殘疾人工作個人總結(jié)
國家和社會在保障殘疾人基本物質(zhì)需要的基礎上,為殘疾人提供生活、工作、教育、醫(yī)療、康復等方面的設施、條件和服務。下面是小編為大家整理的關于殘疾人工作個人總結(jié),如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
殘疾人工作個人總結(jié)1
幾年來,--縣殘聯(lián)在縣委、縣政府的領導下,在市殘聯(lián)的指導下,堅持政府主導、部門扶持、殘聯(lián)推動的原則,本著為殘疾人“做好事、辦實事、解難事”的宗旨,多措并舉,不斷改善殘疾人生活狀況,縮小與社會平均水平差距,努力實現(xiàn)殘疾人脫貧攻堅追趕超越。現(xiàn)將我縣殘疾人脫貧工作匯報如下:
一、基本情況
延川縣位于延安市東北部,黃河西岸,全縣轄7鎮(zhèn)1街道,總?cè)丝?9.2萬人,其中農(nóng)業(yè)人口13.5萬人,截止20--年5月底,信息庫登記錄入持證殘疾人6786人,其中一級606人、二級1087人、三級2161人、四級2932人;按殘疾類型分別為:言語83人、聽力547人、智力486人、視力732人、肢體3936人、精神532人、多重470人;全縣建檔立卡貧困殘疾人831戶,994人。
一、主要工作做法及成效
1、技能培訓強本領
以增加殘疾人收入為導向,提高殘疾人就業(yè)率為目標,認真組織開展了殘疾人技能培訓。根據(jù)殘疾人自身發(fā)展需求,采取就近便利的原則,分別在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心開展養(yǎng)殖、棗果樹、手語及手工藝品加工制作等技能培訓,按照“實地、實用、實效”的原則,共舉辦各類培訓班12期,共培訓殘疾人1800余人。通過系列培訓,累計實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)達到106人,輻射帶動周邊殘疾人發(fā)展產(chǎn)業(yè)60戶,提高了殘疾人自主創(chuàng)業(yè)能力,大大提高了殘疾人家庭經(jīng)濟收入。
2、產(chǎn)業(yè)扶持促增收
積極與扶貧部門協(xié)調(diào),通過入戶認真摸底、精準識別,針對殘疾人貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)模和發(fā)展狀況,為157戶貧困殘疾人落實產(chǎn)業(yè)扶持資……
殘疾人工作個人總結(jié)2
自20--年9月開展殘疾人基本服務狀況和需求開展專項調(diào)查以來,我縣在組織領導、機構建設、組織實施、經(jīng)費保障、宣傳報道以及核查、培訓、調(diào)查、錄入等環(huán)節(jié)嚴格按照省市專項調(diào)查有關要求認真開展各階段工作,經(jīng)過6個月的努力,殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作數(shù)據(jù)采集階段的工作已順利完成?,F(xiàn)將我縣殘疾人專項調(diào)查工作情況總結(jié)如下:
一、加強領導
一是成立工作機構。根據(jù)省、市政府殘疾人工作委員會關于成立殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作領導小組和辦公室的通知精神,為加強對我縣殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作的組織領導,縣政府辦公室發(fā)文成立了全縣殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查領導小組及辦公室。20--年11月11日,召開全縣殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作會議??h殘聯(lián)理事長同志介紹殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查的有關情況和今后工作安排。副縣長同志講話。