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      電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告最新大全

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      電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告最新大全5篇

      實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過程,它也是你能力的一個(gè)證明,尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習(xí),可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)技能,加深對(duì)職業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的行業(yè)。下面小編給大家整理電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告最新大全,希望大家喜歡!

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      電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告最新大全1

      一、實(shí)訓(xùn)目的

      在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營過程,身臨其境的進(jìn)行操作,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,通過模擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作全過程,直探經(jīng)營本質(zhì),要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營和未來市場(chǎng)環(huán)境變化,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策,提高學(xué)生的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力,體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解企業(yè)管理,為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí)。

      二、實(shí)訓(xùn)操作過程

      (一)總體規(guī)劃:

      1、產(chǎn)品選擇:由于p3、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求,所以不準(zhǔn)備冒險(xiǎn)選擇p3、p4產(chǎn)品,因此選擇p1、p2產(chǎn)品。

      2、廠房選擇:選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房,因?yàn)榍八哪昕梢猿浞值睦胊廠房,而且a廠房的購買價(jià)小于b+c廠房,租金也小于b+c廠房,在第一年末交租金之前,考慮購買。

      3、生產(chǎn)線選擇:由于手工生產(chǎn)線,它的生產(chǎn)周期太長(zhǎng),不適合于發(fā)展;而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴,影響現(xiàn)金流,更會(huì)影響對(duì)權(quán)益的控制;在半自動(dòng)與全自動(dòng)之間,由于空間因素的影響,全自動(dòng)的優(yōu)勢(shì)顯而易見。所以在六年的發(fā)展中,除非特殊情況(拿多訂單,超過自己的生產(chǎn)能力,可以建半自動(dòng)生產(chǎn)線彌補(bǔ))外,我公司決定選擇全自動(dòng)生產(chǎn)線。

      4、市場(chǎng)開發(fā)與iso:隨著產(chǎn)能的提升,少量的市場(chǎng)不能為我公司提供足夠的訂單,而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,況且有iso認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些,另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展考慮,所以有必要開發(fā)所有的市場(chǎng)和iso。

      (二)開始經(jīng)營

      1、第一年

      在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會(huì)議,以營銷總監(jiān)的建議為前提,根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運(yùn)作能力制定廣告費(fèi)用,按照市場(chǎng)地位、廣告投放、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單,確定廣告費(fèi)用,參加訂貨會(huì)/登記銷售訂單,同時(shí),開始第一年的p1的生產(chǎn),為滿足訂單的需求,和做為原材料用于p2生產(chǎn)。在第一季度開始p2的研發(fā),在第二季度引進(jìn)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線。

      2、第二年

      根據(jù)盤面信息,為了盡量多賣產(chǎn)品,提高自己選單次數(shù),所以我們開始為滿足訂單開始加大生產(chǎn)力度。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入。可這時(shí)候庫存有很多的成品。

      3、第三年

      由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫存足以滿足訂單需求,放棄生產(chǎn),從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線。

      4、第四年

      第四年的訂單相對(duì)來說很有價(jià)值,所以第四年開始生產(chǎn),為了滿足第四年的訂單。經(jīng)過第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈。

      三、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

      通過老師的講解和指導(dǎo),本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營過程,歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗(yàn),是我這次實(shí)訓(xùn)珍貴的果實(shí),排名第三。

      四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      經(jīng)過競(jìng)賽,沙盤模擬終于結(jié)束了,在這段實(shí)訓(xùn)的日子里,感覺收獲還是挺多的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,也是不可避免,這就要求企業(yè)知己知彼,在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作,同時(shí)通過沙盤實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營從采購、生產(chǎn)、銷售等都由大家來共同完成,另外沙盤實(shí)訓(xùn),概括了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營情況,也同樣讓我看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其責(zé),相互協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

      我的工作:

      我在沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中,扮演生產(chǎn)總監(jiān)角色。

      作為一名生產(chǎn)總監(jiān),他要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)事情負(fù)責(zé),特別是在公司的啟動(dòng)階段。所以公司生產(chǎn)能力預(yù)算、設(shè)備的引進(jìn)、改造等等,都是生產(chǎn)總監(jiān)的責(zé)任。

      生產(chǎn)總監(jiān)的職責(zé)范圍是確確實(shí)實(shí)所做的每件事情,是別人無法替代的職責(zé)。并且有些事情是無法授權(quán)給他人的。

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      一、實(shí)習(xí)目的

      1.通過在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作,使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送(包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能,電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息,熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請(qǐng)流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等),熟練掌握在GoogleAdWords發(fā)布企業(yè)廣告,學(xué)會(huì)設(shè)置開設(shè)網(wǎng)上商店等。

      2.通過熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,模擬熟悉各種交易流程和模式,包括注冊(cè)用戶,熟悉系統(tǒng)、登錄模塊,熟悉概念。學(xué)生分別登錄個(gè)人控制臺(tái)、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺(tái)等,熟悉界面和登錄方法,同時(shí)能熟練操作。

