業(yè)喪失了繼續(xù)創(chuàng)新的動力和財力,影響社會發(fā)展。
打擊假貨重點在于如何做,口號喊得再響,不如腳踏實地。打擊假貨首先要源頭入手,對于生產(chǎn)假貨的企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個,查封一個,絕不姑息。對于出售假貨的店鋪,發(fā)現(xiàn)一家,關(guān)閉一家,絕不手軟。拿出壯士割腕的決心和信心,就一定能在源頭上對假貨堅決遏制。同時在社會上也要建立征信體系,對于存在制假售假的企業(yè),納入“黑名單”,不允許再次進入市場,對于創(chuàng)新型企業(yè),要給予一定獎勵,在社會上引領(lǐng)打假風(fēng)向。
我們不能只指望就315晚會這一天來曝光所有違背、欺騙、無視消費者權(quán)益的商家。這是一個正循環(huán)的議題,企業(yè)重視消費者權(quán)益,產(chǎn)品好了,消費者能夠享受到好的產(chǎn)品與服務(wù),消費者就會信賴這一家企業(yè),就會促進這家企業(yè)良性發(fā)展??梢坏┏霈F(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情形,商家們會利用違背消費者權(quán)益的手段,就會使市場陷入惡性循環(huán),到最終損害的就是消費者的直接利益。不信不立,不誠不行。只有讓商家誠信,企業(yè)正義深入每一個人的內(nèi)心,全面建成小康社會才觸手可及。
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