各級有關部門高度重視,成立了相應組織機構,切實把這項工作擺上重要議事日程。按照專項調(diào)查實施方案要求,認真組織實施本地區(qū)的專項調(diào)查工作,切實解決工作中遇到的困難。二是保障調(diào)查經(jīng)費。財政部門根據(jù)調(diào)查工作需要,充分利用現(xiàn)有資源,將調(diào)查經(jīng)費--萬元列入同級預算予以保障。三是充分利用基層和社會力量。調(diào)動殘疾人專職干事(委員)、民政助理員、村醫(yī)、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)(村)干部等積極參與,統(tǒng)一組織,形成合力,做好專項調(diào)查工作。
二、組織培訓
自20--年11月中旬,按照上級專項調(diào)查辦公室要求,我縣培訓直接培訓到村(社區(qū))調(diào)查員。對全縣858個的調(diào)查員進行統(tǒng)籌安排,分8批次舉行,每期人數(shù)要控制在120人以內(nèi),每期培訓時間不少于兩天,確保所有鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))每一位調(diào)查員都接受培訓。以《殘疾人調(diào)查表》、《社區(qū)調(diào)查表》、《封面》的填寫方法、指標解釋為重點進行講解。側(cè)重于生活救助、社會保障、康復服務、輔具服務、接受教育、就業(yè)幫扶、托養(yǎng)照料、扶貧開發(fā)、住房保障、無障礙改造、權益維護等各項指標的解釋說明。聘請縣統(tǒng)計局的人員講解入戶詢問技巧及填表原則、方法。截止12月24日全部完成培訓任務。
三、入戶調(diào)查
1、統(tǒng)一時間和要求。按照全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查要求,確定20--年1月1日全縣統(tǒng)一鋪開專項調(diào)查工作。1月1日上午,縣專項調(diào)查領導小組組長、副縣長同志帶領專項調(diào)查領導小組全體成員到好生鎮(zhèn)現(xiàn)場指導入戶調(diào)查工作。全縣16個鎮(zhèn)、街道,按照“化繁為簡、集中高效”的原則,把殘疾人專項調(diào)查工作當成了解殘疾人,關心殘疾人的契機,克服困難,深入17000多戶殘疾人家庭詳細調(diào)查和了解全縣各類殘疾人在生活救助、社會保障、康復服務、輔具服務等方面的信息采集工作,專項調(diào)查工作全面展開。
2、及時督導、宣傳。各鎮(zhèn)、街道結(jié)合實際情況,及時安排專項調(diào)查工作人員分赴村、社區(qū)督導調(diào)查員完成填寫調(diào)查表;全面、及時、準確地掌握殘疾人的基本信息狀況,并對工作人員表格是否全面,準確規(guī)范,有無漏項,填表是否登門入戶,表格內(nèi)容與實際情況是否一致等方面進行了詳細檢查,確保專項調(diào)查不漏戶、不漏人。縣專項調(diào)查辦公室組織人員深入基層對調(diào)查數(shù)據(jù)進行抽查,及時進行指導。下發(fā)三個函件通報存在的問題和解決辦法。同時,通過新聞媒體做好現(xiàn)場調(diào)查、重大活動的宣傳報道。為全縣調(diào)查階段營造了良好氛圍。
四、數(shù)據(jù)處理
1月中旬,各村、社區(qū)完成調(diào)查后,接收人員對上報的資料進行認真審核,對錯項、漏項進行了及時糾正,交接單填寫完整規(guī)范,確保了調(diào)查數(shù)據(jù)的真實完整。數(shù)據(jù)錄入時,錄入工作人員認真細致。對審核不通過的單位及時進行糾正。并對錄入進度較慢的個別單位進行了指導。1月底,初次錄入完成。2月1日,進行了復錄抽樣,共抽取了57個單位,1725名殘疾人。復錄過程中,及時進行數(shù)據(jù)比較,對發(fā)現(xiàn)的錯誤及時進行糾正,把復錄錯誤率控制在了0.003%以下,復錄一次通過。3月10日,對數(shù)據(jù)進行了匯總上報。
五、存在的問題和困難