      二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

      電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),鼓勵(lì)我們?nèi)⒓訉?shí)習(xí),我于20__年7月15日至7月21日期間,在格林藝品商行進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。我通過實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了B2C的網(wǎng)上交易模式,使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。

      1.在頭兩天,我們學(xué)習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,主要模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色,在系統(tǒng)中發(fā)布商品,查找商品,進(jìn)行模擬交易操作,利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

      2.由于格林藝品商行主要進(jìn)行陶瓷的網(wǎng)上交易,又因?yàn)榈禄h盛產(chǎn)陶瓷,格林商行有著自己的瓷廠無需擔(dān)憂貨源,熟悉電子商務(wù)的交易流程和注意事項(xiàng)之后,我被安排與顧客交流,在實(shí)際操作和前輩的指導(dǎo)中,我逐漸了解了和顧客交流的機(jī)巧:(1)不要與顧客爭(zhēng)論;(2)不可用質(zhì)問的語氣說話;(3)太主動(dòng)會(huì)嚇跑顧客;(4)語氣要謙遜;(5)婉轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問;(6)不要大肆吹捧。

      3.在獨(dú)立與顧客交流錢,前輩們向我主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。他們先是向我示范,然后看我操作,滿意后讓我自己獨(dú)立操作,有問題隨時(shí)找他們??蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但事關(guān)顧客疏忽不得,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兪墙灰椎拈_始。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己應(yīng)對(duì)好每一位顧客,無論顧客提出什么問題,盡量不違背交流的技巧來招待,因此,雖然有時(shí)坐著等待很枯燥,但是我都是盡力做到最好。

      3.除了網(wǎng)上交易,我還學(xué)習(xí)給瓷器拍照。商品的照片很講究,同一件瓷器,不同的.照片可能影響到銷量,拍照時(shí)既要拍出瓷器的亮點(diǎn),在照片的處理中又要不失真實(shí)性。其中我還學(xué)會(huì)了圖片處理和加工。

      三、實(shí)習(xí)總結(jié)

      一個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

      從實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

      一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)新學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。格林藝品商行給我的這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多,也讓我了解的了電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈,我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

      通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來。因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

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      在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島____公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

      實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

      集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫,年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工5000人,20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元,出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來,公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開拓國際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種),年加工魚類、貝類6萬余噸,出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū),(出口注冊(cè)代號(hào):Q60、Q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用HACCP和SSOP管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,為今后國際市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

      該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

      我的實(shí)習(xí)工作從20__年2月28日進(jìn)行到20__年4月22日,在開始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

      在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

      由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下:

      監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

      存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

      參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

      訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。

      退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。

      通過從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過程中,我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

      我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時(shí)間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

      在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

      通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

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      一、實(shí)訓(xùn)目的

      在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營過程,身臨其境的進(jìn)行操作,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,通過模擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作全過程,直探經(jīng)營本質(zhì),要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營和未來市場(chǎng)環(huán)境變化,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策,提高學(xué)生的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力,體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解企業(yè)管理,為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí)。

      二、實(shí)訓(xùn)操作過程

      (一)總體規(guī)劃:

      1、產(chǎn)品選擇:由于p3、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求,所以不準(zhǔn)備冒險(xiǎn)選擇p3、p4產(chǎn)品,因此選擇p1、p2產(chǎn)品。

      2、廠房選擇:選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房,因?yàn)榍八哪昕梢猿浞值睦胊廠房,而且a廠房的購買價(jià)小于b+c廠房,租金也小于b+c廠房,在第一年末交租金之前,考慮購買。

      3、生產(chǎn)線選擇:由于手工生產(chǎn)線,它的生產(chǎn)周期太長(zhǎng),不適合于發(fā)展;而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴,影響現(xiàn)金流,更會(huì)影響對(duì)權(quán)益的控制;在半自動(dòng)與全自動(dòng)之間,由于空間因素的影響,全自動(dòng)的優(yōu)勢(shì)顯而易見。所以在六年的發(fā)展中,除非特殊情況(拿多訂單,超過自己的生產(chǎn)能力,可以建半自動(dòng)生產(chǎn)線彌補(bǔ))外,我公司決定選擇全自動(dòng)生產(chǎn)線。

      4、市場(chǎng)開發(fā)與iso:隨著產(chǎn)能的提升,少量的市場(chǎng)不能為我公司提供足夠的訂單,而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,況且有iso認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些,另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展考慮,所以有必要開發(fā)所有的市場(chǎng)和iso。