這次殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查是一次專業(yè)技術性較強的大規(guī)模專業(yè)調(diào)查,涉及面之廣、調(diào)查對象數(shù)量之多、參與人員規(guī)模之大都是前所未有的。盡管組織嚴密、措施得當,但也遇到一些困難和問題。一是調(diào)查員能力和水平有限,少部分調(diào)查表填寫不規(guī)范,存在錯項、漏項情況,給審核工作帶來較大壓力。二是資料整理包裝不規(guī)范,不按底冊順序裝訂。這些困難和問題在督導組的大力支持下得以順利解決,按時保質(zhì)保量的完成了此次專項調(diào)查任務。
殘疾人工作個人總結(jié)3
一、基層工作中遇到的政策盲點和服務盲區(qū),殘疾人有哪些新需求
1、.醫(yī)療服務類需求和輔助器具類的需求可能還遠遠沒有被各級殘聯(lián)所掌握。
2、綜合信息服務系統(tǒng)中顯示的各種康復需求數(shù)常常是殘疾人或其親友主觀表達的簡單錄入,而不是由訓練有素的專業(yè)調(diào)查員經(jīng)科學判斷,確認其具有相應需求的適應癥后才決定錄入與否,可能對下一步的服務產(chǎn)生誤導。殘疾人工作中者不但要具有“殘疾人綜合信息系統(tǒng)”的操作技術,而且要有對康復需求的正確收集方法、正確篩選需求適應癥的基本技能和對已提供康復服務的效果正確評估技術。進一步提高諸如醫(yī)療康復類、住院期間的醫(yī)學康復訓練類、學齡殘疾人群的特殊教育康復類、成年殘疾人群的特殊職業(yè)康復類和老年殘疾人群的特殊康復護理類等服務的數(shù)量與質(zhì)量,以保證每個有此類康復需求的殘疾人,人人都“有地方”享受康復服務。
二、-社區(qū)殘疾人“兩個體系”建設情況和難點解決
-持證殘疾人89人,疑似殘疾人173人。-社區(qū)殘聯(lián)按照上級有關法律法規(guī)和政策,堅持貫徹實施《中華人民共和國殘疾人保障法》,在依法推進殘疾人工作法制化進程、維護殘疾人合法權益等方面做了大量的工作。
1、就業(yè)保障方面。社區(qū)殘聯(lián)認真抓好殘疾人就業(yè)方面的工作,依法推進轄區(qū)企事業(yè)單位按比例安排殘疾人就業(yè)工作。
2、社會救助方面。第一,將貧困殘疾人納入救助范圍。目前,已有人享受了低保。第二,貧困殘疾人在民政保障的基礎上,有的仍生活困難,需要特別救助的重度殘疾人,已經(jīng)得到了重度殘疾人生活救助。第三,開展形式多樣的扶殘助殘活動。社區(qū)負責人及殘聯(lián)專職工作者每年都會對轄區(qū)內(nèi)殘疾人走訪慰問1-2次,為殘疾人的基本生活提供了保障。
3、醫(yī)療救助和社保方面。積極促進及解決殘疾人參加居民社會養(yǎng)老保險。
4、教育保障方面。一是對適齡殘疾少年兒童以就近隨班就讀為主。二是扶殘助學。把“扶殘助學”項目列入實施范圍,街道婦聯(lián)每年在助學項目中,盡量照顧殘疾少年兒童和貧困殘疾人家庭子女。
5、康復救助方面。街道殘聯(lián)以實施“人人享有康復服務”為重點,以“社區(qū)康復”為依托,全社區(qū)89名殘疾人得到了不同程度的康復。其中:訓練智殘兒童1名;肢體殘疾人康復訓練33名;對全社區(qū)11名精神病患者給予精神病患者服藥補助。另外,社區(qū)殘聯(lián)配合街道殘聯(lián)舉行了輪椅捐贈儀式,解決了社區(qū)下肢殘疾人出行困難的問題。
6、法律援助方面。開展了“扶殘維權行動”,社區(qū)法律咨詢中心免費提供法律咨詢與服務,維護了殘疾人的合法權益。
三、難點解決
1、殘疾人生活水平偏低。除一小部分有一技之長的殘疾人外,其他殘疾人(尤其是重度殘疾人和老年殘疾人)基本依靠家庭供養(yǎng),一人殘疾,全家貧困。有些殘疾人享受了低保后生活仍很艱難,有些新增殘疾人符合條件但受指標限制沒有享受到低保。
2、殘疾人就業(yè)渠道不寬。一是殘疾人受身體條件所限,不能參加職業(yè)技能培訓,生產(chǎn)技能掌握得不多;二是已有一定創(chuàng)業(yè)基礎的殘疾人個體戶受資金的制約,無法擴大經(jīng)營規(guī)模;三是已有一門技術的殘疾人因無啟動資金而望業(yè)興嘆;四是有些殘疾人本身無就業(yè)要求,依賴心強。這些都導致殘疾人就業(yè)機會少、障礙多、就業(yè)率低。四、幾點建議
1、關于制定和出臺殘疾人保障政策時應該增加殘疾人的基本生活保障內(nèi)容,廣泛宣傳,推動殘疾人政策落實。
2、在制定和出臺對殘疾人實行優(yōu)惠政策時,必須同時制定和出臺相關的配套政策,強化殘疾人這一特殊群體的利益保護。3、政府民政部門發(fā)放殘疾人家庭的基本生活保障金時,不要規(guī)定領取基本生活保障金的殘疾人家庭只能過最低水平的生活。應優(yōu)先提高殘疾人的基本生活保障金,按照殘疾人的殘疾程度及個人收入水平作為享受低保的評估依據(jù),力爭把殘疾人全部納入低保范圍。不要把家庭收入作為低保評估依據(jù),切實減輕殘疾人家庭的負擔,并適度提高低保標準,重點救助一戶多殘和老殘一體的家庭。
4、各方聯(lián)動,拓寬殘疾人就業(yè)渠道。根據(jù)殘疾人的自身特點,開展針對殘疾人的職業(yè)技能培訓,想方設法讓殘疾人掌握一技之長;通過各種手段,鼓勵企業(yè)和工廠按比例安排殘疾人就業(yè)。
5、要加強殘疾人工作者的業(yè)務培訓,以便能更專業(yè)更全面的服務社區(qū)殘疾人。
殘疾人工作個人總結(jié)4
20--年,--鎮(zhèn)街道某某社區(qū)殘疾人協(xié)會工作在街道殘聯(lián)大力支持下,在某某社區(qū)黨總支的高度重視下,切實履行“代表、服務、管理”職能,緊緊圍繞團結(jié)帶領殘疾人奔小康這一工作主題,從而真正了解殘疾人,真情關懷殘疾人,真心幫助殘疾人,不斷提高殘疾人生活質(zhì)量,實現(xiàn)平等參與社會的目標,發(fā)揮殘疾人的組織橋梁作用,通過爭創(chuàng)“--區(qū)五星級殘疾人之家”的創(chuàng)新活動,順利完成各項工作,把殘疾人工作落到實處。
一、發(fā)揮協(xié)會的作用,維護殘疾人的合法權益
在工作中,我們感覺到,要使殘疾人懂法、守法,學會用法律手段維護自身權益,并要使群眾做到依法維護殘疾人的權益,就要加強教育、宣傳。而作為殘疾人協(xié)會更要將這方面政策宣傳好,貫徹好。20--年,我們利用社區(qū)網(wǎng)站,科普畫廊、法制宣傳欄、大小黑板報、橫幅等多種方式進行宣傳,通過廣泛的宣傳,在社區(qū)內(nèi)營造了一個良好的氛圍。協(xié)會有效維護了殘疾人的合法權益,同時在社區(qū)內(nèi)組織了20位愛心人士共同構成了助殘志愿者團隊為社區(qū)殘疾人活動提供服務。志愿者融入到殘疾人的公益服務項目(點亮光明關愛盲人,陽光彩虹上門聊天探訪)中,為社區(qū)視力一級盲人以及重度殘疾者提供定期上門-聊天,代購物等服務。深受殘疾人及其家屬好評。
二、成立6支殘疾人陽光睦鄰點,定期開展睦鄰活動
在我們某某社區(qū),有著6支草根組織,是由殘疾人自我組織、自我管理、自我服務、自我監(jiān)督、自我發(fā)展,這就是殘疾人的草根組織——社區(qū)陽光睦鄰點。20--年初我們成立了幸福之家;盲友之家;蒲公英自強;殘康,殘友;陽光樂園6個睦鄰點。每個睦鄰點由8名以上殘疾人組成,在陽光睦鄰點項目組的指導下,在社區(qū)黨總支,社區(qū)居委會的支持下,在社區(qū)陽光天使助殘志愿者睦鄰點的幫助配合下,堅持定期開展各類活動。通過一年的活動,逐步使我們的睦鄰點成為殘疾人文化娛樂的開心園、精神慰藉的舒心園、科普健身的康復園、殘疾人工作的議事園、才藝技能的展示園。今年以來,分別接待了上海市殘聯(lián)新聞工作處有關領導,--區(qū)殘聯(lián)理事長,街道殘聯(lián)領導以及全區(qū)其他街鎮(zhèn)的睦鄰點負責人前來指導,參觀,交流和學習。
三、生活扶助,保障殘疾人基本生活
通過完善社會保障體系,對生活困難的殘疾人實行特殊救助。同時在上半年我們還對社區(qū)所有的殘疾人進行了生活需求調(diào)查,掌握殘疾人家庭的生活狀況及需求。 匯總情況如下:1、截止至今年年底社區(qū)共有2名殘疾人享受低保;
2、全社區(qū)共有16名重殘無業(yè)殘疾人,每月享受生活救濟金和糧油補助、為16名殘疾人納入機構養(yǎng)護服務,每月補助200到700不等的機構養(yǎng)護補貼;