      (二)開始經(jīng)營

      1、第一年

      在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會(huì)議,以營銷總監(jiān)的建議為前提,根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運(yùn)作能力制定廣告費(fèi)用,按照市場(chǎng)地位、廣告投放、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單,確定廣告費(fèi)用,參加訂貨會(huì)/登記銷售訂單,同時(shí),開始第一年的p1的生產(chǎn),為滿足訂單的需求,和做為原材料用于p2生產(chǎn)。在第一季度開始p2的研發(fā),在第二季度引進(jìn)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線。

      2、第二年

      根據(jù)盤面信息,為了盡量多賣產(chǎn)品,提高自己選單次數(shù),所以我們開始為滿足訂單開始加大生產(chǎn)力度。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入。可這時(shí)候庫存有很多的成品。

      3、第三年

      由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫存足以滿足訂單需求,放棄生產(chǎn),從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線。

      4、第四年

      第四年的訂單相對(duì)來說很有價(jià)值,所以第四年開始生產(chǎn),為了滿足第四年的訂單。經(jīng)過第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈。

      三、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

      通過老師的講解和指導(dǎo),本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營過程,歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗(yàn),是我這次實(shí)訓(xùn)珍貴的果實(shí),排名第三。

      四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      經(jīng)過競(jìng)賽,沙盤模擬終于結(jié)束了,在這段實(shí)訓(xùn)的日子里,感覺收獲還是挺多的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,也是不可避免,這就要求企業(yè)知己知彼,在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作,同時(shí)通過沙盤實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營從采購、生產(chǎn)、銷售等都由大家來共同完成,另外沙盤實(shí)訓(xùn),概括了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營情況,也同樣讓我看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其責(zé),相互協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

      我的工作:

      我在沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中,扮演生產(chǎn)總監(jiān)角色。

      作為一名生產(chǎn)總監(jiān),他要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)事情負(fù)責(zé),特別是在公司的啟動(dòng)階段。所以公司生產(chǎn)能力預(yù)算、設(shè)備的引進(jìn)、改造等等,都是生產(chǎn)總監(jiān)的責(zé)任。

      生產(chǎn)總監(jiān)的職責(zé)范圍是確確實(shí)實(shí)所做的每件事情,是別人無法替代的職責(zé)。并且有些事情是無法授權(quán)給他人的。

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      一、實(shí)習(xí)目的

      1.通過在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作,使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送(包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能,電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息,熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請(qǐng)流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等),熟練掌握在GoogleAdWords發(fā)布企業(yè)廣告,學(xué)會(huì)設(shè)置開設(shè)網(wǎng)上商店等。

      2.通過熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,模擬熟悉各種交易流程和模式,包括注冊(cè)用戶,熟悉系統(tǒng)、登錄模塊,熟悉概念。學(xué)生分別登錄個(gè)人控制臺(tái)、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺(tái)等,熟悉界面和登錄方法,同時(shí)能熟練操作。

      二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

      電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),鼓勵(lì)我們?nèi)⒓訉?shí)習(xí),我于20__年7月15日至7月21日期間,在格林藝品商行進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。我通過實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了B2C的網(wǎng)上交易模式,使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。

      1.在頭兩天,我們學(xué)習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,主要模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色,在系統(tǒng)中發(fā)布商品,查找商品,進(jìn)行模擬交易操作,利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

      2.由于格林藝品商行主要進(jìn)行陶瓷的網(wǎng)上交易,又因?yàn)榈禄h盛產(chǎn)陶瓷,格林商行有著自己的瓷廠無需擔(dān)憂貨源,熟悉電子商務(wù)的交易流程和注意事項(xiàng)之后,我被安排與顧客交流,在實(shí)際操作和前輩的指導(dǎo)中,我逐漸了解了和顧客交流的機(jī)巧:(1)不要與顧客爭(zhēng)論;(2)不可用質(zhì)問的語氣說話;(3)太主動(dòng)會(huì)嚇跑顧客;(4)語氣要謙遜;(5)婉轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問;(6)不要大肆吹捧。

      3.在獨(dú)立與顧客交流錢,前輩們向我主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。他們先是向我示范,然后看我操作,滿意后讓我自己獨(dú)立操作,有問題隨時(shí)找他們。可別小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但事關(guān)顧客疏忽不得,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兪墙灰椎拈_始。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己應(yīng)對(duì)好每一位顧客,無論顧客提出什么問題,盡量不違背交流的技巧來招待,因此,雖然有時(shí)坐著等待很枯燥,但是我都是盡力做到最好。

      3.除了網(wǎng)上交易,我還學(xué)習(xí)給瓷器拍照。商品的照片很講究,同一件瓷器,不同的.照片可能影響到銷量,拍照時(shí)既要拍出瓷器的亮點(diǎn),在照片的處理中又要不失真實(shí)性。其中我還學(xué)會(huì)了圖片處理和加工。

      三、實(shí)習(xí)總結(jié)

      一個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

      從實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

      一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)新學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。格林藝品商行給我的這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多,也讓我了解的了電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈,我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

      通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來。因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

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