3、 對3名特困殘疾人家庭子女就學提供“春雨助學學費資助;
4、“全國助殘日”、 “國際殘疾人日”等重大節(jié)日以及高溫日期間,社區(qū)主要領導親自帶領下,上門慰問特困殘疾戶,組織社區(qū)工作者和志愿者給他們提供無償服務。及時為他們解決一些生活上的實際困難;
5、為社區(qū)16位重殘人員辦理醫(yī)???,可享受50%醫(yī)療費補貼;同時年底為他們超額部分的醫(yī)療費進行了一定補助;
6、為社區(qū)8為實視力障礙提供每月880分鐘的電信通話,同時優(yōu)惠辦理寬帶服務;
7、聯(lián)系轄區(qū)單位為社區(qū)3戶殘疾人家庭幫困結(jié)對;
8、為社區(qū)6位白內(nèi)障患者辦理了手術費補貼。
9、為社區(qū)4位16周歲以下,經(jīng)常去康復醫(yī)療機構康復的兒童,辦理了陽光寶寶卡。辦理陽光寶寶卡,減輕了他們家庭的負擔。
10、為所有的殘疾人購買價值130元的商業(yè)意外保險;
11、為社區(qū)4位重殘無業(yè)和5位肢體一,二級提供居家養(yǎng)護服務,由志愿者每天上門服務小時。
四、康復扶助,實現(xiàn)殘疾人人人康復。
我們通過各種手段對殘疾人的功能缺陷補足,為5名肢體殘疾人申報了家庭組合適配;為2戶殘疾人家庭進行了無障礙改造;實施白內(nèi)障患者復明手術8例;社區(qū)還通過社區(qū)衛(wèi)生服務站為殘疾人建立健康檔案和開展心理咨詢,同時街道醫(yī)院醫(yī)生俞文杏每月給有需求的殘疾人上門提供測量血壓,聽心肺等基本保健服務。20--年我們2次組織殘疾人參加健康體檢,共有36位社區(qū)殘疾人收益. 基本實現(xiàn)殘疾人"人人享有康復服務"的總目標。
五、開展各類殘疾人文化體育活動
全年多次組織開展殘疾人文化體育活動。7、8月份我們組織開展了殘健融合活動,吸引了社區(qū)內(nèi)17位殘疾人積極參加。同時為了讓更多的殘疾人能夠融入到全民健身的隊伍中來,走出家門,融入社會。20--年,--鎮(zhèn)街道舉辦的“向著美麗奔跑”為主題的--鎮(zhèn)--首屆全民健身運動會特別設立了社區(qū)殘疾人組,我們積極動員社區(qū)殘疾人報名參加,一共有24位殘疾人參加了中國象棋,趣味田徑,滾球,飛鏢等項目。并取得優(yōu)良成績。社區(qū)殘疾人劉方和徐庶飛分別獲得中國象棋殘疾人組和飛鏢聾啞組冠軍。
在今年上半年的殘疾人攝影和征文比賽中,某某社區(qū)楊年超的《我的小綠植》獲得--鎮(zhèn)街道殘疾人征文三等獎。
六、開展殘疾人政策宣講工作
年初區(qū)殘聯(lián)在--鎮(zhèn)街鎮(zhèn)招募了政策宣講員,并進行培訓和考核。政策宣講員把殘疾人享受各類優(yōu)惠政策的條件以及相關手續(xù)的辦理方法,同時針對不同的殘疾類別有重點地進行說明,尤其是把與殘疾人切身利益密切相關的教育、就業(yè)、保障、康復、醫(yī)療等惠民政策講清、講透,讓大家真正對殘疾人的各項惠民政策從內(nèi)心深處掌握、了解,使大家切實感受到政府的惠民政策給殘疾人帶來的實惠。
七、法律扶助,推進殘疾人運用法律
我們邀請了區(qū)殘聯(lián)法律援助員阮志明通過睦鄰點活動定期向大家開展法制宣傳教育,組織大家學法、懂法、用法、守法,有效維護殘疾人的合法權益。有針對性地解疑釋惑、疏導情緒,及時化解突出矛盾,引導殘疾人以理性合法的方式反映利益訴求。我們有老娘舅司法睦鄰點的調(diào)解員義務為殘疾人提供各類糾風。
今年全年,某某社區(qū)的殘疾人的工作在各級領導的關心下有了突破性的進展,但殘疾人工作事業(yè)任重而道遠。在平時的工作中,我們要做到時刻心里想著殘疾人,急殘疾人所急,幫殘疾人所幫,為殘疾人辦實事、做好事,要以務實的態(tài)度對待工作。在公正公平的基礎
上服務于每個殘疾人,讓他們都得到關心和支持。因而擺在我們面前的工作是艱難的,也是充滿希望的。20--年,我們讓我們齊心協(xié)力再接再厲。
殘疾人工作個人總結(jié)5
根據(jù)國務院殘工委、中國殘聯(lián)等11個部門聯(lián)合下發(fā)的《關于開展全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查的通知》(殘工委發(fā)〔20--〕6號)以及深圳市人民政府《關于印發(fā)〈全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查深圳市調(diào)查方案〉的通知》(深殘委秘[20--]1號)等文件要求,我區(qū)從20--年1月1日起正式開展殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作,經(jīng)兩個多月的努力己全面完成我區(qū)殘疾人基本情況核查工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
我區(qū)專項調(diào)查入戶登記工作從20--年1月1日正式開始,專項調(diào)查底冊共有殘疾人2450人。20--年1月25前完成了所有入戶調(diào)查登記工作。已完成調(diào)查2421人,完成率為98。81%,其中入戶調(diào)查2374人,電話調(diào)查47人,入戶調(diào)查率為98。05%,電話調(diào)查率為1。94%;未完成調(diào)查29人,未完成率為1。18%。抽樣總?cè)藬?shù)為262人,抽樣比例為10。85%>10。0%。3月11日完成復錄工作,原錄錯誤率為0。046546%<0。5%,在指標控制范圍內(nèi),復錄操作完成率100。00%,復錄錯誤率0。00%,3月16日經(jīng)市殘聯(lián)審核通過,并將專項調(diào)查系統(tǒng)繼續(xù)上報,現(xiàn)已完成上報工作。至此,羅湖區(qū)殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作已圓滿完成。
二、主要做法
根據(jù)市殘聯(lián)的要求,我區(qū)制定了《羅湖區(qū)殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作方案》,并設立了專項調(diào)查辦公室,由區(qū)殘聯(lián)許斌理事長作為調(diào)查組組長,調(diào)查組組員由各部門負責人組成,具體工作由羅湖區(qū)殘疾人綜合服務中心組織實施,各街道殘聯(lián)成立專項調(diào)查辦公室,負責本街道的專項調(diào)查工作。方案明確了區(qū)、街道殘聯(lián)及相關部門的具體工作職責,做到層層抓落實,確保高質(zhì)量完成專項調(diào)查工作。
一是積極做好動員部署。召開各街道分管領導、殘聯(lián)理事長、殘疾人專干、專職委員參加的專項調(diào)查動員會,許斌理事長作了動員講話并布置了調(diào)查實施方案。會后,區(qū)殘聯(lián)機關成立督導組,各街道殘聯(lián)組織殘疾人專干、專職委員,和社區(qū)工作站(居委會)干部組成入戶調(diào)查員隊伍,形成以殘疾人工作者為主,以街道和社區(qū)干部、社工為輔的入戶調(diào)查人員隊伍,從而確保入戶見面率和數(shù)據(jù)準確性。
二是全面核查基礎信息。為確保調(diào)查底冊數(shù)據(jù)準確,在入戶調(diào)查前,區(qū)殘聯(lián)對全區(qū)2450名殘疾人基本情況進行了全面核查,共核查殘疾人2450人,其中在戶2374人,不在戶47人,同時通過街道、社區(qū)、居委會核查殘疾人家庭狀況、就業(yè)和保險繳納情況、政策享受情況,作為入戶調(diào)查的基礎依據(jù)。
三是認真開展調(diào)查培訓。為確保全區(qū)調(diào)查工作的全面鋪開,組織社區(qū)殘協(xié)專職委員、居委會工作人員、民政員、社工約110名調(diào)查人員在羅湖區(qū)黨校進行了為期2天的封閉式培訓。培訓采取集中授課、現(xiàn)場演示及入戶實操相結(jié)合的方式進行,使參訓人員掌握詢問技巧、指標定義、調(diào)查方法及各類表格的填寫方法等,為科學、有序、高效地開展調(diào)查工作奠定基礎。同時,根據(jù)專項調(diào)查工作安排,殘聯(lián)工作人員分成10個組下到街道進行現(xiàn)場指導。
四是周密部署入戶調(diào)查。1月3日至25日由殘疾人工作者、殘疾人專職委員、街道基層干部近110人組成的調(diào)查隊伍,分10組對2450名已核查持證殘疾人進行入戶調(diào)查,調(diào)查殘疾人2374名,除47人不在戶外采用電話調(diào)查外,入戶調(diào)查率為98。05%。
五是做好電話回訪工作。分別從10個街道中各抽選1個社區(qū)進行電話訪談,每個社區(qū)抽選5張調(diào)查表進行回訪,共開展了50次電話回訪?;卦L中,被調(diào)查方均表示調(diào)查人員均按照相關規(guī)定進行了入戶或電話調(diào)查,表格解釋工作明確,并收到小禮物。
六是嚴格調(diào)查表質(zhì)量驗收。區(qū)殘聯(lián)對10個街道各抽取一個社區(qū)進行驗收,對所抽取社區(qū)的所有調(diào)查問卷的填寫質(zhì)量、邏輯關系進行了質(zhì)量審核,并抽查了社區(qū)調(diào)查座談會記錄。共驗收《殘疾人調(diào)查表》403份,填寫差錯項目數(shù)為30項,平均差錯率為0。189%;驗收《社區(qū)調(diào)查表》10份、填寫差錯項目數(shù)為0,差錯率為0,驗收《殘疾人調(diào)查表封面》10份,填寫差錯項目數(shù)為0,差錯率為0;每個社區(qū)均有《調(diào)查會議記錄表》,均符合驗收標準。
七是高質(zhì)量完成調(diào)查表錄入工作。
我區(qū)對系統(tǒng)錄入工作高度重視,嚴格篩選責任心強、業(yè)務能力素質(zhì)高的10名工作人員承擔調(diào)查表初錄工作和復錄工作。錄入前進行培訓和試錄,提出了嚴把質(zhì)量關,堅決把錯誤率降到最低,按質(zhì)按量完成錄入工作。3月6日完成初錄工作,經(jīng)系統(tǒng)審核,數(shù)據(jù)檢查結(jié)果一致通過。3月9日開始復錄工作,我區(qū)專項調(diào)查總?cè)藬?shù)為2415人,抽樣總?cè)藬?shù)為262人,抽樣比例為10。85%>10。0%,各項指標在合理比例范圍內(nèi)。3月11日完成復錄工作,原錄錯誤率為0。046546%<0。5%,在指標控制范圍內(nèi),復錄操作完成率100。00%,復錄錯誤率0。00%,經(jīng)系統(tǒng)復核,復錄工作全部達標。
三、經(jīng)驗做法
1。全面詳盡的數(shù)據(jù)核查是開展專項調(diào)查的基礎。入戶調(diào)查前,我們結(jié)合殘疾人工作編寫了殘疾人服務清單,發(fā)放給殘疾人,做到人手一冊。很多殘疾人或殘疾人家屬對殘疾人可享受的政策、服務有了較全面了解,工作人員調(diào)查起來就事半功倍了。
2。全面系統(tǒng)的培訓是開展專項調(diào)查的關鍵。殘疾人專項調(diào)查,涉及到對全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查平臺的應用。為此,我們組織殘疾人工作者、殘疾人專職委員、街道基層干部近110人進行2天的封閉式培訓。培訓采取集中授課、現(xiàn)場演示及入戶實操相結(jié)合的方式進行,使參訓人員掌握詢問技巧、指標定義、調(diào)查方法及各類表格的填寫方法等,為科學、有序、高效地開展調(diào)查工作奠定基礎。
3。及時細致的宣傳是開展專項調(diào)查的補充。殘疾人受認知能力和身體原因的影響,再加上獲取途徑的缺乏,對很多殘疾人優(yōu)惠政策并不十分了解,對專項調(diào)查工作也存在諸多疑慮,不知道工作人員問這么多問題用意何在,有一定的提防心理,不敢坦誠以待。入戶的過程,其實是一個宣傳的過程,不僅是對專項調(diào)查的目的和用意做一個宣傳,也是對殘疾人優(yōu)惠政策和服務項目的宣傳,宣傳到位了,殘疾人的排斥就少了,配合就多了。同時,對于入戶過程中發(fā)現(xiàn)的殘疾人和殘疾人家庭亟待解決的問題和困難,我們將認真匯總,及時反映,及時解決。